第二章電子商務(wù)交易模式第二章電子商務(wù)交易模式案例導(dǎo)入----佑亞公司案例思考題1.在“大客戶(hù)也會(huì)下小單，小客戶(hù)也會(huì)下大單”的理念中，電子商務(wù)有什么優(yōu)勢(shì)?4.結(jié)合以上三個(gè)題目寫(xiě)一個(gè)1000字左右的報(bào)告。3.佑亞擁有自己企業(yè)的網(wǎng)站，為什么還要上阿里巴巴平臺(tái)??2.佑亞在第一時(shí)間回復(fù)詢(xún)盤(pán)采用的是什么手段，與傳統(tǒng)比有什么優(yōu)勢(shì)??第二章電子商務(wù)交易模式企業(yè)通過(guò)Internet網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上零售。B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式第二章電子商務(wù)交易模式無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)模式

綜合模式

B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式分類(lèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者提供。在線(xiàn)服務(wù)方式。通過(guò)傳統(tǒng)方式向消費(fèi)者提供實(shí)物商品模式

網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)方式相結(jié)合第二章電子商務(wù)交易模式無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)模式廣告支持

網(wǎng)上訂閱付費(fèi)瀏覽網(wǎng)上贈(zèng)與B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式分類(lèi)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)模式第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式類(lèi)型實(shí)物商店模式實(shí)物商品模式獨(dú)立虛擬店鋪

購(gòu)物中心第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式綜合模式綜合模式廣告、信息

服務(wù)、商品第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式B2C企業(yè)類(lèi)型沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)B2C企業(yè)類(lèi)型經(jīng)營(yíng)離線(xiàn)商店零售商商品制造商第二章電子商務(wù)交易模式B2C收益模式收取服務(wù)費(fèi)

降低價(jià)格擴(kuò)大銷(xiāo)量會(huì)員制B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式店鋪平臺(tái)模式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)

B2B特點(diǎn)B2C模式B2C的收益模式第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上上銷(xiāo)銷(xiāo)售售商商品品B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式三大大環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)物流配送支付結(jié)算安全認(rèn)證顧客銀行企業(yè)認(rèn)證中心配送中心供應(yīng)商顧客第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上上銷(xiāo)銷(xiāo)售售商商品品B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式物流流方方式式物流方式供應(yīng)商直接送貨

