1、2021年秋季社會(huì)工作師考試社會(huì)工作綜合能力第六次考試押卷（附答案和解析）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、社會(huì)工作行政是社會(huì)工作的一種（）。A、組織B、理論C、方法D、階段E、實(shí)踐【參考答案】：C【解析】：提示社會(huì)工作行政是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法。2、通過面對(duì)面的談話來了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要的方式是（）。A、調(diào)查法B、訪問法C、個(gè)案法D、問卷法【參考答案】：B【解析】：解析訪問法通過與各類社區(qū)居民面對(duì)面的談話，能深入了解社 區(qū)的需要，而且訪問過程也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。3、民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般會(huì)聘用獨(dú)立的（）或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核

2、定機(jī)構(gòu)每 年的財(cái)政報(bào)告。A、會(huì)計(jì)B、律師C、統(tǒng)計(jì)師D、審核師【參考答案】：A【參考答案】：c【解析】：解析行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部 門對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性 計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃由基層管理者制定，時(shí)間跨度比擬短，一般不超過一年。28、社會(huì)工作者在與其他組織接觸時(shí)“閑話一下家常”，營(yíng)造輕松隨意的氣 氛，這屬于與組織接觸的()技巧。A、注意組織形象的平衡和統(tǒng)一B、增加接觸的機(jī)會(huì)，輕松交往C、求同存異，加強(qiáng)溝通D、建立平等合作關(guān)系【參考答案】：B【解析】：解析組織間關(guān)系的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)上也是人際間關(guān)系的培養(yǎng)，所以機(jī) 構(gòu)要注意制造與其他組織的

3、成員接觸的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)雙方的熟悉程度，關(guān)系也會(huì)隨 之加深。一般來說，輕松的接觸會(huì)為以后的交往打下良好的基礎(chǔ)，因而社會(huì)工作 者在與其他組織接觸時(shí)可以“閑話一下家?！?，營(yíng)造輕松隨意的氣氛，防止將話 題局限于公事上，言語乏味。這屬于增加接觸的機(jī)會(huì)，輕松交往的接觸技巧。29、社會(huì)工作研究中社會(huì)工作的視角主要表達(dá)在()。A、注重理論分析B、強(qiáng)調(diào)政策分析C、強(qiáng)調(diào)可操作性和實(shí)務(wù)性D、注重定量分析E、注重因果分析【參考答案】：C【解析】：提示社會(huì)工作的特點(diǎn)在于它的實(shí)務(wù)性和可操作性，所以C項(xiàng)是 正確答案，其他各項(xiàng)都不能構(gòu)成社會(huì)工作研究的獨(dú)特視角(參見教材第八章第一 節(jié))O30、社會(huì)工 “剛才你說了很多，包括你的家

4、庭，你的工作，你與父母 的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會(huì)工 作者采用的會(huì)談技術(shù)是()。A、摘要B、對(duì)焦C、澄清D、坦誠(chéng)【參考答案】：B【解析】：弓I領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的 一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對(duì)焦；（3）摘要。其中，對(duì)焦，即社會(huì)工 作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。本案例中， 社會(huì)工作者將討論集中在最想談的問題上，即運(yùn)用了對(duì)焦的技巧。31、一個(gè)社會(huì)工作者如果缺乏對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解、接納、關(guān)愛和尊重，是永 遠(yuǎn)都無法成為合格的社會(huì)工作者的。由此可見，（）是社會(huì)工作的靈魂。A、價(jià)值觀B、專

5、業(yè)方法C、服務(wù)對(duì)象D、助人活動(dòng)【參考答案】：A【解析】：價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下 進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專業(yè)的助人活動(dòng)，只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺地、 持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。32、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹間系上繩子，把被子放在上面晾曬，覺得 這樣能夠有陽光照射，還可以殺毒。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿，覺 得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還阻礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社 區(qū)中存在的問題，社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)開展模式應(yīng)（）。A、擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論B、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題C、建議在小區(qū)空

6、地開辟一塊專門晾曬衣物的地方D、制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票【參考答案】：B【解析】：地區(qū)開展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主 性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和 互助解決社區(qū)問題。地區(qū)開展模式的主要特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題; 通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過程目標(biāo)的重要性超過任 務(wù)目標(biāo)；(4)特別重視居民的參與。33、社區(qū)工作者的視角是()取向的。A、個(gè)人B、整體C、社會(huì)D、結(jié)構(gòu)【參考答案】：D【解析】：解析社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功 能，如何限制人的能力，如何讓人所應(yīng)有的資源

7、及權(quán)利產(chǎn)生缺失。它的視角是結(jié) 構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。34、為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗 水平的道德判原那么來教育孩。在這個(gè)原那么下，父母可以()。A、用處分來減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣B、用父母的權(quán)威來要求孩子服從C、用稱贊來引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子D、循循善誘告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事【參考答案】：C【解析】：解析習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段，其中，第一階段：尋求認(rèn)可定向 階段，又稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān) 系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認(rèn)可。 總是考慮到他人和社會(huì)對(duì)“好孩子”的要求，并總是盡

