第3頁共3頁2023年?房地產(chǎn)公司?秘書工作總?結(jié)秋去冬?來,又到了?一年的年尾?。這個時候?,是最容易?讓人回憶的?時候。一整?年,時光流?轉(zhuǎn)。一整年?,慢慢成長?。一整年,?漸漸收獲。?這一年,是?我參加工作?以來的第一?個整年。上?半年,在公?司__項目?做銷售秘書?;下半年,?調(diào)到公司做?行政秘書。?感謝公司給?我機會鍛煉?,讓我嘗試?這兩項既有?區(qū)別又有共?通點的工作?。寫年終總?結(jié),也寫自?己在這兩項?工作上面的?些許收獲。?一、售樓?部銷售秘書?工作總結(jié)?1、銷售秘?書職責是實?時高效準確?無誤做好一?切銷售協(xié)助?工作。細節(jié)?決定成敗,?其中有很多?細節(jié)方面的?事項,必須?特別注意。?2、銷售?秘書的工作?,大致上可?以分成三大?類。一是,?協(xié)助銷售;?二是,協(xié)助?案場經(jīng)理監(jiān)?督執(zhí)行售樓?部管理制度?;三是,報?表統(tǒng)計及分?析。3、?協(xié)助銷售。?第一點、?主要是客戶?進售樓部,?銷售秘書必?須做到第一?個見到客戶?,并且能迅?速上前熱情?接待客戶。?在兩分鐘之?內(nèi)簡單了解?客戶(貴姓??是否來過??通過哪種?渠道獲知本?樓盤等并讓?客戶做好來?訪客戶登記?。之后迅速?安排排輪置?業(yè)顧問接待?客戶并提醒?下一個排輪?置業(yè)顧問準?備。第二?點、接聽來?電客戶電話?并做好較詳?細的來電登?記,包括客?戶姓名、性?別、獲知途?徑、客戶需?求以及__?_(獲取_?__這一點?是最重要的?,有必要時?要跟客戶進?行確認。下?班前,準確?分配來電給?每一位置業(yè)?顧問。第?三點、核對?銷售合同,?每一份認購?協(xié)議和買賣?合同都需要?仔細核對房?號、單價、?面積、總價?。買賣合同?簽定后需要?進行網(wǎng)上備?案。4、?協(xié)助執(zhí)行售?樓部管理制?度。售樓部?管理制度一?般分為:售?樓部規(guī)章制?度(即工作?制度、售樓?部見客制度?(包括排輪?制度和分單?制度、業(yè)務?員管理制度?(即銷使管?理制度。?5、根據(jù)銷?售情況做好?各類銷售報?表。根據(jù)每?天的銷售情?況,準確無?誤的做好《?銷售日報表?》,做好后?給每一位置?業(yè)顧問簽字?,讓置業(yè)顧?問清楚的知?道自己當天?的見客情況?和業(yè)績情況?;樓盤每天?的銷售情況?累積起來,?合成樓盤每?個月的銷售?月報表,銷?售經(jīng)理一看?月報表,就?清楚這個月?的樓盤銷售?情況(多少?套成交、多?少套需要催?款、多少套?已經(jīng)放貸以?及置業(yè)顧問?本月業(yè)績情?況。二、?公司辦公室?行政秘書工?作總結(jié)從?今年__月?__日我調(diào)?到公司做行?政工作。主?要參與完成?了以下幾項?工作:1?、以踏實的?工作態(tài)度,?適應辦公室?日常工作特?點。辦公?室是公司運?轉(zhuǎn)的一個重?要樞紐部門?,對公司內(nèi)?外的許多工?作進行協(xié)調(diào)?、溝通,做?到上情下達?,辦公室工?作具有紛繁?復雜,缺少?連貫性、隨?機性大的特?點。每天除?了本職工作?外,還經(jīng)常?有計劃之外?的事情需要?臨時處理,?而且通常比?較緊急,讓?我不得不放?心手頭的工?作先去解決?,經(jīng)常是忙?忙碌碌的一?天下來,原?本計劃要完?成的卻沒有?做。但手頭?的工作也不?能耽誤,因?此,我寧愿?加班也不會?把今天的工?作留到明天?再做,爭取?做到今日事?今日畢,以?輕松愉快的?心情迎接明?天的工作。?2、根據(jù)?各崗位要求?做好招聘工?作__年?是公司發(fā)展?壯大的一年?。___個?新項目的開?盤,預示各?項目以及公?司總部需要?更多的人員?來支持公司?的發(fā)展。為?此,辦公室?根據(jù)總經(jīng)辦?的指示,積?極籌備人員?的招聘補充?事宜。

?制定招聘一?系列表格,?包括《報名?簽到表》、?《應聘人員?登記表》、?《面試初評?表》、《復?試評定表》?以及《員工?考核表》。?

整理修?改《置業(yè)顧?問培訓手冊?》和《銷售?經(jīng)理提升手?冊》,為各?案場人員培?訓提供支持?。3、以?認真負責的?心態(tài),協(xié)助?做好各項工?作。

協(xié)?助國研所開?展的各項目?。__企業(yè)?評選、__?家評選、_?_皮書編寫?、__行業(yè)?調(diào)查、人物?傳記、__?晚宴等,我?都認真負責?地做好文件?輸出打印、?傳真、資料?圖片掃描、?信息電話傳?達、報刊資?料整理歸檔?、物料準備?等協(xié)助工作?。

積極?參與協(xié)助公?司各項目認?籌開盤階段?。__年_?_月__日?隨州北城_?_項目開盤?、__年_?_月__日?___項目?交房、__?年__月_?_日廣水山?水__項目?開盤、__?年__月_?_日隨州_?_星城開盤?,全力配合?物料的準備?以及調(diào)配到?項目協(xié)助開?盤工作。?4、協(xié)助完?善公司各項?制度

協(xié)?助制定完成?《___營?銷管理手冊?》,適用于?公司各案場?的營銷管理?,進一步完?善和統(tǒng)一各?案場的管理?制