1、組織結(jié)構(gòu)與崗位描述LSFCYY001-2009文檔作者：創(chuàng)建日期：確認(rèn)日期：控制編碼：當(dāng)前版本：組織結(jié)構(gòu)與崗位描述一、組織結(jié)構(gòu)圖各臨床科室各醫(yī)技科室各配套科室營銷策劃部醫(yī)務(wù)技術(shù)部行政人事部財(cái)物藥械部專科中心市場(chǎng)中心企劃中心客服中心醫(yī)教科（質(zhì)管）護(hù)理科（感控）總經(jīng)理董事長各臨床科室各醫(yī)技科室各配套科室營銷策劃部醫(yī)務(wù)技術(shù)部行政人事部財(cái)物藥械部?？浦行氖袌?chǎng)中心企劃中心客服中心醫(yī)教科（質(zhì)管）護(hù)理科（感控）總經(jīng)理董事長人事科人事科綜合辦財(cái)務(wù)科 財(cái)務(wù)科 （會(huì)計(jì)、藥械、 藥房）上圖：醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)圖二、崗位簡圖護(hù)理科主任企劃中心主任醫(yī)教科主任客服中心主任市場(chǎng)中心主任?？茽I運(yùn)經(jīng)理文案策劃員、媒介市調(diào)員、平面設(shè)計(jì)

2、員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員導(dǎo)診護(hù)士、電梯小姐、咨詢醫(yī)師、VIP專員經(jīng)營統(tǒng)計(jì)員營銷策劃部醫(yī)務(wù)技術(shù)部醫(yī)教干事、病案圖書管理員、醫(yī)保干事感控干事護(hù)士、保潔員行政人事部財(cái)物藥械部護(hù)理科主任企劃中心主任醫(yī)教科主任客服中心主任市場(chǎng)中心主任?？茽I運(yùn)經(jīng)理文案策劃員、媒介市調(diào)員、平面設(shè)計(jì)員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員導(dǎo)診護(hù)士、電梯小姐、咨詢醫(yī)師、VIP專員經(jīng)營統(tǒng)計(jì)員營銷策劃部醫(yī)務(wù)技術(shù)部醫(yī)教干事、病案圖書管理員、醫(yī)保干事感控干事護(hù)士、保潔員行政人事部財(cái)物藥械部市場(chǎng)銷售員市場(chǎng)銷售員臨床醫(yī)生、醫(yī)生助理、醫(yī)技人員臨床醫(yī)生、醫(yī)生助理、醫(yī)技人員公司護(hù)士長公司護(hù)士長總經(jīng)理人事科主任人事科主任總務(wù)、維修員、保安員、廚師、配（送）餐

3、員、被服收發(fā)員、鍋爐工總務(wù)、維修員、保安員、廚師、配（送）餐員、被服收發(fā)員、鍋爐工綜合辦主任(采購員)、文員、司機(jī)、法律顧問綜合辦主任(采購員)、文員、司機(jī)、法律顧問核算員、醫(yī)保物價(jià)員、出納、收費(fèi)員、網(wǎng)管核算員、醫(yī)保物價(jià)員、出納、收費(fèi)員、網(wǎng)管會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì)主管藥械庫管員、物管員藥械庫管員、物管員器械師藥械主管財(cái)務(wù)科主任器械師藥械主管財(cái)務(wù)科主任調(diào)劑師、煎藥員藥房主任調(diào)劑師、煎藥員藥房主任重要說明：1、在各種場(chǎng)合和情況下，“公司領(lǐng)導(dǎo)”通常指董事長、總裁、各總監(jiān)，“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)”通常指醫(yī)院總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，“醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)”專指醫(yī)院總經(jīng)理；其他人員一般不以“領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)行定位或界定。2、在各種場(chǎng)合和情況下，

4、“醫(yī)院決策指揮層”通常指董事長、總裁、各總監(jiān)、醫(yī)院總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，“醫(yī)院管理指導(dǎo)層”通常指各部門負(fù)責(zé)人的直接下級(jí)，即各主任，其他人員通常稱為“醫(yī)院操作執(zhí)行層”；臨床科室主任在執(zhí)行行政管理相關(guān)工作時(shí)，列為“醫(yī)院操作執(zhí)行層”，僅在執(zhí)行醫(yī)務(wù)技術(shù)相關(guān)工作時(shí)，列為“醫(yī)院管理指導(dǎo)層”。3、在上述崗位簡圖中，將一線的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員劃歸醫(yī)教科、護(hù)理科管理（服務(wù)），是依傳統(tǒng)習(xí)慣而確定，在實(shí)際工作中，“管理指導(dǎo)層”各科室均有權(quán)責(zé)管理（服務(wù)）一線的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員，但僅限于各自的職能范圍；一線的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員的日常工作通常由?？茽I運(yùn)中心、醫(yī)教科、護(hù)理科進(jìn)行協(xié)調(diào)。詳見組織結(jié)構(gòu)圖。4、在必要的情況

5、下，可增設(shè)醫(yī)院副總經(jīng)理或醫(yī)院總經(jīng)理助理職位，參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)工作。三、崗位描述（一）醫(yī)院決策指揮層崗位描述總經(jīng)理營銷策劃部 醫(yī)務(wù)技術(shù)部 行政人事部 財(cái)物藥械部崗位總經(jīng)理直接上級(jí)董事長直接下級(jí)營銷策劃部、醫(yī)務(wù)技術(shù)部、行政人事部、財(cái)物藥械部本職工作主持醫(yī)院經(jīng)營管理和醫(yī)療服務(wù)全面工作，完成董事會(huì)賦予的使命。直接責(zé)任1認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，正確及時(shí)傳達(dá)董事長指示。2制定醫(yī)院年度經(jīng)營目標(biāo)、投資方案和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3主持召開醫(yī)院總經(jīng)理辦公會(huì)等重要會(huì)議，有計(jì)劃地研究部署經(jīng)營管理、醫(yī)療服務(wù)工作。4按季度、月份做出預(yù)算和工作計(jì)劃要點(diǎn)，并落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。5制定年度、季、月的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。6監(jiān)督檢查

6、、處理反饋醫(yī)院制定的工作程序、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況。7按醫(yī)院管理模式，管理好醫(yī)院各個(gè)系統(tǒng)，部門協(xié)調(diào)，解決部門間的爭(zhēng)議和界定要求，使經(jīng)營活動(dòng)和醫(yī)療管理有序進(jìn)行。8掌握和執(zhí)行國家有關(guān)方針政策、法律法規(guī)和衛(wèi)生主管部門規(guī)定，參加政府和管理部門召集的會(huì)議，落實(shí)部署任務(wù)。9及時(shí)召集各種會(huì)議，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)政府主管部門有關(guān)精神，研究解決當(dāng)前經(jīng)營管理和醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的問題。10閱處政府及主管部門的文件，審批簽發(fā)醫(yī)院文件。11組織員工招聘，與員工簽訂勞動(dòng)合同，履行合同權(quán)利義務(wù)。12負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員的任用提名。13在必要的情況下向直接下級(jí)授權(quán)。14制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其工作做出評(píng)

