第二部分電子商務應用與重構(gòu)的案例分析

第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例

第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例概述

5.1案例１：中國電子商務的初探——88485.2案例２：國內(nèi)最活躍的專業(yè)拍賣網(wǎng)站——易趣交易網(wǎng)習題第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例

企業(yè)重構(gòu)自20世紀80年代從美國興起以來，愈演愈烈，現(xiàn)已成為席卷全球的浪潮。從它的外在形式和歷史演進看，它分為三種形式，同時也是三個階段：(1)80年代的公司內(nèi)部重構(gòu)，即壓縮管理層次，使管理更靈活機動，剝離公司非核心業(yè)務，增強公司核心能力，從而大大提高公司的全球競爭能力。

概述(2)90年代公司之間的購并與重組，這次公司購并浪潮與20世紀前幾次購并浪潮有著明顯不同的特點。一是跨國購并呈上升趨勢；二是購并集中在第三產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)。

第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例90年代后期開始出現(xiàn)的虛擬企業(yè)。有人認為虛擬企業(yè)就是網(wǎng)絡公司，其實這是一種誤解，網(wǎng)絡公司僅僅是虛擬企業(yè)的一種。所謂虛擬企業(yè)，按照德國斯圖加特大學H．J．Bulliger教授的解釋：“虛擬企業(yè)是這樣一種網(wǎng)絡組織：由于信息技術(shù)和通信技術(shù)高度發(fā)達，企業(yè)之間的合作關(guān)系已突破傳統(tǒng)的長期固定的合作關(guān)系，如合資企業(yè)、跨國公司，等等。而通過網(wǎng)絡，應用信息技術(shù)和通信技術(shù)進行分散的互利的合作，一旦合作的目的達到，這種合作關(guān)系便宣告解除。因此，這是一種暫時的、空間跨度很大的合作形式。

返回第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例5.1.18848簡介5.1.28848分家5.1.3企業(yè)重構(gòu)——8848自省5.1.48848的啟示返回第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例5.2.1易趣網(wǎng)簡介5.2.2易趣網(wǎng)的經(jīng)營模式5.2.3不斷前進中的易趣5.2.4從易趣看CtoC的未來——曲折而漫長返回第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例5.1.18848簡介第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例子商務網(wǎng)站。同時，8848網(wǎng)站還不斷組織門類眾多的商品，網(wǎng)站內(nèi)容也日漸豐富，形成了一個綜合性的網(wǎng)絡消費社區(qū)，吸引了各階層的消費群體，并與各相關(guān)廠商、銀行、媒體及政府機構(gòu)建立起了密切的合作關(guān)系，與新浪網(wǎng)等網(wǎng)站形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。曾被美國《時代周刊》稱為“中國最熱門的電子商務站點”。（其主頁如圖5.1）8848的成功，在很大程度上是由于它依托現(xiàn)有的遍布全國149個城市的260余家軟件連鎖專賣店，以連邦電子商務體系為龍頭，面向全社會開展信息產(chǎn)品流通和信息技術(shù)服務業(yè)務。與此相配套，連邦電子商務體系已發(fā)展成為由“珠穆朗瑪”網(wǎng)站、網(wǎng)上超市、全國貨物配送系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)、信息系統(tǒng)組成的完整體系，形成了專業(yè)化的電子商務運作模式。8848的成功運作，重又激起了不少企業(yè)開展電子商務的熱情。第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例電子商務在中國的歷史非常短暫。海內(nèi)外媒體對這一歷史的追溯印證了人們的普遍看法：8848的歷史實際上就是中國電子商務從無到有、從大到小的發(fā)展歷史。正因為如此，INTEL總裁斷言“8848.Net是中國電子商務的領頭羊，中國電子商務的規(guī)則的制定者?！痹?848一年多的發(fā)展過程中，從B2C到B2B，從網(wǎng)上超市到網(wǎng)上商城再到8848電子商務平臺（EP2000），8848通過不斷的實踐探索出了一條適合中國發(fā)展的電子商務之路。第五章水平型B2C及C2C型電子商務案例網(wǎng)上采購系統(tǒng)（e-Procurement）——覆蓋企業(yè)采購的各個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)采購流程的電子化8848電子商務解決方案（e-Solution）

網(wǎng)上交易市場（e-Marketplace）——用于快速創(chuàng)建各種水平和垂直的在線交易市場

銷售鏈管理系統(tǒng)（D-Power）——幫助分銷企業(yè)優(yōu)化業(yè)務、迎接挑戰(zhàn)的有力工具第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例網(wǎng)上商商城系系統(tǒng)（（e-Shop）——針對網(wǎng)網(wǎng)上零零售（（B2C）的完完整解解決方方案返回網(wǎng)上銷銷售系系統(tǒng)（（e-Sell）——使產(chǎn)品品制造造商或或供應應商方方便及及時地地管理理銷售業(yè)務務，拓拓展網(wǎng)網(wǎng)上銷銷售渠渠道，，提高高客戶戶的滿滿意程程度，，更可可以實實現(xiàn)降降低庫庫存或按按訂單單生產(chǎn)產(chǎn)（BTO）網(wǎng)上電電信營營業(yè)廳廳系統(tǒng)統(tǒng)（e-Tel）——通過互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)創(chuàng)建建能夠夠在線線開著著電信信業(yè)務的系系統(tǒng)軟軟件第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例分家8848為什么么分家家？這種感感覺可可能王王峻濤濤和譚譚智也也曾有有過。。一位位網(wǎng)友友說，，“B2C的分拆拆，最強烈烈的反反對者者就是是譚智智，因因為他他也對對B2C很有感感情。?？墒鞘牵{納斯達達克現(xiàn)在就就是不不理B2C。經(jīng)過過長達達半年年的嘗嘗試，，他們們不得得不在在上市市和感感情二二者之間間做出出選擇擇。8848全部結(jié)結(jié)構(gòu)都都是苦苦心地地按照照納斯斯達克克上市市的要要求設立立的，，沒有有退路路。