2023年鐵路相關(guān)職業(yè)鑒定考試題及答案1.助理值班員擦劃占線板（簿）的時機是（）。得到車站值班員辦妥閉塞的通知后得到車站值班員發(fā)車站開車通知后發(fā)出列車返回后（正確答案）得到車站值班員發(fā)車通知后助理值班員復(fù)誦：“X（次）、X道發(fā)車”。時機是（）得到車站值班員辦妥閉塞的通知后得到車站值班員發(fā)車站開車通知后得到車站值班員列車接近通知后得到車站值班員發(fā)車通知后（正確答案）助理值班員復(fù)誦：“X（次）接近，X道接車”。時機是（）得到車站值班員辦妥閉塞的通知后得到車站值班員發(fā)車站開車通知后得到車站值班員列車接近通知后（正確答案）得到車站值班員發(fā)車通知后電氣化區(qū)段，對于未掛接觸網(wǎng)的線段或貨區(qū)，需由電力機車擔當調(diào)車作業(yè)時，可釆用“（）”的調(diào)車作業(yè)方法?；姓{(diào)車長竿釣魚（正確答案）手推調(diào)車內(nèi)燃機車附掛在調(diào)度集中區(qū)段，調(diào)度集中控制車站有關(guān)行車工作由該區(qū)段列車調(diào)度員直接指揮；但轉(zhuǎn)為車站控制時，由（）指揮。車站調(diào)度員車站值班員（正確答案）車站信號員車站值班站長對于需向司機發(fā)布的調(diào)度命令，列車調(diào)度員可使用（）或按規(guī)定使用語音記錄裝置良好的列車無線調(diào)度通信設(shè)備向司機發(fā)布。紙質(zhì)調(diào)度命令閉塞電話調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)（正確答案）列車無線調(diào)度通信設(shè)備線路兩旁堆放貨物，距鋼軌頭部外側(cè)不得小于（）01。0.511.5（正確答案）2中間站因裝卸車對貨位等情況，不能將停留車輛連掛在一起時，應(yīng)分組（）。放置鐵鞋擰緊手閘做好防溜措施（正確答案）放置止輪器無線調(diào)車燈顯制式信號顯示綠燈閃數(shù)次后熄滅是（）。停車信號推進信號起動信號（正確答案）溜放信號轉(zhuǎn)場調(diào)車時，為保證調(diào)車車列的制動力，遇到情況能及時停車，帶車數(shù)在（）必須按《車站行車工作細則》規(guī)定連結(jié)一定數(shù)量的軟管。10輛以下10輛及以上11輛及以下11輛及以上（正確答案）高速鐵路車站變更調(diào)車作業(yè)計劃時，下列說法錯誤的是（）。調(diào)車領(lǐng)導人應(yīng)通知調(diào)車指揮人（無調(diào)車指揮人時為司機）停止作業(yè)重新編制調(diào)車作業(yè)計劃并下達，待司機和有關(guān)人員清楚無誤后，方可繼續(xù)作業(yè)修改調(diào)車作業(yè)計劃并重新傳達，待司機和有關(guān)人員清楚無誤后，方可繼續(xù)作業(yè)（正確答案）重新編制調(diào)車作業(yè)計劃并下達后，方可繼續(xù)作業(yè)車站臨時利用本務(wù)機車進行調(diào)車作業(yè)時，須經(jīng)（）準許并發(fā)布命令。車站調(diào)度員機務(wù)段調(diào)度員車站值班員列車調(diào)度員（正確答案）作業(yè)完了后收回出站（跟蹤）調(diào)車通知書，交（）注銷。車站值班員（正確答案）車站調(diào)度員調(diào)車指揮人調(diào)車領(lǐng)導人停留車輛距警沖標的距離（）溜入車組的長度及安全距離，這種停留車稱為堵門車。不大于大于小于（正確答案）等于根據(jù)貨物超限部位所在的高度，超限貨物按類型分別為上部超限、（）、下部超限。中部超限（正確答案）左部超限右部超限底部超限掛有超限車的列車運行在復(fù)線，多線或并行單線的直線地段與鄰線列車會車吋，鄰線列車運行速度小于120公里/小吋的，兩運行列車之間的最小距離大于O毫米者不限速。200250300350（正確答案）列車到達、發(fā)出或通過后，遇有超長、超限列車等情況，應(yīng)通知（）o后方站途徑站發(fā)車站接車站（正確答案）掛有超限車的列車運行在復(fù)線，多線或并行單線的直線地段與鄰線列車會車時，鄰線列車運行速度小于120公里/小時的，兩運行列車之間的距離小于（）毫米者禁止會車。250300（正確答案）350400列車在區(qū)間被迫停車后，已請求救援時，從救援列車開來方面（不明時，從列車前后兩方面），距離列車不小于（）01處防護。200300（正確答案）400800接發(fā)列車時，接發(fā)車人員應(yīng)攜帶列車無線調(diào)度通信設(shè)備、持手信號旗（燈），站在（）接送列車，注意列車運行和貨物裝載狀態(tài)。站臺兩線間規(guī)定地點（正確答案）接車臺發(fā)出列尾裝置燈光熄滅的貨物列車時，應(yīng)通知（）。發(fā)車站列車調(diào)度員機車調(diào)度員接車站（正確答案）車輛抱閘停車處理時，如因制動機故障一時不能排除，在不違反“關(guān)車門”編掛條件下，可關(guān)閉（），停止該車制動作用。折角塞門截斷塞門（正確答案）副風缸制動缸在信號機常態(tài)點燈的CTCS-2級自動閉塞區(qū)段，區(qū)間一架及以上通過信號機故障時發(fā)出列車，CTCS-2級控車模式，列車的行車憑證為（）。路票調(diào)度命令出站信號機（線路所通過信號機）顯示的允許近行的信號列控車載設(shè)備顯示的允許運行的速度值（正確答案）在站簡略試驗：有列檢作業(yè)的由（）負責。列檢人員（正確答案）車輛乘務(wù)員車站人員司機車站行車室內(nèi)一切電話中斷，單線行車按書面聯(lián)絡(luò)法，雙線行車按時間間隔法，列車進入?yún)^(qū)間的行車憑證均為（）。路票（附件1）調(diào)度命令（附件4）紅色許可證（附件3）（正確答案）綠色許可證在接、發(fā)旅客列車的同時，接入（）的列車而接車線末端無隔開設(shè)備，禁止辦理相對方向同時接車和同方向同時發(fā)接列車。列車無線調(diào)度通信設(shè)備故障列車運行監(jiān)控記錄裝置故障（正確答案）通信記錄裝置故障機車信號故障輕型車輛在夜間或遇降霧、暴風雨雪時，為消除線路故障或執(zhí)行特殊任務(wù)使用時，應(yīng)（）辦理。按列車（正確答案）不按列車按輕型車輛辦理按路用列車特快旅客列車遇特殊情況必須變更基本進路時，須經(jīng)（）準許，并預(yù)告司機；如來不及預(yù)告時，應(yīng)使列車在站外停車后，再開放信號機，接入站內(nèi)。列車調(diào)度員（正確答案）機車調(diào)度員調(diào)度所主任調(diào)度所值班主任（值班副主任）列車是指編成的（）并掛有機車及規(guī)定的列車標志。列車車組車輛車列（正確答案）自動閉塞區(qū)段，發(fā)車進路信號機發(fā)生故障時發(fā)出列車時，列車占用區(qū)間的行車憑證為（）。路票（附件1）調(diào)度命令（附件4）出站信號機顯示的允許運行的信號綠色許可證（正確答案）遇兩列車不能同時接發(fā)時，原則上應(yīng)（）。先接后發(fā)（正確答案）先發(fā)后接站外停車后再辦理接車在信號機常態(tài)點燈的CTCS-2級自動閉塞區(qū)段，反方向發(fā)岀列車,CTCS-2級控車模式，列車的行車憑證為（）。路票調(diào)度命令出站信號機（線路所通過信號機）顯示的允許運行的信號列控車載設(shè)備顯示的允許運行的速度值（正確答案）信號設(shè)備聯(lián)鎖關(guān)系的臨時變更或停止使用，須經(jīng)（）批準。鐵路總公司鐵路局（正確答案）站段使用計算機技術(shù)控制的信號設(shè)備實現(xiàn)加鎖加封功能時，應(yīng)使用（）操作。密碼方式（正確答案）鈕封方式數(shù)字方式扣帽方式按線路分類，（）屬于站線。貨物線（正確答案）段管線特別用途線岔線軌道由道床、軌枕、（）、聯(lián)結(jié)零件、防爬設(shè)備及道岔等組成。鋼軌（正確答案）橋梁線路隧道直線部分vW120km/h,有列檢作業(yè)或上水作業(yè)且改建特別困難的站內(nèi)正線與相鄰到發(fā)線，線間最小距離規(guī)定為（）。5000m（正確答案）5300m6000m6500顯示引導手信號接車時，列車（）越過引導手信號，即可收回引導手信號。頭部（正確答案）尾部全部前部雙線正方向發(fā)車（首列除外）時，根據(jù)收到的前次發(fā)出的列車到達的（），在發(fā)車進路準備妥當后，即可填發(fā)路票。到達時分電話記錄號碼（正確答案）到達通知到達報告封鎖區(qū)間施工時，車站值班員應(yīng)根據(jù)封鎖或開通命令，在信號控制臺或規(guī)定位置上（）封鎖區(qū)間表示牌。揭掛揭掛或摘下（正確答案）摘下或揭掛摘下在站內(nèi)無空閑線路的特殊情況下，只準許接入為排除故障、事故救援、疏解車輛等所需要的救援列車、（）及重型軌道車。單機輕型小車不掛車的單機（正確答案）輕型軌道車半自動閉塞區(qū)段，遇超長列車頭部越過出站信號機而未壓上出站方面的軌道電路發(fā)車時，行車憑證為（）。