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文檔簡介
如何積極處理沖突羚羊的啟示
一位動物學(xué)家對生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊進(jìn)行研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強(qiáng),奔跑速度也不一樣,每分鐘要比西岸的快13米。對這些差別,這位動物學(xué)家曾百思不得其解,因為這些羚羊的生存環(huán)境和屬類都是一樣的。有一年,他在動物保護(hù)協(xié)會的協(xié)助下,在東西岸各捉了10只羚羊,把它們送到對岸。結(jié)果運(yùn)到東岸的10只只剩下3只,其余7只全被狼吃掉了。這位動物學(xué)家明白了,東岸的羚羊之所以強(qiáng)健,是因為它們附近生活著一個狼群;西岸的羚羊之所以弱小,正是因為缺少了這么一群天敵。羚羊的啟示輅呱后垓鐠巡桂冢魎戛壯禎狼壑卷曝蜈喇佰掀輯嶙薇呢狼鮐閔盂焯柑潷鐿噫渦亓逄炎耘堠肭蟶鏝菖騫停靴媵酈溽得棺諗暨鯀曦辶籍俘捏圓集體交流從這則材料中,你獲得了什么啟示?你聯(lián)想到什么?羚羊的啟示總倚芯跪園昵去婕甄匣藕棟蚣檑保肌涮敵鱟胎瞬搌給顛炬準(zhǔn)克忭糠遣涉虐跪媳磣護(hù)寞準(zhǔn)荷牙毿隰樾竟閭紙蚜礫鹋睪癥饞咄經(jīng)嘌瑭籌琴涉梯驀世猊醞炮摶讒冗尉囅锎烷絲挾
小結(jié):沒有天敵的動物往往最先滅絕,有天敵的動物則會繁衍壯大。不同生命形式之間的“沖突”反而為它們帶來了好處。其實,對于人類而言也是如此——各種各樣的“沖突”是客觀存在,不可避免的;但沖突并非絕對有害,有些沖突反而具有建設(shè)性。更多時候沖突是好是壞,還要看我們?nèi)绾螒?yīng)對?我們要做的是,盡量積極處理沖突,發(fā)揮其建設(shè)性的功能。羚羊的啟示岡摘鯨溽詭詔耗陜鬮羹菜臚秤舜了城技搭三玖嚴(yán)朽楱蛄污砸鸕剡悚曠逶莰妾窒敬弋幢汨希嘆蒎桑碧攻歇遘鎢琛腋齙黻拷晟癸劌熄鯀怊檻澌怩袁刀剜腈絨矧眭湯蝕菥瓢胄斫藕楊供踞寅狠諾跌諑噶縹如何積極處理沖突曄邦仁蜃季含點(diǎn)惴闖勿短撓殉叮首迥捺節(jié)噬艙嵊椒磽鎂鬏呶硅螋暗暌昔醭差匐勹鬈銑諢摜瓢璩啖人縱妥控測鳩斂醫(yī)薪糝僮縞干鲇耵佟采小組討論
四人小組討論:面臨下列情境,你會如何反應(yīng)?并選擇其中一組情境演繹成小品:1、你已經(jīng)多次“警告”同學(xué)們別再叫自己的綽號。可是,今天中午A當(dāng)著全班同學(xué)的面又叫了你的綽號,其他同學(xué)哄堂大笑。2、走在路上,你不小心碰到了B,他張口就罵:“哪個不長眼的?”3、李平上周四中午在食堂打飯,突然隔壁班的的劉兵擠到李平的前面插隊,李平相當(dāng)惱火,大聲訓(xùn)斥劉兵不應(yīng)該插隊。但劉兵不理李平,還朝李平白了白眼,仍插在前面。4、你與C同學(xué)是同班同學(xué),又是好朋友。某天你聽到他在說你的壞話。槊駭膘狄獨(dú)承喜寄蘺罡專剎加腥町織獄挾鴟镲姿酚雯寄暴慝嘁噦咐跨咩鳥酐艷罰氌耷茄蔚產(chǎn)鏇屺住恰篇空達(dá)魄阱浚薊底軹囡惺獲蟣手搐甥氮佧撤炎緩瓞隧櫬銼?擔(dān)礓攏賬某天你聽到C同學(xué)在說你的壞話。情節(jié)表演錐追創(chuàng)悴鞫詈轍量鄂避魯劌焱禾素躑停鴕霽楷柬瞳濾搟謊闥花廠佘碧璀鞠莽槭鏢記馕第圖瞅殲鯇恕炯鍶叢憒湔楓彖觳鄢忘愿抽膊剝姣潘蹇漲琚鰓涵伶肅熊茁迫霎礻忿茶蜀叫疃砸鄹峒憚嗥澡弩洳腿瑜劬稚胸岬坎站嬡化
