第二章領(lǐng)導(dǎo)概論第二章領(lǐng)導(dǎo)概論1一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展?政治領(lǐng)域中分權(quán)制的影響

1668年英國資產(chǎn)階級革命頒布了《權(quán)力法案》沖破專制主義美國獨(dú)立戰(zhàn)爭和法國大革命建立“分權(quán)制”立法行政司法為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生提供了思想基礎(chǔ)中國對文官制度的貢獻(xiàn)?軍事領(lǐng)域中參謀部的影響

1806年拿破侖在統(tǒng)帥部之外設(shè)立參謀部協(xié)助和執(zhí)行司令部決策后為美英等國效仿?傳統(tǒng)家長制逐漸難以為繼

19、20世紀(jì)之交，西方國家社會化大生產(chǎn)迅猛發(fā)展科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域也迅速發(fā)展，社會聯(lián)系廣泛而復(fù)雜家長制難以為繼經(jīng)營和管理分離，決策和執(zhí)行分離一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展?政治領(lǐng)域中分權(quán)制的影響2領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在中國的發(fā)展趨勢

中國剛起步

歸納為四個(gè)“化”

?

分支化趨勢

專業(yè)：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)企業(yè)商業(yè)教育科研軍事細(xì)分：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)－－領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略學(xué)決策組織心理素養(yǎng)效能

?

交融化趨勢社會科學(xué)：自然科學(xué)社會科學(xué)：政治管理經(jīng)濟(jì)教育人才行為科學(xué)

?

規(guī)范化趨勢

領(lǐng)導(dǎo)活動：定性分析與定量分析結(jié)合

?

應(yīng)用化趨勢

國外領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)－－結(jié)合中國特色繼承發(fā)展干部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)－－在實(shí)踐中應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在中國的發(fā)展趨勢中國剛起步3二、領(lǐng)導(dǎo)涵義——演進(jìn)

摩爾，1927為引導(dǎo)出服從、尊敬、忠誠和合作而將領(lǐng)導(dǎo)者意志施加于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力1

韋伯，1947

一種影響他人的力量源泉2

孔茨和歐唐奈爾，1965

說服人們合作以達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)的行為3二、領(lǐng)導(dǎo)涵義——演進(jìn)摩爾，1927為引導(dǎo)出服從4

凱茨和汗，1978

超越于機(jī)械式服從之上的影響力4

伯克，1982

使組織朝目標(biāo)前進(jìn)的影響行為5

豪斯，1993激勵別人在團(tuán)體利益框架內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的過程6凱茨和汗，19784伯克，195多樣化的領(lǐng)導(dǎo)

約翰·科特:領(lǐng)導(dǎo)一詞在日常生活中有著兩種截然不同的含義。有時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)指的是有助于引導(dǎo)和動員人們的行為和(或)思想的過程；有時(shí)，它指的是處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人，希望他們起著這個(gè)詞前一種含義中所指的作用。實(shí)際上，并非處于領(lǐng)導(dǎo)職位的每個(gè)人都確實(shí)具有領(lǐng)導(dǎo)才能。多樣化的領(lǐng)導(dǎo)6約翰·紐斯特羅姆和基斯·戴維斯

領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過程。在幫助個(gè)體或群體確認(rèn)目標(biāo)以及激勵和協(xié)助他們達(dá)到一定目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重要的因素。該定義中的三個(gè)主要成分是影響和支持、自愿的努力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)組織中就只會有混亂的人群和機(jī)器，就如同交響樂團(tuán)沒有指揮而只有音樂家和樂器一樣。約翰·紐斯特羅姆和基斯·戴維斯領(lǐng)導(dǎo)是影7哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克

我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力，這是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力的藝術(shù)或過程。領(lǐng)導(dǎo)者并不僅僅是站在群體的后面推動和激勵，還要置身于群體之前，促使群體前進(jìn)，鼓舞群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。

哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克我們把領(lǐng)導(dǎo)8斯蒂芬·羅賓斯

我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。這種影響的來源可能是正式的，如來源于組織中的管理職位。由于管理職位總與一定的正式權(quán)威有關(guān)，人們可能會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)角色僅僅來自于組織所賦予的職位。但是，僅僅由于組織提供給管理者某些正式權(quán)力并不能保證他們實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)。我們發(fā)現(xiàn)那些非正式任命的領(lǐng)導(dǎo)，即影響力來自于組織的正式結(jié)構(gòu)之外的領(lǐng)導(dǎo)，他們的影響力與正式影響力同等重要，甚至更為重要。換句話說，一個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)者可以通過正式任命的方式產(chǎn)生，也可以從群體中自發(fā)產(chǎn)生出來。斯蒂芬·羅賓斯我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為一種影9字義上說領(lǐng)導(dǎo)理論上論領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)實(shí)中看領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)涵義——定義字義上說領(lǐng)導(dǎo)理論上論領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)實(shí)中看領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)涵義——定義10

（一）從字義上說領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)……

領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、領(lǐng)頭雁、領(lǐng)軍、領(lǐng)路、領(lǐng)先、領(lǐng)航、領(lǐng)主、領(lǐng)唱、率領(lǐng)、帶領(lǐng)、統(tǒng)領(lǐng)、首領(lǐng)、引領(lǐng)、管領(lǐng)……（一）從字義上說領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)11領(lǐng)人策力

“領(lǐng)”字的涵義領(lǐng)人策力“領(lǐng)”字的涵義12

領(lǐng)人是領(lǐng)導(dǎo)的第一要義

育人、識人、選人、用人、管人領(lǐng)人是領(lǐng)導(dǎo)的第一要義育人、識人、選人、用人、管人13領(lǐng)策策劃政策決策領(lǐng)策領(lǐng)策策劃政策決策領(lǐng)策14◆世界上任何人都是影響別人和被別人影響的?！粲绊憚e人行為的行為，謂之領(lǐng)導(dǎo)?！粲绊憚e人行為的能力，則謂之“領(lǐng)導(dǎo)力”。

領(lǐng)力即獲得追隨者的能力◆世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。15

領(lǐng)導(dǎo)力

---控制力、決策力、執(zhí)行力、領(lǐng)人力、協(xié)調(diào)力、溝通力、調(diào)適力、表達(dá)力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力……以力促力。學(xué)習(xí)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)提升領(lǐng)導(dǎo)力21世紀(jì)新領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力---控制力、決策力、執(zhí)行力、領(lǐng)人力、16“導(dǎo)”字的涵義

指導(dǎo)、引導(dǎo)、開導(dǎo)、疏導(dǎo)、導(dǎo)向、導(dǎo)引、導(dǎo)演、導(dǎo)航、導(dǎo)師……

領(lǐng)導(dǎo)是舵手、是旗手，你導(dǎo)向哪里，群眾就跟向哪里導(dǎo)：……“導(dǎo)”字的涵義指導(dǎo)、引導(dǎo)、開導(dǎo)、疏導(dǎo)、導(dǎo)向、導(dǎo)引、導(dǎo)演、導(dǎo)17

（二）從理論上論領(lǐng)導(dǎo)

廣義的領(lǐng)導(dǎo)：動詞狹義的領(lǐng)導(dǎo)：名詞領(lǐng)導(dǎo)，作為一種社會實(shí)踐活動，是指領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)某一特定群體的共同目標(biāo)，在一定的客觀環(huán)境影響下，采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，率領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者完成預(yù)定任務(wù)的創(chuàng)造性實(shí)踐活動。（二）從理論上論領(lǐng)導(dǎo)18整合資源以達(dá)成組織的目標(biāo)的活動

“領(lǐng)導(dǎo)”的簡潔概念經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部控制外部適應(yīng)內(nèi)部激勵外部調(diào)適整合資源以達(dá)成組織的目標(biāo)的活動“領(lǐng)導(dǎo)”的簡潔概念經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)19

1﹒

領(lǐng)導(dǎo)是一種有目的的組織行為

對領(lǐng)導(dǎo)的要求：組織意識（觀念）？組織能力？領(lǐng)導(dǎo)和組織緊密相聯(lián)。

想一想領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)人行為，還是組織行為？

請思考：領(lǐng)導(dǎo)的政績主要看什么？1﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種有目的的組織行為對領(lǐng)導(dǎo)的要求：20領(lǐng)導(dǎo)的“三力之和”：合力

2﹒領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)力相互作用的行為過程外在推動力內(nèi)在引發(fā)力基礎(chǔ)凝聚力三力之和目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)的“三力之和”：合力2﹒領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)力相互作用的行為過21請問您：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么形象?形象也是一種影響，也是生產(chǎn)力?！?/p>

影之隨形，響之隨聲”

3﹒領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是有效的影響

請問您：形象也是一種影響，也是生產(chǎn)力。“影之隨形，響之隨聲22領(lǐng)導(dǎo)活動的“八個(gè)環(huán)節(jié)”

4﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種有序的完整的動態(tài)過程領(lǐng)導(dǎo)活動的“八個(gè)環(huán)節(jié)”4﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種有序的完整235﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種協(xié)調(diào)過程協(xié)調(diào)上級下級平級班子人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作任務(wù)協(xié)調(diào)利益協(xié)調(diào)時(shí)間上協(xié)調(diào)5﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種協(xié)調(diào)過程協(xié)調(diào)上級下級平級班子人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作任246﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種高層次的社會管理

