銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(精選十一篇)5銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇一)014年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳??！我于xxxx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下。一內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二存在的缺點(diǎn)及對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。xxxx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。三部門(mén)組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。四總結(jié)一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇二)一、市場(chǎng)分析市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠(chǎng)家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。二、XXXX年工作計(jì)劃在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠(chǎng)家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在XXXX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好!20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是20xx年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，10月份在我們的二級(jí)x公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在x我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。二、本年度存在的問(wèn)題在20xx年x月x日我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。xxxx一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn)，用戶(hù)有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。三、對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃我在20xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!我希望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。此致敬禮!述職人：xxx銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇四)寫(xiě)下這個(gè)題目的時(shí)候，自己都有點(diǎn)慚愧，回首十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)歷，我有多少時(shí)候也把出差報(bào)告當(dāng)成了形式主義，按照標(biāo)準(zhǔn)模板草草地填完應(yīng)付了事。認(rèn)真地回顧一下劉濤和郭凱的報(bào)告，我們看到的不僅僅是劉濤認(rèn)真的工作態(tài)度，更重要的是劉濤對(duì)于不同城市客戶(hù)狀況的全面分析，同時(shí)在他的報(bào)告中，還看到了客戶(hù)遇到的問(wèn)題以及具體的解決辦法，而郭凱的報(bào)告很有點(diǎn)流水賬的感覺(jué)，甚至還可以看出他對(duì)銷(xiāo)售無(wú)法達(dá)成的無(wú)奈情緒。事實(shí)上，出差報(bào)告不但要真實(shí)地反映市場(chǎng)情況，還要對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法，只有這樣才是不等不靠、主動(dòng)出擊的銷(xiāo)售人員。出差情況回顧一份好的出差報(bào)告首先要說(shuō)明自己出差都去了哪里，做了哪些事情，只有這樣才能讓銷(xiāo)售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報(bào)告習(xí)慣很重要，我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候銷(xiāo)售人員把出差的時(shí)間浪費(fèi)在了路上和與客戶(hù)閑聊上面，真正用于業(yè)務(wù)上的時(shí)間反而很少。有了詳細(xì)的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率，一切以結(jié)果為導(dǎo)向而不是以關(guān)系為導(dǎo)向。比如王老板的團(tuán)購(gòu)會(huì)已經(jīng)做了幾年，根本不需要公司的人員進(jìn)行指導(dǎo)了，但是他一做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，公司的銷(xiāo)售人員就跑過(guò)去幫忙，就是因?yàn)橥趵习搴弯N(xiāo)售人員的關(guān)系好。而張老板沒(méi)什么團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，想做場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需要人員幫忙，銷(xiāo)售人員卻不愿意過(guò)去，最終的結(jié)果只能是王老板在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上沒(méi)什么大的增長(zhǎng)，而張老板的團(tuán)購(gòu)也遲遲打破不了零的突破，影響的是整個(gè)公司的銷(xiāo)售。區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售達(dá)成情況分析關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售達(dá)成情況分析，是銷(xiāo)售人員出差報(bào)告要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶(hù)、渠道和產(chǎn)品四個(gè)角度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，當(dāng)然，銷(xiāo)售進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的分析指標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)每位客戶(hù)銷(xiāo)售的及時(shí)跟進(jìn)，才能確保銷(xiāo)售任務(wù)的最終達(dá)成，否則很可能到月底的時(shí)候已是強(qiáng)弩之末。經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售問(wèn)題分析劉濤的報(bào)告對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題分析相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較全面的，就以他對(duì)C市經(jīng)銷(xiāo)商的分析為例，他明確地指出了經(jīng)銷(xiāo)商的四大問(wèn)題：老市場(chǎng)沒(méi)店、沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷(xiāo)售方式單一。