1、工程質(zhì)量管理大綱華潤(rùn)置地翡翠城一、工程項(xiàng)目概況1、地理位置及用地現(xiàn)狀 東湖片區(qū)位于成都市東南方向，隸屬錦江區(qū)。北臨南二環(huán)路，南臨沙河，西臨府河，東臨老成仁路。片區(qū)南部部分土地位于老成仁路東側(cè)。總占地面積為1245畝。東湖公園用地約420畝左右（湖面面積145畝），為市政公園；東湖居住區(qū)面積約782畝，其中可開發(fā)凈用地用地面積385610m2； 一、工程項(xiàng)目概況2、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 一、工程項(xiàng)目概況3、工程項(xiàng)目組成及建筑規(guī)模、主要建筑結(jié)構(gòu)類型。 3.1住宅區(qū)第二期各建筑類型面積分布表（平方米）總面積206274.49住宅162587.36商用2022.0會(huì)所3990.00地下車庫25584.57機(jī)械、

2、電氣980.00容積率2.11一、工程項(xiàng)目概況3.2住宅區(qū)第二期樓型分布表6層花園洋房12別墅（11套）218層高層住宅322層高層住宅125層高層住宅127層高層住宅1二、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容1、設(shè)計(jì)階段 1.1結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)，收集設(shè)計(jì)所需的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料 1.2編寫設(shè)計(jì)要求文件 1.3組織設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽或設(shè)計(jì)招標(biāo)，選擇勘測(cè)設(shè)計(jì)單位 1.4擬訂和商談設(shè)計(jì)委托合同內(nèi)容 1.5向設(shè)計(jì)單位提供所需的基礎(chǔ)資料 1.6配合設(shè)計(jì)單位開展技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，搞好方案比選，優(yōu)化設(shè)計(jì) 1.7配合設(shè)計(jì)進(jìn)度，組織設(shè)計(jì)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，組織好設(shè)計(jì)單位之間的協(xié)調(diào)工作 1.8主要設(shè)備、材料的選型 1.9審核工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙

3、、工程估算和概算、主要設(shè)備和材料清單二、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容2、施工招標(biāo)階段 2.1編寫施工招標(biāo)文件，重要內(nèi)容有工程綜合說明；設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)說明；工程量清單或單價(jià)表；投標(biāo)需知；擬定承包合同的主要條款。 2.2發(fā)放招標(biāo)文件，進(jìn)行施工招標(biāo)，組織現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)與答疑會(huì)，回答投標(biāo)者提出的問題。 2.3參與開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和決標(biāo)工作3、監(jiān)理委托招標(biāo)階段 3.1準(zhǔn)備監(jiān)理招標(biāo)文件 3.2發(fā)放監(jiān)理招標(biāo)文件，進(jìn)行監(jiān)理招標(biāo) 3.3參與開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和決標(biāo)工作二、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容4、施工階段管理。進(jìn)行施工階段的質(zhì)量控制 4.1督促檢查承包單位嚴(yán)格按照工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行施工。 4.2檢查進(jìn)場(chǎng)的材料、構(gòu)件和設(shè)備的

4、質(zhì)量，驗(yàn)看有關(guān)質(zhì)量證明和質(zhì)量保證書等文件。 4.3檢查施工質(zhì)量，驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程。 4.4督促整理合同文件和技術(shù)資料檔案。 4.5組織設(shè)計(jì)與承包單位進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收，提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。二、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容5、竣工驗(yàn)收管理 5.1 竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備 5.2編制竣工驗(yàn)收計(jì)劃 5.3組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 5.4竣工資料接收 5.5竣工驗(yàn)收備案辦理6、風(fēng)險(xiǎn)管理 6.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 6.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)三、工程項(xiàng)目質(zhì)量工作目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：工程項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)要求：優(yōu)良主要單項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)要求：主體結(jié)構(gòu)優(yōu)良；砌體、抹灰、地坪、外墻面磚全檢合格率95%以上。重要單項(xiàng)工程質(zhì)量要求：屋面、廚衛(wèi)、地下室防水，外墻防滲漏100%無漏點(diǎn)

5、。四、項(xiàng)目質(zhì)量管理工作依據(jù)1、建筑工程施工合同2、建設(shè)工程監(jiān)理合同3、相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范4、設(shè)計(jì)文件5、政府批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件五、項(xiàng)目部質(zhì)量機(jī)構(gòu)的組織形式1、機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)圖土建工程師總工程師給排水工程師強(qiáng)、弱電工程師暖通工程師項(xiàng)目總經(jīng)理五、項(xiàng)目部質(zhì)量機(jī)構(gòu)的組織形式2、部門職責(zé)3、人員配備計(jì)劃4、人員工作經(jīng)歷5、項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任矩陣項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任矩陣.doc六、質(zhì)量控制程序和流程 1、工程質(zhì)量控制流程工程質(zhì)量控制流程.doc2、開工審查開工審查.doc3 、施工方案及技術(shù)交底審查施工方案及技術(shù)交底審查.doc4 、工程文件會(huì)簽工程文件會(huì)簽.doc5、材料定板會(huì)審 材料定板會(huì)審.doc6 、重