路票調(diào)度命令出站信號機顯示的允許運行的信號（正確答案）發(fā)車進路通知書單雙線電話閉塞無聯(lián)鎖接發(fā)列車作業(yè)標準是（）。TB/T1500.2TB/T1500.4TB/T1500.6（正確答案）TB/T1500.1關(guān)于列車不準分部運行，下列表述錯誤的是（）。對遺留車輛未釆取防護、防溜措施吋不準分部運行遺留車輛無人看守時不準分部運行司機與車站值班員能聯(lián)系上但與列車調(diào)度員聯(lián)系不上時不準分部運行（正確答案）遺留車輛停留在超過6%。坡度的線路上時不準分部運行當列車調(diào)度電話不通時，救援列車以（）作為進入封鎖區(qū)間的許可。路票紅色許可證車站值班員的命令（正確答案）出站信號兩線、多線區(qū)間使用路票時，應(yīng)在路票上加蓋（）章。兩線行車XX線行車（正確答案）反方向行車多線行車《技規(guī)》規(guī)定，車站值班員接到列車必須分部運行的通知后應(yīng)立即報告列車調(diào)度員（），待將遺留車輛拉回車站，確認區(qū)間空閑后，方可開通區(qū)間。列車分部運行區(qū)間遺留車輛封鎖區(qū)間（正確答案）開放進站信號接車自動閉塞區(qū)間裝有連續(xù)式機車信號的列車，遇通過信號機燈光熄滅，而機車信號顯示允許運行的信號時，應(yīng)按（）信號的顯示運行。地面機車（正確答案）信號機地面信號機在鐵路線路安全保護區(qū)及其鄰近區(qū)域建造或者設(shè)置的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備等，不得進入國家規(guī)定的（）。鐵路機車車輛限界鐵路建筑限界（正確答案）鐵路安全保護區(qū)鐵路建筑接近限界某中間站采取車輛防溜措施不當，致使停留車輛越過警沖標，影響接車進路，接車人員未認真確認即開放進站信號接車。司機發(fā)現(xiàn)后立即停車，未發(fā)生相撞事故應(yīng)定為一般（）事故。A類B類C類（正確答案）D類勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及（）o接受培訓的權(quán)利選擇崗位的權(quán)利提崗位調(diào)整法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利（正確答案）鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當釆取措施，防止對鐵路沿線環(huán)境的（）。損壞損毀污染（正確答案）破壞試驗制動機要求司機緩解時，助理值班員利用口笛鳴示方式為（）o一長聲一短聲二短聲（正確答案）—-LZ-=fcr一箕產(chǎn)1新設(shè)尚未開始使用及應(yīng)撤除尚未撤掉的信號機，均應(yīng)裝設(shè)（），并應(yīng)熄滅燈光；如為臂板信號機，并須將臂板置于水平位置。信號機無效標（正確答案）進站信號出站信號通過信號取消信號：通知將前發(fā)信號取消。晝間一攏起的手信號旗，兩臂于前下方交叉后，急向（）數(shù)次；夜間一一紅色燈光作圓形轉(zhuǎn)動后，上下?lián)u動。上下?lián)u動左右小動左右搖動（正確答案）左右大動掛有貨物列車列尾裝置吋，列車尾部標志為列尾裝置向后顯示紅白相間的反射標志和（）燈光。一個白色閃光一個紅色閃光（正確答案）一個紅色光一個黃色閃光接發(fā)列車時，發(fā)現(xiàn)貨物列車列尾裝置丟失時，應(yīng)報告列車調(diào)度員，使列車在()停車處理。前方站(正確答案)后方站立即沒有規(guī)定順線路行走時，應(yīng)走兩線路中間，并注意鄰線的()和貨物裝載狀態(tài)。機車、車輛(正確答案)機車車輛列車距牽引供電設(shè)備帶電部分超過()的燃著物體，使用沙土滅火吋，牽引供電設(shè)備可不停電，但須保持滅火機具及沙土等與帶電部分的距離在2m以上。Im2m(正確答案)4m10m為保證人身安全，除牽引供電專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員及所攜帶的物件、作業(yè)工器具等須與牽引供電設(shè)備高壓帶電部分保持()以上的距離Im2m（正確答案）4m10m橫越線路時，應(yīng)（），注意左右機車、車車輛的動態(tài)及腳下有無障礙物。一站、二確認、三通過一站、二看、三通過（正確答案）一站、二指、三通過一看、二扳、三確認（）,指的是鐵路職工對自身服務(wù)對象的態(tài)度和道德情感。熱情周到尊客愛貨（正確答案）團結(jié)協(xié)作率先垂范（）是職業(yè)道德的基本原則。無私奉獻辦事公道（正確答案）五講四美三熱愛愛崗敬業(yè)鐵路職業(yè)道德的表現(xiàn)形式是非常特殊的，它既是道德的要求，也是（）要求，同時也是法律的要求。規(guī)章公約操作規(guī)范紀律（正確答案）深入推進（）建設(shè)，是全路的中心工作，加強鐵路職業(yè)道德建設(shè)，要圍繞這個中心，服務(wù)于這個中心。尊客愛貨愛崗敬業(yè)科學發(fā)展觀和諧鐵路（正確答案）在車機聯(lián)控作業(yè)中首先進行呼叫的一方是（）。呼叫人（正確答案）被呼叫人復(fù)誦人應(yīng)答人（）,屬于車站值班員應(yīng)主動呼叫列車司機的作業(yè)。正常接車時列車臨時機外停車時（正確答案）列車尾部風壓異常時正常發(fā)車時車機聯(lián)控使用的設(shè)備包括：列車無線調(diào)度通信系統(tǒng)的調(diào)度臺、車站電臺、機車電臺、便攜電臺，鐵路數(shù)字移動通信系統(tǒng)（GSM-R）的調(diào)度臺、值班臺、手持終端，（）等。視頻記錄裝置信號記錄裝置語音記錄裝置通信記錄裝置（正確答案）機型為DF4B的是（）機車。電力內(nèi)燃（正確答案）蒸汽動車組車輛的方位，規(guī)定制動缸活塞伸出的方向為（）。第一位（正確答案）第二位_\|ll刖端后端工作前必須按規(guī)定穿戴防護用品，防寒帽必須有（）且孔徑不小于20mm,禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及帶釘子鞋作業(yè)。罩孔眼孔耳孔（正確答案）面罩（）是指車輛的墜落。碰撞碾壓墜車（正確答案）翻車（）是為防御軀干不受外來物體打擊和其他危險及有害因素而配備的個人防護用品。手部防護用品足部防護用品軀干防護用品（正確答案）護膚用品（）滅火法，即根據(jù)發(fā)生燃燒必須具備可燃物質(zhì)這一條件，將燃燒物質(zhì)與附近的可燃物隔離或疏散，中斷可燃物的供應(yīng)，使燃燒停止。隔離（正確答案）冷卻窒息冷凍TDCS由（）級構(gòu)成。三（正確答案）四五調(diào)車領(lǐng)導人與調(diào)車指揮人由于設(shè)備原因，親自交接計劃確有困難以及設(shè)有調(diào)車作業(yè)通知單傳輸裝置的車站，交接辦法在（）內(nèi)規(guī)定。技規(guī)行規(guī)站細（正確答案）車站管理辦法階段計劃應(yīng)根據(jù)班計劃和（）有關(guān)規(guī)定編制?！惰F路運輸調(diào)度規(guī)則》（正確答案）《行車事故處理規(guī)則》《鐵路調(diào)車作業(yè)標準》《貨物運輸組織規(guī)則》編入列車的關(guān)門車數(shù)不超過現(xiàn)車總輛數(shù)的（）時，可不計算每百噸列車重量的換算閘瓦壓力，不填發(fā)制動效能證明書。5%6%（正確答案）10%12%機械冷藏車組應(yīng)盡量掛于貨物列車（）。前部中部后部中部或后部（正確答案）軍用列車機后3輛和尾部（）中不得編掛“關(guān)門車”。2輛3輛（正確答案）4輛5輛下列情況不需要調(diào)度員發(fā)布命令的有（）。臨吋變更或恢復(fù)原行車閉塞法變更列車徑路列車臨時待避（正確答案）列尾裝置故障（丟失）的貨物列車繼續(xù)運行列車和單機由司機負責指揮。列車或單機在車站時，所有乘務(wù)人員應(yīng)按（）的指揮進行工作。列車調(diào)度員調(diào)度所主任調(diào)度所值班主任車站值班員（正確答案）無線調(diào)車燈顯制式信號顯示一個紅燈是（）。停車信號（正確答案）推進信號起動信號溜放信號接發(fā)列車時，與接發(fā)列車進路沒有隔開設(shè)備或脫軌器的線路，（）向能進入接發(fā)列車進路的方向手推調(diào)車。禁止（正確答案）不準允許僅運行動車組列車的高速鐵路，在動車組運行時段，車輛停留下列說法正確的是（），特殊情況下確需在到發(fā)線停留時，由鐵路局制定相應(yīng)安全措施。車站正線、到發(fā)線禁止停留動車組以外的其他機車車輛（正確答案）車站正線禁止停留機車車輛車站到發(fā)線禁止停留機車車輛車站正線、到發(fā)線禁止停留機車車輛車站的調(diào)車工作，應(yīng)按車站的技術(shù)作業(yè)過程及（）進行。班計劃階段計劃到達計劃調(diào)車作業(yè)計劃（正確答案）動車組在坡度為20%。