1、中南大學(xué)絡(luò)教育課程試復(fù)習(xí)題及參答案現(xiàn)代企業(yè)管學(xué)一判題1.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品使用壽的長(zhǎng)短。 （ ）2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適合在市場(chǎng)容量、所有企業(yè)提供的產(chǎn)品都是同一標(biāo)準(zhǔn)的情況下運(yùn)用 ）3.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要相對(duì) 較低，適于采用分權(quán)式組織形式。 （ ）4.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，可以沒(méi)人際技能，但概念技能是必要的。 （ ）5.工業(yè)企業(yè)以應(yīng)用研究為主，其是發(fā)展研究，基礎(chǔ)研究所占比重小。 （ ）6.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策 ） 7.企業(yè)在進(jìn)行稅后利潤(rùn)分配時(shí)應(yīng)先向投資者分配利潤(rùn)，其次才是提取盈余公積金 ）8

2、.企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成 ）9.泰的科學(xué)管理理論主要是對(duì)層管理適用 ,而約爾的一般管理理論則側(cè)重于企業(yè)宏觀的管理。（ ）10.一般來(lái)說(shuō)，在外界環(huán)境穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較小的情況下適合采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā) 展。 （ ）11.按工藝過(guò)程的特點(diǎn)，可以把造性生產(chǎn)分成兩種：連續(xù)性生產(chǎn)與離散性生產(chǎn) ）12.勞動(dòng)分配率是指人工成本占業(yè)利潤(rùn)的比重。 （ ）13.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受 到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了人際關(guān)系論。 （ ）14.平衡計(jì)分法的最大優(yōu)點(diǎn)就是評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)

3、合起來(lái)，而實(shí)施的難點(diǎn)是非財(cái)務(wù)指標(biāo)難以 確立。 （ ）15.企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的途徑有縱向術(shù)開(kāi)發(fā)、橫向技術(shù)引進(jìn)和企業(yè)內(nèi)部技術(shù)改造三種。 （ ）16.全面質(zhì)量管理簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是社會(huì)推動(dòng)下的、企業(yè)全體人員參加的、有全面質(zhì)量保證的活動(dòng)。其中 的全面質(zhì)量指的就是最終產(chǎn)品的質(zhì)量。 （ ）17.實(shí)施全面生產(chǎn)維修制（TPM）主要目的是為了延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，減少設(shè)備更新成本 ） 18.一般越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度小，越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大。 （ ）19.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全率低于 時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)很大，應(yīng)該適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 （ ）20.資本結(jié)構(gòu)通常指負(fù)債與所有權(quán)益的比例，因此企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整負(fù)債和所有者權(quán)益的比例關(guān)系來(lái)確

4、定企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)。二單選題1.不屬于企業(yè)人員培訓(xùn)主要目的是A.提高員工整體素質(zhì) B.高員工工作技能 C.提高員工福利待遇 D.新員工的同化作用（ ）( )2.從發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯? （ ） A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo) B.劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo) D.劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制3.關(guān)于 )的統(tǒng)計(jì)資料能夠顯示出外部公平的程度。 ( ) A.薪酬調(diào)查 B.招聘錄用 C.績(jī)考查 D.培訓(xùn)和發(fā)展4.衡量企業(yè)銷貨能力，說(shuō)明企業(yè)售效率的指標(biāo)是 ( ) A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 存周率 C.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率5.可以吸引廣大群眾參加，易于

5、廣使用的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)是 ( ) A.小改、小革 局革 C.術(shù)創(chuàng)新 D.技術(shù)發(fā)明6.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下四種 說(shuō)法，你最贊同哪一? （ ） A.管理幅度越窄，越易控制，管人員的費(fèi)用也越低。B.管理幅度越寬，組織層次越少但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D.管理幅度的確定并不是對(duì)任何織都普遍重要的問(wèn)題，無(wú)須過(guò)多考慮。7.下列中不屬于企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的是 （ ） A.成本最小化 產(chǎn)差化 C.中一點(diǎn)戰(zhàn)略 D.增型戰(zhàn)略8.抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控方法是 ( ) A.ABC 分析 B.比率分

6、析法 C.濟(jì)訂購(gòu)批量法 訂點(diǎn)法9.( )是屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制的組成分之一。 ( ) A.看板管理 B.人事管理 C.務(wù)管理 D.外匯管理10.城市維護(hù)建設(shè)稅屬于A.產(chǎn)品銷售稅金 財(cái)費(fèi) C.業(yè)外支出 D.產(chǎn)銷售成本 11.非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管幅度A.增加 不 不確定 D.減少( )( )12.某公司以前主要生產(chǎn)塑料制，經(jīng)營(yíng)狀況不理想。后來(lái)注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭 居室多使用各色塑料百葉窗這現(xiàn)象漸成時(shí)尚于公司推出了各種款式尺寸顏色的百葉窗 取得了不錯(cuò)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。該公司的這一調(diào)整是對(duì)下列哪種環(huán)境要素所作的何種反應(yīng)？ ( ) A.對(duì)技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo) 對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)C.對(duì)社會(huì)文