7、定。15指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查全院部門、崗位的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。16及時(shí)向董事長匯報(bào)醫(yī)院的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。17定期向董事長述職；向衛(wèi)生主管部門匯報(bào)醫(yī)院的工作。18及時(shí)對(duì)直屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。19受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按程序處理。20填寫直接下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。21審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。22根據(jù)工作需要按照程序聘任、調(diào)配直接下級(jí)。23關(guān)心醫(yī)院員工的思想、工作、生活。24代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。25協(xié)調(diào)醫(yī)院與地方的關(guān)系，妥善處理人民群眾對(duì)醫(yī)院的意見。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)董事會(huì)賦予的使命負(fù)責(zé)。2對(duì)醫(yī)院的工作計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)的

8、完成負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)院員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。4對(duì)與員工簽訂勞動(dòng)合同的責(zé)任義務(wù)的履行負(fù)責(zé)。5對(duì)醫(yī)院的預(yù)算開支的合理性負(fù)責(zé)。6對(duì)醫(yī)院管理模式、工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。7對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的檢查督促負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)院的資產(chǎn)的安全和經(jīng)濟(jì)合同履行負(fù)責(zé)。9對(duì)醫(yī)院的員工的安全和病人的安全負(fù)責(zé)。10對(duì)醫(yī)院秘密的安全負(fù)責(zé)。11對(duì)給醫(yī)院造成的影響和損失負(fù)責(zé)。12對(duì)主管部門下達(dá)的工作任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)、財(cái)務(wù)審批權(quán)。2對(duì)醫(yī)院員工和工作的管理權(quán)。3對(duì)總監(jiān)聘任的建議權(quán)。4對(duì)科主任任用的批準(zhǔn)權(quán)。5對(duì)醫(yī)院工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。6對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。7對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲建

9、議權(quán)。8對(duì)醫(yī)院科室主任人員獎(jiǎng)懲的批準(zhǔn)權(quán)。9對(duì)醫(yī)院管理人員和技術(shù)人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。10有代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。11有醫(yī)院業(yè)務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮權(quán)。12有向董事會(huì)提出調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計(jì)劃、投資方案、預(yù)算方案的建議權(quán)。13有參加董事會(huì)會(huì)議和向董事會(huì)報(bào)告的權(quán)力。14董事長授予的其它權(quán)力。管理范圍崗位名稱營銷策劃部直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)?？茽I運(yùn)經(jīng)理、市場(chǎng)中心主任、企劃中心主任、客服中心主任本職工作強(qiáng)化管理，經(jīng)營市場(chǎng)，創(chuàng)造效益，達(dá)成目標(biāo)。直接責(zé)任1確認(rèn)執(zhí)行醫(yī)院賦予營銷策劃部的使命。2了解把握醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品所處的營銷環(huán)境(經(jīng)濟(jì)氣候、國家衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)

10、勢(shì)等)。3了解把握醫(yī)院資源，確認(rèn)資源優(yōu)勢(shì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。4洞察病人需求和醫(yī)療市場(chǎng)走向，搞好市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定市場(chǎng)定位。5支持核心服務(wù)產(chǎn)品的成長，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6使醫(yī)院科室設(shè)置和服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，做好服務(wù)產(chǎn)品生命周期管理，不斷更新服務(wù)產(chǎn)品。7洞察了解通路的阻礙，保證服務(wù)產(chǎn)品在渠道內(nèi)流暢運(yùn)行，更方便病人消費(fèi)。8創(chuàng)造有形利益的同時(shí)，注重品牌形象的塑造和維護(hù)。9起草提交銷售預(yù)測(cè)，呈報(bào)醫(yī)院。10擬定銷售政策，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。11擬定年度營銷計(jì)劃、分解預(yù)測(cè)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。12擬定醫(yī)院營銷因素，組合策略方案，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。13根據(jù)醫(yī)院短、中、長期規(guī)劃合理配備人才，進(jìn)行營銷策劃隊(duì)伍建設(shè)。1

11、4負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員的任用提名。15巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。16掌握所屬下級(jí)思想動(dòng)態(tài)，做好激勵(lì)、溝通工作。17權(quán)限內(nèi)發(fā)生的問題果斷決策。18定期主持營銷策劃部例會(huì)，并參加醫(yī)院有關(guān)營銷策劃業(yè)務(wù)會(huì)議。19批閱營銷策劃部及其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。20按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或呈報(bào)。21主持制定營銷策劃部的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過后實(shí)施。22及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示。23向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作任務(wù)。24定期向直接上級(jí)述職。25制定崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助培訓(xùn)部門實(shí)施考核。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)營銷策劃部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。2對(duì)營銷策劃部的經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。

12、3對(duì)下屬的紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)形象負(fù)責(zé)。4對(duì)營銷策劃部給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。5對(duì)預(yù)算內(nèi)容負(fù)責(zé)。6對(duì)營銷策劃部開支的合理支配負(fù)責(zé)。7對(duì)營銷策劃部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。8對(duì)營銷策劃方案的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。9對(duì)營銷策劃活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)核算負(fù)責(zé)。10對(duì)營銷策劃部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。11對(duì)營銷策劃部所掌管的醫(yī)院秘密的安全負(fù)責(zé)。12對(duì)管轄范圍內(nèi)的人員安全負(fù)責(zé)。13對(duì)管轄范圍內(nèi)的醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)營銷策劃部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。2向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)。3草簽銷售協(xié)議的權(quán)力。4對(duì)重大經(jīng)營活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。5代表醫(yī)院和客戶談判的權(quán)力。6在一定范圍內(nèi)決定價(jià)格優(yōu)惠折扣的權(quán)力。

13、7在一定范圍內(nèi)有選擇更換營銷鏈上合作伙伴的決定權(quán)。8有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。9對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。10對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。11對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。12對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。13對(duì)限額資金有支配權(quán)。14在權(quán)限范圍內(nèi)按程序?qū)Ω艏?jí)下級(jí)有獎(jiǎng)懲批準(zhǔn)權(quán)。15有代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。16有開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品的提案權(quán)。17有對(duì)服務(wù)產(chǎn)品淘汰的提案權(quán)。18涉及本部門工作的財(cái)務(wù)審核權(quán)。管轄范圍崗位名稱醫(yī)務(wù)技術(shù)院長直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)醫(yī)務(wù)技術(shù)副院長 （醫(yī)教科主任、護(hù)理科主任）本職工作負(fù)責(zé)對(duì)全院的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防保健服務(wù)進(jìn)行全面管理。

