馬公高中輔導(dǎo)室主任輔導(dǎo)教師廖葳臺灣師範(fàn)大學(xué)教育心理與輔導(dǎo)學(xué)系畢業(yè)臺北市立教育大學(xué)心理諮商與輔導(dǎo)學(xué)系教心組(研究所)

青少年偏差行為處遇：

面臨升學(xué)~情緒調(diào)適與陪伴青少年偏差行為處遇：

面臨升學(xué)~情緒調(diào)適與陪伴碰到問題時…2碰到問題時…2面對升學(xué)…生涯？升學(xué)？傻傻分不清楚時…

這個時候就需要抉擇3面對升學(xué)…生涯？3訴說我的生命故事生命小書夢想4訴說我的生命故事生命小書4大綱情緒定義與發(fā)展情緒行為評估輔導(dǎo)技巧5大綱情緒定義與發(fā)展5情緒對孩子的影響….身心健康人際關(guān)係行為表現(xiàn)是學(xué)習(xí)面對困難與挫折的基礎(chǔ)；

是喜悅、快樂與滿足的來源6情緒對孩子的影響….身心健康6情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產(chǎn)生的一種激動狀態(tài)，且雖為個體自我意識（主觀）所經(jīng)驗，但不為其所控制，並產(chǎn)生生理上及行為上的變化。生理上的變化：心跳加快、血壓增高、呼吸量增大、腎上腺分泌增加、血醣增高、瞳孔放大、腸胃蠕動減緩、唾腺分泌減少、造成口乾現(xiàn)象。情緒是自然、不需否定、需要被認(rèn)識的身心狀態(tài)7情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產(chǎn)生的一種激動狀態(tài)，考一考：這是什麼情緒？？8考一考：這是什麼情緒？？8考一考：這是什麼情緒？？9考一考：這是什麼情緒？？9考一考：這是什麼情緒？？10考一考：這是什麼情緒？？1011考一考：這是什麼情緒？？11考一考：這是什麼情緒？？各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒服、欣喜、祥和、寧靜、自信的、充滿希望的、熱忱的、幸福的、滿足的、得意的、興奮的負(fù)向的情緒形容詞：生氣、討厭、憤怒、憂慮、惱火、憂慮、傷心、難過、痛苦、怨恨的、煩悶的、悲哀的、煩惱的、擔(dān)心的、悔恨的、矛盾的、不安的、乏味的、徬徨的、沮喪的、困惑的、不甘心的、無奈的、無助的、忌妒的、失望的、寂寞的、單調(diào)的、挫折的、害怕的、自卑的、羞愧的、沉悶的、恐怕的、不耐煩的、冷落的、絕望的、懷疑的、茫然的、焦慮的12各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒情緒的重要意涵理解自己的嚮導(dǎo)：對自己而言何者最重要某件事對自己能否帶來最佳利益?zhèn)€人是否安全與另一個人關(guān)係的本質(zhì)，包括理解對方內(nèi)在世界他人的利益與價值的本質(zhì)如何讓別人瞭解有關(guān)自己的內(nèi)在世界情緒與思考結(jié)合，最能發(fā)揮作用說出來13情緒的重要意涵理解自己的嚮導(dǎo)：13情緒問題行為評估14情緒問題行為評估14兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止偷竊、說謊打架、攻擊他人翹課背後的原因可能是？兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止心理需求的滿足Maslow(1954)16心理需求的滿足Maslow(1954)16

尋求注意 尋求權(quán)力

尋求報復(fù)自認(rèn)無能

兒童行為的目的（Adler學(xué)派）尋求注意 尋求權(quán)力

尋求報復(fù)Satir冰山理論18Satir冰山理論18兒童情緒的特質(zhì)短暫直接、反應(yīng)強、易被感染與轉(zhuǎn)移、具個體差異情緒的調(diào)節(jié)與「情緒表達(dá)規(guī)則」相關(guān)：3歲時稍具隱藏真實感覺的能力，慢慢的能呈現(xiàn)與內(nèi)在感受不同的表情到學(xué)齡期已能瞭解情緒表達(dá)規(guī)則，瞭解何種情緒不宜輕易洩漏。19兒童情緒的特質(zhì)短暫直接、反應(yīng)強、易被感染與轉(zhuǎn)移、具個體差異1影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質(zhì)、病痛、腦內(nèi)分泌、發(fā)展成熟度

