第七講小組評(píng)估第七講小組評(píng)估1第一節(jié)小組評(píng)估概論一、小組評(píng)估的含義小組評(píng)估是指通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估方法，運(yùn)用相關(guān)的資料與技術(shù)，對(duì)小組工作的需求、目標(biāo)、理論、過(guò)程與結(jié)果等各個(gè)方面進(jìn)行單一或綜合的評(píng)價(jià)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提供信息，作為決策和改進(jìn)的依據(jù)。第一節(jié)小組評(píng)估概論一、小組評(píng)估的含義2小組工作評(píng)估的特征1、評(píng)估應(yīng)是持續(xù)性的；2、評(píng)估的重點(diǎn)是組員的問(wèn)題和需要是什么；3、評(píng)估的目的是為以后制定計(jì)劃和采取行動(dòng)奠定基礎(chǔ)；4、評(píng)估需要小組工作者和小組組員的共同參與；5、評(píng)估是有計(jì)劃有步驟的過(guò)程；6、評(píng)估應(yīng)是個(gè)別化、有針對(duì)性的；7、評(píng)估要以小組社會(huì)工作的理論與方法為指導(dǎo)；8、評(píng)估滲透了專(zhuān)業(yè)判斷與決策。小組工作評(píng)估的特征1、評(píng)估應(yīng)是持續(xù)性的；3二、小組評(píng)估的類(lèi)型1．過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估過(guò)程評(píng)估又稱(chēng)為形成性評(píng)估，其特點(diǎn)是特別重視評(píng)估的問(wèn)題診斷和反饋調(diào)節(jié)功能，不太重視評(píng)估的分等鑒定功能。結(jié)果評(píng)估又稱(chēng)終結(jié)性評(píng)估或總結(jié)性評(píng)估，其特點(diǎn)是關(guān)注結(jié)果，不關(guān)心過(guò)程。二、小組評(píng)估的類(lèi)型1．過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估42．定性評(píng)估、定量評(píng)估及定性與定量相結(jié)合的評(píng)估3．事前評(píng)估、事中評(píng)估、事后評(píng)估和跟蹤評(píng)估2．定性評(píng)估、定量評(píng)估及定性與定量相結(jié)合的評(píng)估5三、小組評(píng)估的意義1．對(duì)機(jī)構(gòu)的作用①獲取外界對(duì)機(jī)構(gòu)的信任；②為機(jī)構(gòu)的決策提供參考；③從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)；④計(jì)算小組工作對(duì)資金的需求量；⑤了解小組目標(biāo)的達(dá)成程度；⑥收集小組工作的相關(guān)信息。三、小組評(píng)估的意義1．對(duì)機(jī)構(gòu)的作用62．對(duì)小組工作者的作用評(píng)估可以使小組工作者了解他們?cè)谛〗M工作上的某些介入是否有效；從評(píng)估中得到的資料，可以幫助小組工作者改善工作技巧；評(píng)估可以幫助小組工作者獲知小組組員和小組在完成目標(biāo)上是否有進(jìn)步；評(píng)估給小組工作者擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓小組工作者可以與其他有相似目的、相似情境的其他人分享其使用的小組方法。2．對(duì)小組工作者的作用73．對(duì)小組組員的作用①評(píng)估可以成為小組組員和其他可能受到小組工作影響的人表達(dá)對(duì)小組滿意或不滿意的一個(gè)渠道；②評(píng)估可以促使小組組員反思，幫助他們了解自己參與小組后的改變情況。3．對(duì)小組組員的作用84．對(duì)小組社會(huì)工作教育的作用評(píng)估是小組工作的重要教學(xué)內(nèi)容之一。評(píng)估不僅可以使小組工作成為一個(gè)完整的過(guò)程，而且可以檢驗(yàn)小組工作的各種方法與技巧從而形成對(duì)這些方法與技巧全面客觀的評(píng)價(jià)。4．對(duì)小組社會(huì)工作教育的作用9第二節(jié)小組評(píng)估的設(shè)計(jì)與工具選擇

