1、國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析中國電子商務(wù)協(xié)會專家袁登科博士 國家高度重視電子商務(wù) 中國共產(chǎn)黨第十七屆五中全會明確指出要積極發(fā)展電子 商務(wù)，2011 年全國兩會政府工作報告指出，要推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。此外，國家9 部委聯(lián)合編制的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃，將電子商務(wù)列入了戰(zhàn)略 性新興產(chǎn)業(yè)。從中央到地方，從沿海到內(nèi)地，都在高度重視 電子商務(wù)的發(fā)展和作用。我國電子商務(wù)已經(jīng)站在新的歷史起 點上，大踏步地向前邁進。2004 年，第十屆全國人大常委會第十一次會議通過了中華人民共和國待膩子簽名法， 該法對規(guī)范電子簽名行為、確立電子簽名的法律效力，是中國第一步真正意義上的信息化法律。

2、，首次闡明了發(fā) 2005年，國務(wù)院辦公廳發(fā)布 2 號文關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若 干意見展電子商務(wù)對我國國名經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要作 用，提出了電子商務(wù)是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部 分。2007 年，國家發(fā)改委國信辦發(fā)布電子商務(wù)發(fā)展“十 一五”規(guī)劃，從此我國電子商務(wù)走上產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。2009年，我國電子商務(wù)發(fā)展速度世界第一。全年電子商務(wù)交易額 達到 3.8萬億人民幣，已占全國 GDP11.4，B2C 交易額為同 比增長 105.8我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀中國 B2B 研究中心1997-2009 :中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告顯示，截至 2009年 6 月，中國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)達到1.2

3、萬家; 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)達到 50 萬人，間接帶動的 就業(yè)人數(shù)超過 600 萬人；利用第三方電子商務(wù)平臺的中小企 業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破 1000 萬個。 據(jù)艾瑞咨詢 2009 年中國 網(wǎng)絡(luò)購物物流配送研究報告 數(shù)據(jù)顯示， 2009 年由網(wǎng)絡(luò)購物 帶來的快遞企業(yè)收入近200 億元。數(shù)據(jù)顯示， 2009 年中國移 動電子商務(wù)用戶規(guī)模已經(jīng)達到 3667 萬元，同比增長 118。 2010 年中國電子商務(wù)交易額近 5 萬億人民幣。 B2C 交易額超 過 5000 億元，同比增長 109.2 。我國電子商務(wù)正向市場化、 國際化和縱深領(lǐng)域發(fā)展。電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的最 佳舉措。綠色經(jīng)濟、低

4、碳生活、普惠民生等都與電子商務(wù)密 切相關(guān)。 我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢 電子商務(wù)將與其他產(chǎn) 業(yè)深度融合。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合進一步加深，提升傳 統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源配置效率、運營管理水平和整體創(chuàng)新能力。電 子商務(wù)也將與搜索引擎、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動通信等 應(yīng)用進一步融合。電子商務(wù)還將轉(zhuǎn)向以用戶為中心，融合相 關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，滿足用戶日益?zhèn)€性化和多元化的需求。電子 商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用將更加突出，逐步成為新的“商務(wù)基礎(chǔ)設(shè) 施”。 技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新將繼續(xù)推動電子商務(wù)快速發(fā)展。 云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新將推動電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新和服務(wù) 模式創(chuàng)新。大規(guī)模、個性化的消費需求和持續(xù)升級的消費結(jié) 構(gòu)將推動電子商務(wù)商業(yè)模

5、式創(chuàng)新。3G 應(yīng)用不斷擴展、 手機 上網(wǎng)進一步普及，移動電子商務(wù)將加速滲透到生活、工作的 各個領(lǐng)域，向普及化方向發(fā)展。 電子商務(wù)國際化發(fā)展進程 將加快。一方面，未來幾年，中國電子商務(wù)從業(yè)人員、電子 商務(wù)服務(wù)商的國際化發(fā)展將進一步加快，通過電子商務(wù)低成 本拓展海外市場正在成為眾多企業(yè)的共同選擇。另一方面， 中國良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭和巨大的市場空間將促使國外電 子服務(wù)商進入中國市場的步伐將加快。 國際電子商務(wù)發(fā)展 形勢 美國著名的高科技市場研究機構(gòu) Forrester Research 報告稱，全球電子商務(wù)交易額連年攀升。截至 2009 年年底， 全球電子商務(wù)交易額則達到 161357 億美元，同比

