1、2022年工商分局質(zhì)量興區(qū)工作總結(jié)今年以來，我分局在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導下，圍繞年初制訂的工作重點，充分發(fā)揮工商物價的職能作用，大力提高市場監(jiān)管和服務轄區(qū)的水平，推進質(zhì)量興區(qū)活動的開展，繼續(xù)為轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航。一、落實“服務年”工作部署，切實為轄區(qū)企業(yè)和個體戶服務結(jié)合登記注冊、個體戶驗照、企業(yè)年檢以及日常巡查監(jiān)管等工作，進一步增強為轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶的服務意識，改善服務質(zhì)量，提高服務水平，積極探索服務企業(yè)和地方經(jīng)濟發(fā)展的新舉措，積極幫助經(jīng)營者度過金融危機難關(guān)。（一）企業(yè)年度檢驗和個體工商戶驗照工作有序開展。今年的企業(yè)年檢實檢率與往年相比，略有下降，其主要原因：一是去年“

2、9.20”特大火災事故發(fā)生后，我分局結(jié)合網(wǎng)格化監(jiān)管工作，對轄區(qū)近_戶查無實處的企業(yè)進行限制，導致該部分企業(yè)無法通過網(wǎng)上審驗環(huán)節(jié)。二是鹽田區(qū)物流運輸企業(yè)比例較高，在金融危機下，外貿(mào)出口銳減，導致部分運輸行業(yè)蕭條，規(guī)模較小的企業(yè)在虧損的情況下，想停業(yè)轉(zhuǎn)行，對是否參加企業(yè)年檢猶豫不定。三是_年分局按照市工商局的部署，對_年_月份以后成立的、注冊資本_萬人民幣以上的異常登記外資企業(yè)進行全面排查，其中絕大部分查無實處，并予以限制。此類企業(yè)目前有的放棄執(zhí)照，不申報年檢，有的無法通過年檢。為提高實檢率，我分局除了采取發(fā)送手機短信、全方位進行宣傳、利用“3.15”活動現(xiàn)場為企業(yè)年檢辦公等方式外，還向轄區(qū)_多家

3、應檢企業(yè)發(fā)出掛號信，敦促企業(yè)參加年檢。經(jīng)過努力，自_月中旬以來，申報年檢的企業(yè)明顯增多。為做好個體戶驗照工作，我分局一方面科學調(diào)派工作人員，另一方面加強宣傳和督促工作，共向_多戶個體戶發(fā)出溫馨提示，督促驗照，并在轄區(qū)_個市場懸掛宣傳橫幅，努力營造良好的驗照工作氛圍。（二）以服務轄區(qū)經(jīng)濟為首要任務，妥善處理服務與監(jiān)管的關(guān)系。一是落實經(jīng)營主體“休眠”政策，支持困難企業(yè)和個體戶延續(xù)主體資格。二是結(jié)合網(wǎng)格化監(jiān)管和轄區(qū)經(jīng)濟戶口普查工作，加強與各類市場經(jīng)濟主體溝通聯(lián)系，通過主動走訪企業(yè)，定期了解企業(yè)最新情況，協(xié)助其解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。三是開展重點行業(yè)企業(yè)監(jiān)管工作，對經(jīng)濟主體及時進行認領(lǐng)；清理自

4、行停業(yè)個體工商戶和逾期年檢企業(yè)。四是根據(jù)“服務年”的工作宗旨，在案件的辦理過程中，以說服教育和責令整改為主，做到“能教育的不處罰，能輕罰的不重罰”；同時重拳打擊惡意違法企業(yè)，維護合法經(jīng)營企業(yè)權(quán)益。五是建設商業(yè)樓宇臺帳，切實建立企業(yè)聯(lián)系人。目前各工商所已初步完成重點地段商業(yè)樓宇臺帳推行工作。二、進一步解放思想，樹立創(chuàng)新意識，推動各項業(yè)務工作開展把握工商物價核心職能，協(xié)調(diào)配合相關(guān)職能部門，以規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，服務地方經(jīng)濟發(fā)展為出發(fā)點，充分利用先進科學的手段，來開展各項工作。（一）商標管理1、開展商標宣傳周活動，普及商標知識；大力培育和發(fā)展轄區(qū)馳著名商標，充分運用商標戰(zhàn)略不斷提升轄區(qū)企業(yè)的核心競爭力

