1、 內(nèi)容可修改電子課件項(xiàng)目四 網(wǎng)店優(yōu)化網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理項(xiàng)目四 網(wǎng)店優(yōu)化SEO認(rèn)知商品標(biāo)題優(yōu)化12CONTENTS目錄1.1 SEO的作用1.2 搜索引擎排序機(jī)制 1.3 SEO優(yōu)化工作3.1 商品主圖設(shè)計(jì)3.2 詳情頁(yè)賣點(diǎn)挖掘商品賣點(diǎn)挖掘32.1 關(guān)鍵詞分析2.2 關(guān)鍵詞優(yōu)化2.3 標(biāo)題組合分析網(wǎng)店購(gòu)物路徑規(guī)劃44.1 首頁(yè)購(gòu)物路徑規(guī)劃4.2 關(guān)聯(lián)銷售設(shè)計(jì)請(qǐng)?zhí)鎿Q文字內(nèi)容項(xiàng)目導(dǎo)圖SEO認(rèn)知1引例：蕉下品牌的成長(zhǎng) 蕉下是由中國(guó)香港減字控股集團(tuán)創(chuàng)建的專業(yè)防曬傘品牌。蕉下在注重設(shè)計(jì)感的同時(shí)結(jié)合高科技材料運(yùn)用和手工縫制，定義了專屬蕉下的防曬美學(xué)。“天堂傘”作為傘業(yè)的老品牌，幾乎是中高端傘具的代表，質(zhì)量過(guò)硬，

2、款式新潮，遍布大街小巷。但是近些年來(lái)，悄然出現(xiàn)了一個(gè)傘界網(wǎng)紅蕉下，其舉著“小黑傘”的旗幟，成為街上隨處可見(jiàn)的爆款。現(xiàn)在在各大電子商務(wù)平臺(tái)，你搜“防曬”“雨傘”“太陽(yáng)傘”等關(guān)鍵詞，都能看見(jiàn)“蕉下”的影子。在淘寶平臺(tái)搜索這些關(guān)鍵詞，“蕉下”品牌幾乎都能擠進(jìn)前兩排。但是仔細(xì)看這些關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果， “蕉下”并沒(méi)有占據(jù)直通車的廣告位。因此可見(jiàn)， “蕉下”品牌在淘寶付費(fèi)推廣神器直通車上的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。引例分析：搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization，SEO）是細(xì)水長(zhǎng)流型的工作，也是賣家獲取流量便捷、降低成本的一種方式。好的品牌之所以能在銷售中拔得頭籌，除了自身的

3、產(chǎn)品優(yōu)良外，SEO 優(yōu)化也是必不可少的一項(xiàng)工作。好的 SEO 優(yōu)化可以讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣更高效、更容易。SEO的作用 SEO 是指按照搜索引擎的規(guī)則來(lái)設(shè)置并優(yōu)化商品，從而使得商品排名靠前，進(jìn)而獲取更多流量的一種技術(shù)。因此，SEO 優(yōu)化對(duì)網(wǎng)店推廣極為重要。而與綜合類搜索引擎不同的是，淘寶平臺(tái)的 SEO 并不是在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)的抓取、分析和歸類，它的主要來(lái)源還是賣家在淘寶平臺(tái)整理歸類并發(fā)布的信息。在商品發(fā)布過(guò)程中的關(guān)鍵詞、類目、屬性等創(chuàng)建了商品索引的基礎(chǔ)內(nèi)容。淘寶平臺(tái) SEO 就根據(jù)這些內(nèi)容的排名，將客戶搜索的商品信息展現(xiàn)出來(lái)。做好網(wǎng)店的 SEO 工作，可以為網(wǎng)店降低獲客成本，提升網(wǎng)店商品的搜

