2025年經(jīng)濟(jì)師職業(yè)資格考試企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理押題沖刺卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。下列每題只有一個選項(xiàng)符合題意）1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本出發(fā)點(diǎn)是（）。2.在宏觀環(huán)境分析中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素通常不包括（）。3.波特五力模型中的“潛在進(jìn)入者威脅”大小，主要取決于進(jìn)入壁壘的高低。下列哪種因素不屬于進(jìn)入壁壘的構(gòu)成要素？（）4.企業(yè)資源中，如果能夠被競爭對手輕易模仿或購買，那么其所能帶來的競爭優(yōu)勢（）。5.價值鏈分析的核心思想是（）。6.某公司通過不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低成本，在行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)價格領(lǐng)先，其采用的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是（）。7.當(dāng)企業(yè)面臨不穩(wěn)定的外部環(huán)境，且自身資源實(shí)力較弱時，比較適宜采取的戰(zhàn)略是（）。8.SWOT分析中的“T”代表（）。9.企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，涉及企業(yè)整體發(fā)展方向、業(yè)務(wù)組合以及資源分配的戰(zhàn)略是（）。10.集中化戰(zhàn)略的核心思想是（）。11.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，將總體戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為各部門、各層級的具體行動方案的過程，通常被稱為（）。12.跨職能團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用主要體現(xiàn)在（）。13.平衡計分卡從哪些方面來衡量企業(yè)績效？（）14.企業(yè)通過改變其產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足不同市場細(xì)分顧客需求的戰(zhàn)略，屬于（）。15.某企業(yè)決定將其部分非核心業(yè)務(wù)出售，集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略屬于（）。16.在戰(zhàn)略變革管理中，如果變革阻力主要來自員工的習(xí)慣和惰性，那么采取的變革措施應(yīng)側(cè)重于（）。17.衡量戰(zhàn)略是否成功的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是（）。18.企業(yè)內(nèi)部能力中，那些難以被競爭對手模仿和替代，并能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的，被稱為（）。19.“戰(zhàn)略穩(wěn)定性檢驗(yàn)矩陣”主要用于（）。20.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法？（）21.當(dāng)企業(yè)面臨激烈的市場競爭，希望通過提供獨(dú)特的、難以模仿的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。22.資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或控制的（）。23.下列哪個選項(xiàng)不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）24.企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略的主要動機(jī)之一是（）。25.在戰(zhàn)略管理過程中，對現(xiàn)有戰(zhàn)略進(jìn)行評估和調(diào)整的過程被稱為（）。26.某公司通過收購競爭對手來擴(kuò)大市場份額，這種做法屬于（）。27.價值鏈中，最基本的活動是（）。28.SWOT分析中的“O”代表（）。29.戰(zhàn)略選擇階段，企業(yè)需要確定其業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢的定位，這主要涉及（）。30.將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可衡量的績效指標(biāo)的過程，是（）的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。31.某企業(yè)通過建立嚴(yán)格的預(yù)算制度和績效評估體系來監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施情況，這屬于（）控制。32.戰(zhàn)略實(shí)施的核心要素之一是組織結(jié)構(gòu)，合適的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該能夠（）。33.當(dāng)企業(yè)處于高速成長期，需要快速擴(kuò)張市場時，通常需要采取較為（）的組織結(jié)構(gòu)。34.職能層戰(zhàn)略是（）在支持整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實(shí)施過程中的具體規(guī)劃。35.下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）36.評估外部環(huán)境機(jī)會和威脅的主要工具是（）。37.企業(yè)核心競爭力通常具有（）等特征。38.