移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來方向PAGEPAGE13成都文理學(xué)院2016成都文理學(xué)院成都文理學(xué)院2016成都文理學(xué)院學(xué)院成都文理學(xué)院2016成都文理學(xué)院2016成都文理學(xué)院2016移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來方向成都文理內(nèi)容提要：移動電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)在最流行的電子商務(wù)方式。經(jīng)過對移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來方向的探討，可以幫助人們加深對移動電子商務(wù)的認識和了解電子商務(wù)模式的發(fā)展。本文論述了移動電子商務(wù)發(fā)展中最重要的幾個方面及其發(fā)展前景。通過對這幾個問題的討論，闡明了移動電子商務(wù)未來的發(fā)展方向和對其發(fā)展產(chǎn)生積極或消極影響的因素，并針對電子商務(wù)這一主題探討了如何解決對其產(chǎn)生消極影響的因素。關(guān)鍵字:移動電子商務(wù)人才發(fā)展CurrentSituationandFutureDirectionofMobileElectronicCommerceAbstract:Mobilee-commerceisthemostpopulare-commercemodeinthecurrentsociety.Throughthediscussionofthedevelopmentandprospectofmobilee-commerce,itcanhelppeopletodeepentheirunderstandingofmobilee-commerceandthedevelopmentofe-commercemodel.Inthispaper,themostimportantaspectsofthedevelopmentofmobileelectroniccommerceandhisprospectsarediscussed.Throughthediscussionofthesetwotopics,thefuturedevelopmentdirectionofmobileelectroniccommerceandtheelementsthathavepositiveornegativeeffectsonitsdevelopmentareclarified,andhowtosolvethefactorsthathavenegativeeffectsonitisalsodiscussedforthesubjectofelectroniccommerce.Keywords:Mobilee-commerceapersonofabilitydevelop目錄TOC\o"1-2"\h\u226381、引言 4105121.1.背景 470501.2.移動電子商務(wù)的發(fā)展 4179581.3對移動電子商務(wù)發(fā)展的研究的意義 5293482、移動電子商務(wù)的介紹和發(fā)展因素 543242.1淺談網(wǎng)上支付 543312.2電子商務(wù)企業(yè)的管理模式探討 6283402.3電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理模式具備了自身的特征 7125902.4電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護問題 8138112.5電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護存在的法律問題 9255932.6電子商務(wù)人才的需求 105343.我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策研究 11224333.1我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 1135933.2我國發(fā)展電子商務(wù)的對策研究 12移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來方向1、引言背景移動電子商務(wù)是一種將移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相結(jié)合，使用戶能夠徹底擺脫不方便的有線網(wǎng)絡(luò)并隨時隨地進行電子商務(wù)活動的一種電子商務(wù)方式。