人際溝通技能訓(xùn)練

——人格的魅力人性的光輝心理的協(xié)調(diào)能力鐵碗高手人際關(guān)系交往中的語言魅力給你一個(gè)完美快樂的人生

崗前培訓(xùn)教材卡耐基的名言：一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他做人處世能力1人際溝通技能訓(xùn)練

1超越自我——心理溝通能力A溝通的開端：尊重人性的平等，

人和人的本性都是相通的，人和人在心靈與感受上是相通的，尊重每一個(gè)人，尊重他應(yīng)有的做人的一切權(quán)利和尊嚴(yán)，你一定會(huì)廣受愛戴。關(guān)愛應(yīng)來自真誠的心去真誠地向他人表示關(guān)愛吧！你才會(huì)得到許多真實(shí)、誠懇的朋友。真誠是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的堅(jiān)強(qiáng)基石人際關(guān)系需要良好的協(xié)調(diào)技能2超越自我——心理溝通能力A溝通的開端：22授人以魚，不若教人以漁、生命可以毀滅，但生命所內(nèi)涵的良知與靈魂不會(huì)消失人際關(guān)系的和諧更需要你的社交能力與技巧，這就是溝通學(xué)需要解決的問題，提高你的社交能力，提高你的社交水平你才能成為人際溝通的高手。3授人以魚，不若教人以漁人際關(guān)系的和諧更需3超越自我——心理溝通能力B溝通協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是能不斷地超越自我，提高自己的綜合素質(zhì)。超越自我是一種積極的價(jià)值追求，它體現(xiàn)在不斷的自我否定和自我更新的過程中。只有不斷地超越自我，我們才能獲得不斷深化的精神境界，不斷地發(fā)掘自我的潛能，不斷地開拓自我創(chuàng)造的疆域，不斷地獲取脫穎而出的機(jī)遇，充分展示自己的人格魅力。先秦荀況曾說：“人力不如牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群也?！?超越自我——心理溝通能力B溝通協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是能不斷地超4超越自我——心理溝通能力C內(nèi)在的溫情產(chǎn)生了人格的魅力，使人產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的欣賞和感動(dòng)

你是關(guān)系網(wǎng)中的第一人5超越自我——心理溝通能力C內(nèi)在的溫情產(chǎn)生了人格的魅力，使人5你是關(guān)系網(wǎng)中的第一人

協(xié)調(diào)好人際關(guān)系的關(guān)鍵在于你自己，培養(yǎng)完美的人際關(guān)系的第一步就是培養(yǎng)你自己.

有些人總說要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，但卻沒有考慮到自己的存在。你想要結(jié)交有益的朋友，如果自身缺乏魅力的話，那么別人就不會(huì)接近你。所以，你首先要具備作為關(guān)系網(wǎng)中一員的價(jià)值，才可以開始建立自己的人際關(guān)系?！叭穗H關(guān)系”并不是由別處被動(dòng)的或自然而然就可以得到的東西。事實(shí)上，它更反映了一個(gè)人的能力、人格和品德。周圍的人是反映一個(gè)自身形象的鏡子。只要觀察你周圍的人，就可以知道你自己的現(xiàn)狀。人們通常只與和自己處于一層次的人交往。6你是關(guān)系網(wǎng)中的第一人協(xié)調(diào)好人際關(guān)系的關(guān)鍵在于6

人際信念——“信念”是人類的征服者

少年時(shí)，我曾看到這樣一個(gè)故事，至今仍記憶猶新。從前，有個(gè)家境貧寒的馬車夫，他有六個(gè)嗷嗷待哺的年幼的孩子，妻子身體不好，父親臥病在床，家里的每個(gè)人都需花錢，而全家的費(fèi)用僅靠馬車夫一人的微薄收入支付。在生活的重壓下，馬車夫整日郁郁寡歡，愁眉不展，有時(shí)甚至想到去死，而他的客戶也紛紛地避開他，因?yàn)樗麄儾环判陌炎约旱呢浳锝唤o這樣一個(gè)頹廢之人，于是他更是日趨窘困絕望，難以自拔。一日，一位哲人看到這個(gè)滿面愁容的馬車夫，了解了他的情況后，哲人沉思了一下說：“可憐的人！我可以幫助你，但你必須信守一個(gè)諾言”。哲人掏出了一根沉甸甸的金條后說道：“我可以將這根金條送給你，但你必須保證在任何艱難的時(shí)候都不要花它，直到你攢到與之等值的錢為止，你可以保證嗎？“”上帝呀！我用一生的時(shí)間也許都攢不下這么根金條！從未見過金條的馬車夫激動(dòng)地說，“好心人，我一定會(huì)信守這個(gè)諾言”馬車夫懷著萬分的感激接受了哲人的賜贈(zèng)。并把金條小心翼翼地珍藏于家中。7人際信念——“信念”是人類的征服者少年7