在這個(gè)分析里面不足的是，劉濤沒(méi)有指出到底是什么問(wèn)題才是限制經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售突破的關(guān)鍵因素，也就是說(shuō)他看到了經(jīng)銷(xiāo)商的很多問(wèn)題，但是沒(méi)有抓住關(guān)鍵問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì)問(wèn)銷(xiāo)售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷(xiāo)商做一件事情，那應(yīng)該是什么”，銷(xiāo)售問(wèn)題的分析也是一樣，哪些問(wèn)題是關(guān)鍵因素，哪些問(wèn)題是影響因素，我們不應(yīng)該只是指出問(wèn)題，而且要在報(bào)告中對(duì)問(wèn)題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。針對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題的具體解決措施銷(xiāo)售人員的工作絕不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，既然你負(fù)責(zé)著一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售，那么你就應(yīng)該能夠提出區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作思路和解決的辦法。在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行分析以后，在接下來(lái)的時(shí)間里針對(duì)這名經(jīng)銷(xiāo)商如何進(jìn)行銷(xiāo)售的提升需要銷(xiāo)售人員提出可行性的方案，只有這樣你才是主動(dòng)的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，而不是被動(dòng)地等公司的政策和命令。新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)銷(xiāo)售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問(wèn)題，并幫助客戶(hù)解決問(wèn)題以外，最核心目的還是要了解市場(chǎng)狀況，從而順利完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。因此，在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了全面的剖析，一對(duì)一地解決了客戶(hù)的問(wèn)題后，還要對(duì)完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。如果象郭凱一樣在報(bào)告中根本看不出本月任務(wù)能夠達(dá)成的任何保障，這樣的報(bào)告就沒(méi)有實(shí)際意義。我的建議是，在做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的時(shí)候，要計(jì)算出不利的因素可能帶來(lái)的銷(xiāo)售損失有多少，可能會(huì)出現(xiàn)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)又有多少，能否順利達(dá)成月度任務(wù)，如果達(dá)不成缺口有多少，這些都要求進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。關(guān)鍵資源申請(qǐng)我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來(lái)撰寫(xiě)出差報(bào)告的話(huà)，那么就不僅有了全面的銷(xiāo)售、市場(chǎng)情況反饋，而且還有區(qū)域市場(chǎng)、客戶(hù)問(wèn)題的解決辦法，這樣的報(bào)告才有價(jià)值?？墒俏覀兊慕鉀Q方案如何落地執(zhí)行呢？這個(gè)時(shí)候就需要得到公司在人力、財(cái)力上的支持。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，及時(shí)地向公司提出關(guān)鍵資源的申請(qǐng)，也是非常重要的內(nèi)容，只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行。討論批復(fù)報(bào)告不是下達(dá)命令銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)區(qū)域經(jīng)理的報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這是上司指導(dǎo)下屬工作的主要表現(xiàn)之一。在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中一定要注意給建議而不是下達(dá)命令，是一對(duì)一的指導(dǎo)，而不是大一統(tǒng)地喊口號(hào)。明確思路做銷(xiāo)售管理工作一旦方向錯(cuò)了，很可能會(huì)對(duì)后期的工作帶來(lái)致命性的傷害，所以銷(xiāo)售經(jīng)理一定要有全局觀(guān)念。行動(dòng)建議在對(duì)區(qū)域經(jīng)理的出差報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)，第二個(gè)要注意的重點(diǎn)就是要關(guān)注報(bào)告中的行動(dòng)細(xì)節(jié)，確保區(qū)域經(jīng)理提出的方案具有可行性，詢(xún)問(wèn)區(qū)域經(jīng)理如果該方案行不通的話(huà)，是否還有其他方案?jìng)溥x。銷(xiāo)售絕不是判斷題，如果那樣的話(huà)，結(jié)局就過(guò)于悲慘了。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出建議，不是要事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，那樣的`話(huà)很可能會(huì)打擊區(qū)域經(jīng)理的積極性，而是要對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的提醒，從而避免造成不必要的損失。激勵(lì)下屬任何出差報(bào)告的點(diǎn)評(píng)都是以業(yè)績(jī)達(dá)成為第一目的，除此以外的目的是要激勵(lì)和教導(dǎo)下屬。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出的建議兼顧了業(yè)績(jī)達(dá)成和教導(dǎo)下屬雙重目的。對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、肯定下屬一些有價(jià)值的想法和在銷(xiāo)售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)，都是對(duì)下屬的一種有效激勵(lì)，在點(diǎn)評(píng)報(bào)告的時(shí)候應(yīng)該一并給與體現(xiàn)。銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇五)一：當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)分析：1.房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)政策持續(xù)緊縮，房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售與去年同期下滑嚴(yán)峻。2.全國(guó)市場(chǎng)陶瓷銷(xiāo)售量直接因房產(chǎn)市場(chǎng)的因素大幅縮減。