1、醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)(15篇)溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第1篇：20_年已經(jīng)過去, 充滿期望的20_年向我們走。在過去的一年里, 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下, 同事的幫忙下, 我們齊心協(xié)力, 圍繞醫(yī)院中心工作, 結(jié)合科室的工作特質(zhì), 樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心, 在工作上進取主動, 求真務(wù)實, 踏實苦干, 不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì), 能夠進取配合主任做好檢驗科的各項工作。過去一年, 我在工作中取得了必須的成績, 也存在必須問題?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、思想政治方面：進取要求提高, 認

2、真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策, 樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀, 進取參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合, 提高自身思想認識和服務(wù)技能, 牢固樹立服務(wù)意識, 大局意識, 勇于實踐, 敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想, 想病人之所想, 急病人之所急, 圍繞我院改革發(fā)展大局, 認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派, 不對人說三道四, 不打小報告, 不對上級決策妄加評論。顧全大局, 和同事能和睦相處, 無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心, 相互幫忙。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感, 對待每一個前檢查的病人, 都能做到急病人之所

3、急, 想病人之所想, 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞, 始終堅持進取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本, 要求病人重新留取, 并和病人說明原因, 取得病人的認可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念, 做到早上班, 遲下班, 不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象, 無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正, 時刻與各科室堅持聯(lián)系, 發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題, 并及時通知到相關(guān)科室, 要求重新留取標(biāo)本再做檢驗, 避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上, 注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累, 堅持獨立思考, 大膽實踐, 不斷提高綜合素質(zhì)和工作本事。為人正直, 心胸坦蕩, 堅

4、持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)本事比較強, 已能勝任本職工作, 愛崗敬業(yè)。三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：進取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 經(jīng)過學(xué)習(xí)與回顧, 加強自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度, 從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中, 認真履行科里的各項規(guī)章制度, 一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責(zé), 時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本, 認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果, 第一時間向各位教師反映, 堅持做到復(fù)查, 確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性, 及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系, 供給有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報告制度, 能及時通知臨床醫(yī)師或

5、者病人, 為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨, 保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn), 能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道, 所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識, 進取參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等, 學(xué)習(xí)最新知識、新進展。四、工作中存在的主要問題：只注意認真做好自我的工作, 為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠, 對同事幫忙不足。有時工作不夠細致, 存在急躁情緒, 開拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績的同時, 本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松, 強調(diào)明年要職稱考試的問題, 放松了思想改造。有時在工作比較忙的情景下, 會表現(xiàn)出急躁情緒, 給工作帶了一些負面影響, 研究還不夠

6、仔細, 工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在新的一年里, 我必須高度重視實踐和理論學(xué)習(xí), 進一步堅定夢想信念, 發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng), 邊學(xué)習(xí), 邊總結(jié), 邊提高, 解決工作中的實際問題, 力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自我的不足, 繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點, 改正缺點, 努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí), 向?qū)嵺`學(xué)習(xí), 取人之長補已之短, 爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情, 投入到新的工作中去, 迎接新的挑戰(zhàn), 爭取做出更加優(yōu)異的成績。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第2篇：20年, 在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下, 實現(xiàn)了三個過渡, 一是完成

7、了由學(xué)生到社會的主角過渡；二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡；最終完成了思維方式的過渡?，F(xiàn)將本年的工作情景匯報如下, 請予以評議：一、加強政治學(xué)習(xí), 提高政治覺悟, 履行黨員的職責(zé)與義務(wù)作為一名共產(chǎn)黨員, 要嚴(yán)格按照黨章的要求, 履行自我的職責(zé)與義務(wù), 經(jīng)過學(xué)習(xí), 提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟, 進取宣傳黨的方針、路線和政策, 做好黨的宣講員與實踐者, 為堅持黨的先進性做出努力。二、努力學(xué)習(xí), 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì), 進取配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理1、不斷學(xué)習(xí), 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì), 發(fā)揮干事的作用。掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作, 了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度, 理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略, 了

