1、 PAGE 安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院供應(yīng)鏈管理教案 續(xù)頁1教學(xué)過程教學(xué)過程：第一章 供應(yīng)應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)礎(chǔ)第一節(jié) 企業(yè)業(yè)管理模式的的演變及其發(fā)發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)面臨新新的環(huán)境歷史進入20世世紀90年代以后后，隨著科學(xué)學(xué)技術(shù)的進步步和生產(chǎn)力的的發(fā)展，顧客客(Custtomer)消費水平不不斷提高，企企業(yè)之間的競競爭(Commpetittion)日日益加劇，加加上政治、經(jīng)經(jīng)濟、社會環(huán)環(huán)境的巨大變變化(Chaange)，使使得整個市場場需求的不確確定性大大增增加?！?CC”是用戶需需求多樣性與與市場變化不不確定性的根根源，同時也也是促進企業(yè)業(yè)不斷提高自自身競爭能力力的外在壓力力。企業(yè)面對對一個變化迅迅速且無法預(yù)預(yù)

2、測的買方市市場，為了提提高競爭力，采采取了許多先先進的制造技技術(shù)和管理方方法。信息技術(shù)飛速發(fā)發(fā)展和信息資資源利用要求求提高信息時代代 產(chǎn)品研發(fā)發(fā)提升到企業(yè)業(yè)競爭的重要要地位技術(shù)進步步 全球化市市場的建立和和無國界競爭爭的加劇經(jīng)濟全球化化與貿(mào)易自由由化用戶個性化、多多樣化需求的的出現(xiàn)消費觀念念變革大力提倡綠色生生產(chǎn)和綠色消消費可持續(xù)發(fā)發(fā)展二、企業(yè)面臨的的壓力和挑戰(zhàn)戰(zhàn) 壓力： 進一步滿足足顧客需求的的壓力 平衡售前、售后后服務(wù)和運作作成本的壓力力企業(yè)內(nèi)部變革面面臨更多壓力力挑戰(zhàn)： 縮短產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)周期期產(chǎn)品壽命命周期越來越越短降低庫存水平產(chǎn)品品種種數(shù)飛速膨脹脹縮短交貨期對交貨期的的要求越來越越高 提

3、供定制化服務(wù)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)對產(chǎn)品和和服務(wù)的期望望越來越高 三、傳統(tǒng)管理模模式及其缺陷陷在工業(yè)化時代，各各企業(yè)和企業(yè)業(yè)部門之間強強調(diào)的是效率率與分工的重重要性，因此此每個企業(yè)都都追求效率化化及高度單純純化，人們普普遍認為只要要本企業(yè)可以以達到效率最最大化，整體體必因此而獲獲利。但由于于過分強調(diào)工工作切割及局局部最佳化的的結(jié)果，整體體觀念有所削削弱。 傳統(tǒng)管理模式的的主要特征市場環(huán)境特征：以規(guī)?；栊枨蠛蛥^(qū)域性性的賣方市場場為主生產(chǎn)方式特征：少品種、大大批量生產(chǎn)，剛剛性、專用流流水線管理組織特征：多級遞階控控制的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，管理跨跨度小、層次次多管理思想和管理理制度特征：集權(quán)式，以以追求穩(wěn)定和和控

4、制為主競爭模式：以規(guī)規(guī)模求效益資本的高投入和和教育、科技技的低投入：大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)需要大量土土地和設(shè)備。勞勞動的特點是是簡單重復(fù)勞勞動。信息特征和系統(tǒng)統(tǒng)特征：靜態(tài)態(tài)、開環(huán)、相相對封閉的剛剛性系統(tǒng)企業(yè)與社會的關(guān)關(guān)系、企業(yè)與與企業(yè)的關(guān)系系：以企業(yè)為為中心，企業(yè)業(yè)間是純粹的的競爭關(guān)系傳統(tǒng)“縱向一體體化”模式的種種種缺陷：增加企業(yè)投資負負擔(dān)承擔(dān)喪失市場時時機的風(fēng)險迫使企業(yè)從事不不擅長的業(yè)務(wù)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域域都直接面臨臨眾多競爭對對手增大企業(yè)的行業(yè)業(yè)風(fēng)險四、企業(yè)管理模模式的轉(zhuǎn)變（）基于單個個企業(yè)的管理理模式所謂基于單個企企業(yè)的管理模模式，是指管管理模式的設(shè)設(shè)計以某一個個企業(yè)的資源源利用為核心心，資源的

5、概概念僅局限于于本企業(yè)。比比較典型的管管理模式有如如下幾種形式式。1成組技術(shù)（GGT）：當(dāng)時時提出的目的的是解決零件件品種多、批批量小帶來的的問題。后又又與數(shù)控技術(shù)術(shù)和計算機技技術(shù)、生產(chǎn)管管理、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計、資源配配置等結(jié)合起起來，將成組組的概念擴展展至生產(chǎn)計劃劃、生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計劃及生產(chǎn)產(chǎn)管理整個系系統(tǒng)，發(fā)展成成為成組技術(shù)術(shù)。2柔性制造系系統(tǒng)柔性制造單元（FFMC）：在在成組技術(shù)的的基礎(chǔ)上引入入計算機控制制和管理，提提高了加工的的自動化和柔柔性，從而進進一步發(fā)展了了成組技術(shù)的的概念和應(yīng)用用。進一步，在在FMC中又又增加了計算算機控制和調(diào)調(diào)度功能，通通過計算機可可以實現(xiàn)4小小時連續(xù)工作作，實現(xiàn)了不不

6、停機轉(zhuǎn)換零零件品種和批批量。同時，在在加工中心之之間通過自動動導(dǎo)向小車或或傳送帶運輸輸零件。人們們稱這種系統(tǒng)統(tǒng)為柔性制造造系統(tǒng)（FMMS）。FMS的特點：實現(xiàn)了柔性性生產(chǎn)流水作作業(yè)，使多品品種、小批量量生產(chǎn)取得了了類似大量流流水生產(chǎn)的效效果3減少零件變變化減少零件變化（VVRP）：運運用統(tǒng)計方法法，區(qū)分產(chǎn)品品中固定不變變部分與變動動部分，使變變動部分盡可可能減少，它它研究各種組組合技術(shù)，如如基本部分加加附加部分、公公共模塊的組組合方式以及及各種基本模模塊的組合方方式等，以簡簡化設(shè)計。4計算機集成成制造系統(tǒng)（CCIM）：有有兩個基本觀觀點：企業(yè)生產(chǎn)的的各個環(huán)節(jié)，即即從市場分析析、產(chǎn)品設(shè)計計、加工

7、制造造、經(jīng)營管理理到售后服務(wù)務(wù)的全部生產(chǎn)產(chǎn)活動是一個個不可分割的的整體，要緊緊密連接，統(tǒng)統(tǒng)一考慮。整個生產(chǎn)過過程實質(zhì)上是是一個數(shù)據(jù)的的采集、傳遞遞和加工處理理的過程。最最終形成的產(chǎn)產(chǎn)品可以看作作是數(shù)據(jù)的物物質(zhì)表現(xiàn)。CIM目的：在在于使企業(yè)更更快、更好、更更省地制造出出市場需求的的產(chǎn)品，提高高企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)效率和市場場響應(yīng)能力。當(dāng)當(dāng)一個企業(yè)運運用CIM哲哲學(xué)組織整個個企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活動時時，就構(gòu)成了了計算機集成成制造系統(tǒng)（CCIMS）。以上幾種方法的的共同特點：首先是以一個企企業(yè)的資源為為主，所考慮慮的都是本企企業(yè)制造資源源的安排問題題。其次，由于只站站在單個企業(yè)業(yè)的角度考慮慮問題，對企企業(yè)間的

8、合作作沒有提高到到戰(zhàn)略高度來來認識，有時時甚至把企業(yè)業(yè)間的協(xié)作看看作是不得已已的辦法。（二）基于擴展展企業(yè)的管理理模式：以虛擬企業(yè)（VVE）或動態(tài)態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)礎(chǔ)的敏捷制造造模式。五、供應(yīng)鏈管理理模式的產(chǎn)生生和發(fā)展企業(yè)運作管理模模式的變化從“縱向一體化化”向“橫向一體化化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向向“開放式”的設(shè)計、開開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化 從二十十世紀八十年年代中后期開開始，在企業(yè)業(yè)管理中形成成了一種“橫向一體化化”的管理熱潮潮。許多企業(yè)業(yè)將原有的非非核心業(yè)務(wù)外外包出去，自自己集中資源源發(fā)展核心能能力，通過和和相關(guān)企業(yè)結(jié)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟占據(jù)競爭中中的主動地位位