人際信念——“信念”是人類的征服者8人際信念——“信念”是人類的征服者88人際信念——“信念”是人類的征服者9人際信念——“信念”是人類的征服者99人際信念——“信念”是人類的征服者10人際信念——“信念”是人類的征服者1010人際信念——“信念”是人類的征服者11人際信念——“信念”是人類的征服者1111勇敢者的游戲——戰(zhàn)勝自己

你的每一次社交活動(dòng)都是放飛自己的最好訓(xùn)練場(chǎng)，都是對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一次錘煉。12勇敢者的游戲——戰(zhàn)勝自己你的每一次社交活動(dòng)都是放飛自己的12超越偉人的勇氣—偉人也是人嗎？

請(qǐng)先把成為一個(gè)優(yōu)秀的外交家當(dāng)成你的唯一夢(mèng)想，那么你應(yīng)有勇氣面對(duì)一切偉人，并與他們成為好朋友。13超越偉人的勇氣—偉人也是人嗎？請(qǐng)先把成為一個(gè)優(yōu)秀的13人際交往中的心理戰(zhàn)略1、直截了當(dāng)點(diǎn)出話題2、大聲講話消除緊張3、扭轉(zhuǎn)形勢(shì)4、慢條斯理5、讓內(nèi)心的強(qiáng)弱兩方交戰(zhàn)14人際交往中的心理戰(zhàn)略1、直截了當(dāng)點(diǎn)出話題1414綜合的人格魅力的培養(yǎng)人格魅力是一個(gè)人心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它能反映一個(gè)人的道德品格、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)教養(yǎng)、處世態(tài)度等。一個(gè)人能否為別人所接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵在于他在別人心目中的形象如何。個(gè)人形象的好壞，直接影響到與他人關(guān)系的和諧，為了協(xié)調(diào)好與他人的關(guān)系，充分展示自己的人格魅力，我們要優(yōu)化社會(huì)交往中的個(gè)人形象。1、沒啥也別沒精神——形體語言2、最劃算的投資——教育3、最不應(yīng)節(jié)儉的投資——外表4、如何給別人第一好印象5、人際協(xié)調(diào)中的禮儀15綜合的人格魅力的培養(yǎng)人格魅力是一個(gè)人心理素質(zhì)和修養(yǎng)15鐵碗高手——行為協(xié)調(diào)能力開門利刃—微笑微笑的力量是不可抗拒的！她是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一朵奇麗的鮮花16鐵碗高手——行為協(xié)調(diào)能力開門利刃—微笑微笑的力量是不可抗拒的16“鐵碗高手”的握手握手禮的動(dòng)作簡(jiǎn)單而便捷，包含著十分豐富情感信息——友好、客氣、歡迎、禮貌；祝賀、感激；理解、信任、支持；諒解、鼓勵(lì)、保重。老朋友相逢一握手，欣喜之情便會(huì)涌上心頭。好伙伴分別一握手，則是珍重再會(huì)之意十分清楚地表露。17“鐵碗高手”的握手握手禮的動(dòng)作簡(jiǎn)單而便捷，包含著十分豐富情感17“鐵碗高手”的握手18“鐵碗高手”的握手1818寒暄的學(xué)問良好得體的稱呼可以解除他對(duì)你的防線，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的金鑰匙因?yàn)橐粋€(gè)人名字及其名稱對(duì)他來說，是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音。19寒暄的學(xué)問良好得體的稱呼可以解除他對(duì)你的防線，是協(xié)調(diào)19高人才能幽默20高人才能幽默2020呼出他的高姓大名記住別人的名字是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的又一妙招21呼出他的高姓大名記住別人的名字是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的又一21人見人愛的天使—贊美的技巧