當(dāng)企業(yè)面臨不利的行業(yè)環(huán)境，但自身擁有獨(dú)特的優(yōu)勢時，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。39.戰(zhàn)略控制的目的在于（）。40.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，確保資源有效配置和利用的關(guān)鍵是（）。41.企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)入新市場，這種戰(zhàn)略屬于（）。42.競爭戰(zhàn)略大師邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)可以建立競爭優(yōu)勢的兩種基本途徑是（）。43.企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革時，如果變革阻力主要來自管理層對權(quán)力的擔(dān)憂，那么采取的變革措施應(yīng)側(cè)重于（）。44.下列哪項(xiàng)指標(biāo)通常不被納入平衡計分卡的財務(wù)維度？（）45.戰(zhàn)略穩(wěn)定性分析認(rèn)為，如果企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境均保持穩(wěn)定，那么（）。46.企業(yè)通過降低成本、提高效率來獲得競爭優(yōu)勢，其戰(zhàn)略重心在于（）。47.內(nèi)部環(huán)境分析的核心是（）。48.SWOT分析中，“S”代表（）。49.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注的是企業(yè)如何在（）中取得競爭優(yōu)勢。50.戰(zhàn)略實(shí)施不力的主要原因之一是（）。51.當(dāng)企業(yè)面臨穩(wěn)定的外部環(huán)境和較強(qiáng)的內(nèi)部實(shí)力時，比較適宜采取的戰(zhàn)略是（）。52.價值鏈分析中的支持活動包括（）。53.戰(zhàn)略管理過程的第一步通常是（）。54.潛在進(jìn)入者的威脅大小，與進(jìn)入壁壘的高低成（）關(guān)系。55.企業(yè)通過收購一家擁有核心技術(shù)的小型公司來發(fā)展新業(yè)務(wù)，這種做法屬于（）。56.戰(zhàn)略控制中的“預(yù)算控制”主要關(guān)注（）。57.當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，首先需要進(jìn)行（）。58.企業(yè)資源中，如果具有價值稀缺性、難以模仿性和不可替代性，那么其所能帶來的競爭優(yōu)勢將是（）。59.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，高層管理者的主要職責(zé)是（）。60.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者？（）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分。下列每題有兩個或兩個以上選項(xiàng)符合題意，請將符合題意的選項(xiàng)字母填寫在題干后面的括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分）1.企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要目的包括（）。2.影響進(jìn)入壁壘高低的因素主要有（）。3.企業(yè)的核心競爭力通常具有的特征包括（）。4.企業(yè)可以采取的總體戰(zhàn)略主要有（）。5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑包括（）。6.差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑主要有（）。7.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)鍵關(guān)系包括（）。8.平衡計分卡的四個維度通常包括（）。9.企業(yè)進(jìn)行收縮戰(zhàn)略的主要動機(jī)可能包括（）。10.戰(zhàn)略控制的方法主要包括（）。11.影響戰(zhàn)略變革成功的重要因素包括（）。12.下列哪些屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容？（）13.SWOT分析中，“T”代表的主要內(nèi)容包括（）。14.企業(yè)戰(zhàn)略選擇需要考慮的主要因素包括（）。15.職能層戰(zhàn)略主要包括（）。16.下列哪些屬于企業(yè)資源基礎(chǔ)觀的核心觀點(diǎn)？（）17.價值鏈分析中，屬于基本活動的有（）。18.戰(zhàn)略穩(wěn)定性分析認(rèn)為，當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境均不穩(wěn)定時，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略可能是（）。19.戰(zhàn)略實(shí)施過程中，常見的溝通方式包括（）。20.下列哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者？（）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.C4.B5.A6.A7.C8.B9.A10.C11.B12.A13.D14.C15.D16.C17.C18.D19.B20.D21.B22.C23.D24.A25.C26.A27.C28.B29.B30.A31.B32.C33.B34.D35.A36.C37.D38.B39.C40.A41.B42.B43.A44.C45.A46.B47.B48.C49.C50.A51.A52.B53.A54.A55.A56.B57.A58.D59.A60.C解析1.C企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一個持續(xù)的過程，其基本出發(fā)點(diǎn)是分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，明確企業(yè)的使命、愿景和目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上制定、實(shí)施和控制戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期生存和發(fā)展。