[石家莊某公園]公園設(shè)施安全檢查與管理規(guī)定第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[石家莊某公園]公園設(shè)施安全事故，提高公園快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全應(yīng)急機制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[居民]生命和財產(chǎn)安全，維護[社會]的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，結(jié)合公園實際，制定本規(guī)定。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。公園成立公園設(shè)施安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負責(zé)公園內(nèi)設(shè)施安全事故的應(yīng)對處置工作，形成處置安全事故的快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速響應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對，果斷處置。

2.分級負責(zé)，屬地管理。發(fā)生公園設(shè)施安全事故后，遵循分級負責(zé)、屬地管理原則，由安全事故相應(yīng)工作組啟動應(yīng)急預(yù)案。公園內(nèi)各管理區(qū)域或部門主要負責(zé)人是本區(qū)域或部門設(shè)施安全事故應(yīng)急處置的“第一責(zé)任人”。

3.預(yù)防為主，及時控制。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，定期開展公園設(shè)施安全隱患排查，強化對排查信息的綜合研判，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早處置。將設(shè)施安全事故控制在萌芽狀態(tài)，避免造成人員傷亡和重大財產(chǎn)損失。

4.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生公園設(shè)施安全事故后，相關(guān)單位負責(zé)人要立即深入現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作，控制事態(tài)發(fā)展。形成領(lǐng)導(dǎo)小組、各管理部門、應(yīng)急隊伍及社會公眾系統(tǒng)聯(lián)動的群防群控處置工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。在應(yīng)急處置工作中，要嚴格區(qū)分和正確處理不同性質(zhì)的設(shè)施安全事故，堅持保護[居民]合法權(quán)益，做到合情合理、依法依規(guī)，及時有效化解事故影響，最大限度減少事故損失，確保[居民]生命和財產(chǎn)安全。

第三條適用范圍

本規(guī)定適用于[石家莊某公園]轄區(qū)內(nèi)各類公園設(shè)施安全事故的應(yīng)急處置工作。本規(guī)定所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[居民]身體嚴重損害、死亡，或是公共財產(chǎn)受到損失，公園正常運營和服務(wù)秩序受到影響，公園聲譽受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：公園內(nèi)或公園周邊涉及[居民]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及群體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性活動，[居民]在公園內(nèi)的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響公園及周邊區(qū)域穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在公園內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的嚴重治安和刑事案件，針對[居民]的各類恐怖襲擊事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在公園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障（如游樂設(shè)施損壞、供電供水中斷）、建筑物倒塌、火災(zāi)、交通事故、大型活動公共安全事故，以及其他可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失的意外事件。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成公園內(nèi)[居民]健康嚴重損害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在公園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；公園外發(fā)生的、可能對公園內(nèi)[居民]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象災(zāi)害（如臺風(fēng)、暴雨、冰雹）、洪水、地震等災(zāi)害及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用公園相關(guān)網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)發(fā)布有害信息，進行反動、色情、迷信等宣傳活動和利用其他渠道發(fā)布的有損公園名譽、影響公園穩(wěn)定的活動；竊取公園或相關(guān)單位保密信息，可能造成嚴重后果的事件；各種破壞公園網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)安全運行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。在公園內(nèi)舉辦的各類考試或評價活動中，在命題管理、試卷印刷、運送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考試實施、監(jiān)考等過程中發(fā)生的違規(guī)事件。

8.影響公園安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[石家莊某公園]成立公園設(shè)施安全事故應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個專項應(yīng)急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：公園主要負責(zé)人

副組長：公園分管安全、運營的副職負責(zé)人

成員：公園辦公室、安保部、游客服務(wù)中心、設(shè)施維護部、宣傳部、財務(wù)部、后勤部、各管理區(qū)域負責(zé)人等相關(guān)部門主要負責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮公園內(nèi)各類設(shè)施安全事故的應(yīng)急響應(yīng)行動，下達應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問題在第一時間內(nèi)向上級主管部門請示、報告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱辦公室），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公園辦公室，負責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負責(zé)收集和分析與安全事故相關(guān)的各類信息，研判事故態(tài)勢，提出處置意見和建議；協(xié)調(diào)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署；及時總結(jié)公園處理各類安全事故的經(jīng)驗和做法；督導(dǎo)、檢查各部門、各區(qū)域落實安全事故應(yīng)急處理工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對各類公園設(shè)施安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園分管安全的副職負責(zé)人擔(dān)任，副組長由安保部負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、安保部、宣傳部、法律顧問等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在安保部。

主要職責(zé)：負責(zé)維護現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)人員，防止事態(tài)擴大；配合公安機關(guān)處置涉及園內(nèi)游客或工作人員的群體性事件、非法集會、恐怖襲擊等；收集相關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園分管安全的副職負責(zé)人擔(dān)任，副組長由安保部負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、安保部、游客服務(wù)中心、法律顧問等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在安保部。

