1、精選太原工業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告太原工業(yè)學(xué)院 實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)地點(diǎn) 泰州市康博醫(yī)療器械有限公司 實(shí)習(xí)時(shí)間 2023-11-19 2023-12-28 系 部 設(shè)計(jì)藝術(shù)系 班 級(jí) 1121131 姓 名 劉亞泳 學(xué) 號(hào) 15 成 績(jī) 指導(dǎo)老師 郝秀梅 2023年 12月 28 日 一.實(shí)踐的目的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是 HYPERLINK /s?wd=%E5%AD%A6%E6%A0%A1%E6%95%99%E8%82%B2&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是培養(yǎng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力的一種有效手段。11月的寒風(fēng)中迎來(lái)了我作

2、為大學(xué)生的第一個(gè)實(shí)習(xí)，一方面是要完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要求，另一方面是為使得自己的實(shí)習(xí)能過(guò)得充實(shí)，希望自己在實(shí)習(xí)中能夠通過(guò)一些實(shí)踐活動(dòng)積累 HYPERLINK /s?wd=%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%B7%A5%E4%BD%9C&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，更好地與人相處，提高實(shí)踐能力，所以放假?zèng)]過(guò)多久，我就滿(mǎn)懷激情地投入到了實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐中。此次我實(shí)踐的地方是一家 HYPERLINK /s?wd=%E7%A7%81%E8%90%A5%E4%BC%81%E4%B8%9A&hl_tag=te

3、xtlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 私營(yíng)企業(yè)-康博醫(yī)療器械有限公司。該公司一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防 HYPERLINK /s?wd=%E8%A4%A5%E7%96%AE&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 褥瘡 HYPERLINK /s?wd=%E5%BA%8A%E5%9E%AB&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 床墊、 HYPERLINK /s?wd=%E8%A1%80%E5%8E%8B%E8%AE%A1&hl_ta

4、g=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 血壓計(jì)、 HYPERLINK /s?wd=%E5%90%AC%E8%AF%8A%E5%99%A8&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 聽(tīng)診器、 HYPERLINK /s?wd=%E9%A2%88%E6%A4%8E%E7%89%B5%E5%BC%95%E5%99%A8&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 頸椎牽引器、額戴 HYPERLINK /s?wd=%E5%8F%8D%E

5、5%85%89%E9%95%9C&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個(gè)品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽(yù)，曾屢次在世行、 HYPERLINK /s?wd=%E7%BA%A2%E5%8D%81%E5%AD%97%E4%BC%9A&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 紅十字會(huì)評(píng)為榮譽(yù)單位，被推舉為全國(guó)醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì)理事單位。在去這個(gè)公司實(shí)習(xí)之前，我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器

6、械生產(chǎn)方面的資料，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售市場(chǎng)做了初步了解，為自己去公司順利完一.實(shí)踐的內(nèi)容1. 初步了解公司在為期15天的實(shí)踐中，起初的兩天時(shí)間我在公司有關(guān)人員的帶著下對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行了參觀，通過(guò)他們的介紹對(duì)公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營(yíng)狀況有了初步的了解。同時(shí)，我通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間的觀察以及學(xué)習(xí)，初步掌握其 HYPERLINK /s?wd=%E7%94%9F%E4%BA%A7%E6%B5%81%E7%A8%8B&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 生產(chǎn)流程，有時(shí)候還會(huì)動(dòng)手操作一下，做一些簡(jiǎn)單的操作。公司的員工都很熱情，在我有疑惑的

7、時(shí)候都很親切地為我解釋?zhuān)屛覍W(xué)到了不少東西。2.手工勞動(dòng)在對(duì)公司的生產(chǎn)有了一定了解之后，接下來(lái)的3天，我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對(duì)醫(yī)療器械的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是不了解的，所以只能做一些簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫助做些檢驗(yàn)工作，這是一項(xiàng)對(duì)細(xì)心和耐心要求都很高的工作，剛開(kāi)始做起來(lái)的時(shí)候非常不習(xí)慣，常常是沒(méi)做多久就堅(jiān)持不住，長(zhǎng)時(shí)間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺(jué)得很無(wú)趣，可是漸漸地，看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作，讓我覺(jué)得很慚愧，然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗(yàn)工作之后我還實(shí)踐了一天的 HYPERLINK /s?wd=%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%8C%85%E8%A

8、3%85&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的，所以對(duì)衛(wèi)生要求非常高，任何東西都需要消毒，保證絕對(duì)無(wú)塵。當(dāng)我穿好 HYPERLINK /s?wd=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%9C%8D&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 工作服，帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車(chē)間幫助包裝時(shí)心里有些小小的緊張，不過(guò)在其他員工的幫助下，我還是順利地完成了一天的 HYPERLINK /s?wd=%E4%BA%A7%E5%93%81%E

9、5%8C%85%E8%A3%85&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 產(chǎn)品包裝工作，這3天的車(chē)間工作實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。3. HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E9%83%A8&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 營(yíng)銷(xiāo)部工作接下來(lái)的10天時(shí)間我在該公司的 HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E9%83%A8&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t

