國(guó)際航空貨運(yùn)代理項(xiàng)目張?zhí)m第二章國(guó)國(guó)際際航空貨貨物運(yùn)輸輸?shù)臉I(yè)務(wù)務(wù)流程23【本章考點(diǎn)點(diǎn)】主要操作作環(huán)節(jié)的的注意事事項(xiàng)托運(yùn)書的的內(nèi)容確定貨物物重量和和包裝主要欄目目的填寫寫主要費(fèi)用用【本節(jié)難點(diǎn)點(diǎn)】英文術(shù)語(yǔ)語(yǔ)【學(xué)習(xí)方法法】要點(diǎn)簡(jiǎn)化化記憶法法重點(diǎn)代碼碼記憶法法國(guó)際航空空貨運(yùn)代代理出口口業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售售委托運(yùn)輸輸審核單證證預(yù)配和預(yù)預(yù)訂艙位位填制貨運(yùn)運(yùn)單接收貨物物標(biāo)記和標(biāo)標(biāo)簽配艙訂艙出口報(bào)關(guān)關(guān)出倉(cāng)單提板、箱箱與裝貨貨簽單交接發(fā)運(yùn)運(yùn)航班跟蹤蹤信息服務(wù)務(wù)費(fèi)用結(jié)算算接受單證證（1）市市場(chǎng)銷售售承攬貨物物已經(jīng)成成為航空空貨代業(yè)業(yè)務(wù)的核核心在具體操操作時(shí)，，需及時(shí)時(shí)向出口口單位介介紹本公公司的業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍、服務(wù)務(wù)項(xiàng)目、、收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，特特別是向向出口單單位介紹紹優(yōu)惠運(yùn)運(yùn)價(jià)，介介紹本公公司的服服務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)等5——空運(yùn)詢價(jià)價(jià)8要素：（2）委委托運(yùn)輸輸在雙方就就航空貨貨運(yùn)代理理事宜達(dá)達(dá)成意向向后，航航空貨運(yùn)運(yùn)代理就就可以向向發(fā)貨人人提供一一份自己己所代理理的航空空公司的的空白““國(guó)際貨貨物托運(yùn)運(yùn)書”，，讓發(fā)貨貨人填寫寫根據(jù)《華沙公約約》的相關(guān)規(guī)規(guī)定，托托運(yùn)書必必須由托托運(yùn)人自自己填寫寫，并在在上面簽簽字或蓋蓋章某些特種種貨物，，如活動(dòng)動(dòng)物、危危險(xiǎn)品由由航空公公司直接接收運(yùn)在接受托托運(yùn)人委委托后，，航空貨貨代公司司通常會(huì)會(huì)指定專專人對(duì)托托運(yùn)書進(jìn)進(jìn)行審核核，重點(diǎn)點(diǎn)看價(jià)格格和航班班日期審核后，，審核人人員必須須在托運(yùn)運(yùn)書上簽簽名并注注明日期期以示確確認(rèn)67重點(diǎn)：國(guó)國(guó)際貨物物托運(yùn)書書托運(yùn)書書(托運(yùn)委托托書)內(nèi)容：由由航空公公司出具具，發(fā)貨貨人填寫寫，表明明貨主委委托代理理承辦空空運(yùn)出口口華沙華約約：貨運(yùn)運(yùn)單的填填寫人，，托運(yùn)書書的填寫寫人先填寫托托運(yùn)書，，再填寫寫貨運(yùn)單單結(jié)構(gòu)：重點(diǎn)注意意：收貨貨人：不不能有TOORDER或TOORDEROFTHISSHIPPER目的地機(jī)機(jī)場(chǎng)：城城市+國(guó)名查詢TACT-Rules，雙邊聯(lián)聯(lián)運(yùn)協(xié)議議——是否可以以被續(xù)運(yùn)運(yùn)承運(yùn)人人接受；；中轉(zhuǎn)站站的裝卸卸及倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)條件情情況第二章國(guó)國(guó)際航航空貨物物運(yùn)輸?shù)牡臉I(yè)務(wù)流流程重點(diǎn)：國(guó)國(guó)際貨物物托運(yùn)書書托運(yùn)書書(托運(yùn)委托托書)供運(yùn)輸用用的聲明明價(jià)值：：承運(yùn)人人賠償責(zé)責(zé)任的限限額，不不超20USD，NVD保險(xiǎn)金額額，暫未未開(kāi)展國(guó)國(guó)際航空空代保險(xiǎn)險(xiǎn)處理事項(xiàng)項(xiàng)HANDLINGINFORMATION運(yùn)單所附附件一票貨物物多種物物品：分分別申報(bào)報(bào)、不能能以樣品品、部件件填寫、、與其他他單證相相符特殊貨物物：按國(guó)國(guó)際航協(xié)協(xié)規(guī)定；；危險(xiǎn)品：：填寫準(zhǔn)準(zhǔn)確名稱稱及標(biāo)貼貼的級(jí)別別貨物的品品名及數(shù)數(shù)量第二章國(guó)國(guó)際航航空貨物物運(yùn)輸?shù)牡臉I(yè)務(wù)流流程10（3）審審核單證證看單證是是否齊全全，內(nèi)容容填寫是是否完整整規(guī)范單證包括括：11（4）預(yù)配艙艙代理人匯匯總所接接受的委委托和客客戶的預(yù)預(yù)報(bào)并輸輸入電腦腦，計(jì)算算出各航航線的件件數(shù)、重重量、體體積，按按照客戶戶的要求求和貨物物重、高高情況，，根據(jù)各各航空公公司不同同機(jī)型對(duì)對(duì)不同板板箱的重重量和高高度要求求，制定定預(yù)配艙艙方案，，并對(duì)每每票貨物物配上運(yùn)運(yùn)單號(hào)貨代繕制制單據(jù)：：混載貨貨物拼裝裝清單（5）預(yù)訂艙艙代理人根根據(jù)所制制定的預(yù)預(yù)配艙方方案，按按航班、、日期打打印出總總運(yùn)單號(hào)號(hào)、件數(shù)數(shù)、重量量、體積積，向航航空公司司預(yù)訂艙艙，這一一環(huán)節(jié)稱稱之為預(yù)預(yù)訂艙，，因?yàn)榇舜藭r(shí)貨物物可能還還沒(méi)有入入庫(kù)，預(yù)預(yù)報(bào)和實(shí)實(shí)際可能能會(huì)有差差別，留留待配艙艙時(shí)再做做調(diào)整貨代繕制制單據(jù)：：代理公公司貨運(yùn)運(yùn)訂艙預(yù)預(yù)報(bào)單1213（6）接接受單證證接受已經(jīng)經(jīng)審核確確認(rèn)的托托運(yùn)書及及報(bào)關(guān)單單證和收收貨憑證證制作操作作交接單單逐單預(yù)配配運(yùn)單逐單附報(bào)報(bào)關(guān)單證證將制作好好的交接接單、配配好的總總運(yùn)單或或分運(yùn)單單、報(bào)關(guān)關(guān)單證移移交制單單如此時(shí)貨貨未到或或未全到到，可以以按照托托運(yùn)書上上的數(shù)據(jù)據(jù)填入交交接單并并注明，，貨物到到齊后再再修改14（7）填填制貨運(yùn)運(yùn)單航空貨運(yùn)運(yùn)單：發(fā)發(fā)貨人收收結(jié)匯的的主要有有價(jià)證券券，單貨貨一致、、單單一一致填制依據(jù)據(jù)是發(fā)貨貨人填制制的國(guó)際際貨物托托運(yùn)書，，目的地地為香港港可以中中文，貨貨物名稱稱一定英英文HANDNLINGINFORMATION：特殊對(duì)對(duì)待貨物物：干燥燥和冷藏