3.我公司高端市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售占比不足50%。二：公司目前現(xiàn)狀;1.國(guó)內(nèi)線(xiàn)業(yè)務(wù)人員管理無(wú)序，技能不足，工作懶散，監(jiān)督不力，缺乏配合。2.每一天與客戶(hù)較少，部門(mén)主管沒(méi)有安排員工每一天的工作及任務(wù)完成比例較低，士氣低落。3.展廳氛圍缺失，品牌地位和影響力塑造不足。4.各部門(mén)管理制度及任務(wù)核定不合理，造成利益分配不均衡，工作進(jìn)取性不5.品牌在市場(chǎng)的影響力嚴(yán)重不足，缺乏有效、合理的廣告投入和渠道費(fèi)用投入。三：?jiǎn)栴}解決的主要方向;1.調(diào)整和細(xì)化各部門(mén)銷(xiāo)量目標(biāo)和績(jī)效核算方式，務(wù)實(shí)、明晰和簡(jiǎn)化。2.逐漸增加頻率，在10、11、12強(qiáng)化人員的技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練及考核。3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部門(mén)人員的監(jiān)管和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。4.改善產(chǎn)品展示、品牌塑造、品類(lèi)多樣化及店面接待本事、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。5.調(diào)整部門(mén)結(jié)構(gòu)和職能嫁接，讓更多的人銷(xiāo)售產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。6.適度放大品牌宣傳力和渠道的前期投入。7.在10、11月補(bǔ)充適當(dāng)本事的新人做好培訓(xùn)工作，必須完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)渠道人員的本事素質(zhì)要求。四：具體各部門(mén)整改細(xì)節(jié)如下;(一)銷(xiāo)售部整改方案：1.將現(xiàn)拓展部江揚(yáng)提升為酷高品牌銷(xiāo)售總經(jīng)理，張友寶為品牌副總經(jīng)理。2.補(bǔ)充不足人員在10月完成招聘。3.重新培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)伍。4.修訂銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理規(guī)范及薪資核算辦法。就此意見(jiàn)，請(qǐng)公司陳總仔細(xì)斟酌、妥善研究。銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇六)為了完善公司各部門(mén)工作制度的管理，根據(jù)各部門(mén)的工作性質(zhì)和目前的工作狀況，現(xiàn)擬出初步整改方案如下，有待領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充參考。一、銷(xiāo)售：1、銷(xiāo)售人員主要做好個(gè)人的業(yè)務(wù)工作，當(dāng)有新的訂單意向時(shí)，在銷(xiāo)售人員技術(shù)知識(shí)欠缺的情景下，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員要及時(shí)給予參考和提議，并盡早做出設(shè)計(jì)方案。2、對(duì)于客戶(hù)所反饋的產(chǎn)品信息或補(bǔ)充條件時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)記錄，以便技術(shù)人員進(jìn)行分析并盡快做出有效的解決措施。3、成品待發(fā)的設(shè)備，負(fù)責(zé)該設(shè)備的銷(xiāo)售人員應(yīng)做好該設(shè)備所有相關(guān)資料的備份，并進(jìn)行編號(hào)、存檔。4、銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)自我當(dāng)日出廠(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行物流跟蹤，直至確定客戶(hù)單位已簽收為止。5、公司樣本和選型樣本應(yīng)規(guī)范化管理：分類(lèi)、定置存放。6、應(yīng)安排銷(xiāo)售人員或指定某一個(gè)人做好每月銷(xiāo)售額的統(tǒng)計(jì)工作并上報(bào)財(cái)務(wù)部二、財(cái)務(wù)及采購(gòu)：1、財(cái)務(wù)部每月應(yīng)提前備好設(shè)備生產(chǎn)前期所需投資的必須量的周轉(zhuǎn)資金，并及時(shí)記錄貨款的進(jìn)、出流水賬，為采購(gòu)工作供給有力的基礎(chǔ)條件。2、當(dāng)銷(xiāo)售部簽訂新的銷(xiāo)售合同時(shí)，在技術(shù)人員確定選型并已接到采購(gòu)?fù)ㄖ那榫跋拢鶕?jù)公司的相關(guān)規(guī)定，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)做好各種產(chǎn)品的采購(gòu)訂單和跟單工作，確保生產(chǎn)進(jìn)度不受其影響。3、若所需產(chǎn)品暫無(wú)固定供應(yīng)商時(shí)，采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)責(zé)詢(xún)價(jià)、比價(jià)、篩選、議價(jià)等事宜，盡量降低公司的成本投入。4、采購(gòu)及財(cái)務(wù)應(yīng)做好每一天的工作記錄，以便追溯。三、車(chē)間及倉(cāng)庫(kù)：1、車(chē)間負(fù)責(zé)人。車(chē)間負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情景，對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配、實(shí)施。2、車(chē)間操作人員應(yīng)進(jìn)行分組。3、設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行歸類(lèi)、分組式操作。由于工作出差而導(dǎo)致的某個(gè)生產(chǎn)小組的人員減少，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要的情景下，車(chē)間負(fù)責(zé)人可自行臨時(shí)性調(diào)動(dòng)各小組人員，相互配合，以便完成當(dāng)日生產(chǎn)任4、生產(chǎn)過(guò)程中存在的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司技術(shù)人員反饋，以確保設(shè)備生產(chǎn)周期在計(jì)劃周期內(nèi)完成。5、每套設(shè)備在出廠(chǎng)前，應(yīng)由技術(shù)人員和車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)試、試機(jī)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并拍照存檔。1、常用的各類(lèi)液壓元件應(yīng)堅(jiān)持必須量的備貨。2、貨物進(jìn)、出倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有記錄，以便盤(pán)點(diǎn)數(shù)量，及時(shí)備貨。3、貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)及時(shí)分類(lèi)，定置存放。4、應(yīng)定人負(fù)責(zé)各類(lèi)液壓元件的簽收與發(fā)放。