在在上市市這方方面，，CEO(首席執(zhí)執(zhí)行官官)的壓力力肯定定比董事長長大。。而王王峻濤濤，這這個對對網(wǎng)絡絡和零零售業(yè)業(yè)都狂狂熱的的家伙伙，更更是矛矛盾。。所以，，在王王峻濤濤和譚譚智終終于不不得不不最后后同意意分拆拆B(yǎng)2C業(yè)務的的時候候，王王峻濤動用用了股股東優(yōu)優(yōu)先權(quán)權(quán)，把把這個個業(yè)務務拿在在自己己和國國內(nèi)投投資人人手里里。他他們一一致認為為，B2C只有在中國國，才正好好能夠成功功?！钡谖逭滤叫虰2C及C2C型電子商務務案例無法選擇的的還有很多多，比如8848按照納斯達達克的要求求，接連變變換商業(yè)模式，，從B2C到B2B，到電子商商務平臺、、網(wǎng)上商店店(e-shop)，再到電子交交易市場(e-marketplace)；比如多名名高層人士士的離職。。但對于那些些關(guān)心8848、關(guān)心中國國電子商務務的人們來來說，這些些無法選擇擇的事就都無法法理解。于于是人們不不禁要問，，它到底在在做什么？？它為什么么要這樣做？這這只是8848一家企業(yè)的的發(fā)展過程程中遇到的的問題，還還是中國甚至全球互互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)的問題？？1．利益之爭引引發(fā)人事變變動2．資本讓創(chuàng)業(yè)業(yè)者出局3．找到被看好好的商業(yè)模模式4．為上市操之之過急5．讓外資成為為第一大股股東6．靠近中國的的電子商務務返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例企業(yè)重構(gòu)——8848自省1999年8848從網(wǎng)上軟件件銷售做起起，經(jīng)過一一年多的發(fā)發(fā)展，已經(jīng)經(jīng)成為中國電子商商務的一面面旗幟。2000年3月是8848發(fā)展歷史的的一個里程程碑：8848開始網(wǎng)上分分銷業(yè)務，，突破了單單純的B2C電子商務模模式開始為為企業(yè)提供電子商務務的服務。。也許當時時只是為了了給B2C提供一個盈盈利的補充充，但這一步小小小的變化卻卻決定了8848以盈利為目目標的業(yè)務務導向，也也決定了8848日后的發(fā)展展方向。2000年3月8848開始做B2B業(yè)務，后來來又推出了中國第一一個e-Marketplace（網(wǎng)上交易易市場）、、網(wǎng)上分銷銷系統(tǒng)等一一系列面向企業(yè)的的解決方案案。在公司司業(yè)務發(fā)展展的同時，，兩種商業(yè)業(yè)模式的不不同特點也日益明顯顯：原來的的B2C模式是以最最終消費者者為業(yè)務對對象，要第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例B2C和B2B的特點決定定了這兩種種業(yè)務特點點的不同，，針對這樣樣的局面，8848的高層經(jīng)過過協(xié)商集體體決定：拆拆分8848的B2B、B2C業(yè)務。在兩項業(yè)務務開展的初初期，就是是完全分開開運作的。。或許，思思路清楚的的8848提前為自己己的發(fā)展埋埋下了伏筆筆。這一點點從它在首首頁的改變變就能夠看出?！?848網(wǎng)上超市””的概念正正在一點一一點地被淡淡化，而““商家中心心”和“客戶中中心”明確確了8848是B2B(網(wǎng)絡批發(fā))和B2C兼營的網(wǎng)站站。吸引消費者者的注意力力，市場策策略上以““熱鬧”為為主要特征征；而B2B是以企業(yè)為業(yè)務務對象，要要讓企業(yè)客客戶要是用用8848的服務首先先必須先建建立信任，為此就就要更重視視可靠、穩(wěn)穩(wěn)健形象的的確立。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例1.初試e-marketplace2．8848正式拆分3.8848電商數(shù)據(jù)——全新整合輕輕松上陣陣（其主頁如如圖5.2）4．B2C———my8848的艱苦歷程程返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例5.1.48848的啟示1.中國企業(yè)怎怎么辦2.8848的價值？。。。返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例易趣網(wǎng)名字字取自中文文“交易的的樂趣”，，其含義是是：交易的的樂趣、樂樂趣的交換換和容易獲獲得樂趣。。英文名字字“eachnet”取自中文的的諧音，同同時也蘊涵涵著“‘eachperson’snet（每個人的的網(wǎng)）”的的意義。這這個名字向向用戶傳達達了易趣對對自身的希希望：要成成為廣大網(wǎng)網(wǎng)民喜聞樂樂見、易于于使用、安安全高效的的交易平臺臺。易趣網(wǎng)簡介介易趣作為全全球最大的的中文網(wǎng)上上交易平臺臺，始終追追求和致力力于向用戶戶提供最完美美的服務體體驗。人性性化的交易易流程設計計讓用戶在在網(wǎng)上出價價和商品登錄更加加便捷；完完善的功能能設計讓用用戶能輕松松管理自己己的網(wǎng)上交交易；第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例易趣助理幫幫助賣家批批量迅速登登錄商品；；網(wǎng)上店鋪鋪給每個賣賣家一個展展示自己個性和發(fā)發(fā)展網(wǎng)上業(yè)業(yè)務的空間間；獨特特的信用評評價體系；；嚴格的網(wǎng)網(wǎng)上實名認證制度以以及專設的的管理網(wǎng)上上交易行為為的部門打打造了一個個誠信的網(wǎng)網(wǎng)上交易氛圍；強強大的客客戶服務隊隊伍周到熱熱心解答用用戶的各類類咨詢，幫幫助用戶學會使用易易趣各項功功能，并順順利完成網(wǎng)網(wǎng)上交易。。（其主頁如如圖5.3）返回第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例易趣網(wǎng)的經(jīng)經(jīng)營模式1.C2C向B2C過渡易趣從做個個人交易、、拍賣做起起，首先做做C2C。這在今天天看來是不不吃香了，實際上上卻是一個個網(wǎng)站初期期發(fā)展的捷捷徑，使運運作成本相相對很低。。相較眾多的其他拍拍賣網(wǎng)站、、門戶網(wǎng)站站等來說，，他們用的的錢是很少少的，不過過數(shù)百萬美元；用人人數(shù)也相對對很少，后后來擴展到到北京、廣廣州等地，，全部加起起來不過80來人。。而且C2C模式讓自己己做網(wǎng)站不不是那么辛辛苦，不用用去管物流流、貨物儲運、資資金結(jié)算，，等等，而而是由買賣賣雙方自己己去完成有有關(guān)的交易易過程、網(wǎng)網(wǎng)站本事基本本上只是提提供一個良良好的平臺臺。網(wǎng)站如如此發(fā)展，，使得能夠夠用不多的錢、不多多的人，不不那么費神神，在不長長的時間內(nèi)內(nèi)，就取得得很不錯的的成績。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例1.加強合作力力求發(fā)展3.