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文檔簡(jiǎn)介
1、小學(xué)少先隊(duì)202x下半年度工作計(jì)劃 工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。 (三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計(jì)萬元,手續(xù)費(fèi)收入元。202x年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì)知名度,擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng),202x年3月,我行開始進(jìn)行對(duì)外宣傳。202x年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓客戶了解我行,在服務(wù)過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng),同時(shí),也可以
2、增加我行對(duì)公存款。 2、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展,真正體現(xiàn)了銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。 (四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長(zhǎng)溝通,
3、同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對(duì)于即將到期的貸款,提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對(duì)于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收,例如自來水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了、,及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí),將所欠的萬元利息全部催收完畢。 2、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國(guó)家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉
4、欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,通過各種法律手段,盤活部分不良資產(chǎn),從相對(duì)指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。 (五)積極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會(huì)議,首先選舉同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,黨支部定期召開支部會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識(shí),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),研究措施和對(duì)策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營(yíng)工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為*預(yù)備黨員,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時(shí)掌握員工
5、的思想動(dòng)態(tài),教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度及組織召開民主生活會(huì),加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔、自律和反*斗爭(zhēng)的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“十六大”報(bào)告和新黨章,提高員工的政治理論水平。 (六)加強(qiáng)“四防一?!?,確保資金安全運(yùn)營(yíng)辦公室按照總部的要求和相關(guān) 規(guī)章制度,加大力度對(duì)保安人員進(jìn)行定期教育和長(zhǎng)期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,對(duì)火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時(shí)、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查,同時(shí)做好自查和總
6、結(jié),將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。 上半年,我行工作雖然取得了一定的成績(jī),但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,但是增幅較小,較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化銀行員工的要求還有很大的差距。行政下半年度工作計(jì)劃 工作計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。以下是由pQ小編為大家收集整理出來的行政下半年度工作計(jì)劃,希望能夠幫到大家。 行政下半年度工作計(jì)劃一: 行政部是公司管理和企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、服務(wù)一線、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。 20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),加強(qiáng)
7、管理,改進(jìn)服務(wù);克服缺點(diǎn),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個(gè)新臺(tái)階,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年下半年度的工作: 1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督 行政部在今后工作中將加強(qiáng)制度執(zhí)行力和對(duì)各部門運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督、監(jiān)管。 A、每周至少有3天時(shí)間對(duì)分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進(jìn)行檢查,強(qiáng)化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時(shí)間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為; B、每周抽出1天時(shí)間對(duì)XX區(qū)域市場(chǎng)的瓶裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上的展示情況和桶裝水銷售的直營(yíng)店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分公司總經(jīng)理反饋; 2. 文件和檔案管理 A、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階段,