選項(xiàng)C“分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，明確企業(yè)目標(biāo)”最符合基本出發(fā)點(diǎn)的描述。2.D宏觀環(huán)境分析主要指對企業(yè)外部宏觀層面的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境和法律等因素進(jìn)行分析。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素通常包括經(jīng)濟(jì)增長率、利率、匯率、通貨膨脹率、可支配收入水平等。選項(xiàng)D“競爭對手的實(shí)力”屬于行業(yè)環(huán)境分析（外部環(huán)境）或內(nèi)部能力分析（內(nèi)部環(huán)境）的內(nèi)容，不屬于宏觀環(huán)境分析。3.C進(jìn)入壁壘是指新企業(yè)進(jìn)入某個行業(yè)所面臨的不利因素或障礙。進(jìn)入壁壘的構(gòu)成要素主要包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、政府政策、現(xiàn)有企業(yè)的潛在報復(fù)（如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)）等。選項(xiàng)C“現(xiàn)有企業(yè)的廣告支出”本身不是壁壘，但高額的廣告支出可能是為了建立品牌差異、提高轉(zhuǎn)換成本或阻止新進(jìn)入者的一種策略，它屬于企業(yè)行為而非壁壘構(gòu)成要素本身。其他選項(xiàng)如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)換成本、政府管制等都屬于進(jìn)入壁壘的構(gòu)成要素。4.B根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)資源可以分為有形資源、無形資源和組織能力。其中，無形資源如品牌聲譽(yù)、組織文化、專利技術(shù)等，如果難以被競爭對手模仿或購買，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢。如果資源能夠被輕易模仿或購買，那么它帶來的競爭優(yōu)勢通常是短暫的，因?yàn)楦偁帉κ挚梢院芸鞆?fù)制或找到替代品。因此，其所能帶來的競爭優(yōu)勢是短暫的或有限的。5.A價值鏈分析是一種分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法，其核心思想是將企業(yè)視為一個由創(chuàng)造價值的一系列活動組成的系統(tǒng)，通過識別和改進(jìn)這些活動來提高企業(yè)的盈利能力。價值鏈分析關(guān)注企業(yè)如何通過價值創(chuàng)造活動為顧客提供價值，并從中獲得利潤。6.A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過各種方式降低成本，使其在行業(yè)中具有成本優(yōu)勢，從而獲得競爭優(yōu)勢。題干中“不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低成本，在行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)價格領(lǐng)先”描述了企業(yè)通過降低成本來獲得價格優(yōu)勢，這正是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心特征。7.C當(dāng)企業(yè)面臨不穩(wěn)定的外部環(huán)境（機(jī)會與威脅并存且不確定性高）且自身資源實(shí)力較弱時，采取過于激進(jìn)的策略風(fēng)險較大。此時，比較適宜采取的戰(zhàn)略是先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和鞏固，保持靈活性和適應(yīng)性，觀察環(huán)境變化，尋找合適的時機(jī)再行動。穩(wěn)定戰(zhàn)略或緊縮戰(zhàn)略（戰(zhàn)略性撤退）可能是更安全的選擇，待實(shí)力增強(qiáng)或環(huán)境穩(wěn)定后再圖發(fā)展。選項(xiàng)C“緊縮戰(zhàn)略”或“防御型戰(zhàn)略”在這種情況下相對更適宜。8.BSWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，用于評估企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。其中，“T”代表Threats，即企業(yè)面臨的來自外部環(huán)境的威脅因素。9.A企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，也稱為公司層戰(zhàn)略或總體戰(zhàn)略，涉及企業(yè)整體的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)組合（決定進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域、哪些業(yè)務(wù)放棄）、資源如何在不同業(yè)務(wù)之間分配以及如何創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)等重大決策。10.C集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)將資源集中于特定的細(xì)分市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過在該細(xì)分市場中建立競爭優(yōu)勢來獲得整體利益。其核心思想是“專注”，即不求統(tǒng)治整個市場，但力求在特定的細(xì)分市場中成為領(lǐng)先者或最擅長者。