主要職責(zé)：負責(zé)現(xiàn)場警戒、保護現(xiàn)場、協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查取證；對受害游客或工作人員進行安撫和必要的救助；控制事態(tài)，防止信息泄露，維護園內(nèi)治安秩序。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園分管運營的副職負責(zé)人擔(dān)任，副組長由設(shè)施維護部負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、安保部、設(shè)施維護部、后勤部、各管理區(qū)域負責(zé)人等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在設(shè)施維護部。

主要職責(zé)：負責(zé)對事故現(xiàn)場進行搶險、救援、疏散游客；排查、維修、加固存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備；評估事故影響，組織恢復(fù)公園正常運營。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園分管后勤的副職負責(zé)人擔(dān)任，副組長由游客服務(wù)中心負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、游客服務(wù)中心、后勤部、衛(wèi)生防疫聯(lián)絡(luò)員等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在游客服務(wù)中心。

主要職責(zé)：負責(zé)對事發(fā)區(qū)域進行消毒、隔離；排查病源，聯(lián)系衛(wèi)生防疫部門處理；保障飲用水、食品衛(wèi)生安全；安撫受影響游客，發(fā)布相關(guān)信息。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園主要負責(zé)人擔(dān)任，副組長由分管運營的副職負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、安保部、設(shè)施維護部、后勤部、各管理區(qū)域負責(zé)人等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在公園辦公室。

主要職責(zé)：負責(zé)發(fā)布預(yù)警信息，組織游客安全疏散；對受損設(shè)施進行搶險加固；協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展救災(zāi)工作；評估自然災(zāi)害對公園運營的影響，并制定恢復(fù)方案。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園分管宣傳或信息化的副職負責(zé)人擔(dān)任，副組長由辦公室或信息部門負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、宣傳部、信息中心、網(wǎng)絡(luò)安全管理人員等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在辦公室。

主要職責(zé)：負責(zé)監(jiān)測、處置公園官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的不實信息或有害信息；維護公園信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行；配合相關(guān)部門處置網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長由公園分管相關(guān)活動的副職負責(zé)人擔(dān)任（如適用），副組長由活動主辦部門負責(zé)人擔(dān)任（如適用）。工作組成員由公園辦公室、安保部、活動主辦部門、法律顧問等相關(guān)部門人員組成。工作組辦公室設(shè)在活動主辦部門（如適用）或辦公室。

主要職責(zé)：負責(zé)在公園內(nèi)舉辦的各類考試或評價活動中，維護考場秩序，處置考試期間發(fā)生的安全事件；調(diào)查事件原因，提出處理意見，確保考試公平公正。

8.信息工作組。組長由公園分管辦公室工作的副職負責(zé)人擔(dān)任，副組長由辦公室負責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由公園辦公室、宣傳部、安保部、各相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員等人員組成。工作組辦公室設(shè)在公園辦公室。

主要職責(zé)：負責(zé)收集、匯總、分析各類安全事故信息，撰寫信息報告；負責(zé)安全事故信息的對外發(fā)布和上報工作，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。

第三章預(yù)防和預(yù)警機制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)和處置公園設(shè)施安全事故，建立規(guī)范的信息報送和預(yù)警機制，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確、高效。

1.信息報送原則

信息報送應(yīng)遵循以下核心原則：

（1）及時性。信息報送必須迅速及時，確保第一時間掌握事件動態(tài)。

（2）首報意識。任何部門或人員發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)事件信息后，必須第一時間向指定機構(gòu)報告，不得遲延。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，不得夸大、縮小或隱瞞事件真相。

（4）完整性。報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保內(nèi)容全面、要素齊全。

（5）續(xù)報要求。事件情況發(fā)生變化或未得到有效控制時，應(yīng)持續(xù)報送最新動態(tài)和處置進展。

2.信息報送流程

[石家莊某公園]突發(fā)事件信息實行分級報送制度，具體流程如下：

（1）部門報告：事件發(fā)現(xiàn)部門或現(xiàn)場人員立即向公園辦公室報告初步信息。

（2）辦公室核實與初報：公園辦公室接到報告后，迅速核實事件情況，并在規(guī)定時限內(nèi)進行初步評估，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組決策與上報：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)和級別，決定處置方案，并按照規(guī)定程序向上級主管部門報告。

（4）上級報告：根據(jù)上級部門要求，及時、準(zhǔn)確地上報事件信息。

3.緊急書面信息報送流程

（1）電話初報：事件發(fā)生后，公園辦公室應(yīng)在40分鐘內(nèi)向省委辦公廳電話報告事件基本信息。

（2）書面續(xù)報：書面信息報告應(yīng)在事發(fā)后2小時內(nèi)報送至省委辦公廳，報告內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，并附相關(guān)佐證材料。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的應(yīng)急信息應(yīng)包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生的確切時間。

