數(shù)控機床市場現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景數(shù)控機床趨勢民營企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，激發(fā)中國機床產(chǎn)業(yè)活力，推進中高端數(shù)控機床。我國工業(yè)體系建設(shè)之初，發(fā)展出了十八家知名大型機床廠，機床廠商在我國機床產(chǎn)業(yè)中長期占據(jù)主導(dǎo)地位。但隨著我國機床市場需求升級，低端機床需求量逐漸下降，中高檔數(shù)控機床面臨歐美、日韓、中國臺灣地區(qū)機床廠商的激烈競爭，主要機床企業(yè)在轉(zhuǎn)型中陷入經(jīng)營困境，沈陽機床、大連機床實施破產(chǎn)重整。以海天精工、科德數(shù)控等為代表的民營機床企業(yè)抓住行業(yè)轉(zhuǎn)型升級機遇，產(chǎn)品定位中高檔數(shù)控機床，持續(xù)加大研發(fā)投入，積累核心技術(shù)，圍繞汽車、消費電子、模具、高端裝備等下游行業(yè)需求實施產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，價格優(yōu)勢突出，逐漸成為我國機床行業(yè)的骨干企業(yè)，推動中高端數(shù)控機床進程。領(lǐng)軍企業(yè)研發(fā)升級數(shù)控系統(tǒng)，逐步推動國產(chǎn)化。高檔數(shù)控系統(tǒng)是高端數(shù)控機床的控制核心，通常由控制單元、驅(qū)動單元、電機單元、傳感單元構(gòu)成完整的閉環(huán)控制系統(tǒng)，技術(shù)復(fù)雜，直接影響高端數(shù)控機床的精度、動態(tài)特性等重要參數(shù)。在國家政策的支持與引導(dǎo)下，國內(nèi)涌現(xiàn)了一小批研制高檔數(shù)控系統(tǒng)的企業(yè)并實現(xiàn)部分國產(chǎn)化。華中數(shù)控自主研制的華中8型系列高檔數(shù)控系統(tǒng)已配套數(shù)千臺數(shù)控機床；科德數(shù)控自主研制的GNC系列五軸聯(lián)動數(shù)控系統(tǒng)，成功突破海外品牌的技術(shù)封鎖，可媲美德國西門子840D、日本發(fā)那科30i等高檔數(shù)控系統(tǒng)，目前主要配套的五軸聯(lián)動高端數(shù)控機床。在領(lǐng)先企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與國內(nèi)龐大機床市場的孵育下，國產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng)的成長速度值得期待。高端數(shù)控機床持續(xù)突破，奠定基礎(chǔ)。一方面，在04專項、中國制造2025等各項政策的支持下，國內(nèi)機床產(chǎn)業(yè)不斷突破，從核心的數(shù)控系統(tǒng)、專業(yè)化的功能部件，到通用部件，國產(chǎn)數(shù)控機床零部件品質(zhì)不斷提升，機床整機商持續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模，積累裝配設(shè)計經(jīng)驗，國內(nèi)數(shù)控機床產(chǎn)品性能與質(zhì)量穩(wěn)步提升；另一方面，海外的技術(shù)封鎖倒逼國內(nèi)機床自力更生、加強自主研發(fā)力度，下游制造業(yè)為防止基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)鏈，加大對國內(nèi)機床廠的培育和支持力度，與國產(chǎn)數(shù)控機床的進步形成良性循環(huán)。國產(chǎn)機床在高端領(lǐng)域的進步將越來越快，逐步實現(xiàn)中高端數(shù)控機床的。機床行業(yè)概況2021年8月，國資委擴大會議首次提及工業(yè)母機。2021年8月19日，國資委召開擴大會議，強調(diào)：針對工業(yè)母機、高端芯片、新材料、新能源汽車等領(lǐng)域加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，工業(yè)母機位于首位，體現(xiàn)出工業(yè)母機的重要性以及國家層面的重視。工業(yè)母機即指機床，用于固體形狀材料加工，因其是制造機器的機器，下游應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，是傳統(tǒng)機械工業(yè)、汽車工業(yè)、電力設(shè)備、鐵路機車、船舶、國防工業(yè)、航空航天工業(yè)、石油化工、工程機械、電子信息技術(shù)等整個工業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)備，故被稱為工業(yè)母機，是一個國家工業(yè)發(fā)達程度的重要標志。國內(nèi)機床行業(yè)發(fā)展的主要問題國內(nèi)機床產(chǎn)業(yè)大而不強，屬于發(fā)展中的問題，需要發(fā)展來解決，主要原因包括以下幾點。1）基礎(chǔ)材料處理技術(shù)落后，核心零部件依賴進口：上游零部件是機床的基本組成部分，其品質(zhì)是數(shù)控機床產(chǎn)品性能和質(zhì)量的重要保障。國內(nèi)應(yīng)用于機床的多種特種鋼材等基礎(chǔ)材料尚需進口，并在熔煉、回火、退火、淬火等基礎(chǔ)材料熱處理技術(shù)以及部件粗加工、精加工以及表面處理等加工技術(shù)仍相對落后。以數(shù)控金屬切削機床為例，其上游零部件主要包括結(jié)構(gòu)件、控制系統(tǒng)、驅(qū)動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、功能部件等5大板塊?？