認(rèn)知：行為類化、（非理性）信念環(huán)境：人際（重要他人：父母、師長、同儕、手足）、物理條件（穩(wěn)定的家庭與學(xué)校）心理需求的滿足：Maslow需求理論20影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質(zhì)、病痛、腦內(nèi)分泌、發(fā)展兒童情緒狀態(tài)與行為之評估可能成因：先天氣質(zhì)/生理內(nèi)在心理需求環(huán)境學(xué)習(xí)：家庭與學(xué)校中重要他人情緒與行為呈現(xiàn)狀態(tài)：頻率強度對象情境行為結(jié)果：他人如何回應(yīng)隱藏的好處固定人際模式21兒童情緒狀態(tài)與行為之評估可能成因：21協(xié)助孩子發(fā)展情緒管理能力22協(xié)助孩子發(fā)展情緒管理能力22如何協(xié)助孩子去面對問題?

深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」此「情緒」底下的是什麼？此「行為」要滿足的需求為何？看見孩子的可能性孩子該「學(xué)習(xí)」的重要資源：支持的人際關(guān)係23如何協(xié)助孩子去面對問題?深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」2兒童青少年的情緒發(fā)展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）2、準(zhǔn)確判斷並瞭解他人的感覺（同理）3、妥善管理自己的感覺與表達(dá)方式（撫慰）4、自我激勵：調(diào)節(jié)自己的行為方式（轉(zhuǎn)化）5、人際關(guān)係的管理：培養(yǎng)對他人的情感，以及與親友

和他人建立並保持良好關(guān)係（關(guān)係互動與界限）參考網(wǎng)頁.au/chinese/chapter17.asp

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24兒童青少年的情緒發(fā)展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）調(diào)適情緒，由大人開始教導(dǎo)孩子對自己的感覺能夠控制與調(diào)節(jié)是成長重要過程調(diào)適情緒的能力需要父母、師長協(xié)助教導(dǎo)。對於「想做」與「能做」之間的差距，會讓孩子感到挫折而發(fā)脾氣；學(xué)習(xí)理解感覺，進(jìn)而才能思考和行動。與同儕相處互動，將會是學(xué)習(xí)「理解他人與自己的感覺」的重要過程，需要成人的引導(dǎo)。25我們都是孩子的守護(hù)者調(diào)適情緒，由大人開始教導(dǎo)孩子對自己的感覺能夠控制與調(diào)節(jié)是成長“依附關(guān)係”就是一種情感關(guān)係影響兒童情緒發(fā)展要素：親子關(guān)係、互動方式兒童通過觀察家庭其他成員如何表達(dá)和控制情緒，學(xué)會控制自己的情緒；在示範(fàn)如何應(yīng)對強烈感覺時，父母發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。三大原則：（一）記得保持同步：強度、節(jié)奏；理性平靜（二）對孩子的情緒表達(dá)保持開放（三）說出你真實的意思：愛、平靜、溫和讓孩子在安全感中理解自己26“依附關(guān)係”就是一種情感關(guān)係影響兒童情緒發(fā)展要素：親子關(guān)係、支持孩子的情緒發(fā)展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可預(yù)見性。2.接受並認(rèn)可孩子的情緒。3.給孩子談心事，與之談?wù)剷腥宋锟赡芨惺艿牟煌杏X。4.探討情緒有助於幫助孩子更好地瞭解自己的感覺。5.幫助孩子用言語來表達(dá)感覺——“你現(xiàn)在好像感到很失望＂。6.鼓勵孩子談?wù)勈颤N情況下會讓他們感到興奮、高興、生氣、擔(dān)心。7.若孩子情緒沒有失控，而且可以保持冷靜，要給予表揚。8.幫助孩子把感覺和行為區(qū)分開來——

