供應(yīng)鏈管理與物資企業(yè)核心競爭力建立的幾點看法5800字摘要：供給鏈管理是企業(yè)制定和實施供給鏈管理戰(zhàn)略的一個分析框架。供給鏈管理的戰(zhàn)略實施需要企業(yè)在把握自身核心競爭力的根底上,分析企業(yè)之間的橫向及縱向關(guān)系。隨著石化行業(yè)重組改制，電子商務(wù)工作的日益推進，不僅給重組改制后的存續(xù)企業(yè)帶來前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，而且推動物資企業(yè)營銷方式不斷創(chuàng)新和開展。本文就存續(xù)企業(yè)物資供給部門如何適應(yīng)和應(yīng)對新形

勢的變化，建立物資企業(yè)核心競爭力，求得生存和開展。結(jié)合獨石化供給處三年來經(jīng)營開展的一些經(jīng)驗，提出筆者的一些觀點和看法。關(guān)鍵詞：供給鏈管理可持續(xù)開展核心競爭力建立

一、供給鏈管理產(chǎn)生的背景和內(nèi)容

供給鏈管理起源于20世紀(jì)80年代后期，是在工業(yè)興旺國家興起并迅速開展的一種全新的管理思想和實踐。供給鏈管理的特點是把企業(yè)資源的范疇從過去的企業(yè)內(nèi)部擴大到全社會，甚至全球范圍，使企業(yè)之間形成為了共同利益而結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過改造和整合業(yè)務(wù)流程，與供給商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)搭檔聯(lián)盟，提高企業(yè)競爭力，使企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。

典型的供給鏈管理方案包含5項根本活動：采購、制造、運輸、存儲和銷售。進行供給鏈管理要優(yōu)化和重組企業(yè)內(nèi)部、外部的產(chǎn)品、信息和資金流．最后在其關(guān)鍵領(lǐng)域如庫存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)提高質(zhì)量和生產(chǎn)率，縮短工作程序環(huán)節(jié)、降低采購本錢。

供給鏈逐漸與采購、供給管理相聯(lián)系，強調(diào)企業(yè)與其供給商之間建立合作關(guān)系，協(xié)調(diào)供需關(guān)系。供給鏈管理的內(nèi)容包括了供給商的選擇與定位、降低本錢、控制質(zhì)量、保證連續(xù)性和經(jīng)濟性等問題。供給鏈注意到了企業(yè)之間的聯(lián)系，將各個企業(yè)看作共享利益、共擔(dān)風(fēng)險、協(xié)調(diào)開展的有機整體。認(rèn)為供給鏈?zhǔn)峭ㄟ^不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程。管理內(nèi)容也擴展到對貫通于各個企業(yè)之間的物流、信息流、資金流等的協(xié)調(diào)與控制。

“橫向一體化〞形成了一條從供給商到制造商再到分銷商的貫通所有企業(yè)的“鏈〞．由于相鄰節(jié)點企業(yè)表現(xiàn)出一種需求和供給的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依此連接起來，便形成了供給鏈。這條鏈上的節(jié)點企業(yè)必須到達同步、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，才能使鏈上所有企業(yè)都能受益，于是便產(chǎn)生了供給鏈管理。

對于獨石化供給處而言研究供給鏈管理被賦予更深遠的意義，自2000年初集團公司進行重組改制以來，近三年來石化公司電子商務(wù)迅速推進，不僅形成與存續(xù)企業(yè)物資供給部門分庭抗立的局面，而且大有取而代之的趨勢。無論是在物資管理職能上，或是在采購資金比例上，電子商務(wù)正在逐步從幕后走向前臺，物資供給部門面臨前所未有的挑戰(zhàn)，我們所面臨的“嚴(yán)冬〞已經(jīng)切切實實地降臨了。2022年電子商務(wù)辦公室成立后，開始獨立組織實施方案審核、采購監(jiān)督、合同招投標(biāo)管理職能，2022年電子商務(wù)辦公室網(wǎng)上采購資金4800萬元，2022年網(wǎng)上采購資金6000萬元，2022年網(wǎng)上采購資金7200萬元，2022年石化公司明確規(guī)定20萬元以上采購由電子商務(wù)辦獨立操作。為此供給處采購工作量日益銳減，經(jīng)營形勢日益艱難。對外開拓市場、從社會市場上找效益、向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變成為大勢所趨。因此，研究供給鏈管理對石油存續(xù)物資企業(yè)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變〞，提高在市場上生存和競爭能力都具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。

