1、小區(qū)物業(yè)每月工作匯報(bào)范文5篇小區(qū)物業(yè)每月工作匯報(bào)一物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分業(yè)主汽車因電瓶老化或長(zhǎng)期停放導(dǎo) 致電瓶虧電影響業(yè)主出行，本月物業(yè)公司購(gòu)置了汽車搭電神器，增加 了汽車電瓶充電服務(wù)，方便業(yè)主出行的同時(shí)，也細(xì)化了我們的服務(wù)內(nèi) 容。我們將再接再厲，切身的想業(yè)主之所想，不斷的完善我們的服務(wù) 工作?，F(xiàn)將本月工作向廣大業(yè)主做出匯報(bào)如下：一、客服服務(wù)1、本月共開具派工單據(jù)271張，其中公區(qū)維修170單，業(yè)主 家維修101單，未完成0單，管家持續(xù)跟進(jìn)；2、發(fā)布小區(qū)各類溫馨提示；3、張貼及更換各類通知通告；4、幫業(yè)主家更換門鎖電池、查水表、清理雜物、刷水卡、送 快遞等貼心服務(wù)；5、客服部布置攝影比賽作品

2、展示牌；6、客服管家上門為業(yè)主送攝影必賽的獎(jiǎng)品；7、客服部配合創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)組隊(duì)園區(qū)進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)檢查；8、協(xié)助環(huán)境部清理婚慶氣球，彩花等布置；9、對(duì)樓道雜物巡查管理，協(xié)助環(huán)境部幫業(yè)主清理樓道雜物； 10、客服管家對(duì)各樓棟進(jìn)行裝修巡查;11、客服部協(xié)助工程對(duì)園區(qū)及業(yè)主家維修工作。二、公共區(qū)域維修服務(wù)1、對(duì)各樓棟設(shè)施設(shè)備日常維修巡檢維修；2、各樓棟墻磚定期巡查維修；3、樓道頂梁起鼓瓷石專及時(shí)修復(fù)；4、各樓棟大堂重點(diǎn)檢修，更換及維修閉門器、墻磚、紗窗、 臺(tái)階及門把手；5、園區(qū)里的設(shè)施設(shè)備日常巡檢，維修，保養(yǎng)；6、修復(fù)園區(qū)透水磚路面；7、維修園區(qū)水系噴頭；8、處理維修水管漏水的工作；9、每周定期對(duì)園區(qū)外圍大理石

3、進(jìn)行巡檢維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 處理；10、幫業(yè)主家查看沒(méi)水沒(méi)電情況、修密碼鎖、修窗戶、換空開、 換燈具、修衣架、疏通下水道、送電等等日常的貼心服務(wù)；11、對(duì)地下車庫(kù)設(shè)施設(shè)備日常巡查、保養(yǎng)、維修；12、地下車庫(kù)風(fēng)筒防銹刷漆工作；13、處理地下車庫(kù)墻面起鼓現(xiàn)象；14、修補(bǔ)地下車庫(kù)損壞的墻面；15、商鋪巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)破損路面，及時(shí)修復(fù)商鋪路面。三、公共秩序維護(hù)服務(wù)1、樓內(nèi)及園區(qū)日常巡邏工作;2、清理園區(qū)及大堂自行車、電動(dòng)車；3、持續(xù)加強(qiáng)園區(qū)、下房、車庫(kù)、樓道等重點(diǎn)部位巡查工作；4、重點(diǎn)部位巡查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主家車窗未關(guān)，立即上報(bào)聯(lián)系 業(yè)主；5、裝修巡查制止噪音施工；6、定期巡查巡更點(diǎn)使用情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的及

4、時(shí)進(jìn)行更換；7、清理消防跑水工作；8、消防水泵房日常巡查；9、日常幫助業(yè)主刷水卡、搬家具、送東西、籃球及自行車打 氣等貼心服務(wù)；10、增加汽車電瓶充電服務(wù)，幫助業(yè)主為虧電車輛充電；11、幫助指引結(jié)婚車輛進(jìn)入園區(qū)；12、對(duì)秩序夜班員工進(jìn)行不定時(shí)查崗，未發(fā)現(xiàn)睡崗現(xiàn)象；13、每天早例會(huì)對(duì)秩序員進(jìn)行軍訓(xùn)；14、對(duì)物業(yè)全體員工進(jìn)行20XX年度春季消防演練的培訓(xùn)；15、本月秩序部員工收到業(yè)主送來(lái)的錦旗；16、對(duì)園區(qū)商鋪進(jìn)行日常巡檢工作。四、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1、園區(qū)及大堂樓內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、清潔等工作;2、園區(qū)內(nèi)路面沖洗工作；3、園區(qū)禮花紙屑清理工作；4、地下車庫(kù)及天井玻璃定期集中擦拭；5、地下車庫(kù)設(shè)