9、。供應(yīng)鏈管理能夠夠大大提高企企業(yè)的競爭力力，因而吸引引了越來越多多的企業(yè) 。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，使使企業(yè)總成本本下降10%；供應(yīng)鏈上上的節(jié)點企業(yè)業(yè)按時交貨率率提高15%以上；訂貨貨生產(chǎn)的周周期時間縮短短25%35%；供應(yīng)應(yīng)鏈上的節(jié)點點企業(yè)生產(chǎn)率率提高10%以上。 21世紀的競競爭不是企業(yè)業(yè)和企業(yè)之間間的競爭，而而是供應(yīng)鏈與與供應(yīng)鏈之間間的競爭。 作業(yè)：什么是是價值鏈？安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁2教學(xué)過程教學(xué)過程：兩位同學(xué)課堂講講演上節(jié)課的的作業(yè)，教師師點評（155分鐘）第二節(jié) 供應(yīng)應(yīng)鏈基本概念念一、供應(yīng)鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)模型二、供應(yīng)鏈的定定義：利用中華人民民共和國國家家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語 G

10、GB/T188354-22001國家標(biāo)準(zhǔn)物流流術(shù)語： 生產(chǎn)及流流通過程中，涉涉及將產(chǎn)品或或服務(wù)提供給給最終用戶的的上游與下游游企業(yè)，所形形成的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)。 是指產(chǎn)品在達到到消費者手中中之前所涉及及的原材料供供應(yīng)商、生產(chǎn)產(chǎn)商、批發(fā)商商、零售商以以及最終消費費者組成的供供需網(wǎng)絡(luò)，即即由物料獲取取、物料加工工，并將成品品送到用戶手手中這一過程程所涉及的企企業(yè)和部門組組成的一個網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。 馬士華：供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)菄@核心心企業(yè)，通過過對信息流、物物流、資金流流的控制，從從采購原材料料開始，制成成中間產(chǎn)品以以及最終產(chǎn)品品，最后由銷銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送到消費費者手中的將將供應(yīng)商、制制造商、分銷銷商、零售商商、直到最

11、終終用戶連成一一個整體的功功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模式。 從供應(yīng)鏈管理的的角度來看重重點強調(diào)馬世世華的定義，強強調(diào)控制。三、供應(yīng)鏈的類類型1、內(nèi)部供應(yīng)鏈鏈和外部供應(yīng)應(yīng)鏈從結(jié)構(gòu)上講, 內(nèi)部供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)和流通過程程中所涉及的的采購部門、生生產(chǎn)部門、倉倉儲部門、銷銷售部門等組組成的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。 外部供應(yīng)鏈則是是指涵蓋企業(yè)業(yè)的與企業(yè)相相關(guān)的產(chǎn)品生生產(chǎn)和流通過過程中所涉及及的供應(yīng)商、生生產(chǎn)商、儲運運商、零售商商以及最終消消費者組成的的供需網(wǎng)絡(luò)。 2、穩(wěn)定的供應(yīng)應(yīng)鏈和動態(tài)的的供應(yīng)鏈基于相對穩(wěn)定、單單一的市場需需求而組成的的供應(yīng)鏈穩(wěn)定定性較強。基于相對頻繁變變化、復(fù)雜的的需求而組成成的供應(yīng)鏈動動態(tài)

12、性較高。3、平衡的供應(yīng)應(yīng)鏈和傾斜的的供應(yīng)鏈當(dāng)供應(yīng)鏈的容量量能滿足用戶戶需求時，供供應(yīng)鏈處于平平衡狀態(tài)。而當(dāng)市場變化加加 劇，造成成供應(yīng)鏈成本本增加、庫存存增加、浪費費增加等現(xiàn)象象時，企業(yè)不不是在最優(yōu)狀狀態(tài)下運作，供供應(yīng)鏈則處于于傾斜狀態(tài) 。4、盟主型供應(yīng)應(yīng)鏈和非盟主主型供應(yīng)鏈所謂盟主型供應(yīng)應(yīng)鏈，即某一一成員在供應(yīng)應(yīng)鏈中占有主主導(dǎo)地位，對對其他成員具具有很強的輻輻射能力和吸吸引能力，通通常稱該企業(yè)業(yè)為核心企業(yè)業(yè)或主導(dǎo)企業(yè)業(yè)。 以生產(chǎn)商為核心心的供應(yīng)鏈奇瑞汽車車有限公司以中間商為核心心的供應(yīng)鏈中國煙草草系統(tǒng)、香港港利豐公司以零售商為核心心的供應(yīng)鏈沃爾瑪、家家樂福5、有效性供應(yīng)應(yīng)鏈和反應(yīng)性性供應(yīng)鏈有

13、效性供應(yīng)鏈也也稱物質(zhì)效率率型供應(yīng)鏈。 是以最低低的成本將原原材料轉(zhuǎn)化成成零部件、半半成品、產(chǎn)品品，并以盡可可能低的價格格有效地實現(xiàn)現(xiàn)以供應(yīng)為基基本目標(biāo)的供供應(yīng)鏈管理系系統(tǒng)。 此類類產(chǎn)品需求一一般是可以預(yù)預(yù)測的，在整整個供應(yīng)鏈各各環(huán)節(jié)中總是是力爭存貨最最小化，并通通過高效率物物流過程形成成物資、商品品的高周轉(zhuǎn)率率，從而在不不增加成本的的前提下盡可可能縮短導(dǎo)入入期。選擇供供應(yīng)商時著重重考慮服務(wù)、成成本、質(zhì)量和和時間因素。 反應(yīng)性型供應(yīng)鏈鏈主要體現(xiàn)供供應(yīng)鏈的市場場中介的功能能，即把產(chǎn)品品分配到滿足足用戶需求的的市場，對未未預(yù)知的需求求做出快速反反應(yīng)的供應(yīng)鏈鏈管理系統(tǒng)。 此類產(chǎn)品需需求一般是不不可預(yù)見

14、的，需需要做到因商商品脫銷、降降價銷售和存存貨過時所造造成的損失最最小化，因而而生產(chǎn)系統(tǒng)需需要準(zhǔn)備足夠夠的緩沖生產(chǎn)產(chǎn)能力，存貨貨需準(zhǔn)備有效效的零部件和和成品的緩沖沖存貨，同時時，需要以多多種方式投資資以縮短市場場導(dǎo)入期。在在選擇供應(yīng)商商時主要考慮慮速度、靈活活性和質(zhì)量。 四、供應(yīng)鏈的特特征1、復(fù)雜性：供供應(yīng)鏈節(jié)點企企業(yè)涉及的跨跨度（層次）不不同，供應(yīng)鏈鏈往往由多個個不同類型甚甚至多國企業(yè)業(yè)構(gòu)成，所以以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模式比一般般單個企業(yè)的的結(jié)構(gòu)模式更更為復(fù)雜。 2、動態(tài)性：為為了企業(yè)戰(zhàn)略略和適應(yīng)市場場需求變化的的需要，節(jié)點點企業(yè)需要動動態(tài)地更新，這這就使得供應(yīng)應(yīng)鏈具有明顯顯的動態(tài)性。 3、面向用戶

15、需需求：供應(yīng)鏈鏈的形成、存存在、重構(gòu)，都都是基于一定定的市場需求求而發(fā)生，并并且在供應(yīng)鏈鏈的運作過程程中，用戶的的需求變動是是供應(yīng)鏈中信信息流、產(chǎn)品品服務(wù)流、資資金流運作的的驅(qū)動源。 4、交叉性：節(jié)節(jié)點企業(yè)可以以是這個供應(yīng)應(yīng)鏈的成員，同同時又是另一一個供應(yīng)鏈的的成員，眾多多的供應(yīng)鏈形形成交叉結(jié)構(gòu)構(gòu)，增加了協(xié)協(xié)調(diào)管理的難難度。五、供應(yīng)鏈流程程的推拉法法分析依據(jù)相對于顧客客需求的執(zhí)行行順序，供應(yīng)應(yīng)鏈上的所有有流程可以分分為兩類：推推動流程和拉拉動流程。對顧客訂單的反反應(yīng)啟動拉動動流程；對顧顧客訂購預(yù)期期的反應(yīng)啟動動推動流程。在拉動流程執(zhí)行行過程中，需需求是已知的的、確定的；而在推動流流程執(zhí)行過程程

