大學生網(wǎng)購行為調查問卷-1_第1頁
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文檔簡介

大學生網(wǎng)購行為調查問卷姓名：填寫日期：2022年X月X日你的性別

（）A.男

（）B.女

你所在年級

（）A.大一

（）B.大二

（）C.大三

你每月網(wǎng)購的頻率有幾次

（）A.1次

（）B.2次

（）C.3次

（）D.3次以上

你每月網(wǎng)購開支大概是多少？

（）A.0-200

（）B.201-400

（）C.401-700

（）D.701-1000

（）E.1000以上

網(wǎng)購時是否參考買家秀和買家對商品的評價

（）A.會

（）B.偶爾會

（）C.不會

你覺得現(xiàn)金網(wǎng)絡商城上的商品能夠滿足你的需求嗎？

（）A.非常滿足

（）B.滿足

（）C.一般

（）D.不滿足

你覺得網(wǎng)店上是否有必要針對大學生市場制定相應的低價策略嗎？

（）A.有

（）B.沒有

你網(wǎng)購的主要商品類型

（）A.服裝飾品

（）B.生活用品

（）C.美容護膚

（）D.書籍、網(wǎng)絡課程等學習用品

你網(wǎng)購的時候會選擇在哪個網(wǎng)站上購買

（）A.淘寶天貓

（）B.聚優(yōu)品唯品會

（）C.蘑菇街

（）D.當當網(wǎng)

（）E.其他（校妝網(wǎng)、亞馬遜）

（）F.蘇寧易購

你選擇網(wǎng)購的主要原因

（）A.產品豐富

（）B.價格便宜

（）C.電商知名度

（）D.物流配送快

你覺得最有吸引力的促銷手段

（）A.包郵

（）B.降低價格或打折

（）C.優(yōu)惠券

（）D.套餐搭配

（）E.贈品

（）F.售后保障

（）G.其他

你網(wǎng)購時，最看重的是什么

（）A.商家服務態(tài)度

（）B.商家信譽程度

（）C.商品成交量

（）D.買家的評論

（）E.名牌正品

（）F.商品的價格

你覺得網(wǎng)上購物的風險如何

（）A.非常小

（）B.比較小

（）C.一般

（）D.比較大

（）E.非常大

你網(wǎng)購遇到的主要問題

（）A.退貨困難

（）B.存在欺詐

（）C.服務不周到

（）D.支付不安全

（）E.商品質量問題

你認為網(wǎng)購需要完善的地方

（）A.顧客體驗

（）B.物流配送

（）C.售后服務

（）D.產品價格

（）E.商品的描述

（）F.誠信經(jīng)營

（）G.網(wǎng)絡安全保障

你如何看待傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式

溫馨提示

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