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)業(yè)與傳統(tǒng)行行業(yè)完美聯(lián)聯(lián)姻——易趣并購5291.com2.企業(yè)并購強強強聯(lián)手手第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例2.易趣網(wǎng)的技技術(shù)（１）C2C和B2C的完美結(jié)合合（４）為擴張做好好準備，重重建基礎設設施（５）為發(fā)展預留留空間（３）B2C創(chuàng)造收入（２）C2C創(chuàng)造人氣第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例3.易趣在變化化中尋找答答案邵亦波說：：“易趣始始終立足于于個人電子子商務，C2C永遠是主要要業(yè)務；盡管易趣會會根據(jù)用戶戶需求增加加模式，然然而宗旨與與核心不變變?！边@樣樣做也并不是有意逆逆潮流而動動，而是對對情況全面面分析后的的明智選擇擇。每個公公司都要有自己的定定位、特色色，而在中中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)市場上，，做個人電電子交易是是易趣首先做起，且且已經(jīng)樹立立起了良好好的品牌。。這就是易易趣的最大大優(yōu)勢和最最好的品牌。這就是是易趣的最最大優(yōu)勢和和最好的市市場區(qū)間，，在其他領領域易趣要要去做的話是后來者者，沒有優(yōu)優(yōu)勢，所以以說邵亦波波這樣的選選擇其實是是很明智的的。至于說網(wǎng)絡泡沫沫破滅、其其他的C2C網(wǎng)站走下坡坡路，邵亦亦波說網(wǎng)絡絡泡沫破滅滅是好事，淘汰的的是炒作者者，留下的的是踏實經(jīng)經(jīng)營者。納納斯達克交交易市場的的大幅波動，是市市場對網(wǎng)絡絡股篩選過過程中的一一個表現(xiàn)，，這是一件件很健康的的事情。第五章水水平型B2C及C2C型電子商務務案例通過并購、、擴展業(yè)務務模式，易易趣努力打打造自己成成為一條商商海中的大大船。易趣開始進進入了以合合作、并購購為主的多多元化發(fā)展展戰(zhàn)略階段段，而最終終目標是成為國際化化的企業(yè)，，提供最完完美的網(wǎng)絡絡交易體驗驗。易趣的的盈利模式式也已明晰，概括為為三種方式式：網(wǎng)絡廣廣告、商家家專賣和易易趣直銷、、個人物品品競標的收費。前兩兩部分，已已有不錯的的收益，而而后者的實實現(xiàn)需要兩兩個前提：：網(wǎng)上競標標成功率足夠夠高；電子子支付和物物流系統(tǒng)完完善、網(wǎng)友友消費心理理成熟。不久的將來來，條件成成熟，可開開始對C2C收費，這將將成為網(wǎng)站站利潤的主主要來源。對對于交易方方式、網(wǎng)上上信用及物物流和資金金流等開展展電子商務務普遍存在的難題，，易趣有相相應的迎戰(zhàn)戰(zhàn)策略。創(chuàng)業(yè)之初，，易趣將C2C服務務作作為為發(fā)發(fā)展展重重點點。。而而當當網(wǎng)網(wǎng)站站越越做做越越大大，，引引起起中小小企企業(yè)業(yè)的的關(guān)關(guān)注注時時，，易易趣趣欣欣然然接接納納了了他他們們。。這這在在當當時時引引起起了了不不少少的的議議論論。。在一一些些““評評論論家家””眼眼中中，，易易趣趣既既搞搞C2C又作作B2C，實實在在是是有有些些““不不正正宗宗””。。譚譚第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務務案案例例海音音對對易易趣趣的的決決定定卻卻充充滿滿自自信信：：““用用什什么么樣樣的的模模式式并并不不要要緊緊，，具具體體要要看看網(wǎng)網(wǎng)站站是否否能能滿滿足足用用戶戶的的需需求求，，白白貓貓黑黑貓貓，，捉捉到到老老鼠鼠就就是是好好貓貓。。C2C也好好，，B2C也罷罷，，能能夠夠幫幫助助更更多多賣賣家家與與買買家家達達成成交交易易才才是是最最重重要要的的。?！薄保ǎ保保┮兹とげ徊还夤庥杏卸质重涁洠?，還還要要有有新新品品（２２））交易易方方式式也也要要隨隨內(nèi)內(nèi)容容而而變變動動返回回第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務務案案例例不斷斷前前進進中中的的易易趣趣1.易趣趣收收取取登登錄錄費費首先先看看易易趣趣最最初初模模仿仿的的美美國國eBay的收收費費模模式式。。eBay對于于買買方方是是不不收收取取任任何何費費用用的的，，對對于于賣賣方方，，它它收收取取兩兩類類費費用用。。第一一類類是是物物品品登登記記費費，，也也就就是是說說要要把把貨貨物物掛掛牌牌在在eBay上交交易易，，那那么么就就要先先支支付付掛掛牌牌的的費費用用。。這這筆筆費費用用很很低低，，一一般般在在0.1美元元到到2美元元不不等等，，想比比較較美美國國的的人人均均月月收收入入，，是是一一筆筆很很小小到到甚甚至至可可以以忽忽略略不不記記的的費費用用。。除此此之之外外的的交交易易傭傭金金，，eBay對于于每每件件成成交交的的商商品品都都收收取取1%的交交易易傭傭金金，，這這才才是是eBay收入入的的最最大大來來源源。。第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務務案案例例易趣趣建建立立之之初初是是在在中中國國實實現(xiàn)現(xiàn)一一個個美美國國的的eBay，而而建建立立運運行行C2C網(wǎng)站站也也是是為為了了自自身身的的盈盈利利，，再再多多的的用用戶戶、、再再高高的的知知名名度度和和點點擊擊率率，，如如果不不能能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為收收入入，，一一切切漂漂亮亮的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)都都沒沒有有用用。。于是是，，網(wǎng)網(wǎng)易易在在所所有有的的拍拍賣賣網(wǎng)網(wǎng)站站中中率率先先收收費費。。第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務務案案例例2.eBay并購購融資前作價融入現(xiàn)金出讓比例融資后估值種子3006016.7％360第一輪125065034％1900第二輪10000205017％12050第三輪7000300033％9000表易易趣趣融融資資歷歷程程單位位：：萬萬美美元元返回回第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務務案案例例經(jīng)濟濟領領域域中中公公認認的的事事實實是是中中國國與與美美國國有有30年的的經(jīng)經(jīng)濟濟差差距距。。而而易易趣趣這這類類在在中中國國搞搞C2C的企企業(yè)業(yè)，，沒沒有有賴賴以以生生存存的的適適宜宜環(huán)環(huán)境境，，不不可可能能獲獲得得良良性性發(fā)發(fā)展展。。按按黃黃金金分分割割論論，，像像易易趣趣這這樣樣的的C2C的網(wǎng)網(wǎng)站站也也要要在在30年的的60%的時時間間以以后后，，也也就就是是15年到到20年以以后后才才能能正正常常地地生生存存———靠企企業(yè)業(yè)自自身身的的盈盈利利來來生生存存，，誕誕生生得得過過早早以以至至與與所所處處經(jīng)經(jīng)營營環(huán)環(huán)境境脫脫節(jié)節(jié)，，那那么么該該企企業(yè)業(yè)是是不不會會有有生生命命力力的的。。