四、人事及行政：(以公司實(shí)際情景統(tǒng)稱(chēng)“后勤部”)1、公司在職人員的個(gè)人檔案資料應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、編號(hào)、存檔。2、公司員工的轉(zhuǎn)崗、晉級(jí)、離職等應(yīng)有相關(guān)手續(xù)的辦理。3、公司各部門(mén)員工每日的考勤及出差情景，應(yīng)有記錄。4、應(yīng)完善公司員工的基本福利待遇。5、公司應(yīng)有相應(yīng)的管理文件及設(shè)備操作文件。銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇七)客服述職報(bào)告ppt篇一:防損述職報(bào)告PPT篇一:超市防損部經(jīng)理年度自我總...客服經(jīng)理年度述職報(bào)告ppt篇一:經(jīng)理述職報(bào)告PPT篇一:經(jīng)理述職報(bào)告范本【篇一】:公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二o**年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在......客服主管年終述職報(bào)告ppt模板篇一:客服中心主管述職報(bào)告客服中心主管述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)大家好,我是客服中心主管xxx,于08年5月加盟到xxx,在今年3月承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)升職為客服中心主管,今天我的述職報(bào)告主要對(duì)XX年客服......客服人員述職報(bào)告5篇客服人員述職報(bào)告5篇(一)現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)...客服人員述職報(bào)告客服人員述職報(bào)告1現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們x...客服部經(jīng)理述職報(bào)告3在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候根據(jù)總經(jīng)理室的要求本人對(duì)過(guò)去...【最新】客服述職報(bào)告范文pptppt作為述職報(bào)告的輔助工具,能在我們進(jìn)行述職演講時(shí)將我們的所述內(nèi)容更好的展示出來(lái).下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)?lái)的客服述職報(bào)告范文ppt,希望可以幫助大家.客服述職報(bào)告范文ppt1:___年5客服部經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告_調(diào)查/報(bào)告_表格/模板_實(shí)用文檔六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。經(jīng)理述職報(bào)告|總經(jīng)理述職報(bào)告一學(xué)年來(lái),作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持......現(xiàn)作述職如下:一、做好客服部基礎(chǔ)工作客服部主管個(gè)人述職報(bào)告2020年9...客服人員述職報(bào)告范文3篇XX年XX月懷著滿(mǎn)腔熱血來(lái)到XX商場(chǎng)客服...客服管理人員年度工作述職報(bào)告客服管理人員述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!時(shí)...銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇八)今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成x截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元。今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀(guān)上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類(lèi)，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪(fǎng)，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)。一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。(四)存在的問(wèn)題和不足。在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇九)敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：大家好我自xxxx年7月加入了xx汽車(chē)xx，現(xiàn)工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報(bào)如下：一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)，汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告。自xx承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)xx汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)xx汽車(chē)俱樂(lè)部產(chǎn)品，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車(chē)之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)*化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx賣(mài)的不僅是商品，更重要的是*化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)，述職報(bào)告《汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到了360萬(wàn)元。二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上x(chóng)x汽車(chē)占市場(chǎng)達(dá)90％以上。而豐達(dá)汽車(chē)較我們的xx汽車(chē)落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇十)XXXX年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在XXXX年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠(chǎng)家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。2、對(duì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很差。銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪(fǎng)量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20余個(gè)，手中的意向客戶(hù)平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。一、存在的缺點(diǎn)3、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))銷(xiāo)售人員述職報(bào)告范文(篇十一)20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