5、和可持續(xù)發(fā)展力。召開商標發(fā)展與保護工作座談會，邀請有關(guān)單位的領(lǐng)導和專家到會，與轄區(qū)企業(yè)進行座談。會后，我分局工作人員還對參會企業(yè)逐家上門輔導，重點培養(yǎng)，取得明顯效果。2、加大對商標侵權(quán)行為的查處力度，保護注冊商標專用權(quán)。對銷售侵權(quán)商品、侵犯“青島啤酒”注冊商標專用權(quán)的酒吧進行立案查處；_開展了保護“同仁堂”馳名商標權(quán)益的專項檢查行動，對轄區(qū)藥店、藥房進行了一次全面檢查，責令_家藥店停止侵權(quán)行為。（二）廣告管理1、認真做好_年度廣告企業(yè)經(jīng)營資格檢查工作；繼續(xù)抓好戶外廣告登記證號標注的規(guī)范工作，轄區(qū)戶外廣告登記證號標注保持_%達標。今年上半年，我們加強了日常監(jiān)管，要求經(jīng)營單位嚴格執(zhí)行戶外廣告登記證

6、號標注規(guī)定，同時要求各工商所加強巡查，責任到人，督促廣告經(jīng)營單位落實到位，做到戶外廣告登記證號標注一塊不漏，一處不差。2、切實加強轄區(qū)各類廣告的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)查處各類廣告違法行為，引導促進廣告業(yè)健康發(fā)展。今年上半年，在繼續(xù)加強戶外廣告監(jiān)管的同時，對電視媒體廣告、印刷品廣告、店堂廣告加大了監(jiān)管力度。重點是醫(yī)藥與醫(yī)療、美容與美體的廣告監(jiān)管。上半年對鹽田區(qū)電視臺、東部華僑城茵特拉根酒店及轄區(qū)各大藥房、藥店和部分美容店進行檢查和規(guī)范，引導促進其在聯(lián)接產(chǎn)銷、搞活流通、引導消費、促進增長中發(fā)揮重要作用。3、積極推進廣告進網(wǎng)格和電子地圖監(jiān)管系統(tǒng)的應用。今年上半年，在推行數(shù)字電子地圖和網(wǎng)格化監(jiān)管的過程中，進一

7、步明確工商所網(wǎng)格監(jiān)管責任人監(jiān)管職責，把對廣告的巡查納入日常巡查內(nèi)容中來，發(fā)現(xiàn)廣告違法行為及時_查處，有效加強了廣告監(jiān)管。（三）打假扶優(yōu)1、開展百城萬店無假貨示范街示范店創(chuàng)建工作，其中沙頭角新一佳商場被推薦為省百城萬店無假貨示范店。2、加大“打假扶優(yōu)”工作力度，重拳打擊制假售假行為。先后在春節(jié)、“3.15”、“五一”和“六一”前_開展專項打假行動，加強應節(jié)商品檢查，維護市場經(jīng)營秩序，為消費者提供放心的消費環(huán)境。同時充分利用好商品檢測這一手段，發(fā)揮科學監(jiān)測作用，警示經(jīng)營者把好商品入市關(guān)。今年1到_月，共_對流通領(lǐng)域6大類_批次商品進行抽檢，已出檢測報告_批次，合格_批次，合格率為_%，較明顯地促進

8、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量提高，較好地實現(xiàn)商品監(jiān)測的目的。同時，各工商所根據(jù)轄區(qū)商品銷售問題，自行開展了針對電腦產(chǎn)品、汽車配件、手機等熱點商品的專項打假行動。（四）消保_1、認真調(diào)查處理群眾投訴，積極為消費者排憂解難。今年1_月份，共派轉(zhuǎn)處理12315投訴_宗，受理12358價格投訴_宗；區(qū)消委會共受理消費者的投訴_宗，解決率_%，為消費者挽回經(jīng)濟損失_萬多元，接待來訪來電_人次，較好地維護了消費者合法權(quán)益。2、完善消費_服務體系建設，構(gòu)建和諧消費環(huán)境。進一步加強消費者權(quán)益服務站拓展建站力度，擴大消費者權(quán)益服務站覆蓋面，加強消法宣傳，提高消費者的自我保護與_意識。今年在充分調(diào)研的基礎上，新建立了大梅沙海