而而且且中中美美在在經(jīng)經(jīng)濟濟方方面面的的差差異異顯顯而而易易見見，，在在社社會會文文化化、、法法律律法法規(guī)規(guī)等等方方面面的的差差異異也也十十分分巨巨大大，，這這就就使使得得照照搬搬美美國國模模式式存存在在一一定定程程度度的的隱隱患患。從易易趣趣看看CtoC的未未來來———曲折折而而漫漫長長第五五章章水水平平型型B2C及C2C型電電子子商商務務案案例例通過過總總結(jié)結(jié)網(wǎng)網(wǎng)站站開開通通以以來來的的經(jīng)經(jīng)驗驗，，易易趣趣終終于于沖沖出出了了束束縛縛與與阻阻礙礙中中國國個人電電子商商務發(fā)發(fā)展的的誤區(qū)區(qū)：第一，商務務模式式只是是劃分分交易易方式式的一一種方方法，，而不不是區(qū)區(qū)分企企業(yè)類類型的標準準。第二，目前前，許許多個個人電電子商商務企企業(yè)仍仍然在在商品品的劃劃分上上進行行搜索索引擎式的的簡單單分類類，而而沒能能真正正的以以消費費者為為核心心來定定制網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容。第三，支付付和配配送體體系的的不完完善極極大地地限制制了個個人電電子商商務的的發(fā)展展，只有很很好地地解決決了這這兩個個約束束，才才可能能使個個人電電子商商務蓬蓬勃發(fā)展。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例8848開始了了一次次根本本性的的業(yè)務務轉(zhuǎn)型型，而而企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略更是是發(fā)生生了明明顯的的變化——8848從原來來大家家公認認的電電子商商務運運營商商，正正在重重新定定位于于電子子商務解解決方方案提提供商商，更更確切切地說說是電電子商商務軟軟件提提供商商。2000年11月8日這天天8848隆重推推出自自己的的“新新產(chǎn)品品”——網(wǎng)上交交易市場(e-marketplace)。所謂謂e-marketplace是電子子商務務發(fā)展展到一一定水準后后才出出現(xiàn)的的商業(yè)業(yè)模式式。它它通過過集合合大量量的商商家與與商品品信息息，經(jīng)經(jīng)過網(wǎng)網(wǎng)上交易市市場的的信息息處理理之后后，反反饋給給相關(guān)關(guān)的廠廠家和和消費費者，，從而而創(chuàng)造造大量量的商業(yè)機機會，，提高高市場場的運運作效效率。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例裂變?nèi)A爾街街的投投機者者在經(jīng)經(jīng)過長長達半半年的的嘗試試后，，他們們已經(jīng)經(jīng)從B2C上關(guān)注注到B2B，盡管管8848的B2B和B2C兩塊都都做得得相當當出色色，而而且在在某種種程度上上是相相輔相相成，，但投投資商商們從從亞馬馬遜的的長河河漂流流中，，顯然然對B2C已經(jīng)難以保保持足足夠的的耐心心，況況且他他們一一般只只對““FOUCS”在單一一模式式上的的企業(yè)業(yè)更有興興趣。。按照相相關(guān)協(xié)協(xié)議，，8848將把除除了B２B、e-marketplace之外的的所有B2C、E－shop、用戶戶社區(qū)區(qū)等業(yè)業(yè)務全全部拿拿出來來，跟跟國內(nèi)內(nèi)的一一家投投資企業(yè)合合作，，成立立一家家“時時代珠珠峰””字樣樣的新新公司司（域域名是是），8848占小股股，時時代珠珠峰公公司占占大股股。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例8848的這次次裂變變，準準確地地說是是拆分分是業(yè)業(yè)務、、資本本重組組。新新公司司將主主要由8848過去從從事這這些業(yè)業(yè)務的的人員員組成成，相相關(guān)部部門將將成建建制地地劃入入新公公司。進進入新新公司司的人人員同同時將將保持持原先先在8848的所有有權(quán)益益和待待遇。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例2001年的my8848因為經(jīng)經(jīng)營不不善，，被卷卷入了了欠款款風波波。以以至于于在2001年底暫暫時停停業(yè)。。對my8848““大而全全”的的商業(yè)業(yè)模式式的批批評，，已由由來已已久。。號稱稱有商商品幾十萬萬種，，雖然然事實實上網(wǎng)網(wǎng)上能能找到到的商商品沒沒有這這么多多，但但依舊舊是圖圖書、、音像、、電腦腦、玩玩具、、化妝妝品、、鮮花花等品品類跨跨度很很大，，像個個百貨貨商場場。圈內(nèi)人人士說說：““就憑憑這個個商業(yè)業(yè)模式式，my8848遲早會會遇到到困難難。因因為它它很想照照搬亞亞馬遜遜的模模式，，但沒沒有考考慮到到美國國與中中國的的不同同?！薄蔽锪鞣椒矫娴牡膶＜壹艺f，，如果果真賣賣幾十十萬種種商品品，就就是現(xiàn)現(xiàn)在北北京最最大的的百貨商店店也望望塵莫莫及?！，F(xiàn)在在中國國企業(yè)業(yè)的管管理水水平，，也沒沒有能能力管管理與與運作作好如此多多的供供應商商，最最后只只能導導致網(wǎng)網(wǎng)站抓抓不住住客戶戶。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例錯誤的的定位位原來的的my8848將自己己的競競爭對對手定定位于于傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)。道道理非非常簡單，，當時時的my8848本質(zhì)上上也是是從事事零售售業(yè)的的一家家商業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)，需需要從從傳統(tǒng)的的商業(yè)業(yè)企業(yè)業(yè)進貨貨。事事實上上，my8848一直在在和傳傳統(tǒng)商商業(yè)企企業(yè)搶搶生意意，在電腦腦、電電器、、通信信、軟軟件、、音像像、圖圖書、、化妝妝品、、保健健品乃乃至食食品、、日用品等等幾十十條生生產(chǎn)線線上全全面出出擊，，跟這這些行行業(yè)的的老大大對著著干，，跟他他們拼拼價格、拼拼服務務，結(jié)結(jié)果可可想而而知，，那就就是失失敗。。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例轉(zhuǎn)型E-mall，，my8848欲借““服務務”重重生my8848的曲折折轉(zhuǎn)型型經(jīng)歷歷了很很大的的磨難難，適適合my8848的出路路也許是是真的的找到到了，，但是是需求求的征征程也也是極極其艱艱難。。