4、索展現(xiàn)點(diǎn)擊率，同時(shí)還能影響付費(fèi)推廣的效果。1降低網(wǎng)店獲客成本網(wǎng)店的流量來(lái)源可以分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量，而網(wǎng)店獲客成本指的是網(wǎng)店獲取新客戶產(chǎn)生的費(fèi)用。2提升搜索展現(xiàn)點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率是衡量商品對(duì)客戶群體的吸引力度、商品市場(chǎng)受歡迎程度的重要指標(biāo)之一。3影響付費(fèi)推廣效果如果一個(gè)網(wǎng)店過(guò)度重視付費(fèi)流量而忽略 SEO，那么即使網(wǎng)店投入非常多的付費(fèi)推廣成本，依然可能降低付費(fèi)推廣的效果。 2134網(wǎng)店權(quán)重相關(guān)性權(quán)重商品權(quán)重 從客戶搜索的角度而言，搜索引擎的排序機(jī)制根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息和客戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行商品排序推薦（1）根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行推薦（2）根據(jù)客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦 基于搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行推薦。 基于瀏覽記錄進(jìn)行

5、推薦。 基于購(gòu)買記錄進(jìn)行推薦。搜索引擎角度人氣權(quán)重搜索引擎排序機(jī)制客戶角度SEO優(yōu)化工作 SEO 優(yōu)化是綜合的系統(tǒng)化工程，不是只做好一個(gè)方面就可以達(dá)到靠前的排名。綜合做好網(wǎng)店全方面的工作，才能有效地做好 SEO 工作。以下是 SEO 優(yōu)化的幾項(xiàng)基本工作。1做好網(wǎng)店標(biāo)簽2形成商品標(biāo)簽3關(guān)鍵詞的優(yōu)化4商品標(biāo)題的優(yōu)化5商品描述的優(yōu)化6準(zhǔn)確書寫商品類目屬性項(xiàng)目實(shí)施實(shí)訓(xùn) 淘寶SEO規(guī)則及流量突破一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)本任務(wù)的訓(xùn)練，使學(xué)生了解淘寶 SEO 的概念，理解淘寶 SEO 的設(shè)計(jì)思路，知曉淘寶自然搜索排名的影響因素，為自己網(wǎng)店的商品找到 SEO 的突破口。二、實(shí)訓(xùn)背景 老劉選擇將自己的商品在網(wǎng)店進(jìn)行了

6、上傳，卻沒(méi)有得到很好的排名，他甚至搜不到自己的網(wǎng)店。他很苦惱，不知道為什么別人的網(wǎng)店不用花錢就可以排名比較靠前，可是他的商品翻了幾頁(yè)都搜不到。因此老劉想了解淘寶自然搜索排名的影響因素。三、實(shí)施步驟1組建網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣項(xiàng)目小組。2闡述淘寶 SEO 的概念及特點(diǎn)。3整理搜索排名影響因素。4根據(jù)排名影響因素思考運(yùn)營(yíng)策略。商品標(biāo)題優(yōu)化2引例：小姜的困擾 小姜從學(xué)校畢業(yè)后選擇了自主創(chuàng)業(yè)。他利用身邊的貨源，最近在淘寶上新開(kāi)了一家網(wǎng)店，主要銷售廚房餐具。由于缺乏網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，之前也沒(méi)有過(guò)電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，小姜在上架商品時(shí)就遇到了問(wèn)題。上架商品填寫商品標(biāo)題時(shí)，小姜都是簡(jiǎn)單地填寫了一個(gè)商品名稱，例如不銹鋼

7、臉盆。當(dāng)小姜在淘寶搜索同類商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品名稱都相對(duì)比較長(zhǎng)，運(yùn)用了較多類型的詞匯，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后小姜開(kāi)始搜索學(xué)習(xí)商品標(biāo)題組合與優(yōu)化方面的資料。引例分析 標(biāo)題對(duì)于一款商品來(lái)說(shuō)是非常重要的，是影響商品搜索流量的重要因素。搜索流量是淘寶很大的一個(gè)流量來(lái)源渠道，特別是手機(jī)淘寶客戶端（以下簡(jiǎn)稱“手淘”）搜索。而且手淘搜索流量的轉(zhuǎn)化相對(duì)較高，手淘搜索是客戶有購(gòu)買意向以后進(jìn)行的關(guān)鍵詞的搜索，而客戶搜索的關(guān)鍵詞能否和標(biāo)題關(guān)鍵詞匹配是有很大關(guān)系的 核心詞 又稱類目主詞，一般指的是商品名稱或是商品所屬類目名稱。核心詞是指與商品緊密聯(lián)系的，最能準(zhǔn)確表達(dá)商品的關(guān)鍵詞，即大詞、熱詞。核心詞 品牌詞即品牌名稱，

