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文檔簡介
太平洋保險XX年第一期新員工入司培訓(xùn)學(xué)員感言摘錄 xx年第一期新員工入司培訓(xùn)于四月份圓滿落下帷幕。通過對58份培訓(xùn)學(xué)員反饋表的分析,本期新員工入司培訓(xùn)整體效果良好,對于內(nèi)容多元且貼合需求的入司培訓(xùn),學(xué)員整體滿意度較高。培訓(xùn)內(nèi)容多元化,課程講授形式結(jié)構(gòu)化,同時增加了拓展培訓(xùn)項目,通過微信平臺對班務(wù)進行創(chuàng)新管理,有效把握學(xué)員需求,充分發(fā)揮學(xué)員的主觀能動性。通過參與此次培訓(xùn),學(xué)員們充分了解了中心的歷史沿革、組織文化,明確作為中心新人應(yīng)具備的知識技能、思維方式和服務(wù)心態(tài),在短短三天的時間里迅速融入了團隊,為更好地服務(wù)于中心和集團打下了堅實的基礎(chǔ)。以下是參加本期培訓(xùn)的部分學(xué)員感言,一起去看看吧: 壽險運營部劉莉: 通過這次的培訓(xùn),我更加了解了公司的歷史與發(fā)展,對中心的組織架構(gòu)和部門職責(zé)有了明確的認(rèn)識和了解,清楚地知道了公司的各項管理制度及人事制度,對保險的原理及功效有了更深層次的了解。此外,職業(yè)生涯規(guī)劃、好心態(tài)的培養(yǎng)、如何更好地提供服務(wù)等這些課題也非常有針對性,尤其對于初入職場的新人有更大的意義和作用。團隊拓展的部分也很精彩有意義,讓不熟悉的伙伴在一個下午的時間里快速地彼此認(rèn)識并達(dá)成默契,也借這個機會認(rèn)識了更多職場中的伙伴,組織得也非常用心到位。此次活動真的受益非淺! 壽險運營部何震: 通過本次新人班培訓(xùn),我初步熟悉了中心基本架構(gòu)和各業(yè)務(wù)職能模塊,有利于日后各項工作的交流與銜接;通過學(xué)習(xí),我更清晰認(rèn)識到在職場中做一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人所需具備的素質(zhì),同時,“如何塑造良好的職業(yè)心態(tài)”也是值得我認(rèn)真思考的。作為一名有一定職場經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人來說,在學(xué)習(xí)和工作中,如何時刻保持空杯心態(tài),對于我的提高與發(fā)展至關(guān)重要。 團險運營部徐愛麗: 作為共享中心的職場人,首先應(yīng)根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整好自己的心態(tài):在工作中隨時保持好奇心,這樣能使我們隨時擁有空杯心態(tài),從而更容易接受新的知識;同時以感恩的心態(tài)積極面對工作,珍惜自己現(xiàn)在所擁有的崗位;并善于時刻提醒自己以老板心態(tài)和積極心態(tài)對待工作;這也是自己逐步實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的有效方法以及對我們的工作團隊的伙伴們最好的回報;此外,在工作中難免會有一些時候與同事發(fā)生分歧,我們可以以寬容心來面對這些分歧,盡量控制自己的思維,避免讓不愉快的事影響我們對工作的積極性。 其次,作為團險運營部的成員之一,我不僅要在工作中無時不刻地用嚴(yán)謹(jǐn)二字要求自己,而且決不能放松每一次與機構(gòu)或是客戶的關(guān)鍵時刻,通過關(guān)鍵時刻的有效拿捏,實現(xiàn)自身與我們服務(wù)對象的共同雙贏。再次,對于一些知識難點需要與組員分享的時候,可以采用課程中的圖解思考術(shù)讓這些知識點更準(zhǔn)確地傳達(dá)給身邊的同事們、且更容易使之記憶并運用到實際工作中;當(dāng)然在這個過程中也要虛心接受同事們的更好的建議,并加以采納吸收,以此增強團隊的默契配合。 應(yīng)用系統(tǒng)一部洪浩: 通過本次課程首先有機會詳細(xì)了解公司架構(gòu)、中心在集團中的定位,同時有機會學(xué)習(xí)司歌,更加增加了對于中心的認(rèn)同感。其次,通過課程保險的意義,重新解構(gòu)了過去對于保險的意義和理解,對于保險給企業(yè)和個人作用的深刻意義首次有了認(rèn)同感,理解了保險文化和保險事業(yè)蓬勃發(fā)展的原始動力和對于成為其中一員的歸屬感和認(rèn)同感。第三,通過課程服務(wù)中的關(guān)鍵時刻,了解了在服務(wù)或者做事的流程中,存在著很多不被察覺的關(guān)鍵時刻,而這些關(guān)鍵時刻恰恰就是決定最后結(jié)果的關(guān)鍵點,通過學(xué)習(xí)在將來做事的過程中有意識的記錄這些時刻并且打分,可以改善自己做事的過程和結(jié)果的期望值,帶來更好的結(jié)果。 