8、解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定, 熟悉科室情景, 扎實的文字處理本事, 是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方, 也是我學(xué)習(xí)的重點。2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作, 當(dāng)好助手。牢記崗位職責(zé), 為醫(yī)務(wù)科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20年, 主要做好了以下工作：1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達；2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作, 為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考資料；3、做好各種醫(yī)療會議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作；4、做好電話接聽、記錄, 為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確、全面、及時、有效的電話資料。三、嚴(yán)于律己, 遵守醫(yī)院的規(guī)章制度20年

9、, 為我院的等級醫(yī)院評審年, 醫(yī)療組任務(wù)重、時間緊, 擔(dān)子重, 壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事, 才能當(dāng)好助手的主角, 出婚假外, 能做到全勤, 不遲到、不早退, 無事假病假。四、履行崗位職責(zé), 協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作在一年中, 圍繞等級醫(yī)院評審工作, 以20年醫(yī)務(wù)科工作計劃為藍圖開展工作, 主要做了以下工作：1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準(zhǔn)備工作；2、做好日常工作, 按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作；3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作, 發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。經(jīng)過一年的工作, 發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學(xué)專業(yè)

10、為非醫(yī)專業(yè), 給工作帶很大的局限性；二是工作經(jīng)驗不足, 研究問題不全面；三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、細心的工作態(tài)度, 不斷進取的意識。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第3篇：20XX年即將過去, 在這一年里, 醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下, 圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展, 維護醫(yī)療質(zhì)量與安全, 不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作, 現(xiàn)總結(jié)如下：一、樹立以人為本, 做到科學(xué)發(fā)展。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20XX年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本, 科學(xué)發(fā)展做了很多工作：1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年, 醫(yī)務(wù)科經(jīng)過策劃運作, 收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案, 做到每人一份技術(shù)檔案, 存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案, 更加全面

11、地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu), 方便了醫(yī)院的管理, 為他們晉升、晉級、進修、培訓(xùn)供給了便捷與保障。2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手, 提高醫(yī)務(wù)人員工作進取性。20XX年, 圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級, 醫(yī)務(wù)科不遺余力做好很多工作。幫忙貼合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機、理論水平測試, 和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等, 做到讓每一位貼合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤, 讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷, 提高了醫(yī)務(wù)人員的工作進取性。二、提高醫(yī)療質(zhì)量, 保障醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20XX年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全, 醫(yī)務(wù)科做了如下工作：1、

12、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年, 醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會, 為醫(yī)療質(zhì)量與安全供給了組織保障。2、建立健全各種規(guī)則制度。今年, 醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際, 參考相關(guān)醫(yī)療管理制度, 制定了醫(yī)院十_大查房, 定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督, 及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患, 并提出整改意見, 對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督, 管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。三、進取開展醫(yī)療活動, 圓滿完成醫(yī)療工作。醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了很多工作, 使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,

13、 醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底, 全院總接診門診病人78481人次, 較去年同期增長11%, 住院患者2289人次, 住院手術(shù)1164人次。四、進取調(diào)解醫(yī)療糾紛, 保障醫(yī)療工作秩序。在當(dāng)前的醫(yī)療背景下, 醫(yī)療糾紛時有發(fā)生, 我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后, 直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞, 更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十_大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起, 其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次, 增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會, 推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。經(jīng)過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動, 提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。七、鼓勵臨床

14、科研, 提高醫(yī)院影響力?？茖W(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科進取鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員, 結(jié)合臨床實際, 進取開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項, 發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。八、開展臨床教學(xué), 培養(yǎng)后繼人才。醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共理解襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項, 圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。理解進修生7名, 實習(xí)20名, 見習(xí)學(xué)生16名。進修生、實習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。九、組織健康體檢, 造福學(xué)生、居民。今年, 我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名教師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等