真誠地贊美一個(gè)人引以為榮的事情，可以使你更好地與對(duì)方相處。要成功地贊美別人，你必須具有發(fā)現(xiàn)、甚至挖掘別人的閃光點(diǎn)的才能，這是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的又一重要條件。22人見人愛的天使—贊美的技巧真誠地贊美一22行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)23行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)2323行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)24行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)2424行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，

在人際協(xié)調(diào)的過程中，你應(yīng)時(shí)刻以對(duì)方為中心，而不要沉寂在自我意識(shí)中。如果你能透過一些現(xiàn)象洞察對(duì)方的內(nèi)心境界，你的自信會(huì)越發(fā)增強(qiáng)，你就會(huì)以熱情的態(tài)度面對(duì)蕓蕓眾生了。只有了解對(duì)手，才能戰(zhàn)勝一切人際難題。我先講兩個(gè)聰明的畫師的故事。從前，有一個(gè)國王，長(zhǎng)得身高體壯，只是一只眼是瞎的，一條腿是瘸的。一天，他召來三名有名的畫師給他畫像。第一個(gè)畫師，把國王畫得雙目炯炯有神，兩條腿粗壯有力，而且，膀大腰圓，英俊威武。國王看過畫像之后，氣憤地說道：“這是個(gè)善于逢迎的家伙?！彼行l(wèi)兵把這位畫師推出去斬首了。第二位畫師，按照國王原來的樣子畫得逼真如實(shí)。國王看過后，又是一臉的怒氣，說；”這叫什么藝術(shù)！“叫衛(wèi)兵把他的頭也砍了。輪到第三個(gè)畫師了，他把國王畫成正在打獵，手舉獵槍托在瘸腿上，一只眼緊閉著瞄準(zhǔn)前方。國王看了十分高興，獎(jiǎng)給他一代金子，譽(yù)他為”國內(nèi)第一畫師“。25行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，25行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，26行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，2626行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，27行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，2727成功交際習(xí)慣的原則

在人際交往中要想成功，就必須遵循以下原則，這是總結(jié)國內(nèi)外專家的精辟見解后得到的。、避免爭(zhēng)論、不要樹敵、要有助人為樂的強(qiáng)烈道德感、要有理解寬容的待人態(tài)度、千萬不要責(zé)備、讓對(duì)方覺得良好的主意是他們自己的、與人為善、多說“是的”、要切忌背后議論人、把你的想法戲劇性地表現(xiàn)出來28成功交際習(xí)慣的原則在人際交往中要想成功，28人際交往中的語言魅力

——語言的協(xié)調(diào)能力

所謂口才藝術(shù)，就是指說者從一定的交際宗旨出發(fā)，針對(duì)具體的說話對(duì)象，選擇最恰當(dāng)、最巧妙、最有效的表達(dá)技巧的能力。從某種意義上說：“口才藝術(shù)“就是選擇和運(yùn)用語言表達(dá)技巧的藝術(shù)，亦即語言的協(xié)調(diào)能力。29人際交往中的語言魅力所謂口才藝術(shù)29口才是你成功交際的保證30口才是你成功交際的保證3030你會(huì)說話嗎？

