1、第3頁(yè)共3頁(yè)2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)-_南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育_年上半年課程考試大作業(yè)考試科目：消費(fèi)者權(quán)益保_一、大作業(yè)題目(內(nèi)容)：一、簡(jiǎn)述消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)者保護(hù)工作中應(yīng)履行哪些職能。(_分)二、簡(jiǎn)述如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛。(_分)三、簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)所提供商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時(shí)應(yīng)采取的補(bǔ)救措施。(_分)四、試述侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。(_分)五、案例：_年_月，女青年張某與劉某至某百貨商場(chǎng)化妝品自選柜臺(tái)選購(gòu)化妝品。兩人在此挑選、試用化妝品約_分鐘，終因未曾選中合適的化妝品而離開商場(chǎng)。二人走到店門口時(shí)，化妝品自選柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員和一位保安人員追了上來，指控二人偷了化妝品柜臺(tái)陳列的貨

2、物，二人堅(jiān)決否認(rèn)，雙方相持不下，這時(shí)，另一位商場(chǎng)保安人員上來對(duì)張、劉二人說：“請(qǐng)你們到商場(chǎng)保衛(wèi)科把事情說清楚?！钡奖Ｐl(wèi)科后，商場(chǎng)保安人員要求檢查劉、張二人隨身所帶的皮包，遭到二人的拒絕。保安人員對(duì)劉、張說：“如果你們確實(shí)沒有偷竊商場(chǎng)的貨物，就應(yīng)該接受我們的檢查來證明你們的清白?！逼扔跓o奈，劉、張二人交出了自己的皮包。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)任何商場(chǎng)的化妝品。此后，保安人員進(jìn)一步提出要對(duì)二人搜身檢查并立即找來兩位女營(yíng)業(yè)員對(duì)劉、張二人強(qiáng)行進(jìn)行搜身檢查，仍然沒有找到任何商場(chǎng)的東西。事后，劉、張二人憤然離開了這家百貨商場(chǎng)。_年_月_日，劉、張二人以該百貨商場(chǎng)損害了自己的人格尊嚴(yán)為由提出訴訟，要求該商場(chǎng)賠禮道歉，

3、為其恢復(fù)名譽(yù)并賠償精神損失費(fèi)_元。請(qǐng)問。2022年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)習(xí)心得標(biāo)準(zhǔn)（二）王昌偉通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的必要性和重要性，同時(shí)增添不少的見識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。一、疏忽大意、僥幸的心理不可有火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的，因疏忽所引發(fā)的，危害最大的一種災(zāi)難之一，所以我們要時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問題和漏洞，徹底貫徹“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警鐘長(zhǎng)鳴，做到居安思危，防患于未然，確保做到安全為天的理念。二、引發(fā)火災(zāi)的幾種原因1、生活火災(zāi)。生活中燃?xì)廛浌芾匣?亂拉電源線路，接線板超負(fù)荷使

4、用;使用大功率照明設(shè)備，用紙張、可燃布料做燈罩;亂扔煙頭，躺在床上吸煙;在室內(nèi)燃放煙花爆竹;玩火等。2、電氣火災(zāi)。電視機(jī)、電腦、充電器、電吹風(fēng)亂接電源線路，造成電源短路、斷路、接點(diǎn)接觸電阻過大、負(fù)荷增大，購(gòu)置的電器設(shè)備如果不合格，尤其電熱器的使用不當(dāng)都引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)性的因素。3、自然現(xiàn)象火災(zāi)。雷電，它產(chǎn)生的電弧可成為引起火災(zāi)的直接火源，摧毀建筑物或竄入其他設(shè)備可引起多種多樣的火災(zāi);物質(zhì)的自燃。4、人為縱火?？v火都帶有目的性，一般多發(fā)生在晚間夜深人靜之時(shí)，有較大的危害性。三、保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)1、當(dāng)面對(duì)火災(zāi)時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)撥打報(bào)警電話119，要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍;2、用被子或者其他絕緣空氣物體來自救和幫助別人逃生，了解逃生的方向是否可行。3、在室內(nèi)要采取趴在地上，用濕毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。四、了解消防設(shè)備設(shè)施并會(huì)使用1、滅火方法冷卻滅火法;隔離法;窒息法;抑制法。2、家中配備必要的消防器材，時(shí)刻防范火災(zāi)。經(jīng)過培訓(xùn)，使我受到了