第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函[5篇]客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、核心內(nèi)容約定1.1承諾人系__________（以下簡稱“承諾人”），在從事__________工作中，將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對涉及客戶數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)實行嚴格管控。1.2承諾人確認，所有客戶數(shù)據(jù)均屬敏感信息，其處理活動須以合法、正當、必要、誠信為前提，并符合《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護法》等法律要求。二、行為規(guī)范準則2.1任何形式的客戶數(shù)據(jù)采集，均需明確告知數(shù)據(jù)用途并取得客戶同意，且僅限于實現(xiàn)約定功能或服務(wù)目的。2.2數(shù)據(jù)存儲期間，承諾人應(yīng)采取技術(shù)及管理措施，保證數(shù)據(jù)完整性與安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或篡改。2.3對于客戶數(shù)據(jù)的傳輸，承諾人須通過加密或其他安全手段進行，并限定傳輸范圍于必要崗位或系統(tǒng)。2.4承諾人禁止任何非法復(fù)制、轉(zhuǎn)讓客戶數(shù)據(jù)的行為，亦不得將數(shù)據(jù)用于商業(yè)推廣或與第三方共享，除非獲得客戶明確授權(quán)或法律允許。三、操作實施細則3.1數(shù)據(jù)采集階段，承諾人應(yīng)建立客戶信息登記制度，保證采集方式符合客戶知情同意原則，并留存同意記錄。每日開展__________次數(shù)據(jù)來源核查，防止非授權(quán)信息流入。3.2數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)，承諾人須設(shè)置專用數(shù)據(jù)庫并部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)防護，每月進行__________次安全巡檢，記錄異常情況并整改。對敏感數(shù)據(jù)（如證件號碼號、銀行卡信息）實施脫敏處理，存儲周期不超過__________年。3.3數(shù)據(jù)使用過程中，承諾人應(yīng)遵循最小化原則，僅授權(quán)直接相關(guān)崗位接觸數(shù)據(jù)，并要求接觸人員簽署保密協(xié)議。每日開展__________次權(quán)限驗證，保證無越權(quán)操作。3.4數(shù)據(jù)銷毀時，承諾人應(yīng)采用物理銷毀或?qū)I(yè)軟件清除等方式，并留存銷毀憑證，每季度進行__________次銷毀效果評估。3.5承諾人須制定應(yīng)急預(yù)案，針對數(shù)據(jù)泄露事件，應(yīng)在發(fā)覺后__________小時內(nèi)啟動處置程序，并通知客戶及監(jiān)管機構(gòu)。四、責(zé)任與監(jiān)督條款4.1承諾人應(yīng)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，由__________名專職人員負責(zé)客戶數(shù)據(jù)合規(guī)管理，每季度向管理層匯報工作情況。4.2承諾人同意接受第三方審計機構(gòu)對數(shù)據(jù)處理活動的定期檢查，并配合整改審計發(fā)覺的問題。4.3對于違反本承諾書的行為，承諾人愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、繳納行政罰款等。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函第（2）篇合同編號：__________一、總則1.1為維護客戶數(shù)據(jù)的機密性、安全性及完整性，保證客戶數(shù)據(jù)得到合法、合規(guī)、合理的處理，本承諾人（以下簡稱“承諾人”）就其掌握、接觸或可能接觸到的客戶數(shù)據(jù)（以下簡稱“客戶數(shù)據(jù)”）的相關(guān)事宜，向承諾書接收方（以下簡稱“接收方”）作出如下鄭重承諾：1.2承諾人充分認識到客戶數(shù)據(jù)對于接收方及客戶的重要性，以及保護客戶數(shù)據(jù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和道德義務(wù)，并愿意嚴格遵守本承諾書約定的各項條款，保證客戶數(shù)據(jù)的安全。1.3本承諾書所稱“客戶數(shù)據(jù)”是指承諾人在履行與接收方合作、服務(wù)或其他任何形式接觸過程中，以任何方式獲取、收集、存儲、使用、傳輸、披露或銷毀的，能夠識別或推斷特定自然人的身份信息、財產(chǎn)信息、交易信息、行為信息等各類信息，包括但不限于姓名、證件號碼號碼、聯(lián)系方式、電子郵箱、住址、賬戶信息、交易記錄、瀏覽記錄等。1.4承諾人承諾，本承諾書的內(nèi)容構(gòu)成承諾人不可撤銷的承諾，并自簽署之日起生效，具有法律約束力。二、客戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)2.1承諾人承諾，將對接觸到的客戶數(shù)據(jù)承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)接收方事先書面同意，不得以任何方式向任何第三方（以下簡稱“第三方”）披露、泄露或提供客戶數(shù)據(jù)，包括但不限于出售、出租、轉(zhuǎn)讓、出借、共享等。