5、施設(shè)備日常清潔擦拭；6、地下車庫(kù)路面日常清潔擦拭；7、特殊車輛車位頂噴淋管保護(hù)工作；8、電梯轎廂日常清潔維護(hù)保養(yǎng)；9、各樓棟消防通道雜物清理及日常清潔；10、園區(qū)路燈清潔擦拭；11、園區(qū)路面雜草清理工作；12、園區(qū)健身房、活動(dòng)室日常清潔工作；13、園區(qū)水系漂浮雜物打撈工作；14、園區(qū)水系旁遮陽(yáng)傘擺放到位；15、園區(qū)垃圾桶日常刷洗工作；16、日常對(duì)商鋪衛(wèi)生清潔工作；17、處理園區(qū)石材磚油漬；18、維修墻皮善后清理工作；19、樓頂衛(wèi)生日常清理工作；20、園區(qū)竹柵欄換新編制安裝工作；21、幫助園區(qū)綠化人員扶正被風(fēng)刮倒的樹木；22、日常幫助業(yè)主清理地面、送快遞、抬家具、收拾下房雜物 等貼心服務(wù)。小區(qū)物

6、業(yè)每月工作匯報(bào)二時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，過(guò)去的一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉 心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果, 但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的10月份，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一.工作中取得的收獲主要有：1,在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè) 管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì) 律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考 核與監(jiān)督.3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作. 令活動(dòng)順利完成.4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作

7、，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi) 容二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn) 方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí) 以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表 現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措2,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相 關(guān)工作的進(jìn)行3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果4,工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏5,辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。 為了能及

8、時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中 去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工 作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及 時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛 立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入 一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。1,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì) 量：2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹 立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致 服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象3,

9、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給 顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境小區(qū)物業(yè)每月工作匯報(bào)三7、8、9月以來(lái)，堅(jiān)持按照公司的要求以高檔次物業(yè)服務(wù)的標(biāo) 準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量、提升品質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，通過(guò) 加咳嗽憊骷寄花喋島吞峋口：魘實(shí)吶喋擔(dān)歡咸峋噠宓募 際跛轎弈支頹綴偷牧X取。職鹽也康退徑冉現(xiàn)匾墓X：髀 孽腥韁攏一、人員調(diào)配情況：第三季度物業(yè)工程部人員穩(wěn)定無(wú)出入，現(xiàn)有人員4名。二、管理工作：1 .遵循部門的崗位說(shuō)明書，按照各崗位的的職責(zé)要求，遵 守了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。2 .根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，加強(qiáng)人員技術(shù)能力的在崗培訓(xùn)、 安全培訓(xùn)、強(qiáng)化品質(zhì)的親和力。安全培訓(xùn)仍是是重點(diǎn)

10、。3 .規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常 工作有序進(jìn)行。4 .根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間（如：室外照 明、空調(diào)）。5 .發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)。6 .鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)技力。7 .制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（防汛、停電、跑水）。三、日常巡視維修維護(hù)：1）聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋、下疊庭院門換鎖芯。2）自購(gòu)配件更換售樓處女衛(wèi)隔斷門合頁(yè)3）對(duì)園區(qū)照明燈具的更換維修190余次4）游戲機(jī)的電動(dòng)鑰匙更換5）調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭6）對(duì)地下車庫(kù)配電箱內(nèi)無(wú)部件除濕7）園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)8）售樓處、樣板區(qū)木門緊固門窗把手、門吸9）疏通衛(wèi)生間便具及下水