11.B戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。在這個過程中，將總體戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，轉(zhuǎn)化為各部門、各層級可以理解和執(zhí)行的具體任務(wù)、計劃和指標(biāo)，是確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效落地的重要環(huán)節(jié)，通常被稱為戰(zhàn)略分解或目標(biāo)分解。12.A跨職能團(tuán)隊(duì)由來自不同職能部門（如市場營銷、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等）的成員組成，他們共同參與某項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，戰(zhàn)略的執(zhí)行往往需要多個部門的協(xié)同配合，跨職能團(tuán)隊(duì)能夠打破部門壁壘，促進(jìn)信息共享和溝通，有效整合資源，確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施。13.D平衡計分卡（BSC）是一種戰(zhàn)略績效管理工具，它從四個維度來衡量企業(yè)績效：財務(wù)維度（Financial）、客戶維度（Customer）、內(nèi)部流程維度（InternalBusinessProcesses）和學(xué)習(xí)與成長維度（Learning&Growth）。這四個維度共同構(gòu)成了平衡計分卡的框架。14.C集中化戰(zhàn)略的一種類型是市場集中化，即企業(yè)選擇一個特定的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并致力于在該市場中取得競爭優(yōu)勢。題干中“開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)入新市場”描述了企業(yè)通過開發(fā)滿足特定細(xì)分市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品來進(jìn)入新市場，這符合市場集中化戰(zhàn)略的特征。15.D收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)減少其業(yè)務(wù)范圍或規(guī)模的戰(zhàn)略。出售部分非核心業(yè)務(wù)，集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，是一種典型的收縮戰(zhàn)略，目的是提高效率、聚焦優(yōu)勢或應(yīng)對財務(wù)困境。16.C戰(zhàn)略變革管理是指企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略過程中，管理變革的流程，以減少變革阻力，確保變革成功。變革阻力可能來自不同方面，如員工的習(xí)慣和惰性、對未知的恐懼、利益受損等。如果變革阻力主要來自員工的習(xí)慣和惰性，那么采取的變革措施應(yīng)側(cè)重于改變員工的觀念、提供培訓(xùn)、建立激勵機(jī)制、加強(qiáng)溝通等，以幫助員工適應(yīng)新的環(huán)境和要求。17.C衡量戰(zhàn)略是否成功的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。戰(zhàn)略管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，是否達(dá)到了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，是衡量戰(zhàn)略是否成功的最重要標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)表現(xiàn)、市場份額、顧客滿意度等都是重要的衡量指標(biāo)，但它們都是服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的，最終還是要看戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。18.D根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或控制的資源與能力。其中，核心資源或能力必須具備價值（能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢）、稀缺性（不是很多企業(yè)都擁有）、難以模仿性（難以被競爭對手復(fù)制或替代）和不可替代性（沒有類似的資源或能力可以替代）。難以模仿性和不可替代性是關(guān)鍵，它們決定了競爭優(yōu)勢的持久性。如果資源或能力難以被競爭對手模仿和替代，那么它就能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢。19.B戰(zhàn)略穩(wěn)定性檢驗(yàn)矩陣（或稱戰(zhàn)略一致性矩陣）是一種用于評估企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略與內(nèi)外部環(huán)境是否一致的工具。它通過分析環(huán)境穩(wěn)定性與企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性之間的關(guān)系，為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。該矩陣主要用于檢驗(yàn)當(dāng)前戰(zhàn)略的適宜性，判斷是否需要調(diào)整戰(zhàn)略。20.D戰(zhàn)略控制是指將戰(zhàn)略實(shí)施情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施的過程。常用的戰(zhàn)略控制方法包括平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、預(yù)算控制、政策與程序控制、內(nèi)部審計等。