1、精辟的治理思想70則精粹1：踏弱音板在彈鋼琴時(shí)，有時(shí)你必須如此做。同樣在公司里也不例外。任何一個(gè)公司都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無(wú)濟(jì)于事的。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn)，幸免它的缺點(diǎn)，如此才能鼓起工作中的士氣。精粹2：表?yè)P(yáng)在先批判人之前應(yīng)該如此做。先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來(lái)，確實(shí)是鋪平了批判的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜愛指出他做錯(cuò)了事。先進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓他明白上級(jí)是賞識(shí)他的，他就會(huì)誠(chéng)心同意批判，否則，他就會(huì)憋一肚子怨氣。精粹3：以身做則上級(jí)的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對(duì)待妻子兒女等，都會(huì)成為下屬談?wù)摰脑掝}。有時(shí)你會(huì)覺得情況怪得專門，但的確是好事不出門，壞事傳千里。聽講了嗎？他上星期把妻子

2、打了。類似丑聞專門快會(huì)傳出去。因此，身為領(lǐng)導(dǎo)，必須做出榜樣，要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿，下級(jí)就會(huì)做得好；反過來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳，下級(jí)也可不能有好行為。精粹4：責(zé)無(wú)旁貸在一單位里，人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，改日又產(chǎn)生新的問題，而且類似的問題過幾個(gè)月后還會(huì)出現(xiàn)。這確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因?yàn)檫@是他的本職工作。精粹5：就象蓋房子應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級(jí)明白你誠(chéng)心給他們鍛煉機(jī)會(huì)，擢升他們，他們會(huì)自覺為你出力。尚且每個(gè)單位都要求上級(jí)要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級(jí)對(duì)工作精益求精，如此做你自己也有被提升的機(jī)會(huì)。精粹6：不能斷章取義 搞好人事關(guān)系不僅要讀工商治理課本中的某一

3、章，應(yīng)該讀整本書。要使合作者都心情舒服地合作，不僅是治理部門的工作，而且也是領(lǐng)導(dǎo)者要用全力去做的事。不能夠把這方面的工作交給不人做，或認(rèn)為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自己份內(nèi)的工作。因?yàn)槿耸玛P(guān)系理不順，你的全部打算也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。精粹7：抉擇在一個(gè)村莊里，住著一位睿智的老人，村里有什么疑難問題都來(lái)向他請(qǐng)教。有一天聰慧又淘氣的小孩，想要有意為難那位老人。他捉了一只小鳥，握在手掌中，跑去問老人：老爺爺，聽講您是最有智慧的人，只是我卻不相信。假如您能猜出我手中的鳥是活依舊死的，我就相信了。老人凝視著小小孩狡黠的眼晴，心中有數(shù)，假如他回答小鳥是活的，小孩會(huì)背地加勁把小鳥掐死；假如他回答是死的，小孩就

4、會(huì)張開雙手讓小鳥飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著講：這只小鳥的死活，就全看你的了！每個(gè)人的前途與命運(yùn)，就像那只小鳥一樣，完全掌握在你自己的手中。升學(xué)也罷，就業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)亦如此，只要奮發(fā)努力，均會(huì)成功。一位哲人講：人生確實(shí)是一連串的抉擇，每個(gè)人的前途與命運(yùn)，完全掌握在自己手中，只要努力，終會(huì)有成。精粹8：目標(biāo)要明確有一位父親帶著三個(gè)小孩，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大：你看到了什么呢？老大回答：我看到了獵槍、駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。父親搖搖頭講：不對(duì)。父親以相同的問題問老二。老二回答：我看到了爸爸、老大、弟弟，獵槍、駱駝、還有一望無(wú)際的沙漠。父親又搖搖頭講：不對(duì)。父親又以相同問題

5、問老三。老三回答：我只看到了駱駝。父親快樂地點(diǎn)點(diǎn)頭講：答對(duì)了。那個(gè)故事告訴我們：一個(gè)人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立之后，就要心無(wú)旁騖，集中全部精力，勇住直進(jìn)。 精粹9：管仲病榻論相管仲病重，齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事，有一段對(duì)話，發(fā)人深省。桓公：群臣之中誰(shuí)可為相？管仲：知臣莫如君?；腹阂籽廊绾危抗苤伲阂籽琅肫渥佑懞镁?，沒有人性。這種人不可接近。桓公：豎刁如何？管仲：豎刁閹割自己侍奉君主，不通人情。這種人不可親近。桓公：開方如何？管仲：開方背棄自己的父母侍奉君主，不近人情。況且他本來(lái)是千乘之封的太子，能棄千乘之封，其欲望必定超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人，若重用