一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)性的評(píng)估是小組評(píng)估中比較難以實(shí)施的一種評(píng)估方法。正因?yàn)槿绱耍彩切〗M工作者努力的目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是指研究者在妥善控制一切無(wú)關(guān)變量的情況下，通過(guò)操縱實(shí)驗(yàn)變量來(lái)觀察實(shí)驗(yàn)變量的變化對(duì)因變量所產(chǎn)生的影響效果的一種評(píng)估方法。在小組工作中，我們常常想知道一種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，希望了解一個(gè)小組的進(jìn)步是否是小組計(jì)劃與努力所產(chǎn)生的結(jié)果，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。第二節(jié)小組評(píng)估的設(shè)計(jì)與工具選擇一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)101．實(shí)驗(yàn)法的典型特征①隨機(jī)化。②控制變量。1．實(shí)驗(yàn)法的典型特征①隨機(jī)化。②控制變量。112．影響實(shí)驗(yàn)效度的因素實(shí)驗(yàn)效度包括兩個(gè)方面，即內(nèi)在效度與外在效度。內(nèi)在效度是指實(shí)驗(yàn)者所操縱的實(shí)驗(yàn)變量對(duì)因變量所造成影響的真正程度，亦即干預(yù)是否確實(shí)造成有意義的差異。外在效度則指實(shí)驗(yàn)結(jié)果的概括性和代表性，即研究結(jié)果是否可推論到研究對(duì)象以外的其他受試者，或研究情境以外的其他情境。2．影響實(shí)驗(yàn)效度的因素實(shí)驗(yàn)效度包括兩個(gè)方面，即內(nèi)在效度與外在12影響內(nèi)在效度的因素主要有以下幾個(gè)。①同時(shí)事件②成熟③測(cè)驗(yàn)④測(cè)量工具⑤統(tǒng)計(jì)回歸⑥差異的選擇⑦受試者的流⑧因素間的交互作用影響內(nèi)在效度的因素主要有以下幾個(gè)。13影響外在效度的因素主要有以下幾點(diǎn)。①測(cè)驗(yàn)的反作用或交互作用效果。②選擇偏差與實(shí)驗(yàn)變量的交互作用效果。③實(shí)驗(yàn)安排的反作用效果。④多重干預(yù)的干擾。影響外在效度的因素主要有以下幾點(diǎn)。143．實(shí)驗(yàn)的控制方法①物理的控制②選擇的控制③統(tǒng)計(jì)的控制。3．實(shí)驗(yàn)的控制方法154．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)具體類(lèi)型如：實(shí)驗(yàn)組與控制組的前后測(cè)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)步驟如下：①用隨機(jī)方法選擇受試者，并隨機(jī)分派為實(shí)驗(yàn)組與控制組；②干預(yù)前兩組均接受前測(cè)；③實(shí)驗(yàn)組接受干預(yù)，控制組則否；④干預(yù)后兩組均接受后測(cè)。4．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)具體類(lèi)型16二、評(píng)估工具選擇標(biāo)準(zhǔn)化量度工具目標(biāo)問(wèn)題評(píng)量目標(biāo)達(dá)成評(píng)級(jí)行為樣本小組記錄二、評(píng)估工具選擇標(biāo)準(zhǔn)化量度工具171、標(biāo)準(zhǔn)化的量度工具

標(biāo)準(zhǔn)化的量度工具最常被應(yīng)用于量度組員行為和心理狀態(tài)。量表或問(wèn)卷是常被使用的工具，例如親子沖突行為問(wèn)卷、普通健康問(wèn)卷等。在使用量表時(shí)須注意下列三方面：（1）評(píng)估工具與小組治療目標(biāo)的相關(guān)性（2）量度工具的信度和效度（3）侵?jǐn)_性1、標(biāo)準(zhǔn)化的量度工具182、目標(biāo)問(wèn)題評(píng)量

3、目標(biāo)達(dá)成評(píng)級(jí)2、目標(biāo)問(wèn)題評(píng)量194、行為樣本在行為小組或社交技巧訓(xùn)練小組中，行為是轉(zhuǎn)變的對(duì)象。因此，工作員可以透過(guò)觀察方法和角色扮演，獲取有關(guān)組員行為表現(xiàn)、溝通模式等數(shù)據(jù)，對(duì)特定行為的發(fā)生方式、頻率或情境作有系統(tǒng)的記錄。獲取行為樣本的主要方法有兩種：(1)觀察方法(2)角色扮演4、行為樣本205、小組記錄一般而言，小組記錄沒(méi)有固定的格式，可依據(jù)想要收集信息的類(lèi)型自行設(shè)計(jì)。5、小組記錄21學(xué)習(xí)活動(dòng)：設(shè)想你要進(jìn)行以下類(lèi)型的評(píng)估，你認(rèn)為哪一種評(píng)估設(shè)計(jì)類(lèi)型比較適合該項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估的具體步驟應(yīng)如何進(jìn)行?1．一個(gè)正在進(jìn)行的新生溝通技巧小組，希望了解小組工作中存在的問(wèn)題及如何改進(jìn)。2．一個(gè)已經(jīng)結(jié)束的老人孤獨(dú)感治療小組，希望了解治療的效果。3．一個(gè)設(shè)置了隨機(jī)控制組的兒童語(yǔ)言發(fā)展小組，希望了解小組，希望了解小組的效果。學(xué)習(xí)活動(dòng)：設(shè)想你要進(jìn)行以下類(lèi)型的評(píng)估，你認(rèn)為哪一種評(píng)估設(shè)計(jì)類(lèi)22第四節(jié)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)一、撰寫(xiě)準(zhǔn)備1．