精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)第一章基礎(chǔ)知識(shí)工具的正確使用1.游標(biāo)卡尺(數(shù)字顯示、表盤顯示、刻線顯示)A．使用范圍及規(guī)格：不同規(guī)格的卡尺，具有不同的量程范圍，常用的量程范圍為0～150mm、0～200mm、0～500mm、0～600mm等，我們根據(jù)工件的大小，選擇相應(yīng)的卡尺?？ǔ哂糜跍y(cè)量長(zhǎng)度(寬度、高度)、深度、臺(tái)階、內(nèi)徑、外徑等。B．精確度：a.數(shù)字顯示游標(biāo)卡尺精確度一般為0.01mm，簡(jiǎn)稱為C(絲、條、道…)，本公司統(tǒng)一為絲。1mm=100絲=1000μb.表盤顯示游標(biāo)卡尺精確度一般為0.02mm。c.刻線尺因讀數(shù)困難，現(xiàn)已很少使用，一般精確度為0.01或0.02。C．使用方法：a.取出卡尺，明確精確度，查看是否在有效期限內(nèi)，是否有合格標(biāo)簽，上述項(xiàng)目明確后，方可使用。b.用外量爪測(cè)量長(zhǎng)度(寬、高)或圓柱外徑，用內(nèi)量爪測(cè)量圓孔內(nèi)徑，槽的寬度，用深度尺測(cè)量槽、盲孔深度，用階梯尺測(cè)量階梯、臺(tái)階尺寸。c.測(cè)量時(shí)用用軟布、軟紙輕輕擦去測(cè)量面污物，并歸零，用手推、拉動(dòng)游標(biāo)尺，滑動(dòng)輕快，無(wú)阻滯感，無(wú)誤時(shí)方可使用。d.用上述方法測(cè)量，一般測(cè)量3次，取平均值。D．讀數(shù)方法：數(shù)字顯示的卡尺直接讀取數(shù)據(jù)，表盤顯示為主尺值加表盤數(shù)據(jù)，每小格表示0.02。E．注意事項(xiàng)：使用前檢查準(zhǔn)用證(標(biāo)簽)，使用有效期。調(diào)零，是否在零位，測(cè)量面清潔，光滑無(wú)異物、銹蝕?；理槙常瑹o(wú)異物。使用后清潔、潤(rùn)滑、防銹(加油)，歸位保管。不可用于其它用途(如畫(huà)圓等)?？ǔ吲c包裝盒一一對(duì)應(yīng)，攜帶過(guò)程中必須放在盒內(nèi)，避免摔傷、碰傷。2.千分尺(數(shù)字顯示、刻線顯示)A．規(guī)格及使用范圍：外徑千分尺：0～25、25～50、50～75、75～100、100～125、125～150、150～175、175～200mm，0～50mm用于測(cè)量長(zhǎng)度、外徑。第1頁(yè)內(nèi)徑千分尺：5～30mm，用于測(cè)量?jī)?nèi)徑、槽寬。第1頁(yè)B．精確度：根據(jù)使用要求，千分尺的精確度為0.01或0.001。C．使用要求：a.使用前，檢查合格證、有效期限、精確度。b.使用時(shí)，先清理一次測(cè)量部位，再測(cè)量基準(zhǔn)桿長(zhǎng)度或調(diào)零，OK時(shí)，方可使用。(內(nèi)徑千分尺設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有零位，只需清理干凈測(cè)量部位即可)。c.將千分尺固定在測(cè)量架上，左手執(zhí)被測(cè)工件(重量很輕)，右手輕輕旋轉(zhuǎn)千分尺，距離1～2mm時(shí)，擰動(dòng)游絲，直至游絲端發(fā)出嚓嚓響為止。此時(shí)，鎖緊固定手柄，開(kāi)始讀數(shù)。d.對(duì)于較重工件，將工件放置在測(cè)量臺(tái)上，左手執(zhí)千分卡尺，右手?jǐn)Q動(dòng)千分尺，按上述方法進(jìn)行操作。D．讀數(shù)方法：a.主刻度+半刻度+旋轉(zhuǎn)筒刻度+微刻度或估計(jì)值(刻度顯示)。b.直接讀取數(shù)據(jù)(數(shù)字顯示)。E．使用注意事項(xiàng)：a.使用前檢查準(zhǔn)用證、有效期、精確度。b.使用時(shí)先調(diào)零或檢查基準(zhǔn)桿長(zhǎng)度。c.測(cè)量面和旋轉(zhuǎn)部位清潔、潤(rùn)滑、無(wú)異物。d.使用后確保測(cè)量面不接觸，鎖緊后放在包裝盒中歸位保管，避免摔傷、碰傷。e.不得測(cè)量堅(jiān)硬且表面粗糙的物品，以免磨損測(cè)量面。f.不得直接擰緊至接觸工件，而必須使用游絲，確保合適的測(cè)量力，避免產(chǎn)生工件或工具變形。3.PG規(guī)(塞規(guī))規(guī)格及使用范圍：1mm～5mm，分度值：0.01(或0.005、0.001、0.025)，共500支，用于測(cè)量孔徑，范圍為1-5mm。小于1mm用于投影機(jī)或二次元，大于5mm用于內(nèi)徑M。精確度：無(wú)，只是測(cè)量一個(gè)范圍。使用方法：取與孔對(duì)應(yīng)的塞規(guī)，垂直對(duì)準(zhǔn)孔，在重力作用下通過(guò)為通，不能通過(guò)為止，直至相鄰兩支規(guī)格的塞規(guī)為止，一般要求測(cè)量的分度值為0.01。如：3.52通3.53止，則孔徑為Φ3.52～Φ3.53。