自營(yíng)物流第三方物流第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式支付結(jié)結(jié)算方方式支付結(jié)算方式匯款貨到付款電子支付不依賴(lài)賴(lài)于任任何支支付系系統(tǒng)通過(guò)郵郵政或或銀行行系統(tǒng)統(tǒng)匯款款通過(guò)銀銀行卡卡或信信用卡卡支付付第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式安全認(rèn)證支付認(rèn)證身份認(rèn)證第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式了解網(wǎng)網(wǎng)上消消費(fèi)者者網(wǎng)上消消費(fèi)者者關(guān)心心的問(wèn)題種種類(lèi)了解消消費(fèi)者者的購(gòu)購(gòu)物類(lèi)類(lèi)型第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式網(wǎng)絡(luò)參參與型型認(rèn)為網(wǎng)網(wǎng)上社社區(qū)是是最好好的購(gòu)購(gòu)物隱私規(guī)規(guī)避型型購(gòu)買(mǎi)比比較隱隱私的的商品品價(jià)格折折扣型型網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物主主要是是尋找找價(jià)格格低的的商品品購(gòu)物厭厭惡型型對(duì)過(guò)去去網(wǎng)上上購(gòu)物物經(jīng)歷歷不滿(mǎn)滿(mǎn)意商品瀏瀏覽型型網(wǎng)上查查看商商品網(wǎng)網(wǎng)下購(gòu)購(gòu)買(mǎi)貪圖方方便型型網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物最最大的的好處處就是是不出出家門(mén)門(mén)自動(dòng)監(jiān)監(jiān)控型型網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物可可以自自動(dòng)監(jiān)監(jiān)控購(gòu)購(gòu)物流流程購(gòu)物類(lèi)型專(zhuān)門(mén)計(jì)計(jì)劃性性購(gòu)物物一般計(jì)計(jì)劃性性購(gòu)物物提醒醒購(gòu)購(gòu)物物完全無(wú)無(wú)計(jì)劃劃購(gòu)物物購(gòu)物類(lèi)類(lèi)型分分類(lèi)二二簡(jiǎn)單型型：簡(jiǎn)簡(jiǎn)單型型的顧顧客需需要的的是方方便直直接的的網(wǎng)上上購(gòu)物物。他他們每每月只只花7個(gè)小小時(shí)上上網(wǎng)，，但他他們進(jìn)進(jìn)行的的網(wǎng)上上交易易卻占占了一一半。。零售售商們們必須須為這這一類(lèi)類(lèi)型的的人提提供真真正的的便利利，讓讓他們們覺(jué)得得在商商業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站上上購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)商品品將會(huì)會(huì)節(jié)約約更多多的時(shí)時(shí)間。。沖浪型：沖浪浪型的顧客占占常用網(wǎng)民的的8％，而他他們?cè)诰W(wǎng)上花花費(fèi)的時(shí)間卻卻占了32％％。并且他們們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)是其他網(wǎng)民民的4倍。沖沖浪型網(wǎng)民對(duì)對(duì)常更新、具具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)計(jì)特征的網(wǎng)站站很感興趣。。購(gòu)物類(lèi)型分類(lèi)類(lèi)二接入型：接入入型的網(wǎng)民是是剛觸網(wǎng)的新新手，占36％的比例例，他們很少少購(gòu)物，而喜喜歡網(wǎng)上聊天天和發(fā)送免費(fèi)費(fèi)問(wèn)候卡。那那些有著著名名傳統(tǒng)品牌的的公司應(yīng)對(duì)這這群人保持足足夠的重視，，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新新手們更愿意意相信生活中中他們所熟悉悉的品牌。購(gòu)物類(lèi)型分類(lèi)類(lèi)二議價(jià)型：議價(jià)價(jià)者約占8％，他們有有一種趨向購(gòu)購(gòu)買(mǎi)便宜的商商品本能，eBay網(wǎng)站站一半以上的的顧客屬于這這一類(lèi)型，他他們喜歡討價(jià)價(jià)還價(jià)，并有有強(qiáng)烈的愿望望在交易中獲獲得優(yōu)惠。定期型和運(yùn)動(dòng)動(dòng)型：定期型型運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用者通通常都是為網(wǎng)網(wǎng)站的內(nèi)容吸吸引。定期網(wǎng)網(wǎng)民常常訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)新聞和商務(wù)務(wù)網(wǎng)站，而運(yùn)運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)民民喜歡運(yùn)動(dòng)和和娛樂(lè)網(wǎng)站。。目前，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商面臨的挑挑戰(zhàn)是如何吸吸引更多的網(wǎng)網(wǎng)民，并努力力將網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)者變?yōu)橄M(fèi)費(fèi)者。購(gòu)物類(lèi)型分類(lèi)類(lèi)三第一種：理智型買(mǎi)家特點(diǎn)：原則性性強(qiáng)、購(gòu)買(mǎi)速速度快、確認(rèn)認(rèn)付款快見(jiàn)招拆招：要要打動(dòng)買(mǎi)家的的心，一定要要給予買(mǎi)家想想要的東西?。〉诙N：貪婪型買(mǎi)家特點(diǎn)：講價(jià)狠狠、挑剔、稍稍不滿(mǎn)意就以以差評(píng)要挾賣(mài)賣(mài)家賠償見(jiàn)招拆招：對(duì)對(duì)于這樣的客客戶(hù)一定要先先小人后君子子，不見(jiàn)兔子子絕對(duì)不可以以撒鷹！購(gòu)物類(lèi)型分類(lèi)類(lèi)三第三種：沖動(dòng)型買(mǎi)家特點(diǎn)：不看療療效看廣告！！見(jiàn)招拆招：商商品要讓她們們有一看就想想要的沖動(dòng)！！第四種：輿論型買(mǎi)家特點(diǎn)：別人怎怎么想的？見(jiàn)招拆招：大大家好才是真真的好！第五種：VIP型買(mǎi)家特點(diǎn)：花一分分錢(qián)我也是上上帝！