二、物資供給企業(yè)核心競爭力的建立

所謂核心競爭力，就是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。企業(yè)資源包括內(nèi)部資源和外部資源兩個方面，取自于組織外部環(huán)境的資源，并不具有某一組織獨特的印記，盡管由于市場不完全性以及稀缺性的特點，不同企業(yè)在獲得稀缺資源上的時機是不均等的，但是在“誰可以獲得這些資源〞的權(quán)利上，不同組織之間并不具有天然的不平等性，只是由于不同組織在自身知識和能力上的不平衡性，才導(dǎo)致在資源獲取和利用上的巨大差別性。因此，決定稀缺資源獲得和利用上的“異質(zhì)性〞，其基本的原因在于不同組織之間的知識與能力差別。而企業(yè)外部資源決策的前提是企業(yè)內(nèi)部資源分析，因為外部資源本身不具有某一組織的特性、而只有當(dāng)外部資源和內(nèi)部資源相互作用之后，整合資源(內(nèi)部資源和外部資源的整合)便具有了企業(yè)的特征。

所以，如何根據(jù)內(nèi)部資源的特點，去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部資源，才是企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在反映，而這一決策的前提仍然是企業(yè)知識和能力的積累。因此，企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境，如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一．也是企業(yè)自營和業(yè)務(wù)外包決策的出發(fā)點。

企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式多種多樣，這些不同形式的能力，存在于人、組織、環(huán)境、資產(chǎn)和設(shè)備等不同的載體之中，由于信息、專長、能力等在本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的知識，而企業(yè)獨特的價值觀和文化屬于企業(yè)的特有資源。所以，我們可以認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)特有的知識和資源。

2022年供給處在研究企業(yè)投資開展方向和三年規(guī)劃時，對于我們的核心競爭力的建

立達成兩點共識：一是充沛立足于獨山子石化市場，每年為石化生產(chǎn)所需對外物資采購5-6億元，這塊市場其中蘊涵的商機和機遇無限，而且我們能夠控制住投資風(fēng)險，今年1000萬噸大開展工程又給我們提供了一個歷史性的機遇。二是我們必須培養(yǎng)和造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊伍。一流的企業(yè)需要一流的人才，要從戰(zhàn)略的高度充沛認(rèn)識加強人才工

作的極端重要性，著力建設(shè)一支政治素質(zhì)高、懂經(jīng)營、會管理，能帶著企業(yè)開拓市場、贏得競爭的經(jīng)營管理人才隊伍，一支精干高效、結(jié)構(gòu)合理、有創(chuàng)新能力和專業(yè)當(dāng)先水平的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。我們的核心競爭力建立要從中去選擇挖掘。

為此我們規(guī)劃提出的目標(biāo)是，力爭經(jīng)過幾年的努力，實現(xiàn)由企業(yè)效勞型物資供給部門向經(jīng)營流通型物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，使供給處、天山石化公司成為一個按現(xiàn)代企業(yè)制度運行，管理先進、市場競爭力強、經(jīng)營效益好，流通與實業(yè)并舉多元化經(jīng)營的強勢物資供給集團公司。加快實施天山石化公司重點開展工程，物資供給主業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)一定的贏利，增強主業(yè)和公司盈利能力，保證到達精干主業(yè)盈得內(nèi)部市場、多元化經(jīng)營開展外部市場的目的。

三、企業(yè)的核心競爭力的外部特性

一般來說，企業(yè)的核心競爭力的外部特性表現(xiàn)為三個方面：

1、顧客價值。核心競爭力必須對顧客所重視的價值有關(guān)鍵性的奉獻，要把顧客的需求作為我們工作的重點考慮。以獨石化供給處而言，我們的顧客就是石化公司，顧客的需要就是我們的市場和商機，為此我們在這個方面做了深入的研究。每年石化公司熱電廠煤炭需求量近60萬噸1.2億元的采購量，從2022年開始煤炭的供給開始出現(xiàn)不及時的問題，尤其是到了冬季供給更加緊張，必須派人進駐礦點坐催到貨。為此我們對疆內(nèi)內(nèi)幾家煤礦單位進行走訪和調(diào)研，恰好烏蘇四棵樹煤炭公司正在招商引資，他們具備最好的煤炭礦源，苦于沒有資金和銷售市場，而他們的問題正好是我們的優(yōu)勢所在，雙方的合作一拍即和，于是年產(chǎn)120萬噸的八號井煤炭資源合作工程成為油地融合經(jīng)濟開展的具體實踐。初步設(shè)計、環(huán)境影響報告書、動工報告、儲量分割表明書、建設(shè)用地、資源開發(fā)利用計劃等相關(guān)批文都在2022年相繼獲得批準(zhǔn)。經(jīng)過2022年的積極努力，井巷項目已完成設(shè)計項目量的60；此工程預(yù)期2022年9月完成施工建設(shè)。今年石化公司大開展工程新建動力站預(yù)計年需要煤炭供給量200萬噸，此工程市場前景已是不容質(zhì)疑。