（2）地點：事件發(fā)生的具體位置。

（3）規(guī)模：事件影響范圍和涉及人數(shù)。

（4）傷亡：人員傷亡情況，包括受傷人數(shù)和死亡人數(shù)。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

（6）評估：對事件性質(zhì)、級別和可能影響的初步評估。

（7）措施：已采取的應(yīng)急處置措施。

（8）進展：事件發(fā)展情況和處置進展。

（9）其他：需要補充說明的事項。

5.重大突發(fā)事件專項報送清單

下列六類重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，并在2小時內(nèi)以書面形式正式報送：

（1）重大自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等造成重大影響的自然災(zāi)害事件。

（2）重大事故災(zāi)難：如重大設(shè)施設(shè)備事故、安全生產(chǎn)事故等造成重大人員傷亡或財產(chǎn)損失的事件。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食品安全事件等可能造成重大公共健康威脅的事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)：涉及國家安全和外交利益的緊急事件。

（5）重大預(yù)警動向：可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性信息。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：其他需要特別關(guān)注的重大突發(fā)事件。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在公園設(shè)施安全事故應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。各工作組及部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，持續(xù)完善日常安全管理制度，明確職責(zé)分工，強化風(fēng)險排查與隱患排查治理，確保應(yīng)急工作機制高效運轉(zhuǎn)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織各工作組及相關(guān)部門，根據(jù)法律法規(guī)變化、公園發(fā)展實際、設(shè)施設(shè)備更新及過往事件處置經(jīng)驗，定期修訂和完善各類公園設(shè)施安全事故應(yīng)急預(yù)案，增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。公園應(yīng)組建或完善應(yīng)急救援隊伍，包括但不限于安保急救、設(shè)施搶修、后勤保障等專業(yè)隊伍，并定期進行人員補充和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，通過專業(yè)培訓(xùn)、技能考核等方式，提升隊伍的應(yīng)急處置能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。公園應(yīng)制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，面向全體工作人員及[居民]開展應(yīng)急知識普及和技能培訓(xùn)；定期組織不同類型、不同規(guī)模的設(shè)施安全事故模擬演練，檢驗預(yù)案的有效性，提高工作人員的應(yīng)急響應(yīng)速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護。公園應(yīng)制定應(yīng)急物資儲備清單，明確儲備種類、數(shù)量、地點及管理責(zé)任部門，確保儲備的應(yīng)急物資（如急救藥品、防護用品、照明設(shè)備、通訊器材、搶修工具、飲用水、食品等）充足、合格，并建立定期檢查、維護和補充機制，確保需要時能充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

公園設(shè)施安全事故根據(jù)其性質(zhì)、危害程度、影響范圍等因素，劃分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或直接經(jīng)濟損失1000萬元以上，或嚴重影響公園運營和社會穩(wěn)定，需要跨區(qū)域協(xié)調(diào)應(yīng)急資源進行處置的嚴重事故災(zāi)害或重大安全事件。

（2）II級事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上10人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上30人以下生命安全，或直接經(jīng)濟損失500萬元至1000萬元，或?qū)珗@運營和社會穩(wěn)定造成較大影響的事故災(zāi)害或安全事件。

（3）III級事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以上3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上10人以下生命安全，或直接經(jīng)濟損失100萬元至500萬元，或?qū)珗@運營和社會穩(wěn)定造成一定影響的事故災(zāi)害或安全事件。

（4）IV級事件（藍色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以下死亡（含失蹤），或危及1人以上3人以下生命安全，或直接經(jīng)濟損失100萬元以下，或?qū)珗@運營和社會穩(wěn)定造成局部影響的事故災(zāi)害或安全事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件等級啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)程序，具體流程如下：

（1）特別重大事件（I級）應(yīng)急響應(yīng)

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或現(xiàn)場人員在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至公園辦公室；公園辦公室在接報后立即核實情況，于20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并同步啟動I級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部。公園辦公室應(yīng)于1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等向上一級主管部門報告，并請求指導(dǎo)支援。

（2）重大事件（II級）應(yīng)急響應(yīng)

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或現(xiàn)場人員在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至公園辦公室；公園辦公室在接報后立即核實情況，于20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并同步啟動II級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部。公園辦公室應(yīng)于1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等向上一級主管部門報告。

（3）較大事件（III級）應(yīng)急響應(yīng)

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或現(xiàn)場人員在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至公園辦公室；公園辦公室在接報后立即核實情況，于20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并同步啟動III級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部或指定負責(zé)人到場指揮。公園辦公室應(yīng)于1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等向上一級主管部門報告。

（4）一般事件（IV級）應(yīng)急響應(yīng)