最開始的移動電子商務(wù)主要用途為移動支付，主要有電子錢包，移動銀行等。隨著移動電子商務(wù)的發(fā)展，又增加了移動購物的功能，用戶可以在線上購買一些自己需要的商品。從2004年開始，中國的移動電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)統(tǒng)計：在2018年上半年，中國移動網(wǎng)絡(luò)購物交易成交額就超過27370億元，同比增長20％以上，快速增長趨勢已遠超預(yù)期。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私已經(jīng)成為了使用移動電子商務(wù)的用戶最關(guān)心的問題。移動電子商務(wù)中這兩個問題也變得尤為重要。因此，如何保護消費者安全與隱私，已成為現(xiàn)階段移動電子商務(wù)發(fā)展面臨的最重要的課題。如今，手機平板等移動設(shè)備已成為幾乎每戶人必需品。并且，移動設(shè)備可以讓讓用戶可以更方便的進行移動電子商務(wù)活動，這也讓移動電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速。當(dāng)下，人們的消費觀念正在逐漸改變，但是仍然有很多人傾向于面對面的線下交易。他們因為擔(dān)心自己權(quán)益受損就一直處于抵制移動電子商務(wù)的狀態(tài)，這也在一定程度上限制了移動電子商務(wù)的發(fā)展。三代移動電子商務(wù)的發(fā)展最開始的移動電子商務(wù)系統(tǒng)很簡單，基本是通過短信訪問。它有特別多嚴重的缺點，而實時性差（當(dāng)我們查詢的時候不能立即的得到答復(fù)）就是其中最嚴重的缺點。并且，因為當(dāng)時短信長度有限，用戶查詢信息的時候不能得到完整的信息。還導(dǎo)致需要很多的升級和翻新。所以這代系統(tǒng)很快被人們所遺棄然后就是第二代的系統(tǒng)，第二代的系統(tǒng)主要是基于WAP技術(shù)，用戶需要通過網(wǎng)頁來獲取信息，解決了很多一代系統(tǒng)擁有的問題。然而第二代系統(tǒng)也并沒有達到要求，使用網(wǎng)頁時的交互成了最大的問題，這一問題也導(dǎo)致用戶不能很好的進行交互。此外，訪問網(wǎng)頁的安全系數(shù)也達不到用戶的需要。第二代技術(shù)也因為這些問題難以滿足用戶要求?，F(xiàn)在使用的移動電子商務(wù)使用第三代移動訪問和處理技術(shù)，該技術(shù)基于SOA架構(gòu)的Web服務(wù)，智能移動終端和移動VPN技術(shù)的組合，提高了系統(tǒng)的安全性和交互能力，也達到了政府的需求。第三代移動商務(wù)系統(tǒng)還集合了移動通信，信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)中的最新頂端的技術(shù)，數(shù)據(jù)庫同步，智能移動終端，Web服務(wù)，VPN和身份認證。對此，這就為使用移動電子商務(wù)的人員提供了一種安全又快速的現(xiàn)代移動商務(wù)辦公機制。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸被用于各種移動終端設(shè)備。互聯(lián)網(wǎng)也結(jié)合了移動通信技術(shù)和其他技術(shù)創(chuàng)造了趨于完美的移動電子商務(wù)。都文理學(xué)院2016成都文理學(xué)院2016成都1.3移動電子商務(wù)發(fā)展的意義隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，移動電子商務(wù)已逐漸發(fā)展成為一大工具，全球移動電子商務(wù)發(fā)展逐年快速增長，成為了提升國民經(jīng)濟水平和生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素。隨著移動通信技術(shù)迅速發(fā)展和手機等移動設(shè)備的普及，移動電子商務(wù)可使用的領(lǐng)域也快速增大。大部分人也認識到，如今告訴發(fā)展的移動電子商務(wù)對比普通的電子商務(wù)具有更大的潛力，也會加入到移動電子商務(wù)的隊伍中，更重視移動電子商務(wù)的發(fā)展。移動電子商務(wù)是最新的，也是電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路，也是提高國民經(jīng)濟水品和社會信息化不可缺少的部分?