培訓(xùn)部施雨中: 本次課堂培訓(xùn)中職業(yè)生涯規(guī)劃于我影響最深,略有感觸,細(xì)分如下: 一是“定向”:方向定錯,南轅北轍。任何人在考慮自己未來從事的職業(yè)時必須對自己的能力專長有一個全面的認(rèn)識與鑒定,確定自己未來想要從事的方向。絕對不能根據(jù)社會需求而選擇崗位,必須堅持投自己所好! 二是“定點”:確定自己工作的地點。正所謂“人各有志”。應(yīng)綜合多方面因素考慮,一開始就選準(zhǔn)方向,在一個地方圍繞一個職業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,對自己的資歷和經(jīng)驗都會有助益和長進。頻繁更換地點對職業(yè)生涯成長弊多利少。 三是“定位”:在擇業(yè)前必須對自己的能力有一個充分的認(rèn)識,不要盲目高估自己也無需妄自菲薄。應(yīng)該以客觀的心態(tài)來評定自己,不要太過在意公司的名聲,職位的高低。只要是值得你學(xué)習(xí)的并受你認(rèn)可的,那就是正確的。 四是“定心”:心神不定,朝三暮四顯然是無法促進你的職業(yè)發(fā)展的。對于一個新人來說,確定自己的職業(yè)目標(biāo),堅定信念持之以恒的走下去才是成功的不二法則。任何一份職業(yè),都是需要時間沉淀的。只有經(jīng)過歲月洗禮的人才能在職業(yè)領(lǐng)域中獨領(lǐng)風(fēng)騷,傲視寰宇。 人事行政部陳宏翔: 我xx年加入太平人壽湖北分公司,之前聽說過太平共享中心,但是對中心的了解不是很多。通過此次課堂培訓(xùn)我對中心在集團內(nèi)的地位、中心的發(fā)展愿景、專業(yè)化運作體系等有了更深的了解。在本次課堂培訓(xùn)中服務(wù)中的關(guān)鍵時刻和培訓(xùn)體系介紹給我留下了深刻的印象。服務(wù)中的關(guān)鍵時刻完美的詮釋了服務(wù)的重要性以及提供完美服務(wù)的行為模型,每個人在為他人提供一次服務(wù)時都會產(chǎn)生一次服務(wù)中的關(guān)鍵時刻,在未來的工作中我將努力贏得那些關(guān)鍵時刻。 培訓(xùn)體系介紹讓我深切感受到中心對員工的關(guān)愛,關(guān)注員工成長,提供員工更多學(xué)習(xí)與成長的機會。在這樣的培訓(xùn)理念下作為中心員工的我有信心不斷提升自身工作能力,我的成長,我們的成長,就會迎來中心整體的成長。 車險運營部王寅: 首先我要感謝公司能讓我參加這次培訓(xùn),經(jīng)過3天的培訓(xùn),從企業(yè)文化開始,讓我真真正正地了解的太平,在各位培訓(xùn)老師細(xì)心教導(dǎo)下,每位學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而振臂疾書,時而陷入沉思在各位老師的周到安排下,培訓(xùn)工作井然有序,3天的培訓(xùn)讓大家伙增進了友誼,能在學(xué)習(xí)及工作中互幫互助,更好的發(fā)揮團隊作用,雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始,我要用培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到實際工作中去,做名優(yōu)秀的太平人,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。 車險運營部李建國: 通過這次培訓(xùn),深入了解了企業(yè)文化、企業(yè)歷史,讓自己感到成為太平人非常自豪。此外,能夠有機會讓自己學(xué)習(xí)到很多之前沒有接觸到,或者接觸到卻不理解的內(nèi)容,感覺醍醐灌頂,大腦中很多概念一下子清晰了起來,對我今后的工作和生活質(zhì)量都有很大的提升及幫助。感謝老師們的不辭辛勞!建議今后這樣的培訓(xùn)課程能延長到5天!真的就像廣告中說的“三天還不夠”。 會計作業(yè)中心白瑩: 通過三天的學(xué)習(xí),我更加透徹地了解了中心的架構(gòu)、運作和榮譽,也結(jié)交了很多朋友。在拓展訓(xùn)練的過程中,每個人都參與其中,為了一個共同的目標(biāo)而努力,我深切體會到了團結(jié)協(xié)作的力量,學(xué)習(xí)到了新的合作方法。在接下來的工作中,為了中心的高效運作,我會用積極地職場心態(tài),和同事及時溝通協(xié)作,把自己的本職工作做好,隨中心的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。 流程規(guī)劃部楊蔚平: 三天以來的培訓(xùn)于我個人而言,大有裨益,在深入了解保險行業(yè)、公司業(yè)
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