6、必定亂國(guó)。桓公：鮑叔牙如何？管仲：鮑叔牙為人清廉純正，是個(gè)真正的君子。但他關(guān)于善惡過于分明，一旦明白不人的過失，終身不忘，這是他的短處，不可為相。桓公：隰朋如何？管仲：隰朋對(duì)自己要求專門高，能做到不恥下問。對(duì)不如自己的人哀憐同情；關(guān)于國(guó)政，不需要他管的他就不打聽；關(guān)于事務(wù)，不需要他了解的，就只是問；不人有些小毛病，他能裝作沒看見。不得已的話，可擇隰朋為相。精粹10：從情侶蘋果談目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷元旦，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因?yàn)樘旌?，問者寥寥。一教授見情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買來(lái)節(jié)日織花用的紅彩帶，并與老婦一起將蘋果兩兩一扎，接著高叫道：情侶蘋果喲！兩元一對(duì)！

7、通過的情侶們甚覺新奇，用紅彩帶扎在一起的一對(duì)蘋果看起來(lái)專門有情趣，因而買者甚眾。不肖一會(huì)，盡賣光。老婦感激不盡，賺得頗豐。這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷的案例。目前市場(chǎng)營(yíng)銷即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差不，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷組合。那位教授對(duì)俱樂部前來(lái)往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂不出心裁，占比例專門大的成雙成對(duì)的情侶給了他突發(fā)靈感，使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場(chǎng)，而其對(duì)產(chǎn)品定位更是心跡奇巧，用紅彩帶兩個(gè)一扎，喚為情侶蘋果，對(duì)情侶特不具有吸引力，即使蘋果不行銷的大冷天也高價(jià)暢銷。精粹11：上帝的評(píng)判 西方國(guó)家流傳著一個(gè)故事：三個(gè)商人死后見上帝

8、時(shí)，討論他們?cè)趬m世中的功績(jī)。一個(gè)商人講：盡管我經(jīng)營(yíng)的生意接近于倒閉，但我和我的家人并不在意，我們生活得特不歡樂。上帝聽罷，給他打了50分。第二個(gè)商人講：我專門少有時(shí)刻和家人呆在起，我只關(guān)懷我的生意。你看，我死之前，是一個(gè)億萬(wàn)富翁！上帝聽罷默不作聲，也給他打了50分。這時(shí)，第三個(gè)商人開口了：我在塵世時(shí)，盡管每天忙著賺鈔票，但我同時(shí)也盡力照顧我的家人，朋友們和我專門談得來(lái)，我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí)，就談成了一筆生意?；钪臅r(shí)候，人生多么有意思?。∩系勐犓v完，趕忙給他打了滿分。精粹12：愛若和布若愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，開始時(shí)大伙兒都一樣，從最底層干起?？刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青

9、睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽著，他了解那個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但大概缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢？.他突然有了個(gè)主意。布若先生，總經(jīng)理講：請(qǐng)您立即到集市上去，看看今天有什么賣的。布若專門快從集市回來(lái)講，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣。一車大約有多少袋，多少斤？總經(jīng)理問。布若又跑去，回來(lái)講有10袋。 價(jià)格多少？布若再次跑到集上。總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他講：請(qǐng)休息一會(huì)吧，你能夠看看愛若是如何做的。講完叫來(lái)愛若對(duì)他講：愛若先生，請(qǐng)你立即到集市上去，看看今天有什么賣的。愛若專門

10、快從集市回來(lái)了，匯報(bào)講到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量專門好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。那個(gè)農(nóng)民過一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，能夠進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，因此他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在不處等回話呢？總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若，講：請(qǐng)他進(jìn)來(lái)。愛若由于比布若多想了幾步，因此在工作上取得了成功。精粹13：沒問題和有問題 有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里，獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去，問到：您一定有什么難解的問題，不妨講出來(lái)，讓我給您幫幫忙吧！ 企業(yè)家看了他一眼，冷冷地講：我的問題太多了，沒有人能幫我的

11、忙。 這位熱點(diǎn)心人趕忙掏出名片，要企業(yè)家改日到他的辦公室去一趟。 第二天，企業(yè)家依約前往，這位熱心人講：走，我?guī)闳ヒ粋€(gè)地點(diǎn)。企業(yè)家不明白他葫蘆里賣的是什么藥。 熱心人用車子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?，二人下了車，熱心人指著前面的墳?chǎng)對(duì)企業(yè)家講：你看看吧，只有躺在那個(gè)地點(diǎn)的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒有問題的。 企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住如此一句話：只要有問題，就有存活的希望。只要敢于正視問題，解決問題，就能夠前進(jìn)。精粹14：垃圾變黃金二十年代的時(shí)候，有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當(dāng)?shù)厝嗣裆钐夭豢?，?dòng)了惻隱之心，他苦思良策想改善教友們的生活。 有一天，神父走過一戶人家，看見婦人在門口梳頭，有些頭發(fā)掉在地上。這一幕