15、100余人進行了健康體檢, 慢性病審核400多人勵, 受到人民群眾的一致好評, 取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。十_大局觀念, 進取配合醫(yī)院中心工作, 是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型H1N1流感, 為人類的健康帶了危險。應(yīng)對這一特殊事件, 醫(yī)務(wù)科進取組織與配合, 及時完成了醫(yī)院甲型H1N1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實施細則, 建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處, 組織了醫(yī)務(wù)人員甲型H1N1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn), 使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。然而, 20XX年, 醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時, 也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善, 制度不夠健全, 管理措施落實不到位

16、等, 以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第4篇：20XX年, 醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下, 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 在各科室的進取配合下, 堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo), 嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實, 使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理, 全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù), 經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實, 我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了必須的成效。1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際

17、, 健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系, 每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查, 督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情景的督導(dǎo)檢查, 對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān), 使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格按照新版病歷書寫規(guī)范的要求, 對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求, 并督促各科室認真組織學(xué)習(xí), 終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查, 歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高, 但其中仍存在很多不足, 在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中, 發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在, 外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差, 甚至有乙級病歷出現(xiàn)。3、處方質(zhì)

18、量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范, 按照處方點評制度開展處方點評工作, 并認真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方, 由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài), 對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的大包圍用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評, 并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高, 門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制, 認真地進行門診登記和門診處方書寫, 保證了處方合格率的達標(biāo)。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈, 把職責(zé)落實到個人, 各司其職, 層層把關(guān),

19、切實做好醫(yī)療安全工作。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí), 依法規(guī)范行醫(yī), 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入, 加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育, 適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。2、加強醫(yī)療安全防范, 從控制醫(yī)療缺陷入手, 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責(zé)追究制度, 對于給醫(yī)院帶重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責(zé)追究, 著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。3、從控制醫(yī)療缺陷入手, 強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。4、定期召開醫(yī)療安全會議, 通報醫(yī)療安全事件及(法制宣傳活動總結(jié))醫(yī)療糾紛的處理情景, 總結(jié)經(jīng)驗。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作1、20XX年舉辦各種業(yè)

20、務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等資料。2、本年度我院繼續(xù)開展崗位練兵技能比武活動活動, 依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé), 努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次、技能操作比武1次, 較圓滿的完成了活動的各項要求, 得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象112人的學(xué)分登記, 圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME覆蓋率為100%;20XX年度學(xué)分達標(biāo)比例為100%。四、科教工作方面1、

21、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張, 未派出人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);參加各類省級、學(xué)術(shù)活動多次, 為醫(yī)院引進新技術(shù), 新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇, 科研立項4項。2、規(guī)范實習(xí)、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理, 安排好實習(xí)及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程, 及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時, 由科室主任對實習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核, 考核合格后, 到醫(yī)務(wù)科報到, 按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習(xí)、見習(xí)。五、臨床路徑方面開展7個單病種的臨床路徑工作, 每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù), 上報醫(yī)務(wù)科, 再由醫(yī)務(wù)科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展, 切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,

22、減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān), 在必須程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。六、藥品管理方面對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度, 按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管, 辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次, 每月按時隨診、更換, 保證了患者的正常使用, 杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作, 對本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴(yán)密的監(jiān)測, 及時完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。七、對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議, 認真落實, 對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導(dǎo)和義診, 受到基

23、層醫(yī)院的歡迎。八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務(wù)性工作醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室, 許多工作離不開其他科室的支持和幫忙, 我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感激, 并且期望在新的一年里經(jīng)過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更完美!醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第5篇：20XX年是我院二甲復(fù)審啟動年、開局年, 醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下, 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 在各科室的進取配合下, 堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo), 嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實, 使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工

24、作的重點, 20XX年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細則, 并參與院方績效考核, 使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確, 工作有章可循, 有法可依, 使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高, 具體資料如下：（一）臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴(yán)格按照病歷書寫基本規(guī)范的要求, 對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求, 要求各科室認真組織學(xué)習(xí), 20XX年住院病人出院后, 歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護士長審查、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查, 甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查, 使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高, 各科室能夠按質(zhì)按量及

