1、銷售實(shí)習(xí)心得體會大全六篇_銷售實(shí)習(xí)心得啟發(fā) 在畢業(yè)之前的實(shí)習(xí)中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業(yè)，在實(shí)習(xí)中，我也是感受到實(shí)際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的，我也是在實(shí)習(xí)中學(xué)到許多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有許多的不足要連續(xù)努力的改進(jìn)。對于這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得感悟。 銷售的壓力是特別大的，這個(gè)我之前是明白，但是真的到了實(shí)習(xí)的工作中才發(fā)覺和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實(shí)習(xí)中，開頭有師傅帶著，告知我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個(gè)需求，然后去幫他解決，最終達(dá)成合作成交的意向，學(xué)的時(shí)候，我覺得還很簡潔的，告知我公司的

2、產(chǎn)品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的安排了一些任務(wù)給我，讓我找客戶，真的去談的時(shí)候，我卻發(fā)覺，我很茫然，對于產(chǎn)品不夠熟識，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學(xué)到了，真的用的時(shí)候，發(fā)覺真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我漸漸來，究竟剛接觸，不熟識也是正常的，但是看著安排的任務(wù)，時(shí)間一每天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不簡單。 不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我連續(xù)的熟識產(chǎn)品，即使下班之后，我也是找時(shí)間去把產(chǎn)品的學(xué)問記熟，了解產(chǎn)品畢竟是該如何的去向客戶推舉會比較好一些，復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要

3、改進(jìn)的，怎么做，更能引起客戶的愛好，讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有愛好，情愿訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動(dòng)力，由于我知道，這些失敗也是告知我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我連續(xù)去改進(jìn)的。 經(jīng)過我的努力，后續(xù)我也是完成了任務(wù)，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能勝利的，同時(shí)這次的實(shí)習(xí)也是讓我知道自己還有許多的方面是需要連續(xù)努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個(gè)新人，沒有什么銷售的閱歷有關(guān)系，但只要我更努力一些，吸取獲得更多的方法和技巧，我信任我以后的銷售工作肯定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。 銷售實(shí)習(xí)心得體會大全【篇二】 實(shí)習(xí)是將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培

4、育實(shí)際工作力量和分析解決問題的力量，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為勝利走向.做預(yù)備。從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了xx有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，由于大部分公司都不喜愛在上班時(shí)間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的高校生來說，找工作不是很簡單，所以.上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇，剛開頭，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很簡單，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。 一、實(shí)習(xí)工作介紹 公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時(shí)，發(fā)覺它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有xx多人，辦公區(qū)域的

5、面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組織，一個(gè)是電話營銷部，就是我所在的這個(gè)部門，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：把握國內(nèi)各大xx期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、xx的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。 而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是xx元，我們可以給他供應(yīng)全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的.工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供應(yīng)一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶滿足的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理睬員。 二、實(shí)

6、習(xí)內(nèi)容 剛開頭工作時(shí)，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎(jiǎng)懲罰打算，由于剛來這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，假如合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會議結(jié)束后，我們被支配到各個(gè)小組，就這樣，我正式開頭了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您供應(yīng)x

7、x詢問信息服務(wù)的”。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約xx多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個(gè)明白，然后，拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí)，難免有些緊急，嘴巴有些顫抖，說話接接巴巴的，但好在我準(zhǔn)時(shí)掌握住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。 打完了第一個(gè)電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種狀況許多，或者就

8、是電話號是別的公司的，估量是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種狀況也許多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的拒絕你，或者臨時(shí)先試用你的服務(wù)。 我們組長xx對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益

9、了，她讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。由于電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終打算和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方準(zhǔn)時(shí)不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。 同時(shí)，當(dāng)我們打的

10、電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，由于在.上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有需要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會打算是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過xx個(gè)電話，工作強(qiáng)度特別大。 三、實(shí)習(xí)心得 每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過xx個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊，由于感覺電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司制造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶談天、

11、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信任的好伴侶，只有這樣才能得到出單，為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。 通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才力量得到了極大熬煉，和生疏人談天的時(shí)候也不會感到可怕了，和人溝通上的力量得到了極大提高，我會好好努力下去的。 銷售實(shí)習(xí)心得體會大全【篇三】 對于一名即將畢業(yè)的高校生來說，實(shí)習(xí)是特別有必要的，它是我們同學(xué)生涯以來的最終一堂課。通過實(shí)習(xí)，鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，把理論學(xué)問充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去，漸漸褪去同學(xué)的稚嫩，真正走向.，是成長的一大步。今年寒假，我選擇