以上的區(qū)間無動力停留時，下列說法正確的是（）。由司機進行防溜，防溜時使用止輪器牢靠固定有停放制動裝置的動車組，由司機負責將動車組處于停放制動狀態(tài)隨車機械師使用止輪器進行防溜無論有無停放裝置，司機均需通知隨車機械師進行防溜，防溜時使用止輪器牢靠固定（正確答案）利用本務(wù)機車進行調(diào)車作業(yè)，（）可以擔任（代替）指揮工作。連結(jié)員制動員取得調(diào)車長資格的勝任人員（正確答案）扳道員降霧、暴風雨雪時，禁止（）調(diào)車。越出站界跟蹤出站（正確答案）岔線溜放列車到達時分確定，當列車超過實際到達線有效長度時，以（）停車時分為準。列車全部到達接車線列車頭部越過進站信號機第一次（正確答案）最后電氣化區(qū)段，接到區(qū)間列車因裝載的貨物發(fā)生火災(zāi)停車，現(xiàn)場需停電時，應(yīng)立即通知（）停電。通信部門電務(wù)部門公安部門供電部門（正確答案）接發(fā)列車時，接發(fā)車人員發(fā)現(xiàn)旅客列車尾部標志燈光熄滅時，通知（）進行處理。在自動閉塞區(qū)段，通知不到時，應(yīng)使列車停車處理。列車長車輛乘務(wù)員（正確答案）司機檢車員旅客列車在運行途中（包括在站折返）如遇自動制動機臨時故障，在停車時間內(nèi)不能修復(fù)時，準許關(guān)閉（）輛，但列車最后一輛不得為關(guān)門車。一（正確答案）四輕型軌道車過岔速度不得超過（）km/ho4515（正確答案）2530在信號機常態(tài)點燈的CTCS-2級自動閉塞區(qū)段，出站信號機（線路所通過信號機）故障時發(fā)出列車，列車的行車憑證為（）。路票調(diào)度命令（正確答案）出站信號機（線路所通過信號機）顯示的允許運行的信號列控車載設(shè)備顯示的允許運行的速度值自動閉塞區(qū)段，己向接車站預(yù)告，但列車不能出發(fā)時，發(fā)車站須通知（）取消預(yù)告。發(fā)車站接車站（正確答案）前方站后方站半自動閉塞區(qū)段，遇超長列車頭部越過出站信號機而未壓上出站方面的軌道電路發(fā)車時，行車憑證為（），并發(fā)給司機調(diào)度命令。路票（附件1）調(diào)度命令（附件4）出站信號機顯示的允許運行的信號（正確答案）半自動閉塞發(fā)車進路通知書（附件9）（）雖未完全具備列車條件，亦應(yīng)按列車辦理。機車單機（正確答案）本務(wù)機車調(diào)車機車列車摘掛補機，或第一?機車的自動制動機損壞交由第二機車操縱時，須進行（）。全部試驗試驗簡略試驗（正確答案）持續(xù)一定時間的全部試驗使用（）行車時，列車憑出站信號機或線路所通過信號機顯示的允許運行的信號進入?yún)^(qū)間。電話閉塞法時間間隔法書面聯(lián)絡(luò)法半自動閉塞法（正確答案）第二章：按密度計算重量的貨物，應(yīng)以定期（）的密度作為計算重量的依據(jù)。A、 測定B、 測量C、 確定D、 規(guī)定正確答案:A貨物應(yīng)（）、整理地堆碼在指定貨位上。A、穩(wěn)定B、 穩(wěn)固C、 均衡D、 分層正確答案:B使用“貨運票據(jù)封套”的（），應(yīng)左右對齊折疊。A、 裝載清單B、 貨物運單和貨票C、 證明文件D、 雜費收據(jù)正確答案:B貨運票據(jù)封套除加蓋經(jīng)辦人章外，還應(yīng)加蓋（）章。A、 貨運員B、 值班員C、 監(jiān)封人員D、 車站正確答案:C貨運票據(jù)封套封口前，相關(guān)人員必須同時對票據(jù)封套記載的事項和實際運單、貨票核對,保證運輸票據(jù)（）。A、 整潔B、 質(zhì)量C、 整齊D、 齊全正確答案:D裝運貨物要合理使用貨車，車種要適合（）。A、 形狀B、 貨種C、 重量D、 體積正確答案:B發(fā)生車種代用裝車時，應(yīng)釆取保證（）的相應(yīng)措施。A、 車輛安全B、 貨物數(shù)量C、 貨物質(zhì)量D、 貨物安全正確答案:D鐵路組織裝車前,貨運人員應(yīng)認真檢查（）是否干凈，是否被毒物污染。A、 車內(nèi)B、 車體C、 車輛D、 貨位正確答案:A裝載（）時,應(yīng)檢查車內(nèi)有無惡臭異味。A、 儀器B、 醫(yī)藥品C、 印刷品D、 棉花正確答案:B車站裝車前，要認真核對待裝貨物品名、件數(shù)，檢查標志、標簽和（）oA、 貨物質(zhì)量B、 貨物體積C、 貨物形狀D、 貨物狀態(tài)正確答案:D遇有特殊情況必須臨時對營業(yè)站加以限制時，屬鐵路局管內(nèi)的須經(jīng)鐵道部批準。（）正確答案:錯誤車站受理貨物運單時，應(yīng)確認領(lǐng)貨憑證與運單相關(guān)欄一致。（）正確答案:正確專用線卸車時，鐵路要加強監(jiān)裝卸，確保卸車質(zhì)量。（）正確答案:錯誤軍運貨物使用封套的范圍及填記和封固方法，按軍運有關(guān)規(guī)定辦理。（）正確答案:正確貨場要經(jīng)常保持安全、文明、整潔、暢通。（）正確答案:正確車站必須設(shè)置專職人員管理軍運加固材料。（）正確答案:錯誤凡未與鐵路簽訂合同的委托裝卸，不準在貨場內(nèi)進行裝卸作業(yè)。（）正確答案:正確在貨場內(nèi)需用機械裝卸至汽車的集裝箱貨物，應(yīng)由貨場內(nèi)設(shè)置的鐵路裝卸機械作業(yè)。（）正確答案:正確專用線產(chǎn)權(quán)單位使用專用線進行鐵路運輸要與鐵路局簽訂運輸協(xié)議。（）正確答案:錯誤車站專用線貨運員和企業(yè)運輸員，應(yīng)經(jīng)過鐵路的專業(yè)培訓，合格后持證上崗，并應(yīng)保持人員相對穩(wěn)定。（）正確答案:正確持站臺票上車送客未下車但及時聲明時，（）。A、 不予追究B、 只補收至前方停車站票款C、 加倍補收至前方停車站票款D、 加倍補收站臺票款正確答案:B危險貨物按其主要危險性和運輸要求分為（）。A、 十類B、 八類C、 九類D、七類正確答案:C《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》規(guī)定，三等以上車站售貨車應(yīng)在（）,定位管理，不影響旅客乘降，供應(yīng)秩序度好。A、 安全線以外B、 安全線以內(nèi)C、 距離列車2m處D、 距離列車2m外正確答案:B旅客未按票面指定的日期、車次乘車，（）均按失效處理。A、 超過lhB、 不超過2hC、 超過2hD、 不超過3h正確答案:C車站對要求簽證的人員應(yīng)查驗有關(guān)證件，軟席、硬席乘車證在（）簽證。A、 出差證明上B、 正面C、 背面D、 使用卡片上正確答案:C運輸進款收支報告是車站（）辦理運輸收入進款收支活動的報告。A、 每日B、 每5日C、 每10日D、 每月正確答案:A填發(fā)（）乘車證，須粘貼使用人近期一寸半身免冠照片,并加蓋填發(fā)單位鋼印。A、 臨時定期B、 全年定期C、 就醫(yī)D、 探親正確答案:B車站發(fā)售學生票暑期的期限為（）。A、 6月1日?10月31日B、 7月1日?9月30日C、 6月1日?9月30日D、 7月1日?10月31日正確答案:C代用票票面填寫錯誤（）。A、 可蓋章修改B、 可劃雙線修改C、 可粘貼修改D、 禁止涂改正確答案:D站、車發(fā)現(xiàn)（）以下棄童，送民政部門指定的機構(gòu)。A、 5周歲B、 6周歲C、 7周歲D、 8周歲正確答案:B車站和列車內(nèi)的治安秩序，由（）負責維護。A、 當?shù)毓矙C關(guān)B、 鐵路公安機關(guān)C、 鐵路和地方公安機關(guān)共同D、 鐵路公安機關(guān)和鐵路有關(guān)單位共同正確答案:B鐵路運輸安全管理堅持（）的方針。A、 人民鐵路為人民B、 安全第一，預(yù)防為主C、 旅客至上D、 無事故正確答案:B（）乘務(wù)人員、旅客從列車上拋扔雜物。A、 不準B、 禁止C、 不可以D、 控制正確答案:B操作X射線安全檢查儀器的安檢人員，連續(xù)值機工作不超過（）。TOC\o"1-5"\h\zA、 2hB、 1.5hC、 lhD、 40min正確答案:CO車站應(yīng)配備安全檢查儀器。A、 日發(fā)送旅客2000人以上B、 日發(fā)送旅客3000人以上C、 三等以上D、 二等以上正確答案:C旅客無正當理由拒絕安全檢査時，安檢人員可以（）。A、 交客運主任處理B、 交鐵路公安處理C、 拒絕其進站上車D、 進行罰款正確答案:c旅客無正當理由拒絕鐵路危險品檢查而影響旅行時，責任由（）承擔。A、 鐵路公安B、 客運部門C、 旅客自己D、 鐵路和旅客共同正確答案:C列車檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)令紙類危險品，應(yīng)收繳并（）。A、 交最近前方停車站B、 交三等以上停車站C、 交列車乘警D、 釆取水浸等銷毀措施正確答案:D安檢人員執(zhí)勤時，應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴（）。A、 工作標志B、 職務(wù)標志C、 執(zhí)勤袖標D、 安全檢査證正確答案:D《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》所稱安全檢查，是指為了保證鐵路旅客運輸安全，（）依法對旅客攜帶品的檢查。A、客運部門B、 鐵路公安和地方政府C、 鐵路部門D、 公安和客運員正確答案:C旅客計劃運輸組織工作的目的是：充分挖掘運輸（），組織旅客均衡運輸，提高客運服務(wù)質(zhì)量，保證旅客安全、迅速、準確便利地旅行。A、 潛力B、 能力C、 效力D、 優(yōu)勢正確答案:A旅客按需要選用一定的運輸方式，在一定時間和空間范圍內(nèi)發(fā)生的（）,形成客流。A、 變化B、 流量C、 交流D、 位移正確答案:D客流綜合調(diào)查每（）進行一次。A、 季度B、 半年C、 年