每一個(gè)成為會(huì)說話的人的一個(gè)關(guān)鍵是使他人高興的能力。另一個(gè)關(guān)鍵是要注意不要壟斷談話。也不要過早地下結(jié)論。另一個(gè)至為關(guān)鍵的因素自然是興趣，如果我們引起了談話對(duì)方的興趣，他們就會(huì)樂于傾聽。做一個(gè)會(huì)談話的人還意味著在對(duì)于聽者適合的水平上談話。會(huì)談話的人另一個(gè)特征是言談和姿態(tài)上沒有令人討厭的習(xí)氣。不斷地重復(fù)像“你知道”、“等等“、”我是說“以及”對(duì)嗎？“這樣的沉詞贅句，最有耐心的聽者也會(huì)心煩意亂。幾乎同樣令人不能容忍的是不斷地用手?jǐn)[弄眼鏡或手帕。若想從速掌握語言技巧，以下四條指引十分有用：、鼓起勇氣、使你的聲音更具魅力、痛下決心、找一切機(jī)會(huì)去鍛煉31你會(huì)說話嗎？每一個(gè)成為會(huì)說話的31真誠的力量“心誠能使石開花”。真誠直率是講話成功的第一要求。曾經(jīng)打敗過拿破侖的庫圖佐夫，曾在給卡捷林拉公主的信中說：“您問我靠什么魅力凝聚住社交界如云的朋友？我的回答是真實(shí)、真誠和真情。”說話直言不諱是內(nèi)心坦誠的表現(xiàn)，也是談話者的美德。這是提高你的語言協(xié)調(diào)能力的前提與基礎(chǔ)?！?。32真誠的力量“心誠能使石開花”。真誠直率是講話32含蓄委婉，曲徑同幽

英國思想家培根曾說過：“交談時(shí)的含蓄得體，比口若懸河更可貴?！蔽駥?shí)際上可以說是一種修辭手法，即在講話時(shí)不直陳本意，而是用委婉之詞加以烘托或暗示，讓人思而得其意，而且越揣摩，似乎含義越深、越多，因而也就越有吸引力、說服力和感染力。在社交界中，人們往往會(huì)遇到不便直言之事，只好用隱約閃爍之詞來暗示。說話直言不諱是許多人所推崇的，但是生活中，并非處處都能直言，有時(shí)非得含蓄、委婉一些，才能使表達(dá)效果更佳。直道跑好馬，曲徑可通幽，各有各的妙處。生活中，要理解人們的合理需要，愛護(hù)人的自尊心，只有這樣才能把話說到別人的心坎里去。如果不能根據(jù)交際對(duì)象的心理，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言形式，話一出口先挫傷他人的自尊心，必然引起對(duì)方的不快，甚至爭(zhēng)吵。在商務(wù)活動(dòng)中，委婉的技巧更是非常重要。尤其面對(duì)顧客，顧全面子最重要，所以在想改變別人立場(chǎng)或批評(píng)性質(zhì)的對(duì)話中，一般都不應(yīng)采取直接的口吻說話。33含蓄委婉，曲徑同幽英國思想家培根曾33以柔克剛，情理兩勝

一般情況下，能把人說笑的語言，通常是輕巧柔美的。古往今來，“和氣待人”，“和顏悅色”，被視為一種美德，而“和氣生財(cái)”更是被商家尊為法寶。所以巧言、柔語，就是說話時(shí)語氣親切、語調(diào)柔和、語言含蓄、措辭委婉、說理自然。這種話語，易于使對(duì)方感到親切、愉悅，所談之言易于入耳生效，有較強(qiáng)的征服力，往往能收到巧言輕取、以柔克剛的實(shí)際效果。34以柔克剛，情理兩勝一般情況下，能把人說34唇槍舌劍—用活你的論辯35唇槍舌劍—用活你的論辯3535豎起耳朵—聽別人多說

一說到口才，人們往往會(huì)說：口若懸河、滔滔不絕。當(dāng)然，這是一種口才，但口才絕不止這種。有時(shí)傾聽對(duì)方講話也是口才的表現(xiàn)。聽，實(shí)際上是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要。只要把人際關(guān)系融洽的和人際關(guān)系僵化的作一比較，自然就會(huì)明白，越是善于傾聽他人意見的人，人際關(guān)系就越理想，因?yàn)轳雎犑前?jiǎng)對(duì)方談話的一種方式。你能夠耐心地傾聽對(duì)方的談話，等于告訴對(duì)方“你是一個(gè)值得我傾聽你談話的人。”這樣在無形之中就能提高對(duì)方的自尊心，加深彼此的感情。36豎起耳朵—聽別人多說一說到口才，36學(xué)會(huì)當(dāng)眾講話的技巧