12、了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。 回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)寒假的實(shí)習(xí)經(jīng)受教會了我許多東西，都是書本上學(xué)不到的東西，對我以后的人生路有樂觀的.意義。 實(shí)習(xí)期間的感受很深，總的來說就是要認(rèn)仔細(xì)真的做事，做人低調(diào)勤奮，對自己負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了許多，下面就說說我實(shí)習(xí)期間的心得體會： 一、在復(fù)雜的.環(huán)境下，我們要堅(jiān)持做自己，保持真我 如今的.很復(fù)雜，什么樣的人都有，對于剛出.的高校生來說，很簡單隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)，觀察許多同事由于一些銷售額明爭暗斗的，看起來很假，這些都是我無力轉(zhuǎn)變的，我能做的就是堅(jiān)持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的人生才更

13、有意義。 二、學(xué)會獨(dú)立，不要希望依靠任何人 作為一個(gè)實(shí)習(xí)高校生，我們不能由于這個(gè)借口而對別人產(chǎn)生依靠，就連指導(dǎo)老師都不行，我們要學(xué)會獨(dú)立自主，要學(xué)會選擇，.競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨(dú)立自主，肯定會被.淘汰。所以，我們肯定要擺脫依靠，漸漸學(xué)會獨(dú)立，對自己負(fù)責(zé)。 三、在實(shí)習(xí)工作中要樂觀主動(dòng) 作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的高校生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要樂觀主動(dòng)，由于我們只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，沒有任何的.閱歷和工作閱歷，俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中樂觀主動(dòng)，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。 四、學(xué)會為人處事的道理，和他人友好相處 做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道

14、，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事和諧相處，有困難的時(shí)候大家才會幫你。一個(gè)人的力氣究竟是小的，團(tuán)隊(duì)的力氣才是強(qiáng)大的，我們要信任這點(diǎn)，好好的處理人際關(guān)系，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后進(jìn)展的必要預(yù)備。 光陰似箭，為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實(shí)習(xí)，發(fā)覺自己的收獲真的許多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會了和客人溝通溝通，學(xué)會了察言觀色，豐富了我的.閱歷等等。 再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子布滿了喜怒哀樂，三天的培訓(xùn)，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不行磨滅、美妙的回憶。 七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說長不長，說短也不短，雖說培訓(xùn)的時(shí)間只有三天，并且始終都是在培訓(xùn)如何

15、和客戶溝通溝通，給我們與生疏人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術(shù)是多么的重要。 三天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無味的，但是給我們運(yùn)用起來確是布滿了歡快，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)谩５谂嘤?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了許多他們的經(jīng)受，比如：在什么狀況下客戶會有哪些反應(yīng)？會問我們什么？世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。 在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的學(xué)問，每款車的賣點(diǎn)是什么？里面一些簡潔易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們在汽車銷售實(shí)習(xí)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。 在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí)，我們每位

16、同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作閱歷的我們對待工作都是布滿了.和自信，對待每一位客戶都是真誠、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問題；但是還是有不足之處，那就是專業(yè)學(xué)問沒過關(guān)，我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很簡單造成客戶對我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的學(xué)問，如：怎樣才能按揭？當(dāng)客戶說車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。 信任有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)受，我的將來會更加的美妙。

17、通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了許多的道理，都是在書本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)受。 實(shí)習(xí)，對于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的同學(xué)來說，這是我最為珍貴的經(jīng)受，也是我能夠更好的成長和學(xué)習(xí)的一個(gè)階段，是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員，我的實(shí)習(xí)來到了xx汽車專賣店，成為了一名汽車銷售，在工作當(dāng)中，我不管是在工作上，還是在生活當(dāng)中，都獲得了很大的提高，我也特別的感謝xx汽車專賣店，感謝全部關(guān)心過我的人，感恩命運(yùn)，感恩生活，感恩遇見。 銷售實(shí)習(xí)心得體會大全【篇四】 使我實(shí)踐中了解.，讓我學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到學(xué)問,實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)

18、受。也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是把學(xué)到理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。 這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，實(shí)習(xí)目的通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培育實(shí)際工作力量與分析力量，以達(dá)到學(xué)以致用的目的 由于我公司最主要的銷售樓房，應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員，實(shí)習(xí)期間，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是行動(dòng)起來，才發(fā)覺，自己那么渺小，存在很多問題。比方：剛來的一天，有一個(gè)客戶來向我詢問，可是連戶型都不清晰，不知道該怎么辦？很焦急，地址也不清晰，根本就是一問三不知. 現(xiàn)在和客戶交談，通過幾天的觀看和揣摩

