Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuseForpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse螃螃25、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為 （平行分化、垂直分化）羆二、多單項(xiàng)選擇題薄1、學(xué)者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種： （靜態(tài)的組織觀，動(dòng)態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀）。蒁2、管理學(xué)家W理查德。斯格特在其《組織理論》一書中，認(rèn)為組織的基本構(gòu)成要素為 （社會(huì)結(jié)構(gòu)、參與者、目標(biāo)、技術(shù)、環(huán)境）膇3、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為 （正式組織、非正式組織）。莆4、美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)的服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用關(guān)系，將組織劃分為 （強(qiáng)制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織）。蒞5、美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織分為 （互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織）。薂6、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能： （“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、“釋放”功能）蕿7、組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為 （職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)）。螅8、世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是（建立法律基礎(chǔ)、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施） 。肅9、古典組織理論的主要代表人物有 （泰勒、法約爾、韋伯）荿10、韋伯對(duì)行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的， 認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（理性—法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力）。蚈11、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（激勵(lì)因素、保健因素）。膅12、西蒙把決策過程劃分為三個(gè)階段， （找到一個(gè)需要工作決策的時(shí)機(jī)、尋找解決問題的方法、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況及對(duì)未來的預(yù)測(cè)在可供選擇的方案中選擇一個(gè)方案）。薁13、西蒙指出，決策有（程序化決策、非程序化決策）兩種極端類型。莁14、里格斯指出，棱柱型社會(huì)具有以下三個(gè)基本特征 （異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。螆15、里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為 （農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)）。蚄16、鄧肯將組織環(huán)境分為 （內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）。莂17、鄧肯從（簡(jiǎn)單迂夫子）和（動(dòng)態(tài)與靜態(tài)）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。蒂18、根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個(gè)基本階段： （環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測(cè)、環(huán)境評(píng)價(jià)）。腿19、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為 （機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)、有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)）。莇20、行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為 （環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動(dòng)性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興）。肂21、組織的環(huán)境大致可以分為 （一般環(huán)境、工作環(huán)境）。艿22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài)： （鏡頭—簡(jiǎn)單環(huán)境、靜態(tài)—復(fù)雜環(huán)境、動(dòng)態(tài)—簡(jiǎn)單環(huán)境、動(dòng)態(tài)—復(fù)雜環(huán)境）。芇23、社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機(jī)械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn) （穩(wěn)定性、層級(jí)性、相對(duì)性、開放性與變異型）。螇24、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為 （組織的“顯結(jié)構(gòu)”、組織的“潛結(jié)構(gòu)”）。裊裊60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為 （橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）芁26、組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括 （目標(biāo)認(rèn)同程度、價(jià)值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補(bǔ)程度）蠆27、促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有（目標(biāo)手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段）。膆28、組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程序可有（演藝設(shè)計(jì)、歸納設(shè)計(jì)）薃29、國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它（由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位）莂30、我國(guó)省級(jí)政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。螈31、縣級(jí)政府包括（自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗）。薅32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù)權(quán)）。芃33、民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。膀34、我國(guó)特別行政區(qū)享有（行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán)）。膀35、組織管理心理主要由（個(gè)體心理、群體心理、組織心理）。肅36、人的行為機(jī)制主要包括（需要、動(dòng)機(jī)、行為、反饋）。肄37、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有 （工作富有成就、工作本身的重要性）。芁38、推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公平合理）。羋39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有 （防衛(wèi)、替代、攻擊）。蒄40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段）。螄41、群體意識(shí)主要包括（群體歸屬意識(shí)、群體認(rèn)同意識(shí)、群體促進(jìn)意識(shí)）。節(jié)42、影響群體凝聚力的主要因素有（目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)）。莇43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（時(shí)代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性）。膈44、美國(guó)學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有 （信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威）薅45、權(quán)力性影響力主要源于薅45、權(quán)力性影響力主要源于肀46、非權(quán)力性影響力主要源于蝿47、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為法律、職位）才能因素、品格因素、情感因素）專制、民主、放任）三種類型。薇48薇48、費(fèi)德勒提出的情景因素有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）芅49芅49、行政決策的特征主要是膁50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為（ 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策）袈51、正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件是（定量化、有一定的時(shí)間限制、明確責(zé)任）羆52、常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）螁53、西蒙的決策過程包括（情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、抉擇活動(dòng)階段、審查活動(dòng)階段）膃54、科學(xué)決策原則主要包括（預(yù)測(cè)原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。