25、時上交病歷。（二）各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范, 及時性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求, 急診科建立起急診搶救服務(wù)流程, 建立了急診留觀、搶救病歷, 麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估, 重點病歷討論等項目, 放射科新建重點及疑難病例分析, 讀片記錄及重點病例的隨訪, 輸血科按時對新的標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂實施。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行。（三）處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范, 按照處方點評制度開展處方點評工作, 并認真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方, 由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài), 對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停

26、藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的大包圍用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評, 并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高, 門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制, 認真地進行門診登記和門診處方書寫, 使處方合格率有所提高。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈, 把職責(zé)落實到個人, 各負其責(zé), 層層把關(guān), 切實做好醫(yī)療安全工作。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí), 依法規(guī)范行醫(yī), 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入, 加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育。加強醫(yī)療安全防范, 從控制醫(yī)療缺陷入手, 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責(zé)追究

27、制度, 對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責(zé)追究, 著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務(wù)科、院感科、醫(yī)院四級把關(guān), 本著和諧的原則進行處理, 一年, 未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛, 無醫(yī)療事故發(fā)生。三、繼續(xù)教育醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位, 要提高醫(yī)療質(zhì)量, 確保醫(yī)療安全, 必須不斷學(xué)習(xí)新知識, 使技術(shù)水平不斷提高, 所以在繼續(xù)教育方面要加大力度。20XX年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí), 多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 并定期不定期進行督導(dǎo)檢查。并鼓勵醫(yī)院職工進取參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試, 鼓勵大家踴

28、躍發(fā)表論文。四、臨床路徑和單病種控費加強臨床路徑管理和單病種控費管理, 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 科學(xué)安排, 嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求, 結(jié)合我院實際情景, 完善并及時修改路徑, 按照二甲復(fù)審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種, 并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù)。五、嚴(yán)格抗生素管理在抗菌藥物專項整治活動中, 我院嚴(yán)格落實精神, 嚴(yán)格按照上級主管部門要求, 加大抗生素管理處罰力度, 先后兩次組織學(xué)習(xí), 制動抗菌藥物管理實施細則, 加入到績效考核當(dāng)中, 每月進行一次抗菌藥物審查, 門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。六、艾滋病抗病毒治療方面20XX年初我院派出醫(yī)師、護士各一名參加國家級免

29、費抗病毒治療培訓(xùn)班學(xué)習(xí), 并取得了合格證書, 回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診, 抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以已經(jīng)取得了必須的成績。七、成立血液透析室周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科（室）, 今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí), 并購置了4臺血液透析機, 開展血液透析治療項目, 大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求, 也使我院的醫(yī)療服務(wù)本事進一步提升。八、中醫(yī)科建設(shè)因我縣沒有中醫(yī)院, 中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供給, 所有加強我院中醫(yī)科的建設(shè), 加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向, 目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位。九

30、、愛嬰醫(yī)院的建設(shè)我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè)。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視, 以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室進取開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查, 經(jīng)過全院職工的共同努力, 我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績, 經(jīng)過自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核, 我院基本到達愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。但對照標(biāo)準(zhǔn)檢查, 還存在一些不足之處, 如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足, 配奶間設(shè)置不規(guī)范、個別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作, 建立和完善各種制度, 加強人員培訓(xùn)和愛嬰醫(yī)院宣傳工作, 全面、科學(xué)、持久地開展促進、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動, 不斷提高產(chǎn)兒科

31、醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本事?？傊? 20XX年, 醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時, 也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善, 管理措施落實不到位等, 這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲, 努力工作, 不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下, 醫(yī)院的工作會日趨完善, 醫(yī)院的明天會更好。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第6篇：20XX年, 醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下, 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 在各科室的進取配合下, 堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo), 嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心

32、制度的落實, 使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理, 全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù), 經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實, 我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了必須的成效。1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際, 健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系, 每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查, 督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情景的督導(dǎo)檢查, 對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān), 使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格按照新版病歷書寫規(guī)范的要求, 對住院病歷的書寫提出進一步