16、中，需求是是未知的，因因此必須進行行預(yù)測。由于拉動流程是是對顧客需求求的反應(yīng)，因因而也可以被被視為反應(yīng)性性流程；相應(yīng)應(yīng)地，推動流流程可以被視視為推測性流流程，因為它它們是依據(jù)預(yù)預(yù)測進行的，而而不是對顧客客實際需求的的反應(yīng)。供應(yīng)鏈上的推拉邊界將推推動流程和拉拉動流程區(qū)別別開來。（拉流程分析法法和有效性供供應(yīng)鏈和反應(yīng)應(yīng)性供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)合起來。這里的拉動雖然然指的是對顧顧客定單的反反應(yīng)，但是顧顧客的需求是是會變化的，所所以這里的需需求只能說是是在一定的時時期里是確定定的。所以有有點類似反應(yīng)應(yīng)性供應(yīng)鏈。這里的推動雖然然指的是對顧顧客需求的預(yù)預(yù)期，或者說說是一種派生生，但是如果果放生在生產(chǎn)產(chǎn)階段，一旦旦這種

17、派生的的需求確定，那那么生產(chǎn)的具具體的需求就就可以精確的的計算出來，此此時的需求是是確定的了。所所以有點類似似有效性供應(yīng)應(yīng)鏈。以電腦生產(chǎn)和銷銷售為例，消消費者購買到到的成品可以以說是“創(chuàng)新性”產(chǎn)品，而生生產(chǎn)電腦所需需要的零部件件則可以說是是“功能性”的產(chǎn)品。當(dāng)考慮與供應(yīng)鏈鏈設(shè)計相關(guān)的的戰(zhàn)略決策時時，供應(yīng)鏈的的推/拉法分析非非常有用。由由于供應(yīng)鏈流流程與顧客訂訂購有關(guān)，推推/拉法分析要要求進一步地地從全球化角角度考慮問題題。例如，如如果下述轉(zhuǎn)變變能將推動流流程變?yōu)槔瓌觿恿鞒痰脑?，那那么，?拉觀點可能能會導(dǎo)致某些些流程被傳遞遞到供應(yīng)鏈的的不同階段去去完成。)案例：在戴爾公公司，PC機機組裝線的起

18、起點就代表推推拉邊界。PPC機組裝前前的所有流程程是推動流程程；而所有組組裝過程中和和此后的所有有流程均是對對顧客需求的的反應(yīng)，因而而是拉動流程程。 顧客通過網(wǎng)頁了了解產(chǎn)品的規(guī)規(guī)格、性能和和價格，選好好商品后在網(wǎng)網(wǎng)頁上輸入訂訂貨信息并為為該商品付款款；顧客稍后后還可以查詢詢訂貨情況。供供應(yīng)鏈的后續(xù)續(xù)環(huán)節(jié)利用顧顧客訂貨信息息填寫訂單，組組織生產(chǎn)。 安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁3教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理理概述一、供應(yīng)鏈管理理的涵義：中華人民共和和國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 物流術(shù)語 GGB/T188354-22001就是為了滿足顧顧客的需求，在在從原材料到到最終產(chǎn)品的的過程中，為為

19、了獲取有效效的物資運輸輸和儲存，以以及高質(zhì)量的的服務(wù)和有效效的相關(guān)信息息所做的計劃劃、操作和控控制。伊文斯（Eveens）： 供應(yīng)鏈管理是通通過前饋的信信息流和反饋饋的物料流及及信息流，將將供應(yīng)商、制制造商、分銷銷商、零售商商，直到最終終用戶連成一一個整體的管管理模式。菲利浦（Phiillip）： 供應(yīng)鏈管理不是是供應(yīng)商管理理的別稱，而而是一種新的的管理策略，它它把不同企業(yè)業(yè)集成起來以以增加整個供供應(yīng)鏈的效率率，注重企業(yè)業(yè)之間的合作作。美國物流協(xié)會： 以提高企業(yè)個體體和供應(yīng)鏈整整體的長期績績效為目標(biāo)，對對特定企業(yè)內(nèi)內(nèi)部跨職能部部門邊界的運運作和在供應(yīng)應(yīng)鏈成員中跨跨企業(yè)邊界的的運作進行戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)控制

20、的問問題。作業(yè)：供應(yīng)鏈管管理概念混亂亂的主要原因因是什么？供應(yīng)鏈管理是在在滿足服務(wù)水水平需要的同同時，為了使使得系統(tǒng)成本本最小而采用用的把供應(yīng)商商、制造商、倉倉庫和商店有有效地結(jié)合成成一體來生產(chǎn)產(chǎn)商品，并把把正確數(shù)量的的商品在正確確的時間配送送到正確地點點的一套方法法。提問：請你談?wù)務(wù)勀銓@個定定義的看法。供應(yīng)鏈中各種“流”的主要表現(xiàn)現(xiàn)形式二、供應(yīng)鏈管理理的理念強調(diào)核心競爭力力資源外用(Ouutsourrcing)合作性競爭(WWin-Wiin)以顧客滿意度為為目標(biāo)的服務(wù)務(wù)化管理物流、信息流、資資金流、工作作流、組織流流的集成借助信息技術(shù)實實現(xiàn)管理目標(biāo)標(biāo)延遲策略(Poostponnementt

21、)更加關(guān)注物流企企業(yè)的參與縮短物流周期與與縮短制造周周期同等重要要三、供應(yīng)鏈管理理的目標(biāo)從供應(yīng)鏈管理的的實踐看,供供應(yīng)鏈管理的的主要目標(biāo)是是:縮短產(chǎn)品品完成時間,使生產(chǎn)更加加貼近實時需需求,減少采采購、庫存、運運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的的成本,也就就是從時間和和成本兩個方方面使產(chǎn)品增增值或增加顧顧客價值,從從而增強企業(yè)業(yè)的競爭力。 1、提升客戶服服務(wù)水平2、降低運作成成本時間對兩方面目目標(biāo)都有著重重要的影響：對于服務(wù)水水平，最重要要的是對市場場需求的響應(yīng)應(yīng)速度，即對對需求的響應(yīng)應(yīng)時間；對于于成本來說，時時間的延長會會導(dǎo)致各種運運作成本的升升高，例如存存儲成本、產(chǎn)產(chǎn)品滯銷的損損失等。加強強時間管理，可可以實現(xiàn)

22、在服服務(wù)水平與運運作成本兩個個方面的同時時優(yōu)化。運用集成化管理理思想，從系系統(tǒng)的觀點出出發(fā)，改進服服務(wù)、縮短時時間、提高品品質(zhì)與減少庫庫存、降低成成本是可以兼兼得的。四、供應(yīng)鏈管理理的內(nèi)容（一）供應(yīng)鏈管管理涉及的主主要領(lǐng)域：除去以上所講的的三種“流”以外，從管管理職能的角角度來看還有有：戰(zhàn)略性供應(yīng)商和和用戶伙伴關(guān)關(guān)系管理； 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求求預(yù)測和計劃劃； 全球節(jié)點企業(yè)的的定位、設(shè)備備和生產(chǎn)的集集成化計劃、跟跟蹤和控制； 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)業(yè)之間物料供供應(yīng)與需求管管理； 基于供應(yīng)鏈管理理的產(chǎn)品設(shè)計計與制造管理理； 基于供應(yīng)鏈的用用戶服務(wù)和運運輸、庫存、包包裝等管理； 企業(yè)間資金流管管理（匯率、成成本