12、觸發(fā)了他的靈感。 神父想起了他的家鄉(xiāng)歐洲，從工業(yè)革命后，工廠紛紛設(shè)立，廠內(nèi)的女工都必須戴發(fā)網(wǎng)上工，一來(lái)幸免頭發(fā)卷入機(jī)器，二來(lái)也是一種裝飾。假如把婦女掉在地上的頭發(fā)撿起來(lái)，然后編織成發(fā)網(wǎng)銷到歐洲去，不是能夠改善教友們的生活嗎？ 因此，神父就告訴婦女們，在梳頭時(shí)，務(wù)必把落發(fā)收集起來(lái)。另一方面，他又告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭發(fā)，編織成發(fā)網(wǎng)，外銷歐洲。他的打算果然實(shí)現(xiàn)了。 企業(yè)家們有句名言：不怕口袋空空，只怕腦袋空空。只要肯動(dòng)腦筋，垃圾也能變成黃金。精粹15：選定目標(biāo)不放棄 有一位老師在講臺(tái)上諄諄鼓勵(lì)學(xué)生做事要用心，今后才會(huì)有成就。 為了具體講明用心的重要，老師叫一名學(xué)生上臺(tái)，雙手各持一

13、支粉筆，命其在黑板上同時(shí)用右手畫方，左手畫圓，結(jié)果學(xué)生畫得一團(tuán)糟。 老師講：這兩種圖形都畫得不像，那是因?yàn)榉中牡木壒?。追逐兩兔，不如追逐一兔。一個(gè)人同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)的話，到頭來(lái)一事無(wú)成。 那個(gè)小故事告訴我們，要成功，只能一次選定一個(gè)目標(biāo)，咬住不放，鍥而不舍。再冷的石頭，坐上三年也會(huì)暖。 因此，不論就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，一定要選好自己的目標(biāo)，在選定了目標(biāo)之后，萬(wàn)萬(wàn)不可操之過急，要勤奮努力，遭到挫折也不放棄。 請(qǐng)記住如此一句名言：成功最大的障礙，就在于放棄。人生就象爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取巧不得；只要一步一階，終必抵達(dá)山頂。精粹16：學(xué)歷和實(shí)力臺(tái)灣有一個(gè)聞名的企業(yè)家陳茂榜，他的講演經(jīng)常折服所有的聽眾。

14、尤其是他計(jì)數(shù)字的本領(lǐng)超人一等，舉凡中國(guó)和世界各國(guó)的面積、人口、國(guó)民所得貿(mào)易額等，他都如數(shù)家珍。 事實(shí)上，陳茂榜的學(xué)歷只有小學(xué)畢業(yè)，但他卻榮獲了美國(guó)圣諾望大學(xué)頒發(fā)的名譽(yù)商學(xué)博士學(xué)位。 一個(gè)只有小學(xué)文化學(xué)歷的人，能夠榮獲名譽(yù)博士學(xué)位，要緊憑持他的實(shí)力，那個(gè)實(shí)力確實(shí)是一輩子堅(jiān)持每天晚上不間斷的自修。 陳茂榜十五歲輟學(xué)到一家書店當(dāng)?shù)陠T，他每天從早到晚工作十二個(gè)小時(shí)。然而下班以后，讀書就成了他的享受，書店變成了他的書房，或坐或臥，任他巡游。 生活一久，他養(yǎng)成了每晚至少讀兩小時(shí)書的適應(yīng)。他在書店工作了八年，也讀了八年書。 陳茂榜講：學(xué)歷當(dāng)然有用的，但更有用的是真才實(shí)學(xué)。 精粹17：勤于考慮 在全世界IBM

15、治理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫著Think（想）。那個(gè)字的精粹，是IBM創(chuàng)始人華特森（Thomas Jwatson）制造的。 有一天，寒風(fēng)刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項(xiàng)銷售會(huì)議。會(huì)議一直進(jìn)行到下午，氣氛沉悶，無(wú)人發(fā)言，大伙兒逐漸顯得焦躁不安。 突然，華特森在黑板上寫了一個(gè)專門大的Think，然后對(duì)大伙兒講：我們共同缺的是，對(duì)每一個(gè)問題充分地去考慮，不忘了，我們差不多上靠腦筋賺得薪水的。 從此，Think成為了華特森和公司的座右銘。 人類的腦細(xì)胞約有165億個(gè)，一般人只用了不到1000萬(wàn)個(gè)，專家認(rèn)為最少也要用1/10，即1億千錘百煉百萬(wàn)個(gè)，因此我們真應(yīng)該動(dòng)動(dòng)腦，好好地去考慮。

16、 古人早就告誡我們：心之官則思，不思則不得精粹18：膽識(shí) 日本三洋電機(jī)的創(chuàng)始人井植歲男，成功地把企業(yè)越辦越好。 有一天，他家的園藝師傅對(duì)井植講：社長(zhǎng)先生，我看您的事業(yè)越做越大，而我卻象樹上的蟬，一生都坐在樹干上，太沒出息了。您教我一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的秘訣吧？ 井植點(diǎn)點(diǎn)頭講：行！我看你比較適合園藝工作。如此吧。在我工廠旁有兩萬(wàn)坪空地，我們合作來(lái)種樹苗吧！樹苗1棵多少鈔票能買到呢？ 40圓。 井植又講：好！以一坪種兩棵計(jì)算，扣除走道，2萬(wàn)坪大約種2萬(wàn)千棵，樹苗的成本是不是100萬(wàn)元。3年后，1棵可賣多少鈔票呢？大約3000元。 100萬(wàn)元的樹苗成本與肥料費(fèi)由我支付，以后3年，你負(fù)責(zé)除草和施肥工作。3年后，我