11、不通10）維修更換樣板區(qū)售樓處窗戶把手11）對(duì)樣板區(qū)小路的小方格地磚的粘固12）對(duì)上疊空調(diào)室外機(jī)冷凝管保溫層破損的包扎13）對(duì)園區(qū)雨水管道的巡視檢查14）對(duì)園區(qū)個(gè)排水泵的巡視檢查15）對(duì)園區(qū)的路面地磚的巡視檢查16）對(duì)園區(qū)的設(shè)備設(shè)施的巡視檢查17）對(duì)分包方進(jìn)入維修的陪同管理三、分包問(wèn)題及跟進(jìn)情況?園林問(wèn)題自7月24日地產(chǎn)工程部、營(yíng)銷部、物業(yè)一起討論問(wèn)題解決方 案后，園林維修了車場(chǎng)地磚及外墻火山巖脫落、裝飾墻石材脫落、米 石小路及部分回填土下沉問(wèn)題。期間幾次和施工方許巖聯(lián)系，回復(fù)有 些問(wèn)題要產(chǎn)生費(fèi)用，有些是設(shè)計(jì)問(wèn)題。多次問(wèn)過(guò)地產(chǎn)工程部劉敏回復(fù) 的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)至今沒(méi)有具體回復(fù)，致使一些問(wèn)題未見解決。?

12、歐諾問(wèn)題自7月24日地產(chǎn)工程部、營(yíng)銷部、物業(yè)一起討論問(wèn)題解決方 案后，8月5至8日維修，已修復(fù)樓扶梯縫隙大及簽約區(qū)景觀泵、售 樓處北側(cè)閣樓門臺(tái)階破損、售樓處二層踢腳線脫落、門框松動(dòng)。其后 問(wèn)地產(chǎn)工程部鄭工還有一些問(wèn)題什么時(shí)間處理，鄭工回復(fù)由他來(lái)安 排。?中恒問(wèn)題自7月24日地產(chǎn)工程部、營(yíng)銷部、物業(yè)一起討論問(wèn)題解決方 案后，自8月2日維修至今，唯有售樓處工程部頂子滲還在處理中與 小噴泉西上方雨水槽凹陷等鄭工決定怎么處理兩項(xiàng)未處理完畢外，其 余已完成。?建工問(wèn)題自7月24日地產(chǎn)工程部、營(yíng)銷部、物業(yè)一起討論問(wèn)題解決方 案后，8月3日建工開始維修，現(xiàn)還有1.聯(lián)排一閣樓開關(guān)處因進(jìn)水木 質(zhì)和壁紙變色;2.

13、聯(lián)二2層主臥木地板翹起;3.聯(lián)二樓梯梯踏步漆面 起皮未處理。其余已完成。?弱電問(wèn)題1.中控室遇下雨通道二和三掉閘，通道十三和十六黑屏。2. 有線麥克未送回。3.通道十四有時(shí)閃爍與其聯(lián)系電話里無(wú)論你怎么說(shuō)，回復(fù)就嗯 嗯嗯無(wú)法進(jìn)行溝通。后和謝經(jīng)理反應(yīng)回復(fù)不用我們?cè)俅吡?，移交給商 戶處理了。?機(jī)電問(wèn)題樣板區(qū)地下車庫(kù)因防水層未做好，致使在墻體多處滲漏水地面 長(zhǎng)期處于積水返潮狀態(tài)，集水坑排水泵控制配電箱內(nèi)電器元部件嚴(yán)重 受潮結(jié)露而損壞，現(xiàn)共計(jì)六個(gè)配電箱全部處于癱瘓狀態(tài)，雖然每日用 電吹風(fēng)除濕，有的元部件的內(nèi)部根本吹不干，也不是治本的辦法。與 謝經(jīng)理反映此事，回復(fù)此事別找他。望得到各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。?空調(diào)

14、問(wèn)題上疊空調(diào)室外機(jī)運(yùn)行聲音大與售樓處南閣樓空調(diào)報(bào)警次數(shù)頻 繁經(jīng)多次催促聯(lián)系，空調(diào)安裝方多次查看回復(fù)上疊空調(diào)聲音屬于正常 運(yùn)行?，F(xiàn)已加裝隔斷以增加隔音效果。售樓處南閣樓空調(diào)報(bào)警次數(shù)頻 繁經(jīng)向地產(chǎn)李巖反應(yīng)，經(jīng)過(guò)多次改造觀察，8月13日?qǐng)?bào)警至今己有 將近兩個(gè)月沒(méi)有報(bào)警。7月13日聯(lián)排二空調(diào)不制冷且室外機(jī)風(fēng)扇不 轉(zhuǎn)，檢查是因缺氟造成，加氟后正常。?普維問(wèn)題合約辦公室電動(dòng)窗兩次維修仍未修復(fù)，部分窗紗及 配件損壞，部分窗把手不好用，己聯(lián)系多次回復(fù)盡快安排但至今未來(lái) 修復(fù)。?業(yè)之峰問(wèn)題聯(lián)排1二層陽(yáng)臺(tái)外立面有裂縫、閣樓開關(guān)面板處滲水、東圍墻 裂紋、正門外雨水管缺一節(jié)都已完成?電梯問(wèn)題電梯對(duì)講電話己外接兩部，還