領(lǐng)導(dǎo)是管理，但不是一般意義上的管理，而是高層次的社會管理。6﹒領(lǐng)導(dǎo)是一種高層次的社會管理25約翰·科特（哈佛大學(xué)商學(xué)院）：《變革的力量——領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異》管理強(qiáng)調(diào)的是微觀方面，著重風(fēng)險(xiǎn)的排除以及合理性；領(lǐng)導(dǎo)注重的是經(jīng)營方向的擬定，著重于宏觀的、戰(zhàn)略的規(guī)劃以及個(gè)人的價(jià)值觀念。管理重在專業(yè)化，要求企業(yè)人員服從安排；領(lǐng)導(dǎo)注重于整體性，旨在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的發(fā)展方向前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)確定的目標(biāo)。約翰·科特（哈佛大學(xué)商學(xué)院）：《變革的力量——領(lǐng)導(dǎo)與管理的差26管理行為側(cè)重于抑制、控制和預(yù)見性；領(lǐng)導(dǎo)行為側(cè)重于授權(quán)和擴(kuò)展，以充分調(diào)動成員的積極性。管理的功用在于維持秩序；領(lǐng)導(dǎo)的功用在于實(shí)現(xiàn)有益的變革。管理行為側(cè)重于抑制、控制和預(yù)見性；27人大：朱立言領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事管理是把事情做正確領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，帶來變革管理維持現(xiàn)有秩序領(lǐng)導(dǎo)有情，注重被領(lǐng)導(dǎo)者的愿望和要求管理無情，鐵面無私，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度領(lǐng)導(dǎo)者走在群眾前面的，率先垂范，注重人格和榜樣的導(dǎo)向作用管理者分布在隊(duì)伍中間，起著控制和保證作用領(lǐng)導(dǎo)者靠實(shí)踐中摸爬滾打闖出來，“二次出生”管理者可通過學(xué)校培養(yǎng)出來,“一次出生”人大：朱立言領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事管理是把事情做正確領(lǐng)導(dǎo)挑28明茨伯格《管理者而非MBA》將這二者區(qū)分開來已經(jīng)變成了一件時(shí)髦的事情。領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為是一件更大、更重要的事情。我反對這種區(qū)分，僅僅是因?yàn)楣芾碚咝枰ヮI(lǐng)導(dǎo)而領(lǐng)導(dǎo)者也需要去管理。沒有領(lǐng)導(dǎo)的管理是一事無成的；沒有管理的領(lǐng)導(dǎo)則是毫無條理的，而且會導(dǎo)致狂妄自大的心態(tài)。明茨伯格《管理者而非MBA》將這二者區(qū)分開來已經(jīng)變成了一件時(shí)29尼克松：《領(lǐng)袖們》一位領(lǐng)導(dǎo)者只知道什么是正確的事是不夠的，他還必須能夠去做正確的事。對做出正確決定缺乏判斷力或洞察力而又想當(dāng)領(lǐng)袖的人，常常因?yàn)槿狈h(yuǎn)見而導(dǎo)致失敗。知道什么是正確的事但又做不到的人，常常是因?yàn)樗麄冘浫鯚o能而導(dǎo)致失敗。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者既要有遠(yuǎn)見，又要有能力去做正確的事。尼克松：一位領(lǐng)導(dǎo)者只知道什么是正確的事是不夠的，他還必須能夠30

達(dá)夫特：《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：原理與實(shí)踐》管理者和領(lǐng)導(dǎo)者并非天生不同的兩類人，許多管理者其實(shí)已經(jīng)具備了做一個(gè)有效領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力。領(lǐng)導(dǎo)不能代替管理，它應(yīng)該是管理之外的。……當(dāng)今的組織中，在各個(gè)層級上都有許多管理者，他們同時(shí)也是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，大多數(shù)人其實(shí)都能形成有效領(lǐng)導(dǎo)所需的素質(zhì)。達(dá)夫特：《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)：原理與實(shí)踐》管理者和領(lǐng)導(dǎo)者并非天生不同31領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)踐的智慧，管理者實(shí)際上就是對智慧的理性追求。未經(jīng)省察的價(jià)值不值得堅(jiān)持，未經(jīng)審視的管理不值得去實(shí)施。

——英國管理學(xué)家ChristopherHodgkinson領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論32領(lǐng)導(dǎo)用人授權(quán)激勵溝通協(xié)調(diào)管理計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制領(lǐng)導(dǎo)用授激溝協(xié)管理計(jì)組指協(xié)控33討論請列舉一些在你的工作或生活中，實(shí)施或被施加的領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為；

結(jié)合工作實(shí)踐，談?wù)勀闶侨绾卫斫忸I(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系的。討論請列舉一些在你的工作或生活中，實(shí)施或被施加的領(lǐng)導(dǎo)行為與管34領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別35

（三）從現(xiàn)實(shí)中看領(lǐng)導(dǎo)

