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文檔簡介
1、金沙縣網約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次,應進行次人工呼吸。A. 1B. 2C. 5D. 15答案:B解析:根據網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材:實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/MIN,每組連續(xù)按壓15次,應進行2次人工呼吸2、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后日內,保險公司賠償保險金。A. 3B. 5C. 7D. 10答案:D解析:根據交通事故處置可知,對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后1
2、0日內,賠償保險金。3、網約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有oA.乘客對服務不滿意時,虛心聽取批評意見B.乘客臨時改變目的地的,應按新目的地重新選擇合理路線C.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務,設法及時歸還失主。無法找到失主的,可以自己存留D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警答案:ABD解析:根據網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材規(guī)定乘客對服務不滿意時,駕駛員應虛心聽取批評意見,乘客臨時改變目的地的,應按新目的地重新選擇合理路線,發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警4、小王的網約車在接受檢查時,被要求取下懸掛后視窗上的一串風鈴,這樣做的原因是OA.容易讓乘客產生誤解,引發(fā)投訴B.不符合當地的風俗習慣
3、C.制作不精美,影響了車的美觀程度D.不得違規(guī)在車內懸掛影響行車安全的設施設備答案:D解析:根據中國規(guī)范出租汽車電召服務,保障出租汽車電召服務安全規(guī)范。出租汽車經營者不得違規(guī)在車內懸掛或者放置影響行車安全的設施設備。出租汽車駕駛員使用手機查詢或者應答召車業(yè)務的,應當在不影響行車安全的狀態(tài)下進行。5、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務標志的區(qū)別在于前者設有A.無障礙專用標志B.特殊服務收費標準C.空車待租標志D.電召標志答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,無障礙出租汽車應設有專用標志。6、出租汽車駕駛員小李在政府有關部門執(zhí)法人員執(zhí)法過程中積極配合,并將
4、自己的意見通過合法途徑反饋,符合的職業(yè)道德要求。A.服從管理B.專研技能C.愛崗敬業(yè)D.安全駕駛答案:A解析:出租汽車駕駛員小李在政府有關部門執(zhí)法人員執(zhí)法過程中積極配合,并將自己的意見通過合法途徑反饋,符合服從管理的職業(yè)道德要求。7、駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。A,正確B.錯誤答案:B解析:駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。8、檢查服務證照是指oA.檢查計價器B.檢查行駛證C.檢查車輛道路運輸證D.檢查從業(yè)資格證答案:BCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車服務證包括
5、車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡(牌)等證件。9、下列設施中,不屬于出租汽車應當安裝的設施。A.計價器B,倒車雷達C.頂燈D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防器材等。10、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?A.字跡清晰B.固定端正C.無遮擋物、反光物D.定期更新答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,
6、固定端正,無遮擋物、反光物。11、下列哪些選項符合出租汽車車輛基本要求?A.車輛報廢應按照機動車強制報廢標準規(guī)定執(zhí)行B.取得當地公安交管部門核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證C.配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等D.車輛技術條件應符合國家強制性檢臉要求答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合機動車運行安全技術條件及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范的各項規(guī)定;車輛報廢應按照機動車強制報廢標準規(guī)定執(zhí)行。(2)車輛應取得當地公安交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。
7、(3)車輛應取得當地出租汽車行業(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規(guī)定。(5)車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。12、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,對于乘客提出的下車地點,駕駛員應盡量滿足,如遇到禁停路段或車輛難進難出的的小街小巷,應做好解釋,取得乘客理解,然后盡量就近停車。13、出租汽車駕駛員在運營服務時應當做到oA.夜間行
8、車開啟出租汽車頂燈B.個人因病不能上崗時請朋友駕車運營C.使用經計量檢定合格的計價器D.按照價格主管部門核定的項目和標準收費答案:ACD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)夜間行車要開頂燈;(2)出租汽車應安裝符合出租汽車計價器檢定規(guī)程要求的計價器;(3)按照價格主管部門核定的項目和標準收費。14、出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括oA.身體無異味B.正確佩戴服務標志C.穿著時尚、高檔D.指甲修剪得體答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,服務儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應得體大
9、方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。(3)面部應修飾潔凈、自然,如化妝,應淡雅適度。(4)發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。15、出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到oA.不吸煙、不接打電話B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外保持車內整潔C.根據個人意愿收聽廣播節(jié)目D,搖下車窗玻璃后吸煙答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗
10、外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。16、出租汽車駕駛員在載,客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務的行為是A.B.C.D.拒載宰客倒客甩客答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攪客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客等行為。17、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容包括A.愛崗敬業(yè)B.遵章守紀C.文明行車D.誠信經營答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據出租汽車駕駛員的工作性質、社會職責和服務特點,其職業(yè)道德的內容包括:“愛崗敬
11、業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經營”。18、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平,規(guī)范經營行為。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質,樹立文明和諧的行業(yè)風尚;有利于進一步提高出租汽車服務質量和服務水平,規(guī)范經營行為,倡導文明優(yōu)質服務。19、出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等活動有效傳播了精神文明。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車駕駛員積極參與扶危濟困等
12、活動有效傳播了精神文明。20、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物,設法及時歸還失主。無法找到失主的,可由自己保存。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。21、乘客李先生問駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導航軟件規(guī)劃的路線不一致,小王提供優(yōu)質服務的做法是0A.請李先生下車,換成其他車輛B.仍堅持按自己選擇的專業(yè)路線C.解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線D.向李先生說明按導航路線后果自負答案
13、:C解析:乘客李先生問駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導航軟件規(guī)劃的路線不一致,小王提供優(yōu)質服務的做法是解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線。22、出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑不包括oA.知曉時事政治,黨的方針政策B.了解人文地理、提升文化內涵C.打聽小道消息、奇聞異事D.掌握外語知識、常用科技知識答案:C解析:出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑有:1、知曉時事政治,黨的方針政策2、了解人文地理、提升文化內涵3、掌握外語知識、常用科技知識23、出租汽車應當按規(guī)定配置oA.消防器材B.車輛衛(wèi)星定位裝置C.倒車影像D.計程計價設備答案:ABD解析:車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價
14、器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。24、網約車駕駛員可以巡游攜客、站點候客。A.正確B,錯誤答案:B解析:根據網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范可知:網約車駕駛員應在允許停車地點等候訂單,不應巡游攬客,不應在機場、火車站等設立統(tǒng)一巡游車調度服務站或實行排隊候客的場所攬客。25、“安全第一、預防為主”是出租汽車駕駛員確保行車安全的前提。A.正確B,錯誤答案:A解析:日常工作中,出租汽車駕駛員要格守職業(yè)道德,遵守國家相關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范,要牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念,牢固樹立對社會公眾生命財產安全負責的思想,牢固樹立為人民群眾服務的觀念。26、未
15、經電召服務調度中心同意擅自取消運輸服務的,均屬違規(guī)、違約行為。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據出租汽車電召服務管理辦法(試行)可知:未經電召服務調度中心同意擅自取消運輸服務的,均屬違規(guī)、違約行為。27、出租汽車駕駛員與乘客交談時,會使乘客產生不信任感的是oA.緊盯住乘客B.鄙視、斜視、飄視乘客C.目光呆滯D.怒目圓睜答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,與乘客交流,(1)要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據乘客的需要,適當介紹當地的特色旅游景點、風土人情、歷史故事、地方特產等。(3)乘客之間交流時不要隨意插話
16、、打斷。(4)與乘客交流時要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應主動請有關部門調解處理。28、乘客上車后,對路線不熟悉的乘客,出租汽車駕駛員處理步驟是oA.選擇合理路線B.選擇里程最長的路線C.向乘客提出合理路線建議D.在乘客同意后按該路線行駛答案:ACD解析:乘客上車后,對路線不熟悉的乘客,出租汽車駕駛員處理步驟是選擇合理路線、向乘客提出合理路線建議、在乘客同意后按該路線行駛。29、出租汽車駕駛員的社會責任主要表現(xiàn)
17、在等方面。A.服務廣大群眾出行B.傳遞社會正能量C.展示城市文明形象D,增加經濟收入答案:ABC解析:根據出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車駕駛員的社會責任主要表現(xiàn)在服務廣大群眾出行、傳遞社會正能量、展示城市文明形象等方面。30、高速行車中行車制動突然失靈時,駕駛人要如何制動?A.連續(xù)踩踏制動踏板B.搶掛低速檔減速后,使用駐車制動C.迅速踏下離合器踏板D.迅速拉緊駐車制動器操縱桿答案:B解析:沒有剎車首先做的是減檔,這是一個需要練習才可以完成的動作,第一,減到2檔或者是3檔,第二,慢慢拉起手剎,不可拉死,后輪拉死會甩尾,事故更大。第三,抓好方向,抓住一切可以減速的機會,減檔成功后不可踩離合器
18、。因此本題選B。31、撲救有毒氣體火災時,撲救人員應穿戴防毒面具和相應的防護用品,站在上風處施救。A.正確B,錯誤答案:A解析:由于是“易散發(fā)腐蝕性蒸氣或有毒氣體的火災”,因此既要做到不中毒,也要做到不被燙傷等,因此在撲救時,要穿戴防毒面具和相應的防護用品,這是為了防止中毒,而站在上風處施救,是因為不會因火勢被傷到。因此本題是對的。32、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時,出租汽車駕駛員可以oA.與乘客閑談舒緩情緒B.集中精力觀察路況C.必要時短暫停車休息調整心態(tài)D.進行心理暗示放松心情答案:BCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、
19、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。33、下列物質中遇水放出易燃氣體的是A.火柴B.氯氣C.黃磷D.電石答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇水放出易燃氣體的物質是指遇到水或受潮時,發(fā)生劇烈化學反應,放出大量的易燃氣體和熱量的物品,如電石、鈉等。34、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈、
