1、最新2022年勞動保障協(xié)理員(四級)考試案例匯總練習of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilitiesPAGE of rural drinking water sources, protection of drinking w

2、ater sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilitiesPAGE 93of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protec

3、tion, complete with warning signs, isolating network protection facilities案例一：2022年，小李通過公開考試被聘到北海社區(qū)擔任勞動保障協(xié)理員。上任時，他經(jīng)常加班加點，可工作效率卻一直無法提高。經(jīng)過認真的思考，他終于找到了癥結(jié)所在就是對社區(qū)內(nèi)勞動力資源、企業(yè)勞動保障信息和企業(yè)退休人員情況掌握不夠準確。于是他決定在社會內(nèi)開展一次全面的信息采集。他繪制了社區(qū)居民居住平面圖，發(fā)動社區(qū)工作人員一起準備入戶調(diào)查資料，進行入戶調(diào)查。這天，小李首先來到了位于社區(qū)東北方向的王師傅家，做了自我介紹，開始詢問有關(guān)情況。王師傅說：“我今年65

4、歲了，從咱旁邊的鋼鐵廠退休的，有一個兒子40歲，辦理了?再就業(yè)優(yōu)惠證?，在社會效勞中心當保安。兒媳婦在鋼鐵廠的勞資處工作。小李一邊詢問一邊做著記錄，很快就把王師傅家的情況搞清楚了。這時，王師傅的兒媳婦下班回來了，小李靈機一動，正好可以通過她采集鋼鐵廠從業(yè)人員的勞動保障信息。于是小李和她約好了時間。從王師傅家出來，小李又不辭辛苦的來到了社區(qū)西南方向的李師傅家，李師傅也是鋼鐵廠退休的，是一名孤寡退休人員。小李詢問完其根本情況后，李師傅又提出想找個人照顧他的生活起居或者找個人養(yǎng)老的場所，于是小李讓李師傅填寫了調(diào)查表。小李對他的根本信息進行采集后，發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了。于是他趕緊回到社區(qū)，馬上投入工作，做了

5、三件事：一是熟悉采集規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息指標的口徑范圍，準備對鋼鐵廠信息采集的資料；二是登記王師傅兒子的勞動力信息；三是登記王師傅和李師傅的信息，并把他們編入了一個自我管理和互助效勞小組。經(jīng)過了一周，小李覺得調(diào)查速度太慢，于是小李想了一個好方法，通過這種方法開展采集工作。一個月后，信息采集順利結(jié)束，小李根據(jù)有關(guān)情況填寫了臺帳，填寫了勞動保障部門的有關(guān)報表。請仔細閱讀本案例，答復(fù)17題。1.小李發(fā)現(xiàn)調(diào)查速度慢，他改良后的信息采集方法應(yīng)是D。A繪制居民居住平面圖B發(fā)動社區(qū)工作人員一起參加C準備入戶資料D采取包樓包干方法進行入戶信息2.小李采集鋼鐵廠的從業(yè)人員勞動保障信息，應(yīng)包括的主要內(nèi)

6、容有A。A勞動用工、工資支付、社會保險參保與繳費B企業(yè)根本情況、勞動用工、利潤總額C勞動用工、工資支付、本錢支出D企業(yè)根本情況、勞動合同簽定、上繳利稅等3.小李走訪王師傅家后，對王師傅兒子的家庭情況應(yīng)記錄的臺帳有D。A?社區(qū)勞動力資源管理臺帳?B?社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況?C?社區(qū)享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況臺帳?D以上均是4.王師傅兒子的情況，符合享受哪一項就業(yè)再就業(yè)扶持政策B。A靈活就業(yè)社會保險補貼 B公益性崗位補貼和社會保險補貼C創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼 D效勞型單位社會保險補貼5.小李將王師傅和李師傅編入了一個自我管理和互助效勞小組，做的最不妥當?shù)牡胤绞茿。A沒有征求他們兩個人的意見B要請示有關(guān)領(lǐng)

7、導(dǎo)之后再進行編組C沒有考慮兩個人居住地點較遠的因素D性別相同的退休盡量區(qū)分編組6.小李在對李師傅進行上門采集根本信息前，需要預(yù)先做的工作是B。A查看李師傅的人事檔案B和李師傅預(yù)約上門時間C對李師傅家庭經(jīng)濟情況進行調(diào)查D對李師傅家庭成員情況進行了解7.小李回到社區(qū)后，沒有及時完成的一項工作是A。A將李師傅養(yǎng)老護理效勞信息錄入臺帳B起草李師傅養(yǎng)老護理效勞情況報告C將李師傅養(yǎng)老護理效勞信息歸類D審核李師傅的養(yǎng)老護理效勞調(diào)查表案例二： 老張是A市機械設(shè)備的職工。一年前由于企業(yè)改制，與單位解除了勞動合同，失業(yè)在家。他的檔案被轉(zhuǎn)到了市公共就業(yè)效勞機構(gòu)，還可以按月領(lǐng)取失業(yè)保險金一年。他一心想找一份比擬滿意的

8、工作，也好讓自己吃閑飯的心理壓力減輕一些。但又聽鄰居說，由于他從事過有毒有害作業(yè)，可以在今年6月滿55周歲時，辦理特殊工種退休。他自己也不知道是真是假。于是老張帶著疑問來到所在社區(qū)的勞動保障工作站，協(xié)理員小李熱情地接待了他。 老張：我今年55歲，干過有毒有害工種，能不能今年辦理退休？ 小李：只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金。從事有毒有害必須滿8年，才能辦理特殊工種退休。你夠不夠條件？ 老張：我干有毒有害有10多年了，應(yīng)該夠條件。退休手續(xù)怎么辦呢？ 小李：你應(yīng)該到托管你檔案的單位調(diào)閱檔案，證實符合條件后再到有關(guān)部門辦理退休手續(xù)。 老張：明白了。我的失業(yè)保險金還能領(lǐng)一年，