14、直接責(zé)任1參與制定醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，詳盡制訂醫(yī)務(wù)技術(shù)部的經(jīng)營規(guī)劃目標(biāo)。2制訂醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)年度、季度、月份的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃。3制訂醫(yī)務(wù)技術(shù)部的年度預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整。4主持制定、修訂醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)的規(guī)章制度和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5定期向總經(jīng)理述職。6負(fù)責(zé)主持、指揮重大醫(yī)療搶救、手術(shù)、會(huì)診、轉(zhuǎn)診和新技術(shù)項(xiàng)目開展等醫(yī)療技術(shù)活動(dòng)，并做出科學(xué)決策。7組織制定醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。8組織全院檢查，發(fā)揮行政檢查、職能檢查的作用。9負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、技術(shù)鑒定、處理醫(yī)療差錯(cuò)事故。10有計(jì)劃地開展院內(nèi)感染管理。11及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示。12審批醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽

15、發(fā)文件。會(huì)簽有關(guān)醫(yī)療安全和法律方面的重要文件(包括重要臟器摘除和截肢手術(shù)報(bào)告)。13定期主持醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)例會(huì)，召集醫(yī)務(wù)技術(shù)工作會(huì)議，組織專家技術(shù)委員會(huì)。14負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)部門主管的工作程序和規(guī)章制度的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。15制訂醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)和臨床教學(xué)計(jì)劃，組織、協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施、考核。16按工作程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。17負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院部門間的合作關(guān)系，先期調(diào)解爭(zhēng)議。18在必要情況下，向所屬下級(jí)授權(quán)。19制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其作出工作評(píng)定。20指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。21受理直接下級(jí)的合理化建議，按程序處理。22審核

16、直接下級(jí)上報(bào)的預(yù)算和工作計(jì)劃文件。23及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。24填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。25培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)科室主任級(jí)人員的任用提名。根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘，合理調(diào)配直接下級(jí)。26關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。27代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)關(guān)系，建立社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。2對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。4對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。5對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。6對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的

17、執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。7對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)管轄的設(shè)備、設(shè)施的完成好負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)療搶救、會(huì)診、轉(zhuǎn)診、重大手術(shù)以及開展新技術(shù)項(xiàng)目的決策結(jié)果負(fù)責(zé)。9對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)所掌握的醫(yī)院秘密負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1有先期調(diào)解醫(yī)院各部門間工作爭(zhēng)議的權(quán)力。2對(duì)各部門醫(yī)療危害或醫(yī)療安全隱患有下令限時(shí)整改權(quán)。3對(duì)醫(yī)務(wù)技術(shù)系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)工作的管理權(quán)。4對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。 5對(duì)所屬下級(jí)有監(jiān)督、檢查權(quán)。6對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。7對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。8對(duì)限額資金有支配權(quán)。9涉及本部門工作的財(cái)務(wù)審核權(quán)。10對(duì)隔級(jí)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的批準(zhǔn)權(quán)。11有代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體機(jī)

18、構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍崗位名稱行政人事部直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)人事科主任、綜合辦主任本職工作負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院行政人事事務(wù)、內(nèi)部服務(wù)與對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作的統(tǒng)籌管理。直接責(zé)任1參與制訂醫(yī)院年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整。2制訂行政人事系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。3主持制定、修訂行政人事系統(tǒng)的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。4定期向總經(jīng)理述職。5負(fù)責(zé)醫(yī)院重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作。6審批行政人事系統(tǒng)文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。7及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。8定期主持行政人事系統(tǒng)例會(huì)；召集醫(yī)院行政人事工作會(huì)議；參加總經(jīng)理辦公例會(huì)及其它重要會(huì)議。9負(fù)責(zé)行政人事系統(tǒng)部門主管的工作程序和規(guī)章制度的培訓(xùn)

19、、執(zhí)行、檢查。10制訂行政人事系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，組織制訂醫(yī)院文化培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施、考核。11按工作程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。12負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院部門間的合作關(guān)系，先期調(diào)解爭(zhēng)議。13在必要情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。14制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其作出工作評(píng)定。15指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)職能檢查。16受理直接下級(jí)的合理化建議，按照程序處理。17按工作程序?qū)徍酥苯酉录?jí)上報(bào)的預(yù)算和工作計(jì)劃文件。18及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。19填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。20審批直接下級(jí)上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，

20、轉(zhuǎn)人事科核準(zhǔn)執(zhí)行。21培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)科室主任級(jí)人員的任用的提名，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)。22關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。23代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)地方關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)行政人事系統(tǒng)工作目的完成負(fù)責(zé)。2對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。3對(duì)行政人事系統(tǒng)給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。4對(duì)行政人事系統(tǒng)預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。5對(duì)行政人事系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。6對(duì)行政人事系統(tǒng)部門所負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。7對(duì)行政人事系統(tǒng)部門管轄的設(shè)備、設(shè)施完好性負(fù)責(zé)。8對(duì)行政人事系統(tǒng)所掌握的醫(yī)院秘密負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1有先期調(diào)

21、解醫(yī)院各部門間工作爭(zhēng)議的權(quán)力。2對(duì)各部門防火安全和保衛(wèi)隱患有下令限期整改權(quán)。3對(duì)行政人事系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)工作的管理權(quán)。4對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。5對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。6對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。7對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。8對(duì)限額資金有支配權(quán)。9涉及本部門工作的財(cái)務(wù)審核權(quán)。10對(duì)隔級(jí)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的批準(zhǔn)權(quán)。11有代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍崗位名稱財(cái)物藥械部直接上級(jí)董事長、總經(jīng)理直接下級(jí)財(cái)務(wù)科主任本職工作領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院財(cái)、物、藥、械的管理工作。直接責(zé)任1參與制訂醫(yī)院年度預(yù)算及預(yù)算平衡、季度調(diào)整。2主持

22、制訂醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、藥械管理、會(huì)計(jì)、核算、統(tǒng)計(jì)、采購、庫管工作的規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3負(fù)責(zé)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資產(chǎn)運(yùn)作方面的具體組織工作。4每月組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并向董事長、總經(jīng)理提出經(jīng)營建議及整改措施。5每月向董事長、總經(jīng)理報(bào)送財(cái)務(wù)預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報(bào)送成本分析報(bào)告。6按照預(yù)算計(jì)劃監(jiān)督、審核各部門成本費(fèi)用的開支和采購申請(qǐng)。7及時(shí)為董事長、總經(jīng)理反饋財(cái)務(wù)、資金、庫存預(yù)警信息。8組織對(duì)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)合同及重要文件的財(cái)務(wù)審核。9參與制訂醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、組織對(duì)醫(yī)院投資決策、經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。10制訂財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批

23、準(zhǔn)后執(zhí)行。11制訂財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施。12負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、處理及反饋財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)主管的工作程序、規(guī)章制度的施行情況。13按工作程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。14掌握并貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度及相關(guān)政策、法規(guī)。15及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示。16定期主持財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)例會(huì)，并參加醫(yī)院有關(guān)財(cái)務(wù)藥械方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)。17審閱財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)及其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。18審核直接下級(jí)上報(bào)的月度預(yù)算，年、月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等文件。19指導(dǎo)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。20及時(shí)向董事長、總經(jīng)理

