編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁廈門酒仙酒業(yè)招商培訓(xùn)1.招商培訓(xùn)制度（培訓(xùn)目的、原則、方法、考核等）2.培訓(xùn)內(nèi)容：一.項(xiàng)目知識培訓(xùn)（包括項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目政策、優(yōu)勢、同行的相關(guān)招商分析，合同解析等等）二、招商技能培訓(xùn)1.招商禮儀培訓(xùn)2.電話營銷培訓(xùn)3.商務(wù)談判技巧培訓(xùn)三、招商業(yè)務(wù)常識培訓(xùn)四、招商當(dāng)中客戶常見問題五、酩優(yōu)招商流程解析（招商整個(gè)過程的基本步驟、注意的細(xì)節(jié)等）公司產(chǎn)品系類常識培訓(xùn)白酒、紅酒、洋酒（針對招商的專門培訓(xùn)體系，要簡單、明確、實(shí)用我們部門的）

營銷技能培訓(xùn)營銷技能是指銷售人員在市場經(jīng)營活動中，所應(yīng)具備的銷售技巧和銷售能力的總體概括。通常營銷技能主要包括銷售禮儀、電話營銷和商務(wù)談判三個(gè)主要部分。一、銷售禮儀培訓(xùn)禮儀是指在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從營銷的角度來看，禮儀可以說是銷售人員進(jìn)行市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售和市場競爭的最好武器。營銷人員在市場上的一舉一動都代表著企業(yè)，廈門酒仙酒業(yè)公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神等無形資產(chǎn)通過營銷人員傳遞給市場，所以，講究禮儀，彬彬有禮，言行適度，可以增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任感，有助于提高“酩優(yōu)”的品牌形象，贏得客戶對營銷人員和企業(yè)的認(rèn)同，從而提市場競爭力。在市場銷售活動中，基本營銷禮儀主要包括以下幾個(gè)方面：（一）服飾禮儀弗朗格。貝德格《我怎樣成功地進(jìn)行推銷》中，“初次見面給人的印象80%產(chǎn)生于服裝?！狈b要整齊、清潔、挺直。應(yīng)該熨出褶線，領(lǐng)、袖和下擺有形狀，不能卷折，平整，盡量與鞋襪顏色協(xié)調(diào)（不超過三色）。1、男士服飾禮儀男士服飾主要以西裝為主，面料講究，襯衣、領(lǐng)帶與西裝的色彩反差要明顯，這樣印象深刻。長袖襯衣的下擺要塞進(jìn)褲內(nèi)。皮鞋要擦拭干凈，并隨時(shí)上油保持皮鞋的光亮與潔凈。2、女士服飾禮儀女士在進(jìn)行營銷活動時(shí)：最好穿著正規(guī)的職業(yè)裝，如在穿裙裝時(shí)，長筒襪不能露在裙子之外，皮鞋經(jīng)常上油?；瘖y不要濃妝艷抹，不要佩戴太多的飾品，舉止大方得體。銷售人員在開展工作時(shí)不要佩戴宗教信仰的標(biāo)記，以免引起不同信仰消費(fèi)者的反差。同時(shí)，盡量不戴太陽鏡或變色鏡，要讓顧客看到你的眼睛，他們才相信你的話。銷售人員在進(jìn)行營銷活動時(shí)，要佩戴公司的徽標(biāo)，穿上與產(chǎn)品印象相符的服裝，贏得顧客的信賴；同時(shí)，使用高級圓珠筆、鋼筆，精致的筆記本，較大的公文包，充分顯示出你的銷售能力與工作態(tài)度，從而贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。（二）名片禮儀1、交換時(shí)機(jī)：剛一結(jié)識時(shí)，遞上名片，有利于迅速了解自己的情況加進(jìn)交往。如果有約拜訪，對方已知道你的身份，可在告別時(shí)把名片交給對方，加深印象。如果有人介紹，可不忙于交換名片，臨別之際遞上，顯得自然。2、態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真：根據(jù)出示名片的態(tài)度衡量人品。名片要放在容易取到的地方，順手掏出，恭敬遞給對方。“這是我的名片，請多聯(lián)系”等。3、名片的遞法切忌：單手、字面的反方向、豎著遞給客戶。4、接收名片原則：雙手接過，專心地看一遍，不要漫不經(jīng)心地往口袋一塞了事。與幾個(gè)人同時(shí)交換名片，又是初次，暫時(shí)把名片按對方坐席順序放在桌子上，等與對方交談后，記住對方的姓名、模樣、職務(wù)等，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會收起來，不可把其他東西放到名片上，大忌?。ㄈ┫嘧R的禮儀1、介紹“您好！我是廈門酒仙酒業(yè)招商部的張三，非常高興認(rèn)識您！”自我介紹：態(tài)度謙虛，不可自吹自擂，不要滔滔不絕，讓別人無法插話。過于迫切與陌生顧客拉近距離，會使對方莫名其妙，產(chǎn)生防范心理。被介紹：站起來，正對對方，表示誠意認(rèn)識對方，并記住對方的姓名、單位、職務(wù)等情況，介紹完畢，握手，你好。介紹他人：介紹順序：應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男士介紹給女士。被介紹的人，主動向?qū)Ψ絾柡?，微笑、點(diǎn)頭致意。2、告別告別的禮儀比見面難得多，復(fù)雜得多。與顧客交談結(jié)果：成功、暫無結(jié)果、失敗。應(yīng)根據(jù)談判情況（成功與否），講適當(dāng)?shù)母鎰e話，讓對方感到你熱情、有禮，值得繼續(xù)交往。（四）握手禮儀常見禮儀，應(yīng)自然大方，五指并用，稍微一握，2~3秒為宜。握手時(shí)帶著握手套釋不禮貌的，也不能伸出左手與人握手。社交中，無論是誰伸出手，都是友好表示，作為營銷人員不應(yīng)拒絕，即時(shí)對方的地位比你低。握手時(shí)，年輕者對年長者，身份低者對身份高者應(yīng)稍微欠身，握住對方的手，以示尊敬。男士與女士握手，一般應(yīng)只握一下女士的手指部分或輕輕接觸。握手的順序：主人、長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者先問候，待對方伸出手后再握手。作為女士，除非十分不便，否則應(yīng)主動伸出手以示友好。（五）稱呼禮儀稱謂是很復(fù)雜的問題，應(yīng)根據(jù)不同的顧客、民族、階層、單位性質(zhì)等情況分別予以注意。對國內(nèi)顧客，可稱呼“同志”、“先生”，前面冠以姓氏或名字；如果有職務(wù)或職稱，可稱呼其職務(wù)或職稱，如張?zhí)庨L、王教授、李經(jīng)理等。此外，還可以根據(jù)不同地方的風(fēng)俗習(xí)慣，適當(dāng)變換，以拉近與顧客的距離。（六）致歉禮儀對對方有所請求或打擾，希望得到答復(fù)活諒解，用以表示歉意。視具體情況而定：1、拜訪時(shí)，碰巧顧客在忙于工作、休息，即使對方愿意停下來接待，還是應(yīng)該說“對不起，打擾了”或“請?jiān)彛⒄`你一些時(shí)間……”2、交談中，某些言行引起對方不快或不滿，或說錯(cuò)了話，趕緊道歉，或根據(jù)情況進(jìn)行糾正、解釋。3、交談中，需要打斷對方的話（插話），應(yīng)先致歉。如：“對不起，打斷一下，我想……”或者“請?jiān)?，我想說明一下……”4、交談中，對于對方提出的要求無法承諾或滿足其要求，可以說“請?jiān)彛@件事我實(shí)在無能為力”或“很抱歉，我要讓您失望了”等。5、交談結(jié)束，告別，“對不起，占用您這么長的時(shí)間”。（七）拜訪禮儀1、時(shí)間的選擇選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，不要突然、不合時(shí)宜地拜訪。以安排在拜訪對象比較空閑得時(shí)間為宜，盡量避免吃飯時(shí)間拜訪，如果對方有午休習(xí)慣，就別在午后拜訪，晚上拜訪的時(shí)間不宜太晚，尤其不要在對方就寢前拜訪。拜訪前，應(yīng)對顧客的基本情況進(jìn)行了解，以正確選擇拜訪時(shí)間。拜訪前，一定要將拜訪日期、時(shí)間等通過電話聯(lián)系，特別是初次見面。一旦約定了拜訪時(shí)間，就要嚴(yán)格遵守，如期而至，不要遲到，更不能無故失約。2、尊重主人拜訪時(shí)，應(yīng)做到儀容整潔，服飾美觀而不奢華，大方而不輕浮，以示尊重對方。達(dá)到對方門前，先按門鈴或敲門（即使開著門），等主人開門后，主動握手，問候并自我介紹，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入后，舉止穩(wěn)重，端莊儀表，交談時(shí)，不要東張西望，應(yīng)專注有禮。雨雪天拜訪，雨具不應(yīng)帶入室內(nèi)，放在室外或指定的地方。如對方是長者，主人未坐，自己不要先坐。如有其他客人在場，可先在旁邊靜坐，不要無故打斷別人談話。主人敬煙倒茶，起身說“謝謝”，雙手迎接。主人端上果品，等其他客人或長者動手之后，自己再取用。拜訪時(shí)，克制自己，盡量不抽煙，特別要注意主人的習(xí)慣和民族風(fēng)俗。（八）交談的禮儀1、態(tài)度和姿態(tài)任何推銷場合，銷售人員都要表現(xiàn)出誠實(shí)、熱情、大方的態(tài)度，這是交談的基礎(chǔ)，也是相互尊重的前提。注意避免五種態(tài)度：傲慢—傷害顧客的自尊心；慌亂顧客對你缺乏信任；卑屈瞧不起你；冷漠不親切；隨便不尊重感。告辭時(shí)，也應(yīng)略微欠身向主人一一告別，若主人相送，則應(yīng)適時(shí)回轉(zhuǎn)身體，揮手示意對方留步。2、手勢最頻繁的一種非口語活動，運(yùn)用恰當(dāng)，可增加傳遞信息的清晰度，起到加強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)談話內(nèi)容的作用。注意：不要過分夸張，否則，華而不實(shí)。不同手勢在不同國家、地區(qū)、民族的含義不同，了解并有效地利用當(dāng)?shù)厥謩?，必不可少的技能?、眼神眼神主要表示對顧客的尊重、友好、重視、關(guān)心、注意等。用眼神展示內(nèi)心世界，畫龍點(diǎn)睛。眼神可以調(diào)節(jié)欲顧客心理距離。研究表明，雙方雙目對視一般只持續(xù)一秒左右，然后移開，否則關(guān)系密切。如果雙方較遠(yuǎn)，可以注視對方以拉近心理距離；相反，如果很近，尤其異性，應(yīng)經(jīng)常轉(zhuǎn)移視線，否則會使雙方窘困。4、耐心傾聽傾聽是對顧客自尊心的尊重。與顧客接觸時(shí)，且不可自己滔滔不絕，冷落顧客，或注意力不在顧客身上，應(yīng)神情專注，時(shí)常與顧客目光交流，點(diǎn)頭示意或用手勢鼓勵對方繼續(xù)下去，輕松自如，表情隨顧客講話的情緒變化而變化，最后，還要有耐心，耐心傾聽，建立與對方的和諧關(guān)系，另外可以發(fā)現(xiàn)顧客的內(nèi)心動向、購買欲望、購買力大小、購買中的決策者等。5、面部表情包括眼神在內(nèi)的面部表情在傳達(dá)信息方面起著設(shè)分重要的作用，特別是在情感交流中，表情的作用占了極大的比例。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：情感交流，信息的表達(dá)，12%的言語、38%的聲音、50%的表情?？梢姳砬榈闹匾?。因此，要充分運(yùn)用好眼睛、眉毛、嘴等臉部器官?？傊?注意經(jīng)常面帶微笑,以愉快、爽朗的表情接觸顧客，可留下美好的印象。6、位置和距離銷售人員與顧交談時(shí)的位置與距離，也可對推銷結(jié)果產(chǎn)生微妙的影響。如：朋友常常并肩而作，有種親密感；商務(wù)談判的雙方相對而作，顯得相互平等，具有抗衡感。因此，與顧客交談時(shí)，位置安排恰當(dāng)，利于談話順利進(jìn)行。（九）宴請的禮儀一、邀請企業(yè)召集宴會，邀請函或請柬要提前發(fā)出，若電話邀請也應(yīng)提前幾天進(jìn)行，在緊迫的時(shí)間內(nèi)請人赴約是不禮貌的，認(rèn)為補(bǔ)充不能前來的人的空缺。邀請函上應(yīng)注明時(shí)間、地點(diǎn)、宴會的緣由、參加者的大致范圍等。如果希望對方的配偶參加，一定要另加說明。請柬的言辭應(yīng)懇切而不過分。二、應(yīng)邀接到邀請，能否出席要及時(shí)大幅對方，便于主人安排。接收邀請后，除非萬不得已，不要輕易改動，如果不能赴約，必需通知對方，誠懇地解釋并道歉。三、赴宴和告辭1、遵守赴宴時(shí)間過早，顯得心急；過晚，給人應(yīng)付的感覺。一般提前幾分鐘到。2、入席聽主人安排；就座時(shí)，表示禮讓，幫助鄰座的長者和女士拉開椅子坐下。宴會開始前，與主賓簡單交流，結(jié)識新朋友。3、上菜后別人未動筷子，不要自己先動；夾菜動作要輕，不要碰到杯盤，不要把筷子伸得老遠(yuǎn)，不要夾的太多，對不合口味的菜不要露出難堪的表情。食物太熱，不可用嘴吹，待涼后再吃。骨頭、殘物放入小蝶，不要吐地上。4、水果不要拿著整個(gè)的大水果（蘋果、梨等）咬著吃，切開。5、退席等主要客人先走回留意主人的暗示，有事提前退席，悄悄地跟主人說明一下，或事先打好招呼，不要驚動其他客人