注意事項(xiàng)：a.準(zhǔn)用證與使用有效期。b.塞規(guī)表面無(wú)異物、無(wú)生銹、必須光潔、潤(rùn)滑，無(wú)磨損，無(wú)彎曲。c.取用后及時(shí)歸位，且與包裝物一一對(duì)應(yīng)，防止生銹。第2第2頁(yè)4.塞尺塞尺又稱間隙規(guī)、厚薄規(guī)，用于測(cè)量平面與平面之間縫隙的大小，規(guī)格為：0.02～0.10、0.15、0.20、0.30、0.40、0.50、0.60、0.70、0.80、0.90、1.00。測(cè)量值是一個(gè)范圍，分度為0.01。使用方法：用尺子組合成相應(yīng)的厚度值，逐一試驗(yàn)，直至間隙范圍為0.01之內(nèi)，如0.58入，0.59止。所用塞尺片一般不超過(guò)4片。(可先用較大的厚度初步試驗(yàn)。)使用注意事項(xiàng)：a.塞尺片的準(zhǔn)用證及使用有效期。b.防止生銹，使用后要潤(rùn)滑、防銹、除異物。c.塞尺片很薄，要防止變形可損壞，操作時(shí)要仔細(xì)。(特別是0.02、0.03、0.04、0.05最易損壞。)5.高度規(guī)規(guī)格：0～300mm，使用于測(cè)量平面度，垂直度、一般高度。精確度：0.01mm使用方法：a.使用前檢查準(zhǔn)用證、有效期限、高度尺的上下活動(dòng)是否靈活，前后左右移動(dòng)是否順暢。b.使用時(shí)先找準(zhǔn)基準(zhǔn)點(diǎn)，確定在何處(上升或下降的值)取零位，然后移動(dòng)高度尺，找準(zhǔn)測(cè)量點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量。c.測(cè)定子百分表與工件之間的夾角為5-20o以內(nèi)，壓力為塑膠件時(shí)為0.05，金屬件時(shí)為0.2，以免變形。讀數(shù)方法：上升讀外圈，下降讀內(nèi)圈，并相應(yīng)加減百分表的顯示數(shù)據(jù)。最終結(jié)論：主刻度±百分表顯示值×0.01注意事項(xiàng)：a.百分表底座與平臺(tái)滑動(dòng)面要加油潤(rùn)滑，否則推動(dòng)底座時(shí)有阻滯感，滑動(dòng)不順暢。b.滑動(dòng)時(shí)如果測(cè)定子與其它物件碰撞，需重新調(diào)基準(zhǔn)和零點(diǎn)。c.注意被測(cè)工件的材料，根據(jù)材料不同選用不同的壓力值。6.量塊規(guī)格：用途廣泛的量塊一般選用83件/套，其分度值為：1.005、1.01、1.02…1.49；0.5、1、1.5、1.6、1.7、1.8、1.9、2、2.5、3、3.5、4、4.5、5、5.5、6、6.5、7、7.5、8、8.5、9、9.5、10；20、30、40…100。使用范圍：第3第3頁(yè)C．精確度：1μ誤差：一級(jí)：二級(jí)：三級(jí)：D．使用方法：a.根據(jù)要測(cè)量的尺寸選擇合適的量塊予以組合，一般組合量塊不多于4塊.b.將選好的量埠用手沿5o角方向向前推動(dòng)，排除空氣，于是量塊就研合成一體。如：將被測(cè)工具的示值與量塊比較，示值與量塊值之差為被測(cè)工具的偏差。偏差與給定允許偏差進(jìn)行比較，從而判定工具是否合格。72.3251.00572.3251.005①①①①①①①71.3201.320②70.000③使用注意事項(xiàng)：a.使用前檢查量塊是否有檢定合格證、使用有效期等。b.將量塊保存在規(guī)定的溫度和濕度環(huán)境下，避免生銹(金屬量塊)。c.粘合量塊時(shí)，避免異物混入，進(jìn)而損傷粘合表面。d.使用完成后，將量塊用薄的蠟紙(油紙)包裝，然后放置在指定包裝盒的指定位置，便于取用。e.使用中應(yīng)避免量塊碰撞、堆放，避免當(dāng)作塞尺直接測(cè)量間隙和槽寬，避免直接測(cè)量產(chǎn)品尺寸。二．抽樣檢驗(yàn)表的使用及轉(zhuǎn)換法則1.名詞介紹群體：被檢查的對(duì)象，通常稱為批或批量(N)。樣本：從中抽取的產(chǎn)品。合格(良品)：滿足(開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)或契約)規(guī)定的要求。不合格(不良品)：沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定要求。缺陷：沒(méi)有滿足與預(yù)期的或規(guī)定用途有關(guān)的要求，稱為缺陷。輕微缺陷(C級(jí)缺陷)：不影響制品使用目的，部分規(guī)格略有偏離，不影響顧客愉悅感。重大缺陷(B級(jí)缺陷)：不能達(dá)到使用目的，主要規(guī)格嚴(yán)重偏離，導(dǎo)致顧客使用時(shí)較為不愉快或?qū)е驴s短產(chǎn)品壽命。致命缺陷(A級(jí)缺陷)：對(duì)產(chǎn)品機(jī)能有重大影響，使客戶無(wú)法使用或危及生命，可能導(dǎo)致不安全的狀況。F．AQL：允收水準(zhǔn)(AcceptableQualityLevel):規(guī)定的過(guò)程不合格率的最大值。