9、如果我退休了，失業(yè)保險金還能繼續(xù)領(lǐng)嗎？ 小李：這個我還不清楚，等會我給市社保局打個 問一下吧。您還有什么疑問嗎？老張：還有幾個事情，我一直悶在心里，這次一起請你給我解答解答好嗎？小李：有事情，您盡管說，我們就是為您效勞的。老張：我們單位參加了醫(yī)療保險，失業(yè)前我每月工資1000元，繳納醫(yī)療保險費20元，我退休后還需要繼續(xù)繳納醫(yī)療保險費嗎？小李：按市里規(guī)定，您退休以后不用繳納醫(yī)療保險費，就可以享受醫(yī)療保險待遇。老張：這我就放心了。還有如果我辦不了退休，能不能替我找份工作。小李：當然可以。您能把求職的條件和求職的意向給我說說嗎？老張介紹了自己的技能條件，小李表示老張如果不能辦理退休，應(yīng)該申請公益性崗

10、位。老張：要是能申請一個公益性崗位就更好了。聽說有一些扶持政策？小李：是的，主要的扶持政策是給予社會保險補貼。請仔細閱讀本案例，答復(fù)1822題。18.本案例中，小李進行政策咨詢采取的方法是D 效勞。A書面解答B(yǎng)書信解答C網(wǎng)絡(luò)咨詢D口頭解答19.小李答復(fù)老張“只要符合國家規(guī)定的退休條件，都可以辦理退休，按月享受養(yǎng)老金，只是強調(diào)了年齡條件和從事有毒有害的年限條件，忽略了一個必備條件，這個條件是B 。A繳費年限含視同繳費年限滿10年B繳費年限含視同繳費年限滿15年C視同繳費年限滿15年D視同繳費年限滿10年20.本案例中，老張在6月份辦完退休手續(xù)后，他的失業(yè)保險金A 。A從7月起停止領(lǐng)取B1年后停止

11、領(lǐng)取C6個月后停止領(lǐng)取D2年后停止領(lǐng)取21.小李說老張退休后不必繳納醫(yī)療保險費就可以繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇，這種說法是B 。A錯的B對的C片面的D特殊情況22.本案例中，老張如果不能辦理退休應(yīng)該申請一個公益性崗位，說明老張屬于B 。A失業(yè)人員B就業(yè)困難人員C退休人員D靈活就業(yè)人員案例三： 江海市朝陽鎮(zhèn)花園社區(qū)勞動保障效勞站積極開發(fā)和采集就業(yè)崗位，幫助就業(yè)困難人員就業(yè)。他們最常用的方法之一就是和轄區(qū)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，在主動為單位開展一系列有針對性的就業(yè)效勞的時間的同時，積極推薦轄區(qū)就業(yè)困難人員填補用人單位的崗位空缺。 李大姐和王大姐都是花園社區(qū)的居民，符合就業(yè)困難人員的認定條件。45歲的李大姐

12、因年邁母親生病需要照顧，因此在家已有半年了，一直想找個既能照顧家庭有能掙到錢的靈活就業(yè)工作。42歲的王大姐原在一家私人紡織廠做擋車工，最近因單位破產(chǎn)失業(yè)了，由于年齡偏大又無技能，要找份工作很不容易。近日，她們一起來到花園社區(qū)勞動保障效勞站，想讓效勞站幫助找份工作。 社區(qū)勞動保障協(xié)理員小汪仔細了解了她們的根本情況和就業(yè)愿望后，立刻查詢了轄區(qū)就業(yè)聯(lián)盟的空崗信息。根據(jù)李大姐的情況，小汪推薦她到轄區(qū)寶隆物業(yè)管理公司做保潔保綠工作。根據(jù)王大姐的情況，小汪按照職業(yè)介紹效勞工作的要求，為她提供了三個不同的崗位信息，并建議王大姐首選去應(yīng)聘其中的一個崗位。在協(xié)理員小汪的幫助下，李大姐和王大姐都很快找到了滿意的工

13、作。就業(yè)聯(lián)盟的建立使得花園社區(qū)勞動保障效勞站推薦就業(yè)的效果明顯提高。去年年底，經(jīng)有關(guān)部門評估，花園榮獲“省級充分就業(yè)社區(qū)稱號。請仔細閱讀本案例，答復(fù)2325題。23.花園社區(qū)勞動保障協(xié)理員小汪對王大姐、李大姐實施的就業(yè)援助方法主要是B 。A生活援助法B崗位援助法C培訓(xùn)援助法D技能援助法24.花園社區(qū)勞動保障效勞站和轄區(qū)內(nèi)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，鼓勵用人單位吸納就業(yè)困難人員所采取的措施中，應(yīng)不包括D 。A聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)用人單位提供就業(yè)崗位B引導(dǎo)轄區(qū)外用人單位提供就業(yè)崗位C與轄區(qū)用人單位簽定人力資源供求效勞協(xié)議D下發(fā)文件，要求用人單位實施兜底安置25.協(xié)理員小汪給王大姐提供了三個就業(yè)崗位信息，以下選項中

14、B 不應(yīng)是小汪重點推薦的崗位。A公共交通協(xié)理員B大型制藥企業(yè)人事主管C廚衛(wèi)用品銷售人員D某企業(yè)后勤效勞人員案例四：45歲的張女士在一家國有企業(yè)上班。去年丈夫因病去逝，單獨帶一孩子生活。去年，張女士所在的企業(yè)破產(chǎn)，失業(yè)在家，其18歲的兒子小王高中畢業(yè)未能考上大學也失業(yè)在家。一天，母子倆一起來到社區(qū)勞動保障效勞站求職。協(xié)理員小李正好忙著向街道上報有有關(guān)數(shù)據(jù)，就從文件架上取了?求職登記表?，放在桌上說到：“你們先填一下表，我忙完手頭的事情后再來。張女士母子倆填寫了?求職登記表?，由于其中幾項不知怎么填，就空下來了。小李忙完手中的活，才想起張女士母子倆還等自己，就先把二人的?求職登記表?放到檔案柜里，

