1、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導之面試禮儀以綜合素質(zhì)打動對方以綜合素質(zhì)打動對方儀容儀表儀容儀表【一】儀容整潔【一】儀容整潔時尚但不夸張，不做怪異發(fā)型，重彩發(fā)色時尚但不夸張，不做怪異發(fā)型，重彩發(fā)色男生：短發(fā)無須，洗頭洗澡，切忌化裝男生：短發(fā)無須，洗頭洗澡，切忌化裝女生：發(fā)型合理，不做夸張指甲，略施粉黛女生：發(fā)型合理，不做夸張指甲，略施粉黛【二】服飾搭配【二】服飾搭配TPO原那么：時間原那么：時間“time、地點地點“place、場合、場合“Occasion。 可著輕便休閑服飾，但不可過于隨意?？芍p便休閑服飾，但不可過于隨意?？蓽蕚淝f重職業(yè)服飾，但不可輕易使用?？蓽蕚淝f重職業(yè)服飾，但不可輕易使用。著裝禮儀著裝

2、禮儀 -男裝禮儀男裝禮儀西裝禮儀西裝禮儀 1. 選好面料與顏色選好面料與顏色2. 穿著合體穿著合體 3. 穿好襯衫穿好襯衫4. 系好領帶系好領帶5. 系好紐扣系好紐扣6. 用好口袋用好口袋7. 穿好鞋襪穿好鞋襪8. 整體協(xié)調(diào)整體協(xié)調(diào)9. 注意場合注意場合色彩搭配的三種方式色彩搭配的三種方式n1、統(tǒng)一法、統(tǒng)一法 n2、比照法、比照法 n3、搭配法、搭配法 即配色時盡量采用同一色系之即配色時盡量采用同一色系之中各種明度不同的色彩，按照中各種明度不同的色彩，按照深淺不同的程度搭配，以便創(chuàng)深淺不同的程度搭配，以便創(chuàng)造出和諧感。造出和諧感。 配色時運用特性相反配色時運用特性相反的色彩進行組合的方的色彩進

3、行組合的方法。它可以使著裝在法。它可以使著裝在色彩上反差強烈，靜色彩上反差強烈，靜中求動，突出個性中求動，突出個性 。 灰色色系，可以由外向內(nèi)灰色色系，可以由外向內(nèi)逐漸變淺，深灰色西服逐漸變淺，深灰色西服淺灰底花紋的領帶淺灰底花紋的領帶白色襯衫。白色襯衫。 可以在整體著裝統(tǒng)一色調(diào)可以在整體著裝統(tǒng)一色調(diào)的根底上選擇不同顏色，的根底上選擇不同顏色，但必須在三種顏色之內(nèi)但必須在三種顏色之內(nèi)三色原那么三色原那么忌諱：一刀切忌諱：一刀切 男生職業(yè)裝方案男生職業(yè)裝方案莊重精良，和諧整體莊重精良，和諧整體黑、灰、深藍西裝，上下身同色同質(zhì)。黑、灰、深藍西裝，上下身同色同質(zhì)。白、淺灰、淺藍襯衣，領、袖口整潔。白

4、、淺灰、淺藍襯衣，領、袖口整潔。黑色系帶皮鞋，黑、灰、藍襪。忌白襪。黑色系帶皮鞋，黑、灰、藍襪。忌白襪。領帶與西裝配色，不可過于輕薄。領帶與西裝配色，不可過于輕薄。黑色皮質(zhì)腰帶，腰帶頭不可招搖。黑色皮質(zhì)腰帶，腰帶頭不可招搖。sometimes為扣子取名字：為扣子取名字：San：“三粒前三粒前扣扣 always never七忌：七忌：n西褲過短西褲過短n襯衫放在西褲外襯衫放在西褲外n不扣襯衫扣不扣襯衫扣n西服袖子長于襯衫袖西服袖子長于襯衫袖n領帶太短領帶太短n衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊n西服配便鞋西服配便鞋七要：七要： 要撤除衣袖上的商標要撤除衣袖上的商標 要熨燙平整要熨燙平整 要扣好