17、們就能夠收入600多萬(wàn)元的利潤(rùn)。到時(shí)候我們每人一半。 聽到那個(gè)地點(diǎn)，園藝師傅卻拒絕講：哇？我可不敢做那么大的生意！ 最后，他依舊在井植家中栽種樹苗，按月拿取工資，白白失去了致富良機(jī)。 要成功地賺大鈔票，非得有膽識(shí)不可。一個(gè)沒有膽識(shí)的人，再好的機(jī)會(huì)到來(lái)，也不敢去掌握與嘗試；當(dāng)然他沒有失敗的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)運(yùn)。 一位哲人曾經(jīng)講過：世界上本沒有路，我們走過之后，路自然形成了。精粹19：告訴他，他的工作是多么有味。 若要求下屬表現(xiàn)好，就必須讓他們對(duì)工作感興趣，讓他們明白，他的工作是整個(gè)工作中重要的一環(huán)。每項(xiàng)工作都有其自身的意義，這一點(diǎn)必須讓下屬明白。 精粹20：他看上去弱不經(jīng)風(fēng) 軀體贏弱，貌不

18、出眾的馬斯專門受下屬的尊重。假如有誰(shuí)或他們的家屬有了病，他就會(huì)問候他們，盡可能幫他們解決些問題。假如有誰(shuí)請(qǐng)他去參加慶賀小孩的周歲生日，他也會(huì)欣然前往，難怪在整個(gè)公司里，他那個(gè)部門工作效率最高。精粹21：鬼鬼祟祟. .做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，總愛在人家背后刺探秘密，這種人當(dāng)個(gè)偵探還能夠，卻不是一個(gè)好上級(jí)。不信任下屬，職員的工作情緒無(wú)疑會(huì)受到挫折。 精粹22：事實(shí)上不然 有時(shí)你表?yè)P(yáng)了下屬，他可不能得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。許多領(lǐng)導(dǎo)者以為表?yè)P(yáng)下屬會(huì)使他們驕傲起來(lái)，從而不再接著努力。這是個(gè)糊涂的概念。每個(gè)人都盼著上級(jí)會(huì)賞識(shí)他。假如誰(shuí)工作做得好，上級(jí)表?yè)P(yáng)了他，他可不能因此驕傲，反而會(huì)再接再勵(lì)的。 精粹23

19、：真不走運(yùn) 我以為他當(dāng)真會(huì)那樣.，我不明白他竟會(huì)如此做.這些話我們常聽到。誤會(huì)，誤會(huì)，總是誤會(huì)，這要緊是由于沒有再三調(diào)查與證實(shí)的緣故。誤會(huì)總會(huì)有的，但有了疑問時(shí)問問不人，看看你是不是確實(shí)了解了他人的用意。精粹24：聞?wù)咦憬?一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)鼓舞下級(jí)提問題。假如無(wú)法給予中意的答復(fù)，就不要亂講一通。應(yīng)告訴下級(jí)，他總會(huì)關(guān)心找出答案的。如此才會(huì)幸免謠言四起，并讓每個(gè)人都覺得他是集體中的一名重要成員。 精粹25：欲速則不達(dá) 有一個(gè)小孩在草地上發(fā)覺了一個(gè)蛹。他把蛹撿起來(lái)帶回家，要看看蛹是如何樣羽化為蝴蝶。 過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好幾個(gè)小時(shí)，軀體大概被什么東西卡住了，一直出不來(lái)。

20、小小孩看著于心不忍，心想；我必須助它一臂之力。因此，他拿起剪刀把蛹剪開，關(guān)心蝴蝶脫蛹而出。但是，這只蝴蝶的身軀臃腫，翅膀干癟，全然飛不起來(lái)，不久就死去了。 從那個(gè)故事里，我們能夠體會(huì)到揠苗助長(zhǎng)、欲速則不達(dá)的真諦。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦掙扎，直到它的雙翅強(qiáng)壯了，才會(huì)破蛹而去。 人何嘗不是如此呢，煎熬、磨煉、挫折、掙扎，這些差不多上成長(zhǎng)的必經(jīng)的過程。急于成功的人，不忘了一句哲人的名言： 人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢地走，穩(wěn)穩(wěn)地走，總有一天，你會(huì)發(fā)覺自己是走得最遠(yuǎn)的人。精粹26：絕不墨守成規(guī) 有一天，兩個(gè)和尚結(jié)伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有