二、電話營銷培訓(xùn)在信息傳播高速發(fā)達(dá)的今天，電話已經(jīng)成為人們進(jìn)行生活交流和工作溝通的重要工具，因此，在市場營銷過程中如何更好地運(yùn)用電話進(jìn)行營銷成為新的市場競爭力之一，銷售人員在電話營銷時(shí)應(yīng)注意語言的表達(dá)禮儀，客戶通過電話能看到你的一舉一動，因此要禮行天下，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。（一）電話營銷的服務(wù)用語：客服禁用語：你好、要不要、試用、在不在、中獎、免費(fèi)、什么、然后、喂、啊、嗯、嘛、喔等一些習(xí)慣性口語；常用語：您好、好的、謝謝、請問、請講、請稍等、很抱歉、打擾您了、不客氣、很高興為您服務(wù)、祝您節(jié)日快樂、祝您工作順心、再見；首語：您好！我是聯(lián)通公司的，很抱歉打擾您了！結(jié)束語：非常感謝您對聯(lián)通公司的支持，很高興為您服務(wù)，祝您生活愉快，再見?。ǘ╇娫捊涣鲿r(shí)故障的妥善處理遇無聲電話時(shí)：您好！您聽的到我的聲音嗎？請講話（停頓一會），對不起我聽不到您的聲音，稍后再與您聯(lián)系，再見！遇用戶聲音小時(shí)：對不起，請您聲音稍大點(diǎn)！遇用戶講話急且快時(shí)：對不起，請您稍慢點(diǎn)！沒聽清用戶說話時(shí)：對不起，請您再說一次好嗎？詢問用戶姓氏時(shí)：請問您貴姓？騷擾電話時(shí)：對不起！如您沒事，請掛機(jī)！確認(rèn)號碼時(shí)：請問您的號碼是……是嗎？遇用戶表揚(yáng)、感謝時(shí)：不客氣（這是我們應(yīng)該做的）；遇電話聲音吵雜時(shí)：對不起！您的電話聲音很吵雜，我稍后再跟您聯(lián)系，再見！遇用戶聽不到我司電營人員的聲音：您好！您聽的到我的聲音嗎？您好?。ㄍｎD一會，還是聽不到我方聲音）對不起，我再重新?lián)艽蛞淮?，再見！（三）電話營銷的問題解決方法遇到疑難問題時(shí)：（1）對不起！這個(gè)問題我?guī)湍私馇宄笤倥c您聯(lián)系好嗎？（2）對不起！關(guān)于這個(gè)問題，請您撥打****（電話號碼）咨詢好嗎？需返還話費(fèi)時(shí):對不起！您在省外漫游接聽我們這個(gè)電話是需要收費(fèi)的，我會把您的電話號碼記錄下來，到月底會返還您的話費(fèi)用戶說考慮時(shí)：好的您考慮一下，您看我是在明天還是另外約個(gè)時(shí)間再給您打個(gè)電話呢？用戶說不需要時(shí)：不申請沒有關(guān)系的，您可以先了解一下我們的業(yè)務(wù)好嗎？用戶說沒時(shí)間時(shí)：不好意思打擾您了，您看一下我何時(shí)給您打電話方便呢？用戶說對產(chǎn)品沒有信心時(shí)：您是否方便告訴我是什么原因嗎？用戶說沒有興趣時(shí)：您可能還不了解它能給您帶來的實(shí)惠和方便，讓我為您介紹一下好嗎？用戶要求要私人電話時(shí)：對不起，我們公司有規(guī)定不能報(bào)私人電話，您如果有什么問題需咨詢，請您撥打客服熱線*****咨詢好嗎？用戶要求告知姓氏時(shí)：對不起，我們公司有規(guī)定不能報(bào)姓名，請您記住我的工號ｘｘ；用戶對我們身份表示懷疑時(shí)：如果您對我們的身份有所懷疑的話，您可以撥打免費(fèi)熱線****確認(rèn)好嗎？（四）電話營銷的注意事項(xiàng)1、語音甜美，聲音柔和，語氣親切熱情，隨時(shí)保持微笑，并說好第一句話和最后一句話；2、聲音正確：吐字清晰，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，音調(diào)稍微提高；3、態(tài)度正確，不得辱罵用戶；4、能一次聽清問題，反映迅速并流利進(jìn)行解答5、姿勢正確；6、不要答非所問，并仔細(xì)確認(rèn)電話號碼；7、要自報(bào)家門；8、認(rèn)真聆聽，手持電話時(shí)不要和同事說話；9、打電話時(shí)應(yīng)在鈴聲響10聲后方可掛機(jī)；10、必要時(shí)請對方重復(fù)，對方無法了解時(shí)，換一種說法；11、與用戶約定時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)；12、讓對方先掛機(jī)。