D、兩年正確答案:D客流調(diào)査的范圍分為（）范圍兩種。A、 直接吸引和間接吸引B、 直接吸引和輻射吸引C、 間接吸引和非輻射吸引D、 輻射吸引和直接輻射吸引正確答案:A客流調(diào)查的形式分為（）A、日常調(diào)查、定期調(diào)查、季度調(diào)查B、日常調(diào)查、分期調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查C、日常調(diào)查、分期調(diào)查、季度調(diào)查DA、日常調(diào)查、定期調(diào)查、季度調(diào)查B、日常調(diào)查、分期調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查C、日常調(diào)查、分期調(diào)查、季度調(diào)查D、口常調(diào)查、綜合調(diào)查、節(jié)假口調(diào)查正確答案:D療養(yǎng)、休養(yǎng)處所的開放時間、床位及其周轉(zhuǎn)的時間，是客流調(diào)查中（）調(diào)查的內(nèi)容之一。A、 綜合B、 日常C、 節(jié)假日D、 特殊正確答案:A鐵路管內(nèi)客流是指旅客乘車距離在（）。A、 一個省、自治區(qū)內(nèi)B、 一個段管車次內(nèi)C、 一條線路內(nèi)D、 一個鐵路局管內(nèi)正確答案:D對客運量來說，（）以內(nèi)的預(yù)測為近期預(yù)測。TOC\o"1-5"\h\zA、 1年B、 2年C、 3年D、 5年正確答案:D對客運量來說，（）以內(nèi)的預(yù)測為中期預(yù)測。A、 3年B、 5年C、 5?10年D、 10?12年正確答案:C客運量預(yù)測，也是鐵路新線建設(shè)和舊線技術(shù)設(shè)備改造的（）。A、 主要內(nèi)容B、 重要依據(jù)C、 重要資料D、 重要數(shù)據(jù)正確答案:B某成人因春運期間車票緊張，從學生手中購學生減價票一張，在上車前向列車長說明情況，應(yīng)按（）處理。A、 補差B、 減價不符C、 無票D、 誤購正確答案:B出站驗票時，發(fā)現(xiàn)1旅客持哈密一柳園車票，攜帶身高1.55m和Im兒童無票，柳圓站應(yīng)補收（）核收手續(xù)費。A、 補收哈密一柳園全價票并加收應(yīng)補票款50%。B、 補收哈密一柳園半價票并加收應(yīng)補票款50%。C、 補收哈密一柳園全價票。D、 補收柳園一哈密半價票。正確答案:C旅客持用（）車票乘車時，除按無票處理外，并交公安部門處理。A、 過期B、 失效C、 涂改D、 站臺票正確答案:C無票乘車時，補收（）起至到站止車票票價，并加收應(yīng)補票價50%的票款，核收手續(xù)費。A、 自發(fā)現(xiàn)的前方站B、 自列車始發(fā)站C、 發(fā)現(xiàn)站D、 自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）正確答案:D下列哪項除按無票處理外還應(yīng)送交公安部門處理（）。A、 持失效車票乘車B、 持站臺票上車C、 拒絕補票D、 持偽造車票乘車正確答案:DX次旅客列車，查驗車票時，發(fā)現(xiàn)李X持用一張過期失效的車票，應(yīng)OoA、 補全價票，核收手續(xù)費B、 按無票處理，核收手續(xù)費，加收應(yīng)補票價50%的票款C、 補收自乘車站起至到站止車票票價D、 補收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價正確答案:B持用偽造車票乘車時，除按無票處理外并送交（）處理。A、 值班干部B、 客運車間領(lǐng)導C、 客運值班員D、 公安部門正確答案:D站、車對身高超過1.5ni的兒童使用兒童票乘車時，應(yīng)補收（）。A、 全價票價B、 兒童票價與全價票價的差額C、 兒童票價與全價票價的差額并核收手續(xù)費D、 兒童票與全價票的差額正確答案:C旅客未按票面指定的日期、車次乘車，開車時間后（）均按失效處理。A、 超過lhB、 不超過2hC、 超過2hD、 不超過3h正確答案:CX次旅客列車始發(fā)站開車后lOmin,王X聲明因送人未來得及下車,并持有始發(fā)站站臺票，列車（）。A、 只補收至前方停車站的票款，核收手續(xù)費B、 只補收至前方停車站的票款C、 可以不補票D、 應(yīng)按無票處理正確答案:A某高校學生當年共購買2次學生票，則其次年可使用學生票的次數(shù)為：()oTOC\o"1-5"\h\zA、 6次B、 5次C、 4次D、 2次正確答案:C定期站臺票可按實際需要分為季票和月票。月度站臺票的式樣和價格由()，價格應(yīng)不少于每日一次。A、 國務(wù)院鐵路主管部門制定B、 鐵道部財務(wù)部門制定C、 鐵路局自定D、 國家物價主管部門制定正確答案:C旅客托運的行李超過規(guī)定重量時，對超過部分按()計算。A、 行李運價B、 行李運價加倍C、 三類包裹D、 二類包裹正確答案:B旅客托運行李在()以內(nèi)的，按行李運價計算。A、 40kg

B、 50kgC、 60kgD、 100kg正確答案:B旅客持用硬臥上鋪因病要求變更下鋪時，代用票事由欄應(yīng)填（）。A、 變更B、 變鋪C、 補臥D、 補價正確答案:B旅客因誤購車票，中途站需補收票價時，收回原票，換發(fā)代用票，（）應(yīng)填寫“誤購”。A、 人數(shù)欄B、 原票欄C、 記事欄D、 事由欄正確答案:D《鐵路旅客運輸辦理細則》中規(guī)定，代用票事由欄填寫略語有（）項,其中“不符”是指O不符。A、17；乘車日期、車次、徑路B、18；乘車日期、車次、票價C、18；乘車日期、徑路、車次D、19；乘車日期、徑路、車次正確答案:C代用票“事由”欄填寫“不符”是指乘車日期、徑路和（）不符。A、 列車等級B、 車次C、 席別D、 票價正確答案:B代用票票價的“合計欄”發(fā)生退款時，應(yīng)在金額數(shù)前用（）表示退款額。A、 “到站凈退”字樣B、 “負”字C、 減號D、 “退”字正確答案:C辦理團體票時，代用票記事欄內(nèi)注明（）。A、 團體旅客單位B、 持票人的姓名、單位C、 團體旅客證起止號D、 團體旅客數(shù)量正確答案:C安檢人員執(zhí)勤時應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴“安全稽查證”。正確答案:錯誤列車檢查發(fā)現(xiàn)的鞭炮、拉炮、摔炮、發(fā)令紙類的危險品，應(yīng)收繳并釆取水浸等銷毀措施。正確答案:正確車站和列車應(yīng)當以廣播、圖形標志、電子顯示、文字提示等各種方式向旅客宣傳禁止攜帶危險品有關(guān)法律法規(guī)。正確答案:正確開包查驗危險品時應(yīng)愛護被檢查物品。因檢查人員工作不慎損壞物品時，應(yīng)負責賠償。正確答案:正確《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：客票代售點原則上不得辦理學生返程票。正確答案:正確列車須按有關(guān)規(guī)定編定車次。上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。使用直通車次時，可與規(guī)定方向不符。正確答案:錯誤鐵路旅客列車車次字母讀法：“K”讀成“克”。正確答案:錯誤鐵路旅客列車數(shù)字讀法：“1?998”數(shù)字中“30”讀成“巻零”。正確答案:錯誤K451次是管內(nèi)快速旅客列車。正確答案:錯誤2190次是跨三局的普通旅客列車。正確答案:錯誤一殘疾旅客，攜帶一輛代步的折疊式輪椅25kg、汽車配件一件17kg,應(yīng)補收運費重量為22kg。正確答案:錯誤旅客免費攜帶的物品，每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過200厘米。正確答案:錯誤重量超過20kg的攜帶品不能帶入列車內(nèi)。