5、紐扣要扣好紐扣 要不倦不挽要不倦不挽 要慎穿毛衫要慎穿毛衫 要巧配內(nèi)衣要巧配內(nèi)衣 要少裝東西要少裝東西 女生職業(yè)裝方案女生職業(yè)裝方案干練聰明，大方適當干練聰明，大方適當素色套裝，色彩不宜過艷。素色套裝，色彩不宜過艷。西褲及足，套裙及膝，西褲及足，套裙及膝，穿黑色或與套裝配色的淺口中跟皮鞋。穿黑色或與套裝配色的淺口中跟皮鞋。飾物簡約，點綴為妙，切忌飾物簡約，點綴為妙，切忌“圣誕樹圣誕樹。鞋襪禮儀鞋襪禮儀 1. 鞋鞋皮鞋的款式皮鞋的款式應與衣服、手包相配套。應與衣服、手包相配套。皮鞋的顏色皮鞋的顏色應與衣服的顏色一致或略深應與衣服的顏色一致或略深一些，以形成混然一體的搭配。一些，以形成混然一體的搭

6、配。 2. 襪襪在正式場合，女性著肉色長筒絲襪，配套裙、在正式場合，女性著肉色長筒絲襪，配套裙、旗袍最為得體。長筒襪的長度一定要高于裙旗袍最為得體。長筒襪的長度一定要高于裙子、旗袍開衩部邊緣，如露出一截腿來，那子、旗袍開衩部邊緣，如露出一截腿來，那么極為不雅。么極為不雅。女裝禁忌女裝禁忌n穿著暴露n搭配失當n配飾繁雜n隨身提包亮眼n裙下襪子太短n旗袍開叉過高n穿著皮質(zhì)衣裙強調(diào)：面試時女士應畫淡妝強調(diào)：面試時女士應畫淡妝舉止言談舉止言談n【一一】見面禮儀見面禮儀n【二二】舉止姿態(tài)舉止姿態(tài)n【三三】交談禮儀交談禮儀n【四四】細節(jié)禮儀細節(jié)禮儀面試中面試中n敲門敲門n步伐步伐n握手握手n坐姿坐姿n神態(tài)

7、神態(tài)n語言語言面試禮節(jié)n參加面試一般要提前參加面試一般要提前10分鐘到達面談地點分鐘到達面談地點n一定要先輕輕敲門，得到主考官的許可前一定要先輕輕敲門，得到主考官的許可前方可入室方可入室n向主考人員微笑致意，并說向主考人員微笑致意，并說“你們好之類的你們好之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛n在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，應說聲請你坐下時，應說聲“謝謝謝謝 n答復以下問題要口齒清晰，聲音大小適度，答復以下問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，但不要太突然，答句

8、要完整，不可猶豫，不可用口頭禪不可用口頭禪n主考人示意面試結(jié)束時，微笑、起立，道主考人示意面試結(jié)束時，微笑、起立，道謝，說聲謝，說聲“再見，無需主動伸出手來握再見，無需主動伸出手來握手手 n出去推門或拉門時，要轉(zhuǎn)身正面面對主考出去推門或拉門時，要轉(zhuǎn)身正面面對主考人，再說聲人，再說聲“謝謝，再見，讓后與先出謝謝，再見，讓后與先出門，然后輕輕關(guān)上門門，然后輕輕關(guān)上門 表情儀態(tài)表情儀態(tài)-笑容笑容 n微笑的價值“世界通用貨幣，可以為企業(yè)帶來滾滾財源。n微笑的要求真誠甜美。n微笑的技能要領面部肌肉放松，嘴角微翹、嘴唇微啟，但應防止露出牙齦，自覺控制發(fā)聲系統(tǒng)，笑不出聲。笑的禁忌笑的禁忌n在正式場合，不能放

9、肆大笑。在商務工作中不要嘲笑、傻笑、皮笑肉不笑、冷笑等。目光目光 n平視理性、平等、自信、坦率，適用平等人之間的交往。n俯視表示對晚輩的保護、寬容，也可對他人表示輕慢、歧視。n仰視表示尊敬期待，適用于面對尊長之時。目光禁忌目光禁忌n在與人交往中，冷漠的、傲慢的、疲憊的、呆滯的、游移不定的、左顧右盼的目光均不應出現(xiàn)，同時也要注意不可濫用眼神，讓人感到做作，很可能會破壞相互的交流和溝通。動作儀態(tài)動作儀態(tài) n在別人面前打哈欠、打飽嗝、打噴嚏、伸在別人面前打哈欠、打飽嗝、打噴嚏、伸懶腰、抓頭發(fā)、摳鼻子、掏耳朵、剔牙齒、懶腰、抓頭發(fā)、摳鼻子、掏耳朵、剔牙齒、搓泥垢、修指甲、吐痰等，都是不禮貌的搓泥垢、修