三、商務(wù)談判培訓(xùn)（一）注重利益，而非立場以往我們許多僵持很久的談判過于重視立場或原則，談判雙方各自堅(jiān)持自己的立場，往往將某項(xiàng)原則或立場視為談判所堅(jiān)持的重要條件，然而，我們許多人并不一定了解，在談判雙方對立的立場背后，既可能存在沖突的利益，而實(shí)際上還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。例如，在酒類產(chǎn)品從廠家到銷售渠道終端過程中，廠家和銷售商雙方堅(jiān)持各自的立場并不能有助于雙方達(dá)成明智的交易，因?yàn)?，價(jià)格立場背后還會有許多利益的存在，而這些利益的存在，對雙方并不一定就是沖突。雙方采用什么貿(mào)易術(shù)語？交貨時(shí)間的安排對誰更重要？價(jià)格中是否包括人員培訓(xùn)的費(fèi)用？運(yùn)輸?shù)呢?zé)任必須是由買方來承擔(dān)嗎？保險(xiǎn)由誰辦理更合適？對于賣方，信用證付款條件是不是必須條件？買賣雙方是想簽訂長期出口合同，還是一筆交易的合同？有關(guān)設(shè)備的易損件是否包括在此合同的報(bào)價(jià)中？等等。由此可以看出，一項(xiàng)合同談判的立場背后還會有許多的利益因素。而商務(wù)談判者必須徹底分析交易雙方的利益所在，認(rèn)清哪些利益對于我方是非常重要的，是決不能讓步的；哪些利益是可以讓步的，用來可以交換對方的條件。在不分清利益因素的情況下，盲目追求堅(jiān)持立場和原則，往往使談判陷入僵局，或者使談判徹底失敗。讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗(yàn)的談判者會用對自己不重要的條件去交換對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件則需要堅(jiān)持。這樣的談判才能是一個(gè)雙贏的談判。在上述例子中，辦理運(yùn)輸對于買方可能沒有任何優(yōu)勢，那么賣方就可以以CIF簽訂合同。但是，如果買方覺得辦理保險(xiǎn)是非常重要的，那么，賣方也可以在取得盡快交貨的前提下，與對方簽訂CFR合同。在談判中，利益的交換是非常重要的。雙方談判能否達(dá)到雙贏，主要取決于雙方讓步的策略，即能否準(zhǔn)確識別利益因素對于自己和對方的重要性。識別利益因素往往依賴于雙方之間的溝通。例如，談判中，不妨向?qū)Ψ蕉鄦枎讉€(gè)為什么，如“您為什么特別注重……，您為什么不接受……”等問題。以此來探求對方的真實(shí)利益所在。在商務(wù)談判中，對于利益問題，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）向?qū)Ψ椒e極陳述你的利益所在，以引起對方的注意并使對方滿足你的利益；（2）承認(rèn)對方的利益所在，考慮對方的合理利益，甚至在保證自己利益的前提下努力幫助對方解決利益沖突問題；（3）在談判中既要堅(jiān)持原則（如具體的利益），又要有一定的靈活性；（4）在談判中對利益作硬式處理，而對人作軟式處理。在談判中要強(qiáng)調(diào)你為滿足對方利益所作出的努力，有時(shí)也要對對方的努力表示欽佩和贊賞。（二）創(chuàng)造雙贏的解決方案人們在談判中有時(shí)不歡迎律師參加，其原因是把律師在談判中的職責(zé)想象成是從法律角度計(jì)較得失，千方百計(jì)維護(hù)談判者的利益。而實(shí)際上讓好的律師參與談判往往會取得意想不到的效果。因?yàn)椋玫穆蓭熢谡勁兄杏心芰檎勁须p方尋求對雙方都有利的解決方案。如果將雙方的利益比作一張餅來切，那么律師并不是僅僅注重切在什么地方，而更應(yīng)注重在切分這塊餅之前，盡量使這塊餅變得更大。這就是提醒我們應(yīng)該在談判中注重創(chuàng)造雙贏的解決方案。然而，在許多談判中，談判的結(jié)局并不理想。談判者更多的是注重追求單方面利益，堅(jiān)持固守自己的立場，而從來也不考慮對方的實(shí)際情況。為什么談判者沒有創(chuàng)造性地尋找解決方案，沒有將談判雙方的利益實(shí)現(xiàn)最大化？有經(jīng)驗(yàn)的談判專家認(rèn)為，導(dǎo)致談判者陷入上述談判誤區(qū)主要有如下四個(gè)障礙：一是過早地對談判下結(jié)論。談判者往往在缺乏想象力的同時(shí)，看到對方堅(jiān)持其立場，也盲目地不愿意放棄自己既有的立場，甚至擔(dān)心尋求更多的解決方案會泄露自己的信息，減低討價(jià)還價(jià)的力量。二是只追求單一的結(jié)果。談判者往往錯(cuò)誤地認(rèn)為，創(chuàng)造并不是談判中的一部分；談判只是在雙方的立場之間達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的點(diǎn)。三是誤認(rèn)為一方所得，即另一方所失。許多談判者錯(cuò)誤地認(rèn)為，談判具有零和效應(yīng)，給對方所作出的讓步就是我方的損失，所以沒有必要再去尋求更多的解決方案。四是談判對手的問題始終該由他們自己解決。許多談判者認(rèn)為，談判就是要滿足自己的利益需要，替對方想解決方案似乎是違反常規(guī)的。實(shí)踐表明，成功的談判應(yīng)該使得雙方都有贏的感覺。只有雙方都是贏家的談判，才能使以后的合作持續(xù)下去，雙方才會在合作中各自取得自己的利益。因此，如何創(chuàng)造性地尋求雙方都接受的解決方案乃是談判的關(guān)鍵所在，特別是在雙方談判處于僵局的時(shí)候更是如此。為了使談判者走出誤區(qū)，他們必須遵循如下的談判思路和方法：1、將方案的創(chuàng)造與對方方案的判斷行為分開談判者應(yīng)該先創(chuàng)造方案，然后再決策，不要過早地對解決方案下結(jié)論。比較有效的方法是采用所謂的“頭腦風(fēng)暴”式的小組討論，即談判小組成員彼此之間激發(fā)思想，創(chuàng)造出各種想法和主意，而不是考慮這些主意是好還是壞，是否能夠?qū)崿F(xiàn)。然后再逐步對創(chuàng)造的想法和主意進(jìn)行評估，最終決定談判的具體方案。在談判雙方是長期合作伙伴的情況下，雙方也可以共同進(jìn)行這種小組討論。2、充分發(fā)揮想象力，以擴(kuò)大方案的選擇范圍在上述小組討論中，參加者最容易犯的毛病就是，覺得大家在尋找最佳的方案。而實(shí)際上，我們在激發(fā)想象階段并不是尋找最佳方案的時(shí)候，我們要做的就是盡量擴(kuò)大談判的可選擇余地。此階段，談判者應(yīng)從不同的角度來分析同一個(gè)問題，甚至于可以就某些問題和合同條款達(dá)成不同的約束程度，如不能達(dá)成永久的協(xié)議，可以達(dá)成臨時(shí)的協(xié)議；不能達(dá)成無條件的，可以達(dá)成有條件的協(xié)議等。3、找出雙贏的解決方案雙贏在絕大多數(shù)的談判中都是應(yīng)該存在的，創(chuàng)造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應(yīng)該能夠識別共同的利益所在。每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記：每個(gè)談判都有潛在的共同利益；共同利益就意味著商業(yè)機(jī)會；強(qiáng)調(diào)共同利益可以使談判更順利。另外，談判者還應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，這種不同的利益同時(shí)并存，并不矛盾或沖突。4、替對方著想，并讓對方容易做出決策讓對方容易作出決策的方法是：讓對方覺得解決方案既合法又正當(dāng)；讓對方覺得解決方案對雙方都公平；另外，列舉對方的先例，也有利于促使對方做出決策。營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)客戶通常是指不直接為你工作的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，無需你支付工資的經(jīng)營者或消費(fèi)者的統(tǒng)稱?？蛻糍徺I你的產(chǎn)品用于銷售，或作為該產(chǎn)品在該地區(qū)的代表、代理商，稱為經(jīng)營客戶。而直接購買產(chǎn)品進(jìn)行自我消費(fèi)的客個(gè)人或群體，我們稱其為消費(fèi)客戶。如何開發(fā)客戶是我們企業(yè)進(jìn)行市場銷售的首要環(huán)節(jié)和重要工作，在市場經(jīng)營中企業(yè)圍繞著市場轉(zhuǎn)，市場圍繞著消費(fèi)者轉(zhuǎn)，客戶就是上帝。企業(yè)營銷工作業(yè)務(wù)流程主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息收集及分析階段——→拜訪客戶階段——→回訪客戶階段——→送貨收款階段——→售后服務(wù)階段——→宣傳推廣階段——→信息反饋階段。一、信息收集及分析:主要指市場檔案的建立,包含客戶檔案、同類產(chǎn)品檔案、公關(guān)環(huán)境檔案等.進(jìn)入市場的前提是對以上信息有了足量的收集與準(zhǔn)確的分析，但這項(xiàng)工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項(xiàng)永不停止的工作。例如：通過同行或熟人介紹、報(bào)刊電視、會議交流、陌生拜訪等進(jìn)行客戶信息資源的搜集工作，建立客戶檔案。二、拜訪客戶：訪前準(zhǔn)備--觀察分析--開場白--產(chǎn)品介紹--處理拒絕意見--促成--簽約。1.訪前準(zhǔn)備a.物品準(zhǔn)備：含產(chǎn)品樣品、公司及產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內(nèi)容可以統(tǒng)稱為拜訪包，訪前必須對拜訪包進(jìn)行仔細(xì)檢查，以防遺漏必用物品。b.信息準(zhǔn)備：主要為客戶方面的信息，同時(shí)還包括競爭產(chǎn)品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。c.形象及心態(tài)準(zhǔn)備：訪前一定要檢查和調(diào)整自身的形象與心態(tài)，形象和心態(tài)是拜訪質(zhì)量的重要因素。2.觀察分析在到達(dá)客戶時(shí)，應(yīng)對客戶處的環(huán)境、人、事保持高度的敏感性。細(xì)致觀察，迅速作出分析，從而作出良好的對策。比如，用過份漂亮女孩作助理的老總，可以多給他虛榮方面的滿足；而用年齡大的作助理的，則應(yīng)注重其務(wù)實(shí)性。3.開場白“見面開始五分鐘便決定了你在客戶心中70%的印象?！边@話不無道理。因此，良好的開場白使拜訪成功了一半。開場白一定要遵循“審時(shí)度勢，隨機(jī)應(yīng)變，投其所好，恰到好處”的原則?？蓞⒖嫉某Ｓ梅椒ㄓ校篴.贊美式：挑對方的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行自然而然的贊美,但切勿脫離實(shí)際地吹噓,這會對方因你的虛偽而反感.b.富有建設(shè)性建議:為對方提一條他所不知道的、有價(jià)值的、善意的建議,對方會心存感激.c.切入對方感興趣的話題:這能使客戶感覺與你有共同的愛好而拉近距離.法無定法,不一而足,在此不一一列舉.4.產(chǎn)品介紹針對廈門酒仙酒業(yè)公司的酒類產(chǎn)品介紹要求簡明扼要,一針見血,把握重點(diǎn),且始終注重調(diào)動客戶興趣,牽引其注意力.在介紹酒類產(chǎn)品的同時(shí),有必要介紹廈門酒仙酒業(yè)公司背景及售后服務(wù)等客戶重視的相關(guān)內(nèi)容,以消除客戶潛在顧慮.5.處理拒絕意見銷售是從拒絕開始的，要學(xué)會接受拒絕、化解拒接。對待拒絕意見,千萬不能慌張,相反還要有足夠的心態(tài)和方法來準(zhǔn)備應(yīng)對。我們可以把常見的拒絕意見進(jìn)行整理，通過集思廣益、思維敏捷地迅速找出多種良好的處理方法，不過，在實(shí)地運(yùn)用時(shí)，還得注意一點(diǎn)：“最合適的”不一定是“最好的”。處理拒絕意見時(shí)有效的句式是“是的、是的、可是……”注意，不斷地對客戶的意見作出點(diǎn)頭式的反應(yīng)并不代表真的放棄立場，這只是一種善意的表示。6.促成要善于抓住最佳機(jī)會勇敢地促成，常形容此為“臨門一腳”。始終別忘了“促成”是訪談的真正目的，不能光繞圈子而不進(jìn)入主題。對待不同的客戶應(yīng)采取不同的方法，以下謹(jǐn)供參考：急燥的客戶：冷靜觀察其暴露的弱點(diǎn)，迅速組織攻擊，反而容易成交。猶豫不決的客戶：擺明利害關(guān)系，適當(dāng)施壓。反復(fù)無常的客戶：抓住時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷，最好有書面確認(rèn)。7.簽約簽約一定要細(xì)致、認(rèn)真，不能有絲毫的差錯(cuò)，并且要保持沉靜、自然的臉色，結(jié)束時(shí)用一兩句來恭喜客戶作出了明智和正確的選擇，以此穩(wěn)定對方心緒，以免在最后關(guān)鍵的時(shí)刻客戶因懊悔而使整個(gè)努力泡湯。簽約后(或收款后),應(yīng)及時(shí)離開,不宜久留,但回去后應(yīng)致電或致函予以問候、致謝.三、回訪客戶：*及時(shí)、勤奮地回訪客戶，是鞏固穩(wěn)定和提升客戶關(guān)系的最佳途徑，經(jīng)常地與客戶聯(lián)絡(luò)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的不滿而及時(shí)地有效消除潛在危險(xiǎn)，獲得客戶的大力支持。四、送貨收款：及時(shí)送貨，并堅(jiān)守廈門酒仙酒業(yè)公司回款的相關(guān)原則。要知道，推遲付款是一般客戶常用的伎倆，而且有了第一次，便必會有第二次，第三次……，一發(fā)而不可收拾。在這個(gè)時(shí)刻，業(yè)務(wù)員要敢于說“不”，善于說“不”。同時(shí)，為了減少收款的障礙，業(yè)務(wù)員必須掌握客戶回款的一些特點(diǎn)，比如：收款時(shí)間：比如一些地區(qū)客戶忌諱月初付款；注意客戶財(cái)務(wù)情況、信用狀況等。了解客戶對其它經(jīng)費(fèi)的支付是必須掌握的要點(diǎn)。五、售后服務(wù)：服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段，做服務(wù)就是做銷售，做銷售就是做服務(wù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)重視售后的跟蹤、溝通和維修等工作，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時(shí)，完善的售后服務(wù)也是談判的重要籌碼。六、挖掘大客戶大客戶又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等，大客戶是指對廈門酒仙酒業(yè)公司產(chǎn)品（或服務(wù)）消費(fèi)頻率高、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶，而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇。大客戶有兩個(gè)方面的含義，其一指客戶范圍大，客戶不僅包括普通的消費(fèi)者，還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商；其二指客戶的價(jià)值大小，不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)差異很大，20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤，因此，企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶。企業(yè)要防止大客戶“跳槽”，最根本是提升大客戶的滿意度，進(jìn)而形成忠誠度。具體操作方法是：（1）建立大客戶管理進(jìn)行專人、專業(yè)化管理（2）采取最適應(yīng)的銷售模式實(shí)現(xiàn)雙贏（3）建立具有市場競爭力的銷售激勵政策（4）建立大客戶信息管理系統(tǒng)（5）建立大客戶全方位溝通機(jī)制（6）不斷分析研究大客戶潛在需求（7）提升整合大客戶服務(wù)能力，提高經(jīng)營效益。七、信息反饋：時(shí)刻注意搜集各種信息，并不斷豐富完善客戶檔案?？蛻魴n案包含客戶的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、規(guī)模、客戶網(wǎng)絡(luò)范圍、主營績效、資信、經(jīng)營管理者的個(gè)人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪記錄簿、客戶訂單記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能有效掌握客戶資料，并為后續(xù)的工作做好充分準(zhǔn)備。