你是否有過這樣的經(jīng)歷？當(dāng)你站在眾人面前，原先準(zhǔn)備好的精彩講稿仿佛全長(zhǎng)著翅膀飛走了，腦子里一片空白，尷尬，遺憾

在公司的重要會(huì)議上，因?yàn)椴桓艺酒饋沓浞直磉_(dá)自己，失去了加薪和提升的機(jī)會(huì)

身為領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常給員工開會(huì)，可是總覺得自己講得不好

人際交往中，你的語言能力很重要，而在公眾場(chǎng)合談話或演講，是能鍛煉你的口才。當(dāng)眾講話應(yīng)注意兩個(gè)原則：第一原則是要找到適當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容。那就是談你熟悉或有過研究的事。第二原則是應(yīng)激起聽眾對(duì)自己的講演產(chǎn)生共鳴。37學(xué)會(huì)當(dāng)眾講話的技巧你是否有過這樣的經(jīng)歷37結(jié)束語

溝通協(xié)調(diào)學(xué)——給你一個(gè)完美快樂的人生生活中失卻了快樂氣氛便如同荒漠一樣單調(diào)無味。而一個(gè)人如果能在交往中慷慨向他人推銷快樂情緒，使別人也生活得快樂有趣，在自己的生活、環(huán)境中造成一種和諧融洽的氣氛，那他將是一個(gè)受人歡迎的人，并能在社交界立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，你就必須保證你是一個(gè)真正快樂的人，這也許是協(xié)調(diào)一切人際關(guān)系的良方，協(xié)調(diào)學(xué)的最終目標(biāo)還需你自我超越。你應(yīng)知道：也許你無法選擇死亡的時(shí)間與方式。

但你卻能決定你如何活著，那就是快樂地生活，并把快樂推銷給你周圍的每一個(gè)人，你就會(huì)擁有一個(gè)幸福、完美、和諧的人生。38結(jié)束語溝通協(xié)調(diào)學(xué)——給你一個(gè)完美快樂的人38演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！39人際溝通技能訓(xùn)練

——人格的魅力人性的光輝心理的協(xié)調(diào)能力鐵碗高手人際關(guān)系交往中的語言魅力給你一個(gè)完美快樂的人生

崗前培訓(xùn)教材卡耐基的名言：一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他做人處世能力1人際溝通技能訓(xùn)練

40超越自我——心理溝通能力A溝通的開端：尊重人性的平等，

人和人的本性都是相通的，人和人在心靈與感受上是相通的，尊重每一個(gè)人，尊重他應(yīng)有的做人的一切權(quán)利和尊嚴(yán)，你一定會(huì)廣受愛戴。關(guān)愛應(yīng)來自真誠的心去真誠地向他人表示關(guān)愛吧！你才會(huì)得到許多真實(shí)、誠懇的朋友。真誠是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的堅(jiān)強(qiáng)基石人際關(guān)系需要良好的協(xié)調(diào)技能2超越自我——心理溝通能力A溝通的開端：241授人以魚，不若教人以漁、生命可以毀滅，但生命所內(nèi)涵的良知與靈魂不會(huì)消失人際關(guān)系的和諧更需要你的社交能力與技巧，這就是溝通學(xué)需要解決的問題，提高你的社交能力，提高你的社交水平你才能成為人際溝通的高手。3授人以魚，不若教人以漁人際關(guān)系的和諧更需42超越自我——心理溝通能力B溝通協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是能不斷地超越自我，提高自己的綜合素質(zhì)。超越自我是一種積極的價(jià)值追求，它體現(xiàn)在不斷的自我否定和自我更新的過程中。只有不斷地超越自我，我們才能獲得不斷深化的精神境界，不斷地發(fā)掘自我的潛能，不斷地開拓自我創(chuàng)造的疆域，不斷地獲取脫穎而出的機(jī)遇，充分展示自己的人格魅力。先秦荀況曾說：“人力不如牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群也?！?超越自我——心理溝通能力B溝通協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是能不斷地超43超越自我——心理溝通能力C內(nèi)在的溫情產(chǎn)生了人格的魅力，使人產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的欣賞和感動(dòng)

你是關(guān)系網(wǎng)中的第一人5超越自我——心理溝通能力C內(nèi)在的溫情產(chǎn)生了人格的魅力，使人44你是關(guān)系網(wǎng)中的第一人

協(xié)調(diào)好人際關(guān)系的關(guān)鍵在于你自己，培養(yǎng)完美的人際關(guān)系的第一步就是培養(yǎng)你自己.

