依托網(wǎng)站平臺實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳播,目錄,依托權(quán)威傳播平臺，準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)聲音,轉(zhuǎn)變方向精耕細(xì)作，扎實(shí)做好日常事件宣傳,密切了解平臺需求，積極做好突發(fā)事件宣傳,背景分析,當(dāng)前，移動通信市場潛力依然巨大，中國移動保持又好又快的增長趨勢，給企業(yè)宣傳工作提供了寶貴的資源,企業(yè)良好的運(yùn)營管理、優(yōu)秀的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，為開展宣傳工作提供了很好的基礎(chǔ),外部輿論環(huán)境出現(xiàn)的一些新因素和新變化，給企業(yè)發(fā)展的輿論環(huán)境也帶來了一定的影響,消費(fèi)者群體出現(xiàn)了新的訴求,廣大消費(fèi)者對移動通信資費(fèi)水平的關(guān)注越來越強(qiáng)烈客戶保護(hù)自身利益的意識增強(qiáng),值得注意的是，針對中國移動一些業(yè)務(wù)策略調(diào)整的關(guān)注度越來越高，社會輿論的壓力也在不斷加大,資本市場對不確定性產(chǎn)生新的疑慮,資本市場對中國移動的總體評價(jià)是正面的，但對長期發(fā)展前景仍有疑慮，特別是對行業(yè)重組帶來的影響、3G發(fā)展等非常關(guān)注,傳播載體的復(fù)雜化帶來的新難度,目前大大小小的網(wǎng)站數(shù)以千萬計(jì)，論壇、博客、博客群、播客、網(wǎng)友留言板等多種多樣信息傳播形式和渠道，使部分偏激、虛假的消息得以傳播。這些都為企業(yè)預(yù)防負(fù)面消息和進(jìn)行媒體維護(hù)都帶了巨大的困難。,面對挑戰(zhàn)，我們需要什么,國有企業(yè)需要有一個權(quán)威平臺向政府、社會乃至資本市場去傳達(dá)企業(yè)發(fā)展正面積極的聲音，以維護(hù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的良好輿論環(huán)境,權(quán)威客觀及時(shí)準(zhǔn)確,來自國資委網(wǎng)站的企業(yè)信息已經(jīng)成為社會各界尤其是新聞媒體了解國企的最佳信息源，這些信息首先及時(shí)地向政府和社會進(jìn)行了傳播,通過社會媒體的引用和放大，國有企業(yè)可以向社會客觀、準(zhǔn)確地傳遞企業(yè)發(fā)展的動態(tài)，消除公眾對企業(yè)的誤解，爭取到對企業(yè)更多的支持，從而為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,依托權(quán)威傳播平臺，準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)聲音,轉(zhuǎn)變方向精耕細(xì)作，扎實(shí)做好日常事件宣傳,密切了解平臺需求，積極做好突發(fā)事件宣傳,背景,在不久前的抗震救災(zāi)宣傳以及年初的抗擊冰雪宣傳中，國資委網(wǎng)站迅速行動，開辟搶險(xiǎn)救災(zāi)專題，并在專題下開辟小專題，增加視頻等功能，使得我們國有企業(yè)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作動態(tài)能夠及時(shí)被政府、媒體和社會公眾所知悉，有效消除了社會公眾的誤解，贏得了政府和社會的理解，同時(shí)也鼓舞了內(nèi)部員工的干勁。,在這期間，我們做了哪些工作？,密切聯(lián)系網(wǎng)站，按需提供素材,數(shù)量,形式,位置,在今年的兩次抗災(zāi)宣傳中，我們一直注意與國資委網(wǎng)站密切聯(lián)系，同時(shí)緊密關(guān)注網(wǎng)站對抗災(zāi)宣傳的報(bào)道位置、數(shù)量和形式的變化，如從首頁新聞到滾動新聞，從首頁專題到改版增加視頻報(bào)道等新的功能。,根據(jù)我們關(guān)注到的這些變化和與網(wǎng)站的直接溝通，了解到網(wǎng)站對抗災(zāi)報(bào)道的總體方向和對稿件的需求，按需求準(zhǔn)備宣傳素材，及時(shí)上報(bào)，以供采用。,安排專人負(fù)責(zé)，搜集反饋信息,為確保信息能準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)到國資委網(wǎng)站，我們安排專人負(fù)責(zé)對國資委網(wǎng)站的信息報(bào)送工作。