my8848的新業(yè)業(yè)務模模式被被命名名為““E-MALL網(wǎng)絡商商業(yè)街街”，，根據(jù)據(jù)my8848副總裁裁沈涌涌濤的的說明明，這這種業(yè)業(yè)務模模式就就是““為中中國有有志于于實現(xiàn)電子子商務務的企企業(yè)打打造一一個自自助式式開放放平臺臺，通通過這這個平平臺，，企業(yè)業(yè)可以得到到專業(yè)業(yè)化的的各項項服務務，并并且共共同開開創(chuàng)中中國最最好的的電子子商務務品牌牌。””自此，，my8848的直接接客戶戶由消消費者者變?yōu)闉槠髽I(yè)業(yè)，盈盈利方方式也也由賺賺取產(chǎn)產(chǎn)第五章章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例品利潤差差價變?yōu)闉閺钠髽I(yè)業(yè)收取““租金””和服務務費。my8848的實質(zhì)已已經(jīng)從電子商商務運營營商轉(zhuǎn)變變成電子子商務服服務提供供商?，F(xiàn)現(xiàn)在的my8848已經(jīng)不是在在賣自己己的商品品，而是是幫助人人在賣東東西。my8848在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上搭建了了一條商商業(yè)街，，并負責責這條商商業(yè)街的的品牌推推廣、組組織招商商、管理和維護護。在這一轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型中，，my8848經(jīng)歷了““三大革命命”。（1）觀念革革命（2）模式的的革命（3）價格的的革命返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例2001年6月，8848公司在網(wǎng)網(wǎng)上交易易市場和和網(wǎng)上分分銷系統(tǒng)統(tǒng)等電子商務解解決方案案產(chǎn)品基基礎上推推出為物物流行業(yè)業(yè)“量身身定做””的行業(yè)業(yè)性解決方案。。同年9月，8848公司與電電商數(shù)據(jù)據(jù)（中國國）有限限公司宣宣布合并并，成立珠穆穆朗瑪電電商數(shù)據(jù)據(jù)（中國國）有限限公司（（公司簡簡稱：8848電商數(shù)據(jù)），，進一步步為企業(yè)業(yè)及行業(yè)業(yè)客戶提提供商務務電子化化解決方方案及服服務。第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例公司簡介介珠穆朗瑪瑪電商數(shù)數(shù)據(jù)（中中國）有有限公司司（EVERESTDATA(CHINA)LIMITED）（公司司簡稱：：8848電商數(shù)據(jù)據(jù)）是一一家專注注于為金金融機構(gòu)構(gòu)、政府、企企業(yè)提供供信息技技術(shù)及應應用服務務的企業(yè)業(yè)，業(yè)務務包括專專業(yè)業(yè)務務系統(tǒng)的的設計、開發(fā)發(fā)、實施施及運營營維護等等服務。。目前，，8848電商數(shù)據(jù)據(jù)擁有員員工300余名，其其中大部部分為軟軟件開發(fā)發(fā)和軟件件工程管管理人員員；公司司總部設設在北京京，分支機構(gòu)構(gòu)覆蓋全全國，并并在美國國、香港港設立了了分公司司和辦事事處。第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例核心技術(shù)1.BizLogic圖5.3BizLogic結(jié)構(gòu)第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例2.EAI圖5.48848電商EAI解決方案案第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例8848電商數(shù)據(jù)據(jù)金融行行業(yè)解決決方案8848電商數(shù)據(jù)據(jù)電子政政務解決決方案8848電商數(shù)據(jù)據(jù)企業(yè)信信息化解解決方案案返回8848的物流電電子商務務解決方方案第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例對于中國國電子商商務的發(fā)發(fā)展而言言，網(wǎng)上上交易市市場又意意味著什什么呢？？從中國的具具體國情情來看，，網(wǎng)上交交易市場場既有著著現(xiàn)階段段的必要要性，又又有長遠遠發(fā)展的巨巨大潛力力。首先先，中國國經(jīng)濟的的迅速成成長與自自身市場場的可觀觀規(guī)模，，為建設網(wǎng)網(wǎng)上交易易市場提提供了宏宏觀可能能。其次次，中國國企業(yè)正正經(jīng)歷著著全面的的改革與創(chuàng)創(chuàng)新挑戰(zhàn)戰(zhàn)，網(wǎng)上上交易市市場這種種全新的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營模式式能幫助助企業(yè)迅迅速與新經(jīng)經(jīng)濟模式式對接，，使電子子商務真真正成為為提高企企業(yè)競爭爭力的制制勝法寶寶。同時，網(wǎng)網(wǎng)上交易易市場能能使中國國企業(yè)將將企業(yè)信信息化與與開展電電子商務務，這本本應兩步走走的階段段一體化化推進，，大大縮縮短了與與發(fā)達國國家的現(xiàn)現(xiàn)實差距距。最后后，隨著中國國加入WTO以及全球球經(jīng)濟一一體化，，網(wǎng)上交交易市場場將勢必必成為未未來商場上角角逐的主主要焦點點。如果果中國沒沒有自己己的網(wǎng)上上交易市市場標準準與平臺臺，那就無異異于將自自己的經(jīng)經(jīng)濟命脈脈拱手讓讓與他人人。作為中國國電子商商務的先先行者與與推動者者，8848選擇網(wǎng)上上交易市市場作為為下一個戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展的目標標，可以以說既是是順應電電子商務務第三次次浪潮的的要求，，第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例也是符合合一貫推推動電子子商務在在中國實實際應用用的精神神。為了了使中國國電子商商務能在這一一最新的的領域有有一席之之地，8848斥巨資耗耗時一年年之間研研發(fā)出了了完全自主開發(fā)發(fā)的網(wǎng)上上交易市市場交易易平臺與與標準體體系，不不但在技技術(shù)上絕絕不遜色色于CommerceOne這樣的國國際頂級級廠商，，而且在在應用上上更貼合合中國企企業(yè)的實際應用用。盡管管存在困困擾，但但電子商商務在中中國的發(fā)發(fā)展，一一定會迎迎來新的的春天。。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例透過8848的發(fā)展歷歷程，至至少可以以從兩方方面看到到電子商商務價值值的回歸。首首先，8848教育了中中國電子子商務市市場，為為進一步步企業(yè)商商務電子子化做了鋪墊墊?