1、抗擊臺(tái)風(fēng)工作簡(jiǎn)報(bào)今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“天鴿”、第14號(hào)臺(tái)風(fēng)“帕卡”相繼在廣東登 陸，帶來(lái)了大風(fēng)和暴雨等惡劣天氣，對(duì)全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作提 出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 按照市三防辦和省旅游局統(tǒng)一部署及要求，市旅 游局積極采取措施，認(rèn)真落實(shí)防臺(tái)風(fēng)工作責(zé)任制，督導(dǎo)旅游企業(yè)做好 防臺(tái)措施，臺(tái)風(fēng)期間要求各涉旅游單位克服僥幸心理， 加強(qiáng)值守和巡 查，重點(diǎn)關(guān)注強(qiáng)降雨帶來(lái)的次生災(zāi)害， 全面排查在外游客及臺(tái)風(fēng)期間 游客出游和返程情況，加強(qiáng)防臺(tái)風(fēng)期間 24小時(shí)值班，確保人民生命 財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。全市旅游行業(yè)成功經(jīng)受住了兩次臺(tái)風(fēng)的考驗(yàn)， 未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故也未發(fā)生因臺(tái)風(fēng)而引起的旅游投訴。整個(gè)防臺(tái)期間全市旅游行業(yè)秩

2、序平穩(wěn)、有序。一、及時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)信息，督促落實(shí)防御工作。兩次臺(tái)風(fēng)期間，市 旅游局及時(shí)將省旅游局、市“三防辦”有關(guān)“天鴿”和“帕卡”臺(tái)風(fēng) 的文件傳達(dá)貫徹到各區(qū)、各相關(guān)部門(mén)，對(duì)應(yīng)市三防指揮部不同階段啟 動(dòng)各級(jí)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)，部署好本行業(yè)防臺(tái)風(fēng)工作；提前在旅游安全 管理微信群提醒各區(qū)旅游管理部門(mén)做好防御臺(tái)風(fēng)準(zhǔn)備。市、區(qū)兩級(jí)旅游部門(mén)充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、QQ等渠道提醒游客加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和自 身安全防范，避免到海島、海邊、江邊、山邊、山地等區(qū)域進(jìn)行探險(xiǎn)、 登山、涉水等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，提醒旅游企業(yè)做好防御工作。二、落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)。兩次臺(tái)風(fēng)期間，根據(jù)市三防總指揮部發(fā)出防風(fēng)皿級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，市旅游局馬上啟

3、動(dòng)防臺(tái)風(fēng)皿級(jí)應(yīng) 急預(yù)案，安排專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送和將臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)信息轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)，要求各區(qū)督促區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)，特別是旅行社科學(xué)安排線路，嚴(yán)禁組織游 客到受臺(tái)風(fēng)影響區(qū)域進(jìn)行海上旅游及高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目活動(dòng)， 配合交通管理 部門(mén)做好旅游包車安全行駛工作，并傳達(dá)國(guó)家旅游局最新文件通知要 求旅行社暫停組團(tuán)前往澳門(mén)旅游；指導(dǎo)星級(jí)酒店做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí) 檢查酒店的防雷、防汛、防風(fēng)設(shè)施，檢查戶外棚架、廣告牌、電線電 路、天然氣、門(mén)窗等設(shè)施，做好防御工作，并且提醒住客注意出行安 全；督促各A級(jí)旅游景區(qū)要密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的最新臺(tái)風(fēng)預(yù)警信 息，組織力量加強(qiáng)對(duì)景區(qū)管理范圍的巡查排查將各項(xiàng)安全防范措施做 實(shí)做細(xì)，力保不發(fā)生安全責(zé)任