選項(xiàng)D“市場調(diào)查”主要是一種信息收集和分析的方法，雖然可以為戰(zhàn)略制定和控制提供輸入，但本身不屬于戰(zhàn)略控制的方法。21.B差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足顧客的特殊需求，從而在行業(yè)中建立競爭優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)面臨激烈的市場競爭，希望通過提供獨(dú)特的、難以模仿的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢時，應(yīng)優(yōu)先考慮差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略側(cè)重于降低成本，聚焦戰(zhàn)略側(cè)重于特定細(xì)分市場。22.C資源基礎(chǔ)觀（Resource-BasedView,RBV）認(rèn)為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或控制的獨(dú)特的、有價值的資源與能力。這些資源與能力包括有形資源（如設(shè)備、資金）、無形資源（如品牌、專利、文化）和組織能力（如協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力）。其中，獨(dú)特的資源與能力是競爭優(yōu)勢的源泉。23.D企業(yè)外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)所處的宏觀環(huán)境（PESTEL分析）和行業(yè)環(huán)境（波特五力模型等）。選項(xiàng)D“企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)”屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。24.A企業(yè)進(jìn)行多元化戰(zhàn)略的主要動機(jī)之一是分散風(fēng)險。通過進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)可以降低對單一市場的依賴，減少因某個市場不景氣而帶來的整體風(fēng)險。其他動機(jī)可能包括尋求增長機(jī)會、利用閑置資源等。25.C戰(zhàn)略管理過程是一個循環(huán)往復(fù)的持續(xù)過程，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個主要階段。對現(xiàn)有戰(zhàn)略進(jìn)行評估和調(diào)整的過程，屬于戰(zhàn)略控制階段，同時也是為下一輪戰(zhàn)略制定提供輸入的重要環(huán)節(jié)。26.A收購是指一家企業(yè)通過購買另一家企業(yè)的股份或資產(chǎn)，以獲得對該企業(yè)的控制權(quán)。收購競爭對手可以快速擴(kuò)大市場份額、消除競爭、獲取競爭對手的資源和技術(shù)等。題干中“收購一家競爭對手來擴(kuò)大市場份額”描述了這種做法。27.C價值鏈分析將企業(yè)的經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動。基本活動是指直接涉及產(chǎn)品的物理創(chuàng)造、銷售、轉(zhuǎn)移給買方以及售后服務(wù)的活動。其中，最基本的活動是內(nèi)部物流（InboundLogistics），即與接收、存儲和分配相關(guān)投入有關(guān)的活動。28.BSWOT分析中的“O”代表Opportunities，即企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會因素。機(jī)會是指對企業(yè)有利的外部環(huán)境條件，可能帶來增長和發(fā)展的機(jī)會。29.B戰(zhàn)略選擇階段是企業(yè)確定其整體發(fā)展方向（總體戰(zhàn)略）、進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）以及如何在這些領(lǐng)域中建立競爭優(yōu)勢（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略）的過程。這一階段的核心是確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位，即企業(yè)要在市場中扮演什么角色，提供什么樣的價值。30.A將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可衡量的績效指標(biāo)的過程，是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。這個過程將宏觀的、抽象的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體、可操作的任務(wù)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)的資源分配、過程監(jiān)控和績效評估提供依據(jù)。31.B預(yù)算控制是一種通過預(yù)算來監(jiān)控和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動，確保資源有效利用和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。題干中“建立嚴(yán)格的預(yù)算制度和績效評估體系來監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施情況”描述了預(yù)算控制在戰(zhàn)略控制中的應(yīng)用，它主要關(guān)注資源的分配和使用是否符合預(yù)算計劃。32.C戰(zhàn)略實(shí)施的核心要素之一是組織結(jié)構(gòu)，合適的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該能夠支持戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。