8、量按這種要求去思考。他 們認(rèn)為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。35、小剛讀小學(xué)四年級(jí)，在學(xué)校學(xué)習(xí)勤奮，與同學(xué)相處融洽，有很多好朋友。 根據(jù)埃里克森的人類心理社會(huì)開展階段論，小剛該階段會(huì)形成的美德是()。A、目的B、能力C、忠貞D、關(guān)懷【參考答案】：B【解析】：埃里克森在人類開展階段論中將人的開展分為八個(gè)階段。他認(rèn)為, 個(gè)體在每個(gè)開展階段都面臨特殊的開展任務(wù)，同時(shí)開展某種特定的品質(zhì)或.美 德.，兒童中期（612歲）形成的美德是能力。36、根據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，以下說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。A、一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能更好地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的 挑戰(zhàn)B、個(gè)人所擁有的資源可以分為個(gè)人資

9、源和朋友資源C、個(gè)人資源包括個(gè)人的自我功能和應(yīng)對(duì)能力D、社會(huì)支持理論取向的社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)通過干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來改變其在 個(gè)人生活中的作用【參考答案】：B【解析】：提示個(gè)人所擁有的資源分為兩局部：一局部是個(gè)人資源，包括 個(gè)人的自我功能和應(yīng)對(duì)能力，另外一局部是個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的人所能提供的社會(huì) 支持，即社會(huì)資源，而不僅僅是個(gè)人的朋友資源。所以，個(gè)人擁有的資源分為個(gè) 人資源和社會(huì)資源，因此B選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。37、“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要 鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難”，描述的社會(huì)工作者的角色為（）。A、管理者B、支持者C、資源獲取者D、倡導(dǎo)者【參考答案】

10、：B【解析】：提示社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象）不但要提供直接服務(wù)或 幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”。因此, 社會(huì)工作者應(yīng)該成為受助者積極反響的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件讓受助者自立或自我開展。在這里，對(duì)受助者的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者的支持者角 色的重要組成局部。38、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、 財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在 年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是()。A、社會(huì)工作者的服務(wù)水平B、服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C、機(jī)構(gòu)的管理制度D、機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況【參考答案】：D39、社區(qū)中一位

11、有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小 趙轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)一一青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服 務(wù)。社會(huì)工作者小王采取的策略是()。A、促進(jìn)居民之間的交流B、提供服務(wù)和開展資源C、社區(qū)教育D、社區(qū)參與【參考答案】：B【解析】：提供服務(wù)和開展資源，主要針對(duì)的是社區(qū)內(nèi)社會(huì)服務(wù)和社區(qū)資源 缺乏的問題。在服務(wù)提供方面，社會(huì)工作者要根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會(huì)工作的 專業(yè)知識(shí)和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動(dòng)或教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，開展互 助形式的服務(wù)。對(duì)于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如社區(qū)中一名有 嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社會(huì)工作者可以轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有

12、 關(guān)的機(jī)構(gòu)青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。40、社會(huì)工作者小晴了解到，社區(qū)中有一些公司的“白領(lǐng)”，由于工作中競(jìng) 爭(zhēng)比擬激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通 過心理輔導(dǎo)幫助他們舒解心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投人工作和生活。小晴所 做的工作屬于()。A、社會(huì)救助B、心理健康服務(wù)C、家庭服務(wù)D、醫(yī)療社會(huì)工作【參考答案】：B【解析】：在現(xiàn)代社會(huì)中心理壓力已成為普遍的社會(huì)問題，對(duì)于那些遭遇不 幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由 于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也可能會(huì)形成對(duì)他們的沉重心理壓力, 使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社

13、會(huì)工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理 壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外，對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾患的 人來說，社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會(huì)變遷 的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，心理健康服務(wù)變得越來越重要。41、小組工作是以（）為基礎(chǔ)的。A、社會(huì)問題的存在B、需求和問題的共同性或相似性C、社會(huì)工作者的籌劃與指導(dǎo)D、人際間的依存互動(dòng)關(guān)系【參考答案】：D【解析】：解析小組社會(huì)工作是一種以小組活動(dòng)形式（兩個(gè)或更多的人）開 展的社會(huì)工作方法?？傮w而言，小組工作旨在以人際間的依存互動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)， 通過專業(yè)的小組活動(dòng)過程來恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人的、團(tuán)體的社會(huì)功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì) 開展