2.2承諾人僅能為了履行與接收方合作、服務(wù)或其他任何形式接觸的約定目的，在接收方授權(quán)的范圍內(nèi)使用客戶數(shù)據(jù)，不得超出授權(quán)范圍使用客戶數(shù)據(jù)，不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何約定目的之外的其他用途。2.3承諾人承諾，將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶數(shù)據(jù)的機密性，防止客戶數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、獲取、復(fù)制、修改或披露。2.4承諾人承諾，將對其員工、代理人、顧問及其他任何代表承諾人處理客戶數(shù)據(jù)的第三方（以下簡稱“受托人”）進行保密培訓(xùn)和管理，保證受托人知曉本承諾書的內(nèi)容，并遵守本承諾書約定的各項保密義務(wù)。2.5在以下情況下，承諾人有權(quán)向接收方披露客戶數(shù)據(jù)：(1)依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求，接收方或承諾人需要披露客戶數(shù)據(jù)的；(2)接收方書面授權(quán)承諾人披露客戶數(shù)據(jù)的；(3)為維護接收方或客戶的合法權(quán)益，且披露客戶數(shù)據(jù)對于維護合法權(quán)益是必要的；(4)接收方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(5)其他法律法規(guī)規(guī)定的或接收方和承諾人約定的情形。2.6在上述第2.5條規(guī)定的情形下，承諾人承諾，將及時通知接收方，并在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，盡力以最小范圍向第三方披露客戶數(shù)據(jù)，并保證接收方有權(quán)獲得因披露客戶數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的相關(guān)信息。2.7承諾人承諾，在履行與接收方合作、服務(wù)或其他任何形式接觸終止后，或接收方要求停止使用客戶數(shù)據(jù)后，將立即停止使用客戶數(shù)據(jù)，并將客戶數(shù)據(jù)返還給接收方或按照接收方的指示進行銷毀，保證客戶數(shù)據(jù)不會被泄露或用于任何約定目的之外的其他用途。2.8承諾人承諾，在客戶數(shù)據(jù)的保密期限屆滿后，將繼續(xù)遵守本承諾書約定的各項保密義務(wù)，直至客戶數(shù)據(jù)不再具有保密性為止。三、客戶數(shù)據(jù)的安全義務(wù)3.1承諾人承諾，將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶數(shù)據(jù)的安全，防止客戶數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、獲取、復(fù)制、修改或披露。3.2承諾人承諾，將建立完善的客戶數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)加密、安全審計、應(yīng)急響應(yīng)等制度，保證客戶數(shù)據(jù)的安全。3.3承諾人承諾，將定期對客戶數(shù)據(jù)安全管理制度進行評估和改進，保證客戶數(shù)據(jù)安全管理制度的有效性。3.4承諾人承諾，將對其員工、代理人、顧問及其他任何代表承諾人處理客戶數(shù)據(jù)的第三方（以下簡稱“受托人”）進行安全培訓(xùn)和管理，保證受托人知曉客戶數(shù)據(jù)安全的重要性，并遵守客戶數(shù)據(jù)安全管理制度。3.5承諾人承諾，將對客戶數(shù)據(jù)進行分類分級管理，根據(jù)客戶數(shù)據(jù)的敏感程度，采取不同的安全保護措施。3.6承諾人承諾，將定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份和恢復(fù)，保證客戶數(shù)據(jù)的完整性和可用性。3.7承諾人承諾，將及時監(jiān)測客戶數(shù)據(jù)的安全狀況，發(fā)覺客戶數(shù)據(jù)安全事件時，將立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，采取必要的措施，防止客戶數(shù)據(jù)安全事件擴大，并及時向接收方報告客戶數(shù)據(jù)安全事件。四、客戶數(shù)據(jù)的合規(guī)義務(wù)4.1承諾人承諾，將遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》、《_________個人信息保護法》等法律法規(guī)，以及接收方和承諾人約定的其他法律法規(guī)。4.2承諾人承諾，將嚴格遵守接收方與客戶之間簽訂的協(xié)議中關(guān)于客戶數(shù)據(jù)處理的各項約定，保證客戶數(shù)據(jù)處理的合法性、合規(guī)性和合理性。4.3承諾人承諾，將根據(jù)客戶數(shù)據(jù)的類型和用途，以及客戶的意愿，獲取客戶數(shù)據(jù)的合法授權(quán)，并按照客戶的要求處理客戶數(shù)據(jù)。