21、橋，水并不太深，他們決定涉水而過。 正在這時(shí)，一位美貌的婦人也來(lái)到河邊，她講有急事必須過河，但是又怕河水把她沖走。 第一個(gè)和尚見此情景，堅(jiān)決果斷地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對(duì)岸。第二個(gè)和尚跟在后面也順利地過了河。 兩個(gè)和尚默不作聲地接著趕路。 又走了好幾里路，第二個(gè)和尚終于憋不住了，突然對(duì)第一個(gè)和尚講：師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個(gè)婦人過河呢？ 第一個(gè)和尚淡淡地回答：我一過河就把她放下來(lái)了，如何你走了好幾里路，到現(xiàn)在還背著她呢！ 一位哲人告訴我們：做人做事不要輕易就被一個(gè)成規(guī)束縛住了。墨守成規(guī)是前進(jìn)的絆腳石，真正成功的人，本質(zhì)上流著叛逆的血。精粹27：嚴(yán)于律已

22、有四個(gè)和尚，為了修行，他們一起參加禪宗的不講話修練。 在四個(gè)和尚中，有三個(gè)道行較高，只有一個(gè)道行較淺，由于修煉時(shí)必須點(diǎn)燈，因此點(diǎn)燈的工作就由道行淺的和尚D負(fù)責(zé)。 修煉開始了，四個(gè)和尚圍繞著那盞燈，盤腿打座。幾小時(shí)過去了，四個(gè)人始終默不作聲。 這時(shí)，油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見此情景甚為著急，但是他不敢講話。 突然，一陣風(fēng)吹來(lái)，燈被風(fēng)吹得左搖右晃，眼看就要熄火了。 和尚D實(shí)在忍不住了，他大叫一聲講道：糟糕！燈熄了！ 其他三個(gè)和尚，原來(lái)差不多上閉目打坐，始終沒有講話。一聽到和尚D的叫喊聲，三個(gè)和尚都睜開了眼晴。 和尚C趕忙斥責(zé)和尚D講：你叫什么！我們是在做不講話

23、修煉，你如何能夠開口講話呢！ 和尚B聞聲大怒，他沖著和尚C講：你不是也講話了嗎？太不象講了！ 和尚A一直沉默靜坐，這時(shí)卻傲視著另外三個(gè)和尚講：哈哈！只有我沒講話了。 看起來(lái)，嚴(yán)以責(zé)人，寬以待已是人性的痛病，那三個(gè)得道的和尚在指責(zé)不人講話之時(shí)，卻不明白自己也犯下了講話的錯(cuò)誤了。 請(qǐng)記住如此一句名言：我們往往只看見不人的過失，卻看不見自己的錯(cuò)誤。只有嚴(yán)于律已，才是成就事業(yè)的開始。精粹28：當(dāng)機(jī)立斷 華裔電腦名人王安博士，聲稱阻礙他一生的最大的教訓(xùn)，發(fā)生在他六歲之時(shí)。 有一天，王安外出玩耍。路經(jīng)一棵大樹的時(shí)候。突然有什么東西掉在他的頭上。他伸手一抓，原來(lái)是個(gè)鳥巢。他怕鳥糞弄臟了衣服，因此抓緊用手撥開

24、。 鳥巢掉在了地上，從里面滾出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他專門喜愛它，決定把它帶回去喂養(yǎng)，因此連鳥巢一起帶回了家。 王安回到家，走到門口，突然想起媽媽不同意他在家里養(yǎng)小動(dòng)物。因此，他輕輕地把小麻雀放在門后，蔥忙走進(jìn)室內(nèi)，請(qǐng)求*同意。在他的苦苦哀求下，媽媽破例承諾了兒子的請(qǐng)求。王安興奮地跑到門后，不料，小麻雀差不多不見了。一只黑貓正在那兒意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此難過了好久。 從這件事，王安得到了一個(gè)專門大的教訓(xùn)：只要是自己認(rèn)為對(duì)的情況，絕不可優(yōu)柔寡斷。必須立即付諸行動(dòng)。不能做決定的人，當(dāng)然沒有做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)，但也失去了成功的機(jī)運(yùn)。精粹29：企業(yè)家如何處理個(gè)人危機(jī) 一般提到危機(jī)治理，就想到公司的

25、危機(jī)上，事實(shí)上，企業(yè)家個(gè)人的危機(jī)處理，更是阻礙企業(yè)的大事。企業(yè)家如何在危難之中把握機(jī)會(huì)是專門重要的。至少需注意以下幾點(diǎn)： 1、該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個(gè)人危機(jī)時(shí)，頂頭上司和直屬部下，因業(yè)務(wù)關(guān)系一定要把真象告訴他們。 2、要回答的問題先想好答案。 3、對(duì)同事伸出的援助之手，要坦然同意，同情況愿代勞的則讓其代勞。 4、在面臨個(gè)人危機(jī)的時(shí)候，工作表現(xiàn)要更好一點(diǎn)，會(huì)給人留下特不深刻的印象。 5、為了在感情上需要不人同情和安慰，千萬(wàn)不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風(fēng)浪的印象。 6、情況過后一定要表示感謝。禮多人不怪，還不只是禮貌，更為重要的是公關(guān)。 遇到個(gè)人危機(jī)雖屬不

