學(xué)會(huì)溝通主題班會(huì)超棒個(gè)人原創(chuàng)溝通：【基本解釋】本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見(jiàn)溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。形式很多，包括：說(shuō)話(huà)、交談。聊天，開(kāi)會(huì)，寫(xiě)信，還有QQ聊天，上課，等我們是怎樣溝通的呢？

涉及到哪些方面？以老師提問(wèn)為例——老師提問(wèn)同學(xué)傾聽(tīng)問(wèn)題老師請(qǐng)同學(xué)回答問(wèn)題同學(xué)回答問(wèn)題語(yǔ)言?xún)A聽(tīng)動(dòng)作語(yǔ)言溝通過(guò)程的三要素：二、傾聽(tīng)一、語(yǔ)言三、肢體語(yǔ)言（動(dòng)作，表情，手勢(shì)等）

一、語(yǔ)言語(yǔ)言：是最常見(jiàn)的溝通方式。溝通時(shí)，我們大部分是通過(guò)語(yǔ)言，也就是我們所說(shuō)的話(huà)，來(lái)傳遞信息，表達(dá)我們自己的意見(jiàn)，想法，還有情感。語(yǔ)言說(shuō)的不清不楚，或說(shuō)錯(cuò)了，別人就會(huì)理解錯(cuò)，就會(huì)誤會(huì)。比如：老師如果說(shuō)錯(cuò)了.....一旦在溝通中，我們的語(yǔ)言需要注意：清楚明白，讓別人聽(tīng)懂。2）發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰，用詞準(zhǔn)確。

比如：某領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言1）說(shuō)話(huà)要有邏輯，不要顛三倒四。

比如：語(yǔ)句一定要——說(shuō)話(huà)不清不楚

別人很難明白，不理解溝通障礙，誤會(huì)，誤解為什么溝通時(shí)，要清楚明白，讓別人聽(tīng)懂呢？的腿,又長(zhǎng)又短。2.我的其中一只左腳受傷了。3.A：小朋友，你媽媽在家嗎？B：她已經(jīng)…不在了”看看他們說(shuō)的話(huà)你是否明白呢？你覺(jué)得怎么樣呢？廣東汕頭某領(lǐng)導(dǎo)人普通話(huà)講話(huà)，你聽(tīng)得懂嗎？各位女婿鄉(xiāng)紳們，瓦們上頭，轟景買(mǎi)麗，高通荒便，山雞很多，歡迎你來(lái)偷雞！我花展，你撞墻。。

最后，豬大家都撞墻，完了，嚇嚇大家！某領(lǐng)導(dǎo)：（各位女士先生們，我們汕頭）（風(fēng)景美麗，交通方便，商機(jī)很多）（歡迎你來(lái)投資！我發(fā)展，你賺錢(qián)）（最后，祝大家都賺錢(qián)，完了，謝謝大家！）2.語(yǔ)言要得體禮貌，不說(shuō)粗話(huà)，臟話(huà)，難聽(tīng)的話(huà)。不同的語(yǔ)言在溝通中會(huì)產(chǎn)生不同的效果在溝通中，我們的語(yǔ)言還需要注意：1）.難聽(tīng)的，傷人的，不禮貌的語(yǔ)言會(huì)讓人不開(kāi)心，難過(guò)，憤怒，不愿意與對(duì)方溝通。比如：對(duì)罵，打架。2）.好聽(tīng)的，贊揚(yáng)的，禮貌的語(yǔ)言會(huì)讓人開(kāi)心，高興，樂(lè)意與對(duì)方溝通。比如：同學(xué)，靚仔，靚女，你真棒！謝謝！對(duì)不起。情景示范：借筆。大家更愿意把筆借給？

二、傾聽(tīng)上帝為什么在我們的臉上裝一只嘴巴，在臉上的兩側(cè)裝了兩只耳朵？少說(shuō)多聽(tīng)？學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：傾聽(tīng)是溝通中必不可少的。這不僅僅是一種尊重人得表現(xiàn)，也是一個(gè)有效的人際溝通方法。只有通過(guò)傾聽(tīng)，才能理解，了解別人所說(shuō)的話(huà)，所要傳遞的信息，思想，內(nèi)心真實(shí)的想法，情感，期望，意愿等。溝通時(shí)，不懂得傾聽(tīng)，不認(rèn)真傾聽(tīng),走神時(shí)的結(jié)果：視頻：不懂得傾聽(tīng)的后果謠言的產(chǎn)生1.不知道別人究竟要說(shuō)了什么？2.錯(cuò)聽(tīng)，漏聽(tīng)，把別人的話(huà)理解錯(cuò)了。3.錯(cuò)傳。不合格的傾聽(tīng)者：左耳進(jìn)，右耳出........不合格聽(tīng)眾的表現(xiàn)：1.不看對(duì)方、2.不感興趣，不回應(yīng)，不認(rèn)真。4.不斷插嘴，急于做答5.睡覺(jué)，走神，神游，心不在焉。判斷：視頻視頻中右邊的人是一個(gè)合格的聽(tīng)眾嗎？他犯了哪些錯(cuò)誤？？