有些人總說要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，但卻沒有考慮到自己的存在。你想要結(jié)交有益的朋友，如果自身缺乏魅力的話，那么別人就不會(huì)接近你。所以，你首先要具備作為關(guān)系網(wǎng)中一員的價(jià)值，才可以開始建立自己的人際關(guān)系?！叭穗H關(guān)系”并不是由別處被動(dòng)的或自然而然就可以得到的東西。事實(shí)上，它更反映了一個(gè)人的能力、人格和品德。周圍的人是反映一個(gè)自身形象的鏡子。只要觀察你周圍的人，就可以知道你自己的現(xiàn)狀。人們通常只與和自己處于一層次的人交往。6你是關(guān)系網(wǎng)中的第一人協(xié)調(diào)好人際關(guān)系的關(guān)鍵在于45

人際信念——“信念”是人類的征服者

少年時(shí)，我曾看到這樣一個(gè)故事，至今仍記憶猶新。從前，有個(gè)家境貧寒的馬車夫，他有六個(gè)嗷嗷待哺的年幼的孩子，妻子身體不好，父親臥病在床，家里的每個(gè)人都需花錢，而全家的費(fèi)用僅靠馬車夫一人的微薄收入支付。在生活的重壓下，馬車夫整日郁郁寡歡，愁眉不展，有時(shí)甚至想到去死，而他的客戶也紛紛地避開他，因?yàn)樗麄儾环判陌炎约旱呢浳锝唤o這樣一個(gè)頹廢之人，于是他更是日趨窘困絕望，難以自拔。一日，一位哲人看到這個(gè)滿面愁容的馬車夫，了解了他的情況后，哲人沉思了一下說：“可憐的人！我可以幫助你，但你必須信守一個(gè)諾言”。哲人掏出了一根沉甸甸的金條后說道：“我可以將這根金條送給你，但你必須保證在任何艱難的時(shí)候都不要花它，直到你攢到與之等值的錢為止，你可以保證嗎？“”上帝呀！我用一生的時(shí)間也許都攢不下這么根金條！從未見過金條的馬車夫激動(dòng)地說，“好心人，我一定會(huì)信守這個(gè)諾言”馬車夫懷著萬分的感激接受了哲人的賜贈(zèng)。并把金條小心翼翼地珍藏于家中。7人際信念——“信念”是人類的征服者少年46

人際信念——“信念”是人類的征服者8人際信念——“信念”是人類的征服者847人際信念——“信念”是人類的征服者9人際信念——“信念”是人類的征服者948人際信念——“信念”是人類的征服者10人際信念——“信念”是人類的征服者1049人際信念——“信念”是人類的征服者11人際信念——“信念”是人類的征服者1150勇敢者的游戲——戰(zhàn)勝自己

你的每一次社交活動(dòng)都是放飛自己的最好訓(xùn)練場(chǎng)，都是對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一次錘煉。12勇敢者的游戲——戰(zhàn)勝自己你的每一次社交活動(dòng)都是放飛自己的51超越偉人的勇氣—偉人也是人嗎？