6、增長 25， 2010 年，全球電子商務(wù)交易額達到 194697 億美元，同比增 長 20.7 。 2009 年，世界 B2B 電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)總 額的 90 以上，B2C 和 C2C電子商務(wù)交易額共占到總交易額 的 10 以內(nèi)。 世界城市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模巨大。 2009 年，全 球電子商務(wù)發(fā)展迅猛，作為世界城市，東京、紐約、倫敦的 電子商務(wù)規(guī)模一直在高位穩(wěn)步擴張，東京、紐約、倫敦電子 商務(wù)交易額分別達到了 8970 億美元、 7890 億美元和 2087 億 美元。 2009 年，東京、紐約、倫敦 B2B 電子商務(wù)交易規(guī)模 分別為 6728 、 5918 和 1565 億美元。 20

7、09 年，東京、紐約、 倫敦 B2C 電子商務(wù)交易規(guī)模分別為 1682、1479 和 392 億美元。全球電子商務(wù)市場發(fā)展的特點 1 全球電子商務(wù)用戶規(guī) 模不斷擴大。 2010 年全球電子商務(wù)用戶數(shù)達到 6.93 億人， 占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的 42，較 2009 年提高了一個百分點。近五年來電子商務(wù)交易額增速始終明顯高于全球經(jīng)濟增長 速度。 2B2B 仍在全球電子商務(wù)中占主導(dǎo)地位。 2010 年， B2B 電子商務(wù)仍占主導(dǎo)地位，在全球電子商務(wù)銷售額中所占 比例約 90，交易額規(guī)模達到 171333.4 億美元同比增長 18。 3 全球電子商務(wù)地區(qū)差異逐步減小。全球電子商務(wù)的發(fā)展不 平衡。美國電

8、子商務(wù)遠遠領(lǐng)先于其它國家，但近 3 年來美國 電子商務(wù)市場份額已從 2006 年的 48.8 降至 2010 年的 18.6 。 中國、印度、巴西等發(fā)展中國家電子商務(wù)異軍突起，日益成 為國際電子商務(wù)市場的重要力量。 4 B2B 折射電子商務(wù)應(yīng) 用水平差異。從全球電子商務(wù)應(yīng)用模式市場份額看， B2C 與C2C 市場份額正在逐步放大， 但 B2B 仍是市場主體，終保持 在 95以上水平，比如美國、日本、歐洲 B2B 占比分別為 96.2 、 96.1 和95.0 。而發(fā)展中國家電子商務(wù)發(fā)展率先反映在 B2C 與 C2C 應(yīng)用的普及和市場的擴大，而 B2B 市場份額普遍維 持在 80-90 ，印度

9、B2B市場甚至僅為 50 左右。 國際電子商 務(wù)發(fā)展趨勢 1 電子商務(wù)將與實體經(jīng)濟深度整合， 電子商務(wù)與 企業(yè)內(nèi)部信息化界限趨于消失。全球化與技術(shù)進步將席卷全 球，互聯(lián)網(wǎng)影響下，生產(chǎn)商與消費者之間的信息不對稱壁壘 正在消除，企業(yè)的成敗將在更大程度上受互聯(lián)網(wǎng)影響，供應(yīng) 鏈全球一體化是大勢所趨，產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈整合為價值網(wǎng)絡(luò)。 2 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為商業(yè)服務(wù)、 商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn) 代服務(wù)業(yè)的核心，電子商務(wù)服務(wù)平臺將成為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的核心，引發(fā)新的產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。3 傳統(tǒng)商業(yè)將受到近一步?jīng)_擊。隨著網(wǎng)購和智能物流進一步發(fā)展，流通業(yè)將發(fā)生深刻 變革，美國商業(yè)房產(chǎn)已出現(xiàn)空置現(xiàn)象，據(jù)估算，如果一個 10000 平方英尺的商店，僅僅有 6 的業(yè)務(wù)流向網(wǎng)絡(luò)銷售，結(jié) 果可能導(dǎo)致商店利潤下滑 50，以及經(jīng)營場所月租金下降 17 堪薩斯城一半以上的閑置零售空間來自廢棄的大規(guī)模折扣 連鎖店。僅食品上網(wǎng)一項，就讓美國4.5 億至 5 億平方英尺的土地閑置。城市發(fā)展有形商場將開始面臨風(fēng)險。4 云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動等技術(shù)創(chuàng)新，將大大促進電子商務(wù)服務(wù)模式和 商業(yè)模式創(chuàng)新。5 電子商務(wù)將向智能化方向發(fā)展，由此引發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)的興起，以及個性化、準確化營銷的發(fā)展。認證認可行業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展建議結(jié)合國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展狀況，袁登科博士