做個(gè)合格傾聽(tīng)者的五個(gè)基本要素：誠(chéng)心：專(zhuān)心：抱著謙虛認(rèn)真的態(tài)度聽(tīng)；仔細(xì)地聽(tīng)，不要三心二意；不走神，不睡覺(jué)，不和別人講小話(huà)。用心：捕捉對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的涵義或言外之意；耐心：不要輕易插嘴；應(yīng)心：（即回應(yīng)）給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去。除了耳朵之外，還要學(xué)會(huì)用眼睛、表情、動(dòng)作、語(yǔ)言告訴對(duì)方你在真誠(chéng)、認(rèn)真地傾聽(tīng)。

三：肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言：動(dòng)作，手勢(shì)，面部表情，眼神.....重要性；在溝通中，動(dòng)作，手勢(shì)，眼神等肢體語(yǔ)言也很重要，也會(huì)向別人傳遞你的信息，情感，態(tài)度等。有時(shí)，你不需要說(shuō)話(huà)，,,,手勢(shì)：是我們用的最多的肢體語(yǔ)言。大家猜猜，這些不同的手勢(shì)代表什么意思？眼神：心靈的窗戶(hù)，它也會(huì)傳遞信息，傳達(dá)人內(nèi)心的想法。眼神的交流與溝通。1.好的眼神：有時(shí)會(huì)給人力量和溫暖。比如：鼓勵(lì)的眼神，肯定的眼神，關(guān)愛(ài)的眼神等。2.不好的眼神：有時(shí)會(huì)讓人難受，不開(kāi)心。

比如：鄙視，輕視，冷眼等。表情：能直觀(guān)的表達(dá)傳遞你的情緒和心理。多一點(diǎn)微笑，就會(huì)多一點(diǎn)溫暖，多一點(diǎn)親近，多一點(diǎn)快樂(lè)。小動(dòng)物們也會(huì)微笑，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)溫暖，多一點(diǎn)親近，多一點(diǎn)快樂(lè)。有時(shí)，你的肢體語(yǔ)言(動(dòng)作，手勢(shì)，面部表情，眼神...)

，比你的語(yǔ)言更重要，更能傳達(dá)你的信息，你心里的真實(shí)想法。比如：你真棒?。ɡ蠋熝菔荆寢?zhuān)覑?ài)你。最好的溝通是：肢體語(yǔ)言和語(yǔ)言相結(jié)合。我們要注意的是————

四：理解理解：溝通需要理解，理解就是站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，了解對(duì)方的處境，和情感，換位思考。為什么溝通需要理解呢？？你認(rèn)為這圖畫(huà)的是什么？

你認(rèn)為圖中模糊的東西這是什么？圖中東西其實(shí)是：月餅啟示：對(duì)于同一幅畫(huà)，不同的人，有不同的理解和看法。因此，我們可以知道，每個(gè)人都是有自己不同的想法，看法，理解，思維，看問(wèn)題的角度。正是因?yàn)槔斫?，看法，想法的不同，有時(shí)，就導(dǎo)致了溝通出現(xiàn)了障礙，造成誤解。故事1：甲：您幸福嗎？乙：我姓曾。甲：？？？？？乙：。。。。。。遠(yuǎn)處，是什么人呢？一個(gè)長(zhǎng)發(fā)飄飄，身材苗條的姐姐。再走近點(diǎn)..........這幅圖中的人在干什么呢？啟示：有時(shí)，事情并不是你所想象的那樣，也不是你所理解，所認(rèn)為的那樣。所以，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，不要自以為是。當(dāng)與同學(xué)，朋友發(fā)生矛盾時(shí)......多理解，多溝通，化解誤會(huì)，誤解。故事2.故事中，小紅不理解小麗，不知道小麗的處境，自認(rèn)為小麗根本就沒(méi)去約定地點(diǎn)。小紅和小麗是非常好的朋友，她們倆也是鄰居。有一天，小紅在快回到家的時(shí)候，突然下起了大雨。于是，小紅就打電話(huà)叫小麗幫忙拿把雨傘給她?？墒?，小紅等了小麗很久很久，都沒(méi)有看到小麗。沒(méi)辦法，她只能淋著雨跑回家了。走到家門(mén)口時(shí)，她突然聽(tīng)到隔壁小麗家傳來(lái)一陣電視聲。她一聽(tīng)，非常惱怒。心想：小麗，我等了你那么久，你居然一直在看電視??！我以后再也不理你了。從此以后，小紅真的就再也不理小麗了?？墒?，真相是——小麗一接到電話(huà)就馬上拿了把傘想送去給小紅。可是，由于跑得太急了，不小心摔了一跤。膝蓋很疼，但小麗一想到小紅還在等她，于是，忍著痛，一瘸一拐地去小紅躲雨的地方?？墒牵?dāng)她去到那里時(shí)，小紅已經(jīng)不在那里了。而在家里看電視的是，不是小麗，而是正在等著小麗回來(lái)的小麗的媽媽。我們?cè)谏钪?，永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然，自以為是。如何做到理解別人呢？1.換位思考，站在別人的角度上去考慮問(wèn)題、2主動(dòng)與別人交流，溝通，了解對(duì)方的真實(shí)想法。學(xué)會(huì)理解自己的父母，同學(xué)，老師........多與他們溝通！了解他們的想法！人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，