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護(hù)理不良事件持續(xù)改進(jìn)表PDCA護(hù)理不良事件持續(xù)改進(jìn)表PDCA護(hù)理不良事件持續(xù)改進(jìn)表PDCAxxx公司護(hù)理不良事件持續(xù)改進(jìn)表PDCA文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度護(hù)理不良事件持續(xù)改進(jìn)PDCA2015年4月存在問題錯將29床口服藥發(fā)給26床病人。計劃（Plan）問題原因查對制度落實不到位，未執(zhí)行三查七對制度；核對程序過于簡單，小于3種識別方法；護(hù)理人員發(fā)藥時未執(zhí)行服藥到口制度；理人員缺乏用藥相關(guān)知識；藥袋字跡難辨認(rèn)；護(hù)理人員配備不足、工作繁忙，護(hù)士疲勞；對護(hù)理人員給藥風(fēng)險管理培訓(xùn)不足。確定目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行患者身份識別制度，規(guī)范操作，雙人核對，正確發(fā)藥，保證用藥安全。改進(jìn)措施1.進(jìn)一步規(guī)范細(xì)節(jié)管理工作。2.加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn)，使其熟練掌握各項操作流程。3.合理安排上班時間和內(nèi)容。4.護(hù)士長或組長加強(qiáng)督查，確保用藥安全。實施（DO）組織學(xué)習(xí)查對制度，并人人掌握，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。雙人核對，送藥到口。學(xué)習(xí)相關(guān)用藥知識。對于字跡難辨認(rèn)的藥，必須核查清楚才能發(fā)藥，必要時請求藥房重新配藥。合理安排護(hù)理人員上班時間，適當(dāng)休息。護(hù)士長或組長定期檢查，確保用藥安全。檢查評估（Check）護(hù)士掌握查對制度，并嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，增強(qiáng)了安全意識?？偨Y(jié)持續(xù)改進(jìn)經(jīng)采取以上措施，護(hù)士掌握查對制度，并能嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，增強(qiáng)了安全意。護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。記錄周敏日期2015年

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