全球眼無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)培訓(xùn)目錄123業(yè)務(wù)定義及技術(shù)解決方案手機瀏覽資費、要求及開通流程目標客戶及營銷推廣策略手機瀏覽功能及使用方法4應(yīng)用場景示范5全球眼-無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)定義全球眼-無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的子集，依托“全球眼”平臺及中國電信移動網(wǎng)絡(luò)（CDMA1X/EVDO），面向全球眼應(yīng)用客戶提供手機視頻瀏覽服務(wù)、無線視頻采集服務(wù)，擴展了全球眼客戶端形態(tài)，是全球眼業(yè)務(wù)的延伸和補充。

手機視頻瀏覽服務(wù)指通過內(nèi)置監(jiān)控客戶端軟件（M_CU）的手機終端實現(xiàn)對監(jiān)控現(xiàn)場的遠程視頻瀏覽、云鏡控制、錄像、視頻截圖等功能，滿足客戶遠程視頻查看、遠程應(yīng)急指揮的要求。(已實現(xiàn))

無線視頻采集服務(wù)是指通過部署支持中國電信移動網(wǎng)絡(luò)接入的全球眼前端設(shè)備（PU）實現(xiàn)對現(xiàn)場圖像的實時采集，滿足客戶在移動場景、應(yīng)急場景或臨時應(yīng)用場景下視頻實時采集的要求。（互信互通平臺已實現(xiàn)，阿郎平臺無法實現(xiàn)）全球眼－無線視頻監(jiān)控應(yīng)用全圖電腦電視墻客戶端全球眼平臺監(jiān)控前端手機有線PU無線PU雙碼流PU（09年一期）手機PU1X/EVDO1X/EVDOEVDO目錄123業(yè)務(wù)定義及技術(shù)解決方案手機瀏覽資費、要求及開通流程目標客戶及營銷推廣策略手機瀏覽功能及使用方法4應(yīng)用場景示范5手機視頻瀏覽服務(wù)根據(jù)用戶賬號（含密碼）與開通該業(yè)務(wù)的手機號碼的關(guān)聯(lián)程度，可以分為以下兩種類型：（一）手機號碼松相關(guān)型。指在業(yè)務(wù)使用過程中，不依賴手機號碼，通過電信提供的全球眼無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)用戶賬號（即全球眼用戶賬號及密碼）進行認證、計費、業(yè)務(wù)管理等；是否需要關(guān)聯(lián)手機號碼使用由客戶決定，通過客戶自服務(wù)進行管理。（二）手機號碼緊相關(guān)型。指在業(yè)務(wù)使用過程中，依賴手機號碼，將全球眼無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)用戶賬號綁定在特定手機號碼上才能使用，在后續(xù)的登錄認證、計費等過程中都直接以手機號碼作為必要的關(guān)聯(lián)標識；用戶賬號與手機號碼的綁定關(guān)系，通過客戶自服務(wù)進行管理。手機視頻瀏覽業(yè)務(wù)類型手機視頻瀏覽業(yè)務(wù)功能用戶登錄用戶可通過客戶端登錄界面利用“賬號登陸”按鈕，實現(xiàn)業(yè)務(wù)登錄。視頻質(zhì)量選擇用戶可根據(jù)手機接入網(wǎng)絡(luò)情況，選擇普通畫質(zhì)（QCIF）或清晰畫質(zhì)（QVGA），清晰畫質(zhì)只在3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效。實時視頻瀏覽通過手機終端（包括客戶端）進行遠程實時瀏覽各監(jiān)控點視頻圖像，提供開始瀏覽、停止瀏覽、退出瀏覽等功能。云鏡控制在視頻實時瀏覽狀態(tài)下，用戶可通過手機終端可對監(jiān)控點的云臺、鏡頭設(shè)備進行各種控制。視頻截圖在視頻實時瀏覽狀態(tài)下，用戶可通過手機終端抓拍當前播放視頻的圖像，并可以配置存放路徑。手機錄像在視頻實時瀏覽狀態(tài)下，用戶可進行手機本地錄像，并回放本地錄像。亮度調(diào)節(jié)在視頻實時瀏覽狀態(tài)下，客戶可調(diào)節(jié)當前圖像的明暗程度。圖像旋轉(zhuǎn)在視頻實時瀏覽狀態(tài)下，客戶調(diào)整當前圖像的顯示方位，以90度為單位旋轉(zhuǎn)。客戶端下載與安裝通過手機進行IE瀏覽器下載：啟動手機的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器IE，輸入客戶端下載地址，即