,跟蹤在網(wǎng)站上的刊發(fā)情況，對已經(jīng)刊發(fā)的報(bào)道通知相關(guān)同事關(guān)注，激發(fā)大家的工作積極性。,與網(wǎng)站人員溝通，收集稿件的修改意見以及對宣傳角度的建議，然后在內(nèi)部傳達(dá)，以使以后的稿件更能符合網(wǎng)站的要求，增加刊發(fā)率。,建立綠色通道，加快反應(yīng)速度,在抗災(zāi)中，我們的新聞信息來源主要是總部各部門的總體部署和抗災(zāi)一線各個公司的工作進(jìn)展。這就形成了多個新聞信息源。,為使信息能夠在第一時(shí)間亮點(diǎn)突出地報(bào)送出去，我們在總部建立了一個虛擬編輯部，統(tǒng)一新聞信息報(bào)送出口。,在總部和各省公司之間，總部各部門之間建立了綠色通道，通過新聞宣傳平臺加快反應(yīng)速度，增強(qiáng)采編人員力量。,盡量縮短和簡化信息披露審核的流程，使新聞信息能盡快報(bào)送到網(wǎng)站。,1,2,3,4,收集整理素材擴(kuò)大宣傳效果,文字,圖片,視頻,對文字內(nèi)容、圖片和視頻的分門別類的整理，使得我們能夠在國資委網(wǎng)站改版開通專題宣傳和視頻功能時(shí)，以最快的速度將中國移動的內(nèi)容提供給網(wǎng)站。,從我們集團(tuán)公司來看，經(jīng)常是我們還未向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)從國資委網(wǎng)站上看到了，非常滿意。,在這兩次突發(fā)事件的宣傳中，我們以即時(shí)消息、深度報(bào)道、人物特寫、圖片報(bào)道、視頻報(bào)道等多種方式，按照抗災(zāi)工作的時(shí)間順序由淺入深地組織素材向國資委網(wǎng)站提供，經(jīng)過了網(wǎng)站的精選和編輯之后刊發(fā)，總共數(shù)量達(dá)到數(shù)十篇，宣傳效果十分明顯。,社會反向非常強(qiáng)烈，其中包括來自政府方面的，如國資委其他司局和工信部等，也有來自媒體和社會各界的反饋。,依托權(quán)威傳播平臺，準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)聲音,轉(zhuǎn)變方向精耕細(xì)作，扎實(shí)做好日常事件宣傳,密切了解平臺需求，積極做好突發(fā)事件宣傳,背景分析,從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,兩個方向性轉(zhuǎn)變,從事件的傳播者向價(jià)值的溝通者轉(zhuǎn)變,外部輿論環(huán)境的新變化和由此引發(fā)的新問題使我們對國資委網(wǎng)站提供內(nèi)容重新考慮，努力實(shí)現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,近幾年來，經(jīng)過探索和創(chuàng)新，中國移動在宣傳稿件的策劃、寫作和提供上取得了長足的進(jìn)步，但從整體來說，精細(xì)化程度不高，因此我們強(qiáng)調(diào)用從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，從而推動我們在國資委網(wǎng)站的宣傳工作向系統(tǒng)化、科學(xué)化方向邁進(jìn)。,粗放,精細(xì),從事件的傳播者向價(jià)值的溝通者轉(zhuǎn)變,價(jià)值的溝通者,事件的傳播者,單向的信息傳遞,雙向的情感互動,在國資委網(wǎng)站的宣傳要始終圍繞企業(yè)以核心價(jià)值觀和品牌戰(zhàn)略為指導(dǎo)，根據(jù)自身的核心理念和品牌定位來系統(tǒng)地規(guī)劃宣傳，在做好對新聞事件宣傳的同時(shí)，要傳遞和展現(xiàn)中國移動的核心價(jià)值觀和企業(yè)責(zé)任觀。,構(gòu)建合意空間,進(jìn)行情感包裝,營造宣傳高峰,進(jìn)行差異化宣傳,充分發(fā)揮整合傳播優(yōu)勢,五個著力點(diǎn),注重五個策略著力點(diǎn),如何構(gòu)建合意空間？,“合意”即當(dāng)事雙方意見一致。宣傳上的“合意空間”是指傳播雙方認(rèn)識一致的問題和領(lǐng)域。針對國資委網(wǎng)站，我們積極研究輿情，尋找每個時(shí)期網(wǎng)站受眾與企業(yè)的共同關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和利益點(diǎn)，進(jìn)行有針對性地稿件提供和宣傳。,如何進(jìn)行情感包裝？