，F(xiàn)如今，移動電子商務(wù)已經(jīng)使用了移動通信技術(shù)和Internet技術(shù)，并將它們完美的結(jié)合在一起。與普通的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)的安全問題更加難以處理也更重要，這也成為了這項技術(shù)發(fā)展很難邁過的關(guān)卡。很多的安全問題包括：信息傳輸?shù)陌踩矸菡J證的安全性等成了企業(yè)和個人的難題，如果不能完全解決這些安全問題，會給需要使用這項技術(shù)的企業(yè)和個人帶來極大的擔(dān)心，對這種模式產(chǎn)生抵觸，對移動電子商務(wù)的發(fā)展有不利的影響。2、移動電子商務(wù)的介紹和發(fā)展因素2.1淺談網(wǎng)上支付隨著移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上支付和網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了很多人日常必須做的事。逐漸成為人們生活中不能缺少的一部分。人們開始喜歡上這種不需要自己走很遠的路去買一些需要的東西，不需要為現(xiàn)金占空間的問題發(fā)愁，只需動動手指就可以買到東西的購物方式。傳統(tǒng)的支付方式對于很多人來說非常費時間，而且如果要做到貨比三家的話還需要浪費很多時間。作為電子支付工具，電子錢包實際上是一種計算機軟件。就如同傳統(tǒng)的錢包。它可以以數(shù)據(jù)的形式用來存儲金錢，用戶可以安全的完成在線交易并保留交易記錄。如果你需要使用電子錢包購物，就必須使用自己獨特的驗證方式，而且你的每分錢的流向都會完全的記錄下來。就如同現(xiàn)在的微信，支付寶等軟件的在線交易，在這類軟件中，都擁有自己的賬戶和密碼及其他數(shù)據(jù)的電子錢包管理器，和一個專門用來記錄收支情況的記錄儀。當(dāng)用戶通過電子錢包進行交易時，可以選擇一些不同的交易方式，包括轉(zhuǎn)賬，發(fā)紅包，掃二維碼等。電子錢包具有很高的安全性，適用的范圍也廣，可以快速存儲很多東西，也特別方便管理，支付的速度很快，小額的交易也完全不成問題。2.1.1第三方平臺結(jié)算支付模式優(yōu)點：1.安全系數(shù)高。擁有獨特的支付方式和驗證，也不用擔(dān)心私人的信息會暴露；2.支付消耗低。支付集中大量電子小交易，并且每次交易都是雙方直接交易，所以支付成本低；3.使用更方便。在我們打算使用在線支付的時候，我們面前的頁面是一個簡潔明了的頁面，只需自己動動手指就可以完成支付，也不需要為找錢煩惱，攜帶起來也比現(xiàn)金支付更方便，也大大的改善了用戶的心情；2.1.2網(wǎng)上支付缺點：1.需要結(jié)合實際支付方式來完成交易，雖然不用自己操作；2.付款人隱私將會公開給服務(wù)器平臺。如果此平臺的信譽度或機密性很差，就會給付款人帶來風(fēng)險；3.第三方清算支付中介機構(gòu)的法律不夠完善。一旦機構(gòu)破產(chǎn)，消費者的錢可能會變成一些沒有任何價值的數(shù)據(jù)4.破產(chǎn)索賠不能得到保證。因為平臺的帳戶中存有大量資金，并且第三方平臺不是金融機構(gòu)，因此如果這家機構(gòu)不夠權(quán)威。會存在索賠得不到保障的風(fēng)險。2.2移動電子商務(wù)企業(yè)的管理模式探討移動電子商務(wù)是21世紀基于Internet的業(yè)務(wù)運營模型和新型的貿(mào)易模型。早在提出此概念時，就對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營模型有了很大的影響。為什么這么說呢，就是因為在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，公司必須對自己的管理方式和業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，以此來增加企業(yè)的競爭力。改變業(yè)務(wù)模式和管理模式是電子商務(wù)的第一步。第二點基于移動電子商務(wù)的管理企業(yè)的模型為：作為企業(yè)點領(lǐng)導(dǎo)人，管理者的思想的改變和工作方式的優(yōu)化是非常重要的。移動電子商務(wù)具有自己的特征，可以作為獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的方式來運作，并且可以使用這些來創(chuàng)建一個全新的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)模式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模型也漸漸的被它取代，并且很快就獲得了突破。