20、前后位燈,必要時開啟危險報警閃光燈。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用,并嚴格控制車速,根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。35、酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,酒精屬于易燃液體,黃磷屬于易燃固體,農藥屬于有毒物品。36、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時,駕駛員應該oA.加速行駛到停
21、車場B.猛踩制動踏板停車C.松抬加速踏板握穩(wěn)轉向盤D.急轉轉向盤控制車身走向答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。37、夜間會車時,當距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。A.正確B.錯誤答案:B解析:在距對面來車150米以內時,關閉遠光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相
22、距150米以內時沒有關閉遠光燈,則應繼續(xù)變換遠、近光燈示意;當對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。38、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,行車過程中影響安全運營的因素很多,但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術、行車經驗、心理素質和生理素質等,而車輛技術狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。39、行車避險中的“避重就輕”原則是指車輛應向的一方避讓,盡量
23、減輕事故的損失。A.損失較輕B.危害較小C.目標弱小D.重量較小答案:AB解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應優(yōu)先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應向遠離人的一方避讓,寧可財產遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。40、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發(fā)生側滑,此時他應該立即OA.松抬制動踏板B.向側滑方向輕轉方向并及時回正C.向側滑反方向轉向并回正D.緊急制動停車答案:AB解析
24、:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時,應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤,并及時回轉方向進行調整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉向或擦撞引起的側滑,不可使用行車制動。41、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應注意oA.帶上所有行李B.不要攜帶重物C.向泥石流方向的兩邊跑D.停留在地勢低洼地帶答案:BC解析:當遇到泥石流時,要向泥石流前進方向的兩側山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生
25、。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。42、駕駛出租汽車通過險橋等危險地段時,駕駛員應該A.發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待避免在危險地段會車B.查明危險情況C.確認安全后盡快通過D.不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車通過險橋等危險地段時,駕駛員應該發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待,避免在危險地段會車、查明危險情況、確認安全后盡快通過、不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛。43、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運營心理素質
26、可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。44、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇一事車輛、傷員的,駕駛員應oA.及時清理好現(xiàn)場B.指揮其他車輛通行C.堅持保持原狀D.做好原始位置標記答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記
27、。45、有些口氣清新劑含有,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。A.維生素B.蛋白質C.纖維素D.酒精答案:D解析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。被認為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。46、機動車行至泥濘路段時,要停車觀察,選擇平整、堅實或有車轍的路段緩緩通過。A.正確B,錯誤答案:A解析:停車觀察是在通過泥濘或翻漿路段之前的操作,也就是說看清楚路況之后再行駛。遇到這類情況,大家都知道要走好走的路,那么什么樣的路是好走的?就是平整、堅實的或是有車轍的。這三種是并列的,并不是一定要同時滿足這三個條件,可以任選其一。因此這題是對的。47、涉水駕駛要保持車速均勻有
28、足夠動力,避免停留。A.正確B,錯誤答案:A解析:若是動力不夠,很有可能在水中停下來,停下來之后很容易熄火。因此本題正確。48、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應制動踏板,保持車輛制動性能良好。A.斷續(xù)輕踏B.踏住C.急踏D.松抬答案:A解析:根據網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好。49、機動車通過急轉彎路段時,在機動車較少的情況下可以超車。A.正確B,錯誤答案:B解析:中華人民共和國道路交通安全法第四十三條同車道行駛的機動車,后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:行經鐵路道口、交
29、叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。通過隧道,鐵路道口,急轉彎路段,窄路,窄橋或遇前方道路上有車輛掉頭時,不得超車。50、預計在超車過程中與對面來車有會車可能時,應提前加速超越。A.正確B,錯誤答案:B解析:預計在超車過程中與對面來車有會車可能時,應當放棄超車。若加速超越,有可能會引起不必要的事故。51、出租汽車駕駛員在行車時,要查聽oA.各儀表工作狀況是否正常B.發(fā)動機艙內線束有無軟化C.發(fā)動機有無異響D.底盤有無異響答案:ACD解析:根據出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車駕駛員在行車時,要查聽各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動機有無異響、底盤有無異響