19、?；旧鲜菦]有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清晰，有一次帶客戶看房子，由于把D區(qū)寫成了B區(qū)，找了好半天才找到.所以，還是要多去熟識房源，熟識地址。 下午又找理由說不想要了過幾天又說想看看，還有一個(gè)問題就是客戶早上說看中了房子。真的很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的很難過。只能找自己的緣由，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了沒有什么閱歷，還要得向老一輩，老員工，又閱歷者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的讓客戶滿足就是最大的撫慰和需求了 不敢接觸，曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

20、清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)勝利的此岸！ 這次實(shí)習(xí)中，總之。努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會的假如我夠堅(jiān)持，信任，每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到不早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?？芍^受益非淺。 和建業(yè)人交往過程中，同時(shí)。總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差別和不足。主要如下：1學(xué)問量少搭不上話。2學(xué)問結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3房地產(chǎn)企業(yè)方面的

21、學(xué)問很少。4核對文件效率低下。5實(shí)踐工作力量低下，不得法。怎么彌補(bǔ)缺乏呢？首先，結(jié)束每項(xiàng)工作要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)。其次，工作中碰上問題要準(zhǔn)時(shí)請教他人并作做好筆記。最終，工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡潔做起來難，不過我信任我 還讓我品嘗到工作的辛苦，.實(shí)踐的帷幕慢慢落下了回想起從開頭到現(xiàn)在這一路走來我最大的感受就是自己稚嫩多了不只豐富了人生閱歷。生長的歡樂。 雖然算不上很長的時(shí)間，通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)。但是短短的一個(gè)月中我確的確實(shí)的又學(xué)到許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的.實(shí)踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡潔

22、的告知你要如何做，而.上人際交往特別復(fù)雜，這是學(xué)校不能有如此深刻的感受的.上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他處置好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自.閱歷與閱歷的行動(dòng)中，其中有關(guān)懷你人，有對你不所謂的人，有看不慣你人，看你如何把握了交際中要求你不能轉(zhuǎn)變一件東西的時(shí)候，只能學(xué)著去適應(yīng)它假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。 從不輕言放棄的品行。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值肯定要堅(jiān)韌堅(jiān)持的性格，這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，都可以克服，即使遇到失敗那也

23、是短暫的完全可以汲取閱歷教訓(xùn)，再次站起來。 銷售實(shí)習(xí)心得體會大全【篇五】 X年X月X日到X年X月X日，我在XX有限公司XX辦事處進(jìn)行了銷售實(shí)習(xí)工作。時(shí)間雖短，但是也讓我明白了很多的做人處事的道理和我自身的不足使我更加的努力學(xué)習(xí)，為我以后的工作變得更加順當(dāng)也為我以后的銷售工作打下了更為堅(jiān)固的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解了.，在實(shí)踐中鞏固學(xué)問，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的同學(xué)，能否在實(shí)習(xí)過程中把握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培育好

24、工作力量，顯的尤為重要。 一實(shí)習(xí)單位的介紹 我實(shí)習(xí)所在的XX有限公司XX辦事處地址在XXXX。是一家以銷售木制品家具為主的民營企業(yè)。雖然它的規(guī)模不大，三個(gè)銷售點(diǎn)，但它卻是顧客值得信任的公司，始終以來在.上都有很好的口碑。 XX有限公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為營銷方針?！皥F(tuán)結(jié)、拼搏、向上”為企業(yè)精神。公司始終堅(jiān)持“以顧客為本”的企業(yè)經(jīng)營理念，為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)企業(yè)自身管理，提高企業(yè)自主品牌”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、樂觀性和制造性，以最大限度地挖掘員工

25、的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。 我所在的XX有限公司XX辦事處銷售部XXXX，本店主要銷售的產(chǎn)品為木制品家具為主，年銷售量八千多件，年?duì)I業(yè)額四百多萬元至七百多萬元，年利稅額約為三四十萬元，本銷售公司業(yè)務(wù)分布在本福州及周邊地區(qū)，正式員工工資為二千元至三千多元不等，保底工資一千八+提成+福利。店里現(xiàn)有六人，店長一名，銷售員四名，后勤保障一名。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容是銷售木制品家具及公司其他制品家具等等。 二.工作崗位分析 “愛崗才能敬業(yè)”，喜愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培育自己對實(shí)習(xí)崗位的熱忱，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)學(xué)問，樂觀擔(dān)當(dāng)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努

26、力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能學(xué)問做到“懂，會，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力肯定會有回報(bào)，而我將會仍舊連續(xù)喜愛自己的工作。 三.工作崗位的素養(yǎng)和力量要求 1.敏銳的市場洞察力 作為一個(gè)銷售人員你必需了解市場，不但要了解一個(gè)地域的經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)習(xí)慣，還要時(shí)刻關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)。 2.精確的事物推斷力 推斷是認(rèn)定優(yōu)勢與劣勢因素的過程，精確的推斷力量是基于學(xué)問、閱歷、信息和思維方式。 3.深度的潛力挖掘力 潛力挖掘是從市場入手，通過市場的綜合信息整理、分析、推斷，對目標(biāo)群體的消費(fèi)心里、消費(fèi)習(xí)慣的把握，才能真正找到消費(fèi)者的需求。 四.銷售崗位培訓(xùn)狀況 1.