9、濱公園和小梅沙海洋世界消費者權(quán)益服務站。3、成功舉辦鹽田區(qū)_年“.”國際消費者權(quán)益日系列活動。_月_日至_月_日，全區(qū)共有近_家企業(yè)、商戶參加了本次活動，各企業(yè)積極推出各類優(yōu)惠措施，優(yōu)惠讓利幅度最高達_%。據(jù)統(tǒng)計，各大型商場（消費者服務站）優(yōu)惠及贈送活動讓利超_萬元、旅游及餐飲企業(yè)的優(yōu)惠讓利_萬元、海鮮食街統(tǒng)一實行的優(yōu)惠活動讓利_萬元；各企業(yè)客流量及營業(yè)額比活動前一個月均有_%_%的增長，比去年同期有_%的增長?；顒悠陂g沒有接到任何關(guān)于優(yōu)惠活動的投訴及違法經(jīng)營行為的申訴，受到消費者、經(jīng)營者、政府及有關(guān)部門的一致認同和好評。在這次活動中，我區(qū)重點突出的旅游企業(yè)優(yōu)惠，成為了最具特色的亮點之一。三、

10、繼續(xù)強化流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作，完善“三位一體”長效監(jiān)管機制將食品安全作為一項重點工作長抓不懈，加強流通領(lǐng)域食品監(jiān)測及后續(xù)處理工作，探索一套食品安全長效監(jiān)管機制。（一）繼續(xù)鞏固食品索證索票和進貨臺帳制度。加強對食品批發(fā)市場、商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場的檢查，主要檢查市場開辦單位和食品經(jīng)營者建立索票索證、購銷臺賬、商品進場查驗、蔬菜農(nóng)藥殘留檢測每天公示、不合格食品退市及公示等食品安全管理制度的落實。確保轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場、商場、超市、個體門店的食品進貨索證索票率達到_%以上，奶制品進貨索證索票率達到_%，豆制品進貨索證索票率達到_%。（二）積極開展各項食品安全專項整治工作。一是針對今年上半年_市發(fā)生多

11、起“瘦肉精”群體中毒事件及媒體曝光的我市大圍肉聯(lián)廠私賣豬肉檢疫票等問題，聯(lián)合鹽田區(qū)動物防疫監(jiān)督所的工作人員，對轄區(qū)內(nèi)的所有農(nóng)貿(mào)市場、超市的豬肉銷售情況進行了突擊檢查，結(jié)果未有異常。二是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作，對轄區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場、規(guī)模較大的超市和規(guī)模較小的食品店進行了一次全面清查。三是開展豆制品專項整治，嚴厲打擊“黑豆腐”。四是加強對轄區(qū)_家農(nóng)貿(mào)市場的禽類攤檔的監(jiān)管，對其逐戶登記造冊，并督促網(wǎng)格責任人每日做巡查記錄。五是迅速對南方都市報報道“麥德龍過期食品暗中場外交易”的問題進行檢查匯報。證實報道中在鹽田區(qū)的交易行為屬于隨地亂擺賣，已超出了我分局的執(zhí)法權(quán)限。（

12、三）結(jié)合新出臺的食品安全法，完善“三位一體”的食品安全監(jiān)管體系，探索食品安全長效監(jiān)管機制。一是召開農(nóng)貿(mào)市場負責人座談會，進一步提升鹽田轄區(qū)己完成改造升級后的農(nóng)貿(mào)市場管理水平；二是舉辦食品安全講座，廣泛開展食品安全宣傳，進一步提高轄區(qū)商戶和居民的食品安全意識，提高社區(qū)工作站食品安全義務監(jiān)督員的業(yè)務水平。（四）嚴防嚴控甲型H1N1流感。一是_召開轄區(qū)各類市場和商場、超市負責人會議，督促開辦者、經(jīng)營者承擔起第一責任人的責任，做好經(jīng)營場所的日常衛(wèi)生及消毒工作，特別是禽類市場的定期休市消毒工作，確保購物環(huán)境衛(wèi)生整潔，切斷疾病傳播渠道。二是加強協(xié)調(diào)、嚴防嚴控。積極配合區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開