30、。52、行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么?A.保持鎮(zhèn)靜,緩抬加速踏板B.緊握轉向盤,控制機動車直線行駛C.采取緊急制動,在最短的時間內停車D.待車速降低后,再輕踏制動踏板答案:C解析:注意本題所考的是不正確的做法,爆胎時不能采取緊急制動,因此本題選C。53、機動車在高速公路行駛,以下哪種說法是正確的?A.可在應急車道停車上下人員B,可在緊急停車帶停車裝卸貨物C,可在減速或加速車道上超車、停車D.非緊急情況時不得在應急車道行駛或者停車答案:D解析:中華人民共和國道路交通安全法實施條例第八十二條機動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車;(二
31、)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應急車道行駛或者停車;(五)試車或者學習駕駛機動車。54、在車中感到不可避免地要被拋出車外時,應在被拋出的瞬間猛蹬雙腿,增加向外拋出的力量。A,正確B.錯誤答案:A解析:“不可避免”的被拋出車外,不要想太多,在拋出車外一瞬間,可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下,實際做不做得到是另外一回事,但理論上一定是要知道的。55、遇到前方擁堵路段通行緩慢時應A.依次跟車行駛B,從右側超越C.靠邊停車等待D.從左側超越答案:A解析:前方擁堵路段通行緩慢時要依次跟車行駛。56、下列能直接轉化尾氣中有害氣體
32、的裝置是oA.高壓共軌裝置B.尾氣后處理裝置C.渦輪增壓裝置D.防抱死制動裝置答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,尾氣后處理技術是選擇催化還原技術(SCR)技術。SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOX)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。57、汽車日常維護的作業(yè)項目,包括外觀清潔,檢視補給油液、輪胎氣壓,檢查oA.全車潤滑點B.蓄電池C.安全檢視部位D.車輛外部銹蝕答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)
33、行的車輛維護作業(yè),主要內容是清潔、補給和安全檢視。58、防抱死制動系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。A.正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,隨著汽車電子技術、通信技術、代用燃料使用技術的不斷進步以及新材料的運用,進一步提升了汽車使用過程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。59、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?A.平穩(wěn)起步合理控制車速B.交叉口停車時即熄火C.按經濟車速行駛D.合理使用空調答案:ACD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,熄火后重新起動是不節(jié)約燃料的
34、。60、電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。61、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。A.正確B,錯誤答案:B解析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付車費:無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送
35、服務的;未經乘客同意另載他人或故意繞行的。62、出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在oA.乘客上車前B.乘客上車時C.詢問乘客目的地時D.乘客上車、車輛起步后答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在乘客上車、車輛起步后。63、出租汽車計價器與空車待租標志應聯(lián)動,即顯示空車標志時,計價器顯示數額應為零。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車計價器與空車待租標志應聯(lián)動,即顯示空車標志時,計價器顯示數額應為零。64、在服
36、務過程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的,乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。A,正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時,應向乘客說明原因,請乘客等候,及時檢修排除故障,如故障一時無法排除,應請乘客改乘其他車輛,少收或免收車費。65、出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定:出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據。66、出租汽車發(fā)生爆炸燃燒時,正確的
37、應急處置方法是oA.組織乘客逃生B.撥打救援電話C.根據爆炸燃燒危險程度判斷是否采取滅火措施D.駕駛員不顧個人安危留在現(xiàn)場英勇滅火答案:ABC解析:駕駛員不顧個人安危,留在現(xiàn)場英勇滅火的方法是不可取的。67、傷員有反應但不能說話,不能咳嗽,可能存在oA.氣道梗阻B.心律失常C.口腔受創(chuàng)D.意識模糊答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,傷員有反應但不能說話,不能咳嗽,可能存在氣道粳阻,必須檢查清除。68、出租汽車起火時,應該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險地段。A.正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第三節(jié):消防設施和
38、故障車警告標志使用可知,將車輛停在遠離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設法救火,確?;饎莶辉俾?。69、出租汽車駕駛員有等行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款。A.轉借、出租、涂改從業(yè)資格證B.不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求C.未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動D.不按照規(guī)定出具相應車費票據答案:BCD解析:出租汽車駕駛員有以下等行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款:1、不按照規(guī)定使用文明用語,車容車貌不符合要求2、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營
39、活動3、不按照規(guī)定出具相應車費票據70、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。A.政治權利B.經濟利益C.合法權益D.社會利益答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第三節(jié):權益維護可知,信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。71、已達到報廢標準的機動車上道路行駛。A.允許臨時B,不得C.經維修后可以D.繳管理費后可以答案:B解析:中華人民共和國道路交通安全法第十四條明確規(guī)定:達到報廢標準的機動車不得上道路行駛。報廢的大型客、貨車