見(jiàn)招拆招：我我的地盤(pán)您做做主！購(gòu)物類(lèi)型分類(lèi)類(lèi)三第六種：謹(jǐn)小慎微型買(mǎi)買(mǎi)家特點(diǎn)：凡事必必想：可靠靠嗎？見(jiàn)招拆招：我我是你最誠(chéng)實(shí)實(shí)而熱情的朋朋友！第七種：習(xí)慣型買(mǎi)家特點(diǎn)：昨天、、今天、明天天，天天都不不問(wèn)就買(mǎi)見(jiàn)招拆招：店店鋪風(fēng)格類(lèi)型型102年不變！第八種：感情型買(mǎi)家特點(diǎn)：他們是是你最忠誠(chéng)的的客戶(hù)見(jiàn)招拆招：繼繼續(xù)你的真誠(chéng)誠(chéng)到永遠(yuǎn)！第九種：隨意型買(mǎi)家特點(diǎn)：老實(shí)人人，好商量見(jiàn)招拆招：提提出你的意見(jiàn)見(jiàn)，幫他拿個(gè)個(gè)主意！第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式產(chǎn)品特性購(gòu)物便捷性安全可靠性產(chǎn)品價(jià)格影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的因素網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式搜集信息購(gòu)買(mǎi)決策購(gòu)買(mǎi)欲望Internt大量商品資料兩件或兩件以上商品購(gòu)買(mǎi)商品企業(yè)商品的文字和圖片描述購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)誘發(fā)需求視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)顧客反饋意見(jiàn)和建議比較選擇購(gòu)后評(píng)價(jià)第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品紀(jì)念品創(chuàng)意獨(dú)特新產(chǎn)品知識(shí)含量高產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品電腦軟硬件海爾商城的大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平平臺(tái)海爾BtoC購(gòu)物流程第二章電子商務(wù)交易模式典型案例：易購(gòu)365的的營(yíng)銷(xiāo)分析回答問(wèn)題：1.易購(gòu)365的遠(yuǎn)景是什么？3.易購(gòu)365的服務(wù)承諾與服務(wù)理念各是什么？2.易購(gòu)365的使命是什么？4.易購(gòu)365的經(jīng)營(yíng)特色是什么？第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式也稱(chēng)B2B電電子商務(wù)，它它指的是企業(yè)業(yè)通過(guò)Internet、外聯(lián)網(wǎng)、、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者者私有網(wǎng)絡(luò)，，以電子化方第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式B2B的主要特點(diǎn)：：企業(yè)將交易易過(guò)程自動(dòng)化化以改進(jìn)該過(guò)過(guò)程。第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪B2B優(yōu)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式B2B的私有和和公共共市場(chǎng)場(chǎng)私有市市場(chǎng)供應(yīng)商商中間商商中間商商中間商商1對(duì)多多的私有電電子市市場(chǎng)公共市市場(chǎng)供應(yīng)商商供應(yīng)商商供應(yīng)商商中間商商中間商商中間商商多對(duì)多多的公共電電子市市場(chǎng)（（交易易所））第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式開(kāi)展方方式企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)中介企業(yè)第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式B2B開(kāi)展展的基基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)化用戶(hù)身份驗(yàn)證電子商務(wù)集成化第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)B2B特點(diǎn)B2C模式B2B交易類(lèi)類(lèi)型即期購(gòu)買(mǎi)戰(zhàn)略型物資購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)雙方互不不相識(shí)通過(guò)第三方長(zhǎng)期合作供應(yīng)鏈第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式無(wú)紙貿(mào)易產(chǎn)品宣傳成本降低交易環(huán)節(jié)減少信息傳遞成本降低成本降低提高效率庫(kù)存成本降低第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式企業(yè)自建B2B模式多對(duì)多市場(chǎng)B2B模式其它第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式企業(yè)自建的交交易模式賣(mài)方市場(chǎng)買(mǎi)方市場(chǎng)賣(mài)家制造商中間商買(mǎi)家買(mǎi)家買(mǎi)家直銷(xiāo)銷(xiāo)售拍賣(mài)正向拍賣(mài)買(mǎi)家賣(mài)家賣(mài)家賣(mài)家招標(biāo)反向拍賣(mài)企業(yè)采購(gòu)第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式多對(duì)多市場(chǎng)模模式水平交易所垂直交易所賣(mài)方買(mǎi)方市場(chǎng)多種行業(yè)將買(mǎi)方和賣(mài)方方集中到一個(gè)個(gè)市場(chǎng)上來(lái)進(jìn)進(jìn)行信息交流流、廣告、拍拍賣(mài)競(jìng)標(biāo)、交交易、庫(kù)存管管理等。生產(chǎn)商、零售商供應(yīng)商上游經(jīng)銷(xiāo)商下游分上游與下游游兩個(gè)方向。。第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式交易所所有權(quán)權(quán)行業(yè)巨頭中立主辦者行業(yè)聯(lián)盟或合作社由一家制造商商、分銷(xiāo)商或或經(jīng)紀(jì)商建立立并經(jīng)營(yíng)交易易所。