在短短幾年內(nèi)，它的存在已展示出其他業(yè)務(wù)運營模式所沒有的優(yōu)勢。移動電子商務(wù)也可用于財務(wù)管理，企業(yè)建立屬于自己的財務(wù)管理機構(gòu)，財務(wù)的處理方式。并以此來制定自己的財務(wù)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)。不同的企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境是不盡相同的。移動電子商務(wù)的發(fā)展也影響著公司業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)方式，公司的管理方式，生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，大部分的企業(yè)的很多部門也慢慢的收移動互聯(lián)網(wǎng)的影響而發(fā)生改變。所以，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對公司財務(wù)管理模式有著很深遠的影響。2.2.1影響著財務(wù)組織結(jié)構(gòu)在移動電子商務(wù)所影響的環(huán)境中，幾乎所有部門被整合在一起，分工也比較以前越來越模糊了，各個部門的聯(lián)系也逐漸加深。財務(wù)部門曾經(jīng)擁有的會計業(yè)務(wù)根據(jù)實際情況也分為制造，供應(yīng)和營銷部門三個部門。財務(wù)部門人員也變更了，比如說，一個工廠車間的成本不再由財務(wù)部結(jié)算，而是由那個車間的專門負責(zé)這一塊的負責(zé)人進行結(jié)算。2.2.2影響財務(wù)的處理流程在電商務(wù)出來之前，企業(yè)的財務(wù)部通過紙和筆以及計算器和算盤來進行運算。在電子商務(wù)普及以后，手寫的運算也被計算機運算所取代，財務(wù)部不用再一個一個的運算，只需要把數(shù)據(jù)輸入進計算機上，會快速地得到最后的結(jié)果。電子貨幣的快速轉(zhuǎn)移也可以直接通過計算機來實現(xiàn)。每個部門的財務(wù)運轉(zhuǎn)也因為效率的提高而變得更加有秩序。通過這些，公司所有需要傳達給員工的信息就可以快速地到達每個人的手中，匯總為一個連續(xù)的信息流，財務(wù)部需要的信息就可以從這些信息流中獲得。2.2.3影響財務(wù)的處理方法在使用移動電子商務(wù)系統(tǒng)前，以為當(dāng)時水平的問題，企業(yè)的財務(wù)部使用資金管理等效率很低的方法，對企業(yè)的發(fā)展沒辦法做到促進的效果。而如今在移動電子商務(wù)的系統(tǒng)中，大部分的財務(wù)處理都是通過公司的網(wǎng)絡(luò)處理，使用一些效率高的方法。2.2.4影響財務(wù)管理制度在如今的電子商務(wù)系統(tǒng)中，以前的處理事件的方式和準則已經(jīng)不能使用了，需要引進新的方式和準則，企業(yè)才能更快的發(fā)展。在建立新的處理時間的方式和準則的時候，也需要建立不同于以前的管理系統(tǒng)來支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2.2.5影響財務(wù)軟件在移動電子商務(wù)中，財務(wù)軟件必須聯(lián)通整個企業(yè)，從而來形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，每個系統(tǒng)之間都有關(guān)聯(lián)，最后連接到公司的根基，每個部門對企業(yè)的影響都是巨大的。這種將整個企業(yè)的部門鏈接起來的方式也是對以前方式的創(chuàng)新，因為本來一個公司都改是一個整體。2.3現(xiàn)如今財務(wù)管理模式自身的特征2.3.1業(yè)務(wù)和財務(wù)之間協(xié)同在以前，公司的業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的關(guān)聯(lián)是很少的，但是在移動電子商務(wù)的環(huán)境下，業(yè)務(wù)和財務(wù)的關(guān)聯(lián)逐漸增加。財務(wù)和采購，付款，倉儲和倉庫運營一起工作。比如說：在進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售是，需要業(yè)務(wù)的工作，也需要財務(wù)部的記錄和運算。