“我知道你感到很生氣，但打架是不對(說之以理)的＂。9.幫助孩子瞭解自己和他人感覺的差異——

“我知道你現(xiàn)在覺得很灰心，但你做的事讓姐姐感到很難過(動之以情)＂。27支持孩子的情緒發(fā)展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可情緒調(diào)適輔導(dǎo)技巧28情緒調(diào)適輔導(dǎo)技巧28一、從調(diào)整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白先從覺察自己開始：強壯自己內(nèi)在資源深呼吸：透過身體回饋，回到平靜思考：我怎麼了？孩子怎麼了？29一、從調(diào)整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白29二、情感反映與描述技巧事件脈絡(luò)描述與情感反應(yīng)你因為（事件、內(nèi)在想法），覺得（情緒詞?。┣榫w描述與反應(yīng)你看起來很…（情緒描述），你的…（身體、行為的客觀描述）引導(dǎo)緩和技巧你可以難過，同時試著…（深呼吸、說說看）30二、情感反映與描述技巧事件脈絡(luò)描述與情感反應(yīng)30三、問題行為規(guī)範(fàn)：「設(shè)限ACT」A（Acknowledge）：指認(rèn)兒童的感受、盼望和想法（老師先同理孩子）C（Communication）：要說出限制、理由、規(guī)定（再請孩子也同理老師、同理其他孩子的處境、同理守規(guī)則的必要性）T（Toget）：指出適當(dāng)?shù)奶娲袨榛蛱峁┝硗饪尚械耐緩剑ńo孩子選擇權(quán)：選擇替代方案，並在選擇的過程中給他主控感與適度的自由）。31三、問題行為規(guī)範(fàn)：「設(shè)限ACT」A（Acknowledge）四、安撫與自我接納技巧-1「害羞」：溫和的鼓勵逐步漸進(jìn)與預(yù)演「罪惡感」：羞愧（覺得自己不好）罪惡感（覺得自己不對）澄清價值觀權(quán)威者的彈性與包容：「這不是你的錯」32四、安撫與自我接納技巧-1「害羞」：32四、安撫與自我接納技巧-2「發(fā)脾氣」自己保持冷靜與沈穩(wěn)「暫?！辜记桑好鎸O端行為ACT避開「誘發(fā)環(huán)境」建立宣洩情緒的安全環(huán)境33四、安撫與自我接納技巧-2「發(fā)脾氣」33參考資源繪本<我的感覺>（親子天下）<這樣玩，讓孩子更專注、更靈性>（橡樹林）<喬尹的返校之旅>（張老師文化）大人看著辦－麻煩孩子，聰明對策（洪葉大城北）照顧孩子的有效策略：以依附關(guān)係為焦點之親職教育（心理出版社）香港教育城：/index.php

感謝臺師大心輔系張祐誠學(xué)長所提供之指引

及本校其他處室團(tuán)隊的合作與協(xié)助34參考資源繪本<我的感覺>（親子天下）34結(jié)語以接納與嘗試?yán)斫獾膽B(tài)度去包容情緒以堅定與鼓勵的言語去處理（問題）行為以清明與幽默的眼光去覺察界線孩子任何令大人煩惱的問題，是讓雙方成長的契機看見孩子心底的潛能35~謝謝您們的聆聽~結(jié)語以接納與嘗試?yán)斫獾膽B(tài)度去包容情緒35~謝謝您們的聆聽~馬公高中輔導(dǎo)室主任輔導(dǎo)教師廖葳臺灣師範(fàn)大學(xué)教育心理與輔導(dǎo)學(xué)系畢業(yè)臺北市立教育大學(xué)心理諮商與輔導(dǎo)學(xué)系教心組(研究所)

青少年偏差行為處遇：

面臨升學(xué)~情緒調(diào)適與陪伴青少年偏差行為處遇：

面臨升學(xué)~情緒調(diào)適與陪伴碰到問題時…37碰到問題時…2面對升學(xué)…生涯？升學(xué)？傻傻分不清楚時…

這個時候就需要抉擇38面對升學(xué)…生涯？3訴說我的生命故事生命小書夢想39訴說我的生命故事生命小書4大綱情緒定義與發(fā)展情緒行為評估輔導(dǎo)技巧40大綱情緒定義與發(fā)展5情緒對孩子的影響….身心健康人際關(guān)係行為表現(xiàn)是學(xué)習(xí)面對困難與挫折的基礎(chǔ)；