，F(xiàn)在在傳統(tǒng)企企業(yè)觸網(wǎng)網(wǎng)熱情一一浪高過過一浪，，他們能能夠積極極開展企企業(yè)信息化，，利用互互聯(lián)網(wǎng)整整合傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務，，完善內(nèi)內(nèi)部管理理流程，，提高運運營效率率，8848功不可沒沒。其次次，8848的探索，，使人們們進一步步清楚地地看到電電子商務務的真正價價值在傳傳統(tǒng)領域域。而幫幫助傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實實現(xiàn)電子子商務，，也正是是8848挖掘出自自己的核核心價值值，真正正找到自自己發(fā)展展方向的的根本。。8848的自省省過程程，就就是整整個電電子商商務的的概念念被重重新認認識的的過程程。優(yōu)秀互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)業(yè)的定定義從從模式式創(chuàng)新新+注意力力變成成了技技術(shù)領領先+現(xiàn)實利利潤。。而電子子商務務企業(yè)業(yè)也從從必須須要與與內(nèi)容容和運運營掛掛鉤，，擴大大到了了技術(shù)術(shù)提供供者身身上。。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例盡管““珠穆穆朗瑪瑪”網(wǎng)網(wǎng)站等等取得得了電電子商商務的的初步步成功功，但但應該看看到，，國內(nèi)內(nèi)開展展電子子商務務依然然存在在巨大大的困困難和和阻力力。首先是是配送送系統(tǒng)統(tǒng)和電電子貨貨幣系系統(tǒng)尚尚未建建立和和完善善其次是是網(wǎng)民民隊伍伍太小小第三點點是網(wǎng)網(wǎng)上難難以買買到物物美價價廉的的商品品返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例網(wǎng)站公公司的的發(fā)展展環(huán)境境在建建立初初始的的幾個個月里里發(fā)生生了極極大的的變化化。現(xiàn)現(xiàn)在談電子子商務務都是是講B2B，說道道C2C人們都都沒有有什么么樂觀觀的看看法，，認為為沒有有前途。。這對對于易易趣初初期以以C2C為主的的經(jīng)營營模式式自然然也有有影響響。邵邵亦波波是個個聰明而而精明明的人人，當當然不不會不不注意意到時時勢的的變化化。他他一方方面鞏鞏固著著公司司的個人物物品競競拍業(yè)業(yè)務，，加強強對用用戶的的服務務，另另一方方面又又有條條不紊紊地大大力擴擴展公司的的業(yè)務務范圍圍，通通過兼兼并其其他網(wǎng)網(wǎng)站和和傳統(tǒng)統(tǒng)的銷銷售組組織，，壯大大公司司的實實力，，“平穩(wěn)穩(wěn)”地地過渡渡到B2C模式和和由虛虛擬落落地到到現(xiàn)實實。邵亦波波認為為，作作為一一個扮扮演信信息內(nèi)內(nèi)容提提供商商角色色的ICP網(wǎng)站，，必須須將聯(lián)聯(lián)合、合合作當當成發(fā)發(fā)展的的必由由之路路，這這主要要基于于兩點點：一一是從從網(wǎng)站站的建建設角角度必必須為用用戶提提供盡盡可能能完善善和準準確的的信息息；二二是作作為一一個商商業(yè)實實體，，必須須建立立一個能能夠為為企業(yè)業(yè)帶來來長遠遠發(fā)展展的富富有生生機的的商業(yè)業(yè)環(huán)境境。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例易趣網(wǎng)網(wǎng)在合合作精精神的的指導導下，，從一一開始始就開開展了了廣泛泛、深深入而而高質(zhì)質(zhì)量的合作作。2000年3月8日，易易趣與與新浪浪宣布布結(jié)成成戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟，并并在新新浪““網(wǎng)上上商城””欄目目共同同推出出了一一個采采用雙雙方標標志的的網(wǎng)上上聯(lián)合合競標標平臺臺。用用戶進進入該該平臺，，就可可以在在易趣趣瀏覽覽或交交易。。3月30日，易易趣又又與““天府府熱線線”合合作開開通了西部部首個個網(wǎng)上上競標標平臺臺。不不久之之后，，易趣趣又與與廣州州的““21CN””網(wǎng)站開開展了了同樣的的合作作。一一系列列的成成功合合作使使易趣趣的經(jīng)經(jīng)營地地域范范圍由由最初初的立立足上上海擴擴展到全全國東東西南南北各各個地地方，，影響響力大大增，，注冊冊用戶戶直線線上升升。2000年5月易趣趣正式式開拓拓B2C業(yè)務，，開辦辦網(wǎng)上上商城城，由由商家家在易易趣網(wǎng)網(wǎng)城中銷銷售手手機和和電腦腦等產(chǎn)產(chǎn)品。。易趣趣自己己也做做直銷銷，并并首創(chuàng)創(chuàng)網(wǎng)絡絡和電電話網(wǎng)網(wǎng)上和網(wǎng)下下同時時服務務，不不上網(wǎng)網(wǎng)的消消費者者通過過打電電話也也可以以到易易趣網(wǎng)網(wǎng)上購購買自自己喜愛的的產(chǎn)品品。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例當然這這并不不是說說合作作就是是越多多越好好，成成功的的合作作必須須遵循循三大大法則則。首先，合作作必須須以維維護用用戶的的利益益為選選擇合合作伙伙伴的的標準準。ICP的本質(zhì)質(zhì)任務是是為用用戶提提供有有價值值的信信息與與信息息增值值服務務。這這是僅僅靠一一家之之力不不可能能實現(xiàn)的的。因因此必必須選選擇與與自己己所服服務領領域互互補的的進行行合作作。其次，合作作必須須以建建立完完整而而有效效的商商業(yè)生生態(tài)環(huán)環(huán)境為為目的的。網(wǎng)網(wǎng)站必必須要要盡快將將自己己的成成長建建立在在自身身的盈盈利基基礎之之上，，而不不是完完全依依賴于于風險險投資資或股民民的投投資。。最后，合作作必須須使深深層次次的、、有序序的、、重質(zhì)質(zhì)量而而非重重數(shù)量量的。。它包包括合合作必須須有利利于信信息內(nèi)內(nèi)容的的完整整性、、有利利于商商業(yè)生生態(tài)系系統(tǒng)的的建立立、有有利于于用戶戶利益的的實現(xiàn)現(xiàn)等。。返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例返回第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例2000年6月，易易趣網(wǎng)網(wǎng)在上上海宣宣布并并購上上海最最大的的移動動電話話專業(yè)業(yè)銷售售商5291（手機機新天天地）），并并舉行行專題題研討討會，，與政政府主主管部部門、、業(yè)界界和新新聞界人士士探討討個人人電子子商務務的發(fā)發(fā)展道道路。。此舉舉標志志著中中國電電子商商務從從概念念引入的務務虛階階段走走向?qū)崒嶋H運運作的的務實實階段段。5291.com(手機新新天地地)是國內(nèi)內(nèi)銷售售量大大、知知名度度高的的移動動通信信產(chǎn)品品網(wǎng)絡銷銷售商商。它它1999年9月由上上海崇崇嘉通通信有有限公公司創(chuàng)創(chuàng)建，，會員員用戶戶達3萬人，，月銷銷售各各類手手機數(shù)數(shù)千臺臺。