第4頁(yè)G．檢驗(yàn)水準(zhǔn)：用于規(guī)定批量和樣本大小之間的關(guān)系，常用的一般檢驗(yàn)水準(zhǔn)有第4頁(yè)水準(zhǔn)S1～S4共四級(jí)，特殊檢驗(yàn)水準(zhǔn)一般用于破壞性檢查。抽樣檢驗(yàn)方式：多用一次抽樣，二次抽樣和多次抽樣少用。2.正常檢驗(yàn)：設(shè)定品質(zhì)判斷的基準(zhǔn)(明確檢驗(yàn)項(xiàng)目及其規(guī)格，可參考基準(zhǔn)書(shū))。按等級(jí)劃分缺陷(明確各種缺陷等級(jí)的劃分、判定方法)。根據(jù)缺陷等級(jí)，決定品質(zhì)允收水準(zhǔn)。決定檢驗(yàn)水準(zhǔn)，通常使用Ⅱ級(jí)。選定抽樣方式，通常使用一次抽樣。決定檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度，一般從正常檢驗(yàn)開(kāi)始。確定檢查對(duì)象(批，批量)原則上接近相同的生產(chǎn)條件下，在一定的時(shí)間內(nèi)，生產(chǎn)的產(chǎn)品(同一種產(chǎn)品)作為一個(gè)檢查批。根據(jù)批量，查得出樣本代碼。由樣本代碼查出樣本數(shù)。查抽樣方案表，明確判定批量合格與否的判定基準(zhǔn)。抽取及檢驗(yàn)樣本。判定批量是否合格。判定后對(duì)產(chǎn)品的處置。(OK：收貨NG：聯(lián)絡(luò)、退貨)第5頁(yè)(14)(12)(10)(11)(9)(8)(13)(5)(6)(7)(1)(2)(3)(4)開(kāi)始正常檢驗(yàn)放寬檢驗(yàn)免檢加嚴(yán)檢驗(yàn)暫停檢驗(yàn)重新開(kāi)始加嚴(yán)檢驗(yàn)3.免檢、放寬檢驗(yàn)、正常檢驗(yàn)、加嚴(yán)檢驗(yàn)、停止檢驗(yàn)的轉(zhuǎn)化條件第5頁(yè)(14)(12)(10)(11)(9)(8)(13)(5)(6)(7)(1)(2)(3)(4)開(kāi)始正常檢驗(yàn)放寬檢驗(yàn)免檢加嚴(yán)檢驗(yàn)暫停檢驗(yàn)重新開(kāi)始加嚴(yán)檢驗(yàn)說(shuō)明：(1)連續(xù)10批接收(2)10批樣本總不合格數(shù)小于界限數(shù)(3)生產(chǎn)穩(wěn)定(4)希望放寬以節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用(5)一批被拒收(6)生產(chǎn)開(kāi)始不正常和停滯(7)其它原因，認(rèn)為必要時(shí)(8)連續(xù)五批被接收(9)累積連續(xù)五批被拒收(10)通用標(biāo)準(zhǔn)件(11)以往品質(zhì)有良好記錄(12)定期核查發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題時(shí)(13)連續(xù)2-5批中有2批拒收(14)供方糾正措施4.舉例說(shuō)明：5000PCS鋼筆，(Ⅱ)級(jí)檢驗(yàn)水準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)樣本數(shù)量(PCS)檢查項(xiàng)目AQLAcRe正常檢驗(yàn)200外觀1.056漏墨水0.423筆尖刮紙0.2512放寬檢驗(yàn)80外觀1.025漏墨水0.413筆尖刮紙0.2502加嚴(yán)檢驗(yàn)200外觀1.034漏墨水0.412315筆尖刮紙2.512問(wèn)題點(diǎn)：A．連續(xù)10批檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下，判定其可否放寬：檢查項(xiàng)目界限數(shù)(PCS)不良數(shù)(PCS)可否放寬外觀1412可放寬漏墨水43可放寬筆尖刮紙23不可放寬B．“漏墨水”放寬，80PCS，結(jié)果2PCS不良，如何處理？處理方法：此批接收，下批開(kāi)始正常檢驗(yàn)。5.附表：MIL-STD-105E抽樣表(本公司自編格式)。三．隨機(jī)抽樣的操作方法第6頁(yè)第6頁(yè)1.時(shí)間分布：如：某產(chǎn)品每天產(chǎn)量為2000PCS/8H，需抽樣80PCS，可以在生產(chǎn)時(shí)每小時(shí)取10PCS。2.空間分布：設(shè)平放共N箱產(chǎn)品，則抽樣時(shí)需抽N+1取整箱。如：N=11則3<12<4取4箱。A．取樣分布147102581136912147102581136912ABABB．從箱號(hào):a.1、4、7、10箱b.2、5、8、11箱c.3、6、9、12箱均勻取樣。設(shè)A、B、C三層，共27箱，需取樣80PCS，則①確定取樣箱數(shù)：6箱②平均每層2箱A1A6B2B7C3C9（有箱號(hào)時(shí)，可按箱號(hào)順序）。每箱取14PCS，設(shè)A箱兩層36PCS，則A1甲1、3、6、12、15、18，A1乙2、4、8、10、12、14、17共14PCS。