是喜悅、快樂與滿足的來源41情緒對孩子的影響….身心健康6情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產(chǎn)生的一種激動狀態(tài)，且雖為個體自我意識（主觀）所經(jīng)驗，但不為其所控制，並產(chǎn)生生理上及行為上的變化。生理上的變化：心跳加快、血壓增高、呼吸量增大、腎上腺分泌增加、血醣增高、瞳孔放大、腸胃蠕動減緩、唾腺分泌減少、造成口乾現(xiàn)象。情緒是自然、不需否定、需要被認(rèn)識的身心狀態(tài)42情緒的定義情緒：係指個體受到某種刺激後所產(chǎn)生的一種激動狀態(tài)，考一考：這是什麼情緒？？43考一考：這是什麼情緒？？8考一考：這是什麼情緒？？44考一考：這是什麼情緒？？9考一考：這是什麼情緒？？45考一考：這是什麼情緒？？1046考一考：這是什麼情緒？？11考一考：這是什麼情緒？？各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒服、欣喜、祥和、寧靜、自信的、充滿希望的、熱忱的、幸福的、滿足的、得意的、興奮的負(fù)向的情緒形容詞：生氣、討厭、憤怒、憂慮、惱火、憂慮、傷心、難過、痛苦、怨恨的、煩悶的、悲哀的、煩惱的、擔(dān)心的、悔恨的、矛盾的、不安的、乏味的、徬徨的、沮喪的、困惑的、不甘心的、無奈的、無助的、忌妒的、失望的、寂寞的、單調(diào)的、挫折的、害怕的、自卑的、羞愧的、沉悶的、恐怕的、不耐煩的、冷落的、絕望的、懷疑的、茫然的、焦慮的47各種情緒的形容詞正向的情緒形容詞：高興、快樂、愉快、舒服、舒情緒的重要意涵理解自己的嚮導(dǎo)：對自己而言何者最重要某件事對自己能否帶來最佳利益?zhèn)€人是否安全與另一個人關(guān)係的本質(zhì)，包括理解對方內(nèi)在世界他人的利益與價值的本質(zhì)如何讓別人瞭解有關(guān)自己的內(nèi)在世界情緒與思考結(jié)合，最能發(fā)揮作用說出來48情緒的重要意涵理解自己的嚮導(dǎo)：13情緒問題行為評估49情緒問題行為評估14兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止偷竊、說謊打架、攻擊他人翹課背後的原因可能是？兒童/青少年偏差行為大吼大叫、哭鬧不止心理需求的滿足Maslow(1954)51心理需求的滿足Maslow(1954)16

尋求注意 尋求權(quán)力

尋求報復(fù)自認(rèn)無能

兒童行為的目的（Adler學(xué)派）尋求注意 尋求權(quán)力

尋求報復(fù)Satir冰山理論53Satir冰山理論18兒童情緒的特質(zhì)短暫直接、反應(yīng)強、易被感染與轉(zhuǎn)移、具個體差異情緒的調(diào)節(jié)與「情緒表達(dá)規(guī)則」相關(guān)：3歲時稍具隱藏真實感覺的能力，慢慢的能呈現(xiàn)與內(nèi)在感受不同的表情到學(xué)齡期已能瞭解情緒表達(dá)規(guī)則，瞭解何種情緒不宜輕易洩漏。54兒童情緒的特質(zhì)短暫直接、反應(yīng)強、易被感染與轉(zhuǎn)移、具個體差異1影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質(zhì)、病痛、腦內(nèi)分泌、發(fā)展成熟度

認(rèn)知：行為類化、（非理性）信念環(huán)境：人際（重要他人：父母、師長、同儕、手足）、物理條件（穩(wěn)定的家庭與學(xué)校）心理需求的滿足：Maslow需求理論55影響”一般人”情緒之因素生理：先天氣質(zhì)、病痛、腦內(nèi)分泌、發(fā)展兒童情緒狀態(tài)與行為之評估可能成因：先天氣質(zhì)/生理內(nèi)在心理需求環(huán)境學(xué)習(xí)：家庭與學(xué)校中重要他人情緒與行為呈現(xiàn)狀態(tài)：頻率強度對象情境行為結(jié)果：他人如何回應(yīng)隱藏的好處固定人際模式56兒童情緒狀態(tài)與行為之評估可能成因：21協(xié)助孩子發(fā)展情緒管理能力57協(xié)助孩子發(fā)展情緒管理能力22如何協(xié)助孩子去面對問題?