文獻(xiàn)收集與整理2．確定讀者和寫(xiě)作要求二、研究性評(píng)估報(bào)告的基本格式1．摘要2．前言3．評(píng)估研究的設(shè)計(jì)4．評(píng)估的結(jié)果5．討論6．結(jié)論7．參考文獻(xiàn)第四節(jié)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)一、撰寫(xiě)準(zhǔn)備23第七講小組評(píng)估第七講小組評(píng)估24第一節(jié)小組評(píng)估概論一、小組評(píng)估的含義小組評(píng)估是指通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估方法，運(yùn)用相關(guān)的資料與技術(shù)，對(duì)小組工作的需求、目標(biāo)、理論、過(guò)程與結(jié)果等各個(gè)方面進(jìn)行單一或綜合的評(píng)價(jià)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提供信息，作為決策和改進(jìn)的依據(jù)。第一節(jié)小組評(píng)估概論一、小組評(píng)估的含義25小組工作評(píng)估的特征1、評(píng)估應(yīng)是持續(xù)性的；2、評(píng)估的重點(diǎn)是組員的問(wèn)題和需要是什么；3、評(píng)估的目的是為以后制定計(jì)劃和采取行動(dòng)奠定基礎(chǔ)；4、評(píng)估需要小組工作者和小組組員的共同參與；5、評(píng)估是有計(jì)劃有步驟的過(guò)程；6、評(píng)估應(yīng)是個(gè)別化、有針對(duì)性的；7、評(píng)估要以小組社會(huì)工作的理論與方法為指導(dǎo)；8、評(píng)估滲透了專(zhuān)業(yè)判斷與決策。小組工作評(píng)估的特征1、評(píng)估應(yīng)是持續(xù)性的；26二、小組評(píng)估的類(lèi)型1．過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估過(guò)程評(píng)估又稱(chēng)為形成性評(píng)估，其特點(diǎn)是特別重視評(píng)估的問(wèn)題診斷和反饋調(diào)節(jié)功能，不太重視評(píng)估的分等鑒定功能。結(jié)果評(píng)估又稱(chēng)終結(jié)性評(píng)估或總結(jié)性評(píng)估，其特點(diǎn)是關(guān)注結(jié)果，不關(guān)心過(guò)程。二、小組評(píng)估的類(lèi)型1．過(guò)程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估272．定性評(píng)估、定量評(píng)估及定性與定量相結(jié)合的評(píng)估3．事前評(píng)估、事中評(píng)估、事后評(píng)估和跟蹤評(píng)估2．定性評(píng)估、定量評(píng)估及定性與定量相結(jié)合的評(píng)估28三、小組評(píng)估的意義1．對(duì)機(jī)構(gòu)的作用①獲取外界對(duì)機(jī)構(gòu)的信任；②為機(jī)構(gòu)的決策提供參考；③從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)；④計(jì)算小組工作對(duì)資金的需求量；⑤了解小組目標(biāo)的達(dá)成程度；⑥收集小組工作的相關(guān)信息。三、小組評(píng)估的意義1．對(duì)機(jī)構(gòu)的作用292．對(duì)小組工作者的作用評(píng)估可以使小組工作者了解他們?cè)谛〗M工作上的某些介入是否有效；從評(píng)估中得到的資料，可以幫助小組工作者改善工作技巧；評(píng)估可以幫助小組工作者獲知小組組員和小組在完成目標(biāo)上是否有進(jìn)步；評(píng)估給小組工作者擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓小組工作者可以與其他有相似目的、相似情境的其他人分享其使用的小組方法。2．對(duì)小組工作者的作用303．對(duì)小組組員的作用①評(píng)估可以成為小組組員和其他可能受到小組工作影響的人表達(dá)對(duì)小組滿意或不滿意的一個(gè)渠道；②評(píng)估可以促使小組組員反思，幫助他們了解自己參與小組后的改變情況。3．對(duì)小組組員的作用314．對(duì)小組社會(huì)工作教育的作用評(píng)估是小組工作的重要教學(xué)內(nèi)容之一。評(píng)估不僅可以使小組工作成為一個(gè)完整的過(guò)程，而且可以檢驗(yàn)小組工作的各種方法與技巧從而形成對(duì)這些方法與技巧全面客觀的評(píng)價(jià)。4．對(duì)小組社會(huì)工作教育的作用32第二節(jié)小組評(píng)估的設(shè)計(jì)與工具選擇