它應(yīng)該能夠促進(jìn)信息的流動、協(xié)調(diào)各部門的活動、激勵員工為戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，并適應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施的需要。33.B當(dāng)企業(yè)處于高速成長期，需要快速擴(kuò)張市場、開發(fā)新業(yè)務(wù)時，通常需要采取較為靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的組織結(jié)構(gòu)，以支持快速決策和執(zhí)行。職能型結(jié)構(gòu)層級多、決策慢，不太適合高速成長期。事業(yè)部制或矩陣制結(jié)構(gòu)相對更靈活，更能適應(yīng)快速變化的環(huán)境。34.D職能層戰(zhàn)略是在公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，各職能部門（如營銷、財務(wù)、人力資源、研發(fā)等）為了支持整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的實(shí)施而制定的特定規(guī)劃。它是將宏觀戰(zhàn)略落實(shí)到具體操作層面的橋梁。35.A戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制等多個環(huán)節(jié)。選項(xiàng)A“企業(yè)社會責(zé)任”雖然對企業(yè)有重要意義，但通常不被視為戰(zhàn)略管理過程中的一個核心環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理更側(cè)重于企業(yè)的競爭和發(fā)展。36.C評估外部環(huán)境機(jī)會和威脅的主要工具是SWOT分析。SWOT分析通過分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外部環(huán)境的機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats），幫助企業(yè)了解自身能力和外部環(huán)境，為戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)。37.D企業(yè)核心競爭力通常具有價值性（能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢）、稀缺性（不是很多企業(yè)都擁有）、難以模仿性（難以被競爭對手復(fù)制或替代）和不可替代性（沒有類似的資源或能力可以替代）等特征。其中，難以模仿性和不可替代性是核心競爭力得以持久的關(guān)鍵。38.B當(dāng)企業(yè)面臨不利的行業(yè)環(huán)境（如競爭激烈、利潤率低）但自身擁有獨(dú)特的優(yōu)勢（如強(qiáng)大的品牌、核心技術(shù)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)）時，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是聚焦戰(zhàn)略（或稱集中化戰(zhàn)略）。即企業(yè)將資源集中于特定的細(xì)分市場或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，利用其獨(dú)特優(yōu)勢在該細(xì)分市場中建立競爭優(yōu)勢，從而克服行業(yè)環(huán)境的不利影響。39.C戰(zhàn)略控制的目的在于監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體目的包括：衡量戰(zhàn)略實(shí)施的效果，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行中的偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，并采取糾正措施，確保戰(zhàn)略按計劃進(jìn)行，或者在必要時調(diào)整戰(zhàn)略。40.A在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，確保資源有效配置和利用的關(guān)鍵是制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃。只有明確了目標(biāo)，才能有效地規(guī)劃和分配人力、物力、財力等資源，并確保這些資源被用于最關(guān)鍵的任務(wù)和活動上，從而提高資源利用效率。41.B市場開發(fā)戰(zhàn)略是指企業(yè)將其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)引入新的市場（新的地域或新的顧客群體）的戰(zhàn)略。題干中“企業(yè)通過開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)入新市場”描述了這種戰(zhàn)略，即企業(yè)既有新產(chǎn)品，也有新市場。42.B競爭戰(zhàn)略大師邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)可以建立競爭優(yōu)勢的兩種基本途徑是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略旨在成為行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者，差異化戰(zhàn)略旨在提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以區(qū)別于競爭對手。聚焦戰(zhàn)略可以看作是成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略在特定細(xì)分市場中的應(yīng)用。43.A在戰(zhàn)略變革管理中，如果變革阻力主要來自管理層對權(quán)力的擔(dān)憂（擔(dān)心權(quán)力被削弱、職責(zé)增加、利益受損等），那么采取的變革措施應(yīng)側(cè)重于溝通、協(xié)商和建立共識，以緩解管理層的焦慮，爭取他們的支持。