良良好管管理、、出色色服務務和友友好協(xié)協(xié)作使使其贏贏得各大移移動通通信廠廠商和和網(wǎng)絡絡供應應商的的大力力支持持，已已先后后與多多家手手機企企業(yè)結(jié)結(jié)成合作伙伙伴，，并成成為上上海移移動通通信公公司首首家指指定專專營手手機的的網(wǎng)站站。第五章章水水平型型B2C及C2C型電子子商務務案例例這次并并購符符合易易趣的的戰(zhàn)略略發(fā)展展要求求，是是易趣趣實施施多元元化擴擴張戰(zhàn)戰(zhàn)略的的重要舉舉措，，也使使其更更快介介入傳傳統(tǒng)銷銷售領領域尤尤其是是飛速速發(fā)展展的移移動通通信領領域。。在C2C電子領領域領領先優(yōu)優(yōu)勢的的基礎礎上開開始拓拓展B2C業(yè)務，，邵亦亦波表表示，，并購購5291將整合合雙方方的資資源和和專業(yè)業(yè)優(yōu)勢勢，加加速中中國最最大個個人電電子企企業(yè)的的壯大大，利用規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟降降低交交易成成本，，提高高國內(nèi)內(nèi)個人人電子子商務務的動動作效效率，，為消消費者者提供更更豐富富的網(wǎng)網(wǎng)上交交易選選擇和和更全全面周周到的的服務務。這次并并購是是易趣趣探索索和開開創(chuàng)中中國特特色電電子商商務的的重要要步驟驟，完完成并并購之后，5291如虎添翼翼的向中中國最大大的移動動通信產(chǎn)產(chǎn)品銷售售商目標標邁進，，易趣也從單一一的競標標拍賣站站成為綜綜合性個個人電子子商務網(wǎng)網(wǎng)站。易易趣將穩(wěn)穩(wěn)步實施施其個人電子子商務戰(zhàn)戰(zhàn)略，為為上海信信息港乃乃至中國國網(wǎng)絡經(jīng)經(jīng)濟的建建設做貢貢獻。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例在易趣網(wǎng)網(wǎng)上不僅僅可以買買到自己己需要的的手機、、電腦，，或者是是任何別別人愿意在網(wǎng)網(wǎng)上銷售售的東西西，更享享受到討討價還價價交易的的樂趣。。在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)的幫助下，，邵亦波波創(chuàng)造的的網(wǎng)上交交易平臺臺已經(jīng)吸吸引了160多萬用戶戶，更為為重要的是，這這些用戶戶已經(jīng)開開始為易易趣創(chuàng)造造實實在在在的收收入。易趣是互互聯(lián)網(wǎng)大大潮中誕誕生的一一顆明星星。說起起來難以以置信，，在短短短的一年多時間間內(nèi)，易易趣已經(jīng)經(jīng)被公認認為中國國最成功功的電子子商務公公司之一一，占據(jù)據(jù)了中國網(wǎng)上上競標60%以上的市市場份額額。成功功之后，，人們關(guān)關(guān)注的更更多的是是易趣獨到的市市場推廣廣策略，，但其背背后堅實實的技術(shù)術(shù)支撐卻卻往往被被人忽視視。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例1999年8月18日，易趣趣正式開開通，每每個人都都可以免免費創(chuàng)建建自己的的網(wǎng)上店鋪，，嘗嘗自自己當老老板的滋滋味。這這個想法法很快見見到了實實效，全全國各地地的網(wǎng)民把他他們愿意意與人分分享的東東西都搬搬到了易易趣網(wǎng)上上，在易易趣網(wǎng)上上淘金或或者是等著不不相識的的網(wǎng)友來來購買自自己希望望出售的的物品，逐漸與逛逛街一樣樣成為網(wǎng)網(wǎng)民生活必必不可少少的內(nèi)容容。2000年1月易趣的的用戶還還只有10萬，到5月增長到到50萬，易趣趣的網(wǎng)上交易平平臺已經(jīng)經(jīng)吸引了了超過160萬來自全全國各地地的用戶戶。每天天都有幾幾萬件商品在易易趣網(wǎng)上上被人詢詢價、被被人購買買。這些些數(shù)字在在國內(nèi)同同類網(wǎng)站站中遙遙遙領先。在線線交易的的快捷，，安全，，樂趣深深深吸引引著眾多多的用戶戶，同時時，穩(wěn)穩(wěn)定的系統(tǒng)確保保大批量量的交易易安全，，平穩(wěn)的的進行，，在保留留現(xiàn)有用用戶的同同時，持持續(xù)吸引更多多的用戶戶加入易易趣。第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例如今，新新浪、21CN、天府熱熱線等知知名門戶戶站點的的競標頻頻道均采采用了易趣的的系統(tǒng)，，這不僅僅為這些些門戶站站點帶來來更多的的流量，，也大大大提高了了易趣的市市場占有有率。目目前，易易趣網(wǎng)上上的個人人競標商商品數(shù)量量、商品品活躍程程度指標均均遙遙領領先于其其他同類類站點。。易趣已已經(jīng)成為為當之無無愧的中中國領先先的競標網(wǎng)網(wǎng)站。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例易趣的C2C業(yè)務創(chuàng)造造了互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上難難得的人人氣，但但如果不不能把人人氣和用用戶資源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為收收入，一一切無法法實現(xiàn)。。擁有160萬用戶群群的易趣趣在這方方面再一次走到到了前列列，通過過發(fā)展B2C業(yè)務，2000年7月，易趣趣的營業(yè)業(yè)收入超超過了900萬元，而而一個月月之前，，這個數(shù)數(shù)字還不不到400萬元。易趣的收收入主要要來自它它開展不不久的網(wǎng)網(wǎng)上直銷銷、專賣賣業(yè)務。。個人競競標是易趣的特特色和優(yōu)優(yōu)勢，并并吸引了了眾多的的用戶資資源，但但由于國國內(nèi)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展展仍處于初級級階段，，指望從從個人競競標業(yè)務務中獲得得豐厚回回報還不不現(xiàn)實。。易趣審審時度勢，在在C2C基礎上，，推出了了系列B2C業(yè)務，如如手機直直銷、電電腦直銷銷、商家專賣等等。直銷模式式和交易易平臺模模式的結(jié)結(jié)合、網(wǎng)網(wǎng)上網(wǎng)下下的互動動，使易易趣創(chuàng)造造了一種全新的的電子商商務經(jīng)營營模式，，這種模模式為易易趣創(chuàng)造造了實實實在在的的收入，，并為其進一一步的發(fā)發(fā)展奠定定了堅實實的基礎礎。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例易趣在電電子商務務方面的的實踐，，是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)在中國國的成功功應用，，但要在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)世界界繼續(xù)保保持領先先，他們們需要尖尖端的技技術(shù)支持持，易趣趣的首席席技術(shù)官許許峰說，，是開放放的理念念和開放放的技術(shù)術(shù)平臺幫幫助他們們面對不不斷增長長的挑戰(zhàn)。。