24、匯報(bào)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。21定期向董事長、總經(jīng)理述職。22制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其工作作出評(píng)定。23在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。24受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。25及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。26填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。27培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員的任用的提名。28關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)醫(yī)院財(cái)、物、藥、械的有效管理負(fù)責(zé)。2對(duì)醫(yī)院是否正確執(zhí)行國家財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制的及時(shí)性、正確性負(fù)責(zé)。4對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、藥械管理、會(huì)計(jì)、核算、采購、庫管

25、工作的效率以及真實(shí)性、合法性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。5對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)和外界部門提供的財(cái)會(huì)資料和信息的可靠性負(fù)責(zé)。6對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。7對(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行的醫(yī)院規(guī)章制度的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)院各類合同、財(cái)會(huì)資料和檔案的安全保密負(fù)責(zé)。9對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)的工作秩序負(fù)責(zé)。10對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。11對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)預(yù)算內(nèi)開支的合理支配負(fù)責(zé)。12對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)的工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。13對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)。14對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1有向董事長、總經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。2對(duì)與財(cái)務(wù)藥械有關(guān)的工作程序的執(zhí)行情況有檢查權(quán)。3有采購的審核權(quán)。4對(duì)限額

26、資金有支配權(quán)。5涉及各部門工作的財(cái)務(wù)審核權(quán)。6對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)上報(bào)的財(cái)會(huì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的審核權(quán)。7對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。8對(duì)下級(jí)上報(bào)的合理化建議有批準(zhǔn)權(quán)。9對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。10對(duì)所屬下級(jí)的工作有檢查、監(jiān)督權(quán)。11對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議有裁決權(quán)。12有代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍（二）醫(yī)院管理指導(dǎo)層崗位描述?？茽I運(yùn)經(jīng)理 市場(chǎng)中心主任 企劃中心主任 客服中心主任醫(yī)教科主任 護(hù)理科主任 人事科主任 綜合辦主任 財(cái)務(wù)科主任 財(cái)會(huì)主管 藥械主管崗位名稱?？茽I運(yùn)經(jīng)理直接上級(jí)營銷策劃部直接下級(jí)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)員本職工作分管

27、科室的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)。直接責(zé)任1. 正確及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)指示，并遵照?qǐng)?zhí)行。2. 向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告市場(chǎng)的真實(shí)情況，并代表投訴。3. 主持召開例會(huì)，并參加有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查工作的會(huì)議。4. 根據(jù)總體規(guī)劃，制訂工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施分管科室的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5. 制訂工作程序和流程，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。6. 按照工作程序和流程，以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，制定各崗位描述，界定其工作職責(zé)。7. 依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見，并報(bào)批。8. 加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，開發(fā)富有競(jìng)爭(zhēng)力的新項(xiàng)目。9. 加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高專科醫(yī)護(hù)人員的接診技巧。10. 分析市場(chǎng)信息庫和潛在客戶資料庫，提出市場(chǎng)開發(fā)意

28、見與建議，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。11. 配合做好門診、急診、住院的醫(yī)療安全管理。12. 依據(jù)各門診、住院工作崗位的服務(wù)規(guī)范和專業(yè)要求進(jìn)行不定期檢查監(jiān)督，并有記錄和考核。13. 依據(jù)自行檢查、質(zhì)管科檢查、客服中心反饋、患者直接反饋的信息對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理改進(jìn)。14. 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)分管科室的管理負(fù)責(zé)。2對(duì)?？茽I運(yùn)的效率和效益負(fù)責(zé)。3對(duì)分管科室所屬員工的穩(wěn)定性與流動(dòng)性負(fù)責(zé)。4對(duì)分管科室所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序和精神面貌負(fù)責(zé)。5對(duì)分管科室預(yù)算費(fèi)用的合理性負(fù)責(zé)。6對(duì)分管科室給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)專科重大或突發(fā)事件有向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告的權(quán)力。2對(duì)與?？朴嘘P(guān)的工作程序執(zhí)行情況有檢查

29、權(quán)。3對(duì)分管科室所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。4對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、聘用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。管轄范圍崗位名稱市場(chǎng)中心主任直接上級(jí)營銷策劃部直接下級(jí)市場(chǎng)銷售員本職工作市場(chǎng)推廣策劃，市場(chǎng)信息管理，市場(chǎng)銷售促進(jìn)。直接責(zé)任1有計(jì)劃地組織市場(chǎng)調(diào)研，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提出市場(chǎng)策劃方案。2加強(qiáng)同行間的互補(bǔ)協(xié)作，建立跨行業(yè)的聯(lián)系渠道，建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，管理協(xié)作信息，協(xié)同合作伙伴參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，保護(hù)自己的市場(chǎng)，并擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。3了解醫(yī)療市場(chǎng)行情，掌握醫(yī)療服務(wù)動(dòng)向，學(xué)習(xí)新經(jīng)營思想、經(jīng)營手段，不斷改進(jìn)醫(yī)院營銷策略和方法。4定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極參與指導(dǎo)全員關(guān)系營銷，協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

30、行為。5跟蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理。6定期向主管總監(jiān)述職。7制定下級(jí)崗位描述，定期聽取述職，并對(duì)其工作作出評(píng)價(jià)。8在必要時(shí)向下級(jí)授權(quán)。9受理下級(jí)的合理化建議，按程序處理。10及時(shí)對(duì)下級(jí)間工作中的爭(zhēng)議做出裁決。11填寫下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。12負(fù)責(zé)下級(jí)人員的聘用提名。13指導(dǎo)檢查下級(jí)工作。14關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)市場(chǎng)中心的管理負(fù)責(zé)。2對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的真實(shí)可靠、科學(xué)性負(fù)責(zé)。3對(duì)外協(xié)網(wǎng)的組織建立、正常作業(yè)和醫(yī)院信譽(yù)負(fù)責(zé)。4對(duì)市場(chǎng)中心所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序和精神面貌負(fù)責(zé)。5對(duì)市場(chǎng)中心預(yù)算費(fèi)用的合理性負(fù)責(zé)。6對(duì)市場(chǎng)中心給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)市場(chǎng)重大或