27、課堂培訓(xùn)法 一般由豐富銷售閱歷的銷售人員實(shí)行講授的形式將學(xué)問傳授給受訓(xùn)人員。 2.模擬訓(xùn)練法。 這是一種由受訓(xùn)人員親自參加并具有肯定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法，角色扮演法是一種由受訓(xùn)人扮演銷售人員，由有閱歷的銷售人員扮演顧客，受訓(xùn)人向“顧客”進(jìn)行推銷的模擬培訓(xùn)法。 公司的管理制度嚴(yán)格、考核制度合理、獎(jiǎng)懲制度分明。公司還樂觀培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干來帶動(dòng)大家的業(yè)務(wù)力量與樂觀性。 五.工作崗位的適應(yīng)性分析 1.熟悉到角色的轉(zhuǎn)變。 首先，明確自己的工作職責(zé)，快速地了解公司企業(yè)文化，組織架構(gòu)管理制度等，從而能夠較快的融入到環(huán)境當(dāng)中。其次，多學(xué)，多問，多思索，在實(shí)際的業(yè)務(wù)工作中領(lǐng)悟工作的內(nèi)容。最終，要不斷激勵(lì)自己，提高自己，

28、保持樂觀樂觀的心態(tài)，以盡快融入到公司的大家庭中。 2.處理好同事之間的人際關(guān)系。 首先，敬重前輩，虛心向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，工作中遇到難題 準(zhǔn)時(shí)請教。其次，工作要樂觀，樂于助人。信任每個(gè)人都會喜愛做事 樂觀、擅長關(guān)心同事的員工，同時(shí)這也是讓同事漸漸接受自己、認(rèn)可 自己的機(jī)會。再次，要借鑒同事的閱歷，制造性地汲取并轉(zhuǎn)化為自己 的學(xué)問，以嫻熟把握工作方法，快速進(jìn)入角色。 3.全面熟悉自我，揚(yáng)長避短，不斷完善自己。 每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在與團(tuán)隊(duì)成員相處過程中，難免會暴漏自己的缺點(diǎn)，此時(shí)需要自省，察言觀色，從對方的處事方式、與人相處中加以學(xué)習(xí)，此外也可以多讀有關(guān)人際交往方面的書籍，來提高和完善自己

29、。而對于自己的優(yōu)點(diǎn)要充分的發(fā)揮，讓同事了解你、認(rèn)可你，從而喜愛你。 六.頂崗實(shí)習(xí)的成果 我的銷售業(yè)務(wù)成果雖然一般但是我都能獨(dú)立、按時(shí)完成公司的銷售任務(wù)。我自從頂崗實(shí)習(xí)開頭以來口語溝通力量漸漸流暢，業(yè)務(wù)力量不斷提升，處事待客力量也漸漸提高。自己的自信也慢慢地找回來了，心情掌握力量也漸漸地增加了?，F(xiàn)在我對工作崗位的熟悉程度也比在學(xué)校的時(shí)候清楚了許多。頂崗實(shí)習(xí)中的成果也不斷地豐碩起來，與店長、師傅、業(yè)務(wù)骨干們相比還有差距但是，我信任在我今后的工作當(dāng)中只要我努力學(xué)習(xí)銷售學(xué)問、工作墾干就能逐步的追上。 七.崗位前途分析 銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，在市場高度開放的時(shí)代，沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員，從某種程度上說，銷售隊(duì)伍的生命力打算了企業(yè)的生命力。只要我努力拼搏就有很大的升職加薪的空間。所以說銷售是一份很好的工作崗位我情愿為我現(xiàn)在的崗位奉獻(xiàn)出我的青春！盼望我今后能在溝通溝通方面多多進(jìn)步。 我的體會是三年以來學(xué)校里學(xué)習(xí)到的學(xué)問，給我卻是增加了不少的學(xué)問累積，但現(xiàn)實(shí)告知我，學(xué)校里學(xué)習(xí)到的學(xué)問還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。即將踏上.的我還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。每個(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待勝利的態(tài)度?；蛟S并沒有真正遇到挫折，也沒有真正勝利過，但是樂觀向上的態(tài)度總是對的。就像亙