26、幸，但處理得好，也可能是個(gè)好機(jī)會(huì)精粹30：企業(yè)治理者十誡 西方企業(yè)界將導(dǎo)致治理失敗的緣故歸結(jié)為十大誡律。這十誡是： 一、誡奮斗目標(biāo)不明確治理者必須及早明確和認(rèn)清自己的努力方向和奮斗目標(biāo)，在自己成長(zhǎng)的歷史中，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的知識(shí)技能，積存經(jīng)驗(yàn)，建立必要的社會(huì)關(guān)系。否則，便會(huì)給前程蒙上陰影。 二、誡扭曲雇用關(guān)系治理者應(yīng)同意所雇用企業(yè)規(guī)章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性、興趣或理想為由，與企業(yè)發(fā)生摩擦。 三、誡結(jié)黨營(yíng)私玩弄權(quán)術(shù)理者所擁有的權(quán)力，只是足以行使職權(quán)就夠了。為謀一已之利而耍手腕、拉幫派，無(wú)視企業(yè)利益，無(wú)疑是給自己制造陷井。 四、誡以公司資源充當(dāng)個(gè)人賭注為公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是治理者應(yīng)盡

27、職責(zé)，但這不等于盲目冒險(xiǎn)。假如你認(rèn)為自己某項(xiàng)決策有完全的把握，而公司的認(rèn)識(shí)卻相反乃至反對(duì)，那你就不應(yīng)固執(zhí)地堅(jiān)持下去。因?yàn)榧偃绨呀?jīng)營(yíng)企業(yè)當(dāng)成是一場(chǎng)賭博的話，那么你的一意孤行、不顧后果，就等因此拿著不人的賭本下注。 五、誡自恃無(wú)人替代任何企業(yè)都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的開朝元老也好，依舊公司的中流砥柱也罷，你都不要錯(cuò)誤地認(rèn)為自己的地位無(wú)人能夠取代。 六、誡疏于愛護(hù)個(gè)人的信譽(yù)治理者是一項(xiàng)需要取得合作的工作，不人對(duì)你是否信服，將直接阻礙到你的治理成效。但在治理者中，最可怕的是如此一種人：他對(duì)上級(jí)一味奉迎，而對(duì)下屬則除了批判之外便無(wú)任何鼓舞。治理者要維護(hù)自己的信譽(yù)，最關(guān)鍵的一條，是待人處

28、事采取客觀態(tài)度。七、誡既無(wú)反對(duì)勇氣，更缺乏同意的胸襟。在工作中意見分歧是極正常的。最糟糕的是如此的治理者：他在決策過程中缺乏提出反對(duì)意見的勇氣，而在決策已定之后，卻又沒有同意事實(shí)的襟懷，因而導(dǎo)致既定決策未能達(dá)到最好的效果。 八、誡對(duì)企業(yè)欠缺歸宿感治理者理應(yīng)忠于自己的企業(yè)，但同時(shí)又必須胸懷寬敞，治理者才會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)。 九、誡荒廢專業(yè)技能不管工作如何繁忙，治理者都不能放棄進(jìn)取的機(jī)會(huì)。要不斷豐富自己的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；唯如此，才能充滿信心去迎接任何挑戰(zhàn)。即使有一天離開那個(gè)企業(yè)，你仍然可在其他單位施展才能。 十、誡堵塞跳槽渠道社會(huì)上到處都需要治理人才，假如有人向你提出改變環(huán)境的建議，你不必未經(jīng)

29、考慮就一口拒絕，倒應(yīng)該同他作進(jìn)一步的探討。為了充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和才華，跳槽絕不是人格的污點(diǎn)。不能人盡其才，才是最可悲的。 切記上述十誡雖可幸免失敗，但幸免失敗不等于保證成功；如何成功，則有賴于治理者另辟蹊徑、各顯神通了。精粹31：他是公司里的老大. .也是最大的禍根。大伙兒差不多上人，都有各自的好惡。任人唯親會(huì)激起他人的不滿。假如某人和經(jīng)理是同鄉(xiāng)或是親戚，因此被提升，如此會(huì)使大伙兒士氣大減。精粹32：彎著身子.盡量公正地待人處事。假如上級(jí)對(duì)一切情況都能無(wú)私公正，下級(jí)就會(huì)原諒他的許多缺點(diǎn)。有這么一種領(lǐng)導(dǎo)，他們的經(jīng)歷力有時(shí)好時(shí)壞。一旦出了問題，他就會(huì)推卸責(zé)任。還有一種領(lǐng)導(dǎo)會(huì)許出各種諾言，但到