2.3.2財務(wù)控制的實時性如今，在網(wǎng)絡(luò)的實時性下，財務(wù)部可以及時的獲得材料了運轉(zhuǎn)情況。如當(dāng)材料被錄入計算機噠時候，財務(wù)部的人員可以迅速的獲得當(dāng)前物品的詳細信息與數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時也可以及時的處理。財務(wù)部可以將顧客需要的東西迅速的提交給顧客，讓交易雙方達成合作的概率提高了很多。2.3.3遠程實施財務(wù)控制在以前，財務(wù)管理必須走動于每個部門，為了獲取每個部門的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，在電子商務(wù)的高速發(fā)展下，財務(wù)的控制與記錄只需要每個部門將信息上傳到公司的局域網(wǎng)，財務(wù)部就可以從上面獲取，如果有什么問題，也可以及時的發(fā)現(xiàn)與解決。2.3.4實現(xiàn)了集中管理如今在每個公司的網(wǎng)絡(luò)中，搜集并處理企業(yè)中的相關(guān)信息，收集業(yè)務(wù)活動中的數(shù)據(jù)是財務(wù)必須做的事，還需要通過網(wǎng)絡(luò)，集中管理企業(yè)的部門與交往，將整個公司的信息，資金，員工緊緊地聯(lián)系在一起2.4移動電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護問題移動電子商務(wù)作為新型的系統(tǒng)，它不僅可以給社會帶來效益和發(fā)展，同時也對傳統(tǒng)的交易法律帶來了很大的難題。一方面，網(wǎng)上購物給人們帶來了很多的便利，用戶可以通過移動電子商務(wù)完整的了解到物品的信息；另一方面，網(wǎng)上購物也帶給了用戶很多風(fēng)險，包括金錢和隱私的風(fēng)險。因此，解決移動電子商務(wù)中用戶的權(quán)益，減少用戶的風(fēng)險已經(jīng)成為了促進移動電子商務(wù)發(fā)展的重要問題。消費者權(quán)益受侵害可能由虛假廣告、廣告泛濫、在線隱私權(quán)、是否能安全付款等問題，這也對我們現(xiàn)如今的法律提出了難題，但是這些難題必須盡快解決，對法律法規(guī)的規(guī)范和完善成了解決這個問題的方法。當(dāng)法律法規(guī)得到完善，有效地保護消費者的隱私和權(quán)益，電子商務(wù)才能迅速發(fā)展。用戶才敢放心的使用網(wǎng)上購物，不用但心自己的權(quán)益受到侵犯，更多的投入在線購物等移動電子商務(wù)活動。2.4.1.移動電子商務(wù)中的消費者移動電子商務(wù)系統(tǒng)的使用者，必須滿足一定的條件。很多國家的法律都有明確的規(guī)定。如新西蘭法律要求消費者必須是自然人；加拿大法律要求消費者成為為特定需求開展業(yè)務(wù)的社會成員。至于國內(nèi)的消費者，目前尚無規(guī)定，但我覺得，移動電子商務(wù)消費者必須滿足傳統(tǒng)消費者的要求。因為移動電子商務(wù)的消費也屬于一種消費方法，只是消費的方式發(fā)生了改變。2.4.2.電子商務(wù)中的經(jīng)營者中國沒有在法律中明確定義經(jīng)營者需要滿足的要求。在現(xiàn)實生活中，經(jīng)營者必須擁有營業(yè)執(zhí)照并且經(jīng)營著合法的商品。一般來說，經(jīng)營者是指通過生產(chǎn)商品或者出售商品，提供服務(wù)來獲得收入的合法公民。與傳統(tǒng)運營者相比，移動電子商務(wù)中的運營者只是需要通過網(wǎng)絡(luò)來為顧客提供商品和服務(wù)，而沒有改變傳統(tǒng)運營者的本質(zhì)。2.5電子商務(wù)中消費者權(quán)益保護存在的法律問題2.5.1.消費者的知情權(quán)中國的法律規(guī)定，消費者有權(quán)知情，即允許消費者購買自己喜歡的產(chǎn)品而拒絕不公平的花錢。因此，消費者必須了解自己所購買的商品是否是自己需要的。在做出判斷之前，應(yīng)該了解產(chǎn)品的所有信息，所以，消費者應(yīng)該享有知情權(quán)。消費者在了解了產(chǎn)品的基本情況（例如功能和實用性）之后，可以選擇是否購買，如果沒有達到自己的標準也可以選擇不買，如果購買后發(fā)現(xiàn)實物和賣家所展示的不一樣，有權(quán)利選擇退款。為了使利潤最大化，許多企業(yè)花很多的心思在宣傳廣告上，而忽略商品本身的質(zhì)量。許多消費者會購買許多不需要的有缺陷的產(chǎn)品，因為他們相信這些廣告的內(nèi)容。經(jīng)營者的這些行為嚴重侵犯了消費者的權(quán)利。