7、化環(huán)境的適應(yīng) D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)13.你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相 應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)決策？A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量 B.險(xiǎn)性決策；不需要加其它信息C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù) D.確定性決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)( )14.企業(yè)存貨通常包括原材料、制品和 ( ) A.廢品 制品 C.制品 D.現(xiàn)金15.情景模擬測(cè)試法至少有兩個(gè)點(diǎn)，即 （ ） A.可以得到最佳人選，并節(jié)省大的招聘費(fèi)用B.可能得到最佳人選和節(jié)省大量培訓(xùn)費(fèi)用C.挑選最佳人才，提高招聘工作率D.多角度觀察

8、和了解其職業(yè)道德16.在管理決策中，許多管理人認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這 種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力？ ( )A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由代價(jià)太高而最終得不償失三簡(jiǎn)題1.什么是工作生活質(zhì)量？2.技術(shù)引進(jìn)有哪幾種主要方式？3.什么是確定性決策？4.在現(xiàn)代復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企如何通過(guò)人力資源管理獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？5.常見(jiàn)的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略有哪些？6.備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)的區(qū)？7.如何運(yùn)用 ABC 分

9、法進(jìn)行物資理？8.選擇融資方式應(yīng)考慮哪些問(wèn)題9.為什么說(shuō)管理既是科學(xué)又是藝？10.設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循哪基本原則？11.什么是反求工程？12.財(cái)務(wù)杠桿的作用有哪些？13.什么是營(yíng)業(yè)推廣？14.設(shè)備管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾階段？15.何謂全面質(zhì)量管理？全面質(zhì)管理的基本方法是什么？16.什么是資本結(jié)構(gòu)？四計(jì)題1.某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動(dòng)本為 30 元固定成本總額為 50000 元單位產(chǎn)品售價(jià)為 50 元 要求：(1)計(jì)保本點(diǎn)銷售收入(2)若目標(biāo)利潤(rùn)為 20000 元?jiǎng)t售量應(yīng)達(dá)到多?2.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本 160 萬(wàn)，單位產(chǎn)品售價(jià)為 1200 元，年度產(chǎn)品訂單為 4 萬(wàn)件 試問(wèn)單位可變成本降

10、至什么水平才不至于虧損？3.企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本 300 萬(wàn)，單位變動(dòng)成本 100 元件，銷售單價(jià) 150 元件在不考稅 率的情況下盈平衡點(diǎn)的產(chǎn)量現(xiàn) 萬(wàn)元的目標(biāo)利潤(rùn)至少應(yīng)銷售多少件？ （）目標(biāo)利潤(rùn)是 200 萬(wàn)元，此時(shí)的經(jīng)營(yíng)安全率是多高？4.某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，計(jì)這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量（自然狀態(tài)）大體有四種情況：需求 量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。為了生產(chǎn)種 產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案：A 方案是自己動(dòng)手，改造原有設(shè)備；B 方案淘汰原有設(shè)備，購(gòu)進(jìn) 設(shè)備； 方是購(gòu)進(jìn)一部分關(guān)鍵設(shè)備，其余自己制造。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn) 5 年據(jù)測(cè)算，各個(gè)方案在 各種自

11、然狀態(tài)下 5 年的損益值如下表：自然損狀需求量較高需求量一般需求量較低需求量很低益態(tài)值方 案A 方B 方C 方1901401601209080242030301010試分別用樂(lè)觀法、悲觀法和折衷法（設(shè)置最大值系數(shù)為 0.7）擇最佳方案。參考答案一判題1. 5. 8. 9. 10.11. 12. 13. 14. 15. 17. 18. 19. 20.二單選題1.C 2.D 3.A 4.B 5.A 6.C 7.D 8.A9.A 10.A 11.D 12.C 13.C 14.B 15.B 16.A三簡(jiǎn)題1.工作生活質(zhì)量指組織中的員工參與決策、信息分享、工作環(huán)境和報(bào)酬以及工作壓力等與工作相關(guān) 的諸多方

12、面所感受到的滿意感。它是人力資源管理工作的重要衡量指標(biāo)。2.（1）按是否采用貿(mào)易形式分非貿(mào)易形式和貿(mào)易形式）按是否引進(jìn)產(chǎn)品分為硬件模式和軟 模式。3.一種按已知條件劃分的決策類，指各種可行方案所需的條件都是已知的，并且一個(gè)方案只有一個(gè) 確定的結(jié)果的決策。4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩個(gè)方面：成本先或產(chǎn)品差異化通過(guò)人力資源管理獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑直接方面，通過(guò)有效的人力資源管理實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先 ；間接方面，以員工為中心具體的人力資源管理實(shí)踐：提供就業(yè)安全感，招聘時(shí)的挑選，高工資，誘因基金，雇員所有權(quán)，信息分享，參與和授權(quán)， 隊(duì)和工作再設(shè)計(jì)，培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)，象征性的平等主義，內(nèi)部晉升，長(zhǎng)期觀點(diǎn)5.（1）自制或購(gòu)買（）