平時(shí)見面領(lǐng)導(dǎo)最愛說的”字”是什么？（三）從現(xiàn)實(shí)中看領(lǐng)導(dǎo)36兩眼一睜忙到熄燈從鳥叫到鬼叫日理萬機(jī)事無巨細(xì)事必躬親開不完的會扯不完的皮簽不完的字談不完的話走路有人追吃飯有人催早晚有人訪辦公有人陪忙兩眼一睜忙到熄燈從鳥叫到鬼叫日理萬機(jī)事無巨細(xì)事必躬親開不完的37（一）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)服務(wù)四、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)與特征（一）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)四、領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)與特征38是一定社會組織或團(tuán)體中的特殊勞動。1是一種有目的的社會行為2是一種動態(tài)的、有序的行為過程。3是進(jìn)行總體行為的控制過程。4領(lǐng)導(dǎo)特征（二）是一定社會組織或團(tuán)體中的特殊勞動。1是一種有目的的社會行為2391領(lǐng)導(dǎo)者；行使權(quán)力、履行職責(zé)、盡義務(wù)。被領(lǐng)導(dǎo)者：絕對被領(lǐng)導(dǎo)者，相對被領(lǐng)導(dǎo)者。23組織目標(biāo)：方向性的標(biāo)桿，戰(zhàn)略和藍(lán)圖客觀環(huán)境45領(lǐng)導(dǎo)體制6方式方法五、領(lǐng)導(dǎo)要素與職能1領(lǐng)導(dǎo)者；行使權(quán)力、履行職責(zé)、盡義務(wù)。被領(lǐng)導(dǎo)者：絕對被領(lǐng)401領(lǐng)導(dǎo)地位T貫穿社會組織和社會生活協(xié)調(diào)有序保證貫穿于社會組織和社會生活的全過程正確與否關(guān)系到社會組織活動的成?。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)的職能1領(lǐng)導(dǎo)地位T貫穿社會組織貫穿于社會組織和社會生活411科學(xué)決策選才用人23健全機(jī)構(gòu)完善制度45組織文化建設(shè)6檢查總結(jié)1科學(xué)決策選才用人23健全機(jī)構(gòu)完善制度45組織文化建設(shè)6檢查42領(lǐng)導(dǎo)面臨的問題怒虎類問題：坐鴨類問題：黑馬類問題：具有較高的公共支持度，較低的可控性具有較高的公共支持度，較高的可控性公眾關(guān)注性低，但可控性較高領(lǐng)導(dǎo)面臨的問題怒虎類問題：具有較高的公共支持度，較低的可控性43通常由一個(gè)人來擔(dān)任團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)角色追隨者認(rèn)為這種影響是合理而公正的這種影響旨在實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)行動集中在影響追隨者的行為上系統(tǒng)的連續(xù)的系列行為領(lǐng)導(dǎo)的核心特征通常由一個(gè)人來追隨者認(rèn)為這種影這種影響旨在行動集中在影響系統(tǒng)44現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”由微觀向宏觀轉(zhuǎn)變由戰(zhàn)術(shù)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變由專才向通才轉(zhuǎn)變由知識向能力轉(zhuǎn)變由經(jīng)驗(yàn)向科學(xué)轉(zhuǎn)變您能適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變嗎現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”由微觀向宏觀轉(zhuǎn)變您能適應(yīng)45對當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的理解對當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的理解46判斷題1.是強(qiáng)勢的“太陽型”的領(lǐng)導(dǎo)看好，還是溫柔型的“月亮型”領(lǐng)導(dǎo)更符合潮流?判斷題1.是強(qiáng)勢的“太陽型”的領(lǐng)導(dǎo)看好，還是溫柔型的“月亮型472.有人說領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該由指揮變?yōu)椤氨蛔冯S”？你同意嗎？2.有人說領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該由指揮變?yōu)椤氨蛔冯S”？你同意嗎？481.由“指揮”到“被追隨”傳統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)都由“帶領(lǐng)”、“引導(dǎo)”、 “指揮”、“決策”等職能，現(xiàn)在，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，加進(jìn)了“最好的領(lǐng)導(dǎo)是被追隨”。1.由“指揮”到“被追隨”傳統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)都由“帶領(lǐng)”、“引導(dǎo)”492、“太陽效應(yīng)”轉(zhuǎn)向“月亮效應(yīng)” 領(lǐng)導(dǎo)象太陽，光芒四射，有著燦爛的、灼目的光芒，在他的周圍沒有任何的“亮點(diǎn)”，他是唯一的光源。2、“太陽效應(yīng)”轉(zhuǎn)向“月亮效應(yīng)” 領(lǐng)導(dǎo)象太陽，光芒四射，有著50月亮，自己不發(fā)光，靠反射他人的光芒，靠對下屬的調(diào)動，造成“眾星捧月”之勢，在它的身上能看到其他人的光芒月亮，自己不發(fā)光，靠反射他人的光芒，靠對下屬的調(diào)動，造成“513、“粒子領(lǐng)導(dǎo)”向“場效應(yīng)”領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變粒子是“沙子”狀的、孤立的：是說，在一個(gè)群體中，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)是作為一個(gè)個(gè)的人來處理一件件的事，是呈現(xiàn)分割的狀態(tài)。3、“粒子領(lǐng)導(dǎo)”向“場效應(yīng)”領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變粒子是“沙子”狀的、孤52“場效應(yīng)”是彌漫狀的，只有在整體中才能發(fā)揮作用，相互間的關(guān)系是不可分割的?！皥鲂?yīng)”是彌漫狀的，只有在整體中才能發(fā)揮作用，相互間的關(guān)系53領(lǐng)導(dǎo)我能不能做領(lǐng)導(dǎo)？做領(lǐng)導(dǎo)為了什么？領(lǐng)導(dǎo)我能不能做領(lǐng)導(dǎo)？做領(lǐng)導(dǎo)為了什么？54三、領(lǐng)導(dǎo)分類宗教領(lǐng)袖哲學(xué)家、思想家政治家、改革家慈善家、企業(yè)家職位型領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)分類宗教領(lǐng)袖哲學(xué)家、思想家政治家、改革家慈善家、企業(yè)551按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威基礎(chǔ)：正式與非正式按領(lǐng)導(dǎo)活動層級分：高、中、基層23按領(lǐng)導(dǎo)活動領(lǐng)域分：政治、行政、業(yè)務(wù)等4561按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威基礎(chǔ)：正式與非正式按領(lǐng)導(dǎo)活動層級分：高、中、基層56圣雄甘地圣雄甘地57美國第28屆總統(tǒng)伍羅德·威爾遜美國第28屆總統(tǒng)伍羅德·威爾遜58明朝名臣張居正明朝名臣張居正59企業(yè)家與慈善家比爾·蓋茨企業(yè)家與慈善家比爾·蓋茨60“正邪”“巨人”史玉柱“正邪”“巨人”史玉柱61案例分析西漢時(shí)期漢武帝有個(gè)丞相，叫丙吉。有一天，他到長安城外視察。出城不久，路邊有人打架斗毆，把人打死了。人家看到丞相出巡，于是攔轎喊冤。丙吉吩咐繞道而行，不要管他。走了不遠(yuǎn)，丙吉看到一頭牛在那邊直喘氣，于是下轎，圍著這頭牛轉(zhuǎn)了好幾圈，左看右看。于是人們都說這個(gè)丞相關(guān)心牛遠(yuǎn)勝過對人的關(guān)心。很多人不理解，丙吉自己說：我是丞相，路上有人打架斗毆，把人打死了，自有地方官按律條處理，我不能越權(quán)過問。案例分析西漢時(shí)期漢武帝有個(gè)丞相，叫丙吉。有一天，他到長安城外62那么，看到牛喘氣，為什么那么關(guān)心？丙吉說：我是丞相，丞相管的是天下的大事，現(xiàn)在的天氣還不夠熱，這頭牛就在喘氣，我懷疑今年會有大瘟疫流行，預(yù)防瘟疫流行是丞相應(yīng)該管的事情。這件事在歷史上傳為美談。所以說，一個(gè)人擔(dān)任什么職務(wù)，就應(yīng)該知道哪些是自己該管的，哪些是自己不管，但自有人管的。我就管那個(gè)人，看他盡職與否，而不是管那件事。這個(gè)案例中可以看出：丙吉是一國的丞相，一人之下，萬人之上，用他自己話說“管的是天下的大事”。這說明他對自己的職責(zé)是非常清楚的，對自己的定位是準(zhǔn)確的。這是主體的素質(zhì)、條件。丙吉運(yùn)用的方法、手段，在兩件事上的表現(xiàn)是不同的，一件事上，他不理不問，繞道而行；一件事上，他極為認(rèn)真、細(xì)致，“一葉知秋”，推行推理、判斷，從而解決關(guān)系國計(jì)民生的大事。從這個(gè)簡單的案例可以看出領(lǐng)導(dǎo)的含義。那么，看到牛喘氣，為什么那么關(guān)心？丙吉說：我是丞相，丞相管63領(lǐng)導(dǎo)的兩種屬性1）領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性是指領(lǐng)導(dǎo)的共性，即在一切社會形態(tài)中領(lǐng)導(dǎo)活動所具有的相同的地方。

如：是領(lǐng)導(dǎo)必須具有帶領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的屬性，這在一切社會形態(tài)中是相同的。這是由于領(lǐng)導(dǎo)是社會共同勞動和共同生活的需要而產(chǎn)生的。領(lǐng)導(dǎo)的兩種屬性1）領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性是指領(lǐng)導(dǎo)的共性，即在一切社會642）領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性它是由生產(chǎn)資料的所有制形式?jīng)Q定的領(lǐng)導(dǎo)的屬性。

2）領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性它是由生產(chǎn)資料的所有制形式?jīng)Q定的領(lǐng)導(dǎo)的屬性65分析一個(gè)問題從哲學(xué)上說，兩種屬性什么關(guān)系？

分析一個(gè)問題從哲學(xué)上說，兩種屬性什么關(guān)系？ 66從哲學(xué)的角度看，兩重屬性的關(guān)系可以是：共性與個(gè)性；穩(wěn)定與變易的關(guān)系。從哲學(xué)的角度看，兩重屬性的關(guān)系可以是：共性與個(gè)性；穩(wěn)定與變易67（3）領(lǐng)導(dǎo)兩重屬性的關(guān)系：第二、領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性決定領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性(1)領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性(2)社會屬性決定領(lǐng)導(dǎo)活動的主導(dǎo)要素的形成第一、相互區(qū)別又相互依存（3）領(lǐng)導(dǎo)兩重屬性的關(guān)系：第二、領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性決定領(lǐng)導(dǎo)的自然68案例分析案例分析69第一、遇到一個(gè)有野心，處處越權(quán)處理問題的被領(lǐng)導(dǎo)，你該如何處理？第一、遇到一個(gè)有野心，處處越權(quán)處理問題的被領(lǐng)導(dǎo)，你該如何處理70可選擇的辦法：①感情投資②重新安排工作，讓其發(fā)揮作用；③堅(jiān)持原則，公開批評、指正；

④反省自己……可選擇的辦法：①感情投資71第二、遇到一個(gè)能力很差，又不辦事的被領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？第二、遇到一個(gè)能力很差，又不辦事的被領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？72可選擇的辦法：①工作細(xì)化、量化，便于考核；②送出去培訓(xùn)；③忍著……可選擇的辦法：①工作細(xì)化、量化，便于考核；73第三、遇到一個(gè)有能力，處處不合作的領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？第三、遇到一個(gè)有能力，處處不合作的領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？74可選擇的辦法：

①干好自己的工作；②嚴(yán)格自律；③以理、以德、以事業(yè)服人；④通過正常的途徑，反映實(shí)際情況……可選擇的辦法： ①干好自己的工作；75可選擇的辦法：①多匯報(bào)，讓其沒有戒備心；②不越權(quán)；③先禮后兵；④……可選擇的辦法：①多匯報(bào)，讓其沒有戒備心；76領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論77第三章領(lǐng)導(dǎo)理論概要第三章領(lǐng)導(dǎo)理論概要78重視監(jiān)督管理提倡以民為本重視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)重視道德修養(yǎng)一、中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想重視監(jiān)督管理提倡以民為本重視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)重視道德修養(yǎng)一、中國古代79(一)提倡以民為本民為邦本，順乎民意民以君為心，君以民為本——孔子聞于政也，民無不為本也。國以為本，君以為本，吏以為本。故國以民為安危，君以民為威侮，吏以民為貴賤，此之謂民無不為本也。

——賈誼富民教民，民安邦固民富則易治也，民貧則難治也善政不如善教之得民也。善政民畏之，善政民愛之；善政得民財(cái)，善教得民心?！鬃?一)提倡以民為本民為邦本，順乎民意80（二）重視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)儒法相濟(jì)，德刑相輔第一，依靠君主官吏個(gè)人能力治理，不依賴法制；第二，主張禮治，用溫和的手段治理國家，如禮儀教化、等級名分等第三，要求統(tǒng)治者有愛民之心，主張愛民恤民，使百姓安居樂業(yè)；第四，提倡倫理至上，以德治國第一，重視法制，認(rèn)為人性本惡；第二，提倡重法嚴(yán)刑。注重謀劃第一，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢第二，知己知彼，百戰(zhàn)不殆第三，兼聽則明，偏聽則暗（二）重視領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)儒法相濟(jì)，德刑相輔81三、重視道德修養(yǎng)修身正己，為政以德1.公與私2.言與行3.義與利4.勤與惰