31、突發(fā)事件有向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告的權(quán)力。2對(duì)與市場(chǎng)中心有關(guān)的工作程序執(zhí)行情況有檢查權(quán)。3對(duì)市場(chǎng)中心所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。4對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、聘用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。管轄范圍崗位名稱企劃中心主任直接上級(jí)營銷策劃部直接下級(jí)文案策劃員、媒介市調(diào)員、平面設(shè)計(jì)員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員本職工作醫(yī)院整體企劃，品牌建設(shè)與管理。直接責(zé)任1有計(jì)劃組織市場(chǎng)調(diào)研，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提出市場(chǎng)調(diào)查方案，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。2開拓醫(yī)療市場(chǎng)，制訂醫(yī)院營銷策劃方案及執(zhí)行方案，報(bào)批后組織實(shí)施。3了解醫(yī)療市場(chǎng)行情，掌握同行的醫(yī)療服務(wù)的動(dòng)向，學(xué)習(xí)新企劃思想、企劃手段，不斷改進(jìn)醫(yī)院營銷策劃的方法。4. 有計(jì)劃地進(jìn)行廣告宣傳促

32、銷活動(dòng)，樹立良好的整體品牌形象，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。5不斷提高廣告設(shè)計(jì)制作水平，充分發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳作用。6跟蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)向，進(jìn)行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理。7. 定期向部門主管述職。8制定下級(jí)崗位描述，定期聽取述職，并對(duì)其工作做出評(píng)價(jià)。9在必要時(shí)向下級(jí)授權(quán)。10受理下級(jí)合理化建議，按程序處理。11及時(shí)對(duì)下級(jí)間工作中的爭(zhēng)議做出裁決。12指導(dǎo)檢查下級(jí)工作，填寫下級(jí)過失單或獎(jiǎng)勵(lì)單。13負(fù)責(zé)下級(jí)人員的聘用提名。14關(guān)心下級(jí)的思想、工作和生活。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1. 對(duì)企劃中心的管理負(fù)責(zé)。2. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的真實(shí)可靠、科學(xué)性負(fù)責(zé)。3對(duì)廣告宣傳的效果和醫(yī)院信譽(yù)負(fù)責(zé)。4對(duì)企劃中心所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序

33、、精神面貌負(fù)責(zé)。5對(duì)企劃中心預(yù)算的合理性負(fù)責(zé)。6對(duì)企劃中心給醫(yī)院帶來的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)市場(chǎng)重大或突發(fā)事件向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告的權(quán)力。2對(duì)與企劃中心有關(guān)的工作程序和執(zhí)行情況有檢查權(quán)。3對(duì)企劃中心所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。4對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、聘用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。管轄范圍崗位名稱客服中心主任直接上級(jí)營銷策劃部直接下級(jí)導(dǎo)診護(hù)士、電梯小姐、咨詢醫(yī)師、VIP專員本職工作負(fù)責(zé)醫(yī)院文明服務(wù)、禮賓接待和營銷內(nèi)勤工作，處理對(duì)外營銷公共關(guān)系。直接責(zé)任1負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院精神文明建設(shè)與職業(yè)道德教育規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。2在醫(yī)院營銷中起到營銷內(nèi)勤作用，支持?？茽I運(yùn)、市場(chǎng)銷售等工作，保持醫(yī)院營銷服務(wù)

34、內(nèi)外配合，整體一致。3組織管理院內(nèi)文明行醫(yī)，禮貌待患活動(dòng)，提高醫(yī)院全員關(guān)系營銷的效果和品牌形象。4定期進(jìn)行文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)檢查、分析，提出建議和整改措施。5負(fù)責(zé)做好醫(yī)院貴賓的接待工作。6負(fù)責(zé)做好特殊病人的特殊照顧和服務(wù)，解決就醫(yī)中的困難。7負(fù)責(zé)做好病人及家屬來信、來電、報(bào)怨、投訴的接待，會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)妥善處理。8加強(qiáng)院外同行間的聯(lián)系，掌握醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的動(dòng)向、態(tài)勢(shì)，改進(jìn)禮賓服務(wù)方式。9提出醫(yī)院對(duì)外營銷公關(guān)草案，協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門協(xié)同一致搞好公共關(guān)系，為醫(yī)院樹立良好的整體品牌形象。10提高醫(yī)療咨詢水平，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度、美譽(yù)度、忠誠度。11建立客戶檔案和病人聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)與

35、病人的溝通、聯(lián)系。12定期向主管總監(jiān)述職。13制定下級(jí)崗位描述，定期聽取述職，并對(duì)其工作作出評(píng)價(jià)。14在必要時(shí)向下級(jí)授權(quán)。15受理下級(jí)的合理化建議，按程序處理。16填寫下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。17負(fù)責(zé)下級(jí)人員聘用提名。18檢查指導(dǎo)下級(jí)工作。19關(guān)心下級(jí)思想、工作、生活。20及時(shí)對(duì)下級(jí)間的爭(zhēng)議做出裁決。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)客服中心的管理負(fù)責(zé)。2對(duì)客服中心的實(shí)際業(yè)績和效果負(fù)責(zé)。3對(duì)營銷內(nèi)勤工作及相關(guān)部門間配合負(fù)責(zé)。4對(duì)咨詢水平，病人網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、聯(lián)系負(fù)責(zé)。5對(duì)重要貴賓的接待負(fù)責(zé)。6對(duì)病人的投訴、接待處理負(fù)責(zé)。7對(duì)客服中心負(fù)責(zé)的精神文明建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)和文明行醫(yī)有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)。8對(duì)客

36、服中心所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌和禮賓形象負(fù)責(zé)。9對(duì)客服中心給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。10對(duì)客服中心預(yù)算費(fèi)用的合理性負(fù)責(zé)。11對(duì)客服中心給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)重要的公關(guān)活動(dòng)機(jī)會(huì)和重要貴賓來院，有向總經(jīng)理及時(shí)報(bào)告的權(quán)力。2對(duì)與客服中心有關(guān)的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、禮儀要求的執(zhí)行情況有檢查權(quán)。3對(duì)客服中心所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有檢查權(quán)。4對(duì)下級(jí)的合理化建議有批準(zhǔn)權(quán)。5對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配建議權(quán)、聘用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。6對(duì)下級(jí)的工作有檢查、監(jiān)督權(quán)。7對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議有裁決權(quán)。8有代表醫(yī)院與社會(huì)有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍崗位名稱醫(yī)教科主任直接上級(jí)醫(yī)務(wù)技術(shù)（副）院長直接下級(jí)醫(yī)教干事

37、、臨床醫(yī)生、醫(yī)生助理、醫(yī)技人員、病案圖書管理員、醫(yī)保干事本職工作負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)療資源的管理和利用，組織開展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。直接責(zé)任1根據(jù)醫(yī)院的總體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，擬訂醫(yī)教科的經(jīng)營規(guī)劃目標(biāo)。2制訂年、季、月工作計(jì)劃。3制訂、修訂醫(yī)療規(guī)章制度、工作流程、程序，以及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。4安排醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系，負(fù)責(zé)醫(yī)教科日常工作和突發(fā)性醫(yī)療事件的處理。5負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)重大或特殊醫(yī)療搶救、手術(shù)、會(huì)診、轉(zhuǎn)診及新技術(shù)項(xiàng)目的開展。6負(fù)責(zé)醫(yī)療安全、技術(shù)鑒定，處理醫(yī)療差錯(cuò)事故。7參加業(yè)務(wù)查房，檢查指導(dǎo)各臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的情況。8了解和掌握各臨床、醫(yī)技科室的醫(yī)療技術(shù)工作情況，協(xié)調(diào)科室間工作，分析

