1、北郵網絡教育學院?？粕鐣嵺`報告最近幾年來，跟著國家向鄉(xiāng)村傾斜的三農政策的連續(xù)推進，廣闊的鄉(xiāng)村經濟異樣活躍起來，廣大農民民眾的用郵需求日趨多樣化，如何做好鄉(xiāng)村市場開發(fā)應成為市縣級郵政，以致省、公司公司的要點工作。任何一個公司的發(fā)展都離不開不停地自我審察和自我改良，在不停完美的過程中，公司才能實現(xiàn)不停的累積和創(chuàng)新，才能不停地加強公司核心競爭力，才能真實經得起市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政公司也不例外，在鄉(xiāng)村郵政市場一定環(huán)繞農民的需求進行相應的市場開發(fā)才能更好的服務于 “三農 ”適應鄉(xiāng)村發(fā)展的需要。鄉(xiāng)村郵政市場是廣大花費群的最大多數(shù)。聯(lián)合落實好中央一號文件精神，進一步翻開鄉(xiāng)村這個廣闊市場的優(yōu)勢，將鄉(xiāng)村地域經

2、營工作進一步做大做實，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。但因為鄉(xiāng)村經濟發(fā)展存在著較大的差別所以應依據(jù)不一樣的地方地區(qū)經濟特點對鄉(xiāng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做構造調整。一、進一步提高鄉(xiāng)村市場開發(fā)能力，打牢拓睜開發(fā)業(yè)務的基礎。“發(fā)展才是硬道理 ”，面對強烈的市場競爭不進就退，只有堅持以改革與創(chuàng)新為動力，立足新局勢，建立新觀點，開辟新市場，創(chuàng)造新優(yōu)勢，不停創(chuàng)新經營思路，才能走上可連續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。鄉(xiāng)村郵政的發(fā)展與地方經濟的發(fā)展親密有關，抓住目前農業(yè)構造調整的有益機遇以及國家 “一免兩補 ”優(yōu)惠政策，改變服務方式、加強市場營銷和大客戶營銷，就地取材為農民供給商品型、服務型、需求型等多種形式的商業(yè)性

3、、特點性服務。在為用戶供給服務過程中要擬訂相應的營銷策劃，同時對要點用戶要進行個案營銷，將大用戶分為縣（市）級大用戶、專業(yè)大用戶、網點大用戶三級進行分類保護。針對目前鄉(xiāng)村市場營銷方式僅限制在高層營銷和全員營銷的實質狀況，要對營銷系統(tǒng)建設分步進行，一方面在要點業(yè)務和高效業(yè)務發(fā)展上一定搞全員營銷并逐漸向專業(yè)營銷過分，另一方面在新業(yè)務和有潛力的業(yè)務開發(fā)上一定搞片區(qū)項目經理制由專人負責營銷方案組織、策劃、實行及售后服務工作。做好數(shù)據(jù)采集工作，成立業(yè)務數(shù)據(jù)資料庫，為各項經營供給基礎信息。一是依靠送達員、郵件報刊轉投員、窗口營業(yè)員等人員，組建鄉(xiāng)村郵政數(shù)據(jù)庫信息員隊伍，針對鄉(xiāng)村基層領導、十大戶、在校學生和嬰

4、幼兒信息等，做好鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)庫建設工作，以信息員上門采集為主要采集方式，以窗口采集為輔助采集方式。二是成立客戶數(shù)據(jù)庫動向保護體制，由信息員按期對數(shù)據(jù)進行整理，確保數(shù)據(jù)隨時處于保護更新狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)實時正確性。三是采納 “產品 +客戶 +數(shù)據(jù)包 ”方式，睜開營銷活動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)大客戶向業(yè)務大客戶的轉變、項目與數(shù)據(jù)的對接。經過上述數(shù)據(jù)庫采集，有力推進郵政積蓄、報刊、小額貸款、代理招工、酒水銷售和直郵信件業(yè)務的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游，利用現(xiàn)有渠道，睜開信息增值服務，配合國家 “家電下鄉(xiāng) ”、“農機下鄉(xiāng) ”、等工作，以 “三農服務站 ”為廣告信息載體，擺放有關宣傳資料，播放有關廣告宣傳片，為有關廠商供給增值服

5、務，實現(xiàn)增值利潤。二是聯(lián)合當?shù)貎?yōu)勢農產品資源，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫商函的優(yōu)勢，輔助做好農產品深加工和農產品進城工作：一方面聯(lián)合當?shù)剞r產品特點，利用郵政掌握的有關家產鏈上的公司數(shù)據(jù)庫，輔助當?shù)卣龊脤ν庹猩坦ぷ鳎M相應的農產品深加工公司，提高農產品的市場轉變能力；另一方面利用郵政掌握的商場和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫，為當?shù)卣凸鹃_發(fā)批量采買客戶，做好特點農產品進城工作。二、進一步完美鄉(xiāng)村支局所的經營系統(tǒng)，不停探究新的鄉(xiāng)村郵政經營模式。應當看到國家鼓舞郵政經辦服務和知足農民需要的業(yè)務，從實質上、從長久上認識在鄉(xiāng)村拓展合適鄉(xiāng)村地域的各種業(yè)務是與國家目標政策相一致的，我們的各項業(yè)務的睜開正是為農民減少負擔，使農