4.4承諾人承諾，將建立健全的客戶數(shù)據(jù)合規(guī)管理制度，包括但不限于客戶數(shù)據(jù)收集、使用、存儲、傳輸、披露、銷毀等環(huán)節(jié)的合規(guī)管理，保證客戶數(shù)據(jù)處理的合規(guī)性。4.5承諾人承諾，將定期對客戶數(shù)據(jù)合規(guī)管理制度進行評估和改進，保證客戶數(shù)據(jù)合規(guī)管理制度的有效性。4.6承諾人承諾，將對其員工、代理人、顧問及其他任何代表承諾人處理客戶數(shù)據(jù)的第三方（以下簡稱“受托人”）進行合規(guī)培訓(xùn)和管理，保證受托人知曉客戶數(shù)據(jù)合規(guī)的重要性，并遵守客戶數(shù)據(jù)合規(guī)管理制度。4.7承諾人承諾，將積極配合接收方和監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時整改客戶數(shù)據(jù)合規(guī)問題。五、違約責(zé)任5.1承諾人承諾，將嚴格遵守本承諾書約定的各項條款，如違反本承諾書約定的任何條款，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2承諾人的違約行為給接收方造成損失的，承諾人將賠償接收方因此遭受的全部損失，包括直接損失和間接損失。5.3接收方有權(quán)要求承諾人立即停止違約行為，并采取必要的措施，防止違約行為繼續(xù)造成損失。5.4接收方有權(quán)解除與承諾人的合作、服務(wù)或其他任何形式接觸，并要求承諾人承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.5如承諾人的違約行為構(gòu)成犯罪的，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。六、爭議解決6.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向接收方所在地人民法院提起訴訟。6.2在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書約定的各項條款，非爭議部分仍具有法律約束力。七、其他7.1本承諾書構(gòu)成承諾人與接收方之間關(guān)于客戶數(shù)據(jù)處理的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面協(xié)議。7.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.3本承諾書一式兩份，承諾人和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.4本承諾書自簽署之日起生效。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函第（3）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾嚴格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________數(shù)據(jù)安全法》及《_________個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對客戶數(shù)據(jù)進行合法、正當、必要的處理。1.3本單位承諾僅將客戶數(shù)據(jù)用于約定目的，未經(jīng)客戶書面同意，不得泄露、篡改、毀損或用于任何非法用途。二、實施準則2.1本單位承諾建立健全客戶數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。2.2本單位承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證客戶數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于加密存儲、訪問控制、安全審計等。2.3本單位承諾對接觸客戶數(shù)據(jù)的員工進行保密培訓(xùn)，并與其簽訂保密協(xié)議，保證其履行保密義務(wù)。2.4本單位承諾在客戶數(shù)據(jù)處理過程中，遵循最小必要原則，僅收集和處理實現(xiàn)約定目的所必需的數(shù)據(jù)。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵害、賠償損失、支付違約金等。3.2若因本單位原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)泄露、丟失或被濫用，本單位應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受相關(guān)部門的處罰。3.3客戶有權(quán)隨時對本單位的客戶數(shù)據(jù)處理活動進行監(jiān)督，本單位承諾配合客戶的監(jiān)督，并及時整改存在的問題。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函第（4）篇承諾書一、基本規(guī)范甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方處理客戶數(shù)據(jù)，為明確雙方在客戶數(shù)據(jù)守秘及處理方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下承諾：1.1本承諾書所稱客戶數(shù)據(jù)，是指甲方在經(jīng)營活動中收集、存儲、使用的，能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于客戶身份信息、交易信息、行為信息等。