三.酩優(yōu)酒行連鎖招商加盟中所遇問題一、合同怎么樣簽訂？（一）簽訂合同的前提1、加盟商符合公司及項(xiàng)目要求（加盟條件）：（1）具有開店必備的資金；（2）有廣泛的人脈資源；（3）具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；（4）認(rèn)可公司及項(xiàng)目的經(jīng)營理念和運(yùn)營模式。2、在政策基礎(chǔ)上，本著友好協(xié)商，共同發(fā)展的前提雙方擬定合同。3、遵循自愿結(jié)合，平等協(xié)商的原則。4、遵循誠實(shí)信用，互利互惠的原則。5、共同投資，共同經(jīng)營，共享效益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。6、雙方履行必要的法定程序：（1）公司提供加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和法人身份證復(fù)印件給加盟商查看和用于后期店面申請和辦理營業(yè)執(zhí)照。（2）加盟商提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個(gè)人身份證、店面租賃協(xié)議復(fù)印件給公司備案。7、雙方代表擬定的合同，需經(jīng)公司項(xiàng)目總負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)審查并批準(zhǔn)。8、合同簽訂所在地必須是公司總部會議室。（二）合同簽訂的流程1、擬定合同或合同補(bǔ)充協(xié)議；2、經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查修改、同意；3、在公司指定的會議室舉辦合同簽訂儀式，由公司代表和加盟商共同簽訂；4、雙方簽字的合同，須經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門蓋章方為生效，同時(shí)公司提供加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和法人身份證復(fù)印件給加盟商用于后期店面申請和辦理營業(yè)執(zhí)照；加盟商提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個(gè)人身份證、店面租賃協(xié)議復(fù)印件給公司備案。5、公司提供一份合同簽訂時(shí)的酒品價(jià)目給加盟商。(注：客戶主動提出要看供應(yīng)的參考酒品價(jià)目時(shí)，可根據(jù)洽談情況給予閱看。)6、加盟商在公司財(cái)務(wù)處辦理繳納合同有效保證金。二、為什么酩優(yōu)酒行項(xiàng)目招商總部設(shè)在廈門？1、位置決定發(fā)展福建廈門政治經(jīng)濟(jì)中心，是改革發(fā)展的最前沿，是全國成熟酒類專業(yè)市場聚集地。天賦商脈，客商云集2、便捷決定財(cái)富3、資源決定價(jià)值廈門聚集中外美酒，吸納八方商機(jī)，前景無限好。4、高端平臺，行業(yè)先鋒5、前瞻布局，領(lǐng)銜財(cái)富6、璀璨藍(lán)圖，磅礴宏愿三、請問你們產(chǎn)品的組合優(yōu)勢在哪？1、整合全球知名廠商及酒莊資源，集中采購；（優(yōu)勢：以經(jīng)銷商或者特通渠道商身份與酒廠酒莊簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，而且價(jià)格優(yōu)惠，同時(shí)得到酒廠酒莊各種廣告及政策費(fèi)用大力支持）。2、有完整的價(jià)格體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；公司原則上規(guī)定與酒廠簽訂協(xié)議的酒品在不加價(jià)的前提下直供給一統(tǒng)真酒連鎖加盟店。3、直供的大部分的酒品都可以省去傳統(tǒng)操作模式中的由全國總經(jīng)銷、省級經(jīng)銷商、市級經(jīng)銷商和批發(fā)商等層層疊加的代理、物流、管理等費(fèi)用，所以直供酒品才具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢；4、公司保證直供給連鎖店的酒品價(jià)格，不高于廠家規(guī)定的當(dāng)?shù)厥袌龅呐l(fā)價(jià)；5、所有供應(yīng)給連鎖店的酒品價(jià)格是按照加盟商匯款時(shí)的價(jià)格而定，因?yàn)楣?yīng)價(jià)格是隨著市場及項(xiàng)目發(fā)展而調(diào)整的。6、在加盟商簽訂合同時(shí)，公司可提供當(dāng)時(shí)的酒品時(shí)價(jià)給加盟商，但要求加盟商一定保密，否則將違反公司與廠家簽訂的特通渠道價(jià)格保密協(xié)議。四、營業(yè)執(zhí)照是你們辦理嗎？1、營業(yè)執(zhí)照原則上由加盟商自行辦理。在合同簽訂之后，辦理一統(tǒng)真酒連鎖店單店?duì)I業(yè)執(zhí)照時(shí)，加盟商憑與公司簽訂的合同原本、公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、公司稅務(wù)登記證副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件及公司法人代表身份證復(fù)印件去當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T辦理；2、加盟商經(jīng)公司獲得公司授權(quán)書及相關(guān)資料后方可開業(yè)經(jīng)營。五、你們是什么模式的專營店？1、打造全國最專業(yè)的酒類連鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌；六．你們怎么解決加盟者的后顧之憂？1、公司負(fù)責(zé)酩優(yōu)酒行連鎖店全國所有店面的統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)和裝修風(fēng)格監(jiān)控；2、前期加盟商公司將給予保證金一年的賒賬鋪貨支持；3、公司力圖打造物聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體店、手機(jī)閃購、會員制相結(jié)合的線上線下營銷體系給予加盟商支持；4、面向加盟商發(fā)行消費(fèi)卡，提供給予優(yōu)質(zhì)客戶長期優(yōu)惠消費(fèi)使用；5、公司對前期加盟商進(jìn)行店面裝修補(bǔ)貼、店租補(bǔ)貼、店員工資補(bǔ)貼，同時(shí)對加盟店所有店員包括店長、店員和營銷人員進(jìn)行免費(fèi)專業(yè)的培訓(xùn)；6、在酩優(yōu)酒行全國連鎖店數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量之后，結(jié)合各個(gè)區(qū)域市場情況，公司將進(jìn)行立體全方位的廣告宣傳推廣，包括央視、各地方電視臺、報(bào)紙、廣播、戶外廣告、雜志、期刊等，從而提升一統(tǒng)真酒連鎖店的知名度、誠信度和美譽(yù)度；7、完善的退出機(jī)制：加盟商在經(jīng)營過程中，確實(shí)無法經(jīng)營下去或者合同期滿不想再經(jīng)營時(shí)，公司將全額無息退還加盟商繳納的保證金，并進(jìn)行店面價(jià)值和庫存酒品價(jià)值評估，以合理的價(jià)格回購店面和回收庫存酒品，真正做到保障加盟商的后顧無憂。七、加盟店如何保障盈利？加盟店只是總部為加盟商建立的一個(gè)與消費(fèi)者直接溝通的平臺，一個(gè)產(chǎn)品面向市場的窗口。加盟店必須與總部緊密聯(lián)系，由總部根據(jù)加盟店當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定合理的營銷計(jì)劃，通過加盟店和總部的積極協(xié)作，加盟店可以通過進(jìn)貨差價(jià)、年終返點(diǎn)，可確保盈利。八、茅臺等緊俏酒品供應(yīng)是否限量？首批配貨定額配送，淡季保障供應(yīng)（需提前10個(gè)工作日下訂單），旺季定額配送。九、福建省外開店公司是否給予上門指導(dǎo)？1、設(shè)立分公司形式：在加盟商簽訂合同并繳納有效保證金后，公司根據(jù)加盟商申請的具體情況，可酌情考慮；2、單店加盟形式：公司提供裝修設(shè)計(jì)圖，由加盟商提供店面周邊環(huán)境說明及照片、店面平面草圖供公司設(shè)計(jì)參考。四.酩優(yōu)酒行產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念等。本課程培訓(xùn)主要指有形酒類產(chǎn)品的內(nèi)容培訓(xùn)。一、茅臺酒茅臺酒是與蘇格蘭威士忌、法國科涅克白蘭地齊名的三大蒸餾名酒之一，是大曲醬香型白酒的鼻祖，是純天然的綠色食品。得天獨(dú)厚的自然條件和當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)高粱、小麥，加以科學(xué)工藝精心釀制而成。它以醬香突出、幽雅細(xì)膩、酒體醇厚、回味悠長、空杯留香持久的完美風(fēng)格而冠蓋群芳，被譽(yù)為國酒、外交酒，在我國的政治、經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮了積極作用。茅臺酒源遠(yuǎn)流長。公元前135年，茅臺鎮(zhèn)就釀出了使?jié)h武帝“甘美之”的枸醬酒而盛名于世。1915年，茅臺酒榮獲巴拿馬萬國博覽會金獎，享譽(yù)全球；先后十四次榮獲國際金獎，蟬聯(lián)歷屆國家名酒評比金獎，暢銷世界各地。二、五糧液天下三千年，五糧成玉液。五糧液酒是濃香型大曲酒的典型代表，它集天、地、人之靈氣，采用傳統(tǒng)工藝，精選優(yōu)質(zhì)高梁、糯米、大米、小麥和玉米五種糧食釀制而成。具有“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處”的獨(dú)特風(fēng)格，是當(dāng)今酒類產(chǎn)品中出類拔萃的精品。自1915年首獲巴拿馬金獎以來，五糧液相繼榮獲39枚世界金獎，四次蟬聯(lián)“國家名酒”稱號，四度榮獲“國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金質(zhì)”獎?wù)拢袠I(yè)內(nèi)唯一兩度獲得“國家質(zhì)量管理獎”，其商標(biāo)“五糧液”1991年被評為首屆中國“十大馳名商標(biāo)”?！拔寮Z液酒”是濃香型白酒的杰出代表。她以高粱、大米、糯米、小麥和玉米五種糧食為原料，以“包包曲”為動力，經(jīng)陳年老窖發(fā)酵、長年陳釀、精心勾兌而成。