1、煙草專賣系統(tǒng)員工“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)心得體會(huì)自縣局分公司開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)以來，我對(duì)自己在思想、工作和生活等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入的分析和思考，深刻體會(huì)到開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)，不僅有利于提高個(gè)人素質(zhì)和為人處事的水平，而且有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增進(jìn)員工感情、提高執(zhí)行力和工作效率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)，對(duì)我縣煙草保持長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的具有重要意義。一、對(duì)開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)換位思考是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)過程，它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如工作方法、情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來,站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問題,從而與對(duì)方在情感上得到

2、溝通、心理上得到理解、工作上得到協(xié)作，進(jìn)而達(dá)到員工關(guān)系融洽、工作效率提高、政策執(zhí)行到位的目地，為不斷提高員工大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等各種核心團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。換位思考是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)行為，是己欲立而立人、己欲達(dá)而達(dá)人的待人之道，是己所不欲勿施于人的基本要求。通過開展“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)，迫使我們站在他人立場(chǎng)上思考問題，轉(zhuǎn)變視角看一面為看全面，變被迫思考為主動(dòng)思考，變被迫換位為積極換位，逐步提高思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，從而形成良好生活和工作習(xí)慣，切實(shí)增強(qiáng)“卷煙上水平”的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二、對(duì)工作中“換位思考、扶貧幫困

3、”活動(dòng)的思考一是站在全局高度“換位思考”。就是要有大局意識(shí)，各項(xiàng)工作的謀劃、布局、實(shí)施都要圍繞全局來開展，不能局限于部門利益，不能拘泥于崗位職責(zé)，不能以自我為中心，要始終堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益，個(gè)人利益服從集體利益，每開展一項(xiàng)工作、每修改一篇公文、每寫一份匯報(bào)都要圍繞全局工作認(rèn)真對(duì)待，不能出現(xiàn)部門制定的意見與公司大政方針不符現(xiàn)象。二是站在職工角度“換位思考”。作為中層干部門要深入群眾，虛心聽取同志的意見和建議，關(guān)心每位職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，要處處起到模范帶頭作用，在做好部門工作的同時(shí)，要把員工的培養(yǎng)放在首要位置來抓，積極幫帶同志工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，使員工盡早在工作中獨(dú)當(dāng)

4、一面。三是站在領(lǐng)導(dǎo)角度“換位思考”。多年來，我在工作體會(huì)到，公司領(lǐng)導(dǎo)制定單位的戰(zhàn)略統(tǒng)籌規(guī)劃，部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工作的組織落實(shí)，職工負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施。總的來說，領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮，處理著公司發(fā)展中大大小小的問題，各個(gè)部門的問題都聚集到領(lǐng)導(dǎo)那里，尤其是棘手問題、重題、難題都集中到領(lǐng)導(dǎo)面前，他們每一次思考、每一決定都關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)，他們身兼重任無處推脫。所以站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考就是要認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)方針政策，多給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，力爭(zhēng)能解決的問題自己解決，不能解決的問題多想辦法、多提建議、多出思路，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。四是站在煙農(nóng)、商戶角度“換位思考”。企業(yè)與煙農(nóng)和商戶的關(guān)系就是魚與水的關(guān)系，煙農(nóng)和商戶是企業(yè)發(fā)展的基石，亦是舟與水的關(guān)系，水能載舟亦能覆舟，煙農(nóng)和商戶即能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展也能阻礙企業(yè)發(fā)展。所以，我們要始終堅(jiān)持“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，大力發(fā)揚(yáng)“超越自我，創(chuàng)造滿意”的企業(yè)精神，想煙農(nóng)商戶之所想，急煙農(nóng)商戶之所急，把煙農(nóng)商戶作為企業(yè)的一員，不斷加強(qiáng)與煙農(nóng)商戶之間的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展?？傊皳Q位思考、扶貧幫困”活動(dòng)不能只停留在口頭上，我們要把“換位思考、扶貧幫困”活動(dòng)內(nèi)化于心、固化于制、外