第第8頁(yè)第二章品管實(shí)用手法介紹直方圖1.定義：將被測(cè)對(duì)象的計(jì)量數(shù)據(jù)分組，并將分組的數(shù)據(jù)按一定的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算后作成柱狀圖表示數(shù)據(jù)整體的分布狀況的圖稱為直方圖。(直方圖的不足：事后反映，不能事前預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是在產(chǎn)品做出來(lái)之后。)2.作圖方法：收集數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)在100個(gè)以上最好，不足時(shí)，50-100也行，但最少30個(gè)以上)。2003年度新進(jìn)員工身高數(shù)據(jù)(cm)164158159171160165161165168161169161165162162175170162170162162163164166164164164165164165164164164161164165163165171165164165163165166160168162168169168170168160159169168162168166161156169167167164166166168166162167167161172160163173166163161165164163172170161174170163171161162161167169163162160165N=100L=175S=156作成直方圖數(shù)據(jù)分布表f:在區(qū)間內(nèi)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的次數(shù)W：出現(xiàn)次數(shù)最多的區(qū)間記為0，小數(shù)據(jù)方向依次取-1，-2…，大數(shù)據(jù)方向依次取1，2…。Σ：數(shù)據(jù)的和的表示符號(hào)。區(qū)間數(shù)：將數(shù)據(jù)劃分到不同范圍時(shí)，范圍的個(gè)數(shù)。劃分方法：aN＝100～2507～12區(qū)間N＜100時(shí)1+3.33lgn取整(進(jìn)一法)abN＝50～1006～10區(qū)間bN＞25010～20區(qū)間N≥100時(shí)5lgn取整(進(jìn)一法)L-S區(qū)間數(shù)175-156L-S區(qū)間數(shù)175-15610h:區(qū)間間距：h＝＝＝1.9＝2注：h最小測(cè)量單位的整數(shù)位，4舍5入。區(qū)間起點(diǎn)：156-測(cè)量單位的一半。區(qū)間劃分：起點(diǎn)+區(qū)間間距。即：第9第9頁(yè)3.數(shù)據(jù)情況2003年度新進(jìn)員工身高直方圖數(shù)據(jù)表NO.區(qū)間中值數(shù)據(jù)記錄頻次fWfwΣfw21155.5～157.5156.51-4-4162157.5～159.5158.53-3-9273159.5～161.5160.5正正14-2-28564161.5～163.5162.5正正正18-1-18185163.5～165.5164.5正正正正240006165.5～167.5166.5正正5～169.5168.5正正12224488169.5～171.5170.5正8324729171.5～173.5172.534124810173.5～175.5174.5251050L175S:156Σf：100Σfw：26Σfw2：350SU(上限)X(平均值)SU(上限)X(平均值)SL(下限)174.5164.5160.5162.5158.5156.5168.5166.5172.5170.513141824151223810舞5152520174.5164.5160.5162.5158.5156.5168.5166.5172.5170.513141824151223810舞51525205.常用計(jì)算數(shù)據(jù)：A．平均值：X≈Xo+(Σfw/n)×h≈≈164.5+26/100×2≈=164.88=164.9i=1nB.標(biāo)準(zhǔn)差：σ1=[(X1－X)2＋(X2－X)2＋…(Xn－X)2]/(n-1)=Σ(Xi－X)2/(n-1)i=1n(Σfw(Σfw2)nσ2=h2×[(Σfw2－)]/(n-1)=22×(350－262/100)/99n=2×343.24/99=2×3.467=3.766σ：163.8～176以164.9為中心的分布。第第10頁(yè)6．直方圖的幾種形式。(如圖看直方圖，如何從直方圖中看到問(wèn)題)看三個(gè)方面：A．分布中心值所在的位置B．分布的偏向C．差異的程度正態(tài)分布圖(常態(tài)分布)理想狀態(tài)偏態(tài)分布右偏態(tài)分布(正偏態(tài)分布)良品接近100%，沒(méi)有大數(shù)據(jù)。偏態(tài)分布左偏態(tài)分布(負(fù)偏態(tài)分布)不純成份接近0，小字測(cè)不到。