23、等問題）； (二)供應(yīng)鏈管管理涉及的主主要問題1、隨機性問題題。2、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)性問題。3、供應(yīng)鏈全球球化問題。4、協(xié)調(diào)機制問問題。五、供應(yīng)鏈管理理的運營機制制：通過供應(yīng)鏈管理理的合作機制制、決策機制制、激勵機制制和自律機制制等來實現(xiàn)滿滿足顧客需求求、使顧客滿滿意以及留住住顧客等功能能目標(biāo)，從而而實現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈管理的最終終目標(biāo)：社會會目標(biāo)（滿足足社會就業(yè)需需求）、經(jīng)濟濟目標(biāo)（創(chuàng)造造最佳利益）和和環(huán)境目標(biāo)（保保持生態(tài)與環(huán)環(huán)境平衡）的的合一。供應(yīng)鏈管理目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)過程1、合作機制2、決策機制3、激勵機制4、自律機制六、供應(yīng)鏈運營營管理的驅(qū)動動要素1、庫存減減少2、運輸合合理3、設(shè)施科科學(xué)4、信息快快速

24、反應(yīng)七、供應(yīng)鏈管理理的特點1、與傳統(tǒng)管理理方法相比較較的特點 2、與物流管理理相比較的特特點安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案續(xù)頁4教學(xué)過程教學(xué)過程兩位同學(xué)課堂講講演上節(jié)課的的作業(yè)，教師師點評（155分鐘）供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇一、制定供應(yīng)鏈鏈管理的實施施戰(zhàn)略Deloittte公司一項項研究報告，雖雖然現(xiàn)在已有有91的北美美制造企業(yè)將將供應(yīng)鏈管理理列入關(guān)鍵或或重要管理活活動，但是，只只有2的企業(yè)達達到了世界級級水平，差不不多有75的企業(yè)業(yè)在平均水平平及以下。一一個主要的原原因是，500的企業(yè)說說他們沒有正正規(guī)的供應(yīng)鏈鏈管理戰(zhàn)略。其其他原因還有有：缺乏應(yīng)用和集成成技術(shù)的能力力；協(xié)調(diào)企業(yè)資源

25、更更高的權(quán)重；改革關(guān)鍵流程的的阻力；跨職能的障礙；缺乏有效測量供供應(yīng)鏈績效的的評價指標(biāo)。從Deloittte咨詢公公司揭示的影影響供應(yīng)鏈管管理績效的幾幾個原因看，需需要一個從全全局的角度進進行規(guī)劃的戰(zhàn)戰(zhàn)略性思考，才才能徹底解決決上述反映出出的問題，因因為所有這些些影響供應(yīng)鏈鏈管理績效的的因素都不是是哪一個部門門能夠解決的的，也不是一一蹴而就的。因因此，從戰(zhàn)略略性的角度考考慮供應(yīng)鏈管管理的地位具具有十分重要要的意義，否否則許多相關(guān)關(guān)問題都無法法得到有效解解決。供應(yīng)鏈管理的實實施戰(zhàn)略，就就是要解決一一個企業(yè)在具具體實施供應(yīng)應(yīng)鏈管理方式式時所依據(jù)的的方法論和策策略，避免走走彎路或出現(xiàn)現(xiàn)失誤。1、在企

26、業(yè)內(nèi)外外同時采取有有力措施：從從企業(yè)內(nèi)部來來說，主要是是發(fā)揚團隊的的合作精神。從從外部來說，合合作的概念已已經(jīng)發(fā)展到了了以前競爭對對手之間的合合作。2、充分發(fā)揮信信息的作用：因為市場在在急劇變化，所所以最主要的的是掌握用戶戶需求的變化化和在競爭中中知己知彼。3、供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)的組成和工工作：從競爭爭走向合作，從從相互保密走走向信息交流流，實際上會會給企業(yè)帶來來更大利益。案例：如果市場場上出現(xiàn)一個個新的機遇，譬譬如看準(zhǔn)了半半年后推出某某種新型計算算機必能暢銷銷，于是幾家家本來是競爭爭對手的大計計算機公司，可可能立即組成成一種合作關(guān)關(guān)系。A公司開發(fā)的的主機性能好好，B公司的軟件件開發(fā)能力強強，C公司

27、的外圍圍設(shè)備有特色色和很好的聲聲譽，各家都都發(fā)揮自己的的優(yōu)勢共同開開發(fā)，就能迅迅速占領(lǐng)市場場。完成這次次合作以后，各各家還是各自自獨立的公司司。這種方式式就是“敏捷制造”。實施敏捷捷制造的基礎(chǔ)礎(chǔ)是全國以至至全球的通訊訊網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)網(wǎng)上了解到有有專長的合作作伙伴，在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊中確確定合作關(guān)系系，又通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用并行工工程的做法實實現(xiàn)快速和高高質(zhì)量的新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)。4、計算機技術(shù)術(shù)和人工智能能技術(shù)的廣泛泛應(yīng)用：計算算機輔助設(shè)計計、輔助制造造、計算機仿仿真與建模分分析技術(shù)，都都應(yīng)在敏捷企企業(yè)中加以應(yīng)應(yīng)用。5、方法論的指指導(dǎo)：所謂“方法論”，就是在實實現(xiàn)某一目標(biāo)標(biāo)，完成某一一項大工程時時，所需要使使用的一整

28、套套方法的集合合。實現(xiàn)全企企業(yè)的整體集集成是一項十十分復(fù)雜的任任務(wù)。對每一一時期每一項項具體任務(wù)，都都應(yīng)該有明確確的規(guī)定和指指導(dǎo)方法，這這些方法的集集合就叫“集成方法論論”。6、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)規(guī)的作用：目目前產(chǎn)品和生生產(chǎn)過程的各各種標(biāo)準(zhǔn)還不不統(tǒng)一，而未未來的制造業(yè)業(yè)的產(chǎn)品變異異又非常突出出，如果沒有有標(biāo)準(zhǔn)，不論論對國家、對對企業(yè)、對企企業(yè)間的合作作、對用戶都都非常不利。二、供應(yīng)鏈管理理戰(zhàn)略的系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成（一） 組組織戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理是一一種不同于一一般管理的模模式。雖然這這里用了“管管理”一詞，但但是其含義與與過去的只在在一個企業(yè)內(nèi)內(nèi)部發(fā)生的管管理行為不一一樣。供應(yīng)鏈鏈管理是一種種合作企業(yè)間間的協(xié)調(diào)問

29、題題，供應(yīng)鏈企企業(yè)要認識到到這一點，并并在組織結(jié)構(gòu)構(gòu)上進行重新新設(shè)計，使之之能夠適應(yīng)供供應(yīng)鏈管理的的運行要求。如如果發(fā)生在一一個大的集團團公司內(nèi)，公公司總部應(yīng)起起到計劃和協(xié)協(xié)調(diào)的作用。（二） 改改革企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營思想創(chuàng)立供應(yīng)鏈優(yōu)勢勢、改變傳統(tǒng)統(tǒng)采購模式不不僅是一種職職能，而且是是一種戰(zhàn)略的的思想。認識識到這一點是是改革企業(yè)原原有經(jīng)營管理理思想和模式式的重要前提提。供應(yīng)鏈管管理的實踐已已經(jīng)表明，它它不是一種單單純的操作性性方法，而是是一種改變?nèi)巳藗儗ζ髽I(yè)職職能再認識的的戰(zhàn)略。傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)管理模模式和供應(yīng)鏈鏈管理模式的的區(qū)別可以表表述為如下幾幾個方面的內(nèi)內(nèi)容。 1、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)的目標(biāo)是：制造為了銷銷售。

30、供應(yīng)鏈鏈企業(yè)的目標(biāo)標(biāo)是：按訂單單安排生產(chǎn)。2、傳統(tǒng)企企業(yè)的管理目目標(biāo)是：減少少與優(yōu)化庫存存。供應(yīng)鏈管管理的目標(biāo)是是：創(chuàng)新。3、傳統(tǒng)企企業(yè)提高生產(chǎn)產(chǎn)效率的主要要方法是：增增加批量。供供應(yīng)鏈企業(yè)提提高效率的主主要方法是：提高企業(yè)的的柔性。 因此，實施供供應(yīng)鏈管理首首先要在經(jīng)營營思想上提高高對它的認識識，這樣才能能制造出符合合企業(yè)發(fā)展目目標(biāo)和供應(yīng)鏈鏈管理運行規(guī)規(guī)律的戰(zhàn)略。（三） 共共享信息戰(zhàn)略略供應(yīng)鏈的優(yōu)勢在在于使企業(yè)能能夠共享信息息。通過共享享競爭信息，使使供應(yīng)鏈上的的企業(yè)及時做做出或調(diào)整他他們的生產(chǎn)策策略，以便在在市場上占據(jù)據(jù)主動。制造造商、供應(yīng)商商、分銷商愿愿意相互開放放，并且希望望在供應(yīng)鏈中