因此，我們應(yīng)更加重視保護消費者的知情權(quán)，打擊這種侵犯消費者知情權(quán)的行為，使消費者能夠購買自己喜歡的產(chǎn)品。2.5.2消費者的隱私權(quán)難以保護我國有明確法律規(guī)定，消費者的個人隱私受到法律保護。在傳統(tǒng)的交易中，消費者可以不出示包含個人信息的東西，除非消費者需要處理會員的情況并且是自愿的使用，否則消費者通常不需要在購買商品時出示個人信息。而保護隱私并不只是傳統(tǒng)購物中的突出問題。在移動電子商務(wù)交易中，如果買家想在線購買商品，他登錄網(wǎng)站的時候。網(wǎng)站上的注冊會員必須使用個人信息。大部分企業(yè)會將會把用戶的信息好好的保護起來。而還有一些企業(yè)將這些信息出售給他人以牟利。所以還是有很多人對個人隱私的保護擔(dān)憂。中國的法律規(guī)定，商人在獲取用戶信息時必須嚴格遵守法律，商家有義務(wù)保護消費者的隱私。因此，國家必須嚴格規(guī)范商家的行為以獲得用戶信息。2.5.3.如何完善消費者權(quán)益保護制度2.5.3.1.完善消費者權(quán)益的法律首先要做的是建立在現(xiàn)有法律的基礎(chǔ)上。現(xiàn)有法律是基礎(chǔ)，不得與中國的法律傳統(tǒng)相抵觸。但是，在移動電子商務(wù)的背景下，傳統(tǒng)的法律不一定適合。因此，需要修改傳統(tǒng)法律以適應(yīng)新時代。例如，在隱私保護方面，首先，應(yīng)明確定義提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以保護消費者隱私的主體和運營商的權(quán)利和義務(wù)。其次，可以借鑒其他有完整法律關(guān)于電子商務(wù)如何保證消費者權(quán)益的國家。比如簽訂在線購物合同后，消費者和運營商可以為此交易購買保險。保險公司為此交易提供擔(dān)保，以承擔(dān)交易風(fēng)險。一旦交易對任何一方造成損失或交易有爭議，保險公司可以提前付款。2.5.3.1.完善網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護消費者權(quán)益的保護主要依靠國家的公共權(quán)力行使，所以需要執(zhí)法部門以及政府部門充分發(fā)揮自己的作用，做好保護消費者權(quán)益的工作。立法規(guī)定了提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運營商和主體在保護消費者權(quán)益方面所承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。但是，在具體實施方面，國家公共權(quán)力機構(gòu)需要對其行為進行監(jiān)督。國家可以成立專門的部門用以對移動交易的監(jiān)督和管理，主要是監(jiān)控運營商和服務(wù)提供商在網(wǎng)上市場的行為，并打擊網(wǎng)上交易中的非法活動。各級政府和職能部門必須共同努力，履行各自的職責(zé)，嚴格按照法律對違法之人做出嚴厲的懲罰，決不能縱容。2.6移動電子商務(wù)需要的人才2.6.1.技術(shù)型人才每個公司占大部分的都屬于這類人才，這些人才也是一個企業(yè)的根本，他們可能沒有頂尖的技術(shù)但是他們對電子商務(wù)技術(shù)達到了很熟悉的地步，懂得移動電子商務(wù)的歷史發(fā)展，懂得去了解移動電子商務(wù)的近況，以及自己應(yīng)該對于移動電子商務(wù)的發(fā)展做出什么樣的改變，所以這內(nèi)人才是公司需求量最大的一種。2.6.2.商務(wù)型人才這類人才作為移動電子商務(wù)公司的中堅力量。不僅需要懂得技術(shù)型人才所擁有的技能，還必須更精通，知曉電子商務(wù)所適用的地方，該用在哪些地方，并且知曉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)需要如何實現(xiàn)，在合作的時候怎樣將利益最大化。2.6.3.戰(zhàn)略型人才戰(zhàn)略型人才是一個公司的骨干，也是靈魂，在移動電子商務(wù)的公司當(dāng)然也不例外，這些人幾乎知曉移動電子商務(wù)的所有格局，擁有面對改變時做出正確的判斷與與戰(zhàn)略，懂得全局的掌控，就如領(lǐng)兵打仗的元帥，可以做出判斷，分配好任務(wù)為勝利做出很大的作用，每次做出決定會有充足的理由，所以這類人通常是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物，可以為其他人提供明確的方向。3.我國移動電子商務(wù)發(fā)展存在的問題與解決方法3.1我國移動電子商務(wù)發(fā)展存在的問題3.1.1.