33、規(guī)范化的要求, 并督促各科室認真組織學(xué)習(xí), 終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查, 歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高, 但其中仍存在很多不足, 在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中, 發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在, 外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差, 甚至有乙級病歷出現(xiàn)。3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范, 按照處方點評制度開展處方點評工作, 并認真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方, 由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài), 對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的大包圍用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反

34、藥物配伍禁忌等進行點評, 并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高, 門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制, 認真地進行門診登記和門診處方書寫, 保證了處方合格率的達標(biāo)。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈, 把職責(zé)落實到個人, 各司其職, 層層把關(guān), 切實做好醫(yī)療安全工作。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí), 依法規(guī)范行醫(yī), 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入, 加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育, 適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。2、加強醫(yī)療安全防范, 從控制醫(yī)療缺陷入手, 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責(zé)追究制度, 對于給醫(yī)院帶重大影響的

35、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責(zé)追究, 著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。3、從控制醫(yī)療缺陷入手, 強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。4、定期召開醫(yī)療安全會議, 通報醫(yī)療安全事件及（法制宣傳活動總結(jié)）醫(yī)療糾紛的處理情景, 總結(jié)經(jīng)驗。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作1、20XX年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等資料。2、本年度我院繼續(xù)開展崗位練兵技能比武活動活動, 依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé), 努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全

36、體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次、技能操作比武1次, 較圓滿的完成了活動的各項要求, 得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象112人的學(xué)分登記, 圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME覆蓋率為100%；20XX年度學(xué)分達標(biāo)比例為100%。四、科教工作方面1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張, 未派出人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；參加各類省級、學(xué)術(shù)活動多次, 為醫(yī)院引進新技術(shù), 新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇, 科研立項4項。2、規(guī)范實習(xí)、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理, 安排好實習(xí)及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程, 及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時, 由科室

37、主任對實習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核, 考核合格后, 到醫(yī)務(wù)科報到, 按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習(xí)、見習(xí)。五、臨床路徑方面開展7個單病種的臨床路徑工作, 每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù), 上報醫(yī)務(wù)科, 再由醫(yī)務(wù)科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展, 切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為, 減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān), 在必須程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。六、藥品管理方面對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度, 按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管, 辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次, 每月按時隨診、更換, 保證了患者的正常使用, 杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作, 對

38、本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴(yán)密的監(jiān)測, 及時完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。七、對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議, 認真落實, 對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導(dǎo)和義診, 受到基層醫(yī)院的歡迎。八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務(wù)性工作醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室, 許多工作離不開其他科室的支持和幫忙, 我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感激, 并且期望在新的一年里經(jīng)過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更完美！醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第7篇：20XX年是我院二甲復(fù)審啟動年、開局年, 醫(yī)務(wù)科

39、在上級主管部門的指導(dǎo)下, 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下, 在各科室的進取配合下, 堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo), 嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實, 使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點, 20XX年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細則, 并參與院方績效考核, 使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確, 工作有章可循, 有法可依, 使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高, 具體資料如下：（一）臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面。嚴(yán)格按照病歷書寫基本規(guī)范的要求, 對

40、住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求, 要求各科室認真組織學(xué)習(xí), 20XX年住院病人出院后, 歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護士長審查、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查, 甲級病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查, 使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高, 各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷。（二）各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范, 及時性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求, 急診科建立起急診搶救服務(wù)流程, 建立了急診留觀、搶救病歷, 麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估, 重點病歷討論等項目, 放射科新建重點及疑難病例分析, 讀片記錄及重點病例的隨訪, 輸血科按時對新的標(biāo)準(zhǔn)進

41、行了修訂實施。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行。（三）處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范, 按照處方點評制度開展處方點評工作, 并認真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方, 由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài), 對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的大包圍用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評, 并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高, 門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制, 認真地進行門診登記和門診處方書寫, 使處方合格率有所提高。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重