31、中有及早介入入的機會。因因此，共享信信息是供應(yīng)鏈鏈管理必須考考慮的戰(zhàn)略之之一。（四） 利利用先進技術(shù)術(shù)的戰(zhàn)略為從供應(yīng)鏈上獲獲得優(yōu)勢，企企業(yè)要從一些些基本技術(shù)，例例如物流過程程自動化、企企業(yè)資源計劃劃（ERP）系統(tǒng)統(tǒng)等做起，把把先進技術(shù)作作為支持供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運行行的基礎(chǔ)，并并且要隨著技技術(shù)的發(fā)展，隨隨時向新的、更更先進的技術(shù)術(shù)推進。（五） 績績效度量問題題績效度量是實施施任何一種戰(zhàn)戰(zhàn)略必不可少少的內(nèi)容之一一。只有知道道某一戰(zhàn)略的的實施效果，才才能使管理者者最后做出有有效決策。績績效度量還被被看作是保持持戰(zhàn)略層和執(zhí)執(zhí)行層邁向共共同目標(biāo)的粘粘合劑，因為為系統(tǒng)運行績績效是執(zhí)行層層努力的結(jié)果果。（六）

32、供供應(yīng)商戰(zhàn)略通過供應(yīng)鏈創(chuàng)造造優(yōu)勢的企業(yè)業(yè)清楚地懂得得每個供應(yīng)商商在資源組合合（ Souurcingg Porttfolioo）中的作用用，因而把保保持與供應(yīng)商商的關(guān)系看作作是高度戰(zhàn)略略化的工作。為為了保證企業(yè)業(yè)具有較多的的選擇余地，與與供應(yīng)商建立立廣泛的關(guān)系系就成為一種種戰(zhàn)略性的。三、供應(yīng)鏈熱點點問題熱點問題一：供供應(yīng)鏈信息整整合。 熱點問題二：全全球供應(yīng)鏈問問題。熱點問題三：精精細物流。 熱點問題四：RRFID無線線射頻標(biāo)志技技術(shù)。 熱點問題五：供供應(yīng)鏈優(yōu)化。 熱點問題之六：供應(yīng)鏈安全全與政府角色色。安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁5教學(xué)過程教學(xué)過程：第二章 供應(yīng)鏈鏈的構(gòu)建第一

33、節(jié) 供應(yīng)鏈鏈結(jié)構(gòu)模型BBADEC自然界 供應(yīng)商 制造商 分銷商 用戶2、供應(yīng)鏈的方方向BBADEC3、供應(yīng)鏈的級級二、網(wǎng)狀模型1、入點和出點點BBDCA1 A22、子網(wǎng)BBDAC1C2C3C4EF3、虛擬企業(yè)第二節(jié) 供應(yīng)鏈鏈設(shè)計概述一、供應(yīng)鏈設(shè)計計的內(nèi)容1、供應(yīng)鏈成員員及合作伙伴伴選擇供應(yīng)鏈中一級級級疊加起來的的成員總數(shù)可可能會很大，所所以這樣的供供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅３?fù)雜的。2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)主要由供應(yīng)應(yīng)鏈成員、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變量量和供應(yīng)鏈間間工序連接方方式三方面組組成。 3、供應(yīng)鏈運行行基本規(guī)則主要內(nèi)容包括：協(xié)調(diào)機制、信信息開放與交交互方式、生生產(chǎn)物流的計計劃與控制體體系、庫存的的總體

34、布局、資資金結(jié)算方式式、爭議解決決機制等。 二、供應(yīng)鏈設(shè)計計的步驟1、分析核心企企業(yè)的現(xiàn)狀 2、分析核心企企業(yè)所處的市市場競爭環(huán)境境 3、明確供應(yīng)鏈鏈設(shè)計的目標(biāo)標(biāo) 4、分析組成供供應(yīng)鏈的各類類資源要素 5、提出供應(yīng)鏈鏈的設(shè)計框架架6、評價供應(yīng)鏈鏈設(shè)計方案的的可行性 7、調(diào)整新的供供應(yīng)鏈 8、檢驗已產(chǎn)生生的供應(yīng)鏈 9、比較新舊供供應(yīng)鏈 10、完成供應(yīng)應(yīng)鏈的運行 三、供應(yīng)鏈設(shè)計計的評價指標(biāo)標(biāo)1、柔性2、穩(wěn)定3、協(xié)調(diào)4、簡潔5、集成閱讀材料：何何為供應(yīng)鏈的的柔性安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁6教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 供應(yīng)鏈鏈設(shè)計的策略略基于產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計供應(yīng)鏈的設(shè)計需需要明白用

35、戶戶對企業(yè)產(chǎn)品品的需求是什什么？產(chǎn)品壽壽命周期、需需求預(yù)測、產(chǎn)產(chǎn)品多樣性、提提前期和服務(wù)務(wù)的市場標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等都是影響響供應(yīng)鏈設(shè)計計的重要問題題。所謂設(shè)計出與產(chǎn)產(chǎn)品特性一致致的供應(yīng)鏈，也也就是的基于于產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計策略略（Prodduct-BBased Supplly Chaain Deesign，PBSCDD）一般來說，產(chǎn)品品可分為兩大大類：功能型型產(chǎn)品與創(chuàng)新新型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品一般般用于滿足用用戶的基本需需求，變化很很少，具有穩(wěn)穩(wěn)定的、可預(yù)預(yù)測的需求和和較長的壽命命周期，但它它們的邊際利利潤較低。創(chuàng)新型產(chǎn)品的需需求一般不可可預(yù)測，壽命命周期較短。正正因為這兩種種產(chǎn)品的不同同，才需要有有不同類

36、型的的供應(yīng)鏈去滿滿足不同的管管理需要。使用供應(yīng)鏈策略略矩陣 功能能性產(chǎn)品 革新新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈不匹配匹配三、產(chǎn)品生命周周期的供應(yīng)鏈鏈策略產(chǎn)品生命周期特 點供 應(yīng) 鏈 策 略引入期無法準(zhǔn)確預(yù)測需求量大量的促銷活動零售商可能在提供銷售補貼的情況下才同意儲備新產(chǎn)品 訂貨頻率不穩(wěn)定且批量小產(chǎn)品未被市場認同而夭折的比例較高供應(yīng)商參與新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)在產(chǎn)品投放市場前制定完善的供應(yīng)鏈支持計劃原材料、零部件的小批量采購高頻率、小批量的發(fā)貨保證高度的產(chǎn)品可得性和物流靈活性避免缺貨發(fā)生避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈末端的大量儲存安全追蹤系統(tǒng)，及時消除安全隱患或追回問題產(chǎn)品 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息共享成長

37、期市場需求穩(wěn)定增長營銷渠道簡單明確競爭性產(chǎn)品開始進入市場批量生產(chǎn)，較大批量發(fā)貨，以降低供應(yīng)鏈成本作出戰(zhàn)略性的顧客服務(wù)承諾以進一步吸引顧客確定主要顧客并提供高水平服務(wù)通過供應(yīng)鏈各方的協(xié)作增強競爭力服務(wù)與成本的合理化成熟期競爭加劇銷售增長放緩一旦缺貨，將被競爭性產(chǎn)品所代替市場需求相對穩(wěn)定，市場預(yù)測較為準(zhǔn)確建立配送中心建立網(wǎng)絡(luò)式銷售通路利用第三方物流公司降低供應(yīng)鏈成本并為顧客增加價值 減少成品庫存衰退期市場需求急劇下降價格下降對是否提供配送支持及支持力度進行評價對供應(yīng)鏈進行調(diào)整以適應(yīng)市場的變化，如供應(yīng)商、分銷商、零售商等數(shù)量的調(diào)整及關(guān)系的調(diào)整等在產(chǎn)品生命周期期的各個階段段，產(chǎn)品有其其明顯區(qū)別于于其他