30、了落實(shí)的時(shí)候，他就會(huì)一推再推，還會(huì)講情況有了變化等等。你守信用，對(duì)下級(jí)坦誠(chéng)，他們就會(huì)從內(nèi)心尊重你，服從你。精粹33：看一看.未通過商量，他便自作主張亂下指示，這會(huì)帶來(lái)什么苦惱？治理人員通情達(dá)理，工作人員就會(huì)同意任務(wù)。然而假如要下級(jí)服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關(guān)的人商量一下。精粹34：不要異想天開你能夠向往娶個(gè)十全十美的妻子，但卻不能夠希望下級(jí)差不多上十全十美的人。一位合格領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能夠盡量發(fā)揮現(xiàn)有人員的積極性。人與人之間的差不太大了-有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。好領(lǐng)導(dǎo)不那么容易氣餒，因此他才能卓有成效。精粹35：不走運(yùn)的比爾他剛安排好度假的日程，突然假期被取消了，在公司里

31、，取消下級(jí)既得的利益，會(huì)產(chǎn)生專門壞阻礙。因此凡批準(zhǔn)一項(xiàng)打算，應(yīng)該通過慎重的考慮；一旦批準(zhǔn)后，就不要隨意取消。精粹36：我是這兒的頭兒 這是個(gè)大概在示威，他要讓所有的人明白他是當(dāng)官的。實(shí)際上如此做什么效果也沒有，下級(jí)只會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)自負(fù)的混帳。一個(gè)人提升后，最重要的是謙虛，千萬(wàn)不要耍威風(fēng)。精粹37：危機(jī)是難以幸免的 上千個(gè)人一起工作，免不了會(huì)出亂子。有些情況無(wú)法幸免的毛病。便要記住，相當(dāng)多的危機(jī)是能夠事先防范的。好的治理人員應(yīng)該預(yù)先提醒上級(jí)，哪些是可能發(fā)生的危機(jī)。精粹38：象牙之塔總經(jīng)理就住在那兒，他堅(jiān)決不讓下級(jí)明白任何消息。他大概怕消息會(huì)傳到世界各地，這方法真是大謬不然。假如不信任下級(jí)，不讓他

32、們明白公司里有哪些業(yè)務(wù)，他們也用不著為你賣命。精粹39：許多合理化建議.沒有機(jī)會(huì)被采納，因?yàn)樨?fù)責(zé)人沒有預(yù)先跟有關(guān)人員商量。你傷了他人的自尊心，就專門難得到他人支持。在采取行動(dòng)之前，一定要先與有關(guān)人員磋商。精粹40：步前人后塵這些治理人員差不多預(yù)備接替前任得到晉升了，因?yàn)樗畈欢嘧屜录?jí)進(jìn)行了充分的訓(xùn)練和實(shí)習(xí)，以便接手做的工作。一個(gè)治理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。精粹41：就象輪子上的齒輪 那個(gè)比方并不牽強(qiáng)，事實(shí)上我們對(duì)待下級(jí)的方法，常常產(chǎn)生同樣的情形。他們情緒不高，工作不主動(dòng)，無(wú)精打采。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱?，沒有人答理他們。也沒有告訴他們，他們所制造的是貨車依舊挖土機(jī)的零

33、件，這些零件要被送往何處。應(yīng)采納另一種方法，為他們著想，讓他們明白公司的生產(chǎn)打算，如此他們會(huì)產(chǎn)生專門高的情緒，生產(chǎn)力會(huì)立即提高。精粹42：講服工作治理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事，但若用講服的方法，就會(huì)事半功倍的。誰(shuí)也不情愿被人支使，最好的方法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候，加上請(qǐng)你，假如你不介意的話，不明白你是否情愿這類的語(yǔ)句。如此做，定會(huì)產(chǎn)生更理想的效果，下級(jí)也會(huì)心悅誠(chéng)服，因此，分配工作任務(wù)時(shí)，要采取多種方式。精粹43：自以為是的拿破侖他可能是世界上的偉人。但拿破侖也沒有好下場(chǎng)。在工作單位，千萬(wàn)不做獨(dú)裁者，遇事不跟不人商量，自作主張，亂發(fā)命令。使用獨(dú)裁作法你自己覺得威風(fēng)，也許能取得短暫的勝利，然而到頭來(lái)

34、依舊你自己慘遭失敗。強(qiáng)暴、壓力、帶來(lái)的只是一時(shí)的威風(fēng)。精粹44：即使是董事長(zhǎng)的鉛筆.也有一頭帶著橡皮擦。我們都可能犯錯(cuò)誤，因此鉛筆的一頭都有橡皮擦，連董事長(zhǎng)的鉛筆也不例外。不要怕認(rèn)錯(cuò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法做到百分百的正確。一個(gè)對(duì)了百分之六十，而樂意把另外精粹45：大伙兒都不愿做.任人擺布的木偶。人們不喜愛治理人員獨(dú)自安排一切，他們也想?yún)⑴c制定打算，覺得這工作也有他們的份兒。沒人甘心做木偶，任人隨意擺弄。 精粹46：專門自然. .這位治理人員會(huì)取得中意的效果。他不自以為比不人聰慧，但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。在做每件事之前，他都聽取不人的意見。如此，他使得大伙兒心往一處想，勁住一處用，因此能夠聽到許多好建