42、點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈, 把職責(zé)落實到個人, 各負其責(zé), 層層把關(guān), 切實做好醫(yī)療安全工作。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí), 依法規(guī)范行醫(yī), 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入, 加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育。加強醫(yī)療安全防范, 從控制醫(yī)療缺陷入手, 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及職責(zé)追究制度, 對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責(zé)追究, 著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務(wù)科、院感科、醫(yī)院四級把關(guān), 本著和諧的原則進行處理, 一年, 未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛, 無醫(yī)療事故發(fā)生。三、繼續(xù)教育醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位, 要提高醫(yī)療質(zhì)量, 確保醫(yī)療安全, 必須不

43、斷學(xué)習(xí)新知識, 使技術(shù)水平不斷提高, 所以在繼續(xù)教育方面要加大力度。20XX年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí), 多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 并定期不定期進行督導(dǎo)檢查。并鼓勵醫(yī)院職工進取參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試, 鼓勵大家踴躍發(fā)表論文。四、臨床路徑和單病種控費加強臨床路徑管理和單病種控費管理, 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 科學(xué)安排, 嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求, 結(jié)合我院實際情景, 完善并及時修改路徑, 按照二甲復(fù)審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種, 并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù)。五、嚴(yán)格抗生素管理在抗菌藥物專項整治活動中,

44、 我院嚴(yán)格落實精神, 嚴(yán)格按照上級主管部門要求, 加大抗生素管理處罰力度, 先后兩次組織學(xué)習(xí), 制動抗菌藥物管理實施細則, 加入到績效考核當(dāng)中, 每月進行一次抗菌藥物審查, 門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。六、艾滋病抗病毒治療方面20XX年初我院派出醫(yī)師、護士各一名參加免費抗病毒治療培訓(xùn)班學(xué)習(xí), 并取得了合格證書, 回院后進取籌備我院的免費抗病毒治療門診, 抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以已經(jīng)取得了必須的成績。七、成立血液透析室周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科（室）, 今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí), 并購置了4臺血液透析機, 開展血液透析治療項目, 大

45、大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求, 也使我院的醫(yī)療服務(wù)本事進一步提升。八、中醫(yī)科建設(shè)因我縣沒有中醫(yī)院, 中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供給, 所有加強我院中醫(yī)科的建設(shè), 加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向, 目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位。九、愛嬰醫(yī)院的建設(shè)我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè)。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視, 以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室進取開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查, 經(jīng)過全院職工的共同努力, 我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績, 經(jīng)過自查和縣、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核, 我院基本到達愛嬰醫(yī)院

46、標(biāo)準(zhǔn)。但對照標(biāo)準(zhǔn)檢查, 還存在一些不足之處, 如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足, 配奶間設(shè)置不規(guī)范、個別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作認識不足等。今后要繼續(xù)加強愛嬰醫(yī)院的管理工作, 建立和完善各種制度, 加強人員培訓(xùn)和愛嬰醫(yī)院宣傳工作, 全面、科學(xué)、持久地開展促進、保護和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動, 不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本事。總之, 20XX年, 醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時, 也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善, 管理措施落實不到位等, 這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。我們愿再接再厲, 努力工作, 不斷克服前進中存在的問題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)

47、導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下, 醫(yī)院的工作會日趨完善, 醫(yī)院的明天會更好。醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 第8篇：20XX年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下、全院職工的大力支持下, 緊緊圍繞醫(yī)院的質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、績效、發(fā)展, 十_大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進一步提高。4、加強醫(yī)療技術(shù)管理, 根據(jù)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法規(guī)定, 實施手術(shù)分級管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書、新技術(shù)新項目的準(zhǔn)入及審批, 實施手術(shù)、麻醉介入、腔鏡診療高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實行授權(quán)管理制度, 完善手術(shù)風(fēng)險評估制度、手術(shù)部位識別制度, 制定完整的管理資料及管理流程, 使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。5、每月由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對全院科室進行