14、的目標(biāo)。42、以下（）不屬于老年階段的問題。A、社會(huì)地位下降B、疾病C、離婚D、經(jīng)濟(jì)困難【參考答案】：C【解析】：提示進(jìn)入老年期后，各項(xiàng)生理功能和認(rèn)知能力發(fā)生較大退化， 這一階段的主要問題有退出就業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)生無用感，經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)發(fā)生生活上 的困難，退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感，各類疾病增加，受到疾病的折磨。因此，屬于老年階段問題的是選項(xiàng)ABD,選項(xiàng)C屬于 成年階段面臨的問題。43、小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，今年19歲，他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué) 相處融洽，對(duì)未來充滿信心。按照埃里克森的人類開展理論，小明將開展出（） 的美德。A、能力B、忠貞C、關(guān)懷D、智慧【參考答案】

15、：B44、按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為（）。A、本能行為和習(xí)得行為B、親社會(huì)行為和反社會(huì)行為C、正常行為和偏差行為D、本能行為和正常行為【參考答案】：C【解析】：人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：（1）按照人類行 為的起源劃分，可劃分為本能行為和習(xí)得行為。（2）按照行為對(duì)社會(huì)的作用是積 極還是消極劃分，可劃分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。（3）按照行為是否符合正 常模式和社會(huì)規(guī)范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。45、“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在0。A、互相檢驗(yàn)對(duì)方B、相互依存、彼此貫通C、相互排斥對(duì)方，非此即彼D、偶爾別離，

16、不影響其解釋力【參考答案】：B【解析】：支持社會(huì)工作的理論與社會(huì)工作理論是相互依存，又彼此貫通的。 當(dāng)社會(huì)工作者依據(jù)社會(huì)工作理論為受助人提供幫助時(shí)，是依據(jù)支持社會(huì)工作的理論對(duì)人及社會(huì)環(huán)境的理解來確定具體的幫助計(jì)劃。而社會(huì)工作理論的實(shí)踐過程又 能為支持社會(huì)工作的理論提供進(jìn)一步理解人與社會(huì)實(shí)踐的素材。46、老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在 幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民那么更喜 歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該(.)。A、組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)B、委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度C、鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活

17、動(dòng)D、提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周【參考答案】：C【解析】：略47、埃里克森認(rèn)為，兒童中期心理危機(jī)成功解決后會(huì)形成的品質(zhì)是()。A、希望B、意志力C、高尚D、有能力【參考答案】：D【解析】：解析埃里克森認(rèn)為，在兒童中期，如果兒童在學(xué)習(xí)的過程中屢 屢受挫，那么就會(huì)形成自卑感。成功解決危機(jī)后，兒童會(huì)形成“有能力”的美德。48、家庭對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響的主要途徑是通過()。A、家庭傳統(tǒng)B、家庭規(guī)模C、家庭形態(tài)D、家庭教養(yǎng)模式【參考答案】：D【解析】：家庭對(duì)個(gè)體影響的重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式 包括縱向和橫向兩個(gè)方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去事件，多在宏觀層面展開；橫向影響屬微

18、觀層面，關(guān)注家庭成員之間的互動(dòng)如何影響個(gè)體的 成長(zhǎng)與發(fā)育。49、社會(huì)工作者小周在精神健康機(jī)構(gòu)工作，經(jīng)過長(zhǎng)期努力，與服務(wù)對(duì)象孫某 建立了信任關(guān)系。孫某在一次治療中透露，他長(zhǎng)期精神緊張、焦慮的原因是他曾 在一年前貪污大筆公款，但此事尚未暴露，孫某請(qǐng)求小周為他保密。小周的正確 做法是()oA、感謝孫某的信任，容許他的請(qǐng)求B、暫時(shí)容許孫某的請(qǐng)求，結(jié)案后再向有關(guān)部門報(bào)告C、幫助孫某分析此事的影響，勸其自首D、容許孫某的請(qǐng)求，面談結(jié)束后向其單位檢舉【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者一旦與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各 個(gè)環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對(duì) 象的

19、私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人權(quán)益。這一倫 理原那么要求社會(huì)工作者正確處理服務(wù)對(duì)象在專業(yè)過程中透露和提供的個(gè)人信息， 包括信息資料的平安存放和使用程序上的專業(yè)性，不向任何其他人士和公眾透露 或泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息與隱秘資料，以確保服務(wù)對(duì)象的利益不受侵犯。題中, 孫某長(zhǎng)期精神緊張、焦慮的原因是他曾貪污過公款，小周不能透露孫某信息，可 以幫助分析事情重要性，勸其自首。50、小林是某中學(xué)的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)學(xué)校里有幾個(gè)孩子經(jīng)常逃課，與社 會(huì)上的一些不良少年混在一起，不但嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，同時(shí)也不利于 他們健康的成長(zhǎng)。小林對(duì)于這些孩子進(jìn)行了耐心的引導(dǎo)和教育，最終讓他們