刂葡到y(tǒng)作為數(shù)控機床的控制核心，直接影響機床功能實現(xiàn)和加工效率，國內(nèi)尚無成熟廣泛應(yīng)用的國產(chǎn)高檔數(shù)控系統(tǒng)，高檔數(shù)控系統(tǒng)基本被日本發(fā)那科、德國西門子、日本三菱、德國海德漢等日韓企業(yè)壟斷；絲杠、導(dǎo)軌等傳動系統(tǒng)、電機等驅(qū)動系統(tǒng)、光柵尺、刀塔等功能部件等亦大多外采自日本、韓國、中國臺灣、歐美等國家或地區(qū)。2）數(shù)據(jù)、分析設(shè)計和測試調(diào)整能力相對不足。數(shù)控機床作為一個運行機理復(fù)雜、具備聯(lián)動功能的機電集成系統(tǒng)，在不同材料、不同刀具、不同零件、不同設(shè)備、不同行業(yè)、不同環(huán)境等多維度復(fù)雜因素的交互作用下，需要大量的時間去實驗測試記錄，積累數(shù)據(jù)案例和分析經(jīng)驗，而非簡單的理論推導(dǎo)或單維數(shù)據(jù)分析。先進國家已形成了相對完善的數(shù)據(jù)庫和分析體系，國內(nèi)目前在分析案例和系統(tǒng)數(shù)據(jù)方面仍有待積累。此外，德國、日本、美國等國企業(yè)積累了針對機床可靠性的快速測評技術(shù)、智能型計算機仿真概率分析建模技術(shù)等先進的測試調(diào)整技術(shù)，數(shù)控機床組裝完畢后，研發(fā)單位大多建立模型模擬客戶加工，由傳感器等工具實時監(jiān)測機床狀態(tài)，收集數(shù)據(jù)，而后在失效模式與影響分析和實效因果分析等基礎(chǔ)上，結(jié)合自身分析設(shè)計技術(shù)，不斷開啟新輪次的調(diào)整與優(yōu)化，以提升可靠性。相對而言，國內(nèi)廠商缺乏產(chǎn)品測試所需的方法、模型和工具，國產(chǎn)高檔數(shù)控機床在精度保持年限和無故障運行時間方面短時間內(nèi)難以接近先進國家的同類產(chǎn)品。3）技工人才儲備不足，技術(shù)成果難以落地。高級技術(shù)工人是機床企業(yè)的寶貴資源，技術(shù)工人所主導(dǎo)的試制、試產(chǎn)、檢測等構(gòu)成研發(fā)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高質(zhì)量技術(shù)工人的缺乏直接影響高質(zhì)量的研發(fā)活動；此外，高級技術(shù)工人緊缺導(dǎo)致車間缺乏骨干力量，企業(yè)難以貫徹工匠精神，難以將機床設(shè)計、工藝等技術(shù)成果最終落實在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，難以真正制造出理想的高端裝備。一位優(yōu)秀的高級技術(shù)工人至少需要5-10年的培養(yǎng)周期，我國機床行業(yè)起步較晚，技工隊伍在數(shù)量、質(zhì)量方面均與先進國家存在較大差距。4）國內(nèi)機床行業(yè)集中度低，企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)創(chuàng)新投入規(guī)模相對較小。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年全球前九大機床生產(chǎn)商營收均超過100億元，相對海外龍頭企業(yè)來說，國內(nèi)機床生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，2021年國內(nèi)排名前十的機床業(yè)務(wù)收入規(guī)模普遍低于30億元。以2020年中國金屬切削機床消費額為分母，金屬切削機床業(yè)務(wù)收入為分子，即使是國內(nèi)數(shù)控機床領(lǐng)軍企業(yè)，其國內(nèi)市占率仍然很低，行業(yè)CR5不足9%。機床行業(yè)集中度低、企業(yè)規(guī)模小，單個企業(yè)無法大量投入資本進行研發(fā)創(chuàng)新，導(dǎo)致國產(chǎn)機床在高端領(lǐng)域差距較大。風(fēng)電機組機床市場前景風(fēng)電機組的齒輪箱、葉片、軸承、主軸、塔架等零部件均為大型構(gòu)件，加工難度大，且風(fēng)電機組設(shè)計壽命需要超過20年，可靠性要求高，對零部件的精度要求較高，需要設(shè)計開發(fā)專用高精度機床。隨著風(fēng)電裝機需求持續(xù)提升以及風(fēng)電機組繼續(xù)向大兆瓦方向發(fā)展，風(fēng)電行業(yè)對于數(shù)控機床的新增需求亦將不斷增長。我國機床行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中國制造業(yè)規(guī)模穩(wěn)居世界第一，機床消費亦排名首位。中國制造業(yè)規(guī)模自2010年超越美國之后，至2021年已蟬聯(lián)世界第一12年，2021年中國制造業(yè)增加值高達4．9萬億美元，全球占比26．2%。根據(jù)德國機床制造商協(xié)會（VDW）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年全球機床消費額為703億歐元（約5076億人民幣），中國機床消費約236億歐元（約1704億人民幣），全球占比33．6%，其次分別為美國、德國、意大利、日本、韓國，全球占比分別為12．9%、6．4%、5．7%、4．6%。中國擁有最完備的工業(yè)體系，機床產(chǎn)值亦排名全球第一。在堅持走獨立自主、自力更生的工業(yè)化道路過程中，中國逐漸建立起世界上最完備的工業(yè)體系，按照聯(lián)合國對全球工業(yè)產(chǎn)業(yè)劃分，世界產(chǎn)業(yè)可以分為39個大類，19個中類，525個小類，目前中國是全球唯一一個擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家。根據(jù)德國機床制造商協(xié)會（VDW）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年全球機床產(chǎn)值為709億歐元（約5119億人民幣），中國機床產(chǎn)值約218億歐元（約1574億人民幣），全球占比30．