15、便與母子倆攀談起來。 張女士說：“我在天豐紡織廠干了20多年的擋車工，沒有其他技能，現(xiàn)在我和孩子都沒有工作，日子難過??！如果給孩子找一個國有大企業(yè)或外資企業(yè)的崗位，給我找一個離家近、工作簡單，給交納社會保險費的穩(wěn)定崗位，我就心滿意足了。兒子小王接著母親的話說：“現(xiàn)在什么行業(yè)好找工作啊？我對電腦比擬感興趣，能不能給我找個IT行業(yè)的工作呢？這個行業(yè)收入高。 簡單交談后，小李首先對張女士說：“象您這種情況可以申請認定零就業(yè)家庭，政府對零就業(yè)家庭成員好似還有優(yōu)惠政策；同時我認為到公益性崗位上工作就非常符合您的情況，不但有社會保險，住房看病都有補貼，更重要的是可以一直干到退休。小李又對小王說到：“哪個行

16、業(yè)好找工作我不太了解，但是IT行業(yè)對求職者的技能水平要求很高，你要想收入高，就必須參加培訓(xùn)提高自己的技能水平。經(jīng)小李的一番勸說和講解，母子倆改變了當初的擇業(yè)要求，當場就向小李提出了零就業(yè)家庭的申請，小王也接受了參加技能培訓(xùn)的建議。 不久，張女士如愿做起了社區(qū)保潔工作，小王也找到了自己滿意的工作。請仔細閱讀本案例，答復(fù)2630題。26.本案例中，協(xié)理員小李對張女士母子倆進行職業(yè)指導(dǎo)的做法表述正確的選項是A 。A沒有事先充分了解求職者的情況，因為既沒有指導(dǎo)他們填寫?求職登記表?，也沒有認真查看填寫后的?求職登記表?B充分了解了求職者的情況，因為在攀談中仔細聽取了求職者的描述C做得成功，因為向求職者

17、全面介紹并分析了就業(yè)形勢D做得成功，因為效勞態(tài)度熱情，使求職者能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)即可27.本案例中，協(xié)理員小李對小王進行職業(yè)指導(dǎo)的表述正確的選項是C 。A因小王的家庭情況比擬特殊，應(yīng)立即給他推薦靈活就業(yè)崗位B對就業(yè)形勢和職業(yè)需求信息沒有進行充分解釋C因小王的家庭情況比擬特殊，應(yīng)給他推薦其他收入較高的崗位D勸小王參加大型招聘會28.本案例中，協(xié)理員小李在應(yīng)用職業(yè)指導(dǎo)的原那么時有明顯錯誤的選項是B 原那么。A疏導(dǎo)性B實效性C主體性D政策性29.本案例中，小李檢查小王填寫的?求職登記表?應(yīng)從三方面入手。以下不是重點檢查的內(nèi)容的是D 。A字跡是否清晰B表格中是否有遺漏項C主要信息指標是否正確D是否符合政策3

18、0.本案例中，小李對張女士母子倆的?求職登記表?處理方式不正確的選項是B 。A對發(fā)現(xiàn)的遺漏項，指導(dǎo)二人填寫完整B對發(fā)現(xiàn)的錯項，小李自己重新填寫C對發(fā)現(xiàn)的錯項，指導(dǎo)二人重新填寫D對?求知登記表?進行復(fù)印后存檔案例五：張剛，男，35歲，職業(yè)高中畢業(yè)，原是國有企業(yè)東風化工廠電工，業(yè)余時間愛好電子制作和維修。失業(yè)半年多，已辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。失業(yè)后，張剛參加了不少職業(yè)技能培訓(xùn)，并找了不少單位，但都因工資低、工作不適宜等原因辭職了。 一天，張剛來到了社區(qū)勞動保障效勞站咨詢職業(yè)培訓(xùn)事項，協(xié)理員老趙熱情地接待了他。在聽完張剛講述自己的情況后，老趙對他說：“你有沒有想過自己創(chuàng)業(yè)，當老板？張剛反問道：“我一無

19、資金，二無經(jīng)營場地，三無經(jīng)驗，自己怎么創(chuàng)業(yè)當老板啊？不可能??！。老趙繼續(xù)對他說：“現(xiàn)在國家大力扶持自主創(chuàng)業(yè)，有很多優(yōu)惠政策可以享受。咱這兒的天泰電子信息城里，有很多攤位正在招商，維修計算機或 等，投入資金不多，很適合你。另外，你可以先參加區(qū)培訓(xùn)中心組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)?！皠?chuàng)業(yè)培訓(xùn)都培訓(xùn)什么啊？我的學歷不高，能聽懂嗎？老趙說：“沒問題?，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)很成熟了，引進了SYB培訓(xùn)工程，比你學歷低的人經(jīng)過培訓(xùn)后都當了老板呢。這個培訓(xùn)工程通過專業(yè)教師授課、專家專題講座、企業(yè)家現(xiàn)身說法、實地參觀考察、實例分析的方法，學習怎么創(chuàng)業(yè)，提高你當好小老板的能力。老趙的話，一下子說到了張剛的心里。接著老趙為其進行了創(chuàng)

20、業(yè)培訓(xùn)登記。幾天后，張剛來到區(qū)培訓(xùn)中心參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，之后還參加了 維修的培訓(xùn)，憑自己平時積累，很快就入了 維修的門。三個月后，培訓(xùn)結(jié)束，張剛在天泰電子信息城租賃一個攤位，在老趙協(xié)助下獲得了小額擔保貸款5萬元，并落實了攤位補貼政策。請仔細閱讀本案例，答復(fù)3133題。31.針對張剛的情況，對他進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時，首先應(yīng)該培訓(xùn)的是A 。A創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)B 維修培訓(xùn)C計算機維修培訓(xùn)D創(chuàng)業(yè)工程培訓(xùn)32.老趙表達的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要方法中缺少了C 。A模擬創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)B創(chuàng)業(yè)政策宣講C組織教學答疑D單項技能培訓(xùn)33.從本案例中可以看出，老趙為張剛推薦培訓(xùn)工程的步驟描述正確的選項是A 。A先了解張剛的根本情況，分析其個人

21、優(yōu)勢和求職愿望，推薦培訓(xùn)工程B老趙先確定張剛的培訓(xùn)專業(yè)，再了解區(qū)培訓(xùn)中心的辦班人數(shù)C先由張剛選定培訓(xùn)工程，再向其介紹培訓(xùn)時間D最后由老趙為張剛確定是否參加培訓(xùn)，并為其確定培訓(xùn)工程案例六：某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來效勞站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時，勞動保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持?，F(xiàn)在，愛人也失業(yè)了，今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。 小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。 孫某：我現(xiàn)在可以申請嗎？ 小王：可以。明天我就去給您申請公益性崗位。 孫某