48、督查, 依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質(zhì)量考核細則績效考核方案, 三級醫(yī)師查房制度, 不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量, 對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施, 并且針對問題隨時制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施, 并進行相應(yīng)的處罰。對重點科室、高?？剖壹訌姳O(jiān)管力度, 及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患, 并提出整改意見, 起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。（二）進取配合科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理, 防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。加強醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋, 提出整改意見, 加強醫(yī)患溝通, 及時處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系, 加強教育培訓(xùn), 法律法規(guī)學(xué)習(xí), 防范醫(yī)療糾紛, 切實處理投訴, 維護正常

49、醫(yī)療秩序, 同時及時總結(jié)案例, 分析投訴的原因, 舉一反三, 吸取經(jīng)驗教訓(xùn), 同時與被投訴醫(yī)生交換意見, 幫忙分析被投訴的原因, 指出不足, 吸取教訓(xùn)進取補救, 制定整改措施, 提高醫(yī)療質(zhì)量。一年接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起, 無醫(yī)療事故的發(fā)生, 做得到了件件投訴有登記, 有記錄, 有調(diào)查、有分析、有結(jié)果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有, 外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術(shù)室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元, 比去年同期下降49%。（三）進取開展醫(yī)療活動, 圓滿完成醫(yī)療工作。1、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作, 一季度進行

50、傳染病應(yīng)急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室, 使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序, 醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。2、為進一步提高病人的搶救成功率, 保證醫(yī)療安全, 就其急診急救醫(yī)院開展如何提高急危重病人搶救成功率的專題討論會, 各科主任及護士長就其存在不足, 好的治療方案進行踴躍發(fā)言, 對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實, 并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包, 應(yīng)急備用。3、提高醫(yī)護人員應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的本事, 加強我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練, 檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復(fù)蘇

51、的急診急救訓(xùn)練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。整個演練過程緊張有序, 從救護車出車和病人安全轉(zhuǎn)運、院內(nèi)救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契, 搶救過程合理, 節(jié)奏緊湊, 各項操作穩(wěn)、準(zhǔn)、快, 體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練。4、督查全院的臨床, 門診, 醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量, 院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查, 發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情景, 10月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危

52、急值的知曉情景, 及報告追蹤流程。將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監(jiān)管措施, 確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷, 進行檢查評估, 存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估, 尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書, 對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任, 提出整改意見。5、為保證醫(yī)療安全, 使病人得到有效救治, 實施院內(nèi)多學(xué)科會診制度, 加強院內(nèi)會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言, 有不一樣意見時均及時提出, 大家討論后進一步統(tǒng)一意見, 明確病情及下一步治療, 為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。今年醫(yī)

53、院院內(nèi)大會診11次, 院外遠程會診1人次。經(jīng)過加強會診制度實施, 進一步提高臨床療效和治愈率。（四）使用抗菌藥物的管理1、加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法住院患者抗菌藥物使用率不超過60%, 門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%, 急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%, I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權(quán)。2、加強臨床微生物標(biāo)本檢測和細菌耐藥監(jiān)測（1）規(guī)定理解抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%；（2）理解限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%；（3）理

54、解特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。（4）根據(jù)文件要求, 預(yù)防多重耐藥菌感染, 指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物, 對治療性應(yīng)用抗生素必須無條件進行細菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養(yǎng)及藥敏試驗的, 發(fā)現(xiàn)一例, 處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進行統(tǒng)計臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是143人, 做細菌培養(yǎng)的人數(shù)43人, 送檢率32%。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計117人, 做細菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人, 送檢率26%。（5）規(guī)范臨床路徑實施, 重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用, 每年對路徑實施情景進行統(tǒng)