藏重量：航航空公司司的重量量為準(zhǔn)，，一般以以公斤表表示運(yùn)價(jià)：六六種，要要記住M、N、Q、C、R、S運(yùn)單：（直接接運(yùn)輸））單票貨物物直接給給國(guó)外收收貨人，，航空公公司運(yùn)單單；（集中托托運(yùn)）通過(guò)貨代代公司，，先開(kāi)分分運(yùn)單，，再匯總總運(yùn)單最后制作作《空運(yùn)出庫(kù)庫(kù)業(yè)務(wù)日日?qǐng)?bào)表》，供制作作標(biāo)簽用用15（8）接接受貨物物運(yùn)送到貨貨代倉(cāng)庫(kù)庫(kù)接貨一般般與接單單同時(shí)進(jìn)進(jìn)行接貨時(shí)，，應(yīng)過(guò)磅磅、丈量量，并根根據(jù)發(fā)票票、裝箱箱單或送送貨單清清點(diǎn)貨物物，核對(duì)對(duì)貨物的的數(shù)量、、品名、、合同號(hào)號(hào)或嘜頭頭等是否否與貨運(yùn)運(yùn)單上一一致對(duì)包裝的的基本要要求P67對(duì)包裝材材料的具具體要求求P68液體：空空5-10%；陶、玻玻：不超超500ML；易碎：不不超25KG，標(biāo)貼；；精密儀器器和電子子管：彈彈性多層層、懸吊吊、標(biāo)貼貼；裸裝：不不包裝；；木制：無(wú)無(wú)蟲(chóng)，熏熏蒸證明明于HANDLINGINFORMATION混運(yùn)：可可包裝于于一起，，除外：：貴、動(dòng)動(dòng)、尸、、骨、外外交、行行李等16（9）標(biāo)標(biāo)記和標(biāo)標(biāo)簽1.標(biāo)記2.標(biāo)簽按作用分分——三種標(biāo)簽簽:識(shí)別標(biāo)簽簽：P70特種貨物物標(biāo)簽：：動(dòng)物、、危險(xiǎn)、、鮮易腐腐；P71操作標(biāo)簽簽：P72按類別分分：——兩種航空公司司標(biāo)簽分標(biāo)簽17（10）配艙需運(yùn)出的的貨物都都已入庫(kù)庫(kù)核對(duì)實(shí)際際與托運(yùn)運(yùn)書上預(yù)預(yù)報(bào)的差差別配載：對(duì)對(duì)預(yù)定艙艙位、板板箱有效效利用、、合理搭搭配；航航班機(jī)型型、板箱箱型號(hào)、、高度、、數(shù)量晚到、未未到、未未順利通通關(guān)，調(diào)調(diào)整一直延續(xù)續(xù)到單、、貨交接接給航空空公司貨代繕制制單據(jù)：：集裝貨貨物組裝裝記錄單單18（11））訂艙需要訂艙艙的貨物物：大、、急、鮮鮮易腐、、危、貴貴；訂艙的具具體做法法和基本本步驟P73航空公司司艙位銷銷售原則則落貨？貨代繕制制單據(jù)：：國(guó)際貨貨物訂艙艙單、空空運(yùn)貨物物艙單19（12）出口報(bào)報(bào)關(guān)報(bào)檢檢出口報(bào)關(guān)關(guān)出口報(bào)檢檢化工類產(chǎn)產(chǎn)品須到指定定地點(diǎn)檢檢驗(yàn)，以確定定是否空運(yùn)運(yùn)（13））出倉(cāng)單單出倉(cāng)單主主要內(nèi)容容作用貨代繕制制單據(jù)：：填寫——出倉(cāng)單；；制作——國(guó)際貨物物交接清清單20（14）提板箱箱、裝板板箱裝板箱，，俗稱““打板””小貨航空空公司裝裝，大貨貨貨代裝裝注意P74--75（15））簽單到航空公公司簽單單21（16）交接發(fā)發(fā)運(yùn)交接：向向航空公公司交單單交貨交單：隨隨機(jī)單據(jù)據(jù)和應(yīng)由由承運(yùn)人人留存的的單據(jù)。。第二聯(lián)聯(lián)航空運(yùn)運(yùn)單正本本、發(fā)票票、裝箱箱單、產(chǎn)產(chǎn)地證明明、品質(zhì)質(zhì)鑒定書書等交貨：與與單據(jù)相相符的貨貨物，標(biāo)標(biāo)簽大宗貨、、集中托托運(yùn)貨物物；零散散小貨航空公司司審單驗(yàn)驗(yàn)貨后，，在交接接單上簽簽單貨代繕制制單據(jù)：：國(guó)際貨貨物交接接清單、、載重表表（17））航班跟跟蹤訂艙信息息審單及報(bào)報(bào)關(guān)信息息倉(cāng)庫(kù)收貨貨信息交運(yùn)稱重重信息一程及二二程航班班信息集中托運(yùn)運(yùn)信息單證信息息22（18）信息服服務(wù)（19））費(fèi)用結(jié)結(jié)算發(fā)貨人、、承運(yùn)人人、國(guó)外外代理人人發(fā)貨人結(jié)結(jié)算：空空運(yùn)、地地面、服服務(wù)手續(xù)續(xù)；承運(yùn)人結(jié)結(jié)算：支支付空運(yùn)運(yùn)費(fèi)用代代理費(fèi)費(fèi)，收代代理傭金金；國(guó)外代理理結(jié)算：：到付運(yùn)運(yùn)費(fèi)和利利潤(rùn)分成成2324國(guó)際航空空貨運(yùn)代代理進(jìn)口口業(yè)務(wù)代理預(yù)報(bào)報(bào)交接單、、貨理貨與倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)理單與到到貨通知知制單、報(bào)報(bào)關(guān)收費(fèi)、發(fā)發(fā)貨送貨、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)（1）代代理預(yù)報(bào)報(bào)運(yùn)單、航航班、件件數(shù)、重重量、品品名、實(shí)實(shí)際收貨貨人及其其他地址址、聯(lián)系系電話等等內(nèi)容，，傳真或或Email發(fā)目的地地代理公公司注意：中中轉(zhuǎn)航班班、分批批貨物26（2）交接單單、貨交接的文文件：國(guó)國(guó)際貨物物交接清清單；總總運(yùn)單、、隨機(jī)文文件；貨貨物交接時(shí)做做到：?jiǎn)?、單核核?duì)：交交接清單單與總運(yùn)運(yùn)單單、貨核核對(duì)：交交接清單單與貨物物出現(xiàn)問(wèn)題題后的處處理方式式P78商務(wù)事故故證明P79包裝貨物物受損、、裸裝貨貨物受損損、防震震防倒標(biāo)標(biāo)志泛紅紅、件數(shù)數(shù)短少（3）理理貨與倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)理貨的主主要內(nèi)容容P80倉(cāng)儲(chǔ)注意意事項(xiàng)P8027（4）理理單與到到貨通知知理單：集中托運(yùn)運(yùn)，總運(yùn)運(yùn)單項(xiàng)下下拆單分類理單單、編號(hào)號(hào)編配各類類單證到貨通知知：早、快、、妥超過(guò)14天報(bào)關(guān)，，收取滯滯報(bào)金三個(gè)月，，貨物上上交海關(guān)關(guān)處理正本運(yùn)單單處理海關(guān)監(jiān)管管進(jìn)口貨貨物入倉(cāng)倉(cāng)清單，，一式五五份28（5）制制單、報(bào)報(bào)關(guān)制單、報(bào)報(bào)關(guān)、運(yùn)運(yùn)輸?shù)男涡问絇83進(jìn)口制單單程序P83進(jìn)口報(bào)關(guān)關(guān)程序：：初審、審審單、征征稅、驗(yàn)驗(yàn)放報(bào)關(guān)期限限與滯報(bào)報(bào)金：超超14日，貨物物到岸價(jià)價(jià)格萬(wàn)分分之五貨代對(duì)