8、各種文件資料也是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù),行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。 B、印章管理:指定專人對(duì)分公司印章進(jìn)行管理,規(guī)絡(luò)進(jìn)行人員招聘,(招聘對(duì)象:辦公室、財(cái)務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。 3、 8月開始聯(lián)系國(guó)內(nèi)大中專院校,進(jìn)行20xx年冬季學(xué)員和20xx年夏季學(xué)員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。 4、 通過其他方法進(jìn)行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。 二、 完善培訓(xùn)制度 (一)目的: 1、 使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。 2、 通過培訓(xùn)強(qiáng)化員工的酒樓服務(wù)意識(shí),以便
9、在今后的工作中更好的為顧客服務(wù),提升酒樓的形象。 3、 通過消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)員工的安全意識(shí),強(qiáng)化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。 4、 對(duì)新入職的學(xué)員進(jìn)行體能培訓(xùn),通過簡(jiǎn)單的體能培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),為正式上崗做鋪墊。 (二)培訓(xùn)方式 1、 每月10日培訓(xùn)上月新入職員工;培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊(cè)、消防知識(shí)。培訓(xùn)前與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),制定完善的培訓(xùn)議程。并對(duì)培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,(不合格需補(bǔ)考),并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行存檔。 2、 需要安保部配合對(duì)新入職的學(xué)員增添體能培訓(xùn),原因是學(xué)員沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),沒有受過學(xué)校以外的任何訓(xùn)練,在體能方面有所欠缺。 三、完善企業(yè)文化建設(shè) (一)
10、、評(píng)選優(yōu)秀員工 1、目的: A、增強(qiáng)員工作積極性; B、起到工作帶頭作用。 2、時(shí)間: A、人事部擬定時(shí)間、總經(jīng)理審核時(shí)間:7月中旬 B、具體實(shí)施時(shí)間:待審核通過后次月開始生效; C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評(píng)定表交到人事部。 79月為三季度,于9月底各部門上報(bào)三季度優(yōu)秀員工。 1012月為四季度,于12月底各部門上報(bào)四季度優(yōu)秀員工。 3、評(píng)選方式 (1)由人事部制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及部門主管的審核評(píng) 價(jià)予以評(píng)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。 (2)各部門每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。 4、獎(jiǎng)勵(lì)措施 (1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照
11、片。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。 (二)、完善公告欄的員工園地一欄 1、目的:使員工進(jìn)一步了解酒樓以人為本,員工至上的公司理念。 2、實(shí)施時(shí)間;8月上旬 3、具體方式:由人事部負(fù)責(zé)打印酒樓自開業(yè)以來的各項(xiàng)活動(dòng)的照片,并進(jìn)行張貼。 (三)、組織員工712月的各項(xiàng)體育活動(dòng)。 (四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項(xiàng)工作。 (五)、于每月月底組織好員工過生日 1、時(shí)間:每月月底 2、方法: (1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。 (2)根據(jù)當(dāng)月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。 (3)給當(dāng)月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。 四、組織好后勤部門對(duì)餐廳部的支援工作 1、目的:保障酒樓的正常運(yùn)營(yíng)。 2、時(shí)間:餐廳
12、部通知后勤部需要支援時(shí)。 3、方法: (1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個(gè)部門協(xié)調(diào)。 (2)宴會(huì)前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。 (3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),做好相關(guān)的工作。 五、武清店的五鉆評(píng)定工作計(jì)劃 (一)、時(shí)間安排 1、6.7.8月為五鉆評(píng)定的準(zhǔn)備時(shí)間。 2、9.10月為申報(bào)時(shí)間。 3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評(píng)審時(shí)間。 (二)、落實(shí)措施和計(jì)劃 1、6月-7月上旬落實(shí)評(píng)定五鉆的三套編寫文件。 2、7月上詢-8月上旬 (1)7月初酒樓(依據(jù)評(píng)定文件)進(jìn)行自評(píng)根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善 (2)補(bǔ)寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢
13、測(cè)記錄、餐廳部宴會(huì)的設(shè)備檢查記錄、菜品營(yíng)養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。 (3)落實(shí)員工等級(jí)證書的考試申報(bào)工作,員工需持證上崗 評(píng)定五鉆需需員工具有等級(jí)證書 1) 高級(jí)服務(wù)員比例10%得滿分,2)中級(jí)以上服務(wù)員30%得滿分 3)高級(jí)烹飪師25%得滿分, 4)中級(jí)烹飪師65%得滿分 5)后勤部要有勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證書。 6)管理者要有職稱證、學(xué)歷證明。 7)職工80%、50%可以提供崗前培訓(xùn)的合格證書。 (4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善) (5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。 (6)需出品部落實(shí)大島酒樓的招牌菜的工作。(評(píng)定五鉆要有12道招牌菜)需參加