正確答案:錯誤殘疾人旅行時以車代步的折疊式輪椅可免費攜帶并計入旅客攜帶品的重量范圍。正確答案:錯誤免費兒童不能免費攜帶物品。正確答案:錯誤旅客免費攜帶桿狀物品不得超過200cm。正確答案:正確外籍旅客乘車，免費隨身攜帶品的重量為大人35kg,兒童15kgo正確答案:錯誤殘疾人旅行時代步的折疊式輪椅可免費攜帶。正確答案:正確為了方便旅客的旅行生活，軍人、武警、公安人員、民兵憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明攜帶槍支子彈。正確答案:錯誤為方便旅客的旅行生活，限量攜帶下列物品：不超過20亳升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過600毫升的酒精、冷燙精。正確答案:錯誤為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃?，保護鐵路旅客運輸合同各方當事人的合法權(quán)益，依據(jù)()制定本規(guī)程。A、 《中華人民共和國鐵路法》B、 《中華人民共和國勞動法》C、 《中華人民共和國民法通則》D、 《中華人民共和國憲法》正確答案:A動車組:指運行速度在()千米及以上的列車。TOC\o"1-5"\h\zA、 200B、 250C、 300D、 350正確答案:A起運地承運人依據(jù)《客規(guī)》訂立的旅客運輸合同對所涉及的()具有同等約束力。A、 鐵路部門B、 承運人C、 旅客D、 旅客及貨主正確答案:B鐵路旅客運輸合同的基本憑證是（）。A、 身份證B、 車票C、 磁介質(zhì)車票D、 實名制車票正確答案:B鐵路旅客運輸合同從售出車票時起（），至按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站時止，為合同履行完畢。A、 有效B、 使用C、 成立D、 執(zhí)行正確答案:C在有運輸能力的情況下，O或銷售代理人應(yīng)按購票人的要求發(fā)售車A、車站B、代售點C、承運人D、鐵路部門正確答案:c旅客購買（）必須有軟座或硬座客票。A、 加快票B、 空調(diào)票C、 臥鋪票D、 附加票正確答案:A憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待證的學生證（小學生憑書面證明），每年可購買家庭至院校（實習地點）之間（）的學生票。A、 三次單程B、 四次單程C、 三次往返D、 四次往返正確答案:B中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑'中華人民共和國殘疾軍人證'、因公致殘的人民警察憑'中華人民共和國傷殘人民警察證'購買（）。A、 學生票B、 兒童票C、 優(yōu)待票D、 老年票正確答案:C到站臺上迎送旅客的人員應(yīng)買（）。A、 學生票B、 站臺票C、 兒童票D、 硬座票正確答案:B《中華人民共和國刑法》規(guī)定，鐵路職工違反規(guī)章制度,致使發(fā)生鐵路運營安全事故，造成嚴重后果的，處（）。A、 1年以下有期徒刑或拘役B、 3年以下有期徒刑或拘役C、 5年以下有期徒刑或拘役D、 7年以下有期徒刑或拘役正確答案:B《中華人民共和國刑法》規(guī)定，鐵路職工違反規(guī)章制度,致使發(fā)生鐵路運營安全事故，造成特別嚴重后果的，處（）。A、 1年以上3年以下有期徒刑B、 3年以上7年以下有期徒刑C、 3年以上10年以下有期徒刑D、 7年以上10年以下有期徒刑正確答案:B在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在（）之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的可視同工傷。A、 12小時B、 24小時C、 48小時D、 120小時正確答案:C禁止吸煙標志屬于（）標志。A、 禁止B、 警告C、 指令D、 提示正確答案:A當心火災(zāi)標志屬于（）標志。A、 禁止B、 警告C、 指令D、 提示正確答案:B必須系安全帶標志屬于（）標志。A、 禁止B、 警告C、 指令D、 提示正確答案:c緊急出口標志屬于（）標志。A、 禁止B、 警告C、 指令D、 提示正確答案:DO是傳遞禁止、停止、危險或提示消防設(shè)備、設(shè)施的信息。A、紅B、藍TOC\o"1-5"\h\zC、 黃D、 綠正確答案:AO是傳遞必須遵守的指令信息。A、紅B、 藍C、 黃D、 綠正確答案:BO是傳遞注意、警告的信息。A、紅B、藍C、 黃D、 綠正確答案:C為了維護鐵路旅客近輸?shù)恼Ｖ刃?，保護鐵路旅客近輸合同各方當事人的合法權(quán)益，依據(jù)（）制定《鐵路旅客運輸規(guī)程》。正確答案：中華人民共和國鐵路法鐵路旅客運輸規(guī)程適用于中華人民共和國境內(nèi)的（）。正確答案:鐵路旅客和行李、包裹公共運輸國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以（）為準。正確答案：《鐵路客運運價里程表》國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由（）批準，在《鐵路客貨運輸?？飞瞎?。正確答案：國務(wù)院鐵路主管部門鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有相應(yīng)的（）等內(nèi)容。遇有變動，須于實施前通告。未經(jīng)通告不得實施。正確答案:票價表、運價表、雜費表、時刻表和旅客須知鐵路旅客運輸合同是明確（）的協(xié)議。起運地承運人依據(jù)本規(guī)程訂立的旅客運輸合同對所涉及的承運人具有同等約束力。正確答案:承運人與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系鐵路旅客運輸合同的基本憑證是（）。正確答案:車票旅客運輸合同從（）時起成立，至（）時止，為合同履行完畢。旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。正確答案:售出車票，按票面規(guī)定運輸結(jié)束旅客出站，車票中包括（）和（）兩部分。正確答案:客票和附加票車票中客票部分包括（）。正確答案:軟座、硬座哪些情況不能發(fā)售學生票？正確答案:1.學校所在地有學生父或母其中一方時；學生因休學、復(fù)學、轉(zhuǎn)學、退學時；學生往返于學校與實習地點吋。學生證未按時辦理學校注冊的。學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學校公章的。沒有“學生火車票優(yōu)惠卡”、“學生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學生證記載不一致的。遇有哪些情況可延長通票的有效期？正確答案:1.因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。延長日數(shù)從通票有效期終了的次日起計算。旅客因病中途下車、恢復(fù)旅行時，在通票有效期內(nèi)，岀具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實時，可按醫(yī)療日數(shù)延長有效期，但最多不超過10天；臥鋪票不辦理延長，可辦理退票手續(xù)；同行人同樣辦理。有哪些行為時，除按規(guī)定補票，核收手續(xù)費以外，鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對其身份進行登記，并須加收己乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款？正確答案：1?無票乘車時，補收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價。持失效車票乘車按無票處理。持用偽造或涂改的車票乘車時，除按無票處理外并送交公安部門處理。持站臺票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時，按無票處理。持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時，補收所乘區(qū)間的票價差額。旅客持兒童票、學生票、殘疾軍人票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件吋，按照全價票價補收票價差額。因承運人責任致使旅客退票時按哪些規(guī)定辦理，不收退票費？正確答案：1?在發(fā)站，退還全部票價。在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價。在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算?？照{(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。