38、各科室的醫(yī)療質(zhì)量情況。9接待、處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，并組織專家委員會(huì)討論、鑒定，提出解決方案。10負(fù)責(zé)日常教學(xué)、培訓(xùn)、科研管理工作，醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育、學(xué)分登記、發(fā)表論文登記工作。11負(fù)責(zé)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理工作。12負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)科各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。13負(fù)責(zé)醫(yī)院病案圖書的管理工作。14負(fù)責(zé)醫(yī)院的健康教育工作。15定期向醫(yī)務(wù)技術(shù)院長述職。16及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。17受理下級(jí)的合理化建議。18關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。19明確醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，進(jìn)行展開實(shí)施。20落實(shí)質(zhì)管標(biāo)準(zhǔn)，組織貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。21健全管理體系及有關(guān)規(guī)章制度，明確分工，逐級(jí)質(zhì)控。22對(duì)醫(yī)院

39、員工的技術(shù)操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，予以監(jiān)督檢查，做好質(zhì)控，確保 醫(yī)療安全。23強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理意識(shí)，建立質(zhì)量責(zé)任制。24組織全院的檢查網(wǎng)，按工作程序發(fā)揮行政及職能檢查作用。25對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，限期整改，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì) 量。26代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。2對(duì)下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。3對(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4對(duì)醫(yī)療搶救、會(huì)診、轉(zhuǎn)診、重大手術(shù)以及開展新項(xiàng)目的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。5對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量設(shè)定目標(biāo)，予以展開實(shí)施負(fù)責(zé)。6對(duì)已制定的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。7

40、對(duì)醫(yī)院出現(xiàn)的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量缺陷情況負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰建議權(quán)。2對(duì)直接下級(jí)有監(jiān)督、檢查權(quán)。3對(duì)直接下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。4有權(quán)深入實(shí)際，隨時(shí)按質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢評(píng)。5有權(quán)設(shè)定目標(biāo)規(guī)范化制度并組織實(shí)施、檢查、限期改進(jìn)。6對(duì)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量監(jiān)控以及糾正獎(jiǎng)罰有建議權(quán)。7有權(quán)組織監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。8對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療安全隱患限期整改。管轄范圍崗位名稱護(hù)理科主任直接上級(jí)醫(yī)務(wù)技術(shù)（副）院長直接下級(jí)各科護(hù)士長、感控干事本職工作護(hù)理、院感管理；衛(wèi)生管理。直接責(zé)任1組織和管理護(hù)理科，負(fù)責(zé)全院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和行政管理

41、。2負(fù)責(zé)制定護(hù)理工作規(guī)劃、目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施。3制定和修改全院護(hù)理、規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施、檢查、指導(dǎo)、分析、評(píng)價(jià)。4掌握國內(nèi)外護(hù)理新動(dòng)向，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行先進(jìn)服務(wù)理念和職業(yè)形象培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)服務(wù)措施，適應(yīng)市場(chǎng)需求。5制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核，結(jié)合臨床開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高專業(yè)水平。6指導(dǎo)下級(jí)，幫助解決疑難護(hù)理問題，協(xié)調(diào)科室工作。7培養(yǎng)護(hù)理人員愛崗敬業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，用積極的心態(tài)快樂工作，快樂生活。8組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)，完成教學(xué)、實(shí)習(xí)計(jì)劃。9與各部門密切配合，保證護(hù)理工作正常運(yùn)行，完成醫(yī)院工作目標(biāo)。10擬定工作計(jì)

42、劃，經(jīng)醫(yī)院感染管理委員會(huì)同意后，組織實(shí)施。11組織制定醫(yī)院感染管理工作制度，經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。12監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)臨床醫(yī)院感染管理工作。13強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員無菌觀念和消毒隔離意識(shí)，降低醫(yī)院感染發(fā)生率。14執(zhí)行傳染病防治法，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。15醫(yī)院感染相關(guān)資料收集、整理與歸檔。16定期向醫(yī)務(wù)技術(shù)院長述職。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)各科護(hù)理工作計(jì)劃的實(shí)施負(fù)督促檢查責(zé)任。2對(duì)保證全院護(hù)理工作的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。3對(duì)全院護(hù)士服務(wù)、行為、道德、規(guī)范職業(yè)形象建設(shè)負(fù)責(zé)。4對(duì)政府職能部門要求醫(yī)院護(hù)理工作落實(shí)內(nèi)容負(fù)責(zé)。5對(duì)護(hù)理人員正確執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和工作程序負(fù)責(zé)。6對(duì)醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃、目標(biāo)實(shí)施負(fù)責(zé)。7對(duì)醫(yī)院感染管理

43、工作制度進(jìn)行制定、修改、實(shí)施負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染管理知識(shí)和技能培訓(xùn)負(fù)責(zé)。9遇有重大疫情，負(fù)責(zé)向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)并組織搶救、治療、隔離、消毒。10對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益負(fù)責(zé)，控制醫(yī)院感染的流行和爆發(fā)。11對(duì)上級(jí)部門檢查是否達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。12減低醫(yī)院成本，合理使用消毒液。直接權(quán)利1對(duì)下屬各護(hù)理崗位人員的配備有建議權(quán)，對(duì)護(hù)士長、護(hù)士的聘用、晉升、評(píng)優(yōu)有提名權(quán)和獎(jiǎng)懲提名權(quán)。2對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作和護(hù)理人員有管理權(quán)。3有協(xié)調(diào)和調(diào)整護(hù)理人員崗位權(quán)。4對(duì)各科室護(hù)理工作計(jì)劃的實(shí)施，各項(xiàng)制度的落實(shí)有督促檢查和質(zhì)量否決權(quán)。5對(duì)下屬業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績和人員的聘用有考核權(quán)。6對(duì)護(hù)理人員正確執(zhí)行工作程序有監(jiān)督權(quán)。7對(duì)全院各科

44、室是否落實(shí)醫(yī)院感染管理工作制度有監(jiān)督、檢查權(quán)。8對(duì)醫(yī)院各級(jí)各類人員有醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)、考核權(quán)。9對(duì)購入消毒藥械、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品有進(jìn)行審核、監(jiān)督權(quán)。10對(duì)臨床各類物品消毒滅菌方法及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)有進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)權(quán)。管轄范圍崗位名稱人事科主任直接上級(jí)行政人事部直接下級(jí)本職工作負(fù)責(zé)人事、勞資關(guān)系管理，培訓(xùn)管理，績效考核，醫(yī)院文化建設(shè)。直接責(zé)任1根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定醫(yī)院人力資源計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2制定人事科年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月提出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。3組織制訂醫(yī)院用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人

