1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考恒信知識庫建設(shè)方案說明書一、知識庫的定義企業(yè)知識庫是企業(yè)中各種形式的知識按照一定的知識表示方法集中存放的數(shù)據(jù)庫二、知識庫的作用二、建立知識庫的背景（現(xiàn)它的價值所在。三、建立知識庫的意義1）擴充知識儲備，使公司信息和知識變得有序化。建立知識庫，必定要對原有的信息和知識做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進行分類保存，這樣信息和知識便從以前的混亂狀態(tài)變得有序化，使得信息使用也變得更加有效起來。加快信息流動，促進知識的共享和交流。知識和信息實現(xiàn)了有序化，公司所有員 程及注意事項。加強組織的協(xié)作與溝通。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好 免走彎路，提高工作效率。息

2、進行保護，以便新的業(yè)務(wù)人員隨時利用。四、知識庫的適用范圍識庫的建立者，希望每個人都能建言獻策。五、知識庫的內(nèi)容8聞媒體等對外宣傳的活動類。合規(guī)制度、股權(quán)分紅制度、會議紀要等具有規(guī)范性的文件。管理理論知識或課件（秀管理者的經(jīng)驗分享 。公司業(yè)務(wù)基本流程和運營模式、業(yè)務(wù)技巧、優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享等。各部門專用，為本部門內(nèi)工作相關(guān)知識的記載，包括部門成員必須掌握的 部等出具的相關(guān)規(guī)范性文件。以部門分類，將以往工作經(jīng)驗記載，處理同樣問題可以少走彎路。 7）以辦公技能為主（如 excel、ps、繪聲繪影等常用的辦公室使用技能，其他技能為輔（攝影技能、表演、跳舞、唱歌等特長為主的技能。8） 其他類：除以上類別外的知識都劃為其他類中。五、知識庫的管理與維護知識的來源知識來源主要分為內(nèi)部知識和外部知識，內(nèi)部知識為主，外部知識為輔。拿來利用的經(jīng)驗。 外部知識：知識的儲存里，共大家學(xué)習(xí)、使用（網(wǎng)盤注冊待定）知識的更新知識只有不斷更新才能跟上時代需求的步伐，各部門相關(guān)負責(zé)人的資料必須在每月 283 號前必須將更新后的知識共享出去，以便全公司成員及時查閱和學(xué)習(xí)（各部門負責(zé)人待定）知識的提交可存入知識庫中，否則退回或作廢處理。知識的保密知識庫建立后，將融入整個公司的管理精華，是一筆寶貴的無形資產(chǎn)。根據(jù)不同的 （用戶權(quán)限設(shè)置待定標準模板：的知識需使用對應(yīng)標準模板填寫，以便管理（模板待定）責(zé)任人及職責(zé)以保證知識