一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)性的評(píng)估是小組評(píng)估中比較難以實(shí)施的一種評(píng)估方法。正因?yàn)槿绱?，它也是小組工作者努力的目標(biāo)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是指研究者在妥善控制一切無(wú)關(guān)變量的情況下，通過(guò)操縱實(shí)驗(yàn)變量來(lái)觀察實(shí)驗(yàn)變量的變化對(duì)因變量所產(chǎn)生的影響效果的一種評(píng)估方法。在小組工作中，我們常常想知道一種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，希望了解一個(gè)小組的進(jìn)步是否是小組計(jì)劃與努力所產(chǎn)生的結(jié)果，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。第二節(jié)小組評(píng)估的設(shè)計(jì)與工具選擇一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)331．實(shí)驗(yàn)法的典型特征①隨機(jī)化。②控制變量。1．實(shí)驗(yàn)法的典型特征①隨機(jī)化。②控制變量。342．影響實(shí)驗(yàn)效度的因素實(shí)驗(yàn)效度包括兩個(gè)方面，即內(nèi)在效度與外在效度。內(nèi)在效度是指實(shí)驗(yàn)者所操縱的實(shí)驗(yàn)變量對(duì)因變量所造成影響的真正程度，亦即干預(yù)是否確實(shí)造成有意義的差異。外在效度則指實(shí)驗(yàn)結(jié)果的概括性和代表性，即研究結(jié)果是否可推論到研究對(duì)象以外的其他受試者，或研究情境以外的其他情境。2．影響實(shí)驗(yàn)效度的因素實(shí)驗(yàn)效度包括兩個(gè)方面，即內(nèi)在效度與外在35影響內(nèi)在效度的因素主要有以下幾個(gè)。①同時(shí)事件②成熟③測(cè)驗(yàn)④測(cè)量工具⑤統(tǒng)計(jì)回歸⑥差異的選擇⑦受試者的流⑧因素間的交互作用影響內(nèi)在效度的因素主要有以下幾個(gè)。36影響外在效度的因素主要有以下幾點(diǎn)。①測(cè)驗(yàn)的反作用或交互作用效果。②選擇偏差與實(shí)驗(yàn)變量的交互作用效果。③實(shí)驗(yàn)安排的反作用效果。④多重干預(yù)的干擾。影響外在效度的因素主要有以下幾點(diǎn)。373．實(shí)驗(yàn)的控制方法①物理的控制②選擇的控制③統(tǒng)計(jì)的控制。3．實(shí)驗(yàn)的控制方法384．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)具體類(lèi)型如：實(shí)驗(yàn)組與控制組的前后測(cè)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)步驟如下：①用隨機(jī)方法選擇受試者，并隨機(jī)分派為實(shí)驗(yàn)組與控制組；②干預(yù)前兩組均接受前測(cè)；③實(shí)驗(yàn)組接受干預(yù)，控制組則否；④干預(yù)后兩組均接受后測(cè)。4．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)具體類(lèi)型39二、評(píng)估工具選擇標(biāo)準(zhǔn)化量度工具目標(biāo)問(wèn)題評(píng)量目標(biāo)達(dá)成評(píng)級(jí)行為樣本小組記錄二、評(píng)估工具選擇標(biāo)準(zhǔn)化量度工具401、標(biāo)準(zhǔn)化的量度工具

標(biāo)準(zhǔn)化的量度工具最常被應(yīng)用于量度組員行為和心理狀態(tài)。量表或問(wèn)卷是常被使用的工具，例如親子沖突行為問(wèn)卷、普通健康問(wèn)卷等。在使用量表時(shí)須注意下列三方面：（1）評(píng)估工具與小組治療目標(biāo)的相關(guān)性（2）量度工具的信度和效度（3）侵?jǐn)_性1、標(biāo)準(zhǔn)化的量度工具412、目標(biāo)問(wèn)題評(píng)量

3、目標(biāo)達(dá)成評(píng)級(jí)2、目標(biāo)問(wèn)題評(píng)量424、行為樣本在行為小組或社交技巧訓(xùn)練小組中，行為是轉(zhuǎn)變的對(duì)象。因此，工作員可以透過(guò)觀察方法和角色扮演，獲取有關(guān)組員行為表現(xiàn)、溝通模式等數(shù)據(jù)，對(duì)特定行為的發(fā)生方式、頻率或情境作有系統(tǒng)的記錄。獲取行為樣本的主要方法有兩種：(1)觀察方法(2)角色扮演4、行為樣本435、小組記錄一般而言，小組記錄沒(méi)有固定的格式，可依據(jù)想要收集信息的類(lèi)型自行設(shè)計(jì)。5、小組記錄44學(xué)習(xí)活動(dòng)：設(shè)想你要進(jìn)行以下類(lèi)型的評(píng)估，你認(rèn)為哪一種評(píng)估設(shè)計(jì)類(lèi)型比較適合該項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估的具體步驟應(yīng)如