8、如格力、李寧。在商品標(biāo)題組合的過(guò)程中要切忌使用未經(jīng)授權(quán)的品牌詞，否則可能構(gòu)成侵權(quán)。品牌詞屬性詞指的是描述商品特征屬性的詞語(yǔ)，包括商品規(guī)格、材質(zhì)、顏色、風(fēng)格等，如雪紡、高腰。屬性詞營(yíng)銷詞指的是帶有營(yíng)銷意味的詞語(yǔ)，包含優(yōu)惠信息、商品賣點(diǎn)等，通常作為核心詞和屬性詞的補(bǔ)充，如 2021年新款。營(yíng)銷詞關(guān)鍵詞分析關(guān)鍵詞分析（5）長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞 長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞指的是商品的非中心關(guān)鍵詞，但與中心關(guān)鍵詞相關(guān)，可以帶來(lái)搜索流量的組合關(guān)鍵詞。一般由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的詞組成，通?？梢杂珊诵脑~、屬性詞、營(yíng)銷詞等搭配組成。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的優(yōu)點(diǎn)是搜索精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高，搜索競(jìng)爭(zhēng)小，展現(xiàn)機(jī)會(huì)大 ；缺點(diǎn)是搜索量小，展現(xiàn)量小。關(guān)鍵詞選擇原則（1

9、）關(guān)鍵詞要與類目和商品相關(guān)，能準(zhǔn)確描述商品信息電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品的標(biāo)題和屬性判斷商品為哪一類人群需求。選擇的標(biāo)題關(guān)鍵詞一定是要能準(zhǔn)確描述該商品的詞語(yǔ)，系統(tǒng)才能根據(jù)人群的需求展現(xiàn)正確的商品。（2）不能使用違反中華人民共和國(guó)廣告法（以下簡(jiǎn)稱廣告法）的關(guān)鍵詞廣告法中明確規(guī)定不能使用國(guó)家級(jí)、最高、最佳、第一、頂尖、獨(dú)家、首發(fā)等極限詞。（3）關(guān)鍵詞符合客戶搜索習(xí)慣商品標(biāo)題是與客戶搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配的，因此在選擇關(guān)鍵詞時(shí)要盡可能符合客戶的搜索習(xí)慣，才能提高商品搜索展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。（4）關(guān)鍵詞也需要全店布局電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)對(duì)同一關(guān)鍵詞搜索下同一賣家的商品數(shù)量進(jìn)行限制，淘寶平臺(tái)就是如此。關(guān)鍵詞挖掘1關(guān)鍵詞挖

10、掘流程關(guān)鍵詞挖掘的步驟一般分為以下幾步。（1）第一步網(wǎng)店應(yīng)該先深入了解商品的特征屬性以及客戶的搜索習(xí)慣等，同時(shí)要了解電子商務(wù)平臺(tái)的排名機(jī)制，才能更精準(zhǔn)地選取關(guān)鍵詞。（2）第二步確定商品的主關(guān)鍵詞，通過(guò)對(duì)商品進(jìn)行屬性、賣點(diǎn)、價(jià)格、客戶群體全方面的分析，確定商品的主關(guān)鍵詞，之后所有關(guān)鍵詞的選取都可以圍繞這個(gè)主關(guān)鍵詞來(lái)擴(kuò)展。主關(guān)鍵詞指的是能最準(zhǔn)確地描述商品的關(guān)鍵詞，以主關(guān)鍵詞為中心來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞的挖掘。（3）第三步網(wǎng)店可以通過(guò)不同的關(guān)鍵詞挖掘方法進(jìn)行關(guān)鍵詞挖掘。（4）第四步將挖掘的關(guān)鍵詞組成詞庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新。關(guān)鍵詞挖掘 挖掘關(guān)鍵詞的方法有很多，以下幾種是常用的關(guān)鍵詞挖掘法，以淘寶平臺(tái)為例進(jìn)行講解。（