2、競爭的差別性。核心競爭力必須能夠使競爭力獨樹一幟，不能輕易被競爭對手模仿。改制以前供給處控制著供貨廠家，我們是商家的上帝，改制后隨著電子商務(wù)采購職能的轉(zhuǎn)移，商家成為了我們的競爭對手，和我們站在一條起跑線上競爭，但是我們沒有廠家的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢，為此我們必須另辟鼷徑、獨樹一幟。以獨石化供給處為例，每年獨山子生產(chǎn)和房屋建筑需要幾萬噸水泥，自電子商務(wù)、房產(chǎn)公司成立后，采購管理職能轉(zhuǎn)移了。2022年8月，我們在得知全國推廣混凝土集中攪拌技術(shù)后，我們進行了深入的市場和現(xiàn)場調(diào)研，提前進行技術(shù)人員培訓(xùn)取證，2022年3月經(jīng)過自治區(qū)建設(shè)廳審批通過，6月份建成獨山子唯一一家年產(chǎn)60萬方商品混凝土工程，以前幾家水泥供給商仍然是我們的原材料供給商，但是我們所銷售的卻是加工后的升值成品商品混凝土。經(jīng)過短短的三個多月的運行，實現(xiàn)銷售混凝土2.2萬立方，實現(xiàn)收入708萬元，實現(xiàn)凈利潤53.4萬元。

3、延展性。核心競爭力必須能夠不斷地推出一系列新的產(chǎn)品和效勞，這樣才能夠在市場的競爭中具有旺盛和持久的生命力。對于這一點我們在實際經(jīng)營過程中深有體會，2022年我處在車隊修理班的根底上成立了新動力特車維修中心，經(jīng)營效益較好，但是市場競爭也很劇烈，經(jīng)營范圍和市場拓展困難。為再上一個臺階，2022年我們在此根底上積極籌備建立獨山子唯一一家車輛平安性能檢測站，集車輛的配件銷售、車輛修理、平安性能檢定于一體，實現(xiàn)了一體化的效勞，在2022年烏洽會上爭取到了德國林德叉車機械、河北合力叉車廠、柳州機械廠北疆地區(qū)唯一特約維修站資格。拓展了企業(yè)的經(jīng)營范圍，提高了企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。2022年公司實現(xiàn)收入603萬元，實現(xiàn)利潤49萬元。

四、供給鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包

供給鏈管理注重的是企業(yè)核心競爭力，強調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點，專門從事某一領(lǐng)域、某一專門業(yè)務(wù)．在某一點上形成自己的核心競爭力，這必然要求企業(yè)將非核心競爭力業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)．即所謂的業(yè)務(wù)外包。

與傳統(tǒng)的管理模式相比．實行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)集中企業(yè)資源與經(jīng)過認(rèn)真挑選的少數(shù)具有競爭力的核心業(yè)務(wù)，也就是集中在那些使他們真正區(qū)別于競爭對手的技能和知識上，而把其他一些雖然重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家〞企業(yè)，并與這些企業(yè)保持緊密的合作關(guān)系。

業(yè)務(wù)外包可以便企業(yè)獲得新的競爭優(yōu)勢：一是分擔(dān)風(fēng)險。企業(yè)本身資源、能力是有限的，通過外向資源配置可以有效地與外部合作搭檔分擔(dān)由市場、財務(wù)等因素造成的風(fēng)險，更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境；二是加速企業(yè)重構(gòu)。企業(yè)重構(gòu)要花費企業(yè)很長的時間，并且獲得效益也要很長的時間，而業(yè)務(wù)外包是企業(yè)重構(gòu)的重要策略，可以幫忙企業(yè)很快解決業(yè)務(wù)方面的問題；三是解決企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能。企業(yè)可以將在內(nèi)部運行效率不高的業(yè)務(wù)職能外包；四是使企業(yè)擁有自己不擁有的資源，五是降低和控制本錢。