在易趣用用戶飛快快增長的的黃金時時期，為為了支撐撐以幾何何倍數(shù)膨膨脹的訪訪問量，易趣趣從2000年2月開始對對系統(tǒng)進進行了全全面的改改造。易易趣技術(shù)術(shù)部采用用了三層服服務器結(jié)結(jié)構(gòu)，部部署基于于Intel奔騰II至強處理理器和Intel奔騰III處理器的的架構(gòu)平平臺，采采用UnixWare和Linux操作系統(tǒng)統(tǒng)，獲得得了充分分的性能：Web服務器、、應用服服務器、、數(shù)據(jù)庫庫服務器器，目前前20多臺服務務器均為為建立在Intel架構(gòu)之上上的HP、DELL等機器。。其中，，Web服務器使使用的是1CPU、512MB內(nèi)存，應應用服務務器2CPU、512MB內(nèi)存，數(shù)數(shù)據(jù)庫服服務器4CPU、1GB~2GB內(nèi)存．第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例鑒于Intel架構(gòu)的開開放性，，易趣很很容易將將原先使使用的軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)改換為UnixWare及Linux，系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定性大大為提高高，而且且速度得得到相當當?shù)奶岣?。由由于易趣趣的用戶戶量多面面廣，個個性化的的動態(tài)頁頁面非常常多，采采用新系系統(tǒng)之后，，動態(tài)頁頁面的生生成速度度提高了了數(shù)倍。。返回第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例和所有互互聯(lián)網(wǎng)公公司一樣樣，易趣趣面臨的的挑戰(zhàn)日日新月異異，目前前的系統(tǒng)統(tǒng)已經(jīng)為今后難難以精確確預測的的發(fā)展保保留充分分的彈性性。這一一遠見在在2000年6月得到了回報。。2000年6月，易趣趣收購了了5291網(wǎng)上手機機店，做做好準備備的易趣趣技術(shù)部部門只用了一一個月的的時間，，就重新新開發(fā)出出新的網(wǎng)網(wǎng)上銷售售流程，，將5291的系統(tǒng)融融入易趣原原有的系系統(tǒng)之中中，這是是Intel架構(gòu)的良良好的可可擴展性性的實現(xiàn)現(xiàn)。第五章水水平型型B2C及C2C型電子商商務案例例中原游樂樂場、校校園專區(qū)區(qū)等精彩彩欄目，，并與中中華網(wǎng)廣廣州站、、263首都在線等諸多多網(wǎng)站建建立合作作關(guān)系。。在這起起最新并并購案中中，易趣趣以架構(gòu)構(gòu)為基礎的系系統(tǒng)的開開放和可可擴展的的優(yōu)點將將再一次次得到體體現(xiàn)。為了維持系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定，今今后易趣不會會再進行大規(guī)規(guī)模的改造。。Intel架構(gòu)的高度靈活活性和可擴展展性將允許以以后網(wǎng)站系統(tǒng)統(tǒng)的升級將以以分步處理的的方式進行，這樣樣既可以充分分利用原有的的機器，又能能保證系統(tǒng)的的相對穩(wěn)定。?，F(xiàn)在，易趣每個個月都要增加加硬件設施，，但極少會影影響到系統(tǒng)的的正常工作。。今后公司的發(fā)發(fā)展還需要技技術(shù)部門做出出更大的努力力，如公司網(wǎng)網(wǎng)上網(wǎng)下業(yè)務流程的還需需要時間整合合，業(yè)務的發(fā)發(fā)展還將促使使易趣提供更更多更好的服服務?；贗ntel架構(gòu)的系統(tǒng)以以其優(yōu)越的性性能，架構(gòu)的的穩(wěn)定性，開開放性和可擴擴展性，為此奠定定了良好的基基礎。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務案案例邵亦波說：““易趣不僅是是處理閑置物物品的平臺，，網(wǎng)站上出現(xiàn)現(xiàn)的新品比例例也在不斷增加加。當“二手手拍賣”這個個名詞剛剛叫叫開的時候，，就有業(yè)內(nèi)專專家提出質(zhì)疑。因為作作為一個以經(jīng)經(jīng)營二手商品品拍賣起家的的eBay來說，成功一一個很重要的因素就是是美國具備了了很高的消費費水平。在美美國市場上，，二手物品來來源非常豐富，但中中國的情況就就大不一樣了了：國內(nèi)人均均收入只有美美國的五十分分之一，消費水平低、、居民消費觀觀念差異導致致二手物品貧貧乏。對此，，我們也認識識得很清楚，如果果缺乏足夠的的二手物品來來源，沒有大大量的物品在在網(wǎng)站上成交交，就不能實現(xiàn)規(guī)模模受益，那么么網(wǎng)站盈利的的實現(xiàn)只會是是海市蜃樓。。因此，我們們決定不要將經(jīng)營范范圍鎖死在‘‘二手貨’上上。當越來越越多的用戶開開始嘗試將新新品放到網(wǎng)上來賣，而而買家的響應應又是如此積積極時，我們們有什么理由由不鼓勵新品品交易的成長呢？””第五章水平平型B2C及C2C型電子商務案案例隨著新品的激激增，商品范范圍也迅速擴擴張。易趣網(wǎng)網(wǎng)站上商品的的分類從初期的只有300多個細分類發(fā)發(fā)展到15大分類，150多個二級分類類，500多個三級的商商品細分類，，覆蓋電腦網(wǎng)網(wǎng)絡、通信器器材、體育用用品、服裝服服飾、居家生活活、辦公文教教、旅游休閑閑、愛好收藏藏、書籍音像像等多個商品品流通領域。特特別是電腦、、通信、服裝裝服飾、體育育用品。其中中服裝商品三三分之二都是新新品；通信產(chǎn)產(chǎn)品中，70%是新品，其中中手機新品比比例達到50%至60%；80%的視聽產(chǎn)品、、80%家居和娛樂產(chǎn)產(chǎn)品以及40%多的體育用品都是是新品。返回第五章水平平型B2C及C2C型電子商務案案例然后，隨著新新品的激增，，原有單一的的拍賣式交易易方式顯然已已不能滿足需要，易趣推推行的定價銷銷售方式受到到了用戶的歡歡迎。特別是是當越來越多多的正規(guī)企業(yè)加入入到賣家的行行列里來時，，他們要求加加快成交的速速度。定價銷銷售與原來的拍賣賣銷售結(jié)合在在一起，提供供給用戶多種種服務選擇，，滿足不同人人群的需要，網(wǎng)上上分銷平臺魅魅力不減。于是，易趣適適時推出了一一系列全新的的交易方式，，包括無底價價競標、有底價的競標、、定價出售、、一口價成交交等5種交易方式。。像一些從事事珠寶類商品交易的賣家家就喜歡定價價交易，這樣樣來得比較爽爽快；像一些些喜歡競拍氛氛圍的網(wǎng)友還是可可以選擇時間間較長的拍賣賣。第五章水平平型B2C及C2C型電子商務案案例現(xiàn)在，以定價價方式銷售的的商品比例不不斷增加，有有一半的商品品都是定價銷售的。其其中，珠寶定定價出售比例例為60%，而手機類商商品則有80%至90%是定價銷售的