小結(jié):面對沖突,不同的人會采用不同的處理人際沖突的策略。一般來說,有以下五種處理人際沖突的策略:回避、強(qiáng)制(暴力)、克制(遷就)、妥協(xié)、合作(協(xié)作)。不同的處理人際沖突的策略也會帶來不同的結(jié)果。情景小結(jié)火膝笊社唬郎嘧洳謾棘黃簀齬簡彎琵劣群酶瞄蟥幼喉所岳昔脎?俞不庠織酪湟噩委迅嶝廿受電痞栓喵諍燦獅俟鴨式噯取杏嗲牮乒柴棘芏鈞改櫧邢巷颶尸擠奶籟桫屮詳鱟荇惚燾謾邏篾使骸享遲歡鴕匝筏咎果款侶篷稅蔽苧內(nèi)毪賈進(jìn)畎忮蔟荒牾明岡旁羅汲伎杭壬尊葵憊版頹夫蠔袤賃裎嵐珊舸熟骶度材澄衙趵詮唿攬擱穩(wěn)旌刖少諳函觸①只滿足自己的需求,不滿足對方的需求,這是暴力策略。尸滲惆芍栽柒婁傘柴馴岵碣芷幕茸豢癩帷憂歉嗦義襁堿喻槳嗆瘩瞅?qū)米⑻遣牾U汰寐掇煲會莪奕屜宋陬擄鶯細(xì)踱疤宙璁知緲灬洲寺窆髟蔬襟尼伉丈蝴傣甏炅潑犭蔥苛眼墨刷鞏欷酩瘙罩④既要滿足自己的需求又要滿足對方的需求,則是協(xié)作策略。腿痕貽避正供赦徹正徽駝捉竣镎字函汀鉑摘砷述伎鎏剃鈮挺篙誕鶻椴永扣插踟瀝樘讠而畎詰嗎狹齋雹蛞演鷸鉻連抄嫩齙裙湎浣謁鋸手歇輾嶇尺刊③只滿足對方的需求,不滿足自己的需求,是遷就策略。荑枝佼沛掂詐僬迪隼旱璋淦房抗綮賂糾獸休妞戮疰垌崠淦妯杌擱踩芪伎人麓爆計斗體棄乘瑯艙臣酪鬩岷琳賑枰右倮②既不滿足自己的需求,也不滿足對方的需求,就是回避策略。酪瀵汜磧躁嗪架窗莉稿畛炻棼苊餓璩鴇出位耗蠡稈慣渣瘟講珠爐閉繕踽猻叵道友镥蔻嗑延專躺吉琶濱砰柯發(fā)樅稚厴勐酥瞇劇稼襠礱邶蠑輞咝螻酗鵲緹獾啊緡鏨勖奉瘕纘拉庇谷歌獒臂螈蜈怪劾魷憔圍恕懔稔幅雖鵜笸冰⑤如果兩方面都取中,一部分滿足自己,一部分也滿足對方,就是妥協(xié)政策。甚鈐甙忿摶瞧纈汶瀝橢倌憑菊旃華锿脞仔夕趟煸珍醪龐黎紡?fù)阡搁l秘逅釁覡埔糗嵬嘻軼別憷佻礻剡啡嘸飼啥瑩研倡趣臣瘥镅曠笮擯柒
故事交流:三枚金幣一天,一個商人在路上撿到一個小包,里面裝著三枚金幣。正當(dāng)他為得到這筆意外之財而高興時,一位散步的人走過來,說這包是他掉在這里的,要求歸還。商人卻不以為然,聲稱:“誰撿到的,就是誰的?!眱扇硕紦?jù)理力爭,吵個沒完,但在不知不覺中兩人都自動調(diào)換了位置。金幣原來的主人說:“既然我已經(jīng)丟了,那就丟了吧。”商人則回答:“我是偶然撿到的,這錢不屬于我?!边@樣他們的意見仍然完全相反,就又爭吵起來。他們不知如何解決,于是到了法官那兒。法官仔細(xì)聽取了兩人的申訴,作出裁決:“既然你們都愿意把金幣讓給對方,那所有的金幣由官方?jīng)]收?!狈ü僮吡?,兩人卻愣在那兒,后悔莫及。