45、事工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4. 制訂人事科專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)主管實(shí)施、考核。5負(fù)責(zé)在醫(yī)院內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。6根據(jù)工作需要進(jìn)行招聘現(xiàn)場(chǎng)指揮。7審核醫(yī)院員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)財(cái)會(huì)科執(zhí)行。8組織辦理員工績效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。9制訂述職周期，經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動(dòng)。10安排執(zhí)行經(jīng)核準(zhǔn)、審批的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。11受理員工投訴和員工與醫(yī)院勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。12按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。13負(fù)責(zé)人事科分管的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。14參加醫(yī)院有關(guān)人事方面的會(huì)議，審批人事科及與

46、其相關(guān)的文件。15. 了解人事科工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析醫(yī)院人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、主管總監(jiān)提交報(bào)告。16經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)起薪停薪的通知，并轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)科執(zhí)行。17負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)。18負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理工作。19負(fù)責(zé)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的職稱晉升工作，并及時(shí)組織實(shí)施。20負(fù)責(zé)辦理員工的調(diào)入、調(diào)出及招工手續(xù)。21負(fù)責(zé)辦理員工的退休、病休手續(xù)。22負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。23定期向主管總監(jiān)述職。24負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。25本部門使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)賬、定期盤點(diǎn)、報(bào)換報(bào)失等工作。26加強(qiáng)醫(yī)院外同行之間的聯(lián)系，代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)

47、責(zé)任1對(duì)人事科工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。2對(duì)人事科的合理配備和醫(yī)院所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)院招聘上崗的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。4對(duì)及時(shí)合理合法解決醫(yī)院與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)責(zé)。5對(duì)已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。6對(duì)提供給決策部門的人員編制及勞動(dòng)工資測(cè)算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。7對(duì)醫(yī)院人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。8對(duì)人事科工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。9對(duì)人事科預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。10對(duì)人事科所掌握的醫(yī)院秘密的安全負(fù)責(zé)。11對(duì)人事科給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)醫(yī)院編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。2對(duì)醫(yī)院員工手冊(cè)有解釋權(quán)。3有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。4在

48、辦理各種人事、勞資工作中，對(duì)不符合規(guī)章制度的員工要求，有權(quán)拒絕。5代表醫(yī)院和政府相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍崗位名稱綜合辦主任直接上級(jí)行政人事部直接下級(jí)總務(wù)、文員、司機(jī)、維修員、保安員、膳食員、廚師、配（送）餐員、被服收發(fā)員、采購員、鍋爐工本職工作主持綜合辦工作，負(fù)責(zé)全院的秘書及行政綜合管理及后勤服務(wù)，使醫(yī)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。直接責(zé)任1主持綜合辦日常工作。2負(fù)責(zé)參與醫(yī)院的綜合工作計(jì)劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。3負(fù)責(zé)上級(jí)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管工作。4及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)決議及指示，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作。5及時(shí)收集信息，負(fù)責(zé)職能科室之間協(xié)調(diào)工作，定

49、期向主管總監(jiān)述職。6負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議及院務(wù)會(huì)的召集和安排，并參加會(huì)議，做好會(huì)議記錄。7負(fù)責(zé)收集、整理、制定醫(yī)院行政工作的月計(jì)劃，周安排，并督促檢查落實(shí)情況。8負(fù)責(zé)醫(yī)院印簽保管和使用工作。9負(fù)責(zé)來訪、來信處理及來賓接待工作。10負(fù)責(zé)全院用車的調(diào)度，車輛檢修、保養(yǎng)的安排，司機(jī)的安全教育，全院車輛所用汽油票的購置。11負(fù)責(zé)醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。12負(fù)責(zé)本科室人員的政治學(xué)習(xí)和組織紀(jì)律教育，遵守保密有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守機(jī)密。13制定、修訂科工作規(guī)章制度及工作程序。14負(fù)責(zé)全院后勤服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。15負(fù)責(zé)醫(yī)院房產(chǎn)、員工宿舍的管理。16負(fù)責(zé)申請(qǐng)安裝電話，打印電話費(fèi)清單。17嚴(yán)

50、格掌握各項(xiàng)開支，建立健全申領(lǐng)物品賬目、手續(xù)。18受理下級(jí)的合理化建議。19關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。20根據(jù)工作需要按程序招聘、調(diào)配直接下級(jí)。21負(fù)責(zé)醫(yī)院營業(yè)執(zhí)照、法人代表資格證書的定期審核工作。22根據(jù)醫(yī)院需求情況和庫存量制定低值易耗品、文化辦公用品、清潔用品、勞保用品、印刷品、被服以及各種維修材料、工具、家具等物品采購計(jì)劃。23負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)工作目標(biāo)完成負(fù)責(zé)。2對(duì)下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)院綜合工作計(jì)劃的督促、檢查、落實(shí)情況負(fù)責(zé)。4對(duì)執(zhí)行上級(jí)決議及指示的落實(shí)情況負(fù)責(zé)。5對(duì)檢查落實(shí)醫(yī)院綜合工作的計(jì)劃、安排負(fù)責(zé)。6對(duì)來訪、來信處理結(jié)果負(fù)責(zé)。7對(duì)

51、本科室所管的醫(yī)院印簽、醫(yī)院秘密的安全負(fù)責(zé)。8對(duì)車輛與司機(jī)的管理、車輛的正常安全行駛及司機(jī)的安全駕駛負(fù)責(zé)。9對(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。10對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性負(fù)責(zé)。11對(duì)所管轄的各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好及安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。12對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1對(duì)車輛有調(diào)度權(quán)，對(duì)司機(jī)有管理權(quán)。2對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。3對(duì)直接下級(jí)有監(jiān)督、檢查權(quán)。4對(duì)直接下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。5對(duì)下級(jí)員工和各項(xiàng)工作有管理權(quán)。6對(duì)下級(jí)員工的爭(zhēng)議有裁決權(quán)。7. 對(duì)未經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)的采購任務(wù)有權(quán)拒絕。8受授權(quán)后有代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄

52、范圍崗位名稱財(cái)務(wù)科主任直接下級(jí)財(cái)會(huì)主管、藥械主管、本職工作領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院財(cái)、物、藥、械的管理工作。直接責(zé)任1參與制訂醫(yī)院年度預(yù)算及預(yù)算平衡、季度調(diào)整。2主持制訂醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、藥械管理、會(huì)計(jì)、核算、統(tǒng)計(jì)、采購、庫管工作的規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3負(fù)責(zé)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資產(chǎn)運(yùn)作方面的具體組織工作。4每月組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并向董事長、總經(jīng)理提出經(jīng)營建議及整改措施。5每月向董事長、總經(jīng)理報(bào)送財(cái)務(wù)預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報(bào)送成本分析報(bào)告。6按照預(yù)算計(jì)劃監(jiān)督、審核各部門成本費(fèi)用的開支和采購申請(qǐng)。7及時(shí)為董事長、總經(jīng)理反饋財(cái)務(wù)、資金、庫存預(yù)警信息。8組織對(duì)醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)合同及重要文件的財(cái)務(wù)審