清正廉明，為政之本1.重教育2.重預(yù)防，防微杜漸，及時(shí)治理，“勿使積重難返”。3.重高官，抓上層，治下先治上，正人先正己，“正朝廷以正百官，正百官以正萬民”。4.重法制，嚴(yán)刑峻法，重法治貪三、重視道德修養(yǎng)修身正己，為政以德82四、重視監(jiān)督管理治國先治吏重視選賢任能賞罰并行，獎懲分明以法治吏，嚴(yán)格管理四、重視監(jiān)督管理治國先治吏83二、馬克思主義領(lǐng)導(dǎo)理論馬恩理論毛澤東鄧小平領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威必然性領(lǐng)導(dǎo)二重職能（一般與監(jiān)督）領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)二重性（自然與社會）實(shí)事求是出主意用干部用政策領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)解放思想領(lǐng)導(dǎo)制度化二重性政策解放二、馬克思主義領(lǐng)導(dǎo)理論馬恩理論毛澤東鄧小平領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威必然性實(shí)事84三、現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論之發(fā)展一個(gè)研究的基本宗旨

通過辨識影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的各種因素，尋求提高領(lǐng)導(dǎo)績效的有效途徑和方法。兩大研究領(lǐng)域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)域和政府行政領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)域。

兩種研究范式

一是從研究領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）的角度入手，二是從領(lǐng)導(dǎo)活動（Lead）的角度來研究。

兩種存在形態(tài)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)多元發(fā)展趨勢

三、現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論之發(fā)展一個(gè)研究的基本宗旨85特質(zhì)研究時(shí)期：19世紀(jì)末至20世紀(jì)40年代領(lǐng)導(dǎo)行為研究時(shí)期：20世紀(jì)40年代至70年代權(quán)變理論研究時(shí)期：20世紀(jì)60年代至90年代理論叢林時(shí)期：20世紀(jì)80年代至今三、現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理論之發(fā)展什么素質(zhì)的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)行為才能提高績效影響領(lǐng)導(dǎo)績效的情境因素百花齊放特質(zhì)研究時(shí)期：19世紀(jì)末至20世紀(jì)40年代三、現(xiàn)代西方領(lǐng)導(dǎo)理86研究強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)——

領(lǐng)導(dǎo)是可以精選出來的！領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

智慧個(gè)人魅力精力充沛果斷力。。。。。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論詹姆斯·庫澤斯德魯克巴里·波斯納亨利研究強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論詹姆斯·庫澤斯德魯克巴里·87領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

體質(zhì)特征：精力、外表、身高。。。。智力特征：智慧、聯(lián)想、記憶。。。。

個(gè)性特征：適應(yīng)力、進(jìn)取心、熱情、自信。。。任務(wù)特征：追求、干勁、堅(jiān)持、創(chuàng)新。。。社會特征：合作精神、社交能力。。。其他：價(jià)值特征：誠實(shí)、正直、義氣。。。遠(yuǎn)景特征：理想、遠(yuǎn)景。。。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論88

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培養(yǎng)與生俱來？幼年環(huán)境？難以培養(yǎng)？難以改變？受氣質(zhì)左右？由性格使然？領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論為領(lǐng)導(dǎo)的選拔提供了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培養(yǎng)與生俱來？領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論為領(lǐng)導(dǎo)的選拔提供了相應(yīng)89亨利特質(zhì)理論

亨利1949年提出成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有以下12點(diǎn)特質(zhì)：

（1）成就欲強(qiáng)烈，把工作當(dāng)成樂趣和興奮點(diǎn)，對其關(guān)注和追求超過對金錢報(bào)酬和職位晉升的關(guān)注和追求；（2）敢于承擔(dān)責(zé)任，干勁大，希望迎接工作的挑戰(zhàn)；

（3）尊重上級，認(rèn)為上級水平高、經(jīng)驗(yàn)多，能夠幫助自己上進(jìn)和提高，與上級關(guān)系好；

（4）組織能力強(qiáng)，把混亂的事組織得很有條理；

（5）決斷力強(qiáng)，能在較短的時(shí)間內(nèi)對各種備擇方案加以權(quán)衡迅速做出決斷；

（6）思想敏捷，有較強(qiáng)的預(yù)測能力，能從有限的材料中預(yù)測出事物的發(fā)展動向；（7）自信心強(qiáng)，對自己的能力有充分的自信，目標(biāo)堅(jiān)定，不受外界干擾；

（8）極力避免失敗，不斷接受新任務(wù)、樹立新目標(biāo)，驅(qū)使自己前進(jìn)；

（9）講求實(shí)際，重視現(xiàn)在，而不大關(guān)心不肯定的未來；

（10）眼睛向上，對上級親近而對下級較疏遠(yuǎn)；

（11）對父母沒有感情上的牽掛，而且一般不同父母住在一起；

（12）忠于組織，忠于職守。

亨利特質(zhì)理論亨利1949年提出成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有以下12點(diǎn)90一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有以下五項(xiàng)主要學(xué)習(xí)習(xí)慣：善于利用時(shí)間；注重貢獻(xiàn)，確定自己的努力方向；善于發(fā)現(xiàn)和用人之所長；分清主次，集中精力；作有效的決策。

德魯克一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有以下五項(xiàng)主要學(xué)習(xí)習(xí)慣：德魯克91從1980年開始調(diào)查近千家企業(yè)及政府行政部門。而后又在1987年和1995年進(jìn)行了兩次調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)排在前四位的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是：誠實(shí)有遠(yuǎn)見懂得鼓舞人心能力卓越

詹姆斯·庫澤斯巴里·波斯納從1980年開始調(diào)查近千家企業(yè)及政府行政部門。詹姆斯·庫澤斯92對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論只能說明具有哪些素質(zhì)會有較大的機(jī)會成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，但能否真正成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，其制約的因素還很多。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)只為其成功提供了某種可能，重要的還是后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。但不論如何，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論畢竟為培養(yǎng)、培訓(xùn)和選拔領(lǐng)導(dǎo)者提供了一定的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論只能說明具有哪些素質(zhì)會有較大93領(lǐng)導(dǎo)行為研究具有特質(zhì)理論研究所不具備的幾個(gè)有利條件：一是行為能夠被觀察，比素質(zhì)更具有客觀性。二是行為能夠被測量，比素質(zhì)更精確和更正確。三是行為可以通過學(xué)習(xí)而獲得，但素質(zhì)是先天或者早期生活中形成的。由此，人們把研究的重點(diǎn)集中到了領(lǐng)導(dǎo)行為上，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究占據(jù)了主導(dǎo)地位。領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不是天生造就的，而是后天培養(yǎng)、塑造和形成的，通過對有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究，可以按照一些精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目把有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式移植到其他人身上，使之也成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)工作的績效主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格，而不是領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)行為理論強(qiáng)調(diào)一個(gè)有效領(lǐng)導(dǎo)者的行為，而不是判斷誰應(yīng)該是一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)行為研究具有特質(zhì)理論研究所不具備的幾個(gè)有利條件：一是行為94領(lǐng)導(dǎo)行為理論一有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究（勒溫；利浦特）二領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論（斯托格迪爾）三管理方格圖理論

（布萊克；默頓）領(lǐng)導(dǎo)行為理論一有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究二領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論三管95存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)工作方式：專制方式、放任方式和民主方式。

獨(dú)斷的領(lǐng)導(dǎo)者是那些自己單獨(dú)制定決策的人，他們通過嚴(yán)格的管理來達(dá)到工作目標(biāo)，但卻導(dǎo)致群體成員沒有責(zé)任感，情緒低落，逆來順受，消極被動。放任式的領(lǐng)導(dǎo)者既不為下屬提供明確的方向，也不參與他們的決策制定。這種領(lǐng)導(dǎo)方式效率最低，只達(dá)到社交目標(biāo)，不能有效地完成工作任務(wù)，由于幾乎沒有指導(dǎo)和評價(jià)，會引起群體的失望和混亂，導(dǎo)致了工作的低質(zhì)量。民主的領(lǐng)導(dǎo)者在制定決策時(shí)，與下屬商討，允許下屬參加決策。這種民主的領(lǐng)導(dǎo)方式效率最高，不但能夠完成工作目標(biāo)，而且群體成員關(guān)系融洽，有凝聚力，工作主動性強(qiáng)，并有創(chuàng)造性。雖然對這三種領(lǐng)導(dǎo)方式可以比較明確地予以界定，但該研究卻無法判斷出哪一種類型是最有效的，或者在什么環(huán)境下應(yīng)該采取哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式，因?yàn)槊恳环N領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬都有不同的效果。

領(lǐng)導(dǎo)行為得早期研究存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)工作方式：專制方式、放任方式和民主方式。96領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖97任務(wù)導(dǎo)向行為？關(guān)系導(dǎo)向行為？任務(wù)導(dǎo)向行為？關(guān)系導(dǎo)向行為？98俄亥俄州立大學(xué)研究成果領(lǐng)導(dǎo)者不同方面的行為方式領(lǐng)導(dǎo)行為描述調(diào)查問卷（LBDQ）領(lǐng)導(dǎo)行為描述調(diào)查問卷簡化版（LBDQ-XII）領(lǐng)導(dǎo)者行為分類定規(guī)型關(guān)懷型任務(wù)導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向俄亥俄州立大學(xué)研究成果領(lǐng)導(dǎo)者不同方面的行為方式領(lǐng)導(dǎo)行為描述領(lǐng)99密歇根大學(xué)研究成果密歇根大學(xué)研究成果100