雙峰型分布)平均值不同的兩組數(shù)據(jù)相混。離島型分布特別(異常原因造成)或測(cè)量錯(cuò)誤。鋸齒型分布主觀推測(cè)數(shù)據(jù)或設(shè)定區(qū)間間距時(shí)不是最小單位的整數(shù)倍。高原型分布平均值稍有差異的數(shù)批群體相混。峭壁型分布選別型分布，對(duì)尺寸上下規(guī)格有了限制。管理圖(管制圖、控制圖)1.管理圖簡(jiǎn)介：工程的明鏡，用于過(guò)程控制。管理圖定義：利用統(tǒng)計(jì)手法設(shè)定管理界限，同時(shí)利用統(tǒng)計(jì)手法判定導(dǎo)致變異是隨機(jī)原因還是異常原因的圖表。2.管理圖的種類：計(jì)量值管理圖：X－R：平均值－極差管理圖極差(全距)用于觀察組的變異。X－R：中值－極差管理圖X代替X，方便計(jì)算。X－RS：?jiǎn)沃担苿?dòng)極差(原始數(shù)據(jù)管理圖)。數(shù)據(jù)不分組，個(gè)別測(cè)定值原原本本用于工程管理。計(jì)數(shù)值管理圖：P：不良率管理圖－原始數(shù)據(jù)管理圖不限定樣本大小，二級(jí)品率，出勤率等。Pn：不良數(shù)管理圖樣本數(shù)常要求保持一致。C：缺點(diǎn)數(shù)管理理一定范圍(時(shí)、空)內(nèi)發(fā)生的缺點(diǎn)數(shù)。μ：?jiǎn)挝蝗秉c(diǎn)數(shù)管理圖單位面積、體積、長(zhǎng)度等發(fā)生的缺點(diǎn)數(shù)。C．X－R(均值極差管理圖)：a.數(shù)據(jù)收集：①收集有關(guān)重要的品質(zhì)特性的數(shù)據(jù)100PCS，30～50個(gè)數(shù)據(jù)，或10組數(shù)據(jù)也可以，但盡可能在100個(gè)以上，組數(shù)20～25組。②用于工程解析時(shí)，應(yīng)在可行的范圍內(nèi)取200～300個(gè)較好。③分組：預(yù)先設(shè)定樣本的抽法所收集的數(shù)據(jù)，不必事后分組。第11頁(yè)④第11頁(yè)X－R管理圖用的數(shù)據(jù)表組別測(cè)定值合計(jì)ΣX均值X全距RX1X2X3X4X51514853515125450.852534748505225050.063514950535025350.644505250484525449.075484850494724248.436475351515225450.867505345495224949.888495251495125250.439504855534825450.8710495250525025350.6311505252535526252.4512505347515125250.4613505051505025150.2114525052504524949.8715495148525125150.24165546505249258150.4917525251515125751.4118504952544825150.6619465148494824248.4520485451494825050.06b.程序：①計(jì)算各組平均值(精確到測(cè)量值單位兩位數(shù)并修正至一位數(shù))。②計(jì)算極差(最大值減去最小值。)③總平均值計(jì)算(X＝ΣX/K，平均值除以組數(shù))④全距(極差)的平均值計(jì)算(R＝ΣR/K，精確到測(cè)量值單位以下兩位并修正至一位。)⑤管理圖的管制界限(應(yīng)計(jì)算至測(cè)定值單位以下兩位數(shù)。)●X管制圖中心線：CL＝X＝50.25上限：UCL＝X＋A2R＝50.25＋0.577×5.10＝53.21第12頁(yè)下限：LCL＝X－A2R＝50.25－0.577×第12頁(yè)●R管制圖中心線：CL＝R＝5.10上限：UCL＝D4R＝10.76下限：LCL＝D3R(無(wú))⑥X-R管理圖用系數(shù)表樣本大小X管理圖R管理圖nA2D3D4d2d321.880-3.271.1280.85331.023-2.571.6930.88840.729-2.282.0590.88050.577-2.112.3260.86460.483-2.002.5340.84870.4190.0761.922.7040.83380.3730.1361.862.8470.82290.3370.1841.822.9700.808100.3080.2231.783.0780.797⑦管理圖作成，記入必要事項(xiàng)：n=5n=5XR55545352515049484746108642XR55545352515049484746108642CL=5.10LCL=47.29UCL=53.21CL=50.25UCL=10.76CL=5.10LCL=47.29UCL=53.21CL=50.25UCL=10.76001234567891011121314151617181920注：中心線畫(huà)黑實(shí)線，界線畫(huà)虛線第13第13頁(yè)⑧管理圖的看法：●管理圖的安定狀態(tài)：