請(qǐng)先把成為一個(gè)優(yōu)秀的外交家當(dāng)成你的唯一夢(mèng)想，那么你應(yīng)有勇氣面對(duì)一切偉人，并與他們成為好朋友。13超越偉人的勇氣—偉人也是人嗎？請(qǐng)先把成為一個(gè)優(yōu)秀的52人際交往中的心理戰(zhàn)略1、直截了當(dāng)點(diǎn)出話題2、大聲講話消除緊張3、扭轉(zhuǎn)形勢(shì)4、慢條斯理5、讓內(nèi)心的強(qiáng)弱兩方交戰(zhàn)14人際交往中的心理戰(zhàn)略1、直截了當(dāng)點(diǎn)出話題1453綜合的人格魅力的培養(yǎng)人格魅力是一個(gè)人心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它能反映一個(gè)人的道德品格、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)教養(yǎng)、處世態(tài)度等。一個(gè)人能否為別人所接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵在于他在別人心目中的形象如何。個(gè)人形象的好壞，直接影響到與他人關(guān)系的和諧，為了協(xié)調(diào)好與他人的關(guān)系，充分展示自己的人格魅力，我們要優(yōu)化社會(huì)交往中的個(gè)人形象。1、沒啥也別沒精神——形體語言2、最劃算的投資——教育3、最不應(yīng)節(jié)儉的投資——外表4、如何給別人第一好印象5、人際協(xié)調(diào)中的禮儀15綜合的人格魅力的培養(yǎng)人格魅力是一個(gè)人心理素質(zhì)和修養(yǎng)54鐵碗高手——行為協(xié)調(diào)能力開門利刃—微笑微笑的力量是不可抗拒的！她是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一朵奇麗的鮮花16鐵碗高手——行為協(xié)調(diào)能力開門利刃—微笑微笑的力量是不可抗拒的55“鐵碗高手”的握手握手禮的動(dòng)作簡(jiǎn)單而便捷，包含著十分豐富情感信息——友好、客氣、歡迎、禮貌；祝賀、感激；理解、信任、支持；諒解、鼓勵(lì)、保重。老朋友相逢一握手，欣喜之情便會(huì)涌上心頭。好伙伴分別一握手，則是珍重再會(huì)之意十分清楚地表露。17“鐵碗高手”的握手握手禮的動(dòng)作簡(jiǎn)單而便捷，包含著十分豐富情感56“鐵碗高手”的握手18“鐵碗高手”的握手1857寒暄的學(xué)問良好得體的稱呼可以解除他對(duì)你的防線，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的金鑰匙因?yàn)橐粋€(gè)人名字及其名稱對(duì)他來說，是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音。19寒暄的學(xué)問良好得體的稱呼可以解除他對(duì)你的防線，是協(xié)調(diào)58高人才能幽默20高人才能幽默2059呼出他的高姓大名記住別人的名字是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的又一妙招21呼出他的高姓大名記住別人的名字是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的又一60人見人愛的天使—贊美的技巧

真誠地贊美一個(gè)人引以為榮的事情，可以使你更好地與對(duì)方相處。要成功地贊美別人，你必須具有發(fā)現(xiàn)、甚至挖掘別人的閃光點(diǎn)的才能，這是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的又一重要條件。22人見人愛的天使—贊美的技巧真誠地贊美一61行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)23行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)2362行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)24行為溝通協(xié)調(diào)的守則—象鐘表一樣準(zhǔn)2463行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，

在人際協(xié)調(diào)的過程中，你應(yīng)時(shí)刻以對(duì)方為中心，而不要沉寂在自我意識(shí)中。如果你能透過一些現(xiàn)象洞察對(duì)方的內(nèi)心境界，你的自信會(huì)越發(fā)增強(qiáng)，你就會(huì)以熱情的態(tài)度面對(duì)蕓蕓眾生了。只有了解對(duì)手，才能戰(zhàn)勝一切人際難題。我先講兩個(gè)聰明的畫師的故事。從前，有一個(gè)國王，長(zhǎng)得身高體壯，只是一只眼是瞎的，一條腿是瘸的。一天，他召來三名有名的畫師給他畫像。第一個(gè)畫師，把國王畫得雙目炯炯有神，兩條腿粗壯有力，而且，膀大腰圓，英俊威武。國王看過畫像之后，氣憤地說道：“這是個(gè)善于逢迎的家伙?！彼行l(wèi)兵把這位畫師推出去斬首了。第二位畫師，按照國王原來的樣子畫得逼真如實(shí)。國王看過后，又是一臉的怒氣，說；”這叫什么藝術(shù)！“叫衛(wèi)兵把他的頭也砍了。輪到第三個(gè)畫師了，他把國王畫成正在打獵，手舉獵槍托在瘸腿上，一只眼緊閉著瞄準(zhǔn)前方。國王看了十分高興，獎(jiǎng)給他一代金子，譽(yù)他為”國內(nèi)第一畫師“。25行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，64行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，26行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，2665行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，27行為的協(xié)調(diào)溝通關(guān)鍵—以“人”為本，2766成功交際習(xí)慣的原則