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或現(xiàn)場人員在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至公園辦公室；公園辦公室在接報后立即核實情況，于20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并視情啟動IV級應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，由相關(guān)部門負責(zé)現(xiàn)場處置。公園辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等向上一級主管部門報告。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場指揮部是突發(fā)事件現(xiàn)場應(yīng)急處置的最高指揮機構(gòu)，其核心任務(wù)包括：

（1）控制事態(tài)：迅速采取有效措施，控制事件發(fā)展蔓延，防止次生、衍生事件發(fā)生。

（2）掌握進展：通過現(xiàn)場勘查、信息收集、人員詢問等方式，全面掌握事件發(fā)展態(tài)勢、影響范圍和人員狀況。

（3）及時報告：按照信息報送規(guī)定，及時、準(zhǔn)確、完整地向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門報告事件動態(tài)、處置情況和需求。

（4）適時發(fā)布信息：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，適時向社會或相關(guān)群體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向，維護公園聲譽。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

公園應(yīng)建立健全覆蓋信息收集、傳遞、報送、處理全流程的應(yīng)急機制，確保信息渠道暢通、信息傳遞準(zhǔn)確、信息處理高效。具體要求如下：

（1）信息收集：明確信息收集來源和職責(zé)部門，建立信息網(wǎng)絡(luò)，確保第一時間獲取突發(fā)事件相關(guān)信息。

（2）信息傳遞：建立多元化的信息傳遞渠道，包括有線通訊、無線通訊、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等，確保信息在領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)部門及現(xiàn)場之間快速、準(zhǔn)確傳遞。

（3）信息報送：制定規(guī)范的信息報送流程和標(biāo)準(zhǔn)，明確各層級信息報送的責(zé)任主體、時限要求及內(nèi)容要素，確保信息報送及時、準(zhǔn)確、完整。

（4）信息處理：建立應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)，對收集到的信息進行快速處理、分析研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，并確保信息資源的有效共享與利用。

第十二條物資與資金保障

公園應(yīng)建立完善的應(yīng)急物資與資金保障體系，確保應(yīng)急處置工作的順利開展。具體要求如下：

（1）資金保障：將應(yīng)急經(jīng)費納入公園年度預(yù)算，確保資金來源穩(wěn)定、使用規(guī)范、管理透明。設(shè)立應(yīng)急資金專賬，用于應(yīng)急處置物資采購、維護、儲備及應(yīng)急響應(yīng)支出。

（2）物資儲備：建立關(guān)鍵應(yīng)急物資儲備制度，制定應(yīng)急物資儲備清單，明確儲備種類、數(shù)量、保管地點及保管要求。重點儲備醫(yī)療急救、人員防護、照明、通訊、救援、生活必需品等應(yīng)急物資，確保物資充足、完好、可隨時調(diào)用。

（3）物資管理：明確應(yīng)急物資的管理責(zé)任部門，制定物資入庫、出庫、維護、盤點等管理制度，確保物資保管安全、維護及時、供應(yīng)高效。特殊應(yīng)急物資應(yīng)指定專人負責(zé)保管，建立臺賬，定期檢查，確保其性能完好，滿足應(yīng)急需求。

第十三條人員與技術(shù)保障

公園應(yīng)建立專業(yè)化的應(yīng)急隊伍體系，并配備先進的技術(shù)裝備，為應(yīng)急處置提供堅實的人員與技術(shù)支撐。具體要求如下：

（1）隊伍建設(shè)：組建常備與預(yù)備相結(jié)合的應(yīng)急隊伍，包括應(yīng)急救援、醫(yī)療救護、后勤保障等專業(yè)隊伍。明確各隊伍的組成部門、人員構(gòu)成、職責(zé)分工及訓(xùn)練要求。定期進行人員補充和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升隊伍的專業(yè)化水平和應(yīng)急處置能力。

（2）技術(shù)保障：加強應(yīng)急技術(shù)裝備的配備、維護和管理，確保裝備性能完好、操作熟練。積極引進和研發(fā)先進的應(yīng)急處置技術(shù)，提升公園應(yīng)急處置的科技含量。建立專家咨詢機制，邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?yīng)急隊伍進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升隊伍的專業(yè)技能和應(yīng)急處置水平。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

公園應(yīng)建立健全應(yīng)急培訓(xùn)和演練制度，提升應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力和全員的應(yīng)急意識。具體要求如下：

（1）培訓(xùn)保障：制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，定期組織面向公園全體工作人員及[居民]的應(yīng)急知識普及、技能培訓(xùn)和心理健康輔導(dǎo)。針對不同崗位、不同職責(zé)的人員，開展分層分類的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和針對性。

（2）演練保障：定期組織開展不同類型、不同規(guī)模的應(yīng)急模擬演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性，提升應(yīng)急隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)能力和快速反應(yīng)能力。演練