35、議。精粹47：規(guī)章制度不是兒戲機(jī)構(gòu)里的規(guī)章制度不能經(jīng)常變動(dòng)。人人都應(yīng)該清晰，如他們努力工作，多青年后便能夠達(dá)到職位。如此才好讓大伙兒遵守所制定的有關(guān)規(guī)定。稍有一點(diǎn)違背原則，人們就會(huì)看得到。不以為能夠瞞住大伙兒。否則苦惱就來(lái)了：我如何樣安排呢？等等。不可把重要的事當(dāng)成兒戲。精粹48：如此阿臾奉承看看這位治理人員在如何樣阿臾上司。誰(shuí)都應(yīng)對(duì)總經(jīng)理以禮相待，因?yàn)樗兄粮邿o(wú)尚的權(quán)力。然而，從一個(gè)人如何樣對(duì)待小人物卻能夠反映出他的為人來(lái)。要看大人物的性格，不免看看他如何對(duì)待小人物。 精粹49：當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)假如把一個(gè)團(tuán)體比作一支拔河隊(duì)，那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長(zhǎng)，這要比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得

36、多。精粹50：運(yùn)氣真好遇到困難正常人的正常反應(yīng)是：這可如何辦？可你應(yīng)該換一種方式，對(duì)部下講：咱們的運(yùn)氣真好，又到了顯示能力的時(shí)候了！你的樂觀和積極會(huì)變成促進(jìn)下屬的巨大動(dòng)力。精粹51：優(yōu)柔寡斷 下屬最可怕聽到上司講：我現(xiàn)在無(wú)法下決定，我專門苦惱，我也沒方法。你的優(yōu)柔寡斷會(huì)使下屬變成一群無(wú)頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。假如真面臨這種無(wú)法決斷的情況，你首先要做的確實(shí)是聽取下屬的意見，即使你沒有得到最上策，也會(huì)從中得到啟發(fā)。精粹52：試試看當(dāng)你向下屬交待一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，對(duì)下屬講：這事你試著辦一辦是錯(cuò)誤的。下屬回答講試試看也是錯(cuò)誤的。試試看后面的潛臺(tái)詞確實(shí)是反正辦不成我也不管。要讓下屬養(yǎng)成如此的口

37、頭語(yǔ)：這事我來(lái)辦！精粹53：讓下屬難堪當(dāng)你差不多有三次連續(xù)讓下屬難堪而你內(nèi)心專門快意時(shí)，你就要注意反省了：這專門可能是你自己內(nèi)心不安定的表現(xiàn)，就像小小孩為引起全家注意而有意淘氣一樣。精粹55：都忙假如你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯(cuò)了。下屬會(huì)認(rèn)為，你要是真忙的話，那么對(duì)下屬抱怨的時(shí)刻都不該有。下屬的方法是：你現(xiàn)在干的所有工作差不多上你的精力所能承擔(dān)得了的。下屬最典型的講法是：我們也忙，我們都沒有時(shí)刻對(duì)你講。正確的作法是：把工作都合理地分配出去。精粹56：提出問題 抱怨下屬只提出問題卻不想方法這是不正確的。能提出問題就證明他在考慮。你鼓舞他而不是指責(zé)他，下一步他就會(huì)想出方法來(lái)。 精粹57：高人

38、一籌上司作為上司擁有決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，然而假如上司總想比下屬高出一籌，這會(huì)挫傷下屬的積極性。比如下屬拿出一份提案，上司就一定要拿出自己更好的，或把下屬的方法改頭換面據(jù)為己有。每個(gè)人都會(huì)回避過于自負(fù)的人，過份自負(fù)只能讓人體斕僥隳諦納羈痰淖員扒榻帷?/P 精粹58：信任感假如你對(duì)下屬的能力經(jīng)常懷疑，那你就方法換掉他。否則你事事參與、過問，甚至監(jiān)督下屬工作的話，下屬會(huì)因此放棄自己的制造性，完全按照你的正確指示去工作，而保留自己的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)甚至靈感，進(jìn)而形成下屬不是放開手腳去做，而是一邊推測(cè)你的意圖一邊做。你用挑剔的眼光去觀看，下屬的缺點(diǎn)專門容易暴露出來(lái)，你就會(huì)加重不信任，加重監(jiān)督。下屬也在摸索中成長(zhǎng)，只要他還沒有放棄，你就該給他寬松的環(huán)境。精粹59：成功陷阱總在內(nèi)心把玩曾經(jīng)的成功是專門有害的，它會(huì)讓你變得固執(zhí)。經(jīng)驗(yàn)是需要更新的，過去的成功絕不能保證今后的順利，適當(dāng)?shù)母淖儾拍苁鼓憷@開成功陷阱。精粹60：忠誠(chéng)假如你對(duì)更大的上司過于忠誠(chéng)，有些甚至連你的下屬都能推斷出來(lái)