11、1）利用電子商務(wù)平臺(tái)搜索下拉框里的關(guān)鍵詞進(jìn)行挖掘（2）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)官方的數(shù)據(jù)工具找詞（3）通過(guò) SEM 推廣工具挖掘關(guān)鍵詞（4）通過(guò)第三方工具挖掘關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞挖掘關(guān)鍵詞篩選：（1）剔除與商品相關(guān)性低以及一些違規(guī)詞將關(guān)鍵詞與商品屬性進(jìn)行對(duì)比，剔除與商品屬性不匹配的關(guān)鍵詞，篩選與商品屬性相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞。（2）要篩選不同叫法的關(guān)鍵詞例如 T 恤和短袖、半裙和半身裙、棉襖和厚外套。因?yàn)椴煌M(fèi)群體搜索習(xí)慣不同，有些區(qū)域的客戶習(xí)慣性稱棉襖，而有些區(qū)域的客戶習(xí)慣性叫厚外套，因此在篩選關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)該都要包含進(jìn)去。（3）注意所選關(guān)鍵詞搜索對(duì)應(yīng)的商品與網(wǎng)店商品、價(jià)格區(qū)間和購(gòu)買人群是否一致首先，判斷所選關(guān)鍵詞與

12、網(wǎng)店商品及價(jià)格區(qū)間是否一致，可以通過(guò)該關(guān)鍵詞在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行搜索，查看是否有同類價(jià)格段的同類商品。（4）篩選關(guān)鍵詞時(shí)對(duì)于一些類目不明確的關(guān)鍵詞，注意收集分詞加類目詞的數(shù)據(jù)（5）要綜合考慮關(guān)鍵詞的搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、全網(wǎng)的商品數(shù)等數(shù)據(jù)標(biāo)題優(yōu)化組合 商品標(biāo)題的好壞直接關(guān)系到商品的搜索展現(xiàn)，影響到商品的自然搜索流量。商品標(biāo)題組合并不是將關(guān)鍵詞堆砌在一起，其需要遵循相關(guān)原則。（1）合理利用標(biāo)題長(zhǎng)度（2）避免生搬硬套（3）將合理的關(guān)鍵字有效組合，避免大量雷同關(guān)鍵字的重復(fù)使用（4）組合關(guān)鍵詞要與商品屬性相符合（5）不要頻繁優(yōu)化商品標(biāo)題項(xiàng)目實(shí)施實(shí)訓(xùn)關(guān)鍵詞獲取一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)本任務(wù)的訓(xùn)練，使學(xué)生了解標(biāo)題優(yōu)

13、化對(duì)商品自然搜索的重要性，掌握關(guān)鍵詞的類型及獲取方法，掌握標(biāo)題組合技巧，完成網(wǎng)店的商品標(biāo)題優(yōu)化。二、實(shí)訓(xùn)背景 小靜是一家淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)店流量數(shù)據(jù)分析，店內(nèi)新品的免費(fèi)流量占比比較低，通過(guò)自然搜索進(jìn)店的訪客數(shù)很少。馬上 618 大促了，為了能夠使店內(nèi)的新品獲得更多免費(fèi)的自然流量，小靜決定對(duì)網(wǎng)店內(nèi)新品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化。三、實(shí)施步驟1以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣小組，完成下列操作內(nèi)容。2參考淘寶的切詞技術(shù)，將商品標(biāo)題的關(guān)鍵詞進(jìn)行拆分。3根據(jù)商品屬性及拆分的關(guān)鍵詞，刪除無(wú)用或重復(fù)的關(guān)鍵詞。4為商品挖掘新的關(guān)鍵詞，組合新的商品標(biāo)題。商品賣點(diǎn)挖掘3引例：商品賣點(diǎn)等于客戶痛點(diǎn)，找到客戶思維是關(guān)鍵 2017 年，江小