10、指甲、吐痰等，都是不禮貌的動作，應注意改掉?？人曰虼驀娞鐣r，應動作，應注意改掉?？人曰虼驀娞鐣r，應用手帕捂住口鼻，臉轉(zhuǎn)向一邊。吐痰時應用手帕捂住口鼻，臉轉(zhuǎn)向一邊。吐痰時應吐在手紙或手帕里，以免傳染疾病。還應吐在手紙或手帕里，以免傳染疾病。還應養(yǎng)成不亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的養(yǎng)成不亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的好習慣。好習慣。儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀-站姿儀態(tài)站姿儀態(tài) 站姿禁忌站姿禁忌n站立時，不要無精打采、東倒西歪、彎腰駝背、探脖聳肩、凹胸凸肚、雙手叉腰，也不可以將雙腿叉開過大，雙腳隨意亂動，或隨意挾、拉、靠、倚等。在正式場合，不要將手插在褲兜里或交叉在胸前，以免給人留下傲慢無理的印象。 雙手平放

11、在雙膝上雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部雙手疊放于一條腿的中前部 男士的坐姿標準式標準式 側(cè)腿式側(cè)腿式 重疊式重疊式 前交叉式前交叉式 女士的坐姿良好坐姿十四禁忌良好坐姿十四禁忌1坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。2雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。3坐下后不可隨意挪動椅子。坐下后不可隨意挪動椅子。4不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。于臀部下面。5高架高架“二郎腿或二郎腿或“ 4 字型腿。字型腿。6腿、腳不停抖動。腿、腳不停抖動。7不要猛坐猛起。不要猛坐猛起。8 8 與人談話時不要用

12、手支著下巴。與人談話時不要用手支著下巴。9 坐沙發(fā)時不應太靠里面，不能后仰坐沙發(fā)時不應太靠里面，不能后仰10雙手不要放在兩腿中間。雙手不要放在兩腿中間。11腳尖不要指向他人。腳尖不要指向他人。12不要腳跟落地、腳尖離地。不要腳跟落地、腳尖離地。13不要雙手撐椅。不要雙手撐椅。14不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。在茶幾上。良好坐姿十四禁忌良好坐姿十四禁忌走姿儀態(tài)走姿儀態(tài) n男士的步履應雄健、有力、瀟灑、豪邁、男士的步履應雄健、有力、瀟灑、豪邁、步伐稍大，展現(xiàn)出剛健、英武的陽剛之步伐稍大，展現(xiàn)出剛健、英武的陽剛之美；美；n女士的步姿應輕盈、蘊蓄、嫻雅、

13、飄女士的步姿應輕盈、蘊蓄、嫻雅、飄逸、步輻略小，展示出溫柔、嬌巧的逸、步輻略小，展示出溫柔、嬌巧的陰柔之美。陰柔之美。走姿禁忌走姿禁忌n行走時不能左右搖晃或大搖大擺，也行走時不能左右搖晃或大搖大擺，也不能彎腰駝背、拖拖沓沓、有氣無力。不能彎腰駝背、拖拖沓沓、有氣無力。要糾正內(nèi)八字和外八字腳。行走時眼要糾正內(nèi)八字和外八字腳。行走時眼睛不能東張西望，如需張望或回望，睛不能東張西望，如需張望或回望，應轉(zhuǎn)動頭部，而不要用眼珠斜視。背應轉(zhuǎn)動頭部，而不要用眼珠斜視。背手、插兜、叉腰等不雅走姿有失風度，手、插兜、叉腰等不雅走姿有失風度，應當克服。應當克服。面試時還應注意的問題面試時還應注意的問題n遵守時間，不要遲到。遵守時間，不要遲到。 n面試前不喝酒面試前不喝酒,不吃辛辣味的食物不吃辛辣味的食物n不帶陪伴不帶陪伴n不