1.2甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及本承諾書約定，保證客戶數(shù)據(jù)安全，防止客戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。二、權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定及法律法規(guī)要求，對客戶數(shù)據(jù)進行合法、正當、必要的處理。2.1.2甲方有權(quán)知曉乙方客戶數(shù)據(jù)處理的具體情況，包括處理目的、方式、范圍等。2.1.3甲方有權(quán)要求乙方采取有效措施，保障客戶數(shù)據(jù)安全，防止客戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。2.1.4甲方應(yīng)保證其提供的客戶數(shù)據(jù)真實、準確、完整，并對因提供虛假、不準確、不完整客戶數(shù)據(jù)所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1乙方應(yīng)嚴格按照甲方要求及法律法規(guī)規(guī)定，對客戶數(shù)據(jù)進行處理，不得超出約定范圍進行處理。2.2.2乙方應(yīng)采取有效技術(shù)措施和管理措施，保障客戶數(shù)據(jù)安全，本單位保證__________指標達標率100%。2.2.3乙方應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)管理制度，明確客戶數(shù)據(jù)處理流程、職責(zé)分工等，并定期進行內(nèi)部審查和評估。2.2.4乙方應(yīng)妥善保管客戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方提供客戶數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。2.2.5乙方應(yīng)配合甲方進行客戶數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查和處理，并及時向甲方報告客戶數(shù)據(jù)安全事件。三、管理措施3.1甲方應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)安全管理制度，明確客戶數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的安全要求，并定期進行內(nèi)部審查和評估。3.2甲方應(yīng)加強對員工的教育和培訓(xùn)，提高員工客戶數(shù)據(jù)安全意識，本單位保證__________指標達標率100%。3.3乙方應(yīng)與甲方簽訂書面協(xié)議，明確雙方在客戶數(shù)據(jù)守秘及處理方面的權(quán)利義務(wù)。3.4乙方應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確客戶數(shù)據(jù)安全事件報告、處置流程等，并定期進行應(yīng)急演練。3.5乙方應(yīng)采取加密、脫敏等技術(shù)措施，保障客戶數(shù)據(jù)在傳輸、存儲過程中的安全。3.6乙方應(yīng)定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全。3.7乙方應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)訪問控制機制，保證授權(quán)人員才能訪問客戶數(shù)據(jù)。3.8乙方應(yīng)定期進行客戶數(shù)據(jù)安全評估，及時發(fā)覺并修復(fù)客戶數(shù)據(jù)安全隱患。四、違約責(zé)任與爭議解決4.1甲乙雙方任何一方違反本承諾書約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2因違約行為造成客戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)包括客戶數(shù)據(jù)損失、甲方為恢復(fù)客戶數(shù)據(jù)所支出的費用等。4.3雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。承諾人（甲方）：（簽字）簽訂日期：承諾人（乙方）：（簽字）簽訂日期：客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函第（5）篇為規(guī)范__________行為，特制定本客戶數(shù)據(jù)守秘及處理承諾函，以明確責(zé)任，保證數(shù)據(jù)安全與合規(guī)。一、基本規(guī)范1.1承諾方承諾嚴格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證客戶數(shù)據(jù)在收集、存儲、使用、傳輸、刪除等全生命周期內(nèi)符合法律要求。1.2承諾方將建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)處理的權(quán)限與流程，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或濫用。1.3承諾方承諾對接觸客戶數(shù)