15、有一部未外接。上疊1電梯兩次 報(bào)修，經(jīng)電話聯(lián)系維保方當(dāng)天己處理。?陽(yáng)光木業(yè)問(wèn)題樣板區(qū)戶門鑰匙不好使用，經(jīng)聯(lián)系已過(guò)來(lái)維修完成。?樓梯照明問(wèn)題售樓處廊檐下地埋燈一個(gè)不亮，多次聯(lián)系安裝方，回復(fù)派人過(guò) 來(lái)維修，至今未修復(fù)。四、與地產(chǎn)工程部協(xié)商溝通問(wèn)題1. 7月2日和謝經(jīng)理反映弱電問(wèn)題，回復(fù)今日過(guò)來(lái)維修；2. 7月5日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防 水處理，回復(fù)馬上安排。3. 7月6日隨同李巖查看上疊電梯廳頂子滲水情況，初步判 斷是因防水未做好，并向鄭工說(shuō)明。4. 7月10日和謝經(jīng)理協(xié)商弱電要更換監(jiān)控電源空開問(wèn)題，要 求他們寫書而保證，并查看外接對(duì)講電話路由。5. 7月16日向謝經(jīng)理反映地下

16、車庫(kù)因潮濕配電箱結(jié)露，元件 損壞，回復(fù)要等請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。六、建議6. 設(shè)計(jì)：景觀泵安裝地點(diǎn)要考慮防水侵泡損壞泵體，或改裝潛 水泵。7. 施工：建筑的防水層嚴(yán)格把關(guān)，以防留下隱患。8. 裝飾：節(jié)日期間應(yīng)做一些增添節(jié)日喜慶的裝飾，如：掛一些 紅燈籠，彩旗。夜間裝些彩燈之類。七、今后需改進(jìn)之處1 .我們的品質(zhì)服務(wù)還望在進(jìn)一步提高。2 .鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識(shí)技力。3.希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進(jìn)。小區(qū)物業(yè)每月工作匯報(bào)四某某月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán) 境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作 任務(wù)，下面將我所做的工作情況匯報(bào)如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)

17、習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了 解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心 求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué) 中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作 崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入 了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到逐步會(huì)，從不熟悉到熟悉, 我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)1、通過(guò)幾個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范，將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制 度，具體落實(shí)到

18、每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律, 整頓工作態(tài)度，提高勞動(dòng)效率。2、接受無(wú)錫市凱龍物業(yè)公司對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培 訓(xùn)I,增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主, 在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值，以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益 的同步增長(zhǎng)的目的。3、團(tuán)結(jié)同事，平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù)，努 力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合凱龍物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。虛心 聽取意見，及時(shí)整改工作中的不足，完善管理。4、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區(qū)域內(nèi)部 設(shè)施設(shè)備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。5、善于溝通，主動(dòng)交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積

19、極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難。6、任勞任怨，勤奮工作，按時(shí)上班，犧牲自己的休息時(shí)間， 勤查、勤看、勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況， 體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。三、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20XX年的工作存 在以下不足：1、性格急促，工作方法不夠靈活。2、初次接觸物業(yè)管理工作，個(gè)人考慮問(wèn)題還不夠完善、全面。 在今后的工作中，一定虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。小區(qū)物業(yè)每月工作匯報(bào)五一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了 解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心 求

20、教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)己基本勝任本職。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任 務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí) 踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷 豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)， 從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)， 把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、做好個(gè)人工作計(jì)劃，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好 個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手某某某某管理處財(cái)務(wù)工 作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái) 務(wù)制度，做好每

21、一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一 是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則, 分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù) 管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況, 定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò) 報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合某某某某的實(shí)際，在進(jìn)一步了 解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公 司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2004年全年 的服務(wù)費(fèi)己全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利 的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理 財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防 止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年