其五谷雜糧的特殊工藝，恰到好處地融合了五種糧食的精華，規(guī)避了其他白酒用單一紅糧或兩三種糧食為原料，釀酒風(fēng)味單一、口感欠佳的缺陷，形成了“香氣悠久、味醇厚、入口甘美、入喉凈爽、各味諧調(diào)、恰到好處、尤以酒味全面而著稱”的酒體風(fēng)格，成為真正在環(huán)保的大自然中發(fā)酵的食品；其獨(dú)有的自然生態(tài)環(huán)境、600多年的明代古窖、五種糧食配方、釀造工藝、中庸品質(zhì)、“十里酒城”等六大優(yōu)勢，使五糧液產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲、美洲、歐洲等100多個(gè)國家和地區(qū)，連續(xù)數(shù)年占中國白酒出口總量90%以上。三、雙溝大曲產(chǎn)于江蘇省泗洪縣雙溝鎮(zhèn)。1984年的第四次全國評酒會后，該酒以“色清透明，香氣濃郁，風(fēng)味協(xié)調(diào)，尾凈余長”的濃香型典型風(fēng)格連續(xù)兩次被評為國家名酒。雙溝大曲系列名酒，素以色清透明、酒香濃郁、綿甜爽凈、香味協(xié)調(diào)、尾凈余長等特點(diǎn)而著稱。四、洋河大曲洋河大曲是江蘇省泗陽縣的洋河酒廠所產(chǎn)，曾被列為中國的八大名酒之一，至今已有三百多年的歷史。“甜、綿、軟、凈、香”是洋河大曲的特色?，F(xiàn)洋河大曲的主要品種有洋河大曲（55度）、低度洋河大曲（38度）、洋河敦煌大曲和洋河敦煌普曲四個(gè)品種。洋河牌洋河大曲1984年獲輕工業(yè)部酒類質(zhì)量大賽金杯獎，1979年、1984年、1989年在全國第三、四、五屆評酒會上榮獲國家名酒稱號及金質(zhì)獎，1990年獲香港中華文化名酒博覽會特獎和金獎，1992年獲美國紐約首屆國際博覽會金獎。五、古井貢酒該酒產(chǎn)于安徽省亳縣古井酒廠。魏王曹操在東漢末年曾向漢獻(xiàn)帝上表獻(xiàn)過該縣已故縣令家傳的“九釀春酒法”。據(jù)當(dāng)?shù)厥分居涊d，該地釀酒取用的水，來自南北朝時(shí)遺存的一口古井。明代萬歷年間，當(dāng)?shù)氐拿谰朴衷暙I(xiàn)皇帝，因而就有了“古井貢酒”一美稱。古井貢酒屬于濃香型白酒，具有“色清如水晶，香純?nèi)缬奶m，入口甘美醇和，回味經(jīng)久不息”的特點(diǎn)。古井牌古井貢酒1984年獲輕工業(yè)部酒類質(zhì)量大賽金杯獎，1987年被評為安徽省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，1988年在法國第13屆巴黎國際食品博覽會上獲金獎，1963年、1979年、1984年、1988年在全國第二、三、四、五屆評酒會上榮獲國家名酒稱號及金質(zhì)獎，1992年獲美國首屆酒類飲料國際博覽會金獎及香港國際食品博覽會金獎。六、劍南春劍南春牌劍南春酒產(chǎn)于四川省綿竹縣，其前身當(dāng)推唐代名酒劍南燒春。唐憲宗后期李肇在《唐國史補(bǔ)》中，就將劍南之燒春列入當(dāng)時(shí)天下的十三種名酒之中。現(xiàn)今酒廠建于1951年4月，劍南春酒自問世以來，質(zhì)量不斷提高，1979年第三次全國評酒會上，首次被評為國家名酒。劍南春牌劍南春酒1963年被命名為四川省名酒，1985年、1988年獲商業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號及金爵獎。1979年、1984年、1988年在全國第三、四、五屆評酒會上榮獲國家名酒稱號及金質(zhì)獎，1988年獲香港第六屆國際食品展覽會金花獎，1992年獲德國萊比錫秋季博覽會金獎。七、瀘州老窖特曲酒瀘州老窖特曲于1952年被國家確定為濃香型白酒的典型代表。瀘州老窖窖池于1996年被國務(wù)院確定為我國白酒行業(yè)唯一的全國重點(diǎn)保護(hù)文物，譽(yù)為"國寶窖池"。瀘州老窖國寶酒是經(jīng)國寶窖池精心釀制而成，是當(dāng)今最好的濃香型白酒。瀘州牌、麥穗牌瀘州老窖特曲又稱瀘州老窖大曲酒，是四川省滬州老窖酒廠的產(chǎn)品。1985年、1988年獲商業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號及金爵獎、1952年、1963年、1979年、1984年、1988年在全國第一、二、三、四、五屆評酒會上五屆蟬聯(lián)國家名酒稱號及金質(zhì)獎；1987年在泰國曼谷第二屆國際飲料食品展覽會上獲金鷹金杯獎。1988年獲香港第六屆國際食品展金鼎獎，1990年獲法國巴黎第41屆國際食品博覽會金獎，1992年獲匈牙利布達(dá)佩斯和俄羅斯莫斯科國際名酒展覽會特別金獎及金獎。八、汾酒汾酒于1915年榮獲巴拿馬萬國博覽會甲等金質(zhì)大獎?wù)?，連續(xù)五屆被評為國家名酒，是我國清香型白酒的典型代表，以其清香、純正的獨(dú)特風(fēng)格著稱于世。其酒典型風(fēng)格是入口綿、落口甜、飲后余香，適量飲用能驅(qū)風(fēng)寒、消積滯、促進(jìn)血液循環(huán)。酒度38度、48度、53度。注冊商標(biāo)：杏花村、古井亭、長城、汾字牌。古井亭牌、長城牌、汾牌、老白汾牌汾酒均是山西省汾陽縣杏花村汾酒廠的產(chǎn)品。1952年第一屆全國評酒會上榮獲八大名酒之一，蟬聯(lián)全國第二、三、四、五屆評酒會國家名酒稱號，并榮獲金質(zhì)獎?wù)拢?992年獲法國巴黎國際名優(yōu)酒展評會特別金獎。九、董酒董酒產(chǎn)于貴州省遵義市董酒廠，1929年至1930年由程氏釀酒作坊釀出董公寺窖酒，1942年定名為“董酒”。1957年建立遵義董酒廠，1963年第一被評為國家名酒，1979年后都被評為國家名酒，董酒的香型既不同于濃香型，也不同于醬香型，而屬于其它香型。該酒的生產(chǎn)方法獨(dú)特，將大曲酒和小曲酒的生產(chǎn)工藝融合在一起。董牌董酒1963年被命名為貴州省名酒，1986年獲貴州省名酒金樽獎，1984年獲輕工業(yè)部酒類質(zhì)量大賽金杯獎，1988年獲輕工業(yè)部優(yōu)秀出口產(chǎn)品金獎，1963年、1979年、1984年、1988年在全國第二、三、四、五屆評酒會上榮獲國家名酒稱號及金質(zhì)獎；1991年在日本東京第三屆國際酒、飲料酒博覽會上獲金牌獎；1992年在美國洛杉磯國際酒類展評交流會上獲華盛頓金杯獎。十、張?jiān)Ｆ咸丫浦袊Y名商標(biāo)，國際著名的葡萄酒企業(yè)集團(tuán)，世界葡萄酒酒業(yè)前10強(qiáng)，十佳紅酒品牌。1892年，著名的愛國僑領(lǐng)張弼士先生為了實(shí)現(xiàn)"實(shí)業(yè)興邦"的夢想，先后投資300萬兩白銀在煙臺創(chuàng)辦了"張?jiān)ａ劸乒?，中國葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，張?jiān)Ｒ呀?jīng)發(fā)展成為中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。1997年和2000年張?jiān)股和A股先后成功發(fā)行并上市。2002年7月，張?jiān)１恢袊I(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會評為"最具國際競爭力向世界名牌進(jìn)軍的16家民族品牌之一"。在中國社會科學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行的2004年度企業(yè)競爭力監(jiān)測中，張?jiān)＞C合競爭力指數(shù)居位列中國上市公司食品釀酒行業(yè)的第八名，成為進(jìn)入前十強(qiáng)的唯一一家葡萄酒企業(yè)。面對市場機(jī)遇和葡萄酒行業(yè)的激烈挑戰(zhàn)，張?jiān)４_定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：到2010年，實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元，利稅15億元，進(jìn)入世界葡萄酒酒業(yè)前10強(qiáng),成為國際著名的葡萄酒企業(yè)集團(tuán)。十一、長城葡萄酒中國出口名牌，中國名牌，最佳中國紅葡萄酒，中國馳名商標(biāo)，十佳葡萄酒品牌。長城葡萄酒有限公司簡介：創(chuàng)建于1983年的中國長城葡萄酒有限公司，地處河北省沙城。河北沙城懷涿盆地位于北緯40°4′－40°35′，東經(jīng)115°16′－115°58′之間，正處于世界種植葡萄北緯40°的“黃金地帶”，與法國波爾多同處一個(gè)緯度線上,是我國最理想的葡萄酒原料基地之一。由中糧酒業(yè)有限公司出品的長城葡萄酒是全球500強(qiáng)企業(yè)中糧集團(tuán)旗下的馳名品牌，被譽(yù)為中國葡萄酒第一品牌，同時(shí)是國宴用酒，連續(xù)多年產(chǎn)銷量居全國第一。長城葡萄酒在中國最好的葡萄產(chǎn)區(qū)河北沙城、河北昌黎和山東蓬萊擁有三大生產(chǎn)基地，其旗下著名產(chǎn)品長城桑干酒莊系列、華夏葡園小產(chǎn)區(qū)系列、星級干紅系列、海岸葡萄酒系列等產(chǎn)品多次在巴黎、布魯塞爾、倫敦等多個(gè)國際專業(yè)評酒會上捧得最高獎項(xiàng)，遠(yuǎn)銷法國等20多個(gè)國家和地區(qū)，以獨(dú)具個(gè)性的風(fēng)格和品味帶給消費(fèi)者豐富多彩的葡萄酒體驗(yàn)。長城葡萄酒亦是唯一榮登全球權(quán)威商業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)美國蓋洛普“21世紀(jì)奢華品牌榜之頂級品牌榜”的中國葡萄酒。近年來憑借著絕佳的品質(zhì)和獨(dú)特的風(fēng)味讓越來越多的國內(nèi)外愛酒人士陶然迷醉——不僅是APEC財(cái)長會議晚宴專用酒、亞洲博鰲論壇唯一指定用酒、人民大會堂國宴用酒等殊榮。2011年長城葡萄酒實(shí)現(xiàn)銷售收入12億元。十二、王朝葡萄釀酒中法合營王朝葡萄釀酒有限公司簡介：始建于1980年，是我國制造業(yè)第一家中外合資企業(yè)，合資的外方為世界著名的法國人頭馬集團(tuán)亞太有限公司。2005年1月，公司在香港主板成功上市。企業(yè)投資總額為8.2億元人民幣，占地面積440畝。公司建有國際釀酒名種葡萄原料種植基地3萬多畝，具有國際一流的葡萄酒生產(chǎn)設(shè)備和工藝，現(xiàn)生產(chǎn)三大系列90多個(gè)具有不同風(fēng)格的葡萄酒品種，現(xiàn)生產(chǎn)能力為5萬噸/年。公司的地下酒窖占地5000平方米，是目前國內(nèi)最大、設(shè)施最先進(jìn)的地下酒窖。王朝公司對葡萄酒事業(yè)的發(fā)展充滿信心，以全球經(jīng)濟(jì)一體化為發(fā)展機(jī)遇，大力拓展國內(nèi)、國際兩個(gè)市場，把“DYNASTY王朝”品牌培育成國際知名品牌，把王朝公司建設(shè)成現(xiàn)代化、國際化、一流的大型企業(yè)集團(tuán)。王朝葡萄酒可以說從成立之初的起點(diǎn)比較高，當(dāng)時(shí)國內(nèi)的傳統(tǒng)葡萄酒企業(yè)的產(chǎn)品還主要以甜酒為主，是中國第一家專業(yè)化生產(chǎn)干型酒的葡萄酒企業(yè)。而且，投產(chǎn)后產(chǎn)品屢獲殊榮。2000年“DYNASTY王朝”商標(biāo)被國家工商局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，成為繼張?jiān)Ｖ笾袊咸丫菩袠I(yè)又一“馳名商標(biāo)”，2010年銷售總額為16.15億港元，凈利潤1.59億?！