編號：SM-ZD-80565火電廠保潔員管理制度Throughtheprocessagreementtoachieveaunifiedactionpolicyfordifferentpeople,soastocoordinateaction,reduceblindness,andmaketheworkorderly.編制：____________________審核：____________________批準(zhǔn)：____________________本文檔下載后可任意修改FS精編管理制度 |MODELSYSTEM火電廠保潔員管理制度簡介：該制度資料適用于公司或組織通過程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程約定，達(dá)成上下級或不同的人員之間形成統(tǒng)一的行動方針，從而協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。文檔可直接下載或修改，使用時請詳細(xì)閱讀內(nèi)容。公司行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、 保潔員崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮， 在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象， 如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)第2頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：（分區(qū)到人）1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。5、負(fù)責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、 走廊及大廳的清掃保潔。6、負(fù)責(zé)其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的清潔打掃。7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設(shè)備的清潔打掃。第3頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM8、負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。、負(fù)責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件（企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等）的定期擦洗工作。、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進(jìn)行消毒兩次。三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：(一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、 文件、資料等要擺放整齊， 不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、 明亮，無手印 無第4頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、 垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水， 并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉， 最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭） 。（二）辦公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作， 每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作，在對地毯進(jìn)行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進(jìn)行清場工作，必要時由部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進(jìn)行清掃（以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋） ，再做細(xì)致吸塵。 2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點處，如有口香第5頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進(jìn)行局部清除3、清洗完后把洗地機(jī)放地角落， 保潔員脫掉鞋子，起動吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī)，把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。（三）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、一樓大廳的前臺、 接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭 1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖 2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱第6頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM門，每周至少擦拭 1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水， 隨時清理花盆內(nèi)雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、 安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、 鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、 沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、 墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、 垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、第7頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（五）會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭 3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等）每日至少擦拭次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)第8頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外， 如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 20日--22 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（六）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、樓梯通道的地面每日至少清掃 2次，每周至少拖 1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、 窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭 2次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、 安全出口指示牌每周至少擦拭 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程 :第9頁/總11頁FS精編管理制度 |MODELSYSTEM1、我們雖不是一線工人， 但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。2、在超過 2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)， 以免發(fā)生故障。5、在不會使用機(jī)器或設(shè)備時， 不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)， 工作時戴好膠皮手套， 預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度， 不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。8、在操作與安全發(fā)生矛盾時， 應(yīng)先服從安全，以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法行政部物