如IBM由第三方建立立交易所并承承諾和公正地地運(yùn)營(yíng)交易所所。如韓國(guó)三三星行業(yè)中多家公公司集合在一一起，并規(guī)定定沒(méi)有一家企企業(yè)可以控制制交易所。如如Covisint第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式B2B電子商商務(wù)的贏利模模式B2B的贏利模式會(huì)員費(fèi)廣告費(fèi)競(jìng)價(jià)排名增值服務(wù)線(xiàn)下服務(wù)商務(wù)合作按詢(xún)盤(pán)付費(fèi)第二章電子商務(wù)交易模式客戶(hù)服務(wù)在線(xiàn)訂購(gòu)訂單跟蹤獲得的好處？？降低訂單處理理費(fèi)用改進(jìn)技術(shù)支持持與客戶(hù)服務(wù)務(wù)降低軟件發(fā)布布成本典型案例閱讀讀：思科的B2B電子商商務(wù)模式交貨周期大大大縮短降低技術(shù)支持持人員費(fèi)用第二章電子商務(wù)交易模式消費(fèi)者通過(guò)Internet與消費(fèi)者之間進(jìn)行相互的個(gè)個(gè)人交易B2C電子商商務(wù)B2C主要環(huán)環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品品B2B電子商商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為為C2C電子商商務(wù)B2B模式拍賣(mài)平臺(tái)模式式店鋪平臺(tái)模式式B2B優(yōu)勢(shì)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)B2B特點(diǎn)B2C模式式第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式C2C運(yùn)作作模式式拍賣(mài)平臺(tái)店鋪平臺(tái)企業(yè)通通過(guò)為為買(mǎi)賣(mài)賣(mài)雙方方搭建建拍買(mǎi)買(mǎi)平臺(tái)臺(tái)，按按比例例收取取拍買(mǎi)買(mǎi)費(fèi)用用的經(jīng)經(jīng)營(yíng)模模式企業(yè)提提供平平臺(tái)方方便個(gè)個(gè)人在在上面面開(kāi)店店鋪，，以會(huì)會(huì)員制制的方方式收收費(fèi)，，也可可通過(guò)過(guò)廣告告或提提供其其他服服務(wù)收收取費(fèi)費(fèi)用的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式式第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)商商利用用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)通通訊傳傳輸技技術(shù)，，向商品品所有有者或或某些些權(quán)益益所有有人提提供有償或或無(wú)償償使用用的互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)術(shù)平臺(tái)臺(tái)，讓商品品所有有者或或某些些權(quán)益益所有有人在在其平臺(tái)上上獨(dú)立立開(kāi)展展以競(jìng)競(jìng)價(jià)、、議價(jià)價(jià)方式式為主的在在線(xiàn)交交易模模式。。網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)平臺(tái)第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式網(wǎng)絡(luò)拍拍賣(mài)主主體拍賣(mài)公司網(wǎng)絡(luò)公司拍賣(mài)公司+網(wǎng)絡(luò)公司拍賣(mài)平平臺(tái)的的運(yùn)作作模式式第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式網(wǎng)絡(luò)拍拍賣(mài)與與傳統(tǒng)統(tǒng)拍賣(mài)賣(mài)的區(qū)區(qū)別（（比較較12個(gè)方方面））1運(yùn)作成本2拍賣(mài)周期3時(shí)空限制4拍品審查5公告發(fā)布6拍品展示7過(guò)程監(jiān)控8標(biāo)的時(shí)限9拍賣(mài)氣氛10支付方式11點(diǎn)交過(guò)程12信息交流第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行行為C2C電子子商務(wù)務(wù)B2B模式式拍賣(mài)平平臺(tái)模模式店鋪平平臺(tái)模模式B2B優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上消消費(fèi)市市場(chǎng)B2B特點(diǎn)點(diǎn)B2C模式式網(wǎng)絡(luò)拍拍賣(mài)分分類(lèi)按專(zhuān)業(yè)程度分專(zhuān)門(mén)的的拍賣(mài)賣(mài)網(wǎng)站站門(mén)戶(hù)網(wǎng)網(wǎng)站的的拍賣(mài)賣(mài)頻道道按網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者分有拍賣(mài)主體的拍賣(mài)網(wǎng)站無(wú)拍賣(mài)主體的拍賣(mài)網(wǎng)站如美國(guó)國(guó)的ebay,中國(guó)的的易拍拍網(wǎng)主營(yíng)不不是拍拍賣(mài)業(yè)業(yè)務(wù)，，但提提供拍買(mǎi)服服務(wù)，，以吸吸引更更多用用戶(hù)。。主體為為傳統(tǒng)統(tǒng)拍賣(mài)公公司主體為為網(wǎng)絡(luò)公公司第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子子商務(wù)務(wù)B2C主要要環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上銷(xiāo)銷(xiāo)售商商品B2B電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式拍賣(mài)賣(mài)標(biāo)標(biāo)的的類(lèi)類(lèi)型型“低度觸摸”商品標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品藝術(shù)收藏品第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上上銷(xiāo)銷(xiāo)售售商商品品B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式拍賣(mài)賣(mài)網(wǎng)網(wǎng)站站贏贏利利模模式式贏利模式