狤ND——附錄資料：不需要的可以自行刪除怎樣提高電腦系統(tǒng)運(yùn)行速度HYPERLINKWindowsXP的啟動速度比Windows2000要快30%左右，但相對于Windows98仍然要慢了不少，不過，我們可以通過優(yōu)化設(shè)置，來大大提高WindowsXP的啟動速度。加快系統(tǒng)啟動速度主要有以下方法：盡量減少系統(tǒng)在啟動時(shí)加載的程序與服務(wù)；對磁盤及CPU等硬件進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置；修改默認(rèn)設(shè)置，減少啟動等待時(shí)間等。這些方法大部分既可減少系統(tǒng)啟動的時(shí)間，又可以節(jié)省系統(tǒng)資源，加快電腦運(yùn)行速度。1.加快系統(tǒng)啟動速度WindowsXP的啟動速度比Windows2000要快30%左右，但相對于Windows98仍然要慢了不少，不過，我們可以通過優(yōu)化設(shè)置，來大大提高WindowsXP的啟動速度。加快系統(tǒng)啟動速度主要有以下方法：盡量減少系統(tǒng)在啟動時(shí)加載的程序與服務(wù)；對磁盤及CPU等硬件進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置；修改默認(rèn)設(shè)置，減少啟動等待時(shí)間等。這些方法大部分既可減少系統(tǒng)啟動的時(shí)間，又可以節(jié)省系統(tǒng)資源，加快電腦運(yùn)行速度。(1)MsconfigWindowsXP的啟動速度在系統(tǒng)安裝初期還比較快，但隨著安裝的軟件不斷增多，系統(tǒng)的啟動速度會越來越慢，這是由于許多軟件把自己加在了啟動程序中，這樣開機(jī)即需運(yùn)行，大大降低了啟動速度，而且也占用了大量的系統(tǒng)資源。對于這樣一些程序，我們可以通過系統(tǒng)配置實(shí)用程序Msconfig將它們從啟動組中排除出去。選擇“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”對話框中鍵入“Msconfig”，回車后會彈出“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”對話框，選擇其中的“啟動”選項(xiàng)卡(如圖1)，該選項(xiàng)卡中列出了系統(tǒng)啟動時(shí)加載的項(xiàng)目及來源，仔細(xì)查看每個(gè)項(xiàng)目是否需要自動加載，否則清除項(xiàng)目前的復(fù)選框，加載的項(xiàng)目越少，啟動的速度就越快。設(shè)置完成后需要重新啟動方能生效。(2)BootvisBootvis是微軟提供的一個(gè)啟動優(yōu)化工具，可提高WindowsXP的啟動速度。用BootVis提升WindowsXP的啟動速度必須按照正確的順序進(jìn)行操作，否則將不會起到提速的效果。其正確的操作方法如下：啟動Bootvis，從其主窗口(如圖2)中選擇“工具”菜單下的“選項(xiàng)”命令，在“符號路徑”處鍵入Bootvis的安裝路徑，如“C:\ProgramFiles\Bootvis”，單擊“保存”退出。從“跟蹤”菜單中選擇“下次引導(dǎo)”命令，會彈出“重復(fù)跟蹤”對話框，單擊“確定”按鈕，BootVis將引導(dǎo)WindowsXP重新啟動，默認(rèn)的重新啟動時(shí)間是10秒。系統(tǒng)重新啟動后，BootVis自動開始運(yùn)行并記錄啟動進(jìn)程，生成啟動進(jìn)程的相關(guān)BIN文件，并把這個(gè)記錄文件自動命名為TRACE_BOOT_1_1。程序記錄完啟動進(jìn)程文件后，會重新啟動BootVis主界面，在“文件”菜單中選擇剛剛生成的啟動進(jìn)程文件“TRACE_BOOT_1_1”。窗口中即會出現(xiàn)“CPU>使用”、“磁盤I/O”、“磁盤使用”、“驅(qū)動程序延遲”等幾項(xiàng)具體圖例供我們分析，不過最好還是讓BootVis程序來自動進(jìn)行分析：從“跟蹤”菜單中選擇“系統(tǒng)優(yōu)化”命令，程序會再次重新啟動計(jì)算機(jī)，并分析啟動進(jìn)程文件，從而使計(jì)算機(jī)啟動得更快。(3)禁用多余的服務(wù)WindowsXP在啟動時(shí)會有眾多程序或服務(wù)被調(diào)入到系統(tǒng)的內(nèi)存中，它們往往用來控制Windows系統(tǒng)的硬件設(shè)備、內(nèi)存、文件管理或者其他重要的系統(tǒng)功能。但這些服務(wù)有很多對我們用途不大甚至根本沒有用，它們的存在會占用內(nèi)存和系統(tǒng)資源，所以應(yīng)該將它們禁用，這樣最多可以節(jié)省70MB的內(nèi)存空間，系統(tǒng)速度自然也會有很大的提高。選擇“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”對話框鍵入“services.msc”后回車，即可打開“服務(wù)”窗口。窗口的服務(wù)列表中列出了系統(tǒng)提供的所有服務(wù)的名稱、狀態(tài)及啟動類型。要修改某個(gè)服務(wù)，可從列表雙擊它，會彈出它的屬性對話框(如圖3)，你可從“常規(guī)”選項(xiàng)卡對服務(wù)進(jìn)行修改，通過單擊“啟動”、“停止”、“暫?！薄ⅰ盎謴?fù)”四個(gè)按鈕來修改服務(wù)的狀態(tài)，并可從“啟動類型”下拉列表中修改啟動類型，啟動類型有“自動”、“手動”、“已禁用”三種。如果要禁止某個(gè)服務(wù)在啟動自動加載，可將其啟動類型改為“已禁用”。WindowsXP提供的所有服務(wù)有36個(gè)默認(rèn)是自動啟動的，實(shí)際上，其中只有8個(gè)是必須保留的(見下表)，其他的則可根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置，每種服務(wù)的作用在軟件中有提示。4)修改注冊表來減少預(yù)讀取，減少進(jìn)度條等待時(shí)間WindowsXP在啟動過程中會出現(xiàn)一個(gè)進(jìn)度條，我們可以通過修改注冊表，讓進(jìn)度條只跑一圈就進(jìn)入登錄畫面。選擇“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令，在“運(yùn)行”對話框鍵入“regedit”命令后回車，即可啟動注冊表編輯器，在注冊表中找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\PrefetchParameters，選擇其下的EnablePrefetcher鍵，把它的鍵值改為“1”即可。(5)減少開機(jī)磁盤掃描等待時(shí)間當(dāng)Windows日志中記錄有非正常關(guān)機(jī)、死機(jī)引起的重新啟動，系統(tǒng)就會自動在啟動的時(shí)候運(yùn)行磁盤掃描程序。在默認(rèn)情況下，掃描每個(gè)分區(qū)前會等待10秒鐘，如果每個(gè)分區(qū)都要等上10秒才能開始進(jìn)行掃描，再加上掃描本身需要的時(shí)間，會耗費(fèi)相當(dāng)長的時(shí)間才能完成啟動過程。對于這種情況我們可以設(shè)置取消磁盤掃描的等待時(shí)間，甚至禁止對某個(gè)磁盤分區(qū)進(jìn)行掃描。選擇“開始→運(yùn)行”，在運(yùn)行對話框中鍵入“chkntfs/t:0”，即可將磁盤掃描等待時(shí)間設(shè)置為0；如果要在計(jì)算機(jī)啟動時(shí)忽略掃描某個(gè)分區(qū)，比如C盤，可以輸入“chkntfs/xc:”命令；如果要恢復(fù)對C盤的掃描，可使用“chkntfs/dc:”命令，即可還原所有chkntfs默認(rèn)設(shè)置，除了自動文件檢查的倒計(jì)時(shí)之外。2.提高系統(tǒng)運(yùn)行速度提升系統(tǒng)運(yùn)行速度的思路與加快啟動的速度類似：盡量優(yōu)化軟硬件設(shè)置，減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。以下是一些常用的優(yōu)化手段。(1)設(shè)置處理器二級緩存容量WindowsXP無法自動檢測處理器的二級緩存容量，需要我們自己在注冊表中手動設(shè)置，首先打開注冊表，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\”，選擇其下的“SecondLevelDataCache”，根據(jù)自己所用的處理器設(shè)置即可，例如PIIICoppermine/P4Willamette是“256”，AthlonXP是“384”，P4Northwood是“512”。(2)提升系統(tǒng)緩存同樣也是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\”位置，把其下的“LargeSystemCache”鍵值從0改為1，WindowsXP就會把除了4M之外的系統(tǒng)內(nèi)存全部分配到文件系統(tǒng)緩存中，這樣XP的內(nèi)核能夠在內(nèi)存中運(yùn)行，大大提高系統(tǒng)速度。通常來說，該優(yōu)化會使系統(tǒng)性能得到相當(dāng)?shù)奶嵘?，但也有可能會使某些?yīng)用程序性能降低。需要注意的是必須有256M以上的內(nèi)存，激活LargeSystemCache才可起到正面的作用，否則不要輕易改動它。(3)改進(jìn)輸入/輸出性能這個(gè)優(yōu)化能夠提升系統(tǒng)進(jìn)行大容量文件傳輸時(shí)的性能，不過這只對服務(wù)器用戶才有實(shí)在意義。我們可在中新建一個(gè)DWORD(雙字節(jié)值)鍵值，命名為IOPageLockLimit。一般情況下把數(shù)據(jù)設(shè)置8~16MB之間性能最好，要記住這個(gè)值是用字節(jié)來計(jì)算的，例如你要分配10MB的話，就是10×?1024×1024，也就是10485760。這里的優(yōu)化也需要你的機(jī)器擁有大于256M的內(nèi)存。(4)禁用內(nèi)存頁面調(diào)度在正常情況下，XP會把內(nèi)存中的片斷寫入硬盤，我們可以阻止它這樣做，讓數(shù)據(jù)保留在內(nèi)存中，從而提升系統(tǒng)性能。在注冊表中找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\”下的“DisablePagingExecutive”鍵，把它的值從0改為1即可禁止內(nèi)存頁面調(diào)度了。(5)關(guān)閉自動重新啟動功能當(dāng)WindowsXP遇到嚴(yán)重問題時(shí)便會突然重新開機(jī)，可從注冊表將此功能取消。打開注冊表編輯器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\”將AutoReboot鍵的Dword值更改為0，重新啟動后設(shè)置即可生效。(6)改變視覺效果WindowsXP在默認(rèn)情況下啟用了幾乎所有的視覺效果，如淡入淡出、在菜單下顯示陰影。