38、階段的的特征，對供供應(yīng)鏈的要求求有所不同。對于一種產(chǎn)品來來說，特別是是功能型產(chǎn)品品，從其產(chǎn)生生投放市場直直到過時淘汰汰，一般都要要經(jīng)歷幾個典典型的生命階階段，即引入入、成長、成成熟、衰退四四個階段。在在產(chǎn)品生命周周期的各個階階段，產(chǎn)品有有其明顯區(qū)別別于其他階段段的特征，對對供應(yīng)鏈的要要求有所不同同，因而對同一一產(chǎn)品在生命命周期的不同同階段，要注注意控制內(nèi)容容和側(cè)重點，采采取相應(yīng)的供供應(yīng)鏈策略。四、基于產(chǎn)品的的供應(yīng)鏈設(shè)計計步驟第一步、分析市市場競爭環(huán)境境。第二步、總結(jié)、分分析企業(yè)現(xiàn)狀狀。第三步、針對存存在的問題提提出供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計項目，分分析其必要性性。第四步、根據(jù)基基于產(chǎn)品的供供應(yīng)鏈設(shè)計策策略提

39、出供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計的目目標(biāo)。第五步、分析供供應(yīng)鏈的組成成，提出組成成供應(yīng)鏈的基基本框架。第六步、分析和和評價供應(yīng)鏈鏈設(shè)計的技術(shù)術(shù)可能性。在供應(yīng)鏈設(shè)計中中，要廣泛地地應(yīng)用到許多多工具和技術(shù)術(shù)，包括：歸歸納法、集體體解決問題、流流程圖、模擬擬和設(shè)計軟件件等。第八步、檢驗供供應(yīng)鏈。 二、基于成本核核算的供應(yīng)鏈鏈設(shè)計策略供應(yīng)鏈成本主要要包括1、物料成本2、勞動成本3、運輸成本4、設(shè)備成本5、其他變動成成本第四節(jié) 供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計原則則一、自頂向下和和自底向上相相結(jié)合的設(shè)計計原則二、簡潔性原則則三、集優(yōu)原則四、協(xié)調(diào)性原則則五、動態(tài)性（不不確定性）原原則六、創(chuàng)新性原則則七、戰(zhàn)略性原則則作業(yè)：案例討論論：惠普臺式式

40、打印機供應(yīng)應(yīng)鏈的構(gòu)建安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁7教學(xué)過程教學(xué)過程：案例討論：惠惠普臺式打印印機供應(yīng)鏈的的構(gòu)建學(xué)生分組對課后后討論的案例例以PPT的的形式在課堂堂匯報，教師師做現(xiàn)場點評評。安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁8教學(xué)過程教學(xué)過程：第三章 供應(yīng)鏈鏈中的信息技技術(shù)第一節(jié) 信息息技術(shù)及其在在供應(yīng)鏈管理理中的應(yīng)用信息共享是實現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理理的基礎(chǔ)。供供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)調(diào)運行建立在在各個節(jié)點企企業(yè)高質(zhì)量的的信息傳遞與與共享的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上，因此此，有效的供供應(yīng)鏈管理離離不開信息技技術(shù)（簡稱IIT Infformattion TTechnoology）系系統(tǒng)提供可靠靠的支持

41、。IIT的應(yīng)用有有效地推動了了供應(yīng)鏈管理理的發(fā)展，它它可以節(jié)省時時間和提高企企業(yè)信息交換換的準(zhǔn)確性，減減少了在復(fù)雜雜、重復(fù)工作作中的人為錯錯誤，因而減減少了由于失失誤而導(dǎo)致的的時間浪費和和經(jīng)濟損失，提提高了供應(yīng)鏈鏈管理的運行行效率。一、射頻技術(shù)及及其應(yīng)用射頻技術(shù)（RFF）的基本原原理是電磁理理論。射頻系系統(tǒng)的優(yōu)點是是不局限于視視線，識別距距離比光學(xué)系系統(tǒng)遠，射頻頻識別卡可具具有讀寫能力力，可攜帶大大量數(shù)據(jù)、難難以偽造和有有智能等。RF適用的領(lǐng)域域：物料跟蹤蹤、運載工具具和貨架識別別等要求非接接觸數(shù)據(jù)采集集和交換的場場合，由于RRF標(biāo)簽具有有可讀寫能力力，對于需要要頻繁改變數(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容的場場合尤為

42、適用用。 二、GIS技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用地理信息系統(tǒng)（GGIS）是220世紀600年代開始迅迅速發(fā)展起來來的地理學(xué)研研究新成果，是是多種學(xué)科交交叉的產(chǎn)物，它它以地理空間間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，采用地理理模型分析方方法，適時地地提供多種空空間的和動態(tài)態(tài)的地理信息息，是一種為為地理研究和和地理決策服服務(wù)的計算機機技術(shù)系統(tǒng)。GIS的基本功功能是將表格格型數(shù)據(jù)（無無論它來自數(shù)數(shù)據(jù)庫、電子子表格文件或或直接在程序序中輸入）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為地理圖圖形顯示，然然后對顯示結(jié)結(jié)果瀏覽、操操作和分析。其其顯示范圍可可以從洲際地地圖到非常詳詳細的街區(qū)地地圖，顯示對對象人口、銷銷售情況、運運輸線路以及及其他內(nèi)容。 完整的GIS供供應(yīng)鏈和物

43、流流分析軟件集集成了：車輛路線模型最短路徑模型網(wǎng)絡(luò)物流模型分配集合模型設(shè)施定位模型等等三、GPS技術(shù)術(shù)及其應(yīng)用GPS就是全球球衛(wèi)星定位技技術(shù)（Gloobal PPositiioningg Systtem）全球衛(wèi)星定位系系統(tǒng)是隨著現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)術(shù)的發(fā)展建立立起來的高精精度、全天候候和全球性的的無線電導(dǎo)航航定位、授時時的多功能系系統(tǒng)。它利用用位于距地球球2萬多公里里高的，由224顆人造衛(wèi)衛(wèi)星組成的衛(wèi)衛(wèi)星網(wǎng)，向地地球不斷發(fā)射射定位信號。在在地球上的任任何一個GPPS接收機，只只要接收到三三顆以上的衛(wèi)衛(wèi)星發(fā)出的信信號，瞬間就就可以解算出出被測載體的的運動狀態(tài)，比比如經(jīng)度、緯緯度、高度、時時間、速度、航

44、航向等。 1、空間部分 GGPS衛(wèi)星星星座(21顆顆工作衛(wèi)星，33顆備用衛(wèi)星星)2、地面控制部部分 地面面監(jiān)控系統(tǒng)(1個主控站站，3個注入入站，5個監(jiān)監(jiān)測站均勻分分布在美國本本土和三大洋洋的美軍基地地 )3、用戶接收系系統(tǒng) 用戶接收系系統(tǒng)主要由以以無線電傳感感和計算機技技術(shù)支撐的GGPS衛(wèi)星接接收機和GPPS數(shù)據(jù)處理理軟件構(gòu)成。接接收GPS衛(wèi)衛(wèi)星發(fā)射信號號，以獲得必必要的導(dǎo)航和和定位信息，經(jīng)經(jīng)數(shù)據(jù)處理，完完成導(dǎo)航和定定位工作。接接收機硬件一一般由主機、天天線和電源組組成。圖片展示：四、條碼技術(shù)及及其應(yīng)用條碼技術(shù)是電子子與信息科學(xué)學(xué)領(lǐng)域的高新新技術(shù)，所涉涉及到的技術(shù)術(shù)領(lǐng)域較廣，是是多項技術(shù)相相結(jié)

45、合的產(chǎn)物物。經(jīng)過多年年的長期研究究和應(yīng)用實踐踐，條碼技術(shù)術(shù)現(xiàn)已發(fā)展成成為成熟的實實用技術(shù)。這這種技術(shù)的出出現(xiàn)，不僅在在國際范圍內(nèi)內(nèi)為商品提供供了一套可靠靠的代碼標(biāo)識識體系，而且且為產(chǎn)、供、銷銷等生產(chǎn)及貿(mào)貿(mào)易的各個環(huán)環(huán)節(jié)提供了通通用的一套可可靠的代碼標(biāo)標(biāo)識技術(shù)，為為實現(xiàn)商業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)的自動采采集和電子數(shù)數(shù)據(jù)交換奠定定了基礎(chǔ)。 1、商業(yè)零售領(lǐng)領(lǐng)域2、圖書館3、倉儲管理與與物流跟蹤4、質(zhì)量跟蹤管管理5、數(shù)據(jù)自動錄錄入安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁9教學(xué)過程教學(xué)過程：第二節(jié) 基于于EDI的供供應(yīng)鏈管理信信息技術(shù)支撐撐體系一、EDI技術(shù)術(shù)的含義國際標(biāo)準(zhǔn)化組織織(ISO)對EDI的的定義：“將