近幾年我們在實際經(jīng)營過程中深刻體會到這一點，2000年涉足市場初期，我們陸續(xù)發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)、酒店餐飲、汽車運輸?shù)刃袠I(yè)，由于不足專業(yè)人才和管理經(jīng)驗，大多經(jīng)營不善，而且消耗大量的人力，導(dǎo)致資金分散。為此我們在2022年開始及時進行清理和外包，逐步淡出這些行業(yè)和領(lǐng)域，集中人力、財力專注于物流工程和經(jīng)營實體，整個經(jīng)營面貌大為改觀。

五、供給鏈管理環(huán)境下的擴展企業(yè)

供給鏈管理改變了企業(yè)競爭方式，將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o鏈之間的競爭，核心企業(yè)通過和供給鏈中高低游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略搭檔關(guān)系，以強一強聯(lián)合的方式，使每一個企業(yè)都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在價值增值鏈上到達“共贏〞的效果、這種競爭模式將進一步改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理機制、企業(yè)文化，是一種新的企業(yè)模式。

擴展企業(yè)具有下列特征：

首先，核心企業(yè)既體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部企業(yè)，提高核心企業(yè)的競爭力和供給商的競爭力，增強相互之間的依賴，實現(xiàn)共同利益。

其次，擴展企業(yè)的核心企業(yè)與供給商之間以及客戶之間建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把他們當(dāng)成合作搭檔而不是競爭對手。作為存續(xù)企業(yè)的物資供給處，在整個供給鏈中已不在是以核心企業(yè)物資采購部門的身份出現(xiàn)，對供給商來說，我們是用戶，而對核心企業(yè)來說，我們又是供給商，這樣的雙重身份應(yīng)該說更有利于尋求一條自我開展之路，在長期的經(jīng)營過程中我們也有自己的核心優(yōu)勢，比方，有穩(wěn)定的供給廠商，有優(yōu)質(zhì)的用戶效勞體系，因此用優(yōu)質(zhì)效勞穩(wěn)定購銷關(guān)系，用雙贏互惠推動供需合作，應(yīng)該成為我們的主攻方向。

第三．為了實現(xiàn)供給商——客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的整合，擴展企業(yè)都是用先進的通訊技術(shù)和運輸伎倆支持路企業(yè)的商業(yè)活動。

在擴展企業(yè)之間建立相互信任的關(guān)系，維持企業(yè)之間的長期合作，關(guān)鍵是要建立信任關(guān)系。信任關(guān)系主要有下列幾個方面：一是合作信任關(guān)系。主要是信守承諾，保持信譽度；二是競爭信任關(guān)系。主要取決于企業(yè)在業(yè)務(wù)運作過程中技術(shù)和管理方面的競爭力；三是雙方良好愿望的信任關(guān)系。

六、供給鏈對物資供給企業(yè)設(shè)計應(yīng)遵循下列原那么：

1、簡捷性原那么。為了能使供給鏈具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，供給鏈的每一個節(jié)點都應(yīng)是簡捷的、具有活力的、能夠?qū)崿F(xiàn)物資供給業(yè)務(wù)流程的快速組合。

2、互補性原別。供給鏈的各個節(jié)點的選擇應(yīng)遵守強強聯(lián)合的原那么，到達資源充沛利用的目的，每個企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程。

3、協(xié)調(diào)性原那么。供給鏈設(shè)計的好壞取決于供給鏈合作搭檔關(guān)系是否和諧，因此，建立供給戰(zhàn)略搭檔關(guān)系的企業(yè)關(guān)系模型是實現(xiàn)供給鏈最正確效能的保證。

4、動態(tài)性原那么。不確定性在供給鏈中是普遍存在的，要預(yù)見到各種不確定因素對供給鏈運作的影響．減少信息傳遞過程中的信息遲延和失真，降低不確定性對供給鏈的影響。

5、創(chuàng)新性原那么。創(chuàng)新設(shè)計是供給鏈設(shè)計的重要原那么，沒有創(chuàng)新思維，就不可能有創(chuàng)新的管理模式。因此，要敢于打破各種陳舊的思想框框，用新的角度、新的視野審視原有的管理模式和體系．進行大膽的創(chuàng)新設(shè)計。

6、戰(zhàn)略性原那么。供給鏈的設(shè)計應(yīng)有戰(zhàn)略性觀念