，進入下載頁面。用戶選擇適配當前手機型號的客戶端進行下載，下載后默認打開安裝。通過PC進行IE瀏覽器下載：用PC登錄客戶端下載地址，即進行下載，然后由PC通過USB數(shù)據(jù)線拷入手機完成安裝。客戶端運行客戶端打開方式：點擊“開始”->“程序”->

“全球眼”，選擇圖標運行客戶端?？蛻舳藚?shù)設(shè)置（輸入時請注意大小寫）1.互信互通服務(wù)器地址域名：931000連接方式：NET連接2.阿朗服務(wù)器地址域名:100931連接方式：NET連接點擊設(shè)置進入?yún)?shù)配置頁面抓圖錄像保存路徑：用于用戶抓圖文件、錄像文件的保存路徑。云臺控制步長：視頻瀏覽時控制攝像頭轉(zhuǎn)動的幅度。鏡頭控制步長：視頻瀏覽時控制攝像頭縮放以及光線調(diào)節(jié)的幅度?？蛻舳说顷懙卿浄椒ǎ簠?shù)設(shè)置完成后，在登錄界面輸入自己的無線視頻監(jiān)控帳號和密碼，進行“賬號登錄”。保存用戶登錄信息：帳號登錄時，用戶選擇“保存登陸信息”后，下次進入時無需再輸入用戶名和密碼，即可直接登錄。清晰視頻勾選框：用戶選擇“清晰（3G網(wǎng)絡(luò)支持）”后，在播放實時視頻時的碼流格式為QVGA（240X320）圖像；如不勾選則播放QCIF（176×144）圖像。監(jiān)控點列表根據(jù)關(guān)鍵字搜索監(jiān)控點，如輸入“武都路”后，點擊搜索，則會列出所有包含“武都路”關(guān)鍵字的監(jiān)控點。點擊“收藏夾”后，會列出該帳號用戶已經(jīng)收藏的所有監(jiān)控點。賬戶登錄后，進入監(jiān)控點列表表示當前該監(jiān)控點處于在線狀態(tài)，可以進行監(jiān)控。表示當前該監(jiān)控點處于離線狀態(tài)，無法進行監(jiān)控。表示收藏該監(jiān)控點，當用戶點擊后，該監(jiān)控點會添加到收藏夾中。實時視頻播放如果是用鍵盤操控的手機，可以通過手機上的方向鍵來切換焦點所處位置，然后點擊選擇鍵執(zhí)行按鈕響應(yīng)。播放控制按鍵：在視頻播放器界面中，有以上播放操作功能按鍵，從左到右分別是：停止/播放、抓拍、云鏡控制、全屏和退出。云鏡控制按鍵：在播放器界面中會顯示以下云臺和鏡頭的控制按鍵，從做到右分別是：向左轉(zhuǎn)動、向右轉(zhuǎn)動、向上轉(zhuǎn)動、向下轉(zhuǎn)動、光圈放大、光圈縮小、光圈變明、光圈變暗。云鏡控制按鈕選擇監(jiān)控點后，進入監(jiān)控頁面圖片管理:可通過觸摸筆點擊或方向鍵來選中圖片，再次點擊選中圖片后會進入該圖片的詳細界面，在該詳細頁面可以通過左右兩邊的放大、縮小功能鍵，對圖片進行全屏瀏覽和縮小瀏覽的操作。錄像管理:可通過觸摸筆點擊或方向鍵來選中錄像文件，再次點擊選中錄像文件后會進入錄像文件的播放頁面，在該播放界面用戶可以通過暫停按鈕暫停播放文件，然后點擊播放按鈕繼續(xù)播放.圖像管理點擊“圖像”，進入圖像管理界面錄像圖片手機瀏覽資費標準業(yè)務(wù)使用費客戶使用該業(yè)務(wù)時，按開通的賬號數(shù)量支付的費用。帳號與客戶手機號每個客戶免費提供1個用戶賬號，超出部分按20元/個收取。數(shù)據(jù)流量費客戶使用該業(yè)務(wù)時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費用，按C網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)標準，單獨計費，按月收取。業(yè)務(wù)計費時，在原全球眼計費系統(tǒng)中，疊加無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)使用費，費用合并。初步計費內(nèi)容設(shè)計為按照開通全球眼無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的用戶帳號數(shù)進行計費（可參照當前全球眼的帳號計費內(nèi)容模式）。手機瀏覽業(yè)務(wù)終端要求截至2009年11月底，通過省公司測試的適配終端型號平臺適配終端EVDO終端1X終端型號狀態(tài)型號狀態(tài)Windowsmobile多普達S900C適配多普達S505適配————HTC6800適配————多普達E806C適配WindowsCE酷派N900只適配阿朗平臺————軟件要求：可適配的CDMA手機平臺包括WINDOWSMOBILE和WINDOWSCE硬件要求：開通CDMA1X、EVDO等無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的CDMA手機終端。