13、成本和大批量（）品種和小批量（）質(zhì)量6.備貨型生產(chǎn)：產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的，品需求可以預(yù)測(cè)，價(jià)格事先確定，由成品庫(kù)隨時(shí)供貨，多采用專用 高效的設(shè)備和專業(yè)化的人員進(jìn)行生產(chǎn)。訂貨型生產(chǎn)：產(chǎn)品按用戶要求生產(chǎn)，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品需求難以預(yù)測(cè)，價(jià)格和交貨期在訂貨時(shí)確定 多采用通用設(shè)備和具有多種操作技能的人員進(jìn)行生產(chǎn)。7.將每一種物資的年用量乘上單，然后按價(jià)值從大到小排列后分為 A 三類 分A 類物資品 種約占 10%，資金占用 70%B 類資，品種約占 35%資金約占 20%C 類物資，品種約占 55%， 金占用 10%。A 類物資 應(yīng)施以盡可能緊的控，包括最完整、精確的記錄，最高的作業(yè)優(yōu)先權(quán)，高層管理人員 經(jīng)常檢查，

14、小心精確地確定訂貨量和訂貨點(diǎn)，緊密的跟蹤措施以使庫(kù)存時(shí)間最短。B 類資 正的控制包做錄和固定時(shí)間的檢查有在緊急情況下才賦予較高的優(yōu)先權(quán)； 可按經(jīng)濟(jì)批量定貨。C 類資 簡(jiǎn)的控制。維持較的庫(kù)存以避免缺貨。8.應(yīng)考慮資金成本、資本結(jié)構(gòu)和資風(fēng)險(xiǎn)等因素。9.管理的科學(xué)性：有一定的規(guī)律運(yùn)用科學(xué)的方法，強(qiáng)調(diào)客觀性；管理的藝術(shù)性：實(shí)踐性強(qiáng)，靈活運(yùn)用，不同的管理對(duì)象、時(shí)間和地點(diǎn)運(yùn)用同一方法的效果不同強(qiáng) 調(diào)實(shí)踐性。在企業(yè)管理中，我們既要運(yùn)用科學(xué)的原理和方法，指導(dǎo)實(shí)踐；又要講求藝術(shù)，使管理發(fā)揮出最的 效益。10.設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的本原則：統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)對(duì)等、管理幅度與管理層次權(quán)衡、專業(yè)化、 才職相稱、適度授權(quán)

15、11.是指對(duì)外國(guó)先進(jìn)的產(chǎn)品做全、系統(tǒng)、深入的科學(xué)分析和研究。是一項(xiàng)破壞性研究。其意義在于： 真正掌握和高速度地掌握國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)；增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力。12.當(dāng)企業(yè)的總資產(chǎn)報(bào)酬率大于款利息率時(shí)，通過(guò)增加債務(wù)量，可提高企業(yè)自有資金報(bào)酬率，起到 財(cái)務(wù)杠桿的正效應(yīng)。但隨著債務(wù)比重的提高，一方面，過(guò)重的債務(wù)利息，增加不了償付的可能， 另一方面，由于財(cái)務(wù)杠桿的作用，當(dāng)息稅前利潤(rùn)下降時(shí)，稅后利潤(rùn)下降更快，從而給企業(yè)帶來(lái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。13.企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。14.經(jīng)歷了事后修理；預(yù)防維修生產(chǎn)維修；維修預(yù)防；設(shè)備綜合管理等五個(gè)階段。15.指全社會(huì)推動(dòng)下的、企業(yè)全人員參加的、用

16、全面質(zhì)量去保證生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量的活動(dòng)，而核心 就在全面二字上。全面質(zhì)量管理的基本方法，指 （計(jì)劃執(zhí)行（檢查）和 A（處理）四 個(gè)連續(xù)不斷、循環(huán)往復(fù)的環(huán)節(jié)。16.是指各種資金來(lái)源占總資金源的比例。資產(chǎn) 負(fù)債所有者權(quán)益，因此資本結(jié)構(gòu)通常指負(fù)債所 有者權(quán)益的比例。四計(jì)題1.解：固定成本 FC=50000 元，位變動(dòng)成本 元件，銷售單價(jià) P=50 元件（）保本的產(chǎn)量為 X0，則有PX0=FC+X0AVC即 50000+30X0=50X0，求得 X0=2500 件保 本點(diǎn)的銷售收入為 250050=125000 。（設(shè)實(shí)現(xiàn) 20000 元的標(biāo)潤(rùn)求的產(chǎn)量為 X則有P（=20000解 X=3500 （件）2.解：固定成本 FC=160 萬(wàn) 銷售單價(jià) 元件，銷售量 Q=4 萬(wàn)。設(shè)單位變動(dòng)成本 AVC=X 元件， 根據(jù)量、本、利分析法，盈虧平衡點(diǎn)的可變成本應(yīng)滿足： X，即 1200X，求 X=1160（3.