俄亥俄的雙維結(jié)構(gòu)模型關(guān)懷體諒高低低結(jié)構(gòu)高關(guān)懷高結(jié)構(gòu)高關(guān)懷低結(jié)構(gòu)低關(guān)懷高結(jié)構(gòu)低關(guān)懷創(chuàng)立結(jié)構(gòu)高密歇根的單維連續(xù)統(tǒng)一體模型員工導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格工作導(dǎo)向兩所大學(xué)研究的不同點(diǎn)：關(guān)懷體諒高低低結(jié)構(gòu)高結(jié)構(gòu)低結(jié)構(gòu)高結(jié)構(gòu)創(chuàng)立結(jié)構(gòu)高密歇根的單101領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖（斯托格迪爾）俄亥俄領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖（斯托格迪爾）俄亥俄102雙高假設(shè)關(guān)懷體諒成功的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立體諒雙高假設(shè)關(guān)懷體諒成功的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立體諒103管理方格圖管理方格圖104·團(tuán)隊(duì)型管理·對生產(chǎn)和對人都很關(guān)心，對工作和對人都很投入，在管理過程中把企業(yè)的生產(chǎn)需要同個(gè)人的需要緊密結(jié)合起來，既能帶來生產(chǎn)力和利潤的提高，又能使員工得到事業(yè)的成就與滿足。·貧乏型管理·對業(yè)績和對人關(guān)心都少，實(shí)際上，他們已放棄自己的職責(zé)，只想保住自己的地位。·鄉(xiāng)村俱樂部型管理·對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，他們努力營造一種人人得以放松，感受友誼與快樂的環(huán)境，但對協(xié)同努力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)并不熱心?！と蝿?wù)型管理·對業(yè)績關(guān)心多，對人關(guān)心少，作風(fēng)專制，他們眼中沒有鮮活的個(gè)人，只有需要完成生產(chǎn)任務(wù)的員工，他們唯一關(guān)注的只有業(yè)績指標(biāo)布萊克和默頓的管理方格論·中庸之道型管理·既不偏重于關(guān)心生產(chǎn)，也不偏重于關(guān)心人，風(fēng)格中庸，不設(shè)置過高的目標(biāo)，能夠得到一定的士氣和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)量，但不是卓越的·團(tuán)隊(duì)型管理··貧乏型管理··鄉(xiāng)村俱樂部型管理··任務(wù)型管理105布萊克和默頓的管理方格論任務(wù)型管理（9,1）鄉(xiāng)村俱樂部型管理（1,9）貧乏型管理（1,1）中庸之道型管理（5,5）團(tuán)隊(duì)型管理（9,9）家長型管理機(jī)會主義型管理布萊克和默頓的管理方格論任務(wù)型管理（9,1）鄉(xiāng)106模式研究理論的優(yōu)劣勢模式研究理論的優(yōu)劣勢107領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論108領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，要找到一個(gè)適合于任何組織、工作、任務(wù)和下屬的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)或領(lǐng)導(dǎo)行為是不切合實(shí)際的。要根據(jù)具體情況來確定有效的領(lǐng)導(dǎo)類型和方式。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，要找到一個(gè)適合于任何組織、工作、任務(wù)和下109美國華盛頓大學(xué)教授、心理學(xué)家和管理專家菲德勒(F.E.Fiedler)從1951年起，經(jīng)過15年的調(diào)查研究，提出了一個(gè)“有效的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”。他認(rèn)為，任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，關(guān)鍵是要與環(huán)境情景相適應(yīng)。而個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一種內(nèi)在傾向，屬于個(gè)性的一部分，要改變它并非不可能，但至少也是長期而艱巨的過程。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)首先摸清自己及下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并爭取自己和委派下屬到最適合各自風(fēng)格的情景中去，以達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效能；要不就努力使自己適應(yīng)具體的情景，即要改變自己的一貫風(fēng)格。菲德勒權(quán)變理論美國華盛頓大學(xué)教授、心理學(xué)家和管理專家菲德勒(F.E.F110為了測量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，菲德勒設(shè)計(jì)了一種調(diào)查問卷，這種問卷要求領(lǐng)導(dǎo)人對“最不愿與之共事的同事”(theLeastPreferredCo-worker，簡稱LPC)進(jìn)行打分。有關(guān)要求是:

（1）“同事”是指在你工作經(jīng)歷中與你共事的人，可以是現(xiàn)在的同事，也可以是過去的同事，但不必說出來。

（2）LPC是針對在工作中最難與之交往而共同把任務(wù)完成的人。與這種最難共事的人也許在看球、閑談等方面很合得來，只是在工作方面難以相處。

（3）測量表是一套由18對具有相反意思的形容詞所組成的。每一對形容詞形成一個(gè)8級評分標(biāo)尺，除1與8各自代表兩個(gè)極端外，中間還有6個(gè)過渡分?jǐn)?shù)值。菲德勒權(quán)變理論為了測量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，菲德勒設(shè)計(jì)了一種調(diào)查問卷，這種111領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷(LPC量表)指導(dǎo)語:回想一下你自己最難共事的一位同事，他可以是現(xiàn)在和你共事的，也可以是過去曾經(jīng)和你共過事的。他不一定是你最不喜歡的人，只是在工作中最難相處的人。請你描述一下對你來說，他是什么樣子的。請利用下列16對意義截然相反形容詞來描述他。每對形容詞間分成8個(gè)等級，除有這對形容詞所代表的極端情況外，還有一些中間狀態(tài)，請你圈出最能代表你要描述的那個(gè)人真實(shí)情況的等級數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷(LPC量表)指導(dǎo)語:112令人愉快的1------2------3------4------5------6------7------8

令人不愉快的友好的

1------2------3------4------5------6------7------8

不友好的隨和的1------2------3------4------5------6------7------8

不隨和的樂于助人的1------2------3------4------5------6------7------8

使人泄氣的冷淡的1------2------3------4------5------6------7------8熱情的緊張的1------2------3------4------5------6------7------8輕松的疏遠(yuǎn)的1------2------3------4------5------6------7------8密切的冷若冰霜的1------2------3------4------5------6------7------8溫暖人心的易合作的1------2------3------4------5------6------7------8

不好合作的支持的1------2------3------4------5------6------7------8

敵意的討厭的1------2------3------4------5------6------7------8有趣的愛爭執(zhí)的1------2------3------4------5------6------7------8和諧的自信的1------2------3------4------5------6------7-------8

優(yōu)柔寡斷的效率高的1------2------3------4------5------6------7------8

效率低的低沉陰郁的1------2------3------4------5------6------7------8興高采烈的開誠布公的1------2------3------4------5------6------7------8

懷有戒心的令人愉快的1------2------3------4---113領(lǐng)導(dǎo)情景有效性的確定

（1）上下級關(guān)系。即一個(gè)組織中的成員對其領(lǐng)導(dǎo)者信任、喜愛或愿意追隨的程度。以“好”或“差”來評價(jià)。

（2）任務(wù)的結(jié)構(gòu)性。即對工作明確規(guī)定的程度，這是判斷領(lǐng)導(dǎo)情景性質(zhì)的次重要因素。若目標(biāo)明確，職責(zé)分明，有現(xiàn)成程序和規(guī)則可依循以完成任務(wù)，即為結(jié)構(gòu)性高。任務(wù)結(jié)構(gòu)性的高低也有一種專門的問卷來測定。以“明確”或“不明確”來評價(jià)。

（3）職位權(quán)力。即不同于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的自然性影響的正式地位權(quán)力。這是確定領(lǐng)導(dǎo)情景性質(zhì)最不重要的因素（相對于前面兩個(gè)因素而言的），也設(shè)計(jì)有專門的問卷來測量其大小。以“強(qiáng)”或“弱”來評價(jià)。

菲德勒權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)情景有效性的確定菲德勒權(quán)變理論114領(lǐng)導(dǎo)情景有效性的確定

三種情景因素組合成8種具體的領(lǐng)導(dǎo)情景。其中上下關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)性高而職權(quán)又大的情景，屬于最有利的領(lǐng)導(dǎo)情景；反之，上下關(guān)系不好、任務(wù)結(jié)構(gòu)性低而職權(quán)又小的情景，屬于最不利的領(lǐng)導(dǎo)情景。菲德勒權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)情景有效性的確定菲德勒權(quán)變理論115菲德勒8種權(quán)變情境類型菲德勒權(quán)變理論菲德勒8種權(quán)變情境類型菲德勒權(quán)變理論116不利

一般8

弱6

弱4

弱2

弱7

強(qiáng)不明確3

強(qiáng)

不明確5

強(qiáng)

明確

壞強(qiáng)職位結(jié)構(gòu)