14、白突然爆火，原因是該品牌設(shè)計(jì)在每個(gè)瓶子上都印了一段和酒有關(guān)的段子。在大家拿到江小白那一瞬間，看到了上面的文字，就會(huì)在沒(méi)有防備的情況下觸及內(nèi)心，然后默默拿出手機(jī)，拍照發(fā)朋友圈，托物言志。就這樣，江小白這個(gè)品牌就基于它的“段子文化”在朋友圈里開(kāi)始病毒式傳播。這些真正能產(chǎn)生廣告作用的，并不是那些精心準(zhǔn)備的廣告詞，而是客戶無(wú)意識(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)分享。 九陽(yáng)電飯煲在剛推出的時(shí)候，一直在強(qiáng)調(diào)品牌的科技感，強(qiáng)調(diào)它鍋體采用的材料，但是客戶并不買賬。因?yàn)椴牧线@個(gè)賣點(diǎn)客戶很難有直觀感受，所以一開(kāi)始九陽(yáng)電飯煲賣得并不好。后來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理去市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，從客戶買電飯煲的行為發(fā)現(xiàn)家庭主婦會(huì)顛一顛重量來(lái)判斷電飯煲的好壞。所以，九陽(yáng)立

15、刻推出加重內(nèi)膽，強(qiáng)調(diào)了“因?yàn)橛兄亓浚杂匈|(zhì)量”的賣點(diǎn)，因此打開(kāi)了市場(chǎng)。引例分析商品痛點(diǎn)賣點(diǎn)的策劃很重要，在挖掘商品痛點(diǎn)賣點(diǎn)的時(shí)候一定要有客戶思維，不是賣家說(shuō)商品有多好就有多好，而是要讓客戶覺(jué)得賣家表達(dá)的點(diǎn)是他們需要的。當(dāng)然在挖掘痛點(diǎn)賣點(diǎn)的時(shí)候也要基于事實(shí)出發(fā)，符合平臺(tái)規(guī)則，不能故意制造虛假的噱頭，應(yīng)該抓住商品的核心賣點(diǎn)。商品主圖設(shè)計(jì)1主圖策劃要求商品主圖策劃的要求主要集中在尺寸、圖片清晰度和圖片布局三個(gè)方面。（1）注意尺寸每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的商品主圖都有固定的尺寸要求。例如，淘寶平臺(tái)的商品主圖大小不能超過(guò) 3MB ；700px700px 以上圖片上傳后商品詳情頁(yè)會(huì)自動(dòng)提供放大鏡功能。因此在設(shè)計(jì)

16、商品主圖的時(shí)候，一定要注意圖片尺寸。（2）圖片清晰模糊的商品圖片會(huì)給人帶來(lái)不專業(yè)、商品劣質(zhì)的隱形暗示，所以在拍攝商品和選擇圖片時(shí)要優(yōu)先選擇高清的圖片，考慮到空間及瀏覽顯示的速度，圖片不宜過(guò)大，否則會(huì)影響客戶的瀏覽。（3）布局合理商品角度合理，適當(dāng)添加文字，圖文排版合理，設(shè)計(jì)主次分明。不要過(guò)度使用文字，使文字像“牛皮癬”一樣占滿主圖。（4）注意色彩搭配色彩搭配要合理，不要出現(xiàn)沖突色?？梢愿鶕?jù)商品情況選擇合適的顏色，有時(shí)顏色鮮亮也能使主圖在一片搜索結(jié)果中脫穎而出。商品主圖設(shè)計(jì)2.主圖設(shè)計(jì)思路（1）通過(guò)關(guān)鍵詞，突出商品優(yōu)勢(shì)客戶在淘寶購(gòu)物時(shí)都是快速滑動(dòng)手機(jī)屏幕來(lái)瀏覽商品的，在這種情況下，就需要讓客戶能