14、評(píng)定。 3、7月上旬8月下旬需工程部及各個(gè)部門修復(fù)酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備,將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%。 4、8月中旬9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓(xùn)手語、英語。 5、9月上旬開始由人事部進(jìn)行評(píng)鉆申報(bào),在申報(bào)期間根據(jù)評(píng)鉆文件進(jìn)一步改進(jìn)和完善。 6、進(jìn)行初審和正式審核。 六、衛(wèi)生檢查 (一)、于每周五進(jìn)行酒樓的衛(wèi)生大檢查,并進(jìn)行打分評(píng)比,人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評(píng)比欄,以促進(jìn)酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識(shí)。 (二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生,每月一日對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查同時(shí)予以評(píng)比,將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚(yáng)及批評(píng)。 七、日常工作 1、每月辦公用品的申購工作 時(shí)間:每月月底各部門將所申購的
15、明細(xì)交到人事部匯總,由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)予以申購。 措施:由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量,以節(jié)省資源。 3、 聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。 4、 根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。 5、 做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 以上為人事部下半年的工作計(jì)劃,望各部門積極配合,攜手共創(chuàng)輝煌大島。行政下半年度工作計(jì)劃3篇 工作計(jì)劃要有集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。以下是由pQ小編為大家收集整理出來的行政下半年度工作計(jì)劃,希望能夠幫到大家。 行政下半年度工作計(jì)劃一: 行政部是公司管理和企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、服務(wù)一線、
16、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐。 20xx年下半年,我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);克服缺點(diǎn),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一個(gè)新臺(tái)階,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年下半年度的工作: 1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督 行政部在今后工作中將加強(qiáng)制度執(zhí)行力和對(duì)各部門運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督、監(jiān)管。 A、每周至少有3天時(shí)間對(duì)分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進(jìn)行檢查,強(qiáng)化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時(shí)間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為; B、每周抽出1天時(shí)間對(duì)XX區(qū)域市場(chǎng)的瓶裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上的展示情況和桶裝水銷售的直營(yíng)店和加盟
17、店的衛(wèi)生、人員在崗情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分公司總經(jīng)理反饋; 2. 文件和檔案管理 A、檔案管理:我們公司處于發(fā)展階段,各種文件資料也是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù),行政部要按照分類完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,確保公司檔案管理的完整性以便查閱。 B、印章管理:指定專人對(duì)分公司印章進(jìn)行管理,規(guī)絡(luò)進(jìn)行人員招聘,(招聘對(duì)象:辦公室、財(cái)務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。 3、 8月開始聯(lián)系國(guó)內(nèi)大中專院校,進(jìn)行20xx年冬季學(xué)員和20xx年夏季學(xué)員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。 4、 通過其他方法進(jìn)行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。 二、 完善培訓(xùn)制度 (一)目的
18、: 1、 使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。 2、 通過培訓(xùn)強(qiáng)化員工的酒樓服務(wù)意識(shí),以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù),提升酒樓的形象。 3、 通過消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)員工的安全意識(shí),強(qiáng)化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。 4、 對(duì)新入職的學(xué)員進(jìn)行體能培訓(xùn),通過簡(jiǎn)單的體能培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),為正式上崗做鋪墊。 (二)培訓(xùn)方式 1、 每月10日培訓(xùn)上月新入職員工;培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊(cè)、消防知識(shí)。培訓(xùn)前與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),制定完善的培訓(xùn)議程。并對(duì)培訓(xùn)員工進(jìn)行考核,(不合格需補(bǔ)考),并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行存檔。 2、 需要安保部配合對(duì)新入職的學(xué)
19、員增添體能培訓(xùn),原因是學(xué)員沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),沒有受過學(xué)校以外的任何訓(xùn)練,在體能方面有所欠缺。 三、完善企業(yè)文化建設(shè) (一)、評(píng)選優(yōu)秀員工 1、目的: A、增強(qiáng)員工作積極性; B、起到工作帶頭作用。 2、時(shí)間: A、人事部擬定時(shí)間、總經(jīng)理審核時(shí)間:7月中旬 B、具體實(shí)施時(shí)間:待審核通過后次月開始生效; C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評(píng)定表交到人事部。 79月為三季度,于9月底各部門上報(bào)三季度優(yōu)秀員工。 1012月為四季度,于12月底各部門上報(bào)四季度優(yōu)秀員工。 3、評(píng)選方式 (1)由人事部制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及部門主管的審核評(píng) 價(jià)予以評(píng)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。