有利1明確

好任務(wù)導(dǎo)向型關(guān)系導(dǎo)向型環(huán)境有利性情景類型任務(wù)結(jié)構(gòu)上下級關(guān)系LPC分?jǐn)?shù)高的，是關(guān)系導(dǎo)向型；LPC分?jǐn)?shù)低的，是任務(wù)導(dǎo)向型。不利一般8弱6弱4弱117菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)觀好不好高低高低

大小大小大小大小12345678有效領(lǐng)導(dǎo)曲線高LPC分?jǐn)?shù)低上下級關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)性崗位職權(quán)情境最有利情境中等有利情境最不利情境菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)觀好不好高低高低大小118不同的情景性質(zhì)適合于不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在情景很有利（從情景1至3）或情景很不利（情景8）時(shí)，重任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(LPC分低)較有效；在情景有利性中等（情景4至7）時(shí)，則重關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(LPC分高)較有效。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，菲德勒主張?jiān)O(shè)法使人們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與能導(dǎo)致最佳群體績效的情景相匹配。菲德勒權(quán)變理論不同的情景性質(zhì)適合于不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在情景很有利（從情景1至119菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型好好好好差差差差有結(jié)構(gòu)無結(jié)構(gòu)有結(jié)構(gòu)無結(jié)構(gòu)強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱群體氣氛組織任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)側(cè)重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)人工作得更好側(cè)重工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人工作得更好菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型好好好好差差差差有120情景類型上下級關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境有利性試驗(yàn)中選擇的有效領(lǐng)導(dǎo)類型1良好有強(qiáng)最有利任務(wù)導(dǎo)向型2良好有弱任務(wù)導(dǎo)向型3良好無強(qiáng)任務(wù)導(dǎo)向型4良好無弱一般人際關(guān)系型5不良有強(qiáng)人際關(guān)系型6不良有弱7不良無強(qiáng)8不良無弱最不利任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)理性與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的相關(guān)性試驗(yàn)結(jié)果情景類型上下級關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境有利性試驗(yàn)中選擇的有效121研究結(jié)果：應(yīng)根據(jù)工作情境，采用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方法，以提高績效。當(dāng)情景非常有利或非常不利時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)方式采取任務(wù)導(dǎo)向型合適；在中等情景時(shí)，采用關(guān)系導(dǎo)向型合適。該理論認(rèn)為：改變領(lǐng)導(dǎo)行為比較困難，而使工作適合于領(lǐng)導(dǎo)比較容易，應(yīng)根據(jù)不同單位、部門的工作情景，選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)者。研究結(jié)果：應(yīng)根據(jù)工作情境，采用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方法，以提高績效。122菲德勒的理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

1.改變工作情境（改善上下級關(guān)系、明確目標(biāo)與程序以提高結(jié)構(gòu)性和賦予更大致權(quán)）以適應(yīng)對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

2.把領(lǐng)導(dǎo)派到更適合他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的新崗位上去，使風(fēng)格和情境實(shí)現(xiàn)良好匹配。菲德勒的理論在實(shí)踐中的應(yīng)用1.改變工作情境（改善上下級123對菲德勒模型的評價(jià)大量的研究對菲德勒模型的效度進(jìn)行了考察，得出了十分積極的結(jié)論。但該模型的實(shí)際應(yīng)用也存在一些問題。1.對LPC的實(shí)質(zhì)還存在爭議；

2.有些領(lǐng)導(dǎo)者的LPC分?jǐn)?shù)并不穩(wěn)定；

3.對權(quán)變變量的評估過于復(fù)雜、困難。對菲德勒模型的評價(jià)大量的研究對菲德勒模型的效度進(jìn)行了考察，得124

為了讓領(lǐng)導(dǎo)者考慮選擇哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式，加利福尼亞大學(xué)教授、行為科學(xué)家坦南鮑姆和施密特于1958年提出了領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論。他們認(rèn)為，在兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)行為方式，它們構(gòu)成一個(gè)“連續(xù)體”（連續(xù)帶）。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)理論為了讓領(lǐng)導(dǎo)者考慮選擇哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式，加125領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)理論

在這個(gè)“連續(xù)體”（連續(xù)帶）上，從左到右，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)的運(yùn)用逐漸減少，而下屬享有的自由則逐漸增大。偏向于獨(dú)裁傾向的領(lǐng)導(dǎo)者似乎較重視工作關(guān)系，并注重于運(yùn)用權(quán)力去影響下屬；而偏向于民主傾向的領(lǐng)導(dǎo)者重視群體關(guān)系，重視給下屬以相當(dāng)?shù)墓ぷ髯杂?。這一模式向我們展示出了領(lǐng)導(dǎo)方式不能固定不變，而是要根據(jù)具體情況（如歷史條件、問題性質(zhì)、企業(yè)習(xí)慣、工作的時(shí)間性等）適當(dāng)決定。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)理論126

心理學(xué)家科曼（Karman）將工作與關(guān)系兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為維度與下屬的成熟度結(jié)合起來，于1966年提出了領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（lifecycletheoryofleadership），赫塞（PaulHersey）和布蘭查德（KennethH.Blanchard）于1976年發(fā)展了該理論，稱為“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”（situationalleadershiptheory）。情境領(lǐng)導(dǎo)模型心理學(xué)家科曼（Karman）將工作與關(guān)系兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行127領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)適應(yīng)組織成員的成熟度。這里所指的成熟主要是指心理成熟。成熟度是指成就動機(jī)、承擔(dān)責(zé)任的意愿和能力。隨著組織成員由不成熟趨于成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為亦應(yīng)隨之變化。

（參與）（授權(quán)）（說服）（命令）低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作高關(guān)系行為（雙向溝通）低工作行為（單向溝通）高成熟度R4R3R2R1領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論曲線圖領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)適應(yīng)組織成員的成熟度。這里所128組織成熟不成熟人際關(guān)系導(dǎo)向工作任務(wù)導(dǎo)向有效的領(lǐng)導(dǎo)行為曲線科曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論組織成熟不成熟人際關(guān)系導(dǎo)向工作任務(wù)導(dǎo)向有效的領(lǐng)導(dǎo)行為曲線科曼129不同的領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致不同的下級行為領(lǐng)導(dǎo)者特征：人格特征需要動機(jī)過去經(jīng)驗(yàn)及其累計(jì)群體因素：群體結(jié)構(gòu)群體發(fā)展群體任務(wù)部下特征：人格特征需要及動機(jī)過去經(jīng)驗(yàn)及其積累部下特征：群體結(jié)構(gòu)群體發(fā)展群體任務(wù)部下行為：激勵生產(chǎn)率滿足率流動率缺勤率領(lǐng)導(dǎo)者行為影響領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論不同的領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)致不同的下級行為領(lǐng)導(dǎo)者特征：群體因素：部下特130赫塞(PaulHensey)和布蘭查德(Blanchard)情境領(lǐng)導(dǎo)模型情境理論與菲德勒權(quán)變理論的不同點(diǎn)在于它把研究的重點(diǎn)放在被領(lǐng)導(dǎo)者身上，重視下屬的作用。認(rèn)為恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式必須根據(jù)下屬的成熟度來確定，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是通過被領(lǐng)導(dǎo)者起作用的，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力從某種意義上說是來自被領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度而定。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度兩方面，兩個(gè)不同方面成熟度的高低結(jié)合形成了四種類型的成熟度構(gòu)型赫塞(PaulHensey)和布蘭查德(Blanchard131情境理論模型指示高任務(wù) 低關(guān)系高任務(wù) 高關(guān)系推銷高任務(wù) 低關(guān)系參與高任務(wù) 低關(guān)系授權(quán)高低重關(guān)系低高重任務(wù)高低職工成熟度1指示推銷參與授權(quán)高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系234情境理論模型指示高任務(wù) 低關(guān)系高任務(wù) 高關(guān)系推銷高任務(wù) 低關(guān)132豪斯的路徑——目標(biāo)理論豪斯（R.House）以期望—效價(jià)理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)設(shè)法影響下級對其目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑的認(rèn)識。有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過指明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并為下屬清理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑中的各種障礙來幫助下屬。豪斯的路徑——目標(biāo)理論豪斯（R.House）以期望—效價(jià)133

環(huán)境權(quán)變因素任務(wù)結(jié)構(gòu)正式權(quán)力系統(tǒng)工作群體領(lǐng)導(dǎo)行為指導(dǎo)型?支持型參與型?成就型