例如，通過坦誠溝通、共同決策、提供支持等方式，減少變革對管理層的負(fù)面影響。44.C平衡計分卡的四個維度是：財務(wù)維度（Financial）、客戶維度（Customer）、內(nèi)部流程維度（InternalBusinessProcesses）和學(xué)習(xí)與成長維度（Learning&Growth）。選項(xiàng)C“股東權(quán)益回報率”通常屬于財務(wù)維度的指標(biāo)，而選項(xiàng)A“顧客滿意度”、選項(xiàng)B“產(chǎn)品缺陷率”、選項(xiàng)D“員工培訓(xùn)hours”則可能分別屬于客戶維度、內(nèi)部流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度。45.A戰(zhàn)略穩(wěn)定性分析認(rèn)為，如果企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境均保持穩(wěn)定，那么維持現(xiàn)有的戰(zhàn)略是適宜的。穩(wěn)定的環(huán)境意味著當(dāng)前的戰(zhàn)略能夠有效地應(yīng)對環(huán)境變化，而改變戰(zhàn)略可能帶來不必要的風(fēng)險和成本。46.B企業(yè)通過降低成本、提高效率來獲得競爭優(yōu)勢，其戰(zhàn)略重心在于成本領(lǐng)先。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是成為行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者，通過成本優(yōu)勢在價格戰(zhàn)中勝出或獲得更高的利潤率。47.B內(nèi)部環(huán)境分析的核心是評估企業(yè)自身的資源、能力和競爭優(yōu)勢。通過分析企業(yè)的有形資源、無形資源和組織能力，了解企業(yè)在市場中的地位和潛力，是企業(yè)制定有效戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。48.CSWOT分析中，“S”代表Strengths，即企業(yè)的優(yōu)勢。優(yōu)勢是指企業(yè)內(nèi)部擁有的有利條件，能夠幫助企業(yè)在市場中取得成功。49.C業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注的是企業(yè)如何在特定的行業(yè)或市場中取得競爭優(yōu)勢。它決定了企業(yè)如何與競爭對手競爭，如何滿足顧客需求，以及如何構(gòu)建和維持競爭優(yōu)勢。50.A戰(zhàn)略實(shí)施不力的主要原因之一是溝通不暢。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要在不同層級、不同部門之間進(jìn)行有效的信息溝通，如果溝通不暢，會導(dǎo)致信息傳遞失真、目標(biāo)不一致、協(xié)調(diào)困難，從而影響戰(zhàn)略的執(zhí)行效果。51.A當(dāng)企業(yè)面臨穩(wěn)定的外部環(huán)境和較強(qiáng)的內(nèi)部實(shí)力時，比較適宜采取的戰(zhàn)略是增長戰(zhàn)略。穩(wěn)定的環(huán)境意味著機(jī)會與威脅都較小，而較強(qiáng)的內(nèi)部實(shí)力（資源、能力、優(yōu)勢）為企業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┝嘶A(chǔ)，此時采取增長戰(zhàn)略可以更好地利用自身優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。52.B價值鏈分析中的支持活動是指那些不直接涉及產(chǎn)品生產(chǎn)，但支持基本活動和支持其他活動的活動。包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購等。選項(xiàng)B“技術(shù)開發(fā)”是支持活動之一。53.A戰(zhàn)略管理過程是一個循環(huán)往復(fù)的持續(xù)過程，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個主要階段。戰(zhàn)略管理過程的第一步通常是戰(zhàn)略分析，即對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行評估，識別機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢。54.A潛在進(jìn)入者的威脅大小，與進(jìn)入壁壘的高低成反比關(guān)系。進(jìn)入壁壘越高，新企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的難度就越大，潛在進(jìn)入者的威脅就越??；反之，進(jìn)入壁壘越低，潛在進(jìn)入者的威脅就越大。55.A收購是指一家企業(yè)通過購買另一家企業(yè)的股份或資產(chǎn)來獲得對該企業(yè)的控制權(quán)。題干中“收購一家擁有核心技術(shù)的小型公司來發(fā)展新業(yè)務(wù)”描述了這種做法，即通過收購獲取外部資源（核心技術(shù)）以支持企業(yè)的發(fā)展。56.B預(yù)算控制主要關(guān)注資源的分配和使用是否符合預(yù)算計劃。通過比較實(shí)際支出與預(yù)算指標(biāo)，可以監(jiān)控和控制成本，發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。選項(xiàng)B“預(yù)算差異分析”是預(yù)算控制的核心內(nèi)容。57.A當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，首先需要進(jìn)行外部環(huán)境分析，即分析該行業(yè)的吸引力、競爭狀況、發(fā)展趨勢以及企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的機(jī)會與風(fēng)險。這是制定進(jìn)入戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。