6、民足不出戶就能領會感覺到郵政的優(yōu)良貼心服務。在發(fā)展過程中要成立合理的激勵體制、查核體制和限制體制，充足發(fā)掘內部潛力，調換鄉(xiāng)村郵政員工的工作熱忱，增收節(jié)支的踴躍性。一是鄉(xiāng)村支局所要從當?shù)氐膶嵸|出發(fā)以深入用工、分派等制度改革為打破口，全面推行鄉(xiāng)村支局所承包經營和拜托代勞的經營系統(tǒng)。二是整合縣局營銷力量，依據(jù)縣局人員相對緊張的現(xiàn)真相況，大客戶中心專職銷售人員在做好縣域城市市場的大客戶開發(fā)和保護、銷售隊伍和渠道管理以及營銷項目落實的基礎上，要聯(lián)合鄉(xiāng)村郵政市場開辟組織、有關產品的組織、與合作伙伴的營銷協(xié)調等。三是成立跨支局的營銷團隊。聯(lián)合支局緊張的人力資源狀況，除了各所營銷人員以外，聯(lián)合2-3 個相鄰所

7、組建建立支局營銷團隊，裝備有思路、有勁頭、能吃苦的營銷人員，負責各自片區(qū)內的物流、保險、信件、報刊、電子商務的營銷工作。三、進一步深入郵政業(yè)務構造的調整，堅持傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展與業(yè)務創(chuàng)新并重。第一一定注意金融業(yè)務構造的調整。郵儲業(yè)務不論從歷史貢獻、經濟效益等要素考量，都可認定為是低本高效、低本長效的業(yè)務。特別是在鄉(xiāng)村地域，一定建立起 “迅速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲 ”的觀點，搶前爭先，壯大郵儲余額規(guī)模。目前，鄉(xiāng)村郵政特別要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務的構造，努力提高公司的利潤水平。1 、要優(yōu)化郵儲業(yè)務的定活比構造。郵儲轉存款結算新政策推行以后，郵儲業(yè)務的定活比構造調整顯得尤其急迫，其直接關系著郵儲業(yè)務成本，

8、直接影響著公司的利潤。鄉(xiāng)村郵政應擬訂出激勵攬收活期存款的專項方法，以此調換郵政員工協(xié)調發(fā)展存款比率的踴躍性，寬泛發(fā)展個體工商戶、門店戶的營收款和綠卡業(yè)務，擴大綠卡業(yè)務的交易量，不停提高活期余額比率。2、要優(yōu)化其余郵政金融業(yè)務的構造。跟著國家對積蓄存款構趨勢合理。1 、著重潛伏市場和業(yè)務的開發(fā)，發(fā)展農資分銷、郵件物件配送等郵件物流業(yè)務。跟著國家對 “三農 ”政策的調整第一家產向第二、第三家產轉移的加速鄉(xiāng)村勞動力的轉移以及畜牧業(yè)的盛行給我們帶來好多的市場空間出門打工、修業(yè)人員的增添為我們積蓄、匯兌以及代售火車票業(yè)務帶來巨大商機同時農民對生產、生活資料需求量的日趨增大農資分銷及生活必要品的配送量也將日趨增大以致此后的煙草三級配送等能夠說物流業(yè)務大發(fā)展將為鄉(xiāng)村扭虧帶來亙古未有的機會。2、在鄉(xiāng)村地域傳統(tǒng)業(yè)務開發(fā)下，給予信件業(yè)務新的內容和實質。將信件業(yè)務定位在 “造信 ”上應指引鄉(xiāng)村科技帶頭人、各種專業(yè)戶等利用商函、中郵廣告等來發(fā)展自己、宣傳自己包裹類業(yè)務的開發(fā)應立足當?shù)匾援數(shù)靥攸c類包裹和各種人群聚居區(qū)為打破口不停提高郵政發(fā)展的市場據(jù)有率。3、在報刊刊行與零售業(yè)務開發(fā)應真實做到送報下鄉(xiāng)真實將鄉(xiāng)村校園市場開發(fā)好，做好報刊、集郵、教輔類書報刊進學校、進班級工作。鄉(xiāng)村天地大有可為，要想將鄉(xiāng)村經營發(fā)展工作來進入一個新的良性循環(huán)鏈，明顯不是一時半刻能夠實現(xiàn)的，并且在市場開發(fā)和改革過程中我們必然會碰到