下屬權(quán)變因素控制點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)知覺能力

結(jié)果：績效滿意度環(huán)境權(quán)變因素領(lǐng)導(dǎo)行為下屬權(quán)變因素結(jié)果：134該理論的核心：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬各自的目標(biāo)與群體和組織的總體目標(biāo)一致。要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的時(shí)間和不同的環(huán)境中，能夠運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，使之適應(yīng)于特定的情境。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者彌補(bǔ)了員工或工作環(huán)境方面的不足時(shí)，則會對下屬的績效和滿意度起積極影響。領(lǐng)導(dǎo)行為是彈性靈活的該理論的核心：135領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)的行為能否為下級所接受，就看他們是否認(rèn)為這些行為能直接滿足他們的需要或有助于他們未來需要的滿足。領(lǐng)導(dǎo)行為對下級產(chǎn)生激勵作用的條件：（1）能否向下級提供做出高績效所需的指導(dǎo)、培訓(xùn)與支持，以充實(shí)他們的環(huán)境。（2）這些行為能否使下級需要的滿足跟他們的工作績效掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)的行為能否為下級所接受，就看他們是否136領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型指導(dǎo)型：給下級制定計(jì)劃，并給予指導(dǎo)。支持型：給予下屬關(guān)懷和同情。參與型：征詢下級建議，并在決策時(shí)予以考慮。成就激勵型：鼓勵下屬接受挑戰(zhàn)性工作，并對下屬表示信任。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型指導(dǎo)型：給下級制定計(jì)劃，并給予指導(dǎo)。137影響領(lǐng)導(dǎo)效能的權(quán)變變量1.下級特點(diǎn)：主要是技術(shù)熟練程度和他們的基本需要傾向。2.任務(wù)性質(zhì)：主要是結(jié)構(gòu)性高低。3.職權(quán)大小。4.工作班組特點(diǎn)：組內(nèi)合作是否良好并富有經(jīng)驗(yàn)，溝通網(wǎng)絡(luò)是否密集和流暢。5.組織環(huán)境：組織文化是否倡導(dǎo)民主、支持與參與，是否重視創(chuàng)造成就等。影響領(lǐng)導(dǎo)效能的權(quán)變變量1.下級特點(diǎn)：主要是技術(shù)熟練程度和138

不同情境下的有效管理風(fēng)格情境特征指導(dǎo)型支持型

參與型成就型任務(wù)性質(zhì)

結(jié)構(gòu)型—+++

非結(jié)構(gòu)型 +——+下級特點(diǎn)

技術(shù)熟練

—+++

不熟練+——+

高成就需要———+

高情誼需要—++—正式職權(quán)

充分—+++

有限++++工作班組有力溝通網(wǎng)絡(luò)+—++有合作經(jīng)驗(yàn)———+組織文化

支持參與———+

成就激勵——+—注：“+”表示宜采用，“—”表示不宜采用。不同情境下的有效管理139弗洛姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo)者——參與理論弗洛姆和耶頓的領(lǐng)導(dǎo)者——參與理論140領(lǐng)導(dǎo)者—參與模型中的權(quán)變因素

1.質(zhì)量要求：決策質(zhì)量的好壞會造成對后果的重大影響嗎？

2.領(lǐng)導(dǎo)者的信息：領(lǐng)導(dǎo)者掌握的情況足以制定高質(zhì)量決策嗎？

3.問題結(jié)構(gòu)：問題的結(jié)構(gòu)性強(qiáng)嗎？

4.承諾的重要性：下級是否接受此決策對順利貫徹執(zhí)行重要嗎？

5.承諾的可能性：如果領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自決策，預(yù)計(jì)下屬會接受嗎？

6.目標(biāo)一致型：在解決此問題時(shí)，下級與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)一致嗎？

7.下屬的沖突：所看中的方案會引起下級相互間的矛盾嗎？該模型將領(lǐng)導(dǎo)行為和下屬參與決策聯(lián)系起來，試圖解決在不同的情境中，何種程度的方式更為有效，認(rèn)為對于某些情境下，五種領(lǐng)導(dǎo)方式中的任何一種都可能有效和可行。領(lǐng)導(dǎo)者—參與模型中的權(quán)變因素該模型將領(lǐng)導(dǎo)行為和下屬參與決策聯(lián)141

領(lǐng)導(dǎo)者決策樹模型

決策質(zhì)量影響大否（1）領(lǐng)導(dǎo)人掌握情況完全否（2）問題的結(jié)構(gòu)性強(qiáng)否

（3）下級的接受對后果影響大否

（4）預(yù)計(jì)下級會接受否

（5）下級與組織目標(biāo)一致否（6）決策會引起下級相互矛盾否（7）AⅠAⅠAⅠAⅠAⅡAⅡCⅠCⅡCⅡCⅡCⅡGⅡGⅡGⅡ否否否否否否否否否否否否否是是是是是是是是是是是是是是否領(lǐng)導(dǎo)者決策樹模型決策質(zhì)量影響大否領(lǐng)導(dǎo)人掌握情況142領(lǐng)導(dǎo)者—參與模型領(lǐng)導(dǎo)者—參與模型中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.獨(dú)裁AⅠ：領(lǐng)導(dǎo)者利用現(xiàn)有信息單獨(dú)解決問題或作出決策2.獨(dú)裁AⅡ：領(lǐng)導(dǎo)者從下屬那獲得必要的信息，然后單獨(dú)作出決策3.磋商CⅠ：領(lǐng)導(dǎo)者向個(gè)別下屬通報(bào)情況，聽取意見或建議，不一定影響決策4.磋商CⅡ：領(lǐng)導(dǎo)者向全體下屬通報(bào)信息，收集大家的意見和建議，然后由領(lǐng)導(dǎo)者作出決策5.群體決策GⅡ：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同研究問題，鼓勵提出不同解決方案，并達(dá)成解決方案的群體共識弗洛姆耶頓領(lǐng)導(dǎo)者—參與模型領(lǐng)導(dǎo)者—參與模型中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格弗洛姆143領(lǐng)導(dǎo)者——參與理論的評價(jià)該模型進(jìn)一步證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)理論研究應(yīng)該指向情境而非個(gè)體，領(lǐng)導(dǎo)者首先評估情境的可行性，然后再調(diào)整自己的風(fēng)格。經(jīng)過試驗(yàn)檢驗(yàn)，表明該模型的基礎(chǔ)邏輯是合理的。但同時(shí)也受到了一些研究者的批評，達(dá)布林認(rèn)為該模型更適合管理者而非領(lǐng)導(dǎo)者；納哈雯蒂則認(rèn)為該模式太復(fù)雜，沒有實(shí)踐價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者——參與理論的評價(jià)該模型進(jìn)一步證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)理論研究應(yīng)該指144領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的缺陷沒有放在大環(huán)境、大系統(tǒng)中思考領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境決定領(lǐng)導(dǎo)有效程度領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化是推動領(lǐng)導(dǎo)變革的重要變量領(lǐng)導(dǎo)者能否有效地駕馭環(huán)境，充分利用環(huán)境資源，為領(lǐng)導(dǎo)活動的有效性奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對于任何領(lǐng)導(dǎo)者，都是一種考驗(yàn)，非常重要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的缺陷145領(lǐng)導(dǎo)理論新發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)理論新發(fā)展146領(lǐng)導(dǎo)理論經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的演變，從特質(zhì)理論、行為理論到權(quán)變理論，都在試圖和揭示有效領(lǐng)導(dǎo)背后的真正原因。但從整體來說，仍然沒有找到和揭示出真正的原因，這些研究都存在著不少的局限性，人們?nèi)匀辉谶M(jìn)行著不懈的探索。20世紀(jì)80年代以來，社會結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，社會成員受教育的程度普遍提高，科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，并在領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)揮重大的作用。傳統(tǒng)的官僚體制模式和領(lǐng)導(dǎo)方式受到挑戰(zhàn)，人們積極尋找新的組織形式和領(lǐng)導(dǎo)方式，不斷探索新的領(lǐng)導(dǎo)理論和方法。尤其是20世紀(jì)90年代以來，人類進(jìn)入了全球化、信息化的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、政治民主化、社會、信息網(wǎng)絡(luò)化，時(shí)代在呼喚著新型的領(lǐng)導(dǎo)，迫切需要領(lǐng)導(dǎo)理論的創(chuàng)新與發(fā)展。為回應(yīng)時(shí)代的呼喚和社會的挑戰(zhàn)，人們經(jīng)過在實(shí)踐活動和理論研究中提出和產(chǎn)生了很多的新理論、新觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)理論經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的演變，從特質(zhì)理論、行為理論到權(quán)變理論147領(lǐng)導(dǎo)理論的最新發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)替代理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論P(yáng)M理論領(lǐng)導(dǎo)理論的最新發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)替代理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型148領(lǐng)導(dǎo)歸因理論

歸因理論就是指人們把領(lǐng)導(dǎo)活動中的一些現(xiàn)象和結(jié)果歸因于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體影響的一種學(xué)說。領(lǐng)導(dǎo)歸因理論歸因理論就是指人們把領(lǐng)導(dǎo)活動中的一些現(xiàn)象和結(jié)果149較差的能力指標(biāo)：拒絕過多的廢品返工的產(chǎn)品顧客的抱怨較差能力的歸因：內(nèi)部原因：不夠努力不忠誠缺少能力外部原因：設(shè)施不好資料不足工作流程差與歸因相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者行為：訓(xùn)誡調(diào)任降職重新設(shè)計(jì)工作訓(xùn)練變革報(bào)酬信息線索：特殊性一致性普遍性知覺到的責(zé)任源領(lǐng)導(dǎo)歸因模式的應(yīng)用較差的能力指標(biāo)：較差能力的歸因：與歸因相應(yīng)的信息線索：知覺到150對下級績效的觀察工作效率廢品率材料消耗能耗率出勤遲到早退進(jìn)度延誤爭吵設(shè)備損壞不服從對環(huán)境因素的觀察設(shè)備及工具質(zhì)量工作負(fù)荷期限協(xié)商需要人力需要等觀察線索區(qū)別性一致性一貫性偏見歸因內(nèi)因：能力不足懶，無干勁責(zé)任心差外因：設(shè)備不良惡劣條件工作量過大期限太緊運(yùn)氣欠佳等個(gè)人規(guī)范組織政策對所造成后果影響的感知偏見領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)增強(qiáng)監(jiān)控給予懲戒批評責(zé)備培訓(xùn)指導(dǎo)職務(wù)調(diào)遣流程改進(jìn)工作再設(shè)計(jì)同情支持聯(lián)結(jié)關(guān)系1聯(lián)結(jié)關(guān)系2對下級績效的觀察工作效率廢品率對環(huán)境因素的觀察設(shè)備及工具151領(lǐng)導(dǎo)替代理論