這些視覺效果雖然漂亮，但對系統(tǒng)性能會有一定的影響，有時(shí)甚至造成應(yīng)用軟件在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)停頓。一般情況下建議少用或者取消這些視覺效果。選擇桌面上“我的電腦”圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，打開“系統(tǒng)屬性”對話框。選擇“高級”選項(xiàng)卡，在其中的“性能”欄中單擊“設(shè)置”按鈕，會彈出“性能選項(xiàng)”對話框(如圖4)，可選擇“調(diào)整為最佳性能”單選框來關(guān)閉所有的視覺效果，也可選擇“自定義”然后選擇自己需要的視覺效果。(7)合理設(shè)置頁面虛擬內(nèi)存同樣也是在“性能選項(xiàng)”對話框中，選擇“高級”選項(xiàng)卡，在其中的“虛擬內(nèi)存”欄中單擊“更改”按鈕，接下來選擇虛擬內(nèi)存為“自定義大小”，然后設(shè)置其數(shù)值。一般情況下，把虛擬設(shè)為不小于256M，不大于382M比較合適，而且最大值和最小值最好一樣。(8)修改外觀方案WindowsXP默認(rèn)的外觀方案雖然漂亮，但對系統(tǒng)資源的占用也多，可將其改為經(jīng)典外觀以獲得更好的性能。在桌面空白位置單擊鼠標(biāo)右鍵，從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令，會打開“顯示屬性”對話框，在“主題”選項(xiàng)卡選擇主題為“Windows經(jīng)典”，即可將外觀修改為更為經(jīng)濟(jì)的Windows經(jīng)典外觀。(9)取消XP對ZIP支持WindowsXP在默認(rèn)情況下打開了對zip文件支持，這要占用一定的系統(tǒng)資源，可選擇“開始→運(yùn)行”，在“運(yùn)行”對話框中鍵入“regsvr32/uzipfldr.dll”，回車確認(rèn)即可取消XP對ZIP解壓縮的支持，從而節(jié)省系統(tǒng)資源。(10)關(guān)閉Dr.WatsonDr.Watson是WindowsXP的一個(gè)崩潰分析工具，它會在應(yīng)用程序崩潰的時(shí)候自動彈出，并且在默認(rèn)情況下，它會將與出錯(cuò)有關(guān)的內(nèi)存保存為DUMP文件以供程序員分析。不過，記錄DUMP文件對普通用戶則毫無幫助，反而會帶來很大的不便：由于Dr.Watson在應(yīng)用程序崩潰時(shí)會對內(nèi)存進(jìn)行DUMP記錄，將出現(xiàn)長時(shí)間硬盤讀寫操作，要很長一斷時(shí)間程序才能關(guān)閉，并且DUMP文件還會占用大量磁盤空間。要關(guān)閉Dr.Watson可打開注冊表編輯器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\AeDebug”分支，雙擊其下的Auto鍵值名稱，將其“數(shù)值數(shù)據(jù)”改為0，最后按F5刷新使設(shè)置生效，這樣就取消它的運(yùn)行了。同樣，我們可以把所有具備調(diào)試功能的選項(xiàng)取消，比如藍(lán)屏?xí)r出現(xiàn)的memory.dmp，可在“系統(tǒng)屬性”對話框中選擇“高級”選項(xiàng)卡，單擊“啟動和故障恢復(fù)”欄中的“設(shè)置”按鈕，并在彈出的“啟動和故障恢復(fù)”對話框中選擇“寫入調(diào)試信息”為“無”(如圖5)。(11)啟動硬盤/光驅(qū)DMA模式打開“系統(tǒng)屬性”對話框，選擇“硬件”選擇卡中的“設(shè)備管理器”按鈕，打開“設(shè)備管理器”窗口，在設(shè)備列表中選擇“IDEATA/ATAPI控制器”，雙擊“主要IDE通道”或“次要IDE通過”，在其屬性對話框的“高級設(shè)置”選項(xiàng)卡中檢查DMA模式是否已啟動，一般來說如果設(shè)備支持，系統(tǒng)就會自動打開DMA功能，如果沒有打開可將“傳輸模式”設(shè)為“DMA(若可用)”。(12)關(guān)掉不用的設(shè)備WindowsXP總是盡可能為電腦的所有設(shè)備安裝驅(qū)動程序并進(jìn)行管理，這不僅會減慢系統(tǒng)啟動的速度，同時(shí)也造成了系統(tǒng)資源的大量占用。針對這一情況，你可在設(shè)備管理器中，將PCMCIA卡、調(diào)制解調(diào)器、紅外線設(shè)備、打印機(jī)端口(LPT1)或者串口(COM1)等不常用的設(shè)備停用，方法是雙擊要停用的設(shè)備，在其屬性對話框中的“常規(guī)”選項(xiàng)卡中選擇“不要使用這個(gè)設(shè)備(停用)”。在重新啟動設(shè)置即可生效，當(dāng)需要使用這些設(shè)備時(shí)再從設(shè)備管理器中啟用它們。(13)關(guān)閉錯(cuò)誤報(bào)告當(dāng)應(yīng)用程序出錯(cuò)時(shí)，會彈出發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告的窗口，其實(shí)這樣的錯(cuò)誤報(bào)告對普通用戶而言幾乎沒有任何意義，關(guān)閉它是明智的選擇。在“系統(tǒng)屬性”對話框中選擇“高級”選項(xiàng)卡，單擊“錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，在彈出的“錯(cuò)誤匯報(bào)”對話框中，選擇“禁用錯(cuò)誤匯報(bào)”單選項(xiàng)，最后單擊“確定”即可。另外我們也可以從組策略中關(guān)閉錯(cuò)誤報(bào)告：從“運(yùn)行”中鍵入“gpedit.msc”，運(yùn)行“組策略編輯器”，展開“計(jì)算機(jī)配置→管理模板→系統(tǒng)→錯(cuò)誤報(bào)告功能”，雙擊右邊設(shè)置欄中的“報(bào)告錯(cuò)誤”，在彈出的“屬性”對話框中選擇“已禁用”單選框即可將“報(bào)告錯(cuò)誤”禁用。(14)關(guān)閉自動更新“自動更新”功能對許多WindowsXP用戶而言并不是必需的，可將其關(guān)閉以節(jié)省系統(tǒng)資源。在“我的電腦”上單擊鼠標(biāo)右鍵，從快捷菜單中選擇“屬性”命令，選擇“系統(tǒng)屬性”對話框中的“自動更新”選項(xiàng)卡，勾選“關(guān)閉自動更新，我將手動更新計(jì)算機(jī)”單選框，單擊“確定”按鈕即可關(guān)閉自動更新功能。如果在“服務(wù)”已經(jīng)將“AutomaticUpdates”服務(wù)關(guān)閉，“系統(tǒng)屬性”對話框中的“自動更新”選項(xiàng)卡就不能進(jìn)行任何設(shè)置了。(15)去掉菜單延遲去掉菜單彈出時(shí)的延遲，可以在一定程度上加快XP。要修改的鍵值位置在“HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop”。修改其下的“MenuShowDelay”鍵，把默認(rèn)的400修改為0，按F5刷新注冊表即可生效。(16)清除預(yù)讀文件WindowsXP的預(yù)讀設(shè)置雖然可以提高系統(tǒng)速度，但是使用一段時(shí)間后，預(yù)讀文件夾里的文件數(shù)量會變得相當(dāng)龐大，導(dǎo)致系統(tǒng)搜索花費(fèi)的時(shí)間變長。而且有些應(yīng)用程序會產(chǎn)生死鏈接文件，更加重了系統(tǒng)搜索的負(fù)擔(dān)。所以，應(yīng)該定期刪除這些預(yù)讀文件。預(yù)計(jì)文件存放在WindowsXP系統(tǒng)文件夾的Prefetch文件夾中，該文件夾下的所有文件均可刪除。(17)關(guān)閉自動播放功能在WindowsXP中，當(dāng)往光驅(qū)中放入光盤或?qū)SB硬盤接上電腦時(shí)，系統(tǒng)都會自動將光驅(qū)或USB硬盤掃描一遍，同時(shí)提示你是否播放里面的圖片、視頻、音樂等文件，如果是擁有多個(gè)分區(qū)的大容量的USB硬盤，掃描會耗費(fèi)很長的時(shí)間，而且你得多次手動關(guān)閉提示窗口，非常麻煩。這種情況下我們可以將WindowsXP的自動播放功能關(guān)閉。運(yùn)行“組策略”程序。在組策略窗口左邊欄中，打開“計(jì)算機(jī)配置”，選擇“管理模板”下的“系統(tǒng)”，然后在右邊的配置欄中找到“關(guān)閉自動播放”并雙擊它，會彈出“關(guān)閉自動播放屬性”對話框。在其中“設(shè)置”選項(xiàng)卡中選擇“已啟用”，“關(guān)閉自動播放”下拉列表中選擇“所有驅(qū)動器”(如圖6)。這樣以后就不用擔(dān)心WindowsXP的“自動播放”功能帶來的麻煩了。如果你只是想禁止系統(tǒng)掃描某個(gè)驅(qū)動器(如USB硬盤)上的文件，可采用下面的方法。先連上你的USB硬盤，讓系統(tǒng)將它識別出來。然后打開“我的電腦”，選擇USB硬盤上的某個(gè)分區(qū)，按鼠標(biāo)右鍵，會彈出磁盤屬性窗口，選取“自動播放”選項(xiàng)卡，將所有內(nèi)容的類型都選擇為不執(zhí)行操作。如果USB硬盤有多個(gè)分區(qū)，對所有分區(qū)都進(jìn)行同樣的操作，這樣當(dāng)你將USB驅(qū)動器拔掉再重新接上時(shí)，系統(tǒng)會將USB硬盤識別出來，而不會反復(fù)問你是否播放USB硬盤中的文件了。3.加快關(guān)機(jī)速度WindowsXP的關(guān)機(jī)速度要慢于啟動速度，特別有些任務(wù)還需要手工結(jié)束，更加延緩了關(guān)機(jī)速度。因此，要加快關(guān)機(jī)速度，首先要開啟WindowsXP的自動結(jié)束任務(wù)功能。具體步驟是：從注冊表中找到“HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop”，把“AutoEndTasks”的鍵值設(shè)置為1即可。然后再修改“HungAppTimeout”為“4000(或更小)”(預(yù)設(shè)為5000)，該鍵值同樣也在“HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop”下；最后一步再找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\”，同樣把WaitToKillServiceTimeout設(shè)置為“4000”；通過這樣設(shè)置后的關(guān)機(jī)速度明顯要加快了。夠全面吧~~◆二、硬件優(yōu)化設(shè)置◆1、關(guān)掉不用的設(shè)備在設(shè)備管理器中，將PCMCIA卡、調(diào)制解調(diào)器、紅外線設(shè)備、打印機(jī)端口(LPT1)或者串口(COM1)等不常用的設(shè)備停用，在要停用設(shè)備屬性對話框中的“常規(guī)”選項(xiàng)卡中選擇“不要使用這個(gè)設(shè)備(停用)”。當(dāng)需要使用這些設(shè)備時(shí)再從設(shè)備管理器中啟用它們。◆2、內(nèi)存性能優(yōu)化