17、夠在短短的幾秒內(nèi)接收到所有的有效信息。（2）突出與競(jìng)品的差異確定好商品的賣點(diǎn)之后，還需要找到我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品文案。（3）商品細(xì)節(jié)的展示需要重點(diǎn)突出的商品特點(diǎn)在主圖中以細(xì)節(jié)的方式進(jìn)行展示。詳情頁(yè)賣點(diǎn)挖掘 商品詳情頁(yè)是展示商品詳細(xì)信息的頁(yè)面，客戶通過(guò)詳情頁(yè)了解商品信息，進(jìn)行下一步?jīng)Q策，因此商品詳情頁(yè)的好壞會(huì)影響到網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。 1詳情頁(yè)的作用 詳情頁(yè)直接影響到網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率。如果做不好詳情頁(yè)，跳失率高，客戶停留時(shí)間短，那賣家就會(huì)丟失非常多的訂單。2詳情頁(yè)設(shè)計(jì)元素詳情頁(yè)設(shè)計(jì)需要分析客戶的購(gòu)物心理，以及賣家要通過(guò)對(duì)自身商品賣點(diǎn)的提煉，根據(jù)風(fēng)格定位，準(zhǔn)備所用的設(shè)計(jì)素材。3詳情頁(yè)設(shè)計(jì)框架4

18、商品賣點(diǎn)提煉商品賣點(diǎn)是指商品具備了前所未有的、別出心裁或與眾不同的特色、特點(diǎn)。這里介紹一個(gè) FAB 商品賣點(diǎn)提煉法，該方法則是 FAB 銷售法則在網(wǎng)店推廣領(lǐng)域的一個(gè)實(shí)際的應(yīng)用。項(xiàng)目實(shí)施實(shí)訓(xùn) 淘寶商品詳情頁(yè)優(yōu)化一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)本任務(wù)的訓(xùn)練，使學(xué)生理解商品詳情頁(yè)的含義，理解商品詳情頁(yè)前三屏的重要性，訓(xùn)練學(xué)生比較商品詳情頁(yè)、制作前三屏和商品詳情頁(yè)布局的能力，并且優(yōu)化自己網(wǎng)店的商品詳情頁(yè)。二、實(shí)訓(xùn)背景小趙要對(duì)文具網(wǎng)店進(jìn)行商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)，可是他不知道該如何設(shè)計(jì)自己網(wǎng)店的商品詳情頁(yè)，究竟什么樣的詳情頁(yè)才能提高客戶的轉(zhuǎn)化率？為此小趙組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)了淘寶平臺(tái)商品詳情頁(yè)的調(diào)研與分析。三、實(shí)施步驟1組建

19、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣項(xiàng)目小組。2選擇至少三個(gè)類目的商品。3搜索每個(gè)類目排名較前的三個(gè)商品詳情頁(yè)，進(jìn)行排序并觀察。4比較后記錄每一個(gè)類目中一個(gè)詳情頁(yè)的情況。5提出文具網(wǎng)店商品詳情頁(yè)優(yōu)化的策略。網(wǎng)店購(gòu)物路徑規(guī)劃4 百草味天貓旗艦店是一家主營(yíng)堅(jiān)果炒貨、果干蜜餞、肉類鹵味、豆干素食、糕點(diǎn)、點(diǎn)心、餅干膨化、糖果果凍、方便速食等全品類零食的網(wǎng)店，每年線上銷售額名列休閑食品行業(yè)前列。 百草味天貓旗艦店首頁(yè)裝修以紅色為主色調(diào)，整體風(fēng)格簡(jiǎn)約明了，突出重點(diǎn)商品。網(wǎng)店店招設(shè)計(jì)以品牌、品牌口號(hào)和收藏網(wǎng)店為主，同時(shí)為了方便客戶搜索商品添加了搜索模塊。導(dǎo)航的設(shè)計(jì)突出主推商品、活動(dòng)商品，同時(shí)清晰羅列了商品分類。 百草味天貓旗艦店