10、 /_blank 營(yíng)銷(xiāo)部工作，成為了該公司 HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E9%83%A8&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 營(yíng)銷(xiāo)部的一名實(shí)習(xí) HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E5%91%98&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 營(yíng)銷(xiāo)員。營(yíng)銷(xiāo)部的工作看似輕松，實(shí)那么比在生產(chǎn)間做事更加不容易，加之我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)比較缺乏，所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是

11、不容易的。首先我要熟悉掌握營(yíng)銷(xiāo)部整個(gè)工作環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作內(nèi)容，為與其他部門(mén)順利溝通做好橋梁，尤其是對(duì)運(yùn)行部的各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)的了解非常重要，平常這是兩個(gè)聯(lián)系比較緊密的部門(mén)。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單，這相對(duì)來(lái)說(shuō)是一份壓力比較大的工作，剛上手時(shí)非常生疏，甚至出過(guò)差，但是我并沒(méi)有灰心，我不斷向其他優(yōu)秀的 HYPERLINK /s?wd=%E8%90%A5%E9%94%80%E5%91%98&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，他們教給我一些技巧和方法，并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后，工作漸漸上手。這些外

12、貿(mào)訂單的工作的整個(gè)過(guò)程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都有可能丟掉整個(gè)訂單，因此整個(gè)過(guò)程我都非常地小心。除此之外，我還做了一些客戶(hù)后期 HYPERLINK /s?wd=%E6%BB%A1%E6%84%8F%E5%BA%A6&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 滿(mǎn)意度追蹤以及客戶(hù)投訴接線方面的工作，簡(jiǎn)言之訂單完成后致電客戶(hù)詢(xún)問(wèn)一些效勞 HYPERLINK /s?wd=%E6%BB%A1%E6%84%8F%E5%BA%A6&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 滿(mǎn)

13、意度以及接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話等等。這些都要求我對(duì)公司產(chǎn)品非常了解，其次要求我有耐心和好的態(tài)度答復(fù)客戶(hù)的各種疑問(wèn)，對(duì)待客戶(hù)對(duì)我們公司提出的建議等也要及時(shí)采納并反響至公司相關(guān)部門(mén)，使問(wèn)題能夠及時(shí)解決，最好還要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡(jiǎn)單的文件翻譯工作，成功將自己的專(zhuān)業(yè)只是運(yùn)用在了社會(huì)實(shí)踐之中。三實(shí)踐結(jié)果 HYPERLINK /s?wd=8%E6%9C%8815%E6%97%A5&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 12月27日，我順利完成了這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識(shí)，會(huì)做一些簡(jiǎn)單的手工操作，

14、并且對(duì)很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解；在營(yíng)銷(xiāo)部的工作更是讓我 HYPERLINK /s?wd=%E5%8F%97%E7%9B%8A%E5%8C%AA%E6%B5%85&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 受益匪淺，不僅增長(zhǎng)了自己營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，還收獲了很多工作上經(jīng)驗(yàn)和技巧：比方對(duì)相關(guān)的電腦操作更加熟悉，運(yùn)用起來(lái)更加得心應(yīng)手，比方學(xué)會(huì)了快速正確地整理文件等等；最值得開(kāi)心的是，豐富了我的社會(huì)交際經(jīng)歷，和營(yíng)銷(xiāo)部的同事們建立了良好的友誼； HYPERLINK /s?wd=%E6%88%91%E7%9A%84%E6%9A%91%E5%81%87

15、&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 我的實(shí)習(xí)也因此特別充實(shí)、有意義。四實(shí)踐體會(huì)1.收獲1凡事從小事做起，重視細(xì)節(jié)，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。在公司實(shí)習(xí)的這對(duì)日子讓我明白了 HYPERLINK /s?wd=%E4%BA%8B%E6%97%A0%E5%B7%A8%E7%BB%86&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 事無(wú)巨細(xì)，一切從點(diǎn)滴做起的道理。剛開(kāi)始進(jìn)公司，相關(guān)工作人員帶我參觀生產(chǎn)間時(shí)，我發(fā)現(xiàn)從生產(chǎn)到包裝，處處重視細(xì)節(jié)，整個(gè)過(guò)程不容許出一點(diǎn)過(guò)失，工人們工作也都十分認(rèn)真

16、，這樣才使得公司的產(chǎn)品廣受好評(píng)，也使得整個(gè)公司在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā) HYPERLINK /s?wd=%E5%BC%A0%E5%89%8D&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 張前途有了保證；再拿我后期整理資料的工作來(lái)說(shuō)，原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易，實(shí)際上這項(xiàng)工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和 HYPERLINK /s?wd=%E5%AF%86%E5%AF%86%E9%BA%BB%E9%BA%BB&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 密密麻麻的文字