拍賣(mài)擁金

保留價(jià)費(fèi)用登錄信息費(fèi)用額外服務(wù)費(fèi)用第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上上銷(xiāo)銷(xiāo)售售商商品品B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式消費(fèi)者購(gòu)物步驟登錄錄商城城挑選選商品品付款款獲得得商商品品網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程發(fā)布布商品品處理理訂單單收款款處理理評(píng)價(jià)價(jià)訂購(gòu)購(gòu)評(píng)價(jià)價(jià)第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上上銷(xiāo)銷(xiāo)售售商商品品B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式網(wǎng)店店更更新新理理由由新鮮鮮內(nèi)內(nèi)容容充滿(mǎn)滿(mǎn)生生命命力力與推推廣廣并并進(jìn)進(jìn)第二章電子商務(wù)交易模式B2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2C主主要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)網(wǎng)上上銷(xiāo)銷(xiāo)售售商商品品B2B電電子子商商務(wù)務(wù)網(wǎng)上上購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)行行為為C2C電電子子商商務(wù)務(wù)B2B模模式式拍賣(mài)賣(mài)平平臺(tái)臺(tái)模模式式店鋪鋪平平臺(tái)臺(tái)模模式式B2B優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)網(wǎng)上上消消費(fèi)費(fèi)市市場(chǎng)場(chǎng)B2B特特點(diǎn)點(diǎn)B2C模模式式網(wǎng)店店維維護(hù)護(hù)內(nèi)內(nèi)容容即時(shí)管理商店建立忠實(shí)顧客群打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課堂討論典型案例：需要C2C交易的理由現(xiàn)代生活為什么C2C是需要的？需要要C2C的的理理由由之之一一：：節(jié)節(jié)約約、、便便利利、、時(shí)時(shí)尚尚盡管管起起源源與與美美國(guó)國(guó)的的“跳蚤蚤文文化化”密不不可可分分，，但但，，淘淘便便宜宜的的東東西西誰(shuí)誰(shuí)不不喜喜歡歡呢呢？？一一方方面面，，人人們們可可以以通通過(guò)過(guò)二二手手市市場(chǎng)場(chǎng)來(lái)來(lái)互互通通有有無(wú)無(wú)，，使使資資源源得得到到更更充充分分地地利利用用，，另另一一方方面面，，在在“網(wǎng)店店”因?yàn)闉槌沙杀颈鞠嘞鄬?duì)對(duì)較較低低，，與與實(shí)實(shí)體體店店相相比比，，性性?xún)r(jià)價(jià)比比方方面面也也存存在在不不小小的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)——因此，利利用開(kāi)辟辟特價(jià)區(qū)區(qū)、“一元競(jìng)拍拍”等方式來(lái)來(lái)吸引買(mǎi)買(mǎi)家，也也成了eBay易趣網(wǎng)網(wǎng)等網(wǎng)站站的殺手手锏之一一。今年剛大大學(xué)畢業(yè)業(yè)的向遠(yuǎn)遠(yuǎn)對(duì)此有有著自己己的體會(huì)會(huì)。去年年跟著學(xué)學(xué)哥學(xué)姐姐在學(xué)校校的跳蚤蚤市場(chǎng)蹲蹲守好幾幾天，好好容易才才賣(mài)掉了了幾本自自己已經(jīng)經(jīng)用完的的參考書(shū)書(shū)和輔導(dǎo)導(dǎo)資料，，今年向向遠(yuǎn)就把把自己的的跳蚤市市場(chǎng)搬上上了網(wǎng)，，感覺(jué)網(wǎng)網(wǎng)上方便便多了，，不用時(shí)時(shí)時(shí)守著著，而且且銷(xiāo)路很很好，幾幾十本書(shū)書(shū)短短一一周就賣(mài)賣(mài)完了。。此外，對(duì)對(duì)于另一一群身為為“都市白領(lǐng)領(lǐng)”的空中飛飛人來(lái)說(shuō)說(shuō)，即便便有了空空余時(shí)間間，也要要照顧家家人，很很多人都都覺(jué)得到到商場(chǎng)超超市購(gòu)物物成了一一種負(fù)擔(dān)擔(dān)，這也也是不少少人都把把眼光轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)選擇擇“網(wǎng)購(gòu)”的主要原原因。需要C2C的理理由之二二：用想想像力賺賺錢(qián)每1分半半鐘售出出一