20、 (2)各部門每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。 4、獎(jiǎng)勵(lì)措施 (1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。 (二)、完善公告欄的員工園地一欄 1、目的:使員工進(jìn)一步了解酒樓以人為本,員工至上的公司理念。 2、實(shí)施時(shí)間;8月上旬 3、具體方式:由人事部負(fù)責(zé)打印酒樓自開業(yè)以來的各項(xiàng)活動(dòng)的照片,并進(jìn)行張貼。 (三)、組織員工712月的各項(xiàng)體育活動(dòng)。 (四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項(xiàng)工作。 (五)、于每月月底組織好員工過生日 1、時(shí)間:每月月底 2、方法: (1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。 (2)根據(jù)當(dāng)月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。 (3)
21、給當(dāng)月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。 四、組織好后勤部門對(duì)餐廳部的支援工作 1、目的:保障酒樓的正常運(yùn)營(yíng)。 2、時(shí)間:餐廳部通知后勤部需要支援時(shí)。 3、方法: (1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個(gè)部門協(xié)調(diào)。 (2)宴會(huì)前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。 (3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn),做好相關(guān)的工作。 五、武清店的五鉆評(píng)定工作計(jì)劃 (一)、時(shí)間安排 1、6.7.8月為五鉆評(píng)定的準(zhǔn)備時(shí)間。 2、9.10月為申報(bào)時(shí)間。 3、11月為五鉆的預(yù)審和正式評(píng)審時(shí)間。 (二)、落實(shí)措施和計(jì)劃 1、6月-7月上旬落實(shí)評(píng)定五鉆的三套編寫文件。 2、7月上詢-8月上旬 (1)7月初酒樓(
22、依據(jù)評(píng)定文件)進(jìn)行自評(píng)根據(jù)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善 (2)補(bǔ)寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)記錄、餐廳部宴會(huì)的設(shè)備檢查記錄、菜品營(yíng)養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。 (3)落實(shí)員工等級(jí)證書的考試申報(bào)工作,員工需持證上崗 評(píng)定五鉆需需員工具有等級(jí)證書 1) 高級(jí)服務(wù)員比例10%得滿分,2)中級(jí)以上服務(wù)員30%得滿分 3)高級(jí)烹飪師25%得滿分, 4)中級(jí)烹飪師65%得滿分 5)后勤部要有勞動(dòng)部門頒發(fā)的上崗證書。 6)管理者要有職稱證、學(xué)歷證明。 7)職工80%、50%可以提供崗前培訓(xùn)的合格證書。 (4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善)
23、(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。 (6)需出品部落實(shí)大島酒樓的招牌菜的工作。(評(píng)定五鉆要有12道招牌菜)需參加評(píng)定。 3、7月上旬8月下旬需工程部及各個(gè)部門修復(fù)酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備,將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%。 4、8月中旬9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓(xùn)手語、英語。 5、9月上旬開始由人事部進(jìn)行評(píng)鉆申報(bào),在申報(bào)期間根據(jù)評(píng)鉆文件進(jìn)一步改進(jìn)和完善。 6、進(jìn)行初審和正式審核。 六、衛(wèi)生檢查 (一)、于每周五進(jìn)行酒樓的衛(wèi)生大檢查,并進(jìn)行打分評(píng)比,人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評(píng)比欄,以促進(jìn)酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識(shí)。 (二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生,每月一日對(duì)宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查同時(shí)予
24、以評(píng)比,將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚(yáng)及批評(píng)。 七、日常工作 1、每月辦公用品的申購工作 時(shí)間:每月月底各部門將所申購的明細(xì)交到人事部匯總,由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)予以申購。 措施:由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量,以節(jié)省資源。 3、 聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。 4、 根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。 5、 做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 以上為人事部下半年的工作計(jì)劃,望各部門積極配合,攜手共創(chuàng)輝煌大島。 行政下半年度工作計(jì)劃三: 一、日常的行政管理工作將從以下幾點(diǎn)著手: 1、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司工作職責(zé)研討和修訂。 2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。 從公司實(shí)際情況出發(fā),圍繞公司的大政方針,根據(jù)各部門發(fā)展情況,及時(shí)完善已有制度,制定新的管理機(jī)制,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),實(shí)行制度管人的管理方式,同時(shí),對(duì)各部門的工作給予有效監(jiān)督。 3、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。 未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請(qǐng)假條一律無效,如需請(qǐng)假必須提前到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并簽字生
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