20、首頁(yè)焦點(diǎn)圖以網(wǎng)店新品推薦、促銷活動(dòng)進(jìn)行引流，同時(shí)在左側(cè)添加了導(dǎo)航欄，通過(guò)導(dǎo)航欄引導(dǎo)客戶購(gòu)物，分配首頁(yè)流量。引例：百草味天貓旗艦店的網(wǎng)店設(shè)計(jì)引例分析：網(wǎng)店首頁(yè)的店招、導(dǎo)航、焦點(diǎn)圖都是非常重要的位置，利用好這些位置引導(dǎo)網(wǎng)店的流量，可以提高流量的利用率。百草味天貓旗艦店首頁(yè)的店招、導(dǎo)航、焦點(diǎn)圖的設(shè)計(jì)都充分體現(xiàn)了客戶導(dǎo)流、突出網(wǎng)店重要商品的特點(diǎn)。首頁(yè)購(gòu)物路徑規(guī)劃 賣家將客戶引進(jìn)網(wǎng)店后，若客戶不滿意當(dāng)前所看到的商品，那么客戶就有可能流失。對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，需要提高每個(gè)客戶的利用率，盡可能提升網(wǎng)店轉(zhuǎn)化。我們可以通過(guò)網(wǎng)店首頁(yè)重點(diǎn)模塊的設(shè)計(jì)來(lái)合理分配引導(dǎo)客戶流量，減少網(wǎng)店客戶的流失。 大部分的網(wǎng)購(gòu)客戶都會(huì)通過(guò)

21、電子商務(wù)平臺(tái)搜索框關(guān)鍵詞搜索，進(jìn)入搜索排序頁(yè)面，在排序頁(yè)面中，會(huì)呈現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)店的商品主圖，客戶會(huì)通過(guò)視覺(jué)判斷點(diǎn)擊適合自己的商品，進(jìn)入商品詳情頁(yè)細(xì)致了解商品，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有部分客戶會(huì)下單結(jié)束購(gòu)物，另一部分客戶會(huì)繼續(xù)尋找其他商品。購(gòu)物路徑規(guī)劃指的是根據(jù)客戶的購(gòu)物路徑，通過(guò)網(wǎng)店的頁(yè)面布局來(lái)引導(dǎo)客戶找到引流商品之外的網(wǎng)店其他商品，促進(jìn)購(gòu)買、加購(gòu)、收藏等。首頁(yè)布局 網(wǎng)店首頁(yè)相當(dāng)于一家實(shí)體店的門面，用于展示網(wǎng)店形象、商品和導(dǎo)購(gòu)信息。網(wǎng)店首頁(yè)展示了網(wǎng)店所推薦的商品、主要的營(yíng)銷活動(dòng)，向客戶傳遞品牌形象，同時(shí)還承擔(dān)著引導(dǎo)分流、提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)和網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的作用。PC端首頁(yè)移動(dòng)端首頁(yè) 充分利用好店招和導(dǎo)航 首頁(yè)的

22、第一屏非常關(guān)鍵 合理的分類導(dǎo)航可以縮短購(gòu)物路徑 首頁(yè)商品陳列的風(fēng)格要統(tǒng)一，重點(diǎn)突出 網(wǎng)店首頁(yè)布局 UV 價(jià)值高的商品可以在首頁(yè)重復(fù)出現(xiàn)。店招設(shè)計(jì) 店招指的是網(wǎng)店的招牌，一般都有統(tǒng)一的大小要求。店招位于網(wǎng)店首頁(yè)的頁(yè)頭，是網(wǎng)店首頁(yè)非常重要的位置，可以充分利用店招做好網(wǎng)店流量的引導(dǎo)。店招的設(shè)計(jì)可以由網(wǎng)店名稱 + 網(wǎng)店 slogan 組成，加深客戶對(duì)于網(wǎng)店的第一印象。同時(shí)，為了讓客戶停留更長(zhǎng)時(shí)間，提高去往其他頁(yè)面的點(diǎn)擊率，還可以在店招上加上網(wǎng)店的收藏關(guān)注按鈕，或者加上網(wǎng)店優(yōu)惠券，甚至將網(wǎng)店的主推款放在上面，加上鏈接，直接跳轉(zhuǎn)。導(dǎo)航和海報(bào)圖設(shè)計(jì) 導(dǎo)航位于店招的下方，是網(wǎng)店首頁(yè)的重要部分，在網(wǎng)店頁(yè)面中的作