58.D企業(yè)資源中，如果具有價值（能帶來競爭優(yōu)勢）、稀缺性、難以模仿性和不可替代性（VRIN標(biāo)準(zhǔn)），那么其所能帶來的競爭優(yōu)勢將是持續(xù)的。不可替代性是關(guān)鍵，意味著沒有類似的資源或能力可以替代該資源或能力，從而保證了競爭優(yōu)勢的持久性。59.A在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，高層管理者的主要職責(zé)是制定戰(zhàn)略方向，進(jìn)行資源配置，建立組織結(jié)構(gòu)，激勵和領(lǐng)導(dǎo)員工，監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施情況，并確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他們負(fù)責(zé)為戰(zhàn)略實(shí)施提供支持和保障。60.C企業(yè)戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者是指對企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施有利益關(guān)系，并對企業(yè)有影響力的群體或個人。主要包括股東、員工、顧客、供應(yīng)商、債權(quán)人、政府、社區(qū)、競爭對手等。選項(xiàng)C“政府官員”（作為個人）雖然是政府代表，但更準(zhǔn)確的利益相關(guān)者概念是指與組織有利益關(guān)系的群體，如政府機(jī)構(gòu)作為監(jiān)管者和稅收貢獻(xiàn)者，是重要的利益相關(guān)者，但單個官員個人不一定等同于利益相關(guān)者群體。二、多項(xiàng)選擇題1.ABD企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要目的包括：識別市場機(jī)會和威脅，了解行業(yè)競爭狀況，評估宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。選項(xiàng)A、B、D都屬于主要目的。選項(xiàng)C“制定內(nèi)部規(guī)章制度”屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，不是外部環(huán)境分析的主要目的。2.BCDE影響進(jìn)入壁壘高低的因素主要有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、政府政策（如許可證、關(guān)稅）、現(xiàn)有企業(yè)的潛在報復(fù)（如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)）、資本需求等。選項(xiàng)B、C、D、E都屬于進(jìn)入壁壘的構(gòu)成要素。選項(xiàng)A“現(xiàn)有企業(yè)的廣告支出”本身不是壁壘，但可能是建立差異化的手段。3.ABCD企業(yè)的核心競爭力通常具有的特征包括：價值性（能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢）、稀缺性（不是很多企業(yè)都擁有）、難以模仿性（難以被競爭對手復(fù)制或替代）、不可替代性（沒有類似的資源或能力可以替代）。4.ABC企業(yè)可以采取的總體戰(zhàn)略主要有：增長戰(zhàn)略（擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍）、穩(wěn)定戰(zhàn)略（維持現(xiàn)狀）、收縮戰(zhàn)略（縮小業(yè)務(wù)范圍）。選項(xiàng)A、B、C是最主要的總體戰(zhàn)略類型。5.ABCE成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑包括：技術(shù)革新、高效管理、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化分工、與供應(yīng)商建立長期關(guān)系等。選項(xiàng)A、B、C、E都是常見的成本領(lǐng)先途徑。選項(xiàng)D“高度差異化”通常屬于差異化戰(zhàn)略的途徑。6.ABCD差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：產(chǎn)品設(shè)計、品牌形象、客戶服務(wù)、營銷渠道、技術(shù)優(yōu)勢等。選項(xiàng)A、B、C、D都是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)差異化的常見方式。7.ABCD企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，需要協(xié)調(diào)的關(guān)鍵關(guān)系包括：高層管理者與中層管理者之間的關(guān)系、不同職能部門之間的關(guān)系、母公司與子公司之間的關(guān)系、企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境（如供應(yīng)商、客戶、政府）之間的關(guān)系。8.ABCD平衡計分卡的四個維度通常包括：財務(wù)維度（Financial）、客戶維度（Customer）、內(nèi)部流程維度（InternalBusinessProcesses）和學(xué)習(xí)與成長維度（Learning&Growth）。9.ABC企業(yè)進(jìn)行收縮戰(zhàn)略的主要動機(jī)可能包括：應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退或行業(yè)不景氣、提高經(jīng)營效率、集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)、擺脫虧損業(yè)務(wù)、企業(yè)并購后的整合等。選項(xiàng)A、B、C都是常見的動機(jī)。10.ABCD戰(zhàn)略控制的方法主要包括：平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、預(yù)算