22、：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個臨時的活也行。 小王：對，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國家給予社會保險補貼。 孫某：我還想問一下，我原來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？ 小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。 孫某：我還有一些問題 小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問。 小王找了一些資料給孫某，兩人離開效勞站。1、本案例中，小王進行政策咨詢采取的方法是 D A書面解答B(yǎng)書信解答C網(wǎng)絡(luò)咨詢D口頭解答2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序，正確的評價是 C A正確，因為孫某提出了申請B不正確，因為小王沒有權(quán)利為其申請C不正確，因

23、為孫某沒有經(jīng)過零就業(yè)家庭的認定D不正確，因為孫某不符合“4050”人員的條件3、本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會保險補貼的期限最長不超過 C A五年B四年C三年D兩年4、本案例中，對于孫某5000元集資款的問題，小王正確的做法應(yīng)該是 D A告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，結(jié)束咨詢B承諾進一步了解政策后解答C表示歉意，結(jié)束咨詢D指導(dǎo)孫某通過其他途徑進行咨詢5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評價是 A A不正確，應(yīng)盡可能當面給予一次性答復(fù)B正確，小王的做法符合勞動保障協(xié)理員職業(yè)守那么的要求C不正確，只能當面一次性解答，不能以任何理由推脫D正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工

24、作便利案例七：今年以來，西固街道新城社區(qū)勞動保障效勞站小劉工作特別忙。有來找他咨詢政策的，也有來找他幫助介紹工作的。原在國有企業(yè)工作的老張男，今年54歲，因企業(yè)破產(chǎn)成了一名失業(yè)人員，失業(yè)已經(jīng)一年。老李男，45歲，享受城市居民最低生活保障，登記失業(yè)已經(jīng)兩年。崔大姐女，原在國有企業(yè)廠辦大集體工作，41歲，一年前下崗。4月的一天，他們拿著失業(yè)證、下崗證、解除終止勞動關(guān)系的協(xié)議到新城社區(qū)勞動保障效勞站找到協(xié)理員小劉，要求申辦?再就業(yè)優(yōu)惠證?。小劉看過材料后，向他們介紹了申辦?再就業(yè)優(yōu)惠證?需提交的材料和辦理程序，并且告訴老張、老李，自己會盡快辦理好相關(guān)手續(xù)。同時他還告訴崔大姐，根據(jù)她的情況，好似不能辦

25、理?再就業(yè)優(yōu)惠證?，等自己確認后，再通知她。老張又問：“像我和老李這樣的，是不是屬于就業(yè)援助范圍的人員?小劉做了明確答復(fù)。老張考慮了一下說：“我過去在單位食堂工作，有做飯的手藝，現(xiàn)在身體還好，我想?yún)⒓佑嘘P(guān)培訓(xùn)，學點新技能，自己開個小飯店，行不行?。小劉對老張的想法十分支持，說“我?guī)湍阕ゾo辦?再就業(yè)優(yōu)惠證?，再聯(lián)系參加培訓(xùn)。同時你可以申請小額貸款。飯店辦起來，按照就業(yè)再就業(yè)政策規(guī)定，還可以享受一系列稅費減免優(yōu)惠呢。隨后，小劉仔細地向老張講解了下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營和創(chuàng)辦企業(yè)可以享受的有關(guān)稅收及收費優(yōu)惠政策規(guī)定。老張說：“我聽明白了，謝謝您。同來的老李看到老張的再就業(yè)有了眉目，、自己也很著急，于

26、是針對自己再就業(yè)中遇到的政策問題向小劉咨詢。小劉根據(jù)老李的情況給予了解答，并對其提出了建議。今年7月，老李被萬家樂超市正式錄用，并簽訂了勞動合同。不久，老張的飯店也開業(yè)了。1、小劉在為三人解答問題時使用的方式是 B 。A發(fā)放宣傳材料 B口頭解答C書面解答 D反應(yīng)結(jié)果2、老張、老李是否屬于就業(yè)援助人員范圍，小劉的正確答復(fù)是 A 。A都屬于 B老張屬于，老李不屬于C老李屬于，老張不屬于 D以上答案都不對3、如果老張靈活就業(yè)后申請社會保險補貼，以下 A 是應(yīng)提供的材料之一。A與原企業(yè)解除終止勞動關(guān)系的協(xié)議B?失業(yè)證?C個體營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，D原企業(yè)工作證4、對崔大姐是否可以辦理?再就業(yè)優(yōu)惠證?，小劉的

27、正確回容許是 A 。A可以，因為是國有企業(yè)廠辦大集體下崗職工B不可以，因為是國有企業(yè)廠辦大集體下崗職工C可以，因為是下崗職工且年齡超過40歲D可以，因為是國有企業(yè)廠辦大集體下崗職工且下崗一年以上5、老張從事個體經(jīng)營，申請減免登記類、證照類、管理類收費時，要向有關(guān)部門出具 D 。A營業(yè)執(zhí)照 B稅務(wù)登記證C失業(yè)證 D再就業(yè)優(yōu)惠證6、老張向小劉進一步咨詢從事餐飲效勞業(yè)需不需要辦理衛(wèi)生許可證明，小劉的正確回容許是 B 。A這不屬于勞動保障業(yè)務(wù)范圍，不予答復(fù)B我個人認為需要，具體情況可以到工商或衛(wèi)生防疫部門咨詢C請再提別的問題D辦不辦都可以7、在老張辦理小額擔保貸款過程中，小劉應(yīng)當負責 B 。A發(fā)放貸款