46、商業(yè)或行政政事務(wù)處理，按按照一個公認認的標(biāo)準(zhǔn)，形形成結(jié)構(gòu)化的的事務(wù)處理或或信息數(shù)據(jù)格格式，從計算算機到計算機機的數(shù)據(jù)傳輸輸”。EDI是供應(yīng)鏈鏈企業(yè)信息集集成的一種重重要工具，一一種在合作伙伙伴企業(yè)之間間交互信息的的有效技術(shù)手手段，特別是是在全球進行行合作貿(mào)易時時，它是在供供應(yīng)鏈中聯(lián)接接節(jié)點企業(yè)的的商業(yè)應(yīng)用系系統(tǒng)的媒介。EDI應(yīng)用的特特定含義和條條件：1）使用EDII 的是交易易的雙方，是是企業(yè)間的文文件傳遞，而而不是同 一組織內(nèi)內(nèi)的不同部門門。2）交易雙方傳傳遞的文件是是特定的格式式，采用的是是報文標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)現(xiàn) 在用的是是聯(lián)合國的UUN / EEDIFACCT。3）雙方必須各各自擁有自己己的計算

47、機（計計算機管理信信息系統(tǒng)）。4）雙方的計算算機（計算機機管理信息系系統(tǒng)）能發(fā)送送、接收并處處理 符合約定定標(biāo)準(zhǔn)的交易易電文的數(shù)據(jù)據(jù)信息。5）雙方的計算算機之間有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)統(tǒng)，信息傳輸輸則是通過該該網(wǎng) 絡(luò)通信系系統(tǒng)實現(xiàn)的。二、EDI的構(gòu)構(gòu)成要素1、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)是由由各企業(yè)、各各地區(qū)代表共共同制訂的電電子數(shù)據(jù)交換換標(biāo)準(zhǔn)，可以以使各組織之之間的不同文文件格式，通通過共同的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，獲得彼彼此之間文件件交換的目的的。2、軟件硬件件EDI軟件具有有將用戶數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)中的的信息譯成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式，以以供傳輸交換換的能力。EEDI軟件主主要由轉(zhuǎn)換軟軟件、翻譯軟軟件和通信軟軟件三部分構(gòu)構(gòu)成。硬件：計算機

48、調(diào)制解調(diào)器電話線3、通信網(wǎng)絡(luò) 方式一：直接連連接方式二：增值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方式三：基于IInternnet比傳統(tǒng)封閉式的的EDI節(jié)省省投資和運營營成本參與形式多樣化化比傳統(tǒng)EDI的的接入靈活方方便，速度快快比傳統(tǒng)的EDII的時滯小三、EDI在SSCM中的應(yīng)應(yīng)用通過EDI，可可以快速獲得得信息，提供供更好的服務(wù)務(wù)，減少紙面面作業(yè)，更好好地溝通和通通信，提高生生產(chǎn)率，降低低成本，并且且能為企業(yè)提提供實質(zhì)性的的、戰(zhàn)略性的的好處，如改改善運作、改改善與客戶間間的關(guān)系、提提高對客戶的的響應(yīng)、縮短短事務(wù)處理周周期、減短訂訂貨周期、減減少訂貨周期期中的不確定定性，增強企企業(yè)的國際競競爭能力等。1、EDI的效效益評價

49、可以大大縮短供供應(yīng)鏈各節(jié)點點間業(yè)務(wù)運作作時間。由于差錯率低，降降低了資料出出錯的處理成成本?？s短業(yè)務(wù)處理時時間，節(jié)省節(jié)節(jié)點企業(yè)庫存存成本。由于減少人工操操作，節(jié)省節(jié)節(jié)點企業(yè)人事事費用。節(jié)點企業(yè)貿(mào)易無無紙化，降低低了貿(mào)易文件件成本。隨著企業(yè)使用EEDI， 業(yè)業(yè)務(wù)不再受地地域的限制。SCM中應(yīng)用EEDI，可消消除許多不確確定性因素。2、基于EDII的供應(yīng)鏈信信息集成系統(tǒng)統(tǒng)將EDI和企業(yè)業(yè)的信息系統(tǒng)統(tǒng)集成起來能能顯著提高企企業(yè)的經(jīng)營管管理水平。將將供應(yīng)鏈上各各節(jié)點企業(yè)在在EDI的基基礎(chǔ)上進行組組織和集成，會會大大提高整整個供應(yīng)鏈的的效率。供應(yīng)商供應(yīng)商EDI分銷商EDI批發(fā)商EDI海關(guān)EDI商檢EDI

50、銀行EDI運輸商EDI部門網(wǎng)絡(luò)子公司網(wǎng)絡(luò)核心企業(yè)EDI安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁10教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 基于于 Inteernet/ Intrranet的的供應(yīng)鏈管理理信息技術(shù)支支撐體系當(dāng)今存在的一個個趨勢是使用用WWW和IIntrannet/Exxtraneet 進行供供應(yīng)鏈管理。供供應(yīng)鏈從本質(zhì)質(zhì)上是以鏈的的方式連接生生產(chǎn)商、零售售商、客戶和和供應(yīng)商的一一種業(yè)務(wù)過程程，并在這個個過程中開發(fā)發(fā)和發(fā)送產(chǎn)品品。其目標(biāo)在于通過過“平滑的”從生產(chǎn)產(chǎn)品品到出售到客客戶手中的過過程而獲利，所所謂平滑是指指減少障礙，如如庫存費用等等，這種平滑滑過程是通過過提供及時的的需求信息以以及

51、合作伙伴伴之間業(yè)務(wù)過過程協(xié)作實現(xiàn)現(xiàn)的。一、Interrnet、EExtrannet與Inntraneet的關(guān)系從應(yīng)用上說，IIntrannet是一個個組織內(nèi)部使使用Inteernet技技術(shù)實現(xiàn)通信信和信息訪問問的方式。它它是一個針對對企業(yè)人員、處處理和信息的的集成機制，是是一種協(xié)作信信息網(wǎng)絡(luò)。事事實上Inttranett的用途是非非常廣泛的，它它完全取決于于用戶的需求求。Extraneet是Interrnet的另另一種應(yīng)用，Extranet是將Internet的構(gòu)建技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)間的系統(tǒng)。它使企業(yè)與其客戶和其他企業(yè)相連完成其共同目標(biāo)和交互合作網(wǎng)絡(luò)。通過向一些主要貿(mào)易伙伴添加外部鏈接來擴充Int

52、ranet，這些貿(mào)易伙伴不限于組織的成員，可超出組織之外，特別是包括那些想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶。 Interneet、Inttranett和 Exttranett三者的區(qū)別別和聯(lián)系在于于：Interneet是基礎(chǔ)，是是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，是是包括Inttranett和Extrranet在在內(nèi)的各種應(yīng)應(yīng)用的集合；Intraanet強調(diào)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各各部門的聯(lián)系系，業(yè)務(wù)范圍圍僅限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部；Exxtraneet強調(diào)各企企業(yè)間聯(lián)系，業(yè)業(yè)務(wù)范圍包括括貿(mào)易伙伴、合合作對象、零零售商、消費費者和認證機機構(gòu)?？梢姡琁Internnet業(yè)務(wù)范范圍最大，EExtrannet次之，IIntrannet最小二、Inte