深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」此「情緒」底下的是什麼？此「行為」要滿足的需求為何？看見孩子的可能性孩子該「學(xué)習(xí)」的重要資源：支持的人際關(guān)係58如何協(xié)助孩子去面對問題?深入瞭解孩子行為/情緒的「意義」2兒童青少年的情緒發(fā)展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）2、準(zhǔn)確判斷並瞭解他人的感覺（同理）3、妥善管理自己的感覺與表達(dá)方式（撫慰）4、自我激勵：調(diào)節(jié)自己的行為方式（轉(zhuǎn)化）5、人際關(guān)係的管理：培養(yǎng)對他人的情感，以及與親友

和他人建立並保持良好關(guān)係（關(guān)係互動與界限）參考網(wǎng)頁.au/chinese/chapter17.asp

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59兒童青少年的情緒發(fā)展能力1、分辨和瞭解自己的感覺情緒（分辨）調(diào)適情緒，由大人開始教導(dǎo)孩子對自己的感覺能夠控制與調(diào)節(jié)是成長重要過程調(diào)適情緒的能力需要父母、師長協(xié)助教導(dǎo)。對於「想做」與「能做」之間的差距，會讓孩子感到挫折而發(fā)脾氣；學(xué)習(xí)理解感覺，進(jìn)而才能思考和行動。與同儕相處互動，將會是學(xué)習(xí)「理解他人與自己的感覺」的重要過程，需要成人的引導(dǎo)。60我們都是孩子的守護(hù)者調(diào)適情緒，由大人開始教導(dǎo)孩子對自己的感覺能夠控制與調(diào)節(jié)是成長“依附關(guān)係”就是一種情感關(guān)係影響兒童情緒發(fā)展要素：親子關(guān)係、互動方式兒童通過觀察家庭其他成員如何表達(dá)和控制情緒，學(xué)會控制自己的情緒；在示範(fàn)如何應(yīng)對強烈感覺時，父母發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。三大原則：（一）記得保持同步：強度、節(jié)奏；理性平靜（二）對孩子的情緒表達(dá)保持開放（三）說出你真實的意思：愛、平靜、溫和讓孩子在安全感中理解自己61“依附關(guān)係”就是一種情感關(guān)係影響兒童情緒發(fā)展要素：親子關(guān)係、支持孩子的情緒發(fā)展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可預(yù)見性。2.接受並認(rèn)可孩子的情緒。3.給孩子談心事，與之談?wù)剷腥宋锟赡芨惺艿牟煌杏X。4.探討情緒有助於幫助孩子更好地瞭解自己的感覺。5.幫助孩子用言語來表達(dá)感覺——“你現(xiàn)在好像感到很失望＂。6.鼓勵孩子談?wù)勈颤N情況下會讓他們感到興奮、高興、生氣、擔(dān)心。7.若孩子情緒沒有失控，而且可以保持冷靜，要給予表揚。8.幫助孩子把感覺和行為區(qū)分開來——

“我知道你感到很生氣，但打架是不對(說之以理)的＂。9.幫助孩子瞭解自己和他人感覺的差異——

“我知道你現(xiàn)在覺得很灰心，但你做的事讓姐姐感到很難過(動之以情)＂。62支持孩子的情緒發(fā)展1.讓家裡的情緒氣候保持平靜、溫暖，具有可情緒調(diào)適輔導(dǎo)技巧63情緒調(diào)適輔導(dǎo)技巧28一、從調(diào)整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白先從覺察自己開始：強壯自己內(nèi)在資源深呼吸：透過身體回饋，回到平靜思考：我怎麼了？孩子怎麼了？64一、從調(diào)整自己情緒開始暫停一下：雙方激動時，給予空白29二、情感反映與描述技巧事件脈絡(luò)描述與情感反應(yīng)你因為（事件、內(nèi)在想法），覺得（情緒詞?。┣榫w描述與反應(yīng)你看起來很…（情緒描述），你的…（身體、行為的客觀描述）引導(dǎo)緩和技巧你可以難過，同時試著…（深呼吸、說說看）65二、情感反映與描述技巧事件脈絡(luò)描述與情感反應(yīng)30三、問題行為規(guī)