28、 B受理申請C提供財產(chǎn)擔保 D辦理貼息手續(xù)8、老張申請小額擔保貸款時，以下 B 不必提供。A再就業(yè)優(yōu)惠證 B房產(chǎn)證C貸款工程方案書 D身份證明9、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，如果萬家樂超市吸納了多名像老李一樣的下崗失業(yè)人員，并且符合享受企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員的稅收扶持政策，以下的 C 不能減免。A營業(yè)稅 B企業(yè)所得稅C個人所得稅 D教育費附加10、按照國家現(xiàn)行政策規(guī)定，如果案例中的老李最后是實現(xiàn)靈活就業(yè)，對其是否可以享受社會保險補貼政策，小劉的正確解釋是 D 。A可以，因為老李享受城市最低生活保障B可以，因為老李失業(yè)一年以上C不可以，因為老李不是國有企業(yè)失業(yè)人員D不可以，因為老李不屬于持?再就業(yè)優(yōu)惠證

29、?的“4050人員案例八：近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進社區(qū)的王姐快樂地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動保障局局長說：“自從8月份勞動保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實多了。 王姐，戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團失業(yè)，丈夫常年患病，無勞動能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對其開展了就業(yè)援助。經(jīng)王姐本人申請，社區(qū)勞動保障效勞站按相關(guān)程序幫助她進行了就業(yè)困難人員認定，確定她為就業(yè)援助對象。 根據(jù)王姐的實際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。 為使就業(yè)援助落到實處，協(xié)理員小李還定期對王姐進行回訪，了解她的工作情況。

30、1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是 B A躍進社區(qū)B櫻花社區(qū)C紅星社區(qū)D紅旗街道2、對王姐就業(yè)援助對象認定的程序中，負責最后審核認定的是 C A躍進社區(qū)居委會B紅旗街道勞動保障效勞所C崇海區(qū)勞動保障部門D江海市勞動保障部門3、協(xié)理員小李在進行跟蹤回訪過程中，不正確的做法是 C A對王姐本人、她的家庭和她的單位進行回訪B對王姐本人和她的單位反映的情況做出比照C以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位D王姐本人對工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄案例九：小王是一位經(jīng)驗豐富的勞動保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，并實施用工指導(dǎo)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負責人毛某告訴

31、小王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。 不一會，毛某來到了社區(qū)。經(jīng)過簡短應(yīng)酬后，小王和張某直接進入了工作主題。毛某就本次招聘活動進行了用工登記。盡管小王比擬了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進行了詢問。毛某對企業(yè)的根本情況進行了描述，并就此次招聘活動的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述，一一做了簡要記錄，并答復(fù)了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)

32、人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況等問題分別做了介紹。 小王仔細閱讀了招聘簡章，并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面議的表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對“試用期為一年的表述，小王認為應(yīng)按照?中華人民共和國勞動合同法?規(guī)定，改為1個月。對小李提出的問題，毛某表示馬上進行修改。 小王對修改后的招聘簡章內(nèi)容進行核對確認無誤后，在社區(qū)發(fā)布了，企業(yè)用工信息。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會，企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進行了指導(dǎo)。 1. 小王等待毛某的來前，已經(jīng)做了一些準備工作。除案例當中提到的準備工作外，小王還應(yīng)準備的資料有AA用工登

33、記表B勞動合同C職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的招生簡章D入戶登記調(diào)查2. 小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時，除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營情況、單位地址等情況外，還需了解 B A員工人數(shù)B規(guī)章制度C員工性別D補充保險3. 小王接受這家企業(yè)登記時，檢查的要點是 D A稅務(wù)登記副本和介紹信B營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本C企業(yè)勞動保障年審情況和介紹信D營業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性4. 小王查驗用人單位用工登記和招聘簡章時，需要注意的內(nèi)容是 B A語言是否流暢、用詞是否恰當B是否與勞動保障法律法規(guī)相違背，特別是有無就業(yè)歧視、工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容C是否符合我國法律法規(guī)，特別是有無污染情況D工商年

34、審是否通過，工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容5. 小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采取的方式最有可能是 D A利用新聞媒體形式B通過召開座談會或翻開 通知的形式C利用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式D黑板報、海報、招用工通知或其他書面形式案例十：紅莊社區(qū)勞動保障協(xié)理員小張上崗已經(jīng)兩年多了。李軍去年開辦了一家小飯店。今年3月，李軍來到社區(qū)勞動保障效勞站，勞動保障協(xié)理員小張接待了他。李軍：“小張，能不能給我找?guī)讉€好點兒的效勞員?小張：“兩個月前不是才給你找了4個嗎?怎么這么快又缺人了?李軍：“上次你給我介紹的那幾個，沒有一個漂亮的，很難吸引顧客，我已經(jīng)將她們?nèi)o掉了。小張：“你這人怎么這樣啊!找漂亮的

35、就別到我這兒來，我這個小廟也幫不了你這個大忙，你還是走吧!說完就生氣地走開了。李軍趕緊叫饒，“小張小張同志，是我不對。我自己去別處招聘了幾個年輕漂亮的，可沒干多久就另攀高枝了?，F(xiàn)在回頭想一想，我辭掉的那幾個還真不錯。眼下我真是急需用人，下不為例，再幫我一次吧!小張：“既然你肯成認錯誤，我就再幫你一次。這里是最近登記的幾個人的資料，她們都有飯店工作經(jīng)驗，你看看。仔細看了幾個人的資料后，李軍說：“不錯，可以安排見見，不知道他們什么時候能上班?小張：“你明天這個時候再來這里，我?guī)湍慵s他們面談。李軍：“好的，謝謝。我明天一定來。李軍走后，小張馬上與那幾個人聯(lián)系，告知面談事宜1、在本案例中，勞動保障協(xié)理

36、員小張需要加強 A 。A熱情待人的禮節(jié)禮貌 B對業(yè)務(wù)知識的學習C收集勞動力資源信息的能力 D跟蹤效勞的意識2、對李軍這樣的招聘者，你覺得小張應(yīng)該持 B 的態(tài)度。A嚴肅批評 B耐心細致 C小心謹慎 D熱情如火3、小張向李軍介紹最近登記的幾個人的資料，這屬于與用人單位面談程序中的 C 。A了解情況 B確定需求 C推薦用人 D推薦相關(guān)效勞4、針對轄區(qū)內(nèi)的局部下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念陳舊的情況，小張組織有關(guān)人員開展就業(yè)觀念教育，其做法不恰當?shù)氖?D 。A發(fā)揮熟悉情況的優(yōu)勢，配合職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)共同做好職業(yè)指導(dǎo)工作B邀請專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)人員來社區(qū)提供咨詢效勞C組織下崗失業(yè)人員聽取轄區(qū)內(nèi)再就業(yè)成功者的經(jīng)驗介紹D全面進