53、rrnet、IIntrannet和Exxtraneet 集成思思想Intraneet在供應(yīng)鏈鏈企業(yè)中的應(yīng)應(yīng)用以及與IInternnet的集成成，是不可避避免的趨勢。這這種集成使企企業(yè)的內(nèi)部工工作模式和相相互間的合作作方式都發(fā)生生了改變，人人們重視供應(yīng)應(yīng)鏈管理的目目的也從單純純地效率提高高和減少成本本轉(zhuǎn)移到了更更好的客戶服服務(wù)、增加客客戶的數(shù)量和和提高收入上上去。也就是是說，供應(yīng)鏈鏈由原來的生生產(chǎn)商推動型型轉(zhuǎn)換為客戶戶的需求拉動動型。從高的層次上來來講，供應(yīng)鏈鏈管理包括三三部分內(nèi)容；計劃系統(tǒng)、執(zhí)執(zhí)行系統(tǒng)和性性能度量系統(tǒng)統(tǒng)。這三個部部分的共同目目標(biāo)是在考慮慮客戶需求的的前提下，優(yōu)優(yōu)化企業(yè)過程程。供

54、應(yīng)鏈管管理中包含了了許多相互分分離的業(yè)務(wù)功功能市場、原原材料管理、銷銷售、生產(chǎn)和和送貨，而采采用了Inttranett和Inteernet之之后，就可以以把這些功能能集成在一起起。三、基于Intternett 的供應(yīng)鏈鏈信息組織與與集成模式在供應(yīng)鏈企業(yè)的的管理信息系系統(tǒng)中，計算算機可以是既既是Inteernet的的節(jié)點，又是是Intraanet的節(jié)節(jié)點，它們之之間范圍的辦辦公室由服務(wù)務(wù)范圍和防火火墻限定 。一般的企業(yè)可以以通過高速數(shù)數(shù)據(jù)專用線連連接到Intternett骨干網(wǎng)中，通通過路由器與與自己的Inntraneet相連，再再由Intrranet內(nèi)內(nèi)主機或服務(wù)務(wù)器為內(nèi)部各各部門提供存存取服

55、務(wù)安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁11教學(xué)過程教學(xué)過程：第四章 供應(yīng)鏈鏈中的物流管管理第一節(jié) 物流與與采購概述一、基本概念1物流管理也也有狹義和廣廣義兩方面的的含義2采購/供應(yīng)應(yīng)管理3配送管理4后勤管理5物料管理6供應(yīng)鏈管理理二、物流在供應(yīng)應(yīng)鏈管理中的的地位1物流一體化化與供應(yīng)鏈管管理間的關(guān)系系很多人認為供應(yīng)應(yīng)鏈管理是物物流一體化管管理的一部分分或代名詞，其其原因是供應(yīng)應(yīng)鏈管理與物物流管理有著著十分密切的的關(guān)系。但二二者實際上是是不能混為一一談的。供應(yīng)應(yīng)鏈管理是從從物流管理發(fā)發(fā)展而來的，但但是供應(yīng)鏈管管理已經(jīng)超出出了物流管理理的范疇。供供應(yīng)鏈管理的的演化可以分分為4個階段段。第一

56、階段段是倉儲和運運輸，第二階階段是總成本本管理，第三三階段是物流流一體化管理理，第四階段段是供應(yīng)鏈管管理。這4個個階段間的發(fā)發(fā)展過程可以以用圖來表示示。1）供應(yīng)鏈管理理是物流運作作管理的擴展展2）供應(yīng)鏈管理理是物流一體體化管理的延延伸。3）供應(yīng)鏈管理理是物流管理理的新戰(zhàn)略。2物流在供應(yīng)應(yīng)鏈管理中的的地位1）創(chuàng)造用戶價價值，降低用用戶成本。2）協(xié)調(diào)制造活活動，提高企企業(yè)敏捷性。3）提供用戶戶服務(wù)，塑造造企業(yè)形象。4）提供信息反反饋，協(xié)調(diào)供供需矛盾。因此，只有建立立敏捷、高效效的供應(yīng)鏈物物流系統(tǒng)才能能達到提高企企業(yè)競爭力的的要求。供應(yīng)應(yīng)鏈管理將成成為21世紀紀企業(yè)的核心心競爭力，而而物流管理必必將

57、成為供應(yīng)應(yīng)鏈管理的核核心競爭力的的主要構(gòu)成部部分。三、供應(yīng)鏈環(huán)境境下物流管理理面臨的主要要問題1傳統(tǒng)的物流流管理的三大大缺陷1）庫存太大2）反應(yīng)太慢3）處理需求單單一2供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下物流流面臨的問題題1）實現(xiàn)快速準(zhǔn)準(zhǔn)時交貨的措措施的問題2）低成本準(zhǔn)時時的物資采購購供應(yīng)策略問問題。3）物流信息的的準(zhǔn)確傳輸、信信息反饋和共共享問題4）物流系統(tǒng)的的敏捷性和靈靈活性問題5）供需協(xié)調(diào)實實現(xiàn)無縫供應(yīng)應(yīng)鏈連接問題題安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁12教學(xué)過程教學(xué)過程：第二節(jié) 供應(yīng)應(yīng)鏈管理環(huán)境境下物流管理理一、供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下物流流管理的特征征供應(yīng)鏈中物流管管理的目標(biāo)是是：在恰當(dāng)?shù)牡臅r間和

58、地點點交付正確的的產(chǎn)品（通常常還包括以正正確的質(zhì)量水水平交付）。該該目標(biāo)給出了了物流管理必必須解決的33個變量：需需求的產(chǎn)品或或服務(wù)（可利利用性）等級級；花費水平平（它意味著著提高操作效效率）；減少少整個供應(yīng)鏈鏈的庫存水平平。供應(yīng)鏈管理下物物流管理的基基本功能可分分為以下幾個個方面：1庫存管理 有效的庫庫存管理方案案可以降低庫庫存水平，加加速庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，消除缺貨貨事件的發(fā)生生。2訂購過程管管理 包包括：供應(yīng)商商管理、訂購購合同管理、訂訂購單管理3配銷管理4倉庫管理二、供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下物流流管理的戰(zhàn)略略的框架結(jié)構(gòu)構(gòu)三、延遲化戰(zhàn)略略延遲化策略（PPostpoonemennt）是一種種為適應(yīng)大規(guī)規(guī)

59、模定制生產(chǎn)產(chǎn)而采用的策策略，通過這這種策略使企企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化化，適應(yīng)顧客客化的需求。實實現(xiàn)延遲化策策略的關(guān)鍵技技術(shù)是模塊化化：模塊化產(chǎn)產(chǎn)品、模塊化化工藝過程、模模塊化分銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。回顧惠普供應(yīng)鏈鏈中的延遲化化策略 讓學(xué)生具具體分析惠普普公司是如何何利用延遲化化策略來實現(xiàn)現(xiàn)在保證一定定的服務(wù)水平平下降低成本本的。安徽機電職業(yè)技技術(shù)學(xué)院供供應(yīng)鏈管理教教案 續(xù)頁13教學(xué)過程教學(xué)過程：第三節(jié) 供應(yīng)應(yīng)鏈管理環(huán)境境下的采購管管理一、傳統(tǒng)的采購購模式1傳統(tǒng)管理下下的采購模式式傳統(tǒng)的采購模式式的特點1）傳統(tǒng)采購過過程是典型的的非信息對稱稱的博奕過程程2）事后把關(guān)，質(zhì)質(zhì)量控制不及及時3）供需雙方的的

60、合作關(guān)系短短暫，競爭關(guān)關(guān)系長久4）響應(yīng)用戶需需求的能力遲遲鈍二、供應(yīng)鏈管理理環(huán)境中采購購的特點2從采購管理理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠坎抠Y源管理實現(xiàn)外部資源管管理，采購企企業(yè)應(yīng)從以下下幾個方面入入手：1）和供應(yīng)商建建立一種長期期的、互利互互惠的合作關(guān)關(guān)系。這種合合作關(guān)系保證證了供需雙方方能夠有合作作的誠意和參參與雙方共同同解決問題的的積極性。2）通過提供信信息反饋和教教育培訓(xùn)支持持，在供應(yīng)商商之間建立質(zhì)質(zhì)量改善和質(zhì)質(zhì)量保證機制制。3）參與供應(yīng)商商的產(chǎn)品設(shè)計計和產(chǎn)品質(zhì)量量控制過程。同同步化運營是是供應(yīng)鏈管理理的一個重要要思想。4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商商的計劃。一一個供應(yīng)商有有可能同進參參與多條供應(yīng)應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活活動，在資源