在人際交往中要想成功，就必須遵循以下原則，這是總結(jié)國內(nèi)外專家的精辟見解后得到的。、避免爭(zhēng)論、不要樹敵、要有助人為樂的強(qiáng)烈道德感、要有理解寬容的待人態(tài)度、千萬不要責(zé)備、讓對(duì)方覺得良好的主意是他們自己的、與人為善、多說“是的”、要切忌背后議論人、把你的想法戲劇性地表現(xiàn)出來28成功交際習(xí)慣的原則在人際交往中要想成功，67人際交往中的語言魅力

——語言的協(xié)調(diào)能力

所謂口才藝術(shù)，就是指說者從一定的交際宗旨出發(fā)，針對(duì)具體的說話對(duì)象，選擇最恰當(dāng)、最巧妙、最有效的表達(dá)技巧的能力。從某種意義上說：“口才藝術(shù)“就是選擇和運(yùn)用語言表達(dá)技巧的藝術(shù)，亦即語言的協(xié)調(diào)能力。29人際交往中的語言魅力所謂口才藝術(shù)68口才是你成功交際的保證30口才是你成功交際的保證3069你會(huì)說話嗎？

每一個(gè)成為會(huì)說話的人的一個(gè)關(guān)鍵是使他人高興的能力。另一個(gè)關(guān)鍵是要注意不要壟斷談話。也不要過早地下結(jié)論。另一個(gè)至為關(guān)鍵的因素自然是興趣，如果我們引起了談話對(duì)方的興趣，他們就會(huì)樂于傾聽。做一個(gè)會(huì)談話的人還意味著在對(duì)于聽者適合的水平上談話。會(huì)談話的人另一個(gè)特征是言談和姿態(tài)上沒有令人討厭的習(xí)氣。不斷地重復(fù)像“你知道”、“等等“、”我是說“以及”對(duì)嗎？“這樣的沉詞贅句，最有耐心的聽者也會(huì)心煩意亂。幾乎同樣令人不能容忍的是不斷地用手?jǐn)[弄眼鏡或手帕。若想從速掌握語言技巧，以下四條指引十分有用：、鼓起勇氣、使你的聲音更具魅力、痛下決心、找一切機(jī)會(huì)去鍛煉31你會(huì)說話嗎？每一個(gè)成為會(huì)說話的70真誠的力量“心誠能使石開花”。真誠直率是講話成功的第一要求。曾經(jīng)打敗過拿破侖的庫圖佐夫，曾在給卡捷林拉公主的信中說：“您問我靠什么魅力凝聚住社交界如云的朋友？我的回答是真實(shí)、真誠和真情?！闭f話直言不諱是內(nèi)心坦誠的表現(xiàn)，也是談話者的美德。這是提高你的語言協(xié)調(diào)能力的前提與基礎(chǔ)?！?。32真誠的力量“心誠能使石開花”。真誠直率是講話71含蓄委婉，曲徑同幽

英國思想家培根曾說過：“交談時(shí)的含蓄得體，比口若懸河更可貴?！蔽駥?shí)際上可以說是一種修辭手法，即在講話時(shí)不直陳本意，而是用委婉之詞加以烘托或暗示，讓人思而得其意，而且越揣摩，似乎含義越深、越多，因而也就越有吸引力、說服力和感染力。在社交界中，人們往往會(huì)遇到不便直言之事，只好用隱約閃爍之詞來暗示。說話直言不諱是許多人所推崇的，但是生活中，并非處處都能直言，有時(shí)非得含蓄、委婉一些，才能使表達(dá)效果更佳。直道跑好馬，曲徑可通幽，各有各的妙處。生活中，要理解人們的合理需要，愛護(hù)人的自尊心，只有這樣才能把話說到別人的心坎里去。如果不能根據(jù)交際對(duì)象的心理，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言形式，話一出口先挫傷他人的自尊心，必然引起對(duì)方的不快，甚至爭(zhēng)吵。在商務(wù)活動(dòng)中，委婉的技巧更是非常重要。尤其面對(duì)顧客，顧全面子最重要，所以在想改變別人立場(chǎng)或批評(píng)性質(zhì)的