20、意識(shí) 到了自己的問題，重新又回到了課堂中。小林的服務(wù)取得了成功，他應(yīng)評(píng)估()。A、服務(wù)對(duì)象的改變情況B、服務(wù)對(duì)象人數(shù)的變動(dòng)情況C、資源的使用情況D、服務(wù)工程的完成情況【參考答案】：A【解析】：方案籌劃者在沒計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方法，用 來檢驗(yàn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃中所要推行的“方案活動(dòng)”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及到達(dá)的程度如何。方案 的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。51、社會(huì)工作者需要通過對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的界定和測(cè)評(píng)，確認(rèn)個(gè)案管理服務(wù) 對(duì)象的真實(shí)需求，以便能夠有效運(yùn)用資源，滿足服務(wù)對(duì)象獨(dú)特的需要，社會(huì)工作 者應(yīng)該采?。ǎ┑姆绞?。

21、A、個(gè)案結(jié)果評(píng)估B、個(gè)案過程評(píng)估C、個(gè)案管理評(píng)估D、個(gè)案效果評(píng)估【參考答案】：C52、根據(jù)認(rèn)知開展階段理論，12歲以上屬于（）。A、感覺運(yùn)算期B、前運(yùn)算期C、后運(yùn)算期D、形式運(yùn)算期【參考答案】：D【解析】：根據(jù)瑞士心理學(xué)家皮亞杰對(duì)兒童認(rèn)知開展階段的劃分，包括：感 知運(yùn)動(dòng)期（從出生到2歲）、前運(yùn)算期（27歲）、具體運(yùn)算期（712歲）和 形式運(yùn)算期（12歲以上）。53、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是0,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對(duì)機(jī)構(gòu)的 治理情況作出說明。A、社會(huì)公眾B、董事會(huì)C、志愿者D、專業(yè)人員【參考答案】：B【解析】：董事會(huì)（或理事會(huì)）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會(huì)服 務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對(duì)機(jī)構(gòu)的

22、治理情況作出說明?！窘馕觥浚荷鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都要進(jìn)行核數(shù)工作，然后將已核實(shí)的財(cái)政報(bào)告 提交上級(jí)主管部門，或者以機(jī)構(gòu)的年報(bào)出版，或者在機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁上公布。一般而 言，民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)聘用獨(dú)立的會(huì)計(jì)或?qū)ふ伊x務(wù)的核數(shù)師核定機(jī)構(gòu)每年的財(cái) 政報(bào)告，以便對(duì)機(jī)構(gòu)的財(cái)政進(jìn)行監(jiān)察，防止出現(xiàn)欺詐或假公濟(jì)私的現(xiàn)象。4、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測(cè)量 的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。這類計(jì)劃一般不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？()A、工作的內(nèi)容與程序B、工作策略與方法C、人員配備與財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)D、機(jī)構(gòu)開展方向【參考答案】：D【解析】：此題主要考查社會(huì)服務(wù)規(guī)劃與行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)別。一般來講，規(guī)劃 比擬注

23、重未來開展的方向性目標(biāo)，關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用，比擬宏觀； 而行動(dòng)計(jì)劃主要關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，屬于具體的執(zhí)行計(jì)劃。選項(xiàng)D屬于規(guī)劃 的內(nèi)容，而其他選項(xiàng)都屬于行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容。5、社會(huì)工作者在社區(qū)招募了 15名志愿者組成便民服務(wù)隊(duì)。在開展了一年服 務(wù)之后，有些隊(duì)員熱情下降要求退出，其他隊(duì)員對(duì)此非常不滿。這時(shí)社會(huì)工作者 首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊(duì)()。A、勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員B、重申所有隊(duì)員必須堅(jiān)持到底的目標(biāo)C、尋找隊(duì)員熱情下降的原因D、抑制隊(duì)員的不滿情緒【參考答案】：C6、小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺 奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流

24、很少， 加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念 頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提 供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受B、協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活54、社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小 李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李0。A、傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧B、介紹戒毒服務(wù)工程的資源狀況C、強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性D、介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)【參考答案】：B【解析】：略55、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂

25、督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開展社會(huì)工作專業(yè) 服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向（）考慮提供督導(dǎo) 服務(wù)。A、機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B、機(jī)構(gòu)的主要管理人員C、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者D、新入職的社會(huì)工作者【參考答案】：D56、社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于（）。A、美國(guó)哥倫比亞大學(xué)社會(huì)工作培訓(xùn)B、荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院社會(huì)工作課程培訓(xùn)C、美國(guó)紐約慈善組織會(huì)社“友善訪問員”培訓(xùn)D、英格蘭“慈善訓(xùn)練”學(xué)校培訓(xùn)【參考答案】：D【解析】：解析社會(huì)工作作為現(xiàn)代社會(huì)分工的產(chǎn)物，需要一定的專業(yè)知識(shí) 和技能，需要開展專業(yè)的教育和培訓(xùn)。1893年，英格蘭由濟(jì)貧院和英國(guó)慈善