6、要材料甲方見證送檢重要材料甲方見證送檢.doc7、材料封板及進(jìn)場(chǎng)申報(bào)驗(yàn)收材料封板及進(jìn)場(chǎng)申報(bào)驗(yàn)收.doc8 、旁站監(jiān)理 旁站監(jiān)理.doc9、施工標(biāo)準(zhǔn)間和施工工藝樣板驗(yàn)收施工標(biāo)準(zhǔn)間和施工工藝樣板驗(yàn)收.doc10、 關(guān)鍵工序完工交接、試驗(yàn)、隱蔽驗(yàn)收 關(guān)鍵工序完工交接.doc 七、質(zhì)量控制工作內(nèi)容、方法及措施 依據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的總目標(biāo)，制定工程建設(shè)分階段和按項(xiàng)目、單位工程及關(guān)鍵工程的質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施1、影響工程質(zhì)量因素的控制 1.1人的控制 1.2材料的控制要點(diǎn) 材料采購質(zhì)量控制 材料制造質(zhì)量控制 材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收控制 材料現(xiàn)場(chǎng)存放條件控制 現(xiàn)場(chǎng)配制材料控制 材料使用檢查認(rèn)證七、質(zhì)量控制工作內(nèi)

7、容、方法及措施 1.3方法的控制 審查施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃，以及施工質(zhì)量保證措施 審查施工方案 1.4施工機(jī)械設(shè)備的控制 機(jī)械設(shè)備選型 機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù) 機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求 1.5環(huán)境因素的控制 現(xiàn)場(chǎng)自然條件方面 質(zhì)量管理環(huán)境方面 施工作業(yè)環(huán)境方面七、質(zhì)量控制工作內(nèi)容、方法及措施2、施工工序質(zhì)量控制 2.1工序質(zhì)量控制的內(nèi)容 工序活動(dòng)條件的監(jiān)控 施工準(zhǔn)備方面的控制 施工過程中對(duì)工序活動(dòng)條件的監(jiān)控 工序活動(dòng)效果的監(jiān)控 實(shí)測(cè)，分析，判斷，糾正或認(rèn)可 2.2 工序活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 確定工序質(zhì)量控制計(jì)劃 進(jìn)行工序分析，分清主次，重點(diǎn)控制 對(duì)工序活動(dòng)事實(shí)跟蹤的動(dòng)態(tài)控制七、質(zhì)量控制工作內(nèi)

8、容、方法及措施 2.3質(zhì)量預(yù)控 2.4施工過程中的質(zhì)量檢查 施工中的旁站監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查 在施工中嚴(yán)格實(shí)施復(fù)核性檢驗(yàn) 2.5 嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成品保護(hù)的質(zhì)量檢查七、質(zhì)量控制工作內(nèi)容、方法及措施3、工程質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收 3.1檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收 3.2分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收 3.3分部工程質(zhì)量驗(yàn)收 3.4單位工程質(zhì)量驗(yàn)收 3.5工程竣工驗(yàn)收 七、質(zhì)量控制工作內(nèi)容、方法及措施4、施工標(biāo)準(zhǔn)間和施工工藝樣板驗(yàn)收質(zhì)量管理模板 在施工過程中堅(jiān)持以樣板為先導(dǎo)，樣板經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量工程師、監(jiān)理檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)行大面積施工，施工質(zhì)量不能低于樣板水準(zhǔn)。七、質(zhì)量控制工作內(nèi)容、方法及措施5、工程質(zhì)量全面檢測(cè)驗(yàn)收 為保證砌體、抹灰、地坪、