安全問題無論在哪兒，交易中的安全問題都是最重要的，用戶之間的隱私和交易安全都應(yīng)該得到保障。如今中國也推出了一系列保護交易雙方安全的法律法規(guī)，但面對如今高速發(fā)展的交易方式，這些網(wǎng)絡(luò)還不是很完整，所以在使用移動電子商務(wù)進行交易的時候并不排除風(fēng)險的存在，雖說這種風(fēng)險很小，但當(dāng)出現(xiàn)這些問題的時候，處理起來將會很麻煩。如果這些風(fēng)險不能消除的話，移動電子商務(wù)的發(fā)展就會受到很大的影響。而且如今幾乎每家每戶都會使用，這個問題就已經(jīng)上升到很高的高度了。3.1.2.觀念約束的問題中國人受傳統(tǒng)思維的束縛，很多習(xí)慣了傳統(tǒng)購物方式的人并且不想接受新事物的一些人會對這種技術(shù)產(chǎn)生抵觸心理。傳統(tǒng)的線下實物店購買限制了人們在線購物的熱情。思想限制包括對無法看到購買的實物。并且不清楚自己的隱私，財產(chǎn)的安全能否得到保障，交易環(huán)境是否真的保密或安全。3.1.3.法律的規(guī)范在線交易作為一種特殊交易手段也受到法律的管轄。但是在線交易作為一種新型的交易方式，它的法律還不是那么的健全，相關(guān)法律并不能完全的規(guī)范網(wǎng)上交易。并且對這種方式的重視程度還沒有線下交易那么重視。如果開設(shè)網(wǎng)店是否需要在工商局注冊，是否該繳納稅款，以及該繳納的稅款和線下商店該有什么樣的差異，如何制定稅款征收標準，以及應(yīng)該規(guī)定標準，計量方法確定也很艱難。目前，中國的移動電子商務(wù)的發(fā)展速度會越來越快，所以應(yīng)該有嚴格的法律來限制和支持。限制性太強將限制其發(fā)展，如果限制不當(dāng)又會給國家?guī)頁p失3.1.4.專業(yè)人才的需求21世紀作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代，這方面的人才當(dāng)然也充滿里競爭。大學(xué)幾乎都開設(shè)了很多關(guān)于計算機的專業(yè)，有信息工程、物聯(lián)網(wǎng)工程，當(dāng)然，移動電子商務(wù)如今也成為了炙手可熱的專業(yè)，很多人想了各種辦法報了這個專業(yè)。而且很多學(xué)校為了培養(yǎng)這方面的人才，花了很大的心思，額培養(yǎng)出了很多的人才，但這僅僅是開始。如今移動電子商務(wù)的告訴發(fā)展，人才的緊缺也變成了很嚴重的問題，不同的公司也需要不同類型的人才。他們老是為招聘不到合適的人才煩惱，而有的學(xué)生也在為找不到工作苦惱。3.1.5.電子商務(wù)中物流的問題移動電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流，商家進貨需要用到，買家要收到所購買的物品也需要物流。而如今的中國物流業(yè)還存在很多問題。物流的流程還不是很完整，配送的時候也有很多問題，有很多工作人員對用戶所購買的物品亂扔亂放，導(dǎo)致買家所受到的物品有所損壞的事情已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了，所以，對于物流的規(guī)范已經(jīng)是一個必須解決的問題，對技術(shù)體系的完善以及對工作人員的培訓(xùn)挑選是必不可少的。3.2我國發(fā)展電子商務(wù)的對策研究移動電子商務(wù)在經(jīng)歷了三個階段后，已經(jīng)逐漸的完善和成熟了。也就是說，相比普通電子商務(wù)出來的時候，當(dāng)今的移動電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)很成熟了，并且前景也很廣闊。但是，在如今的社會，所有使用這個系統(tǒng)的人都應(yīng)該進行實名認證，并且達到可以使用這個系統(tǒng)的條件。在移動電子商務(wù)相關(guān)的法律中，我國已經(jīng)明確表示出對網(wǎng)絡(luò)安全的重視，對線上交易的加強監(jiān)督。從計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)管理條例，到最新發(fā)布的《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等一系列的法律表明，所有的執(zhí)法機構(gòu)都應(yīng)該加強這種維護網(wǎng)絡(luò)安全的意識。相應(yīng)地，相關(guān)的法律問題中，交易雙方必須有一定的信用值，以及對相關(guān)的法律