4、事故。當(dāng)我市防風(fēng)皿級(jí)應(yīng)急響應(yīng)提升為 H級(jí)，我局立即通知各區(qū)督促區(qū)內(nèi)各旅游景區(qū)立即停止經(jīng)營(yíng)，迅速關(guān)閉，認(rèn)真做好安全隱患排查，落實(shí)人員轉(zhuǎn)移等各項(xiàng)安全防范措施，加 強(qiáng)應(yīng)急值守，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全，并按照三防工作要求，務(wù)必徹 底排查，特別是注意強(qiáng)降雨后可能產(chǎn)生的地質(zhì)、倒樹(shù)等次生災(zāi)害，確 保景區(qū)安全后才可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。三、加強(qiáng)督查檢查，全面排除隱患。各級(jí)旅游主管部門(mén)深入旅游 企業(yè)，開(kāi)展安全隱患排查，排查臺(tái)風(fēng)可能給企業(yè)造成的危害，并做好 相應(yīng)的防范措施，重點(diǎn)督促A級(jí)旅游景區(qū)提前做好防御臺(tái)風(fēng)“天鴿”、 “帕卡”引發(fā)的次生災(zāi)害，加強(qiáng)對(duì)山洪、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害的防范。 如“帕卡”臺(tái)風(fēng)期間，全市出動(dòng)檢查組數(shù) 29個(gè)，

5、深入旅游工作一線， 檢查旅游企業(yè)落實(shí)防臺(tái)風(fēng)工作措施情況，關(guān)閉景區(qū) 32個(gè)（其中A級(jí) 景區(qū)20個(gè)），轉(zhuǎn)移人員數(shù)1113人。各旅游企業(yè)積極做好防臺(tái)風(fēng)工 作，“帕卡”臺(tái)風(fēng)期間，全市20個(gè)A級(jí)景區(qū)4445人在崗，嚴(yán)防臺(tái)風(fēng) 造成的災(zāi)害、事故發(fā)生。四、嚴(yán)格執(zhí)行值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。按照市政府統(tǒng)一部署，市旅 游局全體領(lǐng)導(dǎo)干部取消休假并安排專人 24小值守，確保防風(fēng)期間政 令暢通，信息及時(shí)報(bào)送。臺(tái)風(fēng)期間，市局領(lǐng)導(dǎo)先后到市三防指揮部參 加全市聯(lián)合值守，現(xiàn)場(chǎng)向三防指揮部提供我市旅游行業(yè)防御臺(tái)風(fēng)的詳 細(xì)情況并及時(shí)將指揮部發(fā)出的指令傳遞到旅游行業(yè)防風(fēng)一線。按照有 關(guān)規(guī)定和預(yù)案要求，旅游部門(mén)和企業(yè)安排專人 24小時(shí)值班，

6、市、區(qū) 旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶班值守，及時(shí)了解掌握旅游行業(yè)防臺(tái)風(fēng)工作動(dòng)態(tài)，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)，應(yīng)急管理、聯(lián)絡(luò)、機(jī)制暢通。臺(tái)風(fēng)過(guò)后，我局將繼續(xù)督促各旅游企業(yè)按照三防工作要求，務(wù)必徹底排查，清除隱患，在確保景區(qū)內(nèi)安全后，盡快恢復(fù)生產(chǎn)營(yíng)業(yè)。通 過(guò)這次應(yīng)對(duì)今年第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“天鴿”、第14號(hào)臺(tái)風(fēng)“帕卡”（熱帶風(fēng) 暴級(jí)）開(kāi)展的一系列應(yīng)急工作部署，旅游系統(tǒng)進(jìn)一步掌握了對(duì)氣象災(zāi) 害應(yīng)急的能力，強(qiáng)化了安全意識(shí)，鍛煉了隊(duì)伍；旅游企業(yè)三防應(yīng)急預(yù) 案也得到了進(jìn)一步的完善。通過(guò)這兩次臺(tái)風(fēng)的防范，也暴露出我市在旅游應(yīng)急管理方面的不 足之處，如有的區(qū)三防工作相關(guān)責(zé)任人不明確，造成報(bào)送市局和區(qū)“三 防辦”數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、漏報(bào)等；還有的報(bào)送不及時(shí)，造成全市旅游系統(tǒng) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)較慢。今后，希望各級(jí)高度重視三防工作，進(jìn)一步完善 應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)值班值守。對(duì)凡因責(zé)任