9、外墻面磚等項(xiàng)目全檢合格率95%以上，每一道工序施工完成后，施工單位必須向項(xiàng)目部申請(qǐng)檢驗(yàn)，由項(xiàng)目質(zhì)量檢查小組負(fù)責(zé)全面檢測(cè)，不合格的點(diǎn)無條件返工。 砌體檢查項(xiàng)目 構(gòu)造柱、墻拉筋、平整度、垂直度、灰縫水平度、砂漿飽滿度 抹灰檢查項(xiàng)目 平整度、垂直度、陰陽角、有無空鼓 地坪檢查項(xiàng)目 平整度、有無空鼓 面磚檢查項(xiàng)目 平整度、垂直度、陰陽角、有無空鼓七、質(zhì)量控制工作內(nèi)容、方法及措施6、施工質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施 對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，質(zhì)量工程師可以根據(jù)實(shí)際情況做出獎(jiǎng)懲，如提高（降低）進(jìn)度款支付比例，獎(jiǎng)勵(lì)（處罰）一定額度的款項(xiàng)。八、工程項(xiàng)目管理工作制度 1、施工圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度 組織各專業(yè)工程師熟悉設(shè)計(jì)文件，

10、對(duì)圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。 開工前，項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，項(xiàng)目部經(jīng)理對(duì)設(shè)計(jì)交底會(huì)的會(huì)議記要要進(jìn)行簽認(rèn)。 八、工程項(xiàng)目管理工作制度2、施工組織設(shè)計(jì)審核制度 項(xiàng)目部要根據(jù)工程的質(zhì)量、進(jìn)度要求審批承包單位提出的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，論證承包單位的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案對(duì)工程質(zhì)量的保證情況和對(duì)工程進(jìn)度的落實(shí)情況，提出修改意見。3、工程開工審批制度 當(dāng)工程主要施工準(zhǔn)備工作已完成，已進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審及交底，施工組織設(shè)計(jì)（或設(shè)計(jì)方案）已審核批準(zhǔn)后，施工單位應(yīng)提交工程開工報(bào)告書，專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)無誤簽署意見后，報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后開工。開工報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn)，施工單位

11、不得擅自開工。八、工程項(xiàng)目管理工作制度4、工程材料、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)制度 在每一批材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，專業(yè)工程師應(yīng)認(rèn)真審閱進(jìn)場(chǎng)材料和構(gòu)件的出廠證明、材料證明、試驗(yàn)報(bào)告，填寫材料、構(gòu)件驗(yàn)收證。對(duì)于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣，在專業(yè)工程師的監(jiān)督下，使用承包單位設(shè)備進(jìn)行復(fù)查，雙方有爭(zhēng)議時(shí)，可委托權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。不合格材料不允許進(jìn)入施工場(chǎng)地。八、工程項(xiàng)目管理工作制度5、隱蔽工程分項(xiàng)（部）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度 隱蔽工程在進(jìn)行下道工序施工以前，承包單位應(yīng)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料提前報(bào)專業(yè)工程師。由專業(yè)工程師進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)部位或重要的分部、分項(xiàng)工程，項(xiàng)目部應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。專業(yè)工程師在檢查

12、工作中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)記入工作日記，指明質(zhì)量問題發(fā)生的部位、問題的情況及整改意見，限期糾正。對(duì)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或已形成隱患的問題，專業(yè)工程師應(yīng)正式填寫“不合格工程項(xiàng)目通知”，通知承包單位，同時(shí)抄報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理，承包單位應(yīng)按要求及時(shí)做出整改，克服缺陷后通知專業(yè)工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。八、工程項(xiàng)目管理工作制度6、單位工程、單項(xiàng)工程中間驗(yàn)收制度 在單位工程、單項(xiàng)工程施工完成后，在進(jìn)一步施工前，如在主體結(jié)構(gòu)工程完成后在進(jìn)行裝修工程前，項(xiàng)目部要組織有關(guān)單位進(jìn)行中間驗(yàn)收，并向工程所在地的工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，在質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收合格后批準(zhǔn)承包單位繼續(xù)

13、下道施工。八、工程項(xiàng)目管理工作制度7、技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度 施工中承包單位采用的每項(xiàng)技術(shù)都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用，除保證正常施工的有關(guān)技術(shù)外，對(duì)處理特殊工程情況承包單位所用技術(shù)，項(xiàng)目部要做技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，并給予簽證認(rèn)可，計(jì)算相應(yīng)的工程費(fèi)用。8、設(shè)計(jì)變更審核處理制度 如因設(shè)計(jì)圖錯(cuò)漏，或發(fā)現(xiàn)工程實(shí)際情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，有關(guān)單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)后，經(jīng)承包、設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方會(huì)勘同意后，進(jìn)行變更設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)單位填寫變更設(shè)計(jì)通知單。項(xiàng)目部審核無誤簽發(fā)設(shè)計(jì)變更指令。 對(duì)重大設(shè)計(jì)變更，如引起投資大幅度變動(dòng)的設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)過向公司匯報(bào)，征求公司意見。八、工程項(xiàng)目管理工作制度9、工地例會(huì)制度 項(xiàng)目部應(yīng)定期（每周或每月