26、組織 會(huì)社開設(shè)了一個(gè)兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，開啟了社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史。57、研究者事先沒有預(yù)定的主題或文字材料，問題在訪問時(shí)臨時(shí)想起，并以 不同問題從不同被訪問者那里收集信息。這是（）的基本特性。A、控制式訪問B、非正式會(huì)話式訪問C、引導(dǎo)式訪問D、標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問【參考答案】：B【解析】：非正式會(huì)話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行 中臨時(shí)想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系 統(tǒng)性或綜合性。58、與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢(shì)是()oA、有利于了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)B、理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)突出C、可以節(jié)省資源

27、D、能有效排除外在無關(guān)因素的影響【參考答案】：C【解析】：?jiǎn)柧碚{(diào)查法的優(yōu)勢(shì)有：采用匿名訪問，有利于獲得真實(shí)信息； 收集了較多人士資料有利于中和個(gè)別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí) 間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對(duì)容易并便于比擬分析；在同一時(shí)段訪問 眾多對(duì)象那么節(jié)省不少資源。A項(xiàng)是個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)；B項(xiàng)是行動(dòng)研究的優(yōu)點(diǎn)；D項(xiàng) 是實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)。59、家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人 的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象屬于病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的()。A、倒三角B、糾纏與疏離C、聯(lián)合對(duì)抗D、三角纏【參考答案】：D【解析】：家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶 入兩人

28、的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。60、改變案主錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法， 修正其不理性的自我對(duì)話屬于認(rèn)知行為理論()方面的實(shí)務(wù)原那么。A、界定服務(wù)對(duì)象問題看法B、社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程C、社會(huì)工作者D、助人目標(biāo)【參考答案】：D【解析】：認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原那么包括三個(gè)方面：界定服務(wù)對(duì)象問題的原 那么、確定助人目標(biāo)的原那么和輔導(dǎo)過程中運(yùn)用的原那么。其中，確定助人目標(biāo)的原那么 包括：改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法；修 正不理性的自我對(duì)話；加強(qiáng)解決問題和決策的能力；加強(qiáng)自我控制和自我管 理的能力。二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有

29、兩個(gè)或兩 個(gè)以上的符合題意)。61、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有()。A、志愿者的分組和分工B、志愿者的招募C、建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D、志愿者基本資料建檔E、志愿者需求及滿意度評(píng)估【參考答案】：CDE【解析】：志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：建立志愿者工作 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法；志愿者基本資料建檔；志愿者需求及滿意度評(píng)估。AB兩項(xiàng) 屬于志愿者管理的組織功能方而。62、以下各項(xiàng)中，屬于激勵(lì)策略的是()。A、選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方法B、工作紀(jì)律的強(qiáng)化C、工作流程的分析D、降低員工的疏離感E、工作再設(shè)計(jì)【參考答案】：ADE【解析】：激勵(lì)是指促使員工有意愿地追求組織目標(biāo)，其策略包

30、括：選擇 適當(dāng)?shù)募?lì)方法；工作再設(shè)計(jì)；降低員工的疏離感；提升員工的工作滿足 感；將報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合；處理員工抱怨等。63、社區(qū)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的來源包括（）。A、政府支持B、服務(wù)基金C、國(guó)家公債D、服務(wù)收費(fèi)E、社會(huì)捐助【參考答案】：ADE【解析】：社區(qū)資源的種類有三類：人力資源；物力資源；財(cái)力資源。 其中，財(cái)力資源主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，其來源主要有：政府支持、社會(huì) 捐助和服務(wù)收費(fèi)。64、以下不屬于社會(huì)工作者特征的是（）。A、認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)那么B、社會(huì)工作者是行政官僚C、掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法D、在助人過程的同時(shí)，自己也得到私利E、在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)【參考答案】

31、：BD【解析】：社會(huì)工作者有四大特征：（1）認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)那么， 以肋人為目的，不牟取私利；（2）他們是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，不是靠權(quán)力 控制和支配他人的行政官僚；（3）掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法；（4）在一定的組 織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)，受專業(yè)規(guī)范和組織約束。65、督導(dǎo)者張行在為社會(huì)工作者小馬作行政性督導(dǎo)時(shí)，可以扮演（）等角色。A、倡導(dǎo)者B、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人C、管理者D、緩沖器E、教育者【參考答案】：ABD【解析】：督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，行政性督導(dǎo) 主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。督導(dǎo)者在行 政性督導(dǎo)中扮演的角色有：（1）

32、緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng) 人。66、某服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作督導(dǎo)老吳受機(jī)構(gòu)的委派，督導(dǎo)5位社會(huì)工作者，其 中一項(xiàng)重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實(shí)現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采取 （）方式來進(jìn)行工作監(jiān)督。A、審核服務(wù)計(jì)劃B、聽取口頭匯報(bào)C、閱讀書面記錄D、講解機(jī)構(gòu)政策E、查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)告【參考答案】：BC【解析】：團(tuán)體督導(dǎo)討論會(huì)議的主要內(nèi)容，包括每個(gè)被督導(dǎo)的社會(huì)工作者在 專業(yè)服務(wù)過程中遇到的困難和障礙，每次由小組中的一或二人提供書面或口頭記 錄或討論要項(xiàng)，督導(dǎo)者和小組人員事先或當(dāng)時(shí)詳盡閱讀或聽取有關(guān)信息，并根據(jù) 掌握的情況尋找解決問題的有效途徑。67、我們通常將小組開展劃分為（）。