8%，排名世界第一位；其次為德國、日本、美國、意大利、韓國，2021年產(chǎn)值全球占比分別為12．7%、12．6%、9．0%、8．0%、5．4%。中國機床產(chǎn)業(yè)大而不強，高檔產(chǎn)品有待突破。十八世紀的工業(yè)革命推動了機床行業(yè)的發(fā)展，先發(fā)優(yōu)勢使得歐美日韓的機床制造業(yè)領(lǐng)先全球。新中國自成立以來，工業(yè)發(fā)展迅速，但底蘊的積累非朝夕之功，中國機床制造業(yè)雖然規(guī)模龐大，但大而不強，不強主要體現(xiàn)在國產(chǎn)機床多位于中低檔，在價值鏈高端的高檔數(shù)控機床領(lǐng)域整體發(fā)展水平較低、發(fā)展速度較為滯后、發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱。高端數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)鏈安全加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，著力提高全要素生產(chǎn)率，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，推進新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強國、質(zhì)量強國、航天強國、交通強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國。加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快實現(xiàn)高水平科技自立自強，以國家戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向，集聚力量進行原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān)，堅決打贏關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)，加快實施一批具有戰(zhàn)略性全局性前瞻性的國家重大科技項目，增強自主創(chuàng)新能力。高端數(shù)控機床及數(shù)控系統(tǒng)面臨技術(shù)封鎖，問題突出。高檔數(shù)控機床技術(shù)復(fù)雜，對航空航天、工業(yè)、科研、精密器械、高精醫(yī)療設(shè)備等行業(yè)具備重要影響，達到一定技術(shù)先進程度的數(shù)控機床始終被西方發(fā)達國家以軍民兩用戰(zhàn)略物資為理由，對我國予以貿(mào)易限制。從過去的巴統(tǒng)清單到現(xiàn)在的瓦森納協(xié)定，西方發(fā)達國家一直把五軸數(shù)控系統(tǒng)及五軸聯(lián)動數(shù)控機床作為戰(zhàn)略物資實行出口許可證制度，對包括中國在內(nèi)的諸多國家實行了嚴格的技術(shù)封鎖。近年來，隨著中國綜合國力的快速崛起和全球產(chǎn)業(yè)鏈的價值重配，中國和西方發(fā)達國家之間的競爭愈發(fā)復(fù)雜，高檔數(shù)控機床及數(shù)控系統(tǒng)被各發(fā)達國家嚴格管控，禁止對外銷售或完全開放功能，在我國加快建設(shè)制造強國、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要階段，高檔數(shù)控機床問題突出。04專項夯實國產(chǎn)高檔數(shù)控機床發(fā)展基礎(chǔ)，《中國制造2025》明確數(shù)控機床發(fā)展目標。2009年開始實施的04專項，是《國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要2006-2020》確定的16個科技重大專項之一，支持重點企業(yè)開發(fā)研制航空航天、船舶、汽車制造、發(fā)電設(shè)備等需要的高檔數(shù)控機床，截至2019年專項結(jié)束時，僅財政的資金支持就達到百億水平，十年間先后立項600余項?！吨袊圃?025》將高檔數(shù)控機床列為未來十年制造業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域之一，《<中國制造2025>重點領(lǐng)域技術(shù)路線圖》明確了高檔數(shù)控機床未來的發(fā)展目標：到2020年，高檔數(shù)控機床與基礎(chǔ)制造裝備國內(nèi)市場占有率超過70%，到2025年，高檔數(shù)控機床與基礎(chǔ)制造裝備國內(nèi)市場占有率超過80%。工業(yè)母機再迎發(fā)展契機。提出要著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平；推進國家安全體系和能力現(xiàn)代化，確保糧食、能源資源、重要產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全。改革開放以來，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，取得了舉世矚目的成就，經(jīng)濟總量穩(wěn)居世界第二位，制造業(yè)規(guī)模穩(wěn)居世界第一位。但同時要認識到，在高端制造領(lǐng)域，我國產(chǎn)業(yè)鏈仍較高程度地依賴歐美日等發(fā)達國家，在新時代新發(fā)展時期，供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈安全問題日益突出，在重要產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自主可控勢在必行，尤其是作為工業(yè)母機的機床產(chǎn)業(yè)，在高端領(lǐng)域加快是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈安全的基礎(chǔ)保障。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展。”市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估，以及采取改正措施。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗特性，顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”，往往不惜花費較多的代價。應(yīng)該看到，中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距，大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進去，讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益，營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價值觀念和價值評判標準也不同，評價的結(jié)果存在差異。因此，體驗營銷活動的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個國家和地區(qū)的法律體系，如消費者權(quán)益保護法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗營銷實施過程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。綠色營銷的內(nèi)涵和特點（一）綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷，廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費者與社會需求，并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?！笆紫?，企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客，還包括整個社會；其次，市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力，另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物。”綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會利益和環(huán)境利益，將四方面利益結(jié)合起來，全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。（二）綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有以下特征：（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展，是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律，綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后，便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求，產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念，所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上，必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制，制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策，制約各方面的短期行為，維護全社會的長遠利益。（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素，新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進步；但技術(shù)進步如背離綠色觀念，其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展，促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā)，才是綠色營銷的物質(zhì)保證。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反，能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場時，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。（二）消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結(jié)構(gòu)的變化加快，消費選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的機會。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場。（四）市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈，要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場占據(jù)領(lǐng)先地位。競爭中沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位，提高競爭力，并擴大市場份額。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測和引導(dǎo)消費者行為，即在影響因素既定的條件下預(yù)測消費者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因