《鐵路旅客運輸規(guī)程》中規(guī)定哪些物品不得帶入車內(nèi)？正確答案:1?國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?；法律、法?guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品；能夠損壞或污染車輛的物品；規(guī)格或重量超過《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定的物品。為方便旅客的旅行生活，限量攜帶的物品有哪些？正確答案:1?氣體打火機5個，安全火柴20小盒。不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支子彈。初生維20只。旅客違章攜帶物品怎么處理？正確答案：1.在發(fā)站禁止進站上車；在車內(nèi)或下車站，對超過免費重量的物品，其超重部分應(yīng)補收四類包裹運費。對不可分拆的整件超重、超大物品、動物，按該件全部重量補收上車站至下車站四類包裹運費。發(fā)現(xiàn)危險品或國家禁止、限制運輸?shù)奈锲?，妨礙公共衛(wèi)生的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裏運費。危險物品交前方停車站處理；必要時移交公安部門處理。對有必要就地銷毀的危險品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔任何賠償責任。沒收危險品時，應(yīng)向被沒收人出具書面證明。如旅客超重、超大的物品價值低于運費時，可按物品價值的50%核收運費。補收運費時，不得超過本次列車的始發(fā)和終點站。包裹分為哪四類？正確答案:一類包裹：自發(fā)刊日起5日以內(nèi)的報紙；中央、省級政府宣傳用非賣品；新聞圖片和中、小學生課本。二類包裹：搶險救災(zāi)物資，書刊，鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類。三類包裹：不屬于一、二、四類包裹的物品。四類包裹：1.一級運輸包裝的放射性同位素、油樣箱、摩托車；泡沫塑料及其制品；國務(wù)院鐵路主管部門制定的其他需要特殊運輸條件的物品c包裹每件體積、重量與行李相同。哪些物品不能按包裹運輸？正確答案:1?尸體、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車輛的物品；蛇、猛獸和每頭超過20千克的活動物(警犬和運輸命令指定運輸?shù)膭游锍?；國務(wù)院及國務(wù)院鐵路主管部門頒發(fā)的有關(guān)危險品管理規(guī)定中規(guī)定的危險品、彈藥以及承運人不明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；國家禁止運輸?shù)奈锲泛筒贿m于裝入行李車的物品。包裹運價調(diào)整須貼近市場，堅持()原則。A、公開公正B、 公平競爭C、 規(guī)范決策的D、 公平公正正確答案:ABC普通旅客列車票價實行（）。A、 市場調(diào)節(jié)價B、 政府定價C、 政府指導價D、 競爭領(lǐng)域票價正確答案:BC競爭性領(lǐng)域票價包含：（）。A、 動車軟座B、 動車軟臥C、 普車軟座D、 普車軟臥正確答案:ABCD下列哪些情況的包裹不得實行運價調(diào)整（）。A、運輸去向有限制的二、三類包裹B、單件重量超過200千克及其以上的超重包裹C、 第三類包裹D、 軍運后付的包裹正確答案:ABD電話訂票可訂（）。A、 全票B、 小孩票C、 學生票D、 殘軍票正確答案:ABCD電話訂票可在鐵路管轄范圍內(nèi)的（）取票A、 車站B、 代售點C、 自動售票機D、 自動取票機正確答案:AB公務(wù)車包車費用包括（）。A、 票款B、 服務(wù)費C、 停留費D、 空駛費正確答案:ABCD以下哪些屬于旅客的基本權(quán)利。（）A、 依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車B、 要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全C、 對運送期間因自身原因造成的身體損害有權(quán)要求承運人賠償D、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運人賠償。正確答案:ABD以下哪些屬于旅客的基本義務(wù)。（）A、 支付運輸費用，當場核對票款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識別B、 遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，服從鐵路車站、列車工作人員的安排，按照車站的引導標志進、出站C、 愛護鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護公共秩序和運輸安全。D、 對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償。正確答案:ACD以下哪些屬于承運人的基本義務(wù)。（）A、 確保旅客運輸安全正點B、 為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)C、 對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償。D、 對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償。正確答案:ABCD持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車上要求變更徑路時，原票價低于變徑后的票價時，應(yīng)補收新舊徑路里程票價差額，不核收手續(xù)費；A、 正確B、 錯誤正確答案:B持通票的旅客在中轉(zhuǎn)站和列車上要求變更徑路時，原票價高于或相當于變更后的徑路票價時，持原票乘車有效，差額部分（包括列車等級不符的差額）應(yīng)予退還。A、 正確B、 錯誤正確答案:B旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時，在有運輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的票價。A、 正確B、 錯誤正確答案:B發(fā)生車票誤售、誤購時，在發(fā)站應(yīng)原退。A、 正確B、 錯誤正確答案:B因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應(yīng)免費將旅客送回。在免費送回區(qū)間，旅客可以中途下車。如中途下車，對往返乘車區(qū)間補收票價，核收手續(xù)費。A、 正確B、 錯誤正確答案:B由于誤售、誤購、誤乘或坐過了站在原通票有效期不能到達到站時,應(yīng)根據(jù)折返站至正當?shù)秸鹃g的里程，重新計算通票有效期。A、 正確B、 錯誤正確答案:A旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣（特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣）；A、 正確B、 錯誤正確答案:A對違反國家法律、法規(guī)，在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人，站、車均可拒絕其上車或責令其下車；情節(jié)嚴重的送交公安部門處理；對未使用至到站的票價可以退還，運輸合同即行終止。A、 正確B、 錯誤正確答案:B對旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運記錄，注明品名、件數(shù)等移交列車車中到站。不能判明時，移交列車終點站。A、正確B、錯誤正確答案:B行李、包裹運輸合同自承運人接收行李、包裹并填發(fā)行李票、包裏票時起成立，到行李、包裹近至到站交付給收貨人止履行完畢。A、 正確B、 錯誤正確答案:A鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》分為：（）兩部分。A、 車站、列車B、 高鐵車站、普速車站、C、 高鐵車站、列車、普速車站D、 列車、普速車站正確答案:A特殊重點旅客是指（）的重點旅客。A、 依靠輔助器具才能行動等需特殊照顧B、 需要照顧C、 需要輪椅D、 行動困難正確答案:A《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，給旅客造成損失或發(fā)生旅客意外傷害時，要本著對旅客負責的態(tài)度，以（）的原則，按規(guī)定及時妥善處理。