33、A、準(zhǔn)備階段B、開始階段C、小組中期D、小組后期E、小組結(jié)束期【參考答案】：ABCDE【解析】：小組開展劃分為：準(zhǔn)備階段、開始階段、小組中期、小組后期、 小組結(jié)束期。68、根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所做的反思，行動(dòng)研究可分為0。A、獨(dú)立反思B、行動(dòng)中合作C、行動(dòng)巾認(rèn)識(shí)D、對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思E、行動(dòng)中反思【參考答案】：CDE【解析】：根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分成三類： “行動(dòng)中認(rèn)識(shí)”，對(duì)實(shí)踐者例行式行動(dòng)進(jìn)行的研究，通過觀察和反思了解其無 法清楚地用語言表達(dá)的內(nèi)隱性知識(shí)；“行動(dòng)中反思”，對(duì)特定情境進(jìn)行反思式 交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動(dòng)，比擬不同策略，提煉相同因素，排除不恰 當(dāng)做法

34、；“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思”，參與者用口語明白地建構(gòu)或形成知識(shí)，把自己 抽離出行動(dòng)，對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行反思，從而強(qiáng)化了他們對(duì)自己的行動(dòng)的細(xì)微分析, 將其內(nèi)隱知識(shí)明朗化。69、志愿者督導(dǎo)過程中，主要包含的工作內(nèi)容有（）。A、招募和選擇志愿者，并根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)?服務(wù)價(jià)值和工作態(tài)度B、把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo) 關(guān)系，確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)C、做好志愿者和機(jī)構(gòu)的溝通工作，切實(shí)做好工作安排和分配，隨時(shí)幫助補(bǔ) 充志愿者的服務(wù)技術(shù)D、對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)及時(shí)給予表揚(yáng)，對(duì)缺乏那么給予建設(shè)性的批評(píng)E、妥善處理志愿者之間的沖突問題【

35、參考答案】：BCDE【解析】：主要考查志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容。70、根據(jù)對(duì)社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的基本特征有：()。A、靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚B、認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)那么C、掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法D、在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)E、是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員【參考答案】：BCDE【解析】：是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚不屬于社會(huì)工作的基本特征, 因此不符合題意。71、人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系是()。A、個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境B、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人C、社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約D、人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是相同的E、人類行為也能夠改變社會(huì)環(huán)

36、境【參考答案】：ABE【解析】：人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系為：人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；社會(huì)環(huán)境 影響個(gè)人行為，社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響；人類能夠改變社 會(huì)環(huán)境；人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性。72、地區(qū)開展模式中社工主要的角色是()。A、治療者B、顧問C、使能者D、教育者E、中介者【參考答案】：CDE【解析】：地區(qū)開展模式中社工主要的角色是：使能者、教育者、中介者。 應(yīng)選CDEoA、B均為社區(qū)照顧模式中社工的角色。73、某城區(qū)從事老人服務(wù)的六位社會(huì)工作者每月都聚在一起開督導(dǎo)會(huì)議，討 論在老人服務(wù)中遇到的困難、障礙及其應(yīng)對(duì)方法，每次會(huì)議推選一位成員輪流主 持，每位成員都有主持會(huì)議的機(jī)

37、會(huì)。這種督導(dǎo)形式的特點(diǎn)包括()。A、成員應(yīng)是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)B、成員以同等地位參與C、成員是新進(jìn)機(jī)構(gòu)人員D、成員可以來自不同機(jī)構(gòu)E、成員在專業(yè)上有共同需求【參考答案】：BDE【解析】：案例中的督導(dǎo)形式屬于同事督導(dǎo)，同事督導(dǎo)是指具有相同需求、 觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn) 行的互動(dòng)過程。參與互動(dòng)的成員不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。74、管理者要充分認(rèn)識(shí)員工的個(gè)別差異，要盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作, 以下哪項(xiàng)是此激勵(lì)措施的表現(xiàn)？()A、讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承當(dāng)更多或更重嬰的工作B、通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠C、對(duì)于那些具有高度自主性

38、和足夠能力的員工，重新設(shè)計(jì)工作職位D、對(duì)不同員工制定統(tǒng)一的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)E、提供員工參與決策的機(jī)會(huì)【參考答案】：ABC【解析】：各種研究都說明，人們的態(tài)度、人格和其他個(gè)人表現(xiàn)具有差異性, 因此，管理者要充分認(rèn)識(shí)這種差異，要盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。例如讓 那些既有能力又有意愿的成熟員工承當(dāng)更多或更重要的工作；通過工作內(nèi)容的擴(kuò) 展，降低員工對(duì)工作的倦??；對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以 重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此 來滿足員工的高層次需求和提高其工作動(dòng)力。75、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小林計(jì)劃為一群患有抑郁癥的住院青少年開辦一個(gè)治療 性小組。計(jì)劃招募6位