開始分公司客戶經(jīng)理在1個工作日內(nèi)將用戶需求與技術(shù)經(jīng)理溝通并提交分公司技術(shù)經(jīng)理在1個工作日內(nèi)按照工單格式進行填報并通過電子運維提交省公司NOC在2個工作日內(nèi)進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置開通工作并反饋分公司技術(shù)經(jīng)理客戶經(jīng)理在1個工作日內(nèi)交付客戶，確認業(yè)務(wù)開通并指導(dǎo)客戶使用市州分公司省NOC分公司客戶經(jīng)理完成CRM系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理工作，計費中心在用戶開通使用之日起開始計費計費中心輸出《移動全球眼開戶工單表》、《企業(yè)信息回饋單》、《移動全球眼開戶工單表》結(jié)束技術(shù)經(jīng)理本工作日內(nèi)完成相關(guān)帳戶信息的核實及測試并交付客戶經(jīng)理輸出《企業(yè)信息回饋單》《移動全球眼開戶工單表》手機瀏覽業(yè)務(wù)開通流程（互信互通）說明：阿朗平臺業(yè)務(wù)開通流程依據(jù)現(xiàn)有全球眼業(yè)務(wù)開通程序處理。目前，開通無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的工單均需向省公司政企部進行抄送，避免資源沖突。目錄123業(yè)務(wù)定義及技術(shù)解決方案手機瀏覽資費、要求及開通流程目標客戶及營銷推廣策略手機視頻瀏覽功能及使用方法4應(yīng)用場景示范5目錄123業(yè)務(wù)定義及技術(shù)解決方案手機瀏覽資費、要求及開通流程目標客戶及營銷推廣策略手機視頻瀏覽功能及使用方法4應(yīng)用場景示范5巡查執(zhí)法－城管城市管理1、城管人員正常巡查中，攜帶開通無線視頻監(jiān)控的手機終端2、路口B有亂設(shè)攤位現(xiàn)象3、城管人員通過手機查看到B處情況（利用安裝在B處的全球眼監(jiān)控點），并視頻截圖取證4、快速趕往現(xiàn)場進行治理生產(chǎn)經(jīng)營類－連鎖門店InternetCDMA網(wǎng)絡(luò)123業(yè)務(wù)場景1某連鎖門店經(jīng)營客戶開通了全球眼－無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。2該客戶各級管理人員在辦公室使用PC機，通過互聯(lián)網(wǎng)觀看門店營銷情況，并對員工工作狀態(tài)進行監(jiān)控。3部分管理者離開辦公室后，途中使用CDMA手機，隨時隨地查看門店狀況，及時了解各貨架商品的變動。為了提升銷售效率，及時向簽約貨物供應(yīng)商分配部分監(jiān)控帳號，用于廠商對其貨物經(jīng)營情況進行監(jiān)控，做營銷分析。4勞動密集型企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控業(yè)務(wù)場景1某企業(yè)生產(chǎn)管理人員A有事外出。2A想查看自己離開后工廠的生產(chǎn)情況。3A使用CDMA手機，查看企業(yè)生產(chǎn)線生產(chǎn)進度、生產(chǎn)線員工狀態(tài)等。賣場/商鋪的商情查看業(yè)務(wù)場景1某商鋪客戶開通了全球眼業(yè)務(wù)，并開通無線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。2該客戶在辦公室使用PC機，通過互聯(lián)網(wǎng)觀看商鋪營銷情況。3該客戶離開辦公室后，途中使用CDMA手機，隨時隨地觀看其商鋪經(jīng)營情況。InternetCDMA網(wǎng)絡(luò)123企業(yè)形象宣傳及產(chǎn)品展示1、企業(yè)老總（業(yè)務(wù)員）與渠道代理商洽談業(yè)務(wù)時，代理商關(guān)注企業(yè)實力、生產(chǎn)線等信息，希望能及時了解2、企業(yè)老總（業(yè)務(wù)員）當場用CDMA手機向代理商展示企業(yè)現(xiàn)場公司大門3、對部分深度合作的代理商提供無線視頻監(jiān)控帳號，使其可以