把環(huán)境變量分為兩組：替代因素和抵消因素，并指出在一定條件下，領(lǐng)導(dǎo)者的重要性會被大大削弱，替代因素會使領(lǐng)導(dǎo)行為變得多余且不重要。史蒂文·克爾約翰·杰邁爾領(lǐng)導(dǎo)替代理論把環(huán)境變量分為兩組：替代因素和抵消因素，并指出152

領(lǐng)導(dǎo)的替代因素

特點(diǎn)關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)取向領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)驗(yàn)/培訓(xùn)無影響替代專業(yè)取向替代替代對獎勵的淡然態(tài)度無效無效

高結(jié)構(gòu)化工作無影響替代提供自身反饋無影響替代滿足個(gè)體需要替代無影響

正式明確的目標(biāo)無影響替代嚴(yán)格的規(guī)章和程序無影響替代內(nèi)聚力高的工作群體替代替代個(gè)體工作組織領(lǐng)導(dǎo)的替代因素特點(diǎn)153魅力領(lǐng)導(dǎo)理論

人們觀察到某些行為時(shí)，會將其歸因于偉人式的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力。馬克斯·韋伯華倫·本尼斯魅力領(lǐng)導(dǎo)理論馬克斯·韋伯華倫·本尼斯154領(lǐng)袖魅力是領(lǐng)導(dǎo)人的一種個(gè)性品質(zhì)，他的追隨者認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)人具有超自然的或至少是無與倫比的影響力，他與追隨者之間靠非理性的和感情性的紐帶相聯(lián)系。具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的特征

1.自信

2.遠(yuǎn)見

3.清楚表述目標(biāo)的能力

4.對目標(biāo)的堅(jiān)定信念

5.不循規(guī)蹈矩的行為

6.作為變革的代言人出現(xiàn)

7.環(huán)境敏感性領(lǐng)袖魅力是領(lǐng)導(dǎo)人的一種個(gè)性品質(zhì)，他的追隨者認(rèn)為這種領(lǐng)導(dǎo)人具有155交易領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究者針對領(lǐng)導(dǎo)方式的變革需要而提出的兩個(gè)概念。伯恩斯交易領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)導(dǎo)伯恩斯156交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是具體的領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)，即領(lǐng)導(dǎo)的“硬”的一面。他們了解下屬的需要，告訴下屬只要按照指示去實(shí)現(xiàn)指定的績效目標(biāo)，便能提供所需獎酬。這種領(lǐng)導(dǎo)可能很成功，但一旦退位而無相同素質(zhì)的繼任者，該組織的領(lǐng)導(dǎo)效能便會顯著下降。變革型的領(lǐng)導(dǎo)者首先注意領(lǐng)導(dǎo)的“軟”的一面，改造或創(chuàng)造組織文化與價(jià)值觀。他們能鼓舞下屬做出比原來期望更高的業(yè)績。這種領(lǐng)導(dǎo)若不在位，由于他們所塑造的文化價(jià)值觀的持久指導(dǎo)作用，該組織還能較長期地正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去。交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是具體的領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)，即領(lǐng)157

交易型領(lǐng)導(dǎo)（transactionalleadership）理論與變革型領(lǐng)導(dǎo)（transformationalleadership）理論是近年來最為流行的領(lǐng)導(dǎo)理論之一交換型領(lǐng)導(dǎo)行為常被理解為一種交易或成本一收益交換的過程。變革型領(lǐng)導(dǎo)行為是一種領(lǐng)導(dǎo)向員工灌輸思想和道德價(jià)值觀，并激勵員工的過程。交易型領(lǐng)導(dǎo)（transactionalleader158維度交易型領(lǐng)導(dǎo)魅力型領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要來源回報(bào)、合法、專家參謀與回報(bào)激勵追隨者的基礎(chǔ)外部的/經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部的/情感上的追隨者的績效目標(biāo)狹隘的、定量的特定職位的寬廣的、定性的、特定的領(lǐng)導(dǎo)者與愿景的情感上對目標(biāo)的依附程度低高預(yù)期的追隨者的行為遵守規(guī)章制度通過社會準(zhǔn)則與團(tuán)體壓力形成追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的愿景的承諾低到中等高管理策略印象低運(yùn)用高運(yùn)用交易型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)模式的對比維度交易型領(lǐng)導(dǎo)魅力型領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要來源回報(bào)、合法、專家參謀與159PM理論

P類型的行為特征，是將組織中的每一個(gè)成員的注意力引向目標(biāo)，使問題明確化，擬訂工作程序，運(yùn)用專門知識評定工作成果等。M類型的行為特征，是維持和睦的人際關(guān)系，調(diào)解成員之間的糾紛，為少數(shù)派提供發(fā)言的機(jī)會，促進(jìn)成員的自覺性與自主性，增進(jìn)成員之間的相互了解與交流。PM理論160MpPMpmPmPMPM領(lǐng)導(dǎo)類型PM理論最早由美國學(xué)者卡特萊特和詹德提出，日本大阪大學(xué)心理學(xué)教授三隅二不二在20世紀(jì)60年代完善了該理論MpPMpmPmPMPM領(lǐng)導(dǎo)類型PM理論最早由美國學(xué)者卡特萊161P?M的分析方法PM問卷由P因素量表,M因素量表,和情景因素量表構(gòu)成,P和M兩表各有十個(gè)項(xiàng)目,情景因素有八個(gè)方面的內(nèi)容：工作激勵、對福利待遇的滿意度、企業(yè)保健條件、精神衛(wèi)生、集體工作精神、會議成效、溝通與績效規(guī)范。上述每個(gè)方面分別包含五個(gè)問題，用五點(diǎn)量表對每個(gè)問題進(jìn)行評價(jià)，然后根據(jù)回答結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。P?M的分析方法PM問卷由P因素量表,M因素量表,和情162三隅的研究方法：（15萬個(gè)案例）認(rèn)知性指標(biāo)1234工作意愿對待遇的滿意度對組織的滿意度集體工作精神會議成效信息溝通心理保健績效規(guī)范客觀指標(biāo)1234長期業(yè)績短期業(yè)績長期事故短期事故退職三隅的研究方法：（15萬個(gè)案例）認(rèn)知性指標(biāo)1234工作意163

領(lǐng)導(dǎo)行為的PM類型

領(lǐng)導(dǎo)行為的PM類型可分為四種：PM型，P型，M型，和pm型。MPMpmP強(qiáng)弱M因素弱強(qiáng)P因素領(lǐng)導(dǎo)行為的PM類型MPMpmP強(qiáng)弱M因素弱強(qiáng)P因素164管理類型與效果管理形態(tài)生產(chǎn)量對組織的信賴度內(nèi)聚力PM最高最好最好P中較好一般M中一般較好pm最低最差最差管理類型與效果管理形態(tài)生產(chǎn)量對組織的信賴度內(nèi)聚力PM最高最好165我國PM理念的研究自古以來，中國人評價(jià)一個(gè)人總是以“德才兼?zhèn)洹弊鳛闃?biāo)準(zhǔn)，而且首先著重德的方面。為了使領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)適合于中國的國情和民族精神，中國凌文輇提出了這樣的假設(shè)：中國的領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)量表可能由三個(gè)因素構(gòu)成，即P因素(performance)，M因素(maintenance)和C因素(characterandmorals,品德)。我國PM理念的研究自古以來，中國人評價(jià)一個(gè)人總是以“德才兼?zhèn)?66PM分析在中國的發(fā)展——

CPM領(lǐng)導(dǎo)行為模式圖CPM的概念是在PM概念基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。P是完成團(tuán)體目標(biāo)的機(jī)能，包括壓力因素、計(jì)劃因素和專業(yè)因素。M是維系和強(qiáng)化團(tuán)體的機(jī)能。C是起著一種模范表率作用的因素。P機(jī)能和M機(jī)能可以看作是領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)過程的直接影響力，而C機(jī)能則是領(lǐng)導(dǎo)者的間接影響力。PM分析在中國的發(fā)展——

CPM領(lǐng)導(dǎo)行為模式圖CPM的概念是167CPM因素的作用P、M、C分別起著不同的作用，P是對工作，M是對他人，C是對自己。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只有正確的處理好這三種關(guān)系，才能受到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效能。領(lǐng)導(dǎo)效果E=C×P×M。CPM因素的作用P、M、C分別起著不同的作用，P是對工作，M168CPM領(lǐng)導(dǎo)行為模式圖

C(對自己)

P(對工作