39、青少年，采用藝術(shù)治療手法，改善組員情緒狀況，減少負(fù) 面想法和抑郁病癥。小林在小組建立前必須做好的準(zhǔn)備工作包括()。A、主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)絡(luò)，接收他們轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象加入小組B、聯(lián)系組員的家人，以評(píng)估組員的需要C、明確小組的治療方向和目標(biāo)D、積極尋求和聯(lián)系社區(qū)資源E、告知服務(wù)對(duì)象將與他們一道工作【參考答案】：BC76、以下0屬于增能觀點(diǎn)的基本假設(shè)。A、人都具有能力，并可以通過社會(huì)互動(dòng)不斷增加B、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種合作性的伙伴關(guān)系C、社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，阻礙了人發(fā)揮自己的能力，但是 這種障礙是可以改變的D、服務(wù)對(duì)象的能力不是助人者給予的E、痛苦是必然的，痛苦對(duì)人的生命具有指導(dǎo)性

40、【參考答案】：ABCD【解析】：增能是個(gè)人在與他人及環(huán)境的積極互動(dòng)過程中，獲得更大的對(duì)生 活空間的掌控能力和自信心，以及促進(jìn)環(huán)境資源的機(jī)會(huì)的運(yùn)用，以進(jìn)一步幫助個(gè) 人獲得更多能力的過程。增能社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需要缺乏和問題的出現(xiàn)是由于 環(huán)境對(duì)個(gè)人的排擠和壓迫造成的，.社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象所提供的幫助應(yīng)該著重 于增進(jìn)他們的能力，以對(duì)抗外在環(huán)境的壓力。因此按照增能社會(huì)工作的觀念，屬 于增能觀點(diǎn)的基本假設(shè)的是ABCD,而選項(xiàng)E是屬于存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)。77、中共中央十六屆六中全會(huì)作出的中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) 假設(shè)干重大問題的決定指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)劃了今后在 中國(guó)內(nèi)地加

41、強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是()。A、規(guī)模宏大B、專業(yè)對(duì)口C、結(jié)構(gòu)合理D、服務(wù)優(yōu)質(zhì)E、素質(zhì)優(yōu)良【參考答案】：ACE【解析】：2006年10月，中共中央十六屆六中全會(huì)作出中共中央關(guān)于構(gòu) 建社會(huì)主義和諧社會(huì)假設(shè)干重大問題的決定，指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才 隊(duì)伍，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧 社會(huì)的迫切需要?！?8、社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過（）等渠道取得。A、區(qū)政府B、當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居委會(huì)C、物業(yè)管理公司D、公安派出所E、街道辦事處【參考答案】：BD【解析】：社區(qū)內(nèi)的人口狀況.主要包括社區(qū)內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年 齡結(jié)構(gòu)等資料，這些資料可從當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居委會(huì)

42、或公安派出所取得。但是當(dāng)前社 區(qū)居民因?yàn)橘?gòu)買新房、房屋出租情況等，經(jīng)常有人戶別離的情況。因此，如果有 需要，社區(qū)工作者可以通過家庭調(diào)查實(shí)際了解社區(qū)中常住人口的狀況。79、實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)：工作者的區(qū)別有（）.A、實(shí)際社會(huì)工作者一般是行政或事業(yè)“干部”，而不是專業(yè)人員B、實(shí)際社會(huì)工作者受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練C、實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會(huì)工作者 強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系D、實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩E、實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的一般是行政權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者首先遵循 的是專業(yè)【參考答案】：ACDE【解析】：選項(xiàng)B是錯(cuò)誤碼陳述的，正確的應(yīng)

43、是：實(shí)際社會(huì)工作者沒有受過 系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練。C、幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義D、幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系【參考答案】：D7、小美是一位學(xué)校社會(huì)工作者，她目前的工作主要是針對(duì)學(xué)?！皢栴}學(xué)生” 失常的心理和行為進(jìn)行輔導(dǎo)和治療，這屬于()學(xué)校社會(huì)工作。A、治療型B、變遷型C、社區(qū)-學(xué)校型D、輔導(dǎo)型【參考答案】：A8、社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)活動(dòng)中遭遇倫理難題時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“最小傷害原那么”。以下表述中符合“最小傷害原那么”的是0。A、社會(huì)工作者應(yīng)盡可能防止對(duì)服務(wù)對(duì)象及相關(guān)人士造成傷害B、社會(huì)工作者應(yīng)選擇對(duì)機(jī)構(gòu)損害最小的方案C、社會(huì)工作者應(yīng)盡可能保護(hù)自己D、社會(huì)工作者應(yīng)盡可能選擇對(duì)專業(yè)損害最小的