23、用是引導(dǎo)客戶快速查看需要的商品。通常網(wǎng)店會(huì)將活動(dòng)頁(yè)面、自定義頁(yè)面和商品分類展示在導(dǎo)航當(dāng)中。導(dǎo)航的設(shè)計(jì)比較常見(jiàn)的是單層設(shè)計(jì)導(dǎo)航和二級(jí)子菜單導(dǎo)航。 海報(bào)圖在首頁(yè)的第一屏中，除了店招和導(dǎo)航以外，就是網(wǎng)店首頁(yè)海報(bào)了。這也是網(wǎng)店首頁(yè)視覺(jué)非常關(guān)鍵的區(qū)域。首頁(yè)海報(bào)圖優(yōu)化需要突出目前網(wǎng)店的主題活動(dòng)、促銷規(guī)則、優(yōu)惠力度。海報(bào)圖還可以將目前網(wǎng)店的主推商品呈現(xiàn)出來(lái)，為主推款導(dǎo)流量。也可以將網(wǎng)店的新款進(jìn)行呈現(xiàn)，讓客戶流覽，提前收藏。也可以體現(xiàn)出網(wǎng)店商品風(fēng)格或者服務(wù)的差異。海報(bào)圖的設(shè)計(jì)要與網(wǎng)店的整體風(fēng)格相一致，通過(guò)海報(bào)圖幫助客戶記憶、樹(shù)立并強(qiáng)化網(wǎng)店的品牌形象。（1）黏合性原則 關(guān)聯(lián)的商品之間必須有緊密的、互補(bǔ)的、可聯(lián)想

24、的關(guān)聯(lián)。設(shè)置的商品不可與主商品的類目沖突，且要讓客戶產(chǎn)生兩者搭配起來(lái)才完美的消費(fèi)心理需求。（2）價(jià)格區(qū)分的原則 如果關(guān)聯(lián)商品以套餐的形式呈現(xiàn)，那么套餐的價(jià)格必須能夠讓客戶感受到套餐比單買要優(yōu)惠。 在設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售時(shí)，并不是所有商品的關(guān)聯(lián)都是一樣的，每一個(gè)商品我們都需要單獨(dú)去設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售商品。要弄清楚關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的，是清庫(kù)存、換季做銷售還是搭配做銷售，清楚關(guān)聯(lián)的目的，再根據(jù)商品的特點(diǎn)結(jié)合兩個(gè)原則進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售設(shè)計(jì)。關(guān)聯(lián)銷售設(shè)計(jì)（1）搭配建議型 關(guān)聯(lián)商品之間必須符合緊密聯(lián)系、且能夠第一時(shí)間聯(lián)想到的原則，著眼于客戶應(yīng)季的需求，催生需求愿望。例如，女裝、男裝類目，通過(guò)上衣、外套、褲子、裙子的搭配來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買需求。（2）替補(bǔ)型 關(guān)聯(lián)的商品基本都屬于網(wǎng)店的主推款商品，可以關(guān)聯(lián)款式、功能、屬性等差不多的商品，如果客戶對(duì)主商品不是很滿意，可能會(huì)轉(zhuǎn)到網(wǎng)店其他商品去查看。如果沒(méi)有同類目的商品，客戶可能會(huì)直接離開(kāi)網(wǎng)店，這樣就減少了同類商品展示的機(jī)會(huì)，不能為網(wǎng)店增加轉(zhuǎn)化率。因此可以在主商品下關(guān)聯(lián)類型相同的商品，屬于替補(bǔ)型關(guān)聯(lián)銷