A、實事求是B、以人為本C、公平、合理D、公正、誠實、守信正確答案:D《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)人員對消防器材應(yīng)做到（）。A、知位置、知性能、會使用B、知位置、知作用、會操作C、知位置、知用途、會操作D、知位置、知用途、會報警正確答案:A《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車到站前，車站工作人員及時（），提前到崗，做好接車準備。A、通告車次、停靠站臺、股道B、售票C、清理站臺和股道D、檢票正確答案:A《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，根據(jù)需求為特殊重點旅客提供幫助，有服務(wù)，（）。A、有登記、有通報B、有通報C、 有交接D、 有交接、有通報正確答案:D定期對職工進行（），不斷提高業(yè)務(wù)水平和實作水平。A、 職業(yè)技能培訓B、 文化培訓C、 業(yè)務(wù)考核D、 政治教育正確答案:A對（）等重點旅客做到重點照顧。A、 婦、幼、殘、首長、外賓B、 老、幼、病、殘、孕C、 老、弱、婦幼、病、外賓D、 弱、孕、殘、首長、外賓正確答案:B《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，實行實名制驗證，核驗車票、（）、旅客的一致性。A、 身份證原件B、 駕照C、 有效身份證原件D、 戶口簿正確答案:C站區(qū)實行（）管理，旅客進出站乘降有序，站內(nèi)無閑雜人員。A、 封閉式B、 開放式C、 半開放式D、 半封閉式正確答案:A常用的滅火器主要有（）兩種A、 推車式干粉滅火器和手提式干粉滅火器B、 手提式滅火器和推車式滅火器C、 手提式干粉滅火器和1211滅火器D、 干粉滅火器和1211滅火器正確答案:D客運人員要了解掌握必要的消防知識，在本崗位做到（）A、 二知、二會B、 三懂、三會C、 三懂、二會D、 二懂、三會正確答案:BO滅火器適用于撲救油類、精密機械設(shè)備的初期火災(zāi)A、 1211B、 1210C、干粉D、手提式干粉正確答案:A使用室內(nèi)消火栓時，要先打碎消火栓箱玻璃，（）A、 安好接口，然后開截門開關(guān)，開車水流帶B、 先開截門開關(guān)，然后打開水龍帶，再安好接口C、 安好接口，然后打開水龍帶，再開截門開關(guān)D、 先開截門開關(guān)，然后安好接口，再打開水龍帶正確答案:C鐵路軍事運輸是（）運輸?shù)慕M成部分A、 鐵路B、 鐵路旅客C、 國家D、 交通正確答案:C根據(jù)（），鐵路軍事運輸分為三個運輸?shù)燃堿、 軍事任務(wù)的重要性B、 軍事運輸管理要求C、 運輸方式D、 任務(wù)性質(zhì)和裝備物資性能正確答案:D軍運人員途中漏乘時，經(jīng)軍事代表或火車站確認后，由（）開具證明,免費乘就近旅客列車追趕

A、客運值班員B、列車長C、客運主任D、軍事代表或車站正確答案:D軍運后付憑證由（）統(tǒng)一印制A、鐵道部B、各鐵路局C、中國人民解放軍總后勤部D、中國人民解放軍總參謀部正確答案:C鐵路軍事運輸按其等級依次可分為（）A、A、客運值班員B、列車長C、客運主任D、軍事代表或車站正確答案:D軍運后付憑證由（）統(tǒng)一印制A、鐵道部B、各鐵路局C、中國人民解放軍總后勤部D、中國人民解放軍總參謀部正確答案:C鐵路軍事運輸按其等級依次可分為（）A、人員運輸、物資運輸、特定運輸B、特殊運輸、重點運輸、一般運輸C、特大運輸、重大運輸、一般運輸D、人員運輸、物資運輸、混合運輸正確答案:B車站憑部隊（）機關(guān)的施封務(wù)，對退伍老兵托運的行李免檢A、 連以上B、 營以上C、 團以上D、 師以上正確答案:c《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車站部分規(guī)定了鐵路車站運輸（）服務(wù)質(zhì)量要求。A、 貨物B、 行李C、 包裹D、 旅客正確答案:BCD《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范分為（）。A、 高鐵車站、普速車站B、 高鐵車站、普速大型車站、普速中型C、 高鐵小型、普速大型、D、 高鐵中型及以上、普速中型、普速小型正確答案:CD行李車貨倉貨物堆碼平穩(wěn)、牢固、整齊，不堵塞車門，不超載、（）貴重品、密件入柜加鎖。A、 不超重B、 不偏載C、 不超限D(zhuǎn)、 不超高正確答案:BC《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車銷售無包裝直接食用的食品時有（）措施，加蓋潔凈、消毒合格的苫布（蓋），不徒手接觸食品A、 防蠅B、 防灰C、 防潮D、 防塵正確答案:AD《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，客運人員對消防器材應(yīng)做到（）。A、 知位置B、 知性能C、 會使用D、 知用途正確答案:ABC《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，旅客問訊時，面向旅客站立（售票員、封閉式問訊處工作人員辦理業(yè)務(wù)時除外），（），回答準確，解釋耐心。A、 目視旅客B、 有問必答C、 邊走邊答D、 有問有答正確答案:AB立崗姿勢規(guī)范，精神飽滿。站立時，（），手指并攏貼于褲線上，腳跟靠攏，腳尖略向外張呈“V”字形。A、 挺胸收腹B、 兩肩平衡C、 身體自然挺直D、 雙臂自然下垂正確答案:ABCD《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，對重點旅客（）。A、 優(yōu)先購票B、 優(yōu)先進站C、 優(yōu)先檢票上車D、 優(yōu)先購買站臺票正確答案:ABC迎送列車時，（），以列車進入站臺開始，開出站臺為止。A、 足靠安全線B、 不侵入安全線外C、 面向列車方向目迎目送D、 不侵入安全線內(nèi)正確答案:ABC《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，普速大型車站：指辦理普速旅客列車客運業(yè)務(wù)的（）。A、 特等站B、 一等站C、 二等站D、三等站正確答案:AB《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車站部分按普速大型車站、普速中型車站、普速小型車站分別提出服務(wù)質(zhì)量規(guī)范要求。A、 正確B、 錯誤正確答案:B部標規(guī)定儀容標準：穿著規(guī)定的裝統(tǒng)一服裝，儀容整潔，精神飽滿,整潔大方，佩戴統(tǒng)一標志。A、 正確B、 錯誤正確答案:A車站候車室溫度符合GB/T9672的規(guī)定，夏季溫度為20°C—24'C。A、 正確B、 錯誤正確答案:B對旅客、貨主稱呼得體。統(tǒng)一稱呼時為“各位旅客、貨主”。A、 正確B、 錯誤正確答案:B客運人員對消防器材做到“知位置、知用途、會使用”。A、正確B、錯誤正確答案:B客運人員上崗前必須經(jīng)過安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)理論、實作考試合格，持證上崗。A、正確B、錯誤正確答案:A客運人員應(yīng)具有中專以上文化程度。A、 正確B、 錯誤正確答案:B《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中，服務(wù)質(zhì)量標準分為：列車、車站兩部分。A、正確B、錯誤正確答案:A重點旅客是指老、弱、病、殘、孕旅客。A、正確B、錯誤正確答案:B倉庫內(nèi)無閑雜人員出入，無非工作人員查找、搬運行包。A、正確正確答案:正確答案:AB、錯誤正確答案:B《鐵路旅客運輸規(guī)程》改簽：旅客變更乘車日期、車次、（）時需辦理的簽證手續(xù)。A、 席（鋪）位B、 座別C、 鋪別D、 徑路正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》等級：同等距離以承運人提供的（）不同確定。A、 設(shè)備條件B、 乘車條件C、 硬件設(shè)施D、 乘車環(huán)境正確答案:B《鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十五條規(guī)定，通票的有效期按乘車里程計算，自指定乘車日起至有效期最后一日的（）時止。TOC\o"1-5"\h\zA、 24.0B、 12.0C、 1.0D、 0.0《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，動車組：指運行速度在（）及以上的列車。A、 200公里B、 250公里C、 300公里D、 350公里正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，客運記錄：指在旅客或行李包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的（）。