37、行創(chuàng)業(yè)意識、現(xiàn)代經(jīng)營管理理念教育、5、假設(shè)在本社區(qū)的信息庫里找不到適宜人員推薦給李軍，小張應(yīng)該 A 。A結(jié)束本次效勞，待有適宜人員時再通知李軍B從信息庫里抽取其他求職人員信息給李軍，讓其自己挑選C要求李軍改變招聘條件，以便找到適宜人員D結(jié)束本次效勞，并把李軍的招聘信息從信息庫里去除掉6、假設(shè)向李軍屢次推薦用人仍不能符合其要求，以下對李軍做法比擬合理的是 A 。A繼續(xù)推薦用人B不再推薦用人C找李軍再次面談D要求李軍重新登記7、小張在與李軍第一次面談后就應(yīng)該將相關(guān)的用工信息進行登記，并分類納入 B 。A勞動力資源信息庫 B崗位信息庫C求職數(shù)據(jù)庫 D招聘數(shù)據(jù)庫8、小張把李軍的招聘信息推薦給社區(qū)的求職

38、人員，這屬于與求職者面談程序中的 B 。A收集信息 B介紹就業(yè) C推薦相關(guān)效勞 D再次面談9、在李軍招聘到適宜的效勞員后，小張應(yīng)該 A 。A加強與李軍飯店的聯(lián)系，完善空崗報告制度B從信息庫中去除李軍的相關(guān)資料C繼續(xù)向李軍推薦下崗失業(yè)人員，要求其增加就業(yè)崗位D繼續(xù)發(fā)布李軍飯店的招聘信息10、對于被李軍解雇的那4個人，小張應(yīng)該 D 。A想方設(shè)法說服李軍繼續(xù)錄用他們B把他們的信息去除C不必理會D及時與他們聯(lián)系，繼續(xù)提供效勞案例十一：根據(jù)街道勞動保障事務(wù)所的要求，光明社區(qū)新聘任的勞動保障協(xié)理員小楊準備利用兩個月時間，采用走訪的方式對社區(qū)內(nèi)2500名退休人員的有關(guān)情況進行全面了解。工作開展了一個月后，小

39、楊發(fā)現(xiàn)在兩個月內(nèi)對所有退休人員進行走訪難度太大。于是，他改變了工作方式，在社區(qū)宣傳欄張貼了通知，決定通過召開座談會，集中發(fā)放調(diào)查問卷的形式了解情況。次日，有居民反映，15號樓3門的趙師傅去年開始領(lǐng)取失業(yè)保險金，上月到達退休年齡，前幾天，單位為他辦理了社會化發(fā)放養(yǎng)老金的手續(xù)，可能重復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇。小楊手頭工作很忙，他通過社區(qū)播送要求趙師傅前來核實情況。但三天過去了，趙師傅沒有來，小楊感到問題很棘手。正好派出所戶籍民警小劉來社區(qū)辦事，小楊即委托小劉進行調(diào)查。當天下午，小劉來 說，趙師傅確實存在重復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇的事。小楊立即將有關(guān)情況向趙師傅原所在單位作了通報。經(jīng)過幾個月的工作，小楊明顯感到自己與退

40、休人員溝通的能力缺乏。他聽說新華社區(qū)勞動保障協(xié)理員小王是新來的大學生，就找時機向小王請教。小王告訴他，溝通是人與人之間傳達思想和交流信息的過程。溝通的要素包括傳送者和接收者、信息、渠道、噪音、反應(yīng)、程序、環(huán)境等，而且也要講究技巧。溝通的根本技巧包括：增加信息傳送者和接收者雙方的信任度；提高溝通信息的清晰度；以容易理解和感受的渠道及方式溝通；創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境等。小楊聽了，有茅塞頓開之感，表示要在實踐中認真學習，努力提高自己解決實際問題的能力。1、小楊走訪轄區(qū)內(nèi)全部退休人員的方案未能如期完成，是因為 B 。A未確定跟蹤了解對象 B未確定適宜的跟蹤了解方式C走訪的期限太短 D走訪的人力缺乏2、小楊

41、在核實、調(diào)查趙師傅的家庭收入和重復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇有關(guān)情況時，委托社區(qū)民警小劉前往調(diào)查。你認為小楊采取的這個方式 C 。A正確，因為人手不夠 B不正確，應(yīng)當 通知C不正確，應(yīng)當親自走訪 D正確，因為問題棘手3、小楊得知趙師傅重復(fù)領(lǐng)取相關(guān)待遇的信息后，首先應(yīng)該 B 。A向街道勞動保障事務(wù)所和負責發(fā)放養(yǎng)老金的部門報告B向街道勞動保障事務(wù)所和負責發(fā)放失業(yè)保險金的部門報告C向趙師傅養(yǎng)老金和失業(yè)保險金代發(fā)機構(gòu)通報D向市勞動手口社會保障局報告4、根據(jù)小王的介紹，小楊在溝通過程中可以不考慮的溝通要素是 C 。A傳送者和接收者 B信息C程序 D環(huán)境5、如果小楊在與趙師傅的溝通過程中，雙方在某些問題上有不同的理解，

42、你認為小楊應(yīng)該 A 。A選擇方便的溝通渠道及方式B及時讓趙師傅了解自己的意思和態(tài)度C變化語音語調(diào)D創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境案例十二：毛軍歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作?，F(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動效勞站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。 小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？ 毛軍：還沒有。 小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因為您這種情況屬于人員，可申請就業(yè)困難人員鑒定。 毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策??？ 小李：如果您從事個體經(jīng)營可享受稅費減免、無限期的小額擔保貸款等就業(yè)扶持政

43、策。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補貼呢。 毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金呢？ 小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。 說完，小李為毛軍詳細解釋了有關(guān)事項的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料 毛軍歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作。現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動效勞站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。 小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？ 毛軍：還沒有。 小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因為您這種情況屬于人員，可申請就業(yè)困難