14、）主持工地例會(huì)，組織有關(guān)單位對(duì)施工過程中的工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度、合同管理等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并整理會(huì)議紀(jì)要，由有關(guān)單位簽字后，發(fā)送各單位。10、施工備忘錄簽發(fā)制度 施工備忘錄是項(xiàng)目部是施工中的某些問題對(duì)承包單位的提示、督辦、警告等。對(duì)于工程中的一般性問題，項(xiàng)目部可向承包單位發(fā)出施工備忘錄，要求施工單位按照項(xiàng)目部的意見進(jìn)行施工。八、工程項(xiàng)目管理工作制度11、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議制度 針對(duì)不同的施工階段的質(zhì)量重點(diǎn)、難點(diǎn)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師應(yīng)組織監(jiān)理、總包及分包單位參加的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，巡檢各標(biāo)段施工質(zhì)量，并總結(jié)、考評(píng)，分別對(duì)各標(biāo)段施工質(zhì)量情況做出勵(lì)罰處理。八、工程項(xiàng)目管理工作制度12、 工程質(zhì)量事故處理制度 凡在建

15、設(shè)過程中，由于設(shè)計(jì)或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或超出工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形式報(bào)告項(xiàng)目部。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故，項(xiàng)目部應(yīng)立即報(bào)告公司。 凡對(duì)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，或拖延處理，或處理不當(dāng)，或處理結(jié)果未經(jīng)項(xiàng)目部同意的，對(duì)事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，不予進(jìn)行計(jì)量，待合格后，再補(bǔ)辦工程計(jì)量。八、工程項(xiàng)目管理工作制度13、工程質(zhì)量檢驗(yàn)方面制度 專業(yè)工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)的一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時(shí)同志承包單位及時(shí)改造，并作好記錄。檢驗(yàn)不合格時(shí)可發(fā)出“不合格工程項(xiàng)目通知”，限期改

16、正。 如承包單位不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，專業(yè)工程師可在報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)出項(xiàng)目部分暫停指令，指令部分工程、單項(xiàng)工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，報(bào)項(xiàng)目部進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后發(fā)出復(fù)工指令。 分部分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報(bào)驗(yàn)單，經(jīng)專業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收后，發(fā)給分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書或竣工證書。 施工單位應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)計(jì)表”，項(xiàng)目部填寫“工程質(zhì)量月報(bào)表”。 專業(yè)工程師需要施工單位執(zhí)行的事項(xiàng)，除口頭通知外，應(yīng)使用“工程通知”，督促施工單位執(zhí)行。八、工程項(xiàng)目管理工作制度 13、工程竣工驗(yàn)收制度 依據(jù)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括變更設(shè)計(jì)），設(shè)

17、計(jì)、施工有關(guān)規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及合同及協(xié)議文件等進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 承包單位按規(guī)定編寫和提出驗(yàn)收交接文件是申請(qǐng)竣工驗(yàn)收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確清晰，不能驗(yàn)收交接。 承包單位應(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供項(xiàng)目部一份，審查確認(rèn)完整后，報(bào)公司，其余分發(fā)有關(guān)接管、使用單位保管。交接竣工文件內(nèi)容如下：全部設(shè)計(jì)文件一份（包括變更設(shè)計(jì)）；全部竣工文件（竣工圖，圖表及清單，按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）；各項(xiàng)工程施工記錄一份；工程小結(jié)；主要機(jī)械及設(shè)備的技術(shù)證書一份。九、工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及防治 針對(duì)施工過程中可能發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行分類，并提出預(yù)案防治。住宅質(zhì)量通病防

18、治導(dǎo)則.doc十、客戶意見反饋從客戶意見反饋來看，3月-4月底的施工質(zhì)量問題占所有問題的5.4%。個(gè)人道德素養(yǎng) 做好個(gè)人道德素養(yǎng)；不要因?yàn)樨澬”阋耍澮粫r(shí)方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴(yán)都降低了。 因?yàn)橐粋€(gè)人把道德品質(zhì)丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。所以每個(gè)人都應(yīng)該尊首道德底線，不應(yīng)敗壞基本道德品質(zhì)。以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：1、廁所紙巾偷到宿舍去用2、車間應(yīng)急藥箱裡面的藥偷走（偷盜行為可恥）以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：1、公共場(chǎng)所隨意扔垃圾2、電視房垃圾亂丟以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：惡意損壞公共財(cái)物以下是公司裡面出現(xiàn)的不好的現(xiàn)象：吃飯不要浪廢食物道德與生活從字義看兩者的意義與差別:1、倫理的意義: 倫類別、關(guān)係；理紋理、道理。 倫理人類社會(huì)裡種種身分間合理的關(guān)係，行為分際(做人要守本分)