沒(méi)有點(diǎn)溢出管理界限外；

點(diǎn)的排列沒(méi)有出現(xiàn)規(guī)律性(習(xí)慣性)；

連續(xù)25點(diǎn)全部在管理界限內(nèi)；

連續(xù)35點(diǎn)只有一點(diǎn)溢出管理界限外；

連續(xù)100點(diǎn)只有二點(diǎn)溢出管理界限外?！窆芾韴D的異常狀態(tài)判定：

點(diǎn)溢出管理界限外(管理外)；

對(duì)于中心線點(diǎn)連續(xù)在一邊出現(xiàn)；5連串：注意6連串：開(kāi)始調(diào)查7連串：有異常原因，要采取措施。

中心線一邊出現(xiàn)眾多點(diǎn)；連續(xù)11點(diǎn)中有10點(diǎn)以上；連續(xù)14點(diǎn)中有12點(diǎn)以上；連續(xù)17點(diǎn)中有14點(diǎn)以上；連續(xù)20點(diǎn)中有16點(diǎn)以上；

點(diǎn)的趨勢(shì)呈上升或下降時(shí)；5連串：注意6連串：開(kāi)始調(diào)查7連串：有異常原因，要采取措施。

點(diǎn)呈現(xiàn)周期性變動(dòng)；

時(shí)常出現(xiàn)點(diǎn)接近管理限界時(shí)；

點(diǎn)集中于中心線附近時(shí)(可能是分組或?qū)觿e不當(dāng)，對(duì)分組、層別再下功夫)。⑨管理圖與工程變化的關(guān)系：

工程安定：X、R都沒(méi)有異常，但隨機(jī)變化。

工程平均有變化：X連串，R安定，X有時(shí)在管理外。

工程變異有變化：R連串甚至在管理外，X點(diǎn)也有大變異，甚至在管理外。

工程平均、工程變異都有變化：X、R都有管理外的點(diǎn)出現(xiàn)。

工程具有傾向性：工程變異沒(méi)有變化(R安定)，工程平均逐漸變化，甚至出現(xiàn)管理外。6σ(6S)與CPK(CP)的使用：1.σ的意義：試觀察兩組數(shù)據(jù)，哪一組分散程度(變異程度)大。A．5、5、5、5、10平均值：X=6R=5B．4、5、6、6、9平均值：X=6R=5σ1＝Σ(X－X)2/(n-1)＝[(5－6)2＋(5－6)2＋(5－6)2＋(5－6)2＋(10－6)2]/4＝5＝2.236第14頁(yè)σ2＝(4－6)2＋(4－6)2＋(5－6)2＋(5－6)2＋(10－6)2]/4＝3.5＝1.87第14頁(yè)σ是表示數(shù)據(jù)出現(xiàn)在平均值周圍機(jī)率的大小，表示數(shù)據(jù)的偏離程度(分散、變異程度)。-2σ-2σ-σX+σ2σX－σ～X～X＋σ68.26%X－2σ～X＋2σ95.44%X－3σ～X＋3σ99.73%(正態(tài)分布圖的總面積為1)S：樣本標(biāo)準(zhǔn)差按標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)取樣時(shí)，S可以反應(yīng)全體σ的狀況，且保持基本穩(wěn)定。σ：全體標(biāo)準(zhǔn)差2.6σ(6S)使用：直方圖：標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布曲線的簡(jiǎn)化，其作用是用于確定平均值與數(shù)據(jù)分布中心是否一致，以及分析數(shù)據(jù)變異有沒(méi)有在±3S之內(nèi)。B．管理圖：用于設(shè)置管理控制界限。XUCL3S2SS0-1S-2S-3SXUCL3S2SS0-1S-2S-3SLCLLCL兩種失誤：①3S控制線外的隨機(jī)變異機(jī)率為0.27%(被誤判為異常原因)。第15頁(yè)第15頁(yè)(如下圖)設(shè)計(jì)中心平均值2SS0-1S設(shè)計(jì)中心平均值2SS0-1S3.CP、CPK、CPU、CPL、介紹：規(guī)格同數(shù)據(jù)分布的關(guān)系a.理想狀態(tài)CP=1～1.33b.無(wú)余裕狀態(tài)CP=1-3σ+3σX設(shè)計(jì)規(guī)格=實(shí)際規(guī)格X-3σ+3σ-2σ+2σ實(shí)際規(guī)格-3σ+3σX設(shè)計(jì)規(guī)格=實(shí)際規(guī)格X-3σ+3σ-2σ+2σ實(shí)際規(guī)格設(shè)計(jì)規(guī)格c.變異過(guò)大CP<1d.余裕過(guò)多CP>1.33-3σ+3σ-5σ+5σ產(chǎn)品范圍設(shè)計(jì)規(guī)格X-3σ+3σ-5σ+5σ產(chǎn)品范圍設(shè)計(jì)規(guī)格X-3σ+3σ設(shè)計(jì)規(guī)格-3σ+3σ設(shè)計(jì)規(guī)格實(shí)際規(guī)格e.中心偏離(用CPK衡量)設(shè)計(jì)規(guī)格設(shè)計(jì)規(guī)格第16頁(yè)-3σ第16頁(yè)-3σ+3σ實(shí)際規(guī)格工程能力指數(shù)CPa.CP只考慮變異，不考慮工程平均的偏移。