A、 憑證B、 文字憑證C、 收據(jù)D、 條件正確答案:B《鐵路旅客運輸規(guī)程》第五十一條規(guī)定，乘坐動車組列車桿狀物品不超過（）厘米。TOC\o"1-5"\h\zA、 130.0B、 160.0C、 180.0D、 200.0《鐵路旅客運輸規(guī)程》第一條規(guī)定，為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃?，保護鐵路旅客運輸合同各方當事人的合法權(quán)益，依據(jù)()制定本規(guī)程。A、 《中華人民共和國鐵路法》B、 《勞動法》C、 《行車組織規(guī)則》D、 《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十五條規(guī)定，旅客在()辦理改簽時，改簽后的車次票價高于原票價時，核收票價差額；改簽后的車次票價低于原票價時，退還票價差額。A、 發(fā)站B、 中途站C、 中轉(zhuǎn)站D、 折返站正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》第一百零四條規(guī)定，線路中斷，列車不能繼續(xù)運行時，應(yīng)妥善安排被阻旅客。車站應(yīng)將停辦營業(yè)和恢復(fù)營業(yè)的信息及時向旅客()。A、 公告B、 短信通知C、 宣講D、電話通知正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，時間：以（）時間為準，從零時起計算，實行二十四小時制。A、 規(guī)定B、 標準C、 北京D、 國家正確答案:C作業(yè)指導書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中整理車容調(diào)整行李架，行李架物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊，大件行李妥善放置，不占用席鋪位，不堵塞通道。冬季供暖時，行李物品須距電暖氣（）。A、 30厘米B、 20厘米C、 10厘米D、 15厘米正確答案:B題作業(yè)指導書有關(guān)運行中作業(yè)質(zhì)量要求中巡視車廂時對列車渡海以及運行在市區(qū)、長大隧道、大橋時應(yīng)鎖閉廁所（集便式廁所除外）廁所鎖閉時，為特殊情況急需使用廁所的旅客提供（）。A、 容器B、 塑料袋C、 方便D、 器皿正確答案:C作業(yè)指導書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中整理車容臥鋪車廂按標準疊擺空余鋪位的被褥、小單、枕頭，鋪位復(fù)用時，貼身臥具保證（）。A、 一天一換B、 往返一換C、 一單程一換D、 一客一換正確答案:D作業(yè)指導書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中對重點旅客做到“三知三有”其中三知即（）。A、 知座席B、 知座席、知到站、知困難C、 知到站D、 知困難正確答案:B作業(yè)指導書途中開車后作業(yè)質(zhì)量要求中對重點旅客做到“三知三有”其中三有即（）。A、 有登記、有服務(wù)、有交接B、 有登記C、 有服務(wù)D、有交接正確答案:A作業(yè)指導書始發(fā)站（折返站）始發(fā)作業(yè)質(zhì)量要求中蹬車作業(yè)，手推平開門留有（）縫隙。A、 15厘米B、 10厘米C、 5厘米D、 20厘米正確答案:B作業(yè)指導書始發(fā)站（折返站）始發(fā)作業(yè)質(zhì)量要求中站臺接車作業(yè)列車始發(fā)前（）在站臺列隊集合。A、 1.5小時B、 40分鐘C、 1小時D、 2小時正確答案:C作業(yè)指導書始發(fā)站（折返站）始發(fā)作業(yè)質(zhì)量要求中立崗放行作業(yè)中面向旅客放行方向立崗，嚴禁背對（）。A、 車門口B、 車廂連接處C、 通過臺D、 旅客放行方向正確答案:B作業(yè)指導書始發(fā)站（折返站）始發(fā)開車后作業(yè)質(zhì)量要求中集合換班作業(yè)中2車1人值乘時，對所值乘車廂按（）順序作業(yè)。A、 先大號后小號B、 先小號C、 后大號D、 先小號后大號正確答案:D作業(yè)指導書庫內(nèi)（折返站庫內(nèi)）作業(yè)質(zhì)量要求中待用臥具套裝（）。A、 備品柜B、 臥具袋C、 臥具消毒袋D、 消毒袋正確答案:C《鐵路旅客運輸規(guī)程》為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃颍Ｗo鐵路旅客運輸合同各方當事人的合法權(quán)益，依據(jù)（）制定本規(guī)程。A、 《中華人民共和國勞動合同法》B、 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》C、 《中華人民共和國鐵路法》D、 《鐵路運輸安全保護條例》正確答案:C《鐵路旅客運輸規(guī)程》為了維護鐵路旅客運輸?shù)恼Ｖ刃颍Ｗo鐵路旅客運輸合同（）的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國鐵路法》制定本規(guī)程。A、 各方當事人B、 旅客C、 車站D、 列車正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》適用于（）的鐵路旅客和行李、包裹公共運輸。A、 中華人民共和國境內(nèi)B、 國際聯(lián)運C、 水路D、 航空正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以（）為準。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準，在《鐵路客貨運輸?？飞瞎肌、 《鐵路客運運價里程表》B、 《旅客列車臺賬管理辦法》C、 《鐵路安全管理條例》D、 《鐵路客運運價規(guī)則》正確答案:A《鐵路旅客運輸規(guī)程》國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準。其啟用、封閉和()的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準，在《鐵路客貨運輸?？飞瞎肌、 啟用B、 設(shè)置布局C、 封閉D、 營業(yè)范圍正確答案:D《鐵路旅客運輸規(guī)程》國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準，在()上公布。A、 《鐵路客運運價里程表》B、 《鐵路客運運價規(guī)則》C、 《旅客票價表》D、 《鐵路客貨運輸?？氛_答案:D《鐵路旅客運輸規(guī)程》()有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有相應(yīng)的票價表、運價表、雜費表、時刻表和旅客須知等內(nèi)容。遇有變動，須于實施前通告。未經(jīng)通告不得實施。A、鐵路局B、 鐵路車站C、 總公司D、 客運管理部門正確答案:B《鐵路旅客運輸規(guī)程》鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有相應(yīng)的票價表、運價表、（）、時刻表和旅客須知等內(nèi)容。遇有變動，須于實施前通告。未經(jīng)通告不得實施。A、 票價表B、 運價表C、 雜費表D、 《鐵路客貨運輸?？氛_答案:C《鐵路旅客運輸規(guī)程》旅客：持有鐵路O的人和同行的免費乘車兒童。A、 乘車證明B、 工作證C、 有效乘車憑證D、 免檢證明正確答案:C《鐵路旅客運輸規(guī)程》旅客:持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的（）。A、 免費乘車兒童B、 兒童C、 陪護人員D、 導盲犬正確答案:A《關(guān)于違反鐵路近輸收入紀律的處罰規(guī)定》構(gòu)成利用工作或職務(wù)之便,篡改票證、報表或以其他方式侵吞票款的，違紀金額;2000元以上的，給予（）處分。A、 警告B、 記過至記大過C、 記大過至留用察看D、 留用察看至開除正確答案:D《關(guān)于違反鐵路運輸收入紀律的處罰規(guī)定》收入稽查人員在檢查列車時，發(fā)現(xiàn)列車班組因工作失職未按規(guī)定查驗列車，或查驗不徹底，造成車補收入漏、少收的，稽查人員應(yīng)開具“列車漏少收罰款通知書”，對其處以漏收款（）的罰款。該項罰款從其當月堵漏獎中扣除。A、 百分之十B、 百分之二十C、 百分之二十五D、 百分之二十至五十正確答案:D《鐵路乘車證管理辦法》乘車證版面規(guī)定：各種全年定期乘車證除（）外統(tǒng)一為橫版，其他乘車證為豎版。A