53、核。9參與制訂醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃、組織對(duì)醫(yī)院投資決策、經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。10制訂財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。11制訂財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施。12負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、處理及反饋財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)主管的工作程序、規(guī)章制度的施行情況。13按工作程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。14掌握并貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度及相關(guān)政策、法規(guī)。15及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示。16定期主持財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)例會(huì)，并參加醫(yī)院有關(guān)財(cái)務(wù)藥械方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)。17審閱財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)及其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件。18

54、審核直接下級(jí)上報(bào)的月度預(yù)算，年、月度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等文件。19指導(dǎo)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。20及時(shí)向董事長、總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)的真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。21定期向董事長、總經(jīng)理述職。22制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽取述職并對(duì)其工作作出評(píng)定。23在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)。24受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。25及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。26填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單。27培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員的任用的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員的任命。28關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1

55、對(duì)醫(yī)院財(cái)、物、藥、械的有效管理負(fù)責(zé)。2對(duì)醫(yī)院是否正確執(zhí)行國家財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制的及時(shí)性、正確性負(fù)責(zé)。4對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、藥械管理、會(huì)計(jì)、核算、采購、庫管工作的效率以及真 實(shí)性、合法性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。5對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)和外界部門提供的財(cái)會(huì)資料和信息的可靠性負(fù)責(zé)。6對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。7對(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行的醫(yī)院規(guī)章制度的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)院各類合同、財(cái)會(huì)資料和檔案的安全保密負(fù)責(zé)。9對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)的工作秩序負(fù)責(zé)。10對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。11對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)預(yù)算內(nèi)開支的合理支配負(fù)責(zé)。12對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)的工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。13對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)工

56、作的一切法律行為負(fù)責(zé)。14對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1有向董事長、總經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。2對(duì)與財(cái)務(wù)藥械有關(guān)的工作程序的執(zhí)行情況有檢查權(quán)。3有采購的審核權(quán)。4對(duì)限額資金有支配權(quán)。5涉及各部門工作的財(cái)務(wù)審核權(quán)。6對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)上報(bào)的財(cái)會(huì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的審核權(quán)。7對(duì)財(cái)務(wù)藥械系統(tǒng)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。8對(duì)下級(jí)上報(bào)的合理化建議有批準(zhǔn)權(quán)。9對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。10對(duì)隔級(jí)下級(jí)有人事任命權(quán)。11對(duì)所屬下級(jí)的工作有檢查、監(jiān)督權(quán)。12對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議有裁決權(quán)。13有代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍崗位名稱財(cái)會(huì)主管直接上級(jí)

57、財(cái)務(wù)科主任直接下級(jí)會(huì)計(jì)、出納、收費(fèi)員、醫(yī)保物價(jià)員、網(wǎng)絡(luò)管理員、核算員、物管員(庫管)本職工作醫(yī)院財(cái)務(wù)收支和資本運(yùn)作。直接責(zé)任1掌握國家頒布的財(cái)經(jīng)法規(guī)及規(guī)章，負(fù)責(zé)組織制定本院財(cái)會(huì)制度，并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。2組織建立會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制。3組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃的落實(shí)。4定期對(duì)財(cái)務(wù)收支及資本運(yùn)作情況進(jìn)行分析，確保預(yù)算平衡和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5組織財(cái)會(huì)人員做好會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)出賬、出報(bào)表，并有分析、有說明，掌握收支動(dòng)態(tài)，挖掘增收節(jié)支潛力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋經(jīng)營中存在的問題。6組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)，不斷提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì)。7參與制定醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，對(duì)醫(yī)院投資決策、經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行財(cái)

58、務(wù)分析和監(jiān)督。8做好醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資產(chǎn)運(yùn)作的組織工作，達(dá)到經(jīng)營目的。9組織清理債權(quán)、債務(wù)，防止拖欠呆賬，造成經(jīng)濟(jì)損失。10負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)安全，進(jìn)行監(jiān)督檢查，減少不良資產(chǎn)的發(fā)生，防止財(cái)力上的浪費(fèi)。11負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理和會(huì)計(jì)人員工作變動(dòng)的監(jiān)交工作。12定期向主管總監(jiān)述職。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)的有效管理負(fù)責(zé)。2對(duì)醫(yī)院是否正確執(zhí)行國家財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度負(fù)責(zé)。3對(duì)醫(yī)院預(yù)算編制的及時(shí)性、正確性負(fù)責(zé)。4對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算的效率以及真實(shí)性、合法性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。5對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)和外界部門提供的財(cái)務(wù)資料和信息的可靠性負(fù)責(zé)。6對(duì)財(cái)會(huì)科工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。7對(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行的醫(yī)院規(guī)章制度的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。8對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)資

59、料和檔案的安全保密負(fù)責(zé)。9對(duì)財(cái)務(wù)的工作秩序負(fù)責(zé)。10對(duì)所屬員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。11對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)開支的合理支配負(fù)責(zé)。12對(duì)財(cái)會(huì)科給醫(yī)院造成的影響負(fù)責(zé)。直接權(quán)利1有向總經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)重要工作的權(quán)力。2對(duì)與財(cái)務(wù)有關(guān)的工作秩序的執(zhí)行情況有檢查權(quán)。3對(duì)財(cái)會(huì)科上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的審核權(quán)。4對(duì)所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。5對(duì)下級(jí)上報(bào)的合理化建議有批準(zhǔn)權(quán)。6對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。7對(duì)所屬下級(jí)的工作有檢查、監(jiān)督權(quán)。8對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議有裁決權(quán)。9有代表醫(yī)院與政府對(duì)口部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍崗位名稱藥械主管直接上級(jí)財(cái)務(wù)科主任直接

60、下級(jí)器械師本職工作提供藥品、衛(wèi)材、耗材、器械、儀器、設(shè)備的供應(yīng)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。直接責(zé)任1制定藥械工作計(jì)劃和制度，并組織實(shí)施，督促檢查，定期匯報(bào)總結(jié)。2掌握和執(zhí)行政府相關(guān)部門的各項(xiàng)政策、法規(guī)，掌握市場(chǎng)行情。3審核中西藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料的預(yù)算和采購計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織采購。4領(lǐng)導(dǎo)藥品調(diào)配等工作，保證向臨床提供合格的藥品。5檢查毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、貴重藥品的使用管理及藥品檢查監(jiān)督工作。6督促檢查科內(nèi)人員認(rèn)真執(zhí)行藥品管理有關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。7經(jīng)常與臨床科室保持聯(lián)系和溝通，了解需求征求意見，做好供應(yīng)。遇危重患者搶救，組織本科人員積極參與，主動(dòng)配合。8組