CP=(SU-SL)/6Sb.CP的評(píng)斷：①CP≥1.33時(shí)工程能力充分，可考慮簡(jiǎn)化作業(yè)過(guò)程，以降低生產(chǎn)成本。②1.0≤CP＜1.33時(shí)，具有工程能力，但不充分③CP＜1.0時(shí)，工程能力不足。CPK：(既考慮了變異，又考慮了工程平均)CPK=(1-K)×CP=(1-K)×(SU-SL)/6S，其中K=(M-X)/[(SU-SL)/2]簡(jiǎn)化：CPK=(SU-X)/3S(SU＞X＞M)CPK=(X-SL)/3S(SL＜X＜M)D.單側(cè)規(guī)格時(shí)：只有上限：CPUCP=(SU-X)/3S只有下限：CPLCP=(X-SL)/3SE．理論不良率：(概率差)一般要用到正態(tài)分布數(shù)據(jù)表。柏拉圖、魚(yú)刺圖、層別法柏拉圖1.柏拉圖：將調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)象或原因及其對(duì)應(yīng)發(fā)生的頻次、件數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并將數(shù)據(jù)以柱狀圖方式及曲線方式，按多到少的順序排列的圖。2.舉例說(shuō)明：(注塑零件)某注塑零件外觀不良狀況序號(hào)不良項(xiàng)目發(fā)生件數(shù)不良比率1縮水5040.6%2色偏差2217.8%3披鋒1713.8%4孔不通(盲孔)108.1%5變形54.1%6其它1915.6%合計(jì)123100%100%100%84.4%504030201080.3%72.2%40.6%58.4%100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%84.4%504030201080.3%72.2%40.6%58.4%100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%縮水色差披鋒縮水色差披鋒盲孔變形其它第第17頁(yè)3.特征：可以發(fā)現(xiàn)缺陷項(xiàng)目的大小及其影響程度；可以清楚各個(gè)項(xiàng)目的比率，從而找出改進(jìn)方向；通常對(duì)前2-3項(xiàng)作為改善對(duì)策的研究對(duì)象；作圖簡(jiǎn)單、方便、一目了然，誰(shuí)都可以判斷。4.若各個(gè)項(xiàng)目比例都差不多，則以不良造成的損失金額來(lái)分類，從而得出重點(diǎn)控制項(xiàng)目。5.作用：用于以下項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析：品質(zhì)上：不良件數(shù)、不合格率、特采件數(shù)、市場(chǎng)投訴數(shù)、返品件數(shù)等。效率上：作業(yè)必要時(shí)間、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、停止時(shí)間分析、故障時(shí)間分析。士氣上：出勤率、改善參與率、出席率、提案件數(shù)。采購(gòu)上：進(jìn)貨不良率、進(jìn)貨金額、廠家等。魚(yú)刺圖1.概念：把問(wèn)題的結(jié)果與產(chǎn)生的原因之間的聯(lián)系進(jìn)行總結(jié)整理后，用魚(yú)骨圖的形式體現(xiàn)的圖表，稱為魚(yú)刺圖，又稱為特性要因圖、樹(shù)圖、石川圖。2.目的：篩選出要因及對(duì)策方案，歸納整理各種意見(jiàn)，提高工程內(nèi)管理及改善水平，決定分析、解決問(wèn)題的優(yōu)先順序。3.種類：A.原因追求型(羅列發(fā)生問(wèn)題的原因的特性要因圖)。B.對(duì)策追求型(明確解決對(duì)策的特性)。4.4M特性要因分析法：(4M1E)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)考慮以下幾個(gè)方面：人(Man)如：人員的熟悉程度、情緒、依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的程度、人員的變更等。機(jī)器、設(shè)備(Machinery)如：新/舊設(shè)備、電壓/電流設(shè)定、氣壓的變化、機(jī)器的精度等。物料(Material)如：材質(zhì)、公差、特性、外觀等。工作方法(Method)如：作業(yè)流程、工藝條件的設(shè)置等。E．環(huán)境(Environment)小骨如：濕度、溫度、照明、灰塵、振動(dòng)、噪聲等。小骨要因5.魚(yú)刺圖的作成方法：要因要因要因中骨中骨60o-80o背骨特性(盡可能表述具體)60o-80o背骨特性(盡可能表述具體)要因要因要因要因注意點(diǎn)：a.要因應(yīng)依重要度由大到小的順序圈出并標(biāo)明數(shù)字。b.要因線60o-80o比較容易看清楚。第18第18頁(yè)6.