55、計分析不斷完善改善實施方案, 實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術(shù)科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。（五）開展醫(yī)療培訓(xùn), 提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應(yīng)用講課2次, 核心制度培訓(xùn)考試6次, 醫(yī)院各級各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次, 醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次, 抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次。病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)1次。20XX年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度、體格檢查、心肺復(fù)蘇、X線片及心電讀片診斷實踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。經(jīng)過培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。（六）重點專科的

56、建設(shè)工作。1、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局十_大學(xué)參觀學(xué)習(xí), 加強?？迫藛T及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立重點?？? 赤峰市三個重點?？品謩e是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科。加強院內(nèi)重點?？平ㄔO(shè)。3、為打造大學(xué)科聯(lián)合制, 合心競爭力, 必須打造自我的品牌, 腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合, 優(yōu)勢互補, 根據(jù)病人病情什么時候針灸、什么時候手術(shù)、什么時候康復(fù)訓(xùn)練, 制定管理制度和聯(lián)合方案, 加強溝通, 辯證治療, 實施一體化服務(wù), 醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn), 開展試點, 經(jīng)過幾個月實施情景試點取得成效。（七）等級醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作1、依據(jù)評審細則要求將各項指標(biāo)落實到科室、核心指標(biāo)等重點資料細劃到職責(zé)人。2、根據(jù)評審

57、細則及專家手冊的檢查要求, 醫(yī)務(wù)科逐條進行整理分析、又進一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程, 從而進一步規(guī)范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。（八）全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設(shè)工作1、成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2、按評估細則進行了全面準(zhǔn)備, 八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長我院對先進地區(qū)建設(shè)進行督導(dǎo)檢查, 對存在問題提出整改意見, 使其進一步完善。（九）對口支援工作：今年對口支援衛(wèi)生院查干哈達蘇木, 7月份由主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進行技術(shù)指導(dǎo)和義診工作。（十_大監(jiān)管力度。（二）三級醫(yī)師查房制度有待于進一提高, 對指導(dǎo)下級醫(yī)師存在缺陷

58、。（三）臨床醫(yī)師基本知識、基本技能、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高, 加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí), 政治學(xué)習(xí), 強化基本理論和技能方面的知識。（四）臨床路徑實施欠缺, 部分科室沒有實施。（五）輔佐科室對危急值報告制度不認真, 部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。（六）輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估, 有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。（七）輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。（八）優(yōu)勢病種及重點?？撇》N, 診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺, 缺乏實質(zhì)性資料, 評估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)師對診療方案資料掌握不全面。三、整改措施（一）針

59、對這些問題, 我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度, 強化醫(yī)師職責(zé)心, 爭取從根源上改變觀念。實施三關(guān)負責(zé)制, 一關(guān)是醫(yī)護人員的增強自我管理的意識, 自我監(jiān)督, 做到慎獨修養(yǎng)。注意病歷質(zhì)量內(nèi)涵, 保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全, 牢固基礎(chǔ)。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量、和終末質(zhì)量, 科里要制定質(zhì)控計劃和目標(biāo), 定期評價。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用, 把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組, 加大深入科室督查, 發(fā)現(xiàn)問題, 及時提出整改措施, 望每位醫(yī)生從我做起, 強化自身素質(zhì), 自我監(jiān)督, 自我防衛(wèi)意識性提高。（二）狠抓基礎(chǔ)知識及實踐技能的訓(xùn)練, 培訓(xùn)進一步加強, 嚴(yán)格執(zhí)

60、行三級醫(yī)師查房制度, 正確指導(dǎo)下級醫(yī)師存在問題, 使診療水平不斷提高。（三）加強麻醉藥品的監(jiān)管力度, 組織培訓(xùn)學(xué)習(xí), 嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品、第一類藥品、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則。（四）臨床路徑的實施欠缺, 加強臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用, 每年對臨床路徑實施情景進行統(tǒng)計分析, 不斷完善和改善路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關(guān)醫(yī)生, 認真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷, 各科室加強協(xié)作更好完成工作, 防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。（五）加強臨床合理用血的管理, 做好很多用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度, 做到安全有效輸血。（六）優(yōu)勢病種診