44、人員鑒定。 毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策啊？ 小李：如果您從事個體經(jīng)營可享受稅費減免、無限期的小額擔保貸款等就業(yè)扶持政策。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補貼呢。 毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金呢？ 小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。 說完，小李為毛軍詳細解釋了有關(guān)事項的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料 、以下選項中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的表達正確的選項是 B 。不能，因為毛軍已年滿周歲能，因為毛軍在法定勞動年齡內(nèi)，有勞動能力和就業(yè)要求，且是處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記無法

45、確定，取決于當?shù)氐恼咭?guī)定、毛軍如果辦理失業(yè)登記，以下選項中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是 D 。本人身份證 畢業(yè)職業(yè)資格證書個人檔案 房屋產(chǎn)權(quán)證明、以下選項中，小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時，不正確的解釋是 C 。毛軍可申請享受稅費減免政策毛軍是城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員社保補貼政策毛軍可申請享受無期小額擔保貸款毛軍開店后要注銷失業(yè)登記、毛軍從事個體經(jīng)營時，如果要申請小額擔保貸款，社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李應(yīng)當 D 。先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放先進行貸款資格審查先進行工程評審先受理毛軍提出的申請、毛軍從事個體經(jīng)營后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理。 錄用備案就業(yè)登記職業(yè)介紹登記失業(yè)登記、毛軍從事個體

46、經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會保險補貼，以下說法不正確的選項是。因毛軍從事個體經(jīng)營，其享受靈活就業(yè)社保補貼的期限沒有限制毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補貼，首先應(yīng)申報就業(yè)毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補貼，本人要繳納社會保險費相關(guān)部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補貼的申請審核后，將補貼資金直接支付給毛軍本人案例十三： 入戶調(diào)查入戶調(diào)查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。今天你準備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的根本情況，你在工作時要注意什么？1、調(diào)查前應(yīng)作好的準備工作是AA、 準備好需要填寫的表格 B、準備好宣傳單C、準備好身份證 D、準備好錄音設(shè)備2、入戶調(diào)查時，如果所調(diào)查的對象是少數(shù)民族，你應(yīng)該CA、

47、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時C、尊重少數(shù)民族的風俗習慣 D、使用少數(shù)民族語言3、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該BA、 將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報，以便真實可靠B、 將數(shù)據(jù)及時進行整理、歸納、匯總，確保真實可靠C、 將原始數(shù)據(jù)存檔即可D、 將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理案例十四： 信息管理勞動保障協(xié)理員通過入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的根本情況。其中，為把這些情況分類登記，需要建立一套臺賬。4、編制臺賬時應(yīng)當作到真實可靠、全面完整、編報及時和DA、 便于攜帶 B、簡單填寫C、詳盡填寫 D、便于理解5、建立“就業(yè)困難對象管理臺賬的目的，是為了準確掌握本轄區(qū)BA、 特困戶的根本情況 B、就業(yè)困難對

48、象的根本情況C、未就業(yè)且生活困難人員的根本情況 D、享受最低生活保障人員的根本情況案例十五： 信息分析勞動保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實情況等，要在規(guī)定的時間內(nèi)及時向街道勞動保障機構(gòu)及有關(guān)部門呈報，反應(yīng)有關(guān)信息。6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的根本信息變化情況，以下不必重點掌握的是CA、 享受再就業(yè)扶持政策的對象根底信息情況B、 登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道C、 登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況D、 登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相

49、當數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協(xié)理員，你應(yīng)該CA、 跟蹤其增減變化情況，免費提供職業(yè)技能培訓(xùn)B、 為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障C、 跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實現(xiàn)就業(yè)D、 優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)8、對領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)后BA、 失業(yè)保險金可繼續(xù)領(lǐng)取 B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險金E、 可以局部領(lǐng)取失業(yè)保險金 D、可以一次性將剩余局部全部領(lǐng)取案例十六： 職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹王軍，男，42歲，2022年11月從某國有企業(yè)下崗，領(lǐng)取了?再就業(yè)優(yōu)惠證?，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日，他來

50、社區(qū)請求幫助招聘4名效勞員。勞動保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了?招聘登記表?。小劉仔細檢查了?招聘登記表?發(fā)現(xiàn)有幾項填錯了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫，最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表，王軍不由感慨到，“別看這么一張簡單的表，沒人指導(dǎo)還真是填不好。根據(jù)王軍招待所的用人要求，小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫中給王軍推薦了4名適宜的下崗失業(yè)人員，并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對4名下崗失業(yè)人員進行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場地，王軍組織有經(jīng)驗的工作人員對四人進行了培訓(xùn)。9、小劉檢查王軍填寫的?招聘登記表?發(fā)現(xiàn)

51、某項填錯時，應(yīng)該說CA、 填錯了，重填！ B、對不起，這項填錯了，看仔細點再填！C、對不起，這項填錯了，請重填一下！ D、對不起，看仔細點再填！10、小劉在讓王軍填寫?招聘登記表?之前應(yīng)該DA、 先發(fā)布用人信息 B、先推薦合格人員C、向其收取一定費用 D、了解他本人及招待所的合法資格11、作為一個從事職業(yè)介紹工作的人員，小劉對待效勞對象應(yīng)該保持B的態(tài)度。A、 謹小慎微 B、耐心細致 C、小心翼翼 D、步步為營12、你認為給王軍的招待所推薦A較適宜A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員 B、剛畢業(yè)的大學生C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員 D、有機加工技能的下崗失業(yè)人員13、王軍對新招用的工作人員進行的培訓(xùn)

52、屬于BA、 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) B、崗前培訓(xùn) C、職業(yè)技能培訓(xùn) D、長期培訓(xùn)案例十七： 掌握退休人員根本情況光明社區(qū)是一個較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報特殊效勞對象臺賬匯總情況。有居民反映，同在12號樓5門7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過七旬，行動不便，已經(jīng)有很多天沒下樓了，小楊當即給兩位老人打了 ，并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評，小楊錯在哪里呢？14、小楊發(fā)放特殊效勞對象臺賬中，D類退休人員可不納入特殊效勞對象范圍。A、 孤寡 B、特困 C、重病 D、病退15、對患重病的退休人員應(yīng)采用D形式了解情況A、 詢問 B、張貼