實(shí)例：某公司原來(lái)生產(chǎn)普通攝像機(jī)，現(xiàn)開(kāi)始生產(chǎn)數(shù)碼攝像機(jī)，數(shù)碼機(jī)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境(無(wú)灰塵)要求很高，在對(duì)策前，先找到如圖所示的原因(數(shù)據(jù)來(lái)源于實(shí)際統(tǒng)計(jì))。組件內(nèi)的灰塵異物密封貼的保護(hù)紙各類紙張工程內(nèi)檢查表紙皮屑5%零件塑膠化時(shí)粘附零件清掃不徹底毛絲纖維5%質(zhì)量清潔用棉棒材料手套防靜手套手指剪破處清潔用透鏡紙打螺絲時(shí)不良機(jī)修理時(shí)安裝方法防塵玻璃安裝時(shí)安裝順序外殼、外蓋注塑零件疊放在一起零件本身粘附著塑膠屑塑膠屑塑膠屑53%組裝時(shí)，螺絲打滑牙涶液頭皮屑固體不純酒精殘跡液體其它20%組件內(nèi)的灰塵異物密封貼的保護(hù)紙各類紙張工程內(nèi)檢查表紙皮屑5%零件塑膠化時(shí)粘附零件清掃不徹底毛絲纖維5%質(zhì)量清潔用棉棒材料手套防靜手套手指剪破處清潔用透鏡紙打螺絲時(shí)不良機(jī)修理時(shí)安裝方法防塵玻璃安裝時(shí)安裝順序外殼、外蓋注塑零件疊放在一起零件本身粘附著塑膠屑塑膠屑塑膠屑53%組裝時(shí)，螺絲打滑牙涶液頭皮屑固體不純酒精殘跡液體其它20%CCDCCD基座層別法1.概念：按一定的原則將群體的數(shù)據(jù)分成幾個(gè)具體的子集合的方法稱為層別法，也叫分類法。2.分類原則：根據(jù)觀測(cè)到的數(shù)據(jù)來(lái)源的條件、因素的不同而可能導(dǎo)致結(jié)果上的差異，通過(guò)層別后找到真正的相關(guān)因素。根據(jù)人的不同而分類。(由不同的人在相同條件下做成的產(chǎn)品。)根據(jù)機(jī)械、設(shè)備、模具的不同而分類。根據(jù)不同的作業(yè)方法(工順、控制條件等)來(lái)分類。根據(jù)材料不同來(lái)分類，不同種材料做成的相同產(chǎn)品。根據(jù)時(shí)間段分類。根據(jù)位置、場(chǎng)所來(lái)分類。3.層別法的使用：確保是對(duì)相同條件下的產(chǎn)品數(shù)據(jù)特性，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。第19頁(yè)例：①不同的操作人員②在不同的日期③按不同的條件，④使用同類型的2臺(tái)不同機(jī)器設(shè)備生產(chǎn)了第19頁(yè)散布圖1.概念：將兩種不同特性的數(shù)據(jù)分別定為橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)，反映這兩組特性的相關(guān)性的圖，就是散布圖。在魚(yú)刺圖中，羅列了可能的原因事項(xiàng)，但它們到底是否具有或在多大程度上具有因果關(guān)系，最常用的圖表為散布圖。2.目的：驗(yàn)證兩組不同特性的數(shù)據(jù)之間是否具有相關(guān)性，進(jìn)而利用一組特性的數(shù)據(jù)推測(cè)另一組通常不容易測(cè)量的特性數(shù)據(jù)。3.相關(guān)性狀況：正相關(guān)：X軸特性值變大時(shí)，Y軸特性值相應(yīng)變大。負(fù)相關(guān)：X軸特性值變大時(shí)，Y軸特性值相應(yīng)變小。無(wú)線性相關(guān)(不相關(guān))：X軸特性值變化時(shí)，Y軸看不出變化趨勢(shì)。4.散布圖的制作方法：收集數(shù)據(jù)30-100組以上，最少要30組，以免誤判。將要因一方做X軸，另一方做Y軸，找好X和Y值的最大、最小值。選定X軸、Y軸的刻度與長(zhǎng)度，便于標(biāo)點(diǎn)及讀數(shù)值。通過(guò)改定刻度和間距，盡可能使用呈45o分布。標(biāo)記數(shù)據(jù)并記入必要事項(xiàng)，樣本數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)n、X、Y軸特性及單位、制作者、數(shù)據(jù)收集者。舉例：身高、體重序號(hào)X軸Y軸序號(hào)X軸Y軸序號(hào)X軸Y軸序號(hào)X軸Y軸1160551116854211676931174652162531216760221555232157533157501317873231575933164554165581417270241636034158505163571517269251758035157526163551616768261707036156617163601715854271727337164638171621817474281685438168719172641916570291655539170691015953201635730162544016765Y178-155=2380-50=30