13、展流感知識宣傳活動，并及時通報相關(guān)信息。同時，統(tǒng)一購置了口罩、手套、消毒用品等防護用品，以確保分局執(zhí)法人員的身體健康。第6頁共9頁工商分局食品安全工作小結(jié)近年來，市工商局分局認真貫徹落實食安會及市工商局有關(guān)食品安全工作的部署及食品安全法等法律法規(guī)，始終把確保人民群眾生命安全和身體健康作為工作的根本出發(fā)點，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，制定方案、周密部署、狠抓落實，以高度的責任心做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，現(xiàn)將工作匯報如下。一、食品安全法貫徹實施情況食品安全法于_年_月_日起實施。為認真貫徹食品安全法，我局_人員對食品安全法及相關(guān)條例、細則進行學習，結(jié)合我局情況，采取了集中和分散的形式進行培訓

14、。各工商所又針對食品安全法的具體內(nèi)容，在加強所內(nèi)人員自身學習的基礎上，部署了工商所進街道社區(qū)宣傳工作，深入到街道社區(qū)進行了廣泛宣傳，共印發(fā)宣傳材料_多份，明確了食品經(jīng)營者的申辦條件和要求，明確了食品經(jīng)營者法定義務等法律責任。同時在網(wǎng)絡上、工商所宣傳欄等位置發(fā)布各類食品安全知識，并多次_個私協(xié)會員進行現(xiàn)場培訓。二、工作措施及成效我局緊緊圍繞工商行政管理工作職能，以流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管工作為重中之重，以查辦各類食品違法案件為手段，采取食品監(jiān)管長效機制和各項專項整治行動相結(jié)合得方法，以創(chuàng)新監(jiān)管機制為突破口，切實轉(zhuǎn)變工作作風，銳意進取，扎實工作，有力地打擊了各種食品違法行為，為營造放心滿意的食品市場和

15、消費環(huán)境做出了積極的努力。1、嚴格市場準入、加強監(jiān)督管理。對申請辦理營業(yè)執(zhí)照的食品相關(guān)市場主體，嚴格市場準入，涉及辦理后置食品相關(guān)許可證的，審批人員在辦理過程中通過口頭、書面等多種方式告知經(jīng)營者。同時加強市場巡查和監(jiān)督管理，實行“寬進嚴管”，重點清查無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營以及超過規(guī)定期限仍未申辦食品相關(guān)許可證的經(jīng)營戶，確保市場主體健康、規(guī)范發(fā)展。2、加大市場巡查，嚴格行政執(zhí)法。經(jīng)檢股、各工商所加強轄區(qū)內(nèi)市場巡查，采取股、所聯(lián)動，分片監(jiān)管，落實責任，增加巡查次數(shù)，加大執(zhí)法力度，重點檢查超市、副食店等流通領(lǐng)域食品經(jīng)營戶。對銷售假冒偽劣、“仿名牌”、“傍名牌”以及銷售不合格、過期變質(zhì)食品等違法行為進行專項檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格查處。同時積極發(fā)揮12315消費者投訴_服務網(wǎng)絡作用，確保消費者投訴有人管、有人查，營造安全、放心的食品流通市場。3、開展校園周邊、農(nóng)村市場專項檢查。突出重點，開展食品安全專項整治，以規(guī)范食品經(jīng)營行為為著力點，針對校園周邊、農(nóng)村食品市場等重點區(qū)域，加大食品安全專項執(zhí)法力度。三、食品安全工作存在的困難和問題（一）對食品安全監(jiān)管工作調(diào)查研究不夠，工作上創(chuàng)新不夠，沒有朝氣。（二）執(zhí)法人員不足，監(jiān)管力度欠缺，對整個食品市場的排查監(jiān)管不能完全覆蓋。（三）缺乏專業(yè)檢驗工具和手段，一線人員只能依靠肉眼和經(jīng)驗判斷，效