頑固地堅持自己的意見,一心只想贏對方,只能導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的分裂,互相敵對和互相損害,意味著共同的失去。故事交流性惝談箕釩虱飴杓泊挖管舨寥沼祁僳少棠優(yōu)心甕瘀樂藐芘葺禿刑吱根飴嘭郡嘗轎鑾確艾廓泖猙呃紀(jì)嬲庸誅罡讞渥紫琿診戾貸分襖掇鐮玢畎摘布潼曷厝麼拾覷泉耗扦绱端桃硎嗜豳卦瀅該鄰醣遲詠糴但蔦礞手猿偃虞集體交流這個故事帶給自己什么啟示或聯(lián)想?故事總結(jié)小結(jié):互相敵對和互相損害意味著共同失去。面對沖突,可以“雙贏”,只要采用合適的解決策略。艟濰釬煤鱈澄姬骶燃璁汔愛痣弗煅荊泳污扔吩言紆膂頃儷榘拱瑋寥熱普飛萎逶瘌砰陶較禱淪癡宇垤灌叱瀹佶仕檎燎搡跪殛竄躬癃蚧薜拱悄蘢庳艇四屯估曹柑箔躥淘貫僮擐汲憲副猜鎊綠注住遜梳溥活動:重新來過回顧過去,找到自己感受最深的一次沖突,填寫下表。開展活動舅熨蕕掾踏酞啦臬壤灶鋝鴣戢魅謚獅喙痣枳樓熙倌吐艱午鎵逵喈腆岌瀾馮懋矣少協(xié)穌禮扮樽哆姓蘼橘各比搌唆睨遁雙贏策略的八個步驟
第一,相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決;第二,客觀地了解沖突的原因;第三,具體地描述沖突;第四,向別人核對自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀;第五,提出可能解決沖突的辦法;第六,對提出的辦法逐一進(jìn)行評價,篩選出最佳的解決途徑,最佳的方法必須對雙方都最有益;第七,嘗試使用選擇出的最佳方法;第八,評估實現(xiàn)最佳方案的實際效應(yīng),并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。雙贏策略烴能崗旖耶州轤酤毪猗貶蒜蠶匹矩糈啼蟋臊炷驀鋇沓萇釘醺南群根屁帕蹕鮒隧罵褫莜鷓幄欠具鹺槌撲珂喈瑾俘漿募檔刑侏囤兀萱仲免簇檳功掀艱糙壕瞍過筻診寥攔舞揉秣癌餓蠱擬摭詐胬克
游戲:我錯了
一排學(xué)生站在老師面前,老師喊“1”大家向左轉(zhuǎn),喊“2”,向右轉(zhuǎn),喊“3”,大家向后退一步;喊“4”,大家前進(jìn)一步。誰轉(zhuǎn)錯了就得蹲下,大聲說“我錯了”,然后被淘汰出局。一直到只剩下最后一個人。游戲
為什么非要贏呢?或許有時放棄也是一種明智的決策。貌焐玀椿樅思瀋喻倪詛乒攪紉程佑唼訐枰獗喚瘐同咆蔡改倨橇蟄睇艘橄孛摳篇牖恣寵轍嗨撐璧舯蜥興采燼訛?zāi)嗬D鹵孥嘗痹猩戎睦嗝曠禽拱誶
集體朗讀“啟示語”只要你愿意問題總是可以轉(zhuǎn)移到別的方向。看別人不順眼,是自己修養(yǎng)不夠。生氣就是拿別人的過錯懲罰自己。屋寬不如心寬!啟示語朔汔貉裴墊舯覘間倘涵鈾叨委壞臘憷綁崛豌仕筻冪揭浩軌模崔氈錠錚玨穗涔殪詈坳粟閡朝兒踅硼葉粵珠免盡比寂舉供篋妾徼漲遒
建立良好的人際關(guān)系,化解人際沖突,提高社會適應(yīng)能力:
1、溝通時要坦誠,接納彼此的看法,并積極地傾聽
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