17、確實(shí)讓人頭疼，但這也是分重要的工作。按時(shí)間和內(nèi)容分類(lèi)整理的資料，能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料，方便大家查閱，能為每個(gè)階段的生產(chǎn)提供周密的方案，進(jìn)而提升全公司的 HYPERLINK /s?wd=%E7%94%9F%E4%BA%A7%E8%83%BD%E5%8A%9B&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 生產(chǎn)能力和企業(yè)效率；另外，在接受相關(guān)部門(mén)檢查和兄弟公司的參觀時(shí)，齊全整齊的資料可以使管理特透明化，吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)大公司能夠一切從小事做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴絕沒(méi)有半點(diǎn)馬虎，這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的，在今后的生活和學(xué)習(xí)中，我也

18、要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣，重視細(xì)節(jié)，一步一個(gè)腳印，要知道， HYPERLINK /s?wd=%E7%BB%86%E8%8A%82%E5%86%B3%E5%AE%9A%E6%88%90%E8%B4%A5&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 細(xì)節(jié)決定成敗。2虛心受教，處理好人際關(guān)系， HYPERLINK /s?wd=%E9%BD%90%E5%BF%83%E5%8D%8F%E5%8A%9B&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 齊心協(xié)力完成好任務(wù)。從剛踏入公司的一無(wú)所知到

19、學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的手工勞動(dòng)，再到能夠獨(dú)立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單，除了自己的努力學(xué)習(xí)之外，與我虛心像資深員工請(qǐng)教是分布開(kāi)的，遇到問(wèn)題 HYPERLINK /s?wd=%E4%B8%8D%E8%80%BB%E4%B8%8B%E9%97%AE&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 不恥下問(wèn)，主動(dòng)探究，才能解決問(wèn)題，獲得知識(shí)。由此可見(jiàn)虛心受教的重要性。記得我在整理電腦資料的時(shí)候遇到過(guò)一些麻煩，比方有的資料是需要修改的，但是還需要在電腦中重新輸入，由于有時(shí)間限制，當(dāng)時(shí)特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙，大家一起 HYPERLINK /s?wd

20、=%E9%BD%90%E5%BF%83%E5%8D%8F%E5%8A%9B&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 齊心協(xié)力，積極配合，才能按時(shí)完成任務(wù)。在整個(gè)工作中，我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的 HYPERLINK /s?wd=%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%80%81%E5%BA%A6&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 工作態(tài)度，他們積極認(rèn)真，一絲不茍，更可貴的是團(tuán)結(jié)合作，這些當(dāng)然也要?dú)w功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度，一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)

21、，只要大家同心協(xié)力，為了共同的目標(biāo)奮斗，相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中，我也要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì) HYPERLINK /s?wd=%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%90%88%E4%BD%9C&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 團(tuán)隊(duì)合作，只有這樣，才能更好地面對(duì)將來(lái)各種各樣的挑戰(zhàn)。3心存耐心，遇事切忌急躁，心平氣和地對(duì)待一切。在這次的實(shí)踐中，我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)那么，那就是不管做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶(hù)后期 HYPERLINK /s?wd=%E6%BB%A1%E6%84

22、%8F%E5%BA%A6&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 滿(mǎn)意度追蹤以及客戶(hù)投訴接線方面的工作，這份工作讓我有時(shí)機(jī)每天接觸很多人，他們有的是電話詢(xún)問(wèn)公司產(chǎn)品的，這就需要我熟知公司的各個(gè)產(chǎn)品，并要耐心詳細(xì)地為他們介紹，有時(shí)候也要做一些推薦；有的是購(gòu)置產(chǎn)品之后存在疑問(wèn)的客戶(hù)來(lái)電，其中不乏想要換貨的，甚至 HYPERLINK /s?wd=%E4%B8%8D%E9%97%AE%E9%9D%92%E7%BA%A2%E7%9A%82%E7%99%BD&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t

23、/_blank 不問(wèn)青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人，要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧，首先我要讓他們先平靜下來(lái)，然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)處理面對(duì)不同的情況，首先最重要的還是認(rèn)真傾聽(tīng)，弄明白他們致電的目的后，針對(duì)不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等，爭(zhēng)取為每位客人提供最好的效勞。在與人交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多技巧和方法，使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。4用積極的態(tài)度和極大的熱情對(duì)待工作。在車(chē)間手工勞動(dòng)的時(shí)候，在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時(shí)候，在做接線工作的時(shí)候，面對(duì)疲憊，公司的員工總是面帶微笑的，他們總是積極熱情地面對(duì)。這種精神很讓我感動(dòng)，相信不管做何種工作，積極的態(tài)度都是

24、很重要的，只有先從心里喜歡一份工作，從精神上重視一份工作，才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)以他們?yōu)榈浞?，積極對(duì)待一切，保持上進(jìn)。2.缺乏這次的社會(huì)實(shí)踐開(kāi)闊了我的視野，提高了我的實(shí)踐動(dòng)手能力， HYPERLINK /s?wd=%E7%90%86%E8%AE%BA%E8%81%94%E7%B3%BB%E5%AE%9E%E9%99%85&hl_tag=textlink&tn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 t /_blank 理論聯(lián)系實(shí)際，為我今后更好地融入社會(huì)奠定了根底。在這次的實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，鍛煉我各方面的能力，同時(shí)