WindowsXP中有幾個(gè)選項(xiàng)可以優(yōu)化內(nèi)存性能，它們?nèi)荚谧员硐旅嫖恢茫篐KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession

ManagerMemory

Management

1）禁用內(nèi)存頁面調(diào)度（Paging

Executive）XP會把內(nèi)存中的片斷寫入硬盤，我們可以阻止它這樣做，讓數(shù)據(jù)保留在內(nèi)存中，從而提升系統(tǒng)性能。256M以上內(nèi)存才使用這個(gè)設(shè)置。把“DisablePagingExecutive”的值從0改為1就可以禁止內(nèi)存頁面調(diào)度了。

2）提升系統(tǒng)緩存必須有256M以上的內(nèi)存，才激活它。把LargeSystemCache鍵值從0改為1，一般來說，這項(xiàng)優(yōu)化會使系統(tǒng)性能得到相當(dāng)?shù)奶嵘灿锌赡軙鼓承?yīng)用程序性能降低。

3）輸入/輸出性能內(nèi)存大于256M才更改這里的值，這個(gè)優(yōu)化只對server（服務(wù)器）用戶才有實(shí)在意義，它能夠提升系統(tǒng)進(jìn)行大容量文件傳輸時(shí)的性能。建一個(gè)DWORD（雙字節(jié)值）鍵值，命名為IOPageLockLimit，數(shù)值設(shè)8M－16M字節(jié)之間性能最好，具體設(shè)什么值，可試試哪個(gè)值可獲得最佳性能。這個(gè)值是用字節(jié)來計(jì)算的，比如你要分配12M，就是12×1024×1024，也就是12582912?！?、啟動硬盤/光驅(qū)DMA模式“系統(tǒng)屬性”－“硬件”－“設(shè)備管理器”，在設(shè)備列表中選擇“IDE

ATA/ATAPI控制器”，雙擊“主要

IDE

通道”或“次要

IDE

通道”，在其屬性對話框的“高級設(shè)置”選項(xiàng)卡中檢查DMA模式是否已啟動，一般來說如果設(shè)備支持，系統(tǒng)就會自動打開DMA功能，如果沒有打開可將“傳輸模式”設(shè)為“DMA（若可用）”（在BIOS里也應(yīng)該要先設(shè)為支持DMA）。

◆4、關(guān)閉自動播放功能

運(yùn)行“組策略”程序,在組策略窗口左邊欄中打開“計(jì)算機(jī)配置”，選擇“管理模板”下的“系統(tǒng)”，然后在右邊的配置欄中找到“關(guān)閉自動播放”并雙擊它，會彈出“關(guān)閉自動播放屬性”對話框，在其中