40、及其他營運車輛應當在公安機關交通管理部門的監(jiān)督下解體,因此答案為B。72、在道路上發(fā)生道路交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,應當OA.將車停在原地保護好現(xiàn)場等待交通警察前來處理B.即行撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜C.不得撤離現(xiàn)場D.保護現(xiàn)場請保險公司定損答案:B解析:中華人民共和國道路交通安全法第七十條明確規(guī)定:在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門,因此答案為B。73、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的
41、機動車駕駛證隨即被吊銷,根據道路交通安全法規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,酒后駕駛營運機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機動車駕駛證,五年內不得重新取得機動車駕駛證。74、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數不得超過10人。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第三節(jié):權益維護可知,多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數不得超過5人。75、出租汽車駕駛員在出租汽車經營
42、活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,在出租汽車經營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。76、市縣道路運輸管理機構應當在上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。A.車門外側B,出租汽車頂燈C.機動車駕駛證D.服務監(jiān)督卡答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,市縣道路運輸管理機構應當在服務監(jiān)督卡上標注出租汽車駕駛
43、員服務質量信譽考核等級。77、出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。78、出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。79、出租汽車駕駛員服務質量信譽
44、考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。80、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進事跡的,加分累計不得超過3分。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷拾金不昧等先進事跡的,道路運輸管理機構應當給予相應加分獎勵,加分獎勵累計不得超過10分。81、新增出租汽車經營權全部實行無償使用,不得變更經營主體。A.正
45、確B,錯誤答案:A解析:根據出租汽車經營管理規(guī)范可知,新增出租汽車經營權全部實行無償使用,不得變更經營主體。82、巡游車發(fā)展應當與城市經濟發(fā)展相適應,與公共交通等客運服務方式協(xié)調。A.正確B,錯誤答案:A解析:巡游出租汽車發(fā)展應當與城市經濟社會發(fā)展相適應,與公共交通等客運服務方式協(xié)調發(fā)展。通過明確發(fā)展定位,著力構建多樣化、差異性城市綜合運輸服務體系,更好滿足人民群眾出行需求。83、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員,應當填寫出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表,持其從業(yè)資格證及與出租車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經營合同,到申請注冊。A.發(fā)證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構B.發(fā)證
46、機關所在地的市縣級交通運輸主管部門C.申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構D.申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應當填寫出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經營合同,到發(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。84、出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于學時的繼續(xù)教育。A. 18學時B. 27學時C. 54學時D. 60學時答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試
47、第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。85、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的oA.扣5分B.扣10分C.扣20分D.扣25分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。86、出租車駕駛員有下列行為的,服務質量信譽考核分值扣20分。A.駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事出租車經營活動的B.私自改裝、調整計價器造成失準
48、的C.拒接接受檢查的D.在出租汽車經營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的答案:ABCD解析:以下是服務質量信譽考核分值扣20分的:(1)駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租車經營活動的;(2)私自改裝、調整計價器,造成失準的;(3)拒接接受檢查的;(4)在出租汽車經營活動中,發(fā)生交通事故致人死亡且負同等或主要責任的;87、出租汽車駕駛員應當在,持本人的從業(yè)資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。A.每年2月1日前B.每年3月1日前C.服務質量信譽考核周期屆滿后30日內D.服務質量信譽考核周期屆滿后60日內答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):
49、出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業(yè)資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。88、出租汽車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為的,市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。A. 1-10分B. 0分C. 1075分D. 15-20分答案:B解析:照規(guī)定參加培訓的。二、連續(xù)兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。89、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的,一其從業(yè)資格證。A.注銷B.撤銷C.補(換)發(fā)D.強制追回答案:B解析:
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