53、通知 C、發(fā)調(diào)查表 D、入戶走訪16、對兩位高齡行動不便退休人員，D效勞方式更適宜A、 經(jīng)常打 慰問 B、通知原單位，請其提供生活照料等C、協(xié)助向有關(guān)部門申領(lǐng)困難補助 D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等案例十八：1、新上任的李協(xié)理員，一大早就到下崗失業(yè)人員王某家，進行入戶走訪。敲了半天門，門才開。王某很不快樂，還沒等協(xié)理員完全說明來意，就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來，沒想到是這樣的結(jié)果，感覺很不理解。53、這是什么原因造成的呢DA、王某不愿意和不太熟悉的人說話 B、協(xié)理員和王某平時有矛盾C、協(xié)理員找錯了入戶對象 D、協(xié)理員入戶走訪的時間不對。 2、李協(xié)理員因為這件事生了一

54、天悶氣，情緒很低落?？墒峭砩线€有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪，于是打起精神又投入了工作。入了戶，被訪人告訴李協(xié)理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險，李協(xié)理員容許幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很快樂，于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員，李協(xié)理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些沖動了，和被訪人吵了起來。54、故事的第二段中，李協(xié)理員容許協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險金，應(yīng)該嗎？如果不應(yīng)該，根據(jù)是DA、被訪人自己的事情，應(yīng)該自己去干 B、協(xié)理員工作太忙，沒有時間C、 只有與企業(yè)解除勞動關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領(lǐng)取失業(yè)保險D、只有

55、企業(yè)和個人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險費，當個人非自愿與企業(yè)斷絕勞動關(guān)系時，才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險費。55、故事的第二段中，被訪人剛剛還很快樂，為什么一會兒就生氣了CA、 經(jīng)過一段時間的接觸后，被訪人覺得與協(xié)理員脾氣不和。B、 協(xié)理員因為上午的事不快樂，被訪人看出來了，誤解了協(xié)理員。C、 協(xié)理員對被訪人的民族習慣不了解，惹被訪人生氣了。56、協(xié)理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來，應(yīng)該嗎？DA、 應(yīng)該。被訪人不該無緣無故的，用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員。B、 不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。C、 協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎？誰沒有脾氣？D、 協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情，注意

56、氣質(zhì)與風度。案例十九：趙某，男性，五十多歲，高中學歷，是一位領(lǐng)取了?再就業(yè)優(yōu)惠證?的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天，他來到社區(qū)請求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知，趙某下崗已經(jīng)有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級證。在下崗的兩年中，去幾個單位應(yīng)聘過。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理，某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些，王協(xié)理員忍不住說了一句：“你這個人可真自不量力。 經(jīng)過交談后，王協(xié)理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息，某公司市場部經(jīng)理的崗位，并把 號碼， 告訴了趙某。57、趙某兩年沒找到工作，主要原因是DA、沒有技能。 B、缺乏自信。 C、沒參加培訓(xùn)。 D、崗位要求過高。58、王協(xié)理員說趙某：“你真

57、自不量力。這種做法適宜嗎？CA、適宜，事實就是這樣。 B、不適宜，因為下崗失業(yè)人員素質(zhì)低。C、不適宜，因為下崗失業(yè)人員需要鼓勵。D、不一定適宜，因為下崗失業(yè)人員的素質(zhì)上下不一。59、王協(xié)理員給趙某推薦崗位時，無視了什么？DA、崗位信息的真實可靠。 B、平等適度對待下崗失業(yè)人員。C、了解失業(yè)人員情況。 D、人員與崗位的合理匹配。60、王協(xié)理員與趙某面談時，將趙某的根本情況登記在冊，屬于與求職人員面談的根本程序中的哪一項？BA、介紹就業(yè)。B、收集信息。C、推薦相關(guān)效勞。D、再次面談。61、王某任勞動保障協(xié)理員以來，在社區(qū)勞動保障效勞窗口認真做好社區(qū)就業(yè)供求信息采集工作，但信息量就是不多，下面哪些工

58、作對王協(xié)理員改良工作的建議是不適宜的？DA、可以到駐轄區(qū)的企業(yè)定期聯(lián)系了解用工情況。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會。C、可以去工商部門聯(lián)系獲取新辦企業(yè)信息。D、做好社區(qū)勞動保障效勞窗口收集信息即可。62、如果在社區(qū)就業(yè)崗位信息庫中暫時沒有適合老王的空缺崗位信息時，C是小吳不應(yīng)該做的。A、 讓老王填寫好?求職登記表?，待有適宜崗位時再介紹其就業(yè)B、 建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn) C、 從信息庫中摘選幾條崗位信息給老王D、 與其他社區(qū)建立聯(lián)系，尋找適宜崗位案例二十：社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女，而劉大娘已經(jīng)70多歲了，并且體弱多病，從來沒有工作過，也沒有收入，老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子，在

59、劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。昨天，劉大爺突然去世了，社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事，馬上到劉大娘家去走訪慰問，并對劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。63、劉大爺去世后，王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受AA、 社保局發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼B、 劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼C、 劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼D、 民政局發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼64、王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補助和遺屬津貼時，首先應(yīng)AA、告之權(quán)利 B、 協(xié)助申領(lǐng)喪葬補助金、遺屬津貼C、告之申領(lǐng)結(jié)果 D、告之申領(lǐng)喪葬補助金、遺屬津貼的程序65、劉大爺去世后，王協(xié)理員走

60、訪慰問劉大娘時，他應(yīng)該AA、 告之待遇工程、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表B、 告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表C、 告之待遇工程、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請表D、 告之待遇工程、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)66、王協(xié)理員為劉大娘申領(lǐng)遺屬津貼應(yīng)持AA、 書面申請、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明B、 書面申請、死亡證明或公安部門注銷戶口證明C、 死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明D、 書面申請、劉大爺原單位出具的書面死亡證明、供養(yǎng)關(guān)系證明67、支付劉大爺喪葬補助金、遺屬津貼的資金應(yīng)是AA、社會保險基金 B、 劉大爺原單位困難補助金C、 劉大爺?shù)母攫B(yǎng)老保險個人帳戶養(yǎng)老金D、 劉大爺所在市