,在對網(wǎng)站的內(nèi)容提供上，我們立足從網(wǎng)站受眾的關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，以小見大，將企業(yè)事件放大到行業(yè)高度，進(jìn)行換位思考，關(guān)注受眾感受，力爭動之以情，曉之以理，提升傳播效果。,如何營造宣傳高峰？,在保持敏銳的觀察力的同時(shí)建立一套快速的信息收集、反饋機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上尋找焦點(diǎn)，加強(qiáng)策劃，結(jié)合國家政策、社會熱點(diǎn)、行業(yè)大事，主動策劃、力爭營造宣傳高峰。,如何進(jìn)行差異化宣傳？,在各運(yùn)營企業(yè)競爭日益同質(zhì)化的環(huán)境下，我們在宣傳中注意結(jié)合企業(yè)實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢，做到宣傳形式、內(nèi)容、渠道的差異化。在對于各運(yùn)營企業(yè)類似的服務(wù)與業(yè)務(wù)的宣傳上，要從不同角度和層次彰顯中國移動通信獨(dú)有的品牌品質(zhì)、個性化服務(wù)優(yōu)勢以及客戶感受，以此提高宣傳效果，提升企業(yè)影響力。,如何充分發(fā)揮整合傳播優(yōu)勢？,各方力量聯(lián)動，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，形成合力，既保持步調(diào)統(tǒng)一，防止活動的低層次重復(fù)，又充分發(fā)揮地方優(yōu)勢資源，力求形成內(nèi)容提供上的合力。在整合傳播中：一是加強(qiáng)集團(tuán)公司與省公司聯(lián)動；二是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通；三是加強(qiáng)與價(jià)值鏈伙伴溝通。在實(shí)際操作中，借助公司公文系統(tǒng)、新聞宣傳平臺、飛信群組等信息化的方式實(shí)現(xiàn)信息的最快上傳下達(dá)。,緊抓五個抓手,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識,五個抓手,圍繞中心加強(qiáng)策劃,強(qiáng)化管理建章立制,歸檔整理二次利用,加強(qiáng)培訓(xùn)提高素質(zhì),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識,在中國移動內(nèi)部，各級企業(yè)的管理層必須樹立“創(chuàng)造價(jià)值和防范危機(jī)同等重要”的理念，企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要把新聞宣傳看作企業(yè)生死攸關(guān)的大事，當(dāng)作“一把手”工程來抓，認(rèn)真研究，完善制度，強(qiáng)化流程，注重執(zhí)行，切實(shí)為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和基業(yè)長青打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。,圍繞中心，加強(qiáng)策劃,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)將各種媒體融合的技術(shù)優(yōu)勢以及傳播速度快，傳播范圍廣的特點(diǎn)，圍繞企業(yè)中心工作，加強(qiáng)策劃，突出亮點(diǎn)，保證宣傳內(nèi)容在國資委網(wǎng)站上的體現(xiàn)，迅速、廣泛的傳遞企業(yè)的聲音。,策劃,強(qiáng)化管理，建章立制,各級企業(yè)的新聞宣傳部門是維護(hù)和提升企業(yè)形象的重要力量，也是信息的一線捕捉者。,建立和健全一套新聞宣傳的管理制度，包括應(yīng)急預(yù)案、信息報(bào)告制度、新聞發(fā)布制度、輿情收集制度等。,在嚴(yán)把信息披露審核關(guān)的同時(shí)，盡量縮短信息披露審核的流程和時(shí)間。,歸檔整理，二次利用,各級企業(yè)已經(jīng)安排適當(dāng)?shù)娜肆?、物力，對企業(yè)發(fā)展具有重大意義事件的新聞原始資料（文字、照片、影像）進(jìn)行了收集、歸類和整理工作。,挖掘?qū)τ谄髽I(yè)當(dāng)前新聞宣傳工作有推動作用的素材進(jìn)行重新包裝、整合，更加充分、靈活