44、方案【參考答案】：A【解析】：略9、社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而 不斷開展的。以下屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是()。A、無家可歸的流浪乞討人員B、患職業(yè)病的員工C、極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D、遭受工業(yè)污染的社區(qū)【參考答案】：A【解析】：略80、在對(duì)殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有()等服務(wù)方式。A、自行康復(fù)B、社區(qū)康復(fù)C、機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D、互助康復(fù)E、職業(yè)康復(fù)【參考答案】：BCE【解析】：在對(duì)殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè) 康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。10、社會(huì)工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會(huì)不 同程度出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時(shí)

45、間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)楊老 師在專業(yè)上對(duì)小單幫助很大，但在年終評(píng)議時(shí)，小單給楊老師提意見，希望楊老 師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對(duì)小單的意見，楊老師正確的做法是0。A、結(jié)束督導(dǎo)關(guān)系B、告訴小單專業(yè)知識(shí)和能力的重要性C、適當(dāng)提供情感支持D、為小單介紹新的督導(dǎo)【參考答案】：C【解析】：略n、“陽光助學(xué)基金”的資金來源于本社區(qū)中單位、企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng)，指 定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一技之長(zhǎng)。為促進(jìn)組織開展，該基金計(jì)劃采 取一系列措施，其中會(huì)損害組織公信力的是().A、每年度向捐贈(zèng)人報(bào)告捐款的使用情況B、定期公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象的滿意度C、組織工作人員培訓(xùn)以提高服務(wù)的專業(yè)化水平

46、D、將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務(wù)【參考答案】：D【解析】：捐贈(zèng)指定用于本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一技之長(zhǎng)，故其他社區(qū)的 青少年不在指定范圍內(nèi)。12、“紅燈停，綠燈行”、“一看二慢三通過”等口號(hào)的宣揚(yáng)運(yùn)用了宣傳手 法的0技巧。A、信息明確，目標(biāo)具體化B、重復(fù)信息C、多媒體推廣D、采用有吸引力的手法【參考答案】：A【解析】：解析信息明確，目標(biāo)具體化的宣傳技巧，是指宣傳的信息要做 到清晰明了，易于被群眾理解和掌握。宣傳的目標(biāo)應(yīng)具體化，可以通過清晰的行 為指標(biāo)來表達(dá)宣傳所希望到達(dá)的目的。比方，“紅燈停，綠燈行”、“一看二慢 三通過”等口號(hào)都是對(duì)具體行為的宣揚(yáng)。這種宣傳手法有效地樹立了遵守交通

47、規(guī) 那么、重視交通平安的行為規(guī)范。13、社區(qū)工作注重以()為中心的開展目標(biāo)。A、社會(huì)B、社區(qū)C、家庭D、人【參考答案】：D【解析】：解析注重以人為中心的開展目標(biāo)是社區(qū)工作的實(shí)踐原那么之一。 社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立自己的集體能力，從而根本上改善社區(qū)的 狀況，因此，人的開展是核心和長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)。14、服務(wù)對(duì)象，男，三年制專科生，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，一目前正在進(jìn)行畢業(yè)實(shí) 習(xí)，實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系使他煩惱不已。他情緒很低落，不想再去實(shí) 習(xí)單位，要求系部給他另外換一家單位，否那么就不去單位實(shí)習(xí)。服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì) 感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，需要較強(qiáng)的人際交往能 力。服務(wù)對(duì)

48、象認(rèn)為自己差勁透頂，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在班 主任的鼓勵(lì)下，他來到學(xué)校個(gè)案工作室要求提供咨詢。社會(huì)工作者告訴服務(wù)對(duì)象 一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整服務(wù)對(duì)象 原來的行為方式。社會(huì)工作者在此個(gè)案中主要扮演()角色。A、使能者B、教育者C、聯(lián)系人D、治療者【參考答案】：B【解析】：此題主要考查個(gè)案工作開展服務(wù)階段社會(huì)工作者的角色這一知識(shí) 點(diǎn)。在此題中，社會(huì)工作者通過告訴服務(wù)對(duì)象一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要 掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來調(diào)整服務(wù)對(duì)象原來的行為方式，幫助服務(wù)對(duì)象學(xué) 習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法，改變?cè)瓉淼男袨榉绞?，充?dāng)了教育者的角色。1

49、5、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是()。A、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感 幫助B、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談C、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)D、教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié) 調(diào)與溝通【參考答案】：A16、制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組()的工作任務(wù)。A、小組工作準(zhǔn)備階段B、小組工作開始階段C、小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D、小組后期成熟階段【參考答案】：B17、人已中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱， 希望可以找到解決的方法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很 大，生活開始沒有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子 和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對(duì)這種情況大兵在社會(huì)層面采 取的措施較為合適的是()。A、普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)B、可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的