1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年創(chuàng)城工作總結(jié)_年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將_年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署(一)為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。(二)為確保創(chuàng)城工作萬無一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層

2、簽訂了創(chuàng)城工作責(zé)任狀，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。(三)為了將創(chuàng)城工作落到實(shí)處，大橋客運(yùn)站按照交通運(yùn)輸局及客運(yùn)總站要求，以全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系為依據(jù)，制定大橋客運(yùn)站迎接全國(guó)文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案和大橋客運(yùn)站創(chuàng)城工作目標(biāo)責(zé)任明細(xì)表，將創(chuàng)城工作任務(wù)進(jìn)行分解12四、全面開展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)(一)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)

3、開展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。(二)開展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。(三)積極開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年

4、節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開展。更好的保證了旅客的文明出行。(四)積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開展，爭(zhēng)做文明使者。(五)扎實(shí)開展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。五、深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任(一)定期召開安全生

5、產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范齊全。(二)認(rèn)真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。2022年創(chuàng)城工作總結(jié)（二）轉(zhuǎn)眼間，_年的創(chuàng)城工作隨著國(guó)家測(cè)評(píng)組測(cè)評(píng)的結(jié)束而又結(jié)束了，盡管我在寫創(chuàng)城稿件的時(shí)候總是寫“不為創(chuàng)城而創(chuàng)城，創(chuàng)城只為惠民生。”這句話，但是不管承不承認(rèn)，我們的一切工作都只是為了這兩天的最后一搏。國(guó)家測(cè)評(píng)過后，一切結(jié)束，創(chuàng)城只期待成功。就像是一場(chǎng)沒

6、有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，其他參與創(chuàng)城的同仁們都是我們的“友軍”，而我們幾個(gè)卻是長(zhǎng)期“戰(zhàn)士”，戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，總會(huì)給人以無限感慨。_年，我印象中的創(chuàng)城是從_月份開始的，區(qū)創(chuàng)城辦下發(fā)了_對(duì)校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站(點(diǎn))建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底調(diào)查_，_月份，區(qū)創(chuàng)城辦還是對(duì)心理咨詢室站點(diǎn)進(jìn)行摸底，區(qū)創(chuàng)城辦要求我們街道報(bào)送_年創(chuàng)城方案，創(chuàng)城辦這樣零零碎碎的事情，一直延續(xù)到_月中旬，在_月初至_月中旬這段時(shí)間里，可以說我是創(chuàng)城戰(zhàn)線的唯一戰(zhàn)士，萬事ok，一切順利。時(shí)間一直到_年_月_日星期四，在這一天，一共有七件事情，分別是：(1)_做好迎接省級(jí)文明測(cè)評(píng)檔案報(bào)送工作的有關(guān)要求，要求街道這一天上午各相關(guān)部門將紙質(zhì)檔案和電子版報(bào)

7、宣傳辦，下午整理后交東營(yíng)區(qū)創(chuàng)城辦。(2)創(chuàng)城辦督導(dǎo)組今上午打過電話來要實(shí)地查看看善行義舉四德榜，我把情況給他們說了下，各社區(qū)善行義舉四德榜一周之內(nèi)必須完成。(3)_提報(bào)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)”相關(guān)檔案材料_要求報(bào)送學(xué)雷鋒志愿者報(bào)名登記表、花名冊(cè)、_年以來開展活動(dòng)的文件、文字、圖片資料，截止至_月_日下午下班前。(4)_在全區(qū)開展“我們的節(jié)日端午節(jié)”主題實(shí)踐活動(dòng)_要求_月_日前將活動(dòng)開展情況的文字材料和相關(guān)照片報(bào)區(qū)文明辦。(5)道外區(qū)_宣傳部_年_月_日發(fā)的_開展“我與_”百姓宣講活動(dòng)_，街道領(lǐng)導(dǎo)要求婦聯(lián)的王晶，三棵樹社區(qū)的孫桂芝兩名同志代表街道參加此次演講比賽。(6)_全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)責(zé)任

8、分工_通知及_全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)責(zé)任分工_通知印發(fā)到各工作站及相關(guān)部門，這是_年我們創(chuàng)城的主要依據(jù)。(7)對(duì)社區(qū)下發(fā)_對(duì)涉及省級(jí)文明區(qū)實(shí)地考察測(cè)評(píng)重點(diǎn)責(zé)任單位迎檢工作實(shí)行周報(bào)送制度_，自上周起至省級(jí)文明區(qū)測(cè)評(píng)結(jié)束，每周周五上午10：00前報(bào)送。這一天可以說是我干創(chuàng)城工作最忙的一天。時(shí)間從_年_月_日到_月_日星期六這一天，大約是_天的時(shí)間，我在整理省級(jí)文明區(qū)的檔案，這也是讓我感覺到創(chuàng)城最嚴(yán)峻的時(shí)刻，因?yàn)閷?duì)檔案的要求已經(jīng)不是說編編造造，只要零部件齊全，檔案整體就能過關(guān)的時(shí)候了，省級(jí)文明區(qū)的檔案整理工作可以說時(shí)間短、任務(wù)重，在連續(xù)九天把檔案交了去退回來，反反復(fù)復(fù)之后，創(chuàng)城工作已經(jīng)不是我一個(gè)人所能應(yīng)付得了的了。在整理省級(jí)文明區(qū)這段時(shí)間內(nèi)，道德講堂的工作雖然一直是我指導(dǎo)負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)體諒，交給某人，由此也引發(fā)了某人對(duì)我的不滿，再次聲明，對(duì)于道德講堂的安排，實(shí)屬領(lǐng)導(dǎo)的自我意志，與我真是一點(diǎn)關(guān)系也沒有。_月_日這一天，鑒于我在創(chuàng)