芀55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括（中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報(bào)信息系統(tǒng)）蒆56、實(shí)現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計(jì)程序、可行性論證程序、社會(huì)交流程序）蒂57、沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。羀58、符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對(duì)組織具有破壞性、有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性）莈59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權(quán)力沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突）節(jié)61、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段） 。肁62、回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制）。蕆63、減少?zèng)_突的策略主要由（談判、設(shè)置超級(jí)目標(biāo)、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整） 。芄64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約型）羂65、以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢(shì)和類型可劃分為以下幾種（ 下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖）。膃66、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型 （直接溝通、間接溝通）。衿67、在信息傳遞的過程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）。螄68、根據(jù)國(guó)外組織行為研究者的試驗(yàn)和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型 （鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、星式、全通道式）。螃69、戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有 （單線式、流言式、偶然式、集約式）。袀70、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有 （語言障礙、溝通方式不當(dāng)引起的障礙）。羇71、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有 （下行過量引起的障礙、組織機(jī)構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙）。蕆72、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是 （行為的改變、組織體系的改變、認(rèn)知的改變）。蒃73、行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（雙環(huán)學(xué)習(xí)、單環(huán)學(xué)習(xí)、三環(huán)學(xué)習(xí)）。羈74、行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（試驗(yàn)、外部咨詢、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)）。芀75、行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為（ 持續(xù)性試驗(yàn)、示范性試驗(yàn)）。袇76、完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。膄77、目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（ 大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點(diǎn)。蝿78、我國(guó)行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化）方向邁進(jìn)。蒈79、行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是（ 目標(biāo)原則）和（以人為中心的原則）。芆我國(guó)行政組織文化構(gòu)建的途徑有（道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)途徑、行政體制機(jī)制途徑）。羄80、“績(jī)效”的英文performance，從單純語義學(xué)的角度看，表示（）。袀90、行政組織績(jī)效的外延包括（經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、政治績(jī)效）。薇91、一個(gè)有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件 （計(jì)劃績(jī)效、監(jiān)控績(jī)效、評(píng)價(jià)績(jī)效、反抗績(jī)效）。蚅92、績(jī)效指標(biāo)包括的要素有（考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)志、考評(píng)標(biāo)度）。蚄93、在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則有（ 目標(biāo)一致、可測(cè)、獨(dú)立、差異性）。袁94、組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類（外部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素）。衿95、對(duì)組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括（ 一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境）。膅96、美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為， 組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)）。蒅97、哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式，他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種（獨(dú)立、分權(quán)、授權(quán)）。蠆98、羅賓斯特。克茲與1972年提出情景變革模式，他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)（自然性變革、指導(dǎo)性變革、合作性變革、計(jì)劃性變革）。肇99、組織變革取決于預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序，美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序（診斷、執(zhí)行、評(píng)估）。薄100、心理學(xué)家列文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段（ 解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng)）。膅101、根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋盒睦砩系牡种啤⒔M織本身的阻力、經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制、社會(huì)的原因）。螀102、以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（ 調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。莀103、組織中的工作和績(jī)效，都要通過人的行為來完成，以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種 （職業(yè)事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo)、敏感性訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、過程咨詢）。芇104、工作再設(shè)計(jì)就是通過對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)， 使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方按為（工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化）。蟻105、由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有（ 目標(biāo)建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式）。螂106、團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計(jì)劃性活動(dòng)。開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個(gè)過程（解凍、采取行動(dòng)、再凍結(jié)）。107、組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個(gè)層面的問題 （組織結(jié)構(gòu)、組織程序、信息與控制、組織行為）。 以下無正文 僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途to